Seminar: Kennzahlen und Leistungsmessung im ...

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++
Kennzahlen und
Leistungsmessung
im Objektmanagement
Methoden für ein effizientes Performance Management
Kennzahlen und Benchmarking
■ Wie Sie Kennzahlensysteme implementieren
und managen
■ Wie Sie Benchmarkingprozesse in der
Praxis optimal durchführen
Budgetierung und Controlling
■ Wie Sie Wirtschaftspläne korrekt erstellen
■ Wie Sie Ihre Finanzplanung optimal
organisieren
Portfoliomanagement
■ Mit welchen Instrumenten Sie ein effizientes
Portfoliomanagement realisieren
■ Basel III und wie Sie damit umgehen
Kostenrechung
■ So führen Sie Lebenszykluskosten-
berechnungen und -analysen durch
■ So ermitteln Sie Prozesskosten
Bitte wählen Sie Ihren Termin:
27. und 28. Juni 2011 in München
25. und 26. Juli 2011 in Frankfurt/M.
12. und 13. September 2011 in Düsseldorf
Hoher Lernerfolg durch
begrenzte Teilnehmerzahl!
Ihre Seminarleiter:
Prof. Dr. Frank Ehrenheim
Fachhochschule Gießen-
Friedberg
Peter W. Schmitz
SCHMITZ REAL ESTATE
GmbH
Ihr Praxisreferent:
Uwe Wenzel
g.e.b.b. Gesellschaft für
Entwicklung, Beschaffung
und Betrieb mbH
Melden Sie sich jetzt an! Telefon-Hotline: 0 61 96/47 22-700
Ein Seminar aus dem Zertifizierungsprogramm:
Hochschulzertifiziert durch:
Der zertifizierte
Objektmanager
Exklusiv für Sie:
Praxisbericht der g.e.b.b. mbH:
So verknüpfen Sie strategische Ziele
mit der operativen Umsetzung

1. Seminartag
Wie Sie Wertschöpfunspotenziale
identifizieren und heben!
Empfang mit Kaffee und Tee, Ausgabe
der Seminarunterlagen ab 8.45 Uhr
9.30 Herzlich willkommen!
■ Begrüßung durch den Seminarleiter und
kurze Vorstellungsrunde
■ Überblick über Ziele und Inhalte des Seminars
und Abstimmung mit Ihren Erwartungen
9.40 Aufbau und Erstellung von Wirtschafts-
plänen
■ Definition und Aufgaben des Wirtschaftsplanes
■ Teilpläne bilden die Basis des Wirtschafts-
planes
■ Kennzahlen als Sekundärprozess des
Controllings
■ Kennzahlenperspektiven und Ziele
■ Einführung eines Kennzahlensystems
10.30 Budgetierung – die Zukunft gestalten
■ Aufgaben der Budgetierung
■ Theoretische Ansätze
■ Traditionelle Budgetierung
■ Moderne Budgetierung
– Better Budgeting
– Advanced Budgeting
– Beyond Budgeting
■ Organisation der Planungsprozesse
11.15 Kaffee- und Teepause
11.30 Nebenkostenabrechnung
■ Definition von Nebenkosten und Betriebskosten
■ Gesetzliche Anforderungen
■ Vertragliche Grundlagen
■ Nebenkostenabrechnung für Wohnung und
Gewerbe
■ Nebenkostenbenchmarking
12.15 Von der strategischen Unternehmens-
planung zum Portfoliomanagement
■ Strategische Instrumente
■ Balanced Scorecard
■ Change Management
■ Portfoliomanagement
13.00 Business Lunch
Ihr Seminarleiter:
Peter W. Schmitz, geschäftsführender Gesellschafter, SRE SCHMITZ REAL ESTATE GmbH, Alzenau
www.managementcircle.de/06-66958
ca.
Der zertifizierte Objektmanager
14.15 Strategische Instrumente des Portfolio-
managements
■ Lebenszyklusbetrachtung
■ Portfolioschema der Boston Consulting Group
■ Pro und Contra der 4 Felder-Matrix
■ Entwicklung einer Portfoliotheorie nach Mc
Kinsey
15.00 Portfoliomanagement – wozu?
■ Bedeutung für die Immobilienwirtschaft
■ Gesetzliche Anforderungen
■ Basel II und Basel III
■ Anforderungen an die Wirtschaftsprüfung
15.45 Kaffee- und Teepause
16.00 Auswirkungen und Nutzen des Portfolio-
managements
■ Nutzen des Portfoliomanagements in
den Funktionsbereichen
■ Zielgruppendefinition und Marketing
■ Instandhaltungsmanagement
■ Neuvermietung und Kundenbetreuung
■ Investitionsplanung
■ Asset Management
16.45 Praktische Anwendung des
Portfoliomanagements
■ Bildung von strategischen Geschäftseinheiten
■ Die 2-stufige 4-Felder-Matrix in der Praxis
■ Das 3-dimensionale Modell nach Kook/Sydow
■ Anwendungsbeispiele aus der Praxis
■ Implementierung eines Portfoliomanagements
17.45 Zusammenfassung und Gelegenheit für Ihre noch
offenen Fragen
18.00 Ende des ersten Seminartages, anschließend
Get-Together
Get-Together
Ausklang des ersten Seminartages in informeller Runde.
Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen
Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer
Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit dem
Referenten und den Teilnehmern!

2. Seminartag
Prozess- und Lebenszykluskostenberechnung:
Schaffen Sie Transparenz rund um Ihre Objekte!
Ihr Seminarleiter:
Prof. Dr. Frank Ehrenheim, Professor für Facility Management, Fachhochschule Gießen-Friedberg, Friedberg
9.00 Es geht weiter!
■ Begrüßung durch den Seminarleiter und
Überleitung zu den Themen des zweiten
Seminartages!
9.10 Controlling im Objektmanagement
■ Begriffliche Abgrenzung
■ Aufgaben des Controllings im Objektmanagement
■ Controlling in der Unternehmensorganisation
■ Risikocontrolling
■ Controlling als Steuerungsinstrument
10.00 Kostentransparenz
■ Systeme der Kostenerfassung
■ Strategisches Kostenmanagement
■ Controlling als Basis für die operative und
strategische Planung
■ Kennzahlen im Objektmanagement
10.45 Kaffee- und Teepause
11.00 Benchmarking in der Theorie
■ Ziele des Benchmarking
■ 4 Phasen des Benchmarking-Projektes
■ Typische Kennzahlen im Benchmarking
■ Vergleichbarkeit im Benchmarking
■ Kritische Würdigung des Benchmarking
11.45 Benchmarking in der Praxis
■ Benchmarking als Top Down-Ansatz
■ Benchmarking als Bottom-Up-Ansatz
■ Anwendung der GEFMA 240
■ Besonderheiten von Benchmarking-Projekten
■ Benchmarking-Pools
12.30 Business Lunch
13.45 Lebenszykluskostenrechnung
■ Anwendungsgebiete
■ Kennzahlen
■ Rechenbeispiel
■ IT-gestützte Lebenszykluskostenrechnung nach
GEFMA 220
www.managementcircle.de/06-66958
Der zertifizierte Objektmanager
14.30 Prozesskostenrechnung
■ Ziele und Aufgaben
■ Prozesskostenrechnung nach GEFMA 230
■ Vorgehensweise bei Einführung der Prozess-
kostenrechnung
■ Anwendungsbeispiel aus dem Objektmanagement
■ Vorteile der Prozesskostenrechnung
15.15 Kaffee- und Teepause
15.30 Steuerungskennzahlen in der
praktischen Anwendung
■ Führen nach Zielen und Kennzahlen
■ Verknüpfung strategischer Ziele mit der
operativen Umsetzungsebene
■ Integrativer Ansatz zur Entwicklung und
Festlegung der Wirkungszusammenhänge
■ Kennzahlen im Berichtswesen
Uwe Wenzel
Geschäftsfeldleiter Gebäudemanagement,
g.e.b.b. Gesellschaft für Entwicklung, Beschaffung
und Betrieb mbH, Köln
17.15 Zusammenfassung der Seminarergebnisse und
Gelegenheit zur Klärung Ihrer noch offenen Fragen
ca. 17.30 Ende des Seminars
Begeisterte Teilnehmerstimmen zu Management
Circle Seminaren:
„Komplizierte Themen verständlich dargestellt und erklärt.”
„Sehr guter Vortragsstil, sehr praxisorientiert!”
„Management Circle: Stets super Referenten,
mit ausgezeichnetem Fachwissen.”

Der zertifizierte Objektmanager www.der-objektmanager.de
Ihre Herausforderung
Nur ein professionelles Immobilienmanagement gewährleistet
den Erfolg einer Immobilienanlage, schafft
Mehrwerte und sorgt somit für eine nachhaltige Renditemaximierung
der Liegenschaft. Wichtig ist hierbei die
strategische Auseinandersetzung mit der Immobilie. Dies
ist die Aufgabe des Objektmanagers. Er steht im Spannungsfeld
zwischen Eigentümer-, Mieter- und Dienstleisterinteressen.
Ziel des Objektmanagements ist eine
performanceorientierte Immobilienbewirtschaftung – ein
ganzheitlicher Ansatz der aktiven, ergebnis- und renditeorientierten
Bewirtschaftung von Immobilienportfolios.
Dies verlangt von einem Objektmanager interdisziplinäre
Kenntnisse, um erfolgreich im Berufsalltag zu agieren. In
Kooperation mit der Fachhochschule Gießen-Friedberg hat
Management Circle deshalb ein Ausbildungsprogramm
entwickelt, das Ihnen das nötige Handwerkszeug liefert,
um Ihr Gebäudemanagement auf eine fundierte Basis zu
stellen. Nutzen Sie Ihre Chance und lassen Sie sich von
einer der führenden Hochschulen im Bereich Objekt- und
Facility Management zertifizieren!
Aufbau des hochschulzertifzierten Lehrgangs:
2 Pflichtseminare
Basiswissen Objektmanagement
Recht und Dienstleistungssteuerung
+
(Wählen Sie 2 von 4 Seminaren aus!)
➤ Vertiefung Technik
2 Wahlseminare
Technisches Gebäudemanagement
Baubegleitendes Objektmanagement
➤ Vertiefung BWL
Effizientes & nachhaltiges Flächenmanagement
Kennzahlen und Leistungsmessung
=
Die Reihenfolge Ihrer Seminare können Sie nach Ihren
Wünschen in einem Zeitraum von 2 Jahren frei wählen.
Der Fachbeirat: Wir stehen für Ihre qualifizierte Ausbildung!
Prof. Dr. Frank
Ehrenheim
Fachhochschule
Gießen-Friedberg
www.managementcircle.de/06-66958
Der zertifizierte
Objektmanager
Dieter Kumpf
Fraport AG
Die Hochschulzertifizierung
Die wissenschaftliche Weiterbildung stellt
neben Lehre und Forschung die 3. Säule
der FH Gießen-Friedberg dar. Durch
das Hochschulzentrum für Weiterbildung
(HZW) sollen Interessierte einen direkten und schnellen
Zugang zu den vielfältigen Weiterbildungsangeboten der
Fachhochschule bekommen.
Mit der Zertifizierung erhalten Sie einen offiziellen
Nachweis Ihrer Fähigkeiten im Objektmanagement.
Namhafte Vertreter der Branche prüfen die vermittelten
Lerninhalte und Ihre Fähigkeit, das Gelernte in die Praxis
zu transferieren.
Darüber hinaus erhalten Sie mit erfolgreichem Absolvieren
der Prüfung 6 Credit Points. Diese Leistungspunkte
können Ihnen bei einem fortführenden Studium auf Ihre
Hochschulleistung angerechnet werden.
Die Lerninhalte der Seminare werden am Prüfungstag
schriftlich geprüft.
Termine: 26. September 2011 oder
14. November 2011 in Friedberg
Weitere Termine folgen in 2012
Ihre Vorteile auf einen Blick
✚ Sie erlangen das Hochschulzertifikat der
Fachhochschule Gießen-Friedberg
✚ Sie erhalten 6 Credit Points, die bei einem fortführenden
Studium an einer Hochschule anerkannt werden können
✚ Sie profitieren von erfahrenen Experten aus Wissenschaft
und Praxis
✚ Der renommierte Fachbeirat garantiert höchste Qualität
✚ Preisvorteil von € 1.030,– bei Buchung des
Gesamtpakets gegenüber der Einzelbuchung
Sie haben noch Fragen? Gerne!
Rufen Sie mich bitte an oder schreiben Sie mir eine E-Mail.
Lisa Maria Sadlowski
Konferenz Managerin
Tel.: 0 61 96/ 47 22-647
E-Mail: lisa.sadlowski@managementcircle.de
Thomas Günther
Energieberater
Uwe Wenzel
g.e.b.b. Gesellschaft für
Entwicklung, Beschaffung
und Betrieb mbH

Zum Seminarinhalt
Warum dieses Seminar wichtig für Sie ist
Nicht nur technisches Know-how ist erforderlich, damit
Sie immobilienbezogene Dienstleistungen und Aufgaben
professionell abwickeln. Gerade betriebswirtschaftliche
Kenntnisse sind die Voraussetzung dafür, Objektmanagement
strategie-, kosten- und qualitätsbezogen betreiben
zu können. Greifbare Kennzahlen und das Wissen um
eine fundierte Wirtschaftlichkeitsrechnung gewinnen im
Bereich des Facility Management zunehmend an Bedeutung
und sorgen für eine effektive Planung und Steuerung
Ihrer Objekte sowie für die erforderliche Transparenz der
Arbeitsprozesse.
Erfahren Sie exklusiv von unseren Experten, mit welchen
Strategien und Instrumenten Sie maximalen Mehrwert
für Ihre Gebäude erzielen und wie Sie das im Seminar
vermittelte Wissen zur Kostenrechnung direkt in Ihrem
Arbeitsalltag anwenden können.
Nach dem Besuch dieses Seminars
■ kennen Sie die entscheidenden Kennzahlen im
Objektmanagement und können daraus geeignete
Maßnahmen ableiten
■ sind Sie fit rund um Budgetierung und Finanzplanung
■ können Sie Wirtschaftlichkeitsanalysen- und
kontrollen eigenständig durchführen
■ wissen Sie, mit welchen Instrumenten sich ein
effizientes Portfoliomanagement realisieren lässt
■ sind Sie auf dem Laufenden über Controllingmöglichkeiten
im Objektmanagement
■ wissen Sie, wie Benchmarking-Prozesse funktionieren
■ können Sie Optimierungspotenziale während der
Gebäudenutzungsphase identifizieren und analysieren
■ wissen Sie, wie Sie in Ihrem Aufgabengebiet zu mehr
Kostentransparenz gelangen
Special-Service für Sie
■ In unserem Seminar erhalten Sie Methoden, Verfahren
und Instrumente, mit denen Sie die Wirtschaftlichkeit
von Maßnahmen gezielt bestimmen können.
■ Lernen Sie anhand praktischer Übungen, wie Sie das
Gelernte direkt im Arbeitsalltag anwenden können.
Ihr besonderes PLUS
Dieses Seminar ist Bestandteil der hochschulzertifizierten
Weiterbildungsmaßnahme „Der zertifizierte Objektmanager”.
Mit der Zertifizierung erhalten Sie einen offiziellen
Nachweis Ihrer Qualifikation im Objektmanagement.
Namhafte Vertreter der Branche prüfen die vermittelten
Lerninhalte und Ihre Fähigkeit, das Gelernte in die Praxis
zu transferieren. Darüber hinaus erhalten Sie mit erfolgreichem
Absolvieren der Prüfung 6 Credit Points, die
Ihnen bei einem fortführenden Studium an einer Hochschule
angerechnet werden können.
www.managementcircle.de/06-66958
Ihr Expertenteam
Prof. Dr. Frank Ehrenheim
hat eine Professur für Facility Management an der Fachhochschule
Gießen-Friedberg, Fachbereich Wirtschafts-
ingenieurwesen, und ist Sprecher des Kompetenzzentrums
Gebäude-Technik-Management (GTM). Darüber
hinaus leitet er die TransMIT-Zentren Strategisches Facility
Management und Ökonomie der Sozialimmobilie.
Weiterhin leitet er den Arbeitskreis Aus- und Weiterbildung
der GEFMA (Deutscher Verband für Facility Management
e.V.) sowie den Arbeitskreis „Facility Management”
der gif e.V. Prof. Dr. Frank Ehrenheim war langjährig als
Geschäftsführer in einem ausführenden Unternehmen für
Technische Gebäudeausrüstung tätig und im Anschluss
daran als Berater in einem führenden Ingenieurbüro der
Technischen Gebäudeausrüstung. Dem von ihm im Jahr
2000 mitgegründeten Unternehmen für Gebäudemanagement-
und Gebäudeautomations-Beratung gehörte
er bis zur Annahme der Professur als geschäftsführender
Gesellschafter an.
Peter W. Schmitz
ist geschäftsführender Gesellschafter der SRE Schmitz
Real Estate GmbH in Alzenau. Seine Tätigkeitsschwerpunkte
umfassen das Asset Management großer
Immobilienportfolien nationaler und internationaler
Investoren sowie die Führung des Property Managements.
Bis zur Gründung der SRE GmbH war Peter W.
Schmitz Bereichsleiter beim größten börsennotierten
Wohnungsunternehmen GAGFAH Group. Zudem ist Peter
W. Schmitz Mitglied in diversen Arbeitskreisen der Gesellschaft
für immobilienwirtschaftliche Forschung (gif e.V.)
sowie Dozent an der Fachhochschule Gießen-Friedberg
für den Bereich Immobilienökonomie und Portfoliomanagement.
Uwe Wenzel
ist seit 2004 Geschäftsfeldleiter Gebäudemanagement
der g.e.b.b.mbH in Köln, einer 100%-Beratungstochtergesellschaft
der Bundeswehr, und ist dort mit der
Optimierung des Facility Managements von Bundes-
wehrliegenschaften beauftragt. Arbeitsschwerpunkte
bilden dabei die Entwicklung und Implementierung von
Reorganisationslösungen, mit besonderem Fokus auf FM-
Controlling. Nach seinem Studium der Betriebswirtschaft
war Uwe Wenzel langjährig in verschiedenen Leitungsfunktionen
im Rechnungswesen/Controlling namhafter
Firmen aus den Branchen Logistik und Energieversorgung
tätig. Darüber hinaus leitet er den Arbeitskreis Controlling
der GEFMA (Deutscher Verband für Facility Management
e.V.).
AUCH ALS INHOUSE TRAINING
Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmen-
interne Schulungen an. Ich berate Sie gerne, rufen Sie mich an.
Dirk Gollnick
Tel.: 0 61 96/47 22-646
E-Mail: gollnick@managementcircle.de
www.managementcircle.de/inhouse

Wen Sie auf diesem Seminar treffen
Mit dem Seminar richten wir uns an Fach- und Führungskräfte aus den
Bereichen Objekt-, Facility, Property, Asset bzw. Corporate/Public Real
Estate Management aller Branchen. Angesprochen sind gleichermaßen
Objekt- und Liegenschaftsverwalter, Portfolio- und Projektmanager,
Leiter Zentrale Dienste sowie Immobilienverwalter und -entwickler.
Willkommen sind zudem alle Fachkräfte, die in der Verantwortung
stehen, Immobilien oder Liegenschaften zu verwalten und zu entwickeln.
Termine und Veranstaltungsorte
27. und 28. Juni 2011 in München
NH München Neue Messe, Eggenfeldener Straße 100, 81929 München
Tel.: 089/244432-980, Fax: 089/99345-679
E-Mail: reservierung@nh-hotels.com
25. und 26. Juli 2011 in Frankfurt/M.
Mövenpick Hotel Frankfurt City, Den Haager Straße 5, 60327 Frankfurt/M.
Tel.: 069/788075-0, Fax: 069/788075-888
E-Mail: hotel.frankfurt.city@moevenpick.com
12. und 13. September 2011 in Düsseldorf
Novotel Düsseldorf City West,
Niederkasseler Lohweg 179, 40547 Düsseldorf
Tel.: 0211/52060-830, Fax: 0211/52060-888
E-Mail: H3279-RE@accor.com
Zimmerreservierung
Für unsere Seminarteilnehmer steht im jeweiligen Tagungshotel ein
begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen
Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung
auf Management Circle vor. Die Anfahrtsskizze erhalten Sie zusammen
mit der Anmeldebestätigung.
Ein Tipp: Unser Service-Team nennt Ihnen gerne günstige alternative
Übernachtungsmöglichkeiten in der Nähe des Tagungshotels(Tel.: 0 61
96/47 22-700).
So melden Sie sich an
Bitte einfach die Anmeldung ausfüllen und möglichst bald zurücksenden
oder per Fax, Telefon oder E-Mail anmelden. Sie erhalten eine Bestätigung,
sofern noch Plätze frei sind – andernfalls informieren wir Sie sofort. Die
Anmeldungen werden nach Reihenfolge der Eingänge berücksichtigt. Die
Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inkl. Business Lunch,
Erfrischungsgetränken, Get-Together und der Dokumentation € 1.895,–.
Sonderkonditionen erhalten Sie bei Buchung des gesamten Ausbildungslehrgangs.
Bei einem Gesamtpreis von € 5.995,– sparen Sie € 1.030,– gegenüber
der Einzelbuchung. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine
Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Sollten mehr als zwei Vertreter
desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab
dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin
können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen
des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Tagungsgebühr. Die
Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des
angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich
zzgl. der gesetzlichen MwSt.
Für Ihre Fax-Anmeldung: 0 61 96/47 22-999
Mit der Deutschen Bahn ab € 99,– zur Veranstaltung.
Infos unter:
www.managementcircle.de/bahn
Kennzahlen und Leistungsmessung
im Objektmanagement
Ich/Wir nehme(n) teil am:
❏ 27. und 28. Juni 2011 in München 06-66958
❏ 25. und 26. Juli 2011 in Frankfurt/M. 07-66959
❏ 12. und 13. September 2011 in Düsseldorf 09-66960
Name/Vorname
Position/Abteilung
Name/Vorname
Position/Abteilung
Name/Vorname
Position/Abteilung
Datenschutzhinweis
Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.B. Lettershops) verwenden
die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung
unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von
unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post
zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch
und per E-Mail über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die
den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung
Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber
Management Circle AG, Postfach 56 29, 65731 Eschborn, unter
datenschutz@managementcircle.de oder telefonisch unter 06196/4722-500
widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.
Anmeldung/Kundenservice
✆
Telefon: + 49 (0) 61 96/47 22-700
Fax: + 49 (0) 61 96/47 22-999
E-Mail: anmeldung@managementcircle.de
Internet: www.managementcircle.de/06-66958
Postanschrift: Management Circle AG
Postfach 56 29, 65731 Eschborn/Ts.
Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/47 22-0
Hier online anmelden! www.managementcircle.de/06-66958
1
2
3
Firma
Strasse/Postfach
PLZ/Ort
Telefon/Fax
E-Mail
Datum Unterschrift
Ansprechpartner/in im Sekretariat:
– 10 %
Anmeldebestätigung bitte an: Abteilung
Rechnung bitte an: Abteilung
Mitarbeiter: ❍ BIS 100 ❍ 100 – 200 ❍ 200 – 500 ❍ 500 –1000 ❍ ÜBER 1000
M/AAN/K