Aufbruch durch Weiterbildung

www.haufe-akademie.de
Der Programm-Guide
für Ihre Weiterbildung.
Qualifizierung, Entwicklung, Beratung
für Fach- und Führungskräfte
Aufbruch durch
Weiterbildung
Frühjahr 2009
Denn nichts geht von allein.
Personalmanagement:
Arbeitsrecht in der
Krise – Das richtige
Werkzeug nutzen! 26
Wenn nicht jetzt,
wann dann:
Warum Sie gerade jetzt
in Weiterbildung
investieren sollten 34
Müde von der Krise?
Perspektivwechsel
mit der Haufe
Sommer-Akademie 38
Mit Webinfo-Nummern zur schnellen
Recherche aller Angebotsdetails
im Internet: www.haufe-akademie.de
92.52

Haufe Akademie Programm-Guide
+ www.haufe-akademie.de =
Der übersichtliche und gezielte Weg
zu unseren Weiterbildungsangeboten.
1.
2.
Der neue Programm-Guide
der Haufe Akademie für
noch schnelleren Überblick.
Mit dem Haufe Akademie Programm-Guide erhalten
Sie in kurzer Zeit einen umfassenden Einblick in die
Themenvielfalt unserer Präsenzseminare, schriftlichen
Lehrgänge und Inhouse-Angebote. Auf der Merkliste
können Sie beim Durchblättern die Buchungsnummern
interessanter Angebote notieren.
www.haufe-akademie.de
Die gezielte Suche nach allen
Detail-Informationen.
Mit der jeweiligen Buchungsnummer finden Sie
unter www.haufe-akademie.de alle Veranstaltungen
im Detail, wie z. B. Inhalte, Termine, Orte, Preise und
Referenten, für Ihre gezielte Planung und Buchung.

Sehr geehrte Damen und Herren,
„Wenn nicht jetzt, wann dann“, rief auf der
Bildungsmesse „Didacta“ in Hannover ein mittelständischer
Unternehmer seinen Zuhörern zu, als
er sich in einer Podiumsdiskussion zur „Weiterbildung
in der Krise“ bekannte. Er wies damit auf
die Unternehmen hin, die die aktuelle Situation
nutzen, um Veränderungen in Gang zu setzen.
Diese Firmen entwickeln ihre organisatorischen
und technischen Strukturen weiter und investieren
in das Wissen ihrer Mitarbeiter durch Weiterbildung.
So sind sie besonders dann bestens vorbereitet,
wenn die Konjunktur wieder anzieht.
In der Tat besuchen viele Teilnehmer in diesen
Tagen unsere Seminare vor diesem Hintergrund.
Daher beschäftigt sich auch die 1. Ausgabe
unseres neuen Programm­Guides, den Sie in Ihren
Händen halten, im Schwerpunkt mit der aktuellen
Wirtschaftskrise. Hierzu stellen wir Ihnen in
12 Themenbereichen neben Fachbeiträgen unser
aktuelles Seminar­ und Beratungsangebot vor.
Machen Sie sich und Ihre Mitarbeiter fit für neue
Herausforderungen. Wir freuen uns darauf, Sie
mit innovativen Impulsen dabei zu unterstützen,
Ihr Unternehmen sicher durch die Krise zu
navigieren.
Mit freundlichen Grüßen
Hansjörg Fetzer
Geschäftsführer
6
10
14
20
26
40
44
48
52
58
62
66
General Management
Betriebswirtschaft und
Unternehmensführung
Führung und Coaching
Persönliche und
soziale Kompetenz
Personalmanagement
Projektmanagement
Vertrieb und Marketing
Einkauf und Logistik
Rechnungswesen,
Steuern und Finanzen
Unternehmenssteuerung
und Controlling
Assistenz und
Sekretariat
Haufe Akademie
Inhouse
Titelthema Wirtschaftskrise:
Aufbruch durch Weiterbildung
Warum Sie gerade jetzt in
Weiterbildung investieren sollten
Mit Fachbeiträgen auf den
Seiten 6, 10, 14, 20, 26, 34, 38,
44, 48, 52, 58, 62
1
2
3
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5
6
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8
9
10
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12

Unser Programm im Überblick
General Management
Der Zukunft eine
Zukunft geben
Die Lage von Unternehmen und globaler
Wirtschaft spiegelt derzeit nicht gerade
ein traumhaftes Bild wider. Dennoch
bieten wirtschaftliche Krisen immer auch
Chancen zur Erneuerung. Seite 6
Für Manager, die ihre komplexen Aufgaben souverän
und erfolgreich erfüllen wollen
Ob als erfahrene Führungskraft oder High Potential – im Management
sind Sie ständig mit der Anforderung konfrontiert, Geschäftsprozesse
aktiv zu gestalten und als Change Agent professionell umzusetzen.
In den Seminaren und Trainings des General Management Programms
unterstützen wir Sie dabei, den Blick fürs Ganze zu schärfen und die
dynamischen Zusammenhänge von Organisationen, Menschen und
Märkten besser zu verstehen. Ab Seite 8
Betriebswirtschaft und Unternehmensführung
Führung und Coaching
Vorübergehend finster
„Alles wird gut“ oder „Tsunami“ – wohin
geht die Reise? In einem Gastkommentar
entwirft Norbert Walter, Chefvolkswirt
der Deutsche Bank Gruppe, mögliche
Entwicklungs szenarien. Seite 10
BWL, Führung und Recht im Unternehmen
Im Bereich Betriebswirtschaft vermittelt Ihnen die Haufe Akademie die
wesentlichen betriebswirtschaftlichen Grundlagen für nachhaltigen
Unternehmenserfolg. Gewinnen Sie Know­how und Sicherheit für
Ihre unternehmerischen Entscheidungs prozesse. Fundierte Grundlagenseminare
und realitätsnahe Praxistrainings machen Sie fit für die
Herausforderungen Ihres Führungsalltags. Ab Seite 12
Das Ruder fest in der
Hand halten – erst recht
in der Krise
Unternehmerische Krisensituationen
decken schonungslos auf, wer eine
echte Führungspersönlichkeit ist und die
notwendigen Schlüsselqualifikationen
besitzt. Seite 14
Wie Sie sich und Ihr Team zu Best leistungen führen
Führung spielt sich im Spannungsfeld zwischen unternehmerischen
Zielen und den konkreten Potenzialen der Mitarbeiter ab. Als
Führungskraft sind Sie gefordert, Ihre Aufmerksamkeit der Mitarbeiterführung
zu widmen, sich selbst dabei aber nicht aus den Augen zu
verlieren. In den Führungs­ und Coachingtrainings der Haufe Akademie
entwickeln Sie Ihre professionellen, persön lichen und sozialen
Führungs kompetenzen systematisch weiter. Ab Seite 16
Persönliche und soziale Kompetenz
Potenziale erkennen und fördern
Personalmanagement
Karrierefaktor Soft Skills:
Stärken Sie Ihre persönlichen
Kompetenzen
Neben fachlichen Fähigkeiten sind in der
aktuellen Situation vor allem Stärke und
Teamplayer­Eigenschaften gefordert.
Stete Weiterentwicklung ist die Devise
der Zeit! Seite 20
Nicht erst seit Beginn der aktuellen Wirtschaftskrise rücken „weiche“
Schlüssel qualifikationen wie Kommunikationsstärke oder Selbstorganisation
immer mehr in den Blickpunkt. Denn letztendlich kommt
es immer darauf an, wie die Menschen in der Organisation die entwickelten
Ideen und Konzepte mit Leben füllen. Lernen Sie in unseren
Seminaren den vollen Zugang zu Ihren Potenzialen und Möglichkeiten
zu nutzen. Ab Seite 22
Arbeitsrecht in der Krise –
Das richtige Werkzeug nutzen!
Kaum ein Unternehmen kommt
derzeit umhin, über Personalkosteneinsparungen
nachzudenken.
Besonnenes Krisenmanagement hilft,
teure Fehlentscheidungen zu vermeiden.
Seite 26
Wirtschaftlicher Erfolg beginnt mit
der Personalarbeit
Professionelle Personalarbeit ist eine tragende Säule für den Erfolg
Ihres Unternehmens – wenn sich Mitarbeiter und Organisation ständig
weiterentwickeln! Um Sie bei Ihren täglichen Aufgaben zielgerichtet
und umfassend zu unterstützen, bietet die Haufe Akademie auf breiter
Basis Qualität, Aktualität und praxis nahes Lernen im Bereich Personalmanagement.
Ab Seite 28
Projektmanagement
Wie Sie Projektrisiken sicher
beherrschen
Projekte, die mit einem kalkulierten Mut
zum Risiko angegangen werden, sind
fast immer erfolgreicher. Professionelles
Risikomanagement macht Wagnisse
berechenbar. Seite 40
Mission Possible: Projekterfolg im Unternehmen
Projektmitarbeiter und Projektleiter erhalten bei der Haufe Akademie
modernstes Methodenwissen und praxiserprobte Werkzeuge für
erfolgreiches Projektmanagement. Dabei orientieren wir uns an international
gültigen Standards (IPMA und PMI ® ). Aktuelle Erkenntnisse
aus der Projektmanagement­Praxis in Unternehmen, Institutionen,
öffentlich­rechtlichen Einrichtungen, Non­Profit­Organisationen und
Verbänden bündeln wir zu Lernangeboten, die genau auf Ihre Erfordernisse
zugeschnitten sind. Ab Seite 42
4 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de

Vertrieb und Marketing
Optimal aufgestellt im Wettbewerb
Einkauf und Logistik
Erfolgreich verkaufen
mit cleverem Produkt­ und
Kunden management
Gute Ideen finden immer ihren Markt.
Nutzen Sie die aktuelle Wirtschaftskrise,
um Ihre Verbesserungspotenziale zu
erkennen und geeignete Maßnahmen
zu treffen. Seite 44
Umsatzpotenziale ausschöpfen, neue Zielgruppen erschließen und
die Rentabilität von Vertriebs­ und Marketingaktivitäten steigern:
Die Haufe Akademie unterstützt Sie mit neuem Wissen, bewährten
Instrumenten und Methoden. Von der Grundlagenvermittlung bis hin
zu Fach­ und Spezialthemen finden Sie ein großes Spektrum vertriebs­
und marketingrelevanter Themen von Praktikern für Praktiker.
Ab Seite 46
Die richtigen Stellhebel in
Einkauf und Logistik bewegen
Das Jahr 2009 wird für Einkauf und
Logistik ein Jahr des Kostenmanagements.
Kennen Sie die Stellhebel,
mit denen Sie der Krise wirkungsvoll
begegnen können? Seite 48
Einkauf und Logistik: der „Treibstoff“ für Ihre
Wertschöpfung
Globalisierung und steigende Spezialisierung erfordern ein Umdenken
in Einkauf und Logistik. Die Seminare und Trainings der Haufe
Akademie vermitteln Ihnen das aktuelle Fachwissen dazu. Praxiserfahrene
Referenten und Trainer verschaffen Ihnen einen fundierten
Einblick in die wichtigsten Denkansätze, Trends und Methoden sowie
deren praktische Handhabung. Ab Seite 50
Rechnungswesen, Steuern und Finanzen
Konjunkturhilfen ja,
Steuergeschenke nein
Bei aller derzeitigen Unsicherheit
steht eines fest: Dass nichts bleibt so
wie bisher. Welche Impulse können
Unternehmen jetzt vom Gesetzgeber
erwarten? Seite 52
Wissens grundlagen und aktuelle Methoden
aus der Rechnungswesen­Praxis
Mit durchdachten, auf die Unternehmenspraxis ausgerichteten
Seminar­, Tagungs­ und Lehrgangskonzepten bieten Ihnen die Haufe
Akademie aktuelles Grundlagen­ und Anwenderwissen im gesamten
betrieblichen Rechnungswesen bis hin zu den finanzwirtschaftlichen
Instrumenten. Ab Seite 54
Unternehmenssteuerung und Controlling
Assistenz und Sekretariat
Die Rolle des Controllers –
Kostensenker, Kontrolleur oder
strategischer Berater?
Nur wer Ressourcen gezielt einsetzt,
gewinnt in Zeiten knapper Budgets.
Controller besetzen hierbei eine
Schlüsselfunktion, in der sie sich jetzt
profilieren können. Seite 58
Gezielte Lösungsansätze für die
Schlüsselfunktion Controlling
Kein anderer Unternehmensbereich kann Potenziale und Schwachstellen
so klar aufdecken und analysieren wie das Controlling. Hier liegt
die Basis für die Sicherung und Stärkung Ihres nachhaltigen unternehmerischen
Erfolgs. Mit Qualifizierungs­ und Weiterbildungskonzepten
zu Unternehmenssteuerung und Controlling vermittelt die Haufe
Akademie Fach­ und Führungskräften unabdingbares Controlling­
Wissen, das in der Praxis gefordert wird. Ab Seite 60
„Schlechte Zeiten sind gut
für gute Menschen“
Auch in schwierigem Umfeld durch
Motivation, Leistung und kollegiales
Verhalten überzeugen: Mitarbeiter/
innen in Assistenz und Sekretariat
können jetzt mit gutem Beispiel vorangehen.
Seite 62
Bringen Sie Ihre ganze Persönlichkeit ein
Die klassischen Aufgaben einer guten Sekretärin/Assistentin erfüllen
Sie jeden Tag: richtiges Terminieren, moderne Korrespondenz, sichere
Organisation. Doch wer gut ist, will immer besser werden: Die Haufe
Akademie unterstützt Sie mit Trainings, Seminaren und Lehrgänge für
alle relevanten beruflichen Aufgabengebiete in Assistenz und Sekretariat
– von der professionellen Büroorganisation bis hin zu Persönlichkeitstrainings.
Ab Seite 64
Haufe Akademie Inhouse
Maßgeschneiderte Angebote
für Ihren individuellen
Weiterbildungsbedarf
Betriebswirtschaft und
Unternehmensführung Seite 13
Führung und Coaching Seite 19
Persönliche und soziale
Kompetenz Seite 25
Personalmanagement Seite 33
Projektmanagement Seite 43
Vertrieb und Marketing Seite 47
Beratung, Prozessbegleitung
und Training zu allen
betrieblichen Bereichen Seite 66
www.haufe-akademie.de Haufe Akademie Programm-Guide
5

1
General Management
General Management
Der Zukunft eine Zukunft geben
„Mächtige Kräfte erschüttern und gestalten sie um, unsere Welt,
und die brennende Frage unserer Zeit lautet, ob wir den Wandel zu unserem
Freund statt zu unserem Feind machen können.“
William „Bill“ Clinton (* 1946), 42. Präsident der USA (1993–2001)
Die aktuelle Situation, in der sich viele Unternehmen
befinden, die Lage der gesamten globalen Wirtschaft und
Gesellschaft – sie spiegeln nicht gerade ein traumhaftes
Bild. Wir schreiben das Jahr 2009. Aber wie das Zitat
oben beweist, dann sehen wir, dass Bill Clinton auch
schon vor über zehn Jahren der Ansicht war, dass sich
unsere Welt in einer unerquicklichen Lage befindet.
Präsident Clinton hat es damals geschafft, seinem Nachfolger
einen sanierten Staatshaushalt mit einem Finanzüberschuss
von 400 Milliarden Dollar zu überlassen.
Irgendetwas muss er wohl richtig gemacht haben.
Turnaround-Strategen dringend gesucht
In der derzeitigen Situation allerdings erscheint nicht
nur die ökonomische Lage der Unternehmen beklagenswert.
Auch der Geist, der in vielen Firmen herrscht, gibt
Rätsel auf: allerortens visionsarme Manager sowie ein
Hang zu schnellen, aber nicht nachhaltigen Lösungen.
Eigentlich sollte eine Krise doch die kreativen Kräfte
wecken. Sollte Turnaround­Strategen auf den Plan rufen
und zur Reflektion anregen. Zur Reflektion über das
Gewesene und über die neuen Möglichkeiten, die sich in
einer solchen Situation immer wieder finden.
Wandel aktiv annehmen und gestalten
In der chinesischen Sprache bedeutet das Schriftzeichen
für „Krise“ sowohl „Gefahr“ als auch „Gelegenheit“. Jeder
kann für sich selbst entscheiden, ob er ein Teil des Problems
oder ein Teil der Lösung sein will. Also was ist zu
tun? In den Unternehmen suchen die Menschen gerade
jetzt nach Orientierung und Halt. Mitarbeiter, Geschäftspartner
und Kunden – sie alle beschäftigen existenzielle
Fragen: „Wo werde ich sein? Was werde ich tun? Werden
meine Fähigkeiten für neue Aufgaben ausreichen? Mit
wem muss ich in Zukunft zusammenarbeiten? Sind
meine Geschäftspartner stabil?“
Mit den richtigen Qualitäten durch die Krise
Manager und Führungskraft sollten überprüfen, ob ihr
Unternehmen den aktuellen Herausforderungen gewachsen
ist. Überzeugende Management­Qualitäten wie die
folgenden sind gefragt, um diese turbulenten Zeiten zu
überstehen:
� Commitment und Glaubwürdigkeit des Managements
� Realistische, klare Zielsetzungen
� Offene, klare Kommunikation in Richtung aller
Stakeholder
� Professionelles Projektmanagement
� Teamgeist und Motivation
� Konsequentes Monitoring und Controlling der
Veränderungsprozesse
Mit fundierten Managementkenntnissen und persönlichen
Leadership-Kompetenzen sind Manager und
Führungskräfte für diese – zugegebenermaßen anspruchsvolle
– Führungsaufgabe gerüstet. Die Seminare
der Haufe Akademie im General Management Programm
unterstützen Sie dabei, den Blick fürs Ganze zu schärfen
und die dynamischen Zusammenhänge von Organisationen,
Menschen und Märkten besser zu verstehen.
Bei allen Rettungspaketen, die derzeit geschnürt werden:
Der beste Weg in die Zukunft ist immer noch, in
Menschen zu investieren. <
6 Haufe Akademie Programm-Guide www.haufe-akademie.de/gmp

Erfolgreich durch Veränderungsprozesse führen
„Krise kann ein produktiver Zustand sein. Man muss
ihr nur den Beigeschmack der Katastrophe nehmen“,
sagte der Schriftsteller Max Frisch. Wie wahr: In den
derzeitigen starken Turbulenzen kann gutes Change
Management einer Krise den Stachel der Furcht nehmen
www.haufe-akademie.de/gmp
und dem Unternehmen ganz neue Wege zum Erfolg
aufzeigen. Die „Acht Veränderungsphasen“ des Harvard­
Professors und Leadership-Experten John Kotter sind
eine gute Richtlinie für Manager, die ihre Mannschaft
erfolgreich durch den Wandel steuern wollen:
Kotters „Acht Veränderungsphasen“ Acht typische Fehler nach Kotter
1. Wecken Sie ein Gefühl der Dringlichkeit
für die Veränderung.
1. Die Notwendigkeit der Veränderung wird nicht
oder zu wenig kommuniziert.
2. Stellen Sie ein Leitungsteam zusammen. 2. Es wird keine ausreichend mächtige Führungskoalition
für den Wandel geschaffen.
3. Entwickeln Sie eine Zielvorstellung und eine
Strategie für die Veränderung.
4. Werben Sie bei Mitarbeitern und Geschäftspartnern
um Verständnis und Akzeptanz für Ihre Vision.
5. Sichern Sie Handlungsfreiräume,
und beseitigen Sie Hindernisse für die Mitarbeiter,
sodass diese agieren können.
6. Sorgen Sie für kurzfristige Erfolge und
feiern Sie diese Meilensteine.
7. Konsolidieren Sie bei Zwischenergebnissen,
und machen Sie weiter im Veränderungsprozess.
8. Verankern Sie die neuen Veränderungen
in Ihrer Unternehmenskultur.
Charisma ist erlernbar
Neues Seminar der Haufe Akademie zeigt Managern,
wie sie Reden und Vorträge gelungen inszenieren
Manager und Führungskräfte repräsentieren sich selbst
und ihr Unternehmen – bei jeder Rede, bei jedem
Auftritt und bei jedem Gespräch. Nicht jeder wird als begnadeter
Redner geboren. Aber jeder kann lernen, seine
persönlichen Stärken so auszubauen und einzusetzen,
Die „schönsten“ Irrtümer über Führung
Richtig oder falsch – was meinen Sie?
Führungskräfte müssen Universalgenies sein: strategisch
wie Feldherren, unterhaltend wie Showmaster, kreativ wie
Nobelpreisträger und ausdauernd wie Langstreckenläufer.
� richtig � falsch
Führungskräfte sind talentierte Menschen, die mit
der notwendigen Fach- und Führungs kompetenz wirksam
führen.
� richtig � falsch
Erfolgreiche Führungskräfte haben zumindest eine
entscheidende Eigenschaft gemeinsam. Welche?
� Sie folgen bestimmten Regeln (zum Beispiel
den „Zehn Erfolgsfaktoren“ im nebenstehenden Artikel).
� Sie setzen auf bestimmte Aufgaben.
� Sie sind kompetente Handwerker mit passenden
Werkzeugen.
3. Die Kraft einer emotional sinnhaften Vision
wird unterschätzt.
4. Die Vision wird zu wenig kommuniziert.
5. Hindernisse, welche die neue Vision blockieren,
werden nicht beseitigt.
6. Es werden keine kurzfristigen Erfolge erzielt.
7. Der Sieg wird zu früh ausgerufen.
8. Die Veränderungen werden nicht stark genug
in der Unternehmenskultur verankert.
dass seine Botschaft ankommt. Wie das geht, zeigt das
neue zweitägige Seminar „Präsentieren mit Persönlichkeit“.
Eine selbstbewusste Körperhaltung, ein variantenreicher
Wortschatz und eine überlegte Wortwahl sowie
eine klare Stimme, entspannte Mimik und sichere Gestik
sind Ihr Handwerkszeug für einen gelungenen Auftritt.
Zeigen Sie, was in Ihnen steckt – treten Sie mit Freude
und Begeisterung nach vorne.
Mehr Infos zu „Präsentieren mit Persönlichkeit“ finden Sie
unter www.haufe-akademie.de/7653
Zehn Erfolgsfaktoren
für Führungskräfte
Sie wollen mit Ihren Mitarbeitern und Ihrem Unternehmen gestärkt aus der Krise
hervorgehen? Die zehn folgenden Tipps zeigen Ihnen, worauf es ankommt:
1. Strategiestärke: analytisch­konzeptionelle Fähigkeiten nutzen
2. Potenziale: Leistungsreserven ausschöpfen
3. Antizipation: Ziel und Weg kennen, Schwierigkeiten erahnen
4. Motivation: Eigeninitiative fördern
5. Unternehmerische Entscheidungen: etwas unternehmen
6. Risikomanagement: Mut auf bringen
7. Geschwindigkeit: Spontaneität zulassen
8. Improvisation: unter Druck, schnell, mutig, risikobewusst handeln
9. Umgang mit Komplexität: mentale Mobilität entwickeln
10. Führungsstärke: Hochleistungsteam schaffen
Haufe Akademie Programm-Guide
7
General Management 1

1
General Management
General Management
Management
Junior Management Programm (JuMP)
Vom High Potential zum High Performer
Strategisches Management
92.44
Unternehmensführung: Strategien entwickeln und umsetzen
Neben der Bewältigung des Tagesgeschäfts sollte sich die Geschäftsleitung
mit der zukünftigen Positionierung des Unternehmens im
Markt auseinandersetzen. Für diese strategischen Aufgaben muss
der Manager ebenso sein Handwerkszeug beherrschen wie für den
Business­Alltag. In diesem Seminar erfahren Sie, wie erfolgreiche
Unternehmens­ und Geschäftsbereichsstrategien entwickelt werden
und wie deren Umsetzung stattfindet.
Human Resources Management
92.48
Ihre Mitarbeiter als einzigartigen Wettbewerbsvorteil erkennen
Top­Performance­Unternehmen haben das Human Capital bereits
als Vermögenswert definiert. In unserer hoch differenzierten Wirtschaftsstruktur
liegt Ihr einziger wirklicher Wettbewerbsvorteil
in Ihren Mitarbeitern. Erfahren Sie, wie ein erfolgreiches Human
Resources Management Ihnen hilft, diesen Wettbewerbsvorteil
optimal zu nutzen und wie moderne Personalarbeit messbar
und nachhaltig einen Beitrag zum Erfolg Ihres Unternehmens
leisten kann.
8 Haufe Akademie Programm-Guide
92.52
Teil 1
Dieses Programm richtet sich an junge
Unternehmer, Geschäftsführer,
Geschäftsbereichsleiter sowie Nachwuchsführungskräfte
aller Fach- und
Unternehmensbereiche. In zwei
fünftägigen Ausbildungsblöcken
werden alle wichtigen Themenbereiche
des General Managements im
Überblick behandelt. Dabei erweitern
Sie ganzheitlich Ihre persönlichen
und Ihre Managementkompetenzen. Die Dozenten sind
ausgewiesene Experten auf ihrem Fachgebiet. Das abendliche
Kamingespräch zu einem aktuellen Thema bietet den Teilnehmern
zusätzliche Impulse für ihre Karriere im Unternehmen.
Inhalte:
� Leadership
� Strategisches Management
� Finanzmanagement
Teil 2
Der zweite Teil des Junior Management Programms (JuMP) erweitert
und vervollständigt die Management­Kernkompetenzen um
die Bereiche Human Resources, Marketing und Controlling. Die
Fortführung der Ausbildung innerhalb der gleichen Teilnehmergruppe
erlaubt einen intensiven Austausch ihrer Praxiserfahrungen.
Dies garantiert ein von Vertrauen geprägtes, niveauvolles
Lernen und steigert die Nachhaltigkeit des erworbenen
Managementwissens. Erfahrene Dozenten stellen sicher, dass der
Transfer der erarbeiteten Kenntnisse in die Arbeitspraxis gelingt.
Inhalte:
� Human Resources Management
� Strategisches Marketing
� Controlling
Unser Seminarangebot im Überblick
Strategisches Marketing
Visionen, Ziele, Strategien entwickeln und leben
92.47
Marktorientierte Unternehmensführung ist heute ohne den Blick
auf die mittel­ und langfristige Entwicklung der relevanten Märkte
nicht mehr denkbar. Strategisches Marketing ist dabei als Philosophie
und als Instrumentarium zu verstehen. In diesem Rahmen
wird die Planung von übergreifenden Marketingmaßnahmen —
ausgehend von einer soliden Datenbasis — über mehrere Schritte
vorbereitet. Nur, wer seine Perspektive erweitert, kann Wachstumschancen
entdecken.
Finanzmanagement
Gewinn­ und Erfolgsfaktoren beherrschen
92.46
Ein auf Wertsteigerung gegenüber allen Stakeholdern — Investoren,
Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten — verpflichtetes Management
operiert auf der Basis erfolgreicher finanzieller Führung. Ihre
finanzielle Führungskompetenz entscheidet langfristig über den
Implementierungserfolg Ihrer Strategie. Das Wissen über finanzwirtschaftliche
Zusammenhänge und Regeln erleichtert Ihnen die
ausgewogene Steuerung des Unternehmens.
Change Management
Wirksam führen in Zeiten des Wandels
96.63
Ein radikaler marktbedingter Strategiewechsel, der evolutionäre
Umbau des Unternehmens oder eine Reorganisation nach einer
Fusion setzen Veränderungsprozesse in Gang. Change Management
ist deshalb zu einer notwendigen Kernkompetenz geworden.
Planen und steuern Sie als Führungskraft die Veränderungen
pro­aktiv und erreichen Sie die Akzeptanz der Sponsoren, Ihrer
Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen.
Controlling für Manager
92.49
Zusammenhänge erkennen – sichere Entscheidungen treffen
Dieses Seminar vermittelt Ihnen in kompakter Form das Controlling­Know­how,
damit Sie als Manager besser planen, betriebswirtschaftliche
Berichte analysieren sowie auf Basis ökonomischer
Größen entscheiden und argumentieren können. So überblicken
Sie den Controllingprozess und sind ein kompetenter Gesprächspartner
in der Zusammenarbeit mit den Controllern. Wer den
Überblick behält, ist in der Lage, die richtigen Entscheidungen zum
richtigen Zeitpunkt zu treffen.
www.haufe-akademie.de/gmp

Leadership und Führung
Leadership Programm
75.51
Führen mit Kompetenz, Integrität und persönlicher Stärke
Dieses Leadership Programm richtet
sich an Führungskräfte, die einen
frischen Blick auf ihre Führungsrolle
und ihre Führungspersönlichkeit
werfen wollen. Neben der Entwicklung,
Erweiterung und Verankerung
Ihrer zentralen Fähigkeiten als Führungskraft
arbeiten Sie maßgeblich
an der Entfaltung Ihrer Persönlichkeit.
Dabei wird nicht dekonstruiert
was vorhanden ist, sondern Ihre
Kompetenzen werden neu betrachtet, sinnvoll unterstrichen und
wirksam verstärkt. Hier erhalten Sie Unterstützung auf Ihrem
Weg von der Führungskraft zur Führungspersönlichkeit.
Inhalte:
� Führungsqualitäten vertiefen
� Persönliche Kompetenzen stärken
Leadership für Manager
Authentisch führen – Akzeptanz erfahren
www.haufe-akademie.de/gmp
92.43
Wollen Ihre Mitarbeiter von Ihnen geführt werden? Als Manager
begegnen Sie vielen unterschiedlichen Ansprüchen an Ihre Führungsrolle.
Erfolg stellt sich dann ein, wenn Sie diesen Ansprüchen
authentisch und mit Klarheit begegnen. Wichtige Bausteine für Ihren
Führungserfolg sind eine aktive Auseinandersetzung mit Ihren
individuellen Erfahrungen und die zielgerichtete Anwendung von
wirkungsvollen Führungsinstrumenten.
Coaching
96.62
Spielräume schaffen – Kraft schöpfen – Leistung entfalten
Führungskräfte, die authentisch sind und die erwünschte Selbstverantwortlichkeit
und Mitsprache der Mitarbeiter fördern sowie
die erforderlichen Kontrollen und Vorgaben transparent machen,
begünstigen eine bessere Arbeitsmotivation und -moral. Sie erzielen
produktivere Leistungsergebnisse, indem sie ihre Macht teilen,
effektiv delegieren und eine offene Kommunikation und Verständigung
pflegen. Dies erfordert eine vertiefte Selbstreflexionskompetenz
der eigenen Führung.
Rhetorik für Manager
Wirkungsvoll reden und stilvoll überzeugen
Präsentieren mit Persönlichkeit
Ihr Auftritt – natürlich, kompetent und begeisternd
76.52
Manager und Führungskräfte, die souverän überzeugen und
andere Menschen mit Worten begeistern können, motivieren ihre
Mitstreiter für ihre Ideen, sichern sich loyale Unterstützung für
ihre Pläne und finden überzeugte Befürworter für ihre Vorhaben.
Erlernen Sie die Kunst, mit einer klaren, logischen und mitreißenden
Argumentation Ihre Zuhörer für sich zu gewinnen, damit Sie
selbst in schwierigen Situationen und bei heiklen Themen stilvoll
überzeugen.
76.53
Entscheidend für den Erfolg einer Präsentation im Unternehmen
oder beim Kunden ist Ihre ganz persönliche Wirkung und Ihr
individueller Präsentationsstil. Wenn Sie kompetent, persönlich
überzeugt und souverän auftreten, kommt Ihre Botschaft an!
Dieses Seminar vermittelt den dramaturgisch schlüssigen Auf bau
einer Präsentation und zeigt, wie Sie Ihre persönlichen Stärken
gezielt einsetzen. Zeigen Sie sich — treten Sie mit Freude und
Begeisterung nach vorne!
Alle Anzeige_03_2009:AnzeigeGM_PM Details auf www.haufe-akademie.de mit 23.03.2009 der Webinfo-Nummer 16:43 Uhr Seite 2
General Management
Programm 07/2006 –10/2007
Ganzheitliche Kompetenzentwicklung
für Menschen in Führungspositionen
Ausführliche Informationen zum
Weiterbildungsangebot für Führungskräfte
und Manager erhalten Sie unter:
www.haufe-akademie.de/gmp
Haufe Akademie Programm-Guide
9

2
Betriebswirtschaft und Unternehmensführung
Betriebswirtschaft und Unternehmensführung
Vorübergehend finster
Von Staatskapitalismus bis Zweckoptimismus: Prof. Dr. Norbert Walter,
Chefvolkswirt der Deutsche Bank Gruppe, skizziert alternative Szenarien
für die konjunkturelle Entwicklung im Jahr 2009.
Dunkle Schatten
über der Wirtschaft
– wie
lange noch?
Die anhaltende Krise auf den globalen Finanzmärkten,
die im Sommer 2007 an den US­amerikanischen Märkten
für Hypothekenkredite mit höherer Ausfallwahrscheinlichkeit
(Subprime Market) begann und innerhalb
kürzester Zeit auf andere Marktsegmente und Länder
übergriff, ist zweifellos eine der schwersten Finanzkrisen
überhaupt und sicherlich die teuerste. Die Krise verlief
in Scheiben, seit der Lehman-Pleite hat sie sich drastisch
verschärft. Deshalb erscheint es derzeit wenig opportun,
den Eindruck zu erwecken, man habe quantitativ klare
Vorstellungen, wie sich im Jahr 2009 das Sozialprodukt
entwickeln wird. Da wichtige Einflussgrößen einen
unterschiedlichen Verlauf nehmen können (so etwa die
Energiepreise oder die Wechselkurse), erscheint es angemessener,
verschiedene Szenarien zu entwickeln und
ihre Eintrittswahrscheinlichkeit anzugeben.
Über die Entwicklungsrichtung sind Zweifel jedoch nicht
angebracht: Nach einem noch guten Konjunkturstart
ins Jahr 2008 ging es im weiteren Jahresverlauf deutlich
abwärts. Diese Tendenz resultierte fast ausschließlich
aus der Negativtendenz beim internationalen Handel.
Die Auslandsaufträge flachten ab, seit Monaten sind sie
zunehmend rückläufig. Dies trifft zum einen Unternehmen,
die ihre Produkte direkt an ausländische Kunden
liefern, zum anderen aber auch diejenigen, die Zulieferer
für deutsche Exporteure sind. Das Exportwachstum
hat sich, verglichen zum Vorjahreszeitraum, in den
zurückliegenden Quartalen bereits deutlich verlangsamt.
Rückgänge sind angelegt. Gleichzeitig bauen die Unternehmen
ihre Lager ab (vor allem bei Rohstoffen). Die
Investitionstätigkeit wird – wo möglich – gemäß dem
niedrigen Nachfrageniveau zurückgefahren.
Szenario 1: „Alles wird gut“
Grundsätzlich halte ich vier Szenarien für denkbar. Das
optimistischste ist „Nina Ruge: Alles wird gut“: In diesem
Szenario bleiben Rohstoffe billig, erleben aber keinen
weiteren Wertverfall, es kommt nicht zu einer Dollarschwäche,
die Rettungspakete der Regierungen wirken,
die wichtigsten Länder arbeiten zusammen und vermeiden
einen Abwertungswettlauf und Protektionismus. In
einem solchen Handlungszusammenhang erwarte ich,
dass die Rezession in den großen Industrienationen auf
vier Quartale begrenzt bleibt und sich somit zu Beginn
des zweiten Halbjahrs 2009 eine Erholung einstellt.
In diesem Bild für die Weltwirtschaft bleibt das Wachstum
der Schwellenländer bei etwa fünf Prozent. Die
reifen Industrieländer kommen mit einem blauen Auge
davon: Im Jahresdurchschnitt würde ihr reales Sozialprodukt
minimal zurückgehen. Die Regulierung auf den
Finanzmärkten würde effektiver, freilich bliebe sie auf
das notwendige Maß beschränkt. Es käme nicht zu einer
Kreditklemme, und die Industriepolitik wiese keinerlei
protektionistische Tendenz auf. Noch vor zwei Monaten
schien ein solches Szenario mit einer Wahrscheinlichkeit
von etwa einem Drittel eintreten zu können. Seither
mehren sich aber die Zeichen, dass es schlechter kommt.
Kreditklemme, Protektionismus, Neigung, die eigene
Währung abzuwerten: All dies verstärkt sich.
Szenario 2: „Keynes, yes we can”
Das zweite Szenario „Keynes, yes we can“ setzt auf
das wirtschaftspolitische Konzept von John Maynard
Keynes und auf die Amtsübernahme durch den Bush-
Nachfolger Barack Obama, dessen wirtschaftspolitisches
Team an der Absicht antizyklischer Konjunkturpolitik
keinen Zweifel aufkommen lässt. Nie zuvor habe ich
die Weltwirtschaft in einer Situation gesehen, in der
keynesianische Maßnahmen der Wirtschaftspolitik so
sachgerecht sind wie derzeit. Der Staat muss also rasch
und kräftig Nachfrage auslösen. Der neue US­Präsident
Barack Obama hat angekündigt, dieser Philosophie
zu folgen und ein Milliardenprogramm für staatliche
Investitionen in den Bildungs­ und Infrastrukturbereich
aufzulegen sowie steuerliche Anreize für zusätzliche
private Ausgaben zu schaffen. Szenario 2 basiert darauf,
dass diese Maßnahmen greifen, international Nachahmung
finden und dass mit der Amtsübernahme Obamas
Vertrauen in die Wirtschaftspolitik gestärkt wird und die
10 Haufe Akademie Programm-Guide
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40%
20%
0%
–20% –20%
–40% –40%
KFW-IFO-GESCHÄFTSKLIMA
DEUTSCHLAND
40%
Mittelstand Mittelstand
20%
0%
Großunternehmen
2006 2006 2007 2007 2008 2008
Zuversicht auf andere Industrienationen übergreift. Die
zeitweise Erhöhung der Staatsverschuldung ist in diesem
Zusammenhang vertretbar, ja sie ist sogar dringend
geboten. Vor allem mittelständische Bauunternehmen,
Handwerksbetriebe, aber auch die Autofirmen und ihre
Zulieferer würden von solchen Maßnahmen profitieren.
Zudem hätten Baufirmen Vorteile durch die Umsetzung
Nie zuvor habe ich die Weltwirtschaft in einer
Situation gesehen, in der keynesianische Maßnahmen
der Wirtschaftspolitik so sachgerecht sind
wie derzeit.
energiepolitischer Maßnahmen wie der Modernisierung
des Kraftwerksparks sowie der energetischen Sanierung
von Gebäuden. Die Wahrscheinlichkeit für ein solches
Szenario hat sich auf rund 40 Prozent hinaufgeschoben.
Szenario 3: „Staatskapitalismus“
Das Szenario 3 „Staatskapitalismus“ ist faktisch die
Aufgabe der marktwirtschaftlichen Ordnung. Wegen des
behaupteten Marktversagens im Zuge der Finanzkrise
würden die staatlichen Rettungsmaßnahmen zur Etablierung
einer Staatswirtschaft umfunktioniert. Banken und
strauchelnde Unternehmen würden gerettet, gerieten
aber unter staatliche Kuratel. Um die erwünschten
Effekte (bei Beschäftigung, Kreditvergabe, Investition) zu
sichern, würden Protektionismus und Wechselkursmanipulation
deutlich verstärkt, würden unternehmerische
Freiheit und eigenverantwortliches Wirtschaften von
Mittelständlern, Selbstständigen und Freiberuflern abgeschafft.
Dies muss die wirtschaftliche Dynamik und die
betriebswirtschaftliche Gesundheit vieler Unternehmen
schwächen. Daraus resultierende drohende Insolvenzen
würden weitere Verstaatlichungen nach sich ziehen. Das
Szenario 3, für das ich eine Wahrscheinlichkeit von 25
Prozent annehme, impliziert ein Absinken des deutschen
Bruttoinlandsprodukts um etwa vier Prozent.
40%
20%
0%
–20% –20%
–40% –40%
GESCHÄFTSLAGE
VERARBEITENDES GEWERBE GEWERBE
40%
20%
Mittelstand Mittelstand
0%
2006 2006 2007 2007 2008 2008
Prof. Dr. Norbert
Walter (64) ist seit
dem Jahr 1990
Chefvolkswirt der
Deutsche Bank
Gruppe und seit
1992 Geschäftsführer
der Deutsche
Bank Research.
www.haufe-akademie.de Haufe Akademie Programm-Guide
Quelle: KfW Bankgruppe, ifo Institut München
Großunternehmen
Quelle: KfW Bankgruppe, ifo Institut München
Szenario 4: „Tsunami“
Schließlich ist das vierte, das Worst-Case-Szenario
„Tsunami“ zu nennen, das einen Zusammenbruch des
weltweiten Finanzsystems und ein Ende der Globalisierung
impliziert. Weltweit würde das Vertrauen in Politik
und Markt einer Panik weichen. Dieses Szenario ist am
wenigsten wahrscheinlich und einer zahlenmäßigen
Darstellung nicht zuzuführen. Auf europäischer
Ebene hat die britische Regierung am schnellsten
und konsequentesten auf die konjunkturelle
Stockung reagiert: So ist das temporäre Absenken
der Mehrwertsteuer um 2,5 Prozentpunkte sicher
hilfreich. Wirkungsvoller wäre indes eine europäisch,
wenn nicht global abgestimmte Stimulierung
dieser Art. Es ist also das Gebot der Stunde,
diesem britischen „Let’s do it“ zu folgen. Die gut
gemeinten Ansätze anderer EU­Mitgliedstaaten, darunter
auch Deutschland, dürften zwar wachstumspolitisch
erwünscht sein und zur Lissabon-Agenda passen, haben
aber keinen nennenswerten Einfluss auf den kurzfristig
so dringend benötigten Anschub der Konjunktur. Auch
die im Laufe des Jahres zu erwartenden Zinssenkungen
durch die EZB dürften erst zu spät, das heißt 2010,
wirken.
Nicht zuletzt durch das Zögern der Bundesregierung
bei der Umsetzung eines echten und ambitionierten
Konjunkturprogramms haben sich die Chancen für das
Eintreten der günstigen Szenarien verschlechtert.
Was jetzt helfen würde, sind rasch realisierbare Investitionen
(hierzu ist die beschlossene Einführung der degressiven
Abschreibung sehr hilfreich) und der vorgezogene
Kauf von dauerhaften Konsumgütern. Dies kann selbstverständlich
nicht den Rückgang der deutschen Exporte
aufhalten, aber es kann ein (begrenztes) Gegengewicht
zur allgemeinen Nachfrageschwäche mobilisieren.
Die Erfahrungen mit deutschen Konsumenten, die eine
Chance erhalten, Steuern zu sparen, sind eindeutig:
Nichts wirkt so unmittelbar ausgabensteigernd und
so verlässlich wie eine Maßnahme, mit der man dem
Finanzminister ein Schnippchen schlagen kann. Eine für
das Jahr 2009 um drei Prozentpunkte gesenkte Mehrwertsteuer
würde den zügigen Ersatz allzu alter Autos,
Eisschränke und Heizkessel auslösen. Dies würde Unternehmen
helfen, vor allem jenen, die das richtige Produkt
anbieten. Der deutsche Mittelstand ist hier insbesondere
bei zuliefernden Schlüsselindustrien – sei es für energiesparende
Antriebe, sei es für ökologisch hochwertige
Module – gut aufgestellt und würde von derartigen
Maßnahmen zweifellos profitieren. <
Aus: ProFirma,
Das Magazin für
den innovativen
Mittelstand, Ausg.
Februar 2009
11
Betriebswirtschaft und Unternehmensführung 2

2
Betriebswirtschaft und Unternehmensführung
Betriebswirtschaft und Unternehmensführung
Betriebswirtschaft
Kompakttraining Managementpraxis
BWL und Unternehmensführung
Schriftlicher Lehrgang BWL
75.90
für Nicht-Betriebswirte
In 10 Lektionen zum Zertifikat
Unternehmerische Entscheidungen bedürfen immer auch fundierter
betriebswirtschaftlicher Kenntnisse. Dieser schriftliche
Lehrgang vermittelt Ihnen kompakt und anschaulich umfassendes
BWL-Know-how für Ihre Berufspraxis.
BWL-Praxistraining
96.54
für Nachwuchsführungskräfte
Unternehmerisch denken, entscheiden und handeln
Unternehmerisch denkende Nachwuchsführungskräfte haben die
besseren Perspektiven. Dieses Training vermittelt die Kompetenzen,
um komplexe Aufgaben ganzheitlich zu verstehen und zu lösen.
Praxis der Betriebswirtschaft I:
Basiswissen
Crashkurs Controlling für Führungskräfte
Essentials aus dem Unternehmenscontrolling
76.26
Fach- und Führungskräfte aller Unternehmensbereiche müssen
täglich weitreichende Entscheidungen treffen. Eignen Sie sich
fundiertes betriebswirtschaftliches Know-how als Basis für erfolgreiches
Handeln und Entscheiden an.
Praxis der Betriebswirtschaft II:
Aufbauwissen
83.11
In nur 5 Tagen erarbeiten Sie sich
systematisch die Grundlagen zu
Unternehmensführung und Betriebswirtschaft.
So entwickeln Sie ein
ganzheitliches Verständnis für Ihr
Unternehmen.
„Sehr gut: Ganzheitliche Darstellung des
Themen komplexes Managementpraxis.
Alle Aspekte sind inhaltlich gut dargestellt
worden. [...] Hoher Praxisbezug!“
Werner Scholz,
Montan­Grundstücks­GmbH
76.27
Dieses Seminar erweitert Ihr Praxiswissen und festigt Ihr betriebswirtschaftliches
Denken und Handeln. Auf fundierter Basis treffen
Sie schneller und sicherer unternehmerische Entscheidungen.
81.58
Als Führungskraft wird von Ihnen
erwartet, dass Sie Entscheidungen
auf fundierter Zahlenbasis treffen.
Holen Sie sich kompakt und
anschaulich direkt umsetzbares
Controlling­Grundlagenwissen. Sie
erfahren, wie Sie die bedeutendsten
Controllingkennzahlen ermitteln
und deren Aussagen richtig interpretieren.
Unser Seminarangebot im Überblick
Crashkurs BWL für Ingenieure, Techniker
82.79
und Naturwissenschaftler
Dieser Praktiker­Crashkurs bringt Ihnen anschaulich die Grundlagen
der Betriebswirtschaft näher. Sie lernen, die wichtigsten
Prinzipien zu erfassen und kompetent anzuwenden.
Bilanzen richtig lesen und besser verstehen
Crashkurs für Führungskräfte
12 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de
81.65
Um unternehmerische Risiken abschätzen zu können, sollten
auch Nicht-Kaufleute einen Jahresabschluss „lesen“ können. In
diesem Seminar lernen Sie, Bilanzen richtig zu analysieren und zu
interpretieren.
Organisation und Führung
Crashkurs Unternehmensführung
96.53
für Führungskräfte
Verschaffen Sie sich einen Überblick über die gängigen Managementinstrumente
und erfahren Sie, wie Sie diese zur Erreichung
der Unternehmensziele einsetzen. Mit diesem Know­how können
Sie die Unternehmensstrategie optimal umsetzen.
Crashkurs Innovationsmanagement
Wachstumschancen erkennen – Märkte gestalten
75.63
In diesem 3­tägigen Crashkurs erfahren Sie, wie Sie Ihren Innovationserfolg
nachhaltig erhöhen. Sie erkennen Zukunftschancen und
neue Geschäftsideen. Sie profitieren von bewährten Methoden und
Best­practice­Fällen.
Geschäftsprozesse gestalten und verbessern
Effizienz erhöhen – Kosten senken
96.14
Geschäftsprozesse wirtschaftlich zu steuern und kontinuierlich
zu verbessern, ist essenziell für jede Führungskraft. In diesem
Seminar erfahren Sie, wie Sie Prozesse optimieren und so die
Rentabilität steigern.
Intensivprogramm Change Management 75.81
Ausbildung in drei Stufen zum qualifizierten Change Manager
In nur 8 Tagen erhalten Sie das
komplette Rüstzeug für professionelles
Change Management. Lernen
Sie, wie Sie Change­Projekte in
Ihrem Unternehmen erfolgreich
planen, umsetzen, controllen und
stabilisieren. Mit der Ausbildung
zum professionellen Change Manager
werden Sie befähigt, definierte
Geschäftsziele effizient und effektiv
mit den Führungskräften und beteiligten
Mitarbeitern zu erreichen.
Veränderungsprozesse aktiv steuern
Change­Management­Know­how für Führungskräfte
81.08
Das Managen von Veränderungen kann über die Zukunft von Unternehmen
entscheiden. Deshalb muss jede Führungskraft mit den
Spielregeln von Change Management vertraut sein, um Veränderungen
begleiten und steuern zu können.

Recht im Unternehmen
Crashkurs Recht für Führungskräfte
Entscheidungen rechtssicher treffen
75.20
Mehr Rechtssicherheit für Ihre unternehmerischen
Entscheidungen: Das
Kompaktseminar für Praktiker fasst
die wichtigsten Grundlagen zu wirtschaftlich
relevanten Rechtsthemen
anschaulich zusammen. Sie erhalten
wichtiges Know­how zum Vertrags­,
Produkt­, Internet­ und Wettbewerbsrecht
und erfahren, wie Sie sich vor
Haftungsrisiken schützen können.
Rechte und Pflichten des
81.43
GmbH-Geschäftsführers
Rechtssicher handeln – Haftungsrisiken minimieren
Als GmbH-Geschäftsführer sind Sie hohen persönlichen Haftungsrisiken
ausgesetzt. Bringen Sie Ihre juristischen Kenntnisse auf
den neuesten Stand und erfahren Sie, wie Sie Haftungsfallen
vermeiden.
Rechte und Pflichten des Prokuristen
Haftungsfallen kennen und vermeiden
81.93
Sie möchten Prokura erteilen oder selbst eine Position übernehmen,
die mit Prokura ausgestattet ist? Das Praxisseminar informiert
Sie aus beiden Blickwinkeln und hilft Ihnen, mögliche Haftungsrisiken
abzusichern.
Kaufmännisches Recht für Führungskräfte
Umfassend – kompakt – praxisnah
86.27
Um als Führungskraft auf einfache juristische Fragen reagieren
zu können, genügt ein solides Basiswissen zu BGB und HGB. In
diesem Angebot für Nichtjuristen erhalten Sie gezielte Hinweise
und Anleitungen.
Arbeitsrecht für Führungskräfte
Rechtssicherheit in schwierigen Führungssituationen
85.46
Erfolgreiche Mitarbeiterführung hat stets auch eine arbeitsrechtliche
Komponente. Hier erhalten Sie kompaktes arbeitsrechtliches
Know-how, das Sie für die erfolgreiche Mitarbeiterführung
benötigen.
Vertragsmanagement kompakt
Verträge vorbereiten, mitgestalten und prüfen
93.16
Im Unternehmensalltag ist es kaum
möglich, sämtliche Verträge von
Juristen aushandeln zu lassen. Das
Seminar vermittelt Ihnen mehr
Sicherheit bei der Beurteilung und
Gestaltung von Vertragswerken. Sie
erfahren, welche Maßnahmen und
Strategien vor und bei Vertragsabschluss
sinnvoll sind. So vermeiden
Sie Fehler, Haftungsrisiken und
unnötige Kosten.
Alle Details auf www.haufe-akademie.de mit der Webinfo-Nummer
Crashkurs Serviceverträge
93.15
Maßgeschneiderte Dienstleistungsverträge
für Anbieter und Kunden
Durch Fehler in Dienstleistungsverträgen kann viel Geld verloren
gehen. Machen Sie sich mit typischen Problemfeldern vertraut und
lernen Sie, Angebote und Vertragsmuster sicher zu bewerten und
zu nutzen!
Software-Projekte vertraglich absichern
www.haufe-akademie.de Haufe Akademie Programm-Guide
75.19
Durch professionelle und zielgerichtete Vorbereitung, Verhandlung
und Gestaltung von Software­Verträgen lernen Sie, Komplikationen
und rechtliche Auseinandersetzungen im Voraus zu vermeiden.
Crashkurs Vertragsrecht für Ingenieure,
Techniker und Naturwissenschaftler
76.55
Techniker und Naturwissenschaftler in verantwortungsvollen
Positionen werden zunehmend mit Vertragsfragen konfrontiert.
Sie erhalten praxisnahes Know­how, mit dem Sie Verträge sicher
prüfen und mitgestalten.
Betriebswirtschaft und Unternehmensführung:
Maßgeschneiderte Angebote für
Ihren individuellen Weiterbildungsbedarf
Training
Ihre Führungskräfte und Mitarbeiter aus sämtlichen kaufmännischen
und technischen Bereichen trainieren wir in
allen betriebswirtschaftlichen Themen und Funktionen,
von den betriebswirtschaftlichen Grundlagen über gezieltes
Expertenwissen bis zur Managementkompetenz.
Beratung
Wir analysieren die Effektivität Ihres Leitungssystems
und die Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse. Wir entwickeln
und implementieren mit Ihnen gemeinsam zeitgemäße
Steuerungsinstrumente, richten Ihre Organisation konsequent
auf Ihre Kernprozesse aus und leisten einen nachhaltigen
Beitrag für Ihre Wettbewerbsfähigkeit.
Mehr Informationen erhalten Sie im Internet unter:
www.haufe-akademie.de/inhouse
13
Betriebswirtschaft und Unternehmensführung 2

3
Führung und Coaching
Führung und Coaching
Das Ruder fest in der Hand halten –
erst recht in der Krise
Unternehmerische Krisensituationen decken schonungslos auf, wer
eine echte Führungspersönlichkeit ist und wer nicht! Die Mitarbeiter
erwarten Halt und Sicherheit – die Situation erfordert ein angepasstes
Führungsverhalten. Die Vorgesetzten sehen sich mit unterschiedlichsten
Anforderungen an ihre Führung konfrontiert.
Wer sich selbst gut kennt, kann
sich und sein Team auch durch
stürmische Gewässer führen.
„Was einen guten Manager ausmacht, ist die Fähigkeit,
andere zu ungewöhnlichen Leistungen zu veranlassen.“
So bezeichnete der britische Historiker und Publizist
Cyril Northcote Parkinson (1909–1993) eine der
wichtigsten Aufgaben einer Führungskraft. Gerade in
Krisenzeiten stellt dies eine besondere Herausforderung
dar. Um Mitarbeiter zu motivieren und zu außergewöhnlichen
Leistungen zu bewegen – die das Unternehmen
gerade jetzt braucht – müssen Führungskräfte
Fingerspitzengefühl und Durchsetzungskraft beweisen.
Ebenso entscheidend ist es, einen kühlen Kopf zu bewahren
und sich nicht von verschiedensten Ansprüchen
und Befindlichkeiten anderer leiten zu lassen.
Führungskompetenzen stärken
Souverän führt in diesen Zeiten nur, wer seinen „inneren
Kompass“ eindeutig ausgerichtet hat. Ein Vorgesetzter,
der seine Persönlichkeit, Ziele und Wünsche genau
kennt, steuert sich und andere auch sicherer durch
schwieriges Fahrwasser. Krisenzeiten bieten dabei eine
gute Gelegenheit, das eigene Führungsverständnis zu
überdenken, Schlüsselkompetenzen zu stärken und neue
Wege in der Weiterbildung zu gehen.
Teamwork im Zeichen des Umbruchs
Krisen sind oft Beschleuniger für Veränderungen, die
schon länger notwendig sind. Die aktuelle Umbruchsituation
kann es unter anderem erforderlich machen,
die Art der Zusammenarbeit im Unternehmen neu zu
überdenken. Einen wichtigen Faktor stellt hierbei der
demografische Wandel dar: Jüngere Führungskräfte
müssen nicht nur wissen, wie sie mit ihresgleichen kommunizieren,
sondern auch, wie sie die Erfahrungen und
persönlichen Stärken älterer Mitarbeiter optimal nutzen.
Hierfür ist viel Sensibilität gefordert. Der Vorgesetzte
muss dabei aber auch sicherstellen, dass die Unternehmensziele
gewahrt und erreicht werden.
Typische Mitarbeiterrollen bei Veränderungsprozessen
beachten und nutzen
Wenn nichts mehr bleibt, wie es war, sehnt sich der
Mensch nach Beständigkeit – und wird dabei oft zum
Bremsklotz für notwendige Veränderungen. Diese nur
allzu menschliche Neigung stellt hohe Anforderungen an
die Kommunikationsfähigkeit einer Führungskraft, weil
Menschen ganz unterschiedlich auf Wandel reagieren:
Manche zeigen sich begeistert, viele andere aber tragen
vor allem Ängste und Vorbehalte in sich, oft auch im
Stillen. Kraus/Becker­Kolle/Fischer (Handbuch Change
Management) unterscheiden vier verschiedene Mitarbeiterrollen
in Veränderungsprozessen:
1. Treiber realisieren Veränderungen sehr schnell, sind
bereit, Neues zu wagen und verlangen dies auch von
ihren Kollegen. Nutzen Sie diese Dynamik und binden
Sie diese Mitarbeiter in Veränderungsprojekte ein, indem
Sie Ihnen z. B. eine besondere Funktion im Projekt
übertragen.
2. Bereitwillig Passive setzen die Vorgaben oft auf
stille Weise und im Hintergrund um. Führen Sie diese
Mitarbeiter eng und nutzen Sie deren individuelle
Fähigkeiten. Beachten Sie die dahinterliegenden Motive
der Mitarbeiter, um ihr Verhalten verstehen und sie
einbinden zu können.
3. Verweigerer können den Wandel bremsen, indem
sie Veränderungsbedarf grundsätzlich bestreiten und
negativ interpretieren. Nehmen Sie deren Motive ernst.
Geben Sie ihnen die Chance, ihre Bedenken zu äußern
und versuchen Sie, diese Bedenken konstruktiv in den
Veränderungsprozess einzubauen.
4. Missmutig Abwartende möchten von einer Veränderung
möglichst wenig berührt werden. Entwickeln Sie
als Führungskraft zu diesen Mitarbeitern einen vertrauensvollen,
kontinuierlichen Kontakt, sonst besteht die
Gefahr, dass sie im Hintergrund den Veränderungsprozess
lähmen.
Erkennen Sie diese Typen in Ihrem Team wieder? Wenn
es Ihnen gelingt, diese unterschiedlichen Einstellungen
aufzunehmen und jeden Mitarbeiter gemäß seinen
Potenzialen zu führen und zu fördern, sichern Sie sich
breite Unterstützung für anstehende Veränderungen. <
14 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de

Ältere Mitarbeiter
verfügen über viel
Erfahrung und Wissen.
„Reife Leistung“ – Führen in Zeiten
demografischen Wandels
Charlotte Goldstein, Beraterin und Trainerin im Bereich
„Age Awareness“, benennt sieben Ansatzpunkte
für eine demografieorientierte Führungskultur:
1. Sensibilisierung: Eine positive Auseinandersetzung
mit dem Älterwerden hat in vielen Unternehmenskulturen
noch nicht stattgefunden. Durch Workshops,
Ausstellungen, „Demografie-Tage“ oder kulturelle Events
können Sie das Bewusstsein für das Thema erhöhen und
Tabus abbauen.
2. Altersstrukturprognose: Eine Altersstrukturanalyse
Ihres Teams oder Ihrer Abteilung gibt Ihnen unter
anderem Aufschluss darüber, wann Sie Nachwuchskräfte
auf bauen, Nachfolge oder Qualifizierungsprogramme
planen sollten.
3. Führungskultur: Führungskräfte müssen künftig
immer öfter sehr altersheterogene Teams führen – oder
auch als jüngere Vorgesetzte gegenüber älteren und
erfahrenen Mitarbeitern Akzeptanz finden. Über „Age-
Awareness“-Seminare können Sie die Führungskultur in
Ihrem Unternehmen unterstützen.
4. Gesundheitsmanagement: Binden Sie Angebote zum
Thema Gesunderhaltung in Ihr Demografiekonzept
ein, und machen Sie sich fit für die „Führungsaufgabe
Gesundheitsmanagement“.
5. Wissensmanagement: Wissen vernetzen und Erfahrungswissen
erhalten: Die Einführung von Tandem- und
Mentoringsystemen kann Ihr Kompetenzmanagement
entscheidend unterstützen.
6. Qualifizierung: Überprüfen Sie, ob Ihre Bildungsangebote
für Ihre erfahrenen Mitarbeiter interessant sind
und an deren Wissens- und Erfahrungsstand anknüpfen.
Achten Sie beim Angebot von Bildungsmaßnahmen auch
auf eine den Altersgruppen angepasste Didaktik und
Methodik.
7. Work-Life-Balance: Längere Lebensarbeitszeiten
erfordern flexible, lebensphasenbezogene Arbeitszeitmodelle.
Hier sind Alternativen zu den bislang üblichen
Karrierewegen gefragt. Tipp: Mit Orientierungsworkshops
können Sie erfahrenen Mitarbeitern die Basis für eine
Karriereplanung in der zweiten Berufshälfte geben.
So bereiten Sie Mitarbeitergespräche vor
Ein zentrales Kommunikationsinstrument für Führungskräfte ist das Mitarbeitergespräch.
Halten Sie Mitarbeitergespräche nie „zwischen Tür und Angel“, sondern
nehmen Sie sich für die Vor bereitung mindestens so viel Zeit, wie für das Gespräch
selbst. Neben der organisatorischen Vorbereitung ist es dabei wichtig, sich vorab
über die eigenen Gesprächsziele klar zu werden:
1. Was ist das Gesprächsthema?
2. Was ist der Anlass dieses Gesprächs?
3. Über welche Informationen und Unterlagen verfüge ich bereits
im Vorfeld?
4. Welche Informationen benötige ich noch?
5. Was sind die Muss-Themen im Gespräch?
Welche Themen können besprochen werden?
6. Was ist mein Hauptziel in diesem Gespräch?
7. Welche möglichen Teil- und Alternativziele sind für mich noch
akzeptabel?
8. Was könnten zufriedenstellende Lösungen für den Mitarbeiter,
das Team, das Unternehmen und für mich sein?
9. Meine Argumentationskette zur Zielerreichung ist wie folgt: …
10. Mit folgenden Einwänden seitens des Gesprächspartners ist
zu rechnen: …
11. Was sind die Motive und Interessen des Gesprächspartners?
12. Welche Widerstände und Konflikte können entstehen?
13. Wie reagiere ich auf diese Situationen?
„Erkenne dich selbst,
dann den anderen“
Diese Regel Gichin Funakoshis (* 1868,
† 1957), Begründer des modernen Karate,
bezieht sich auf alte asiatische Kampfkunsttraditionen.
Sie lässt sich problemlos auf die moderne
Menschenführung übertragen:
Selbsterkenntnis
Einer Führungskraft, die sich selbst, ihre eigenen Stärken
und Schwächen realistisch einschätzen kann, gelingt es
leichter, Arbeit und Team so zu organisieren, dass ihre
eigenen Stärken wirken und ihre Schwächen ausgeglichen
werden. Sie ist gefeit vor Selbstüberschätzung,
Eitelkeit und unüberlegten Reaktionen. Selbsterkenntnis
ist das Fundament souveränen, überlegten Handelns –
und natürlicher Autorität.
Einfühlungsvermögen
Für langfristigen Erfolg ebenso wichtig ist die Fähigkeit,
sich auf andere Menschen einlassen zu können, ihr
Denken und Handeln zu verstehen und antizipieren zu
können. Dies erfordert ein hohes Maß an Aufmerksamkeit,
Empathie und Flexibilität. Führungskräfte, die dies
beherrschen, können ihre Mitmenschen überzeugen,
wirken motivierend und machen so Leistungen möglich,
die vorher unerreichbar schienen.
Gräfin Anja von Kanitz, Trainerin der Haufe Akademie
Seminartipp: Führen mit Elementen der asiatischen Kampfkunst.
Details unter www.haufe-akademie.de/7615
Der Weg zur
Selbsterkenntnis.
Wo liegen
Ihre Stärken?
www.haufe-akademie.de Haufe Akademie Programm-Guide
15
Führung und Coaching 3

3
Führung und Coaching
Führung und Coaching
Intensivprogramm Führung
In 3 Stufen zur erfolgreichen Führungspersönlichkeit
86.35
Professionelle Führung erfordert vielfältige Kompetenzen. Das
intensive Training von Führungsinstrumenten und -methoden
gibt Sicherheit und Klarheit in Ihrer Führungsrolle und vermittelt
Ihnen das notwendige Maß an Fingerspitzengefühl gegenüber
Ihren Mitarbeitern.
Kompakttraining Führung
Konzentriert – praxisnah – nachhaltig
85.89
Autoritär oder kooperativ? Als Führungskraft müssen Sie eindeutig
in Ihrem Führungsverständnis sein. Hier trainieren Sie, die wesentlichen
Führungsinstrumente und -methoden schnell und sicher
anzuwenden.
Schriftlicher Management-Lehrgang
75.44
Führung kompakt
In 10 Lektionen zum Zertifikat
Dieser Management-Lehrgang behandelt die wichtigsten Führungsinstrumente
und ­methoden im Management und gibt Ihnen
Sicherheit und Klarheit in Ihrer Führungsrolle – auch in schwierigen
Situationen.
Schriftlicher Management-Lehrgang
Management kompakt
In 7 Lektionen zum Zertifikat
Führungskompetenz für Einsteiger
Kompetent führen von Anfang an
80.78
Souveränes Führen will gelernt sein – erst recht von Nachwuchsführungskräften!
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Stärken nutzen, Anfängerfehler
vermeiden und Ihre Akzeptanz bei Mitarbeitern und
Vorgesetzten steigern.
Vom Kollegen zum Vorgesetzten
Mehr Akzeptanz in Ihrer neuen Führungsrolle
87.56
Nach einem Karrieresprung stehen Sie in der Regel vor neuen Aufgaben,
die andere Verhaltensweisen erfordern. Erfahren Sie, wie
Sie mit unterschiedlichen Erwartungen umgehen und dabei klar
und motivierend führen.
Erstmals Vorgesetzte/r
76.22
Erlernen Sie in diesem schriftlichen
Management-Lehrgang das Handwerkszeug,
das von Managern der
mittleren bis oberen Führungsebene
heute erwartet wird. Sie gewinnen
klare Orientierung und Sicherheit
auf dem Weg zu Ihren Zielen.
89.53
Machen Sie den „Führungs-Schein“: In diesem Training gewinnen
Sie Klarheit über Ihre neue Rolle, setzen sich mit den wichtigsten
Führungsstilen und -instrumenten auseinander und trainieren Ihr
Führungsverhalten.
Unser Seminarangebot im Überblick
Erstmals Vorgesetzte
Führungstraining für Frauen
Leadership-Skills für den erfolgreichen
92.74
Führungseinstieg
Systemisch führen und überzeugen
Die Rolle als Führungskraft fordert
von Ihnen neue, zusätzliche
Fähigkeiten. Jetzt gilt es, die Balance
zwischen Kontrolle und Loslassen,
zwischen Fordern und Fördern
und zwischen Eigenanspruch
und Teambedarf zu managen.
Das Wissen um Ihr „System“ wird
wesentlich. Mit diesem Training
schaffen Sie die Grundlage für
ein bewusstes und überzeugendes
Führungsverhalten. Sie lernen praxiserprobte Führungstools
kennen, trainieren deren Anwendung und entwickeln Ihren
persönlichen Führungsstil.
16 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de
95.88
Das Training speziell für Frauen, die erstmals Führungsverantwortung
übernehmen: Verschaffen Sie sich einen Überblick über die
vielfältigen Anforderungen und lernen Sie, authentisch und sicher
zu führen.
Teams erfolgreich führen
80.20
Zusammenarbeit, Motivation und Leistungsfähigkeit steigern
Teamführung bedeutet, unterschiedliche Persönlichkeiten beim
eigenverantwortlichen Handeln zu unterstützen. Sie üben in
der Gruppe, wie Sie Reibungsverluste im Team vermeiden und
Synergieeffekte optimal nutzen.
Führen ohne Vorgesetztenfunktion I
90.87
Führen mit fachlicher Kompetenz und natürlicher Autorität
Mitarbeiter anzuleiten, ohne Vorgesetzter zu sein, ist eine echte
Herausforderung. Wer begeistern und Mitarbeiter in die Verantwortung
nehmen kann, findet Anerkennung und führt sein Team
zu Höchstleistungen.
Kommunikation in der Führungspraxis I
Die Grundlagen erfolgreicher Kommunikation
87.60
Beim Einstieg in eine Führungsposition ist Ihre Kommunikationskompetenz
besonders gefordert: Setzen Sie sich mit den Grundlagen
professioneller Kommunikation auseinander und lernen Sie
Tools zur Erweiterung Ihres Kommunikationsstils kennen.
Zeit- und Selbstmanagement
87.48
für Führungskräfte
Prioritäten setzen – organisieren – delegieren
Mit guter Selbstorganisation und konsequentem Zeitmanagement
erledigen Sie Ihre Aufgaben schneller und erfolgreicher. Erfahren
Sie, wie Sie Ihre Arbeitsmethodik optimieren und die Selbstorganisation
Ihrer Mitarbeiter fördern.

Erweiterte Führungskompetenz
Führen ohne Vorgesetztenfunktion II 76.34
Konflikte und schwierige Situationen souverän bewältigen
Beim Führen ohne Vorgesetztenfunktion
stehen Sie oft zwischen den
Kollegen im eigenen Team, anderen
Abteilungen und Ihren Vorgesetzten.
Hier ist besonderes Fingerspitzengefühl
gefragt, um in dieser „Sandwich­Position“
die Balance zwischen
Verständigung, Macht, Vertrauen
und Akzeptanz zu sichern. Lernen
Sie in diesem Training Handlungsmöglichkeiten
für einen souveränen
Umgang mit den schwierigen und konfliktreichen Situationen in
dieser besonderen Führungsposition.
Führen mit rationaler und emotionaler
86.70
Intelligenz
Um kompetent zu führen, trägt Fachwissen, rationale Intelligenz
(IQ) in Verbindung mit emotionaler Intelligenz (EQ) beträchtlich
zum Erfolg bei. Führen mit Gefühl und Verstand ist lernbar!
In diesem Training legen Sie dafür die Basis.
Erfolgreich als weibliche Führungskraft
Authentisch, kompetent, überzeugend
Psychologie für Führungskräfte
86.77
Frauen in Führungspositionen sehen sich
besonderen Herausforderungen gegenüber,
die ihre ohnehin schon komplexe
Führungsaufgabe noch anspruchsvoller
gestalten. Umso wichtiger sind die Kenntnis
wirksamer Führungstechniken und deren
gezielte, konsequente Anwendung und die
nötige Gelassenheit, Ihren individuellen
Führungsstil im Berufsalltag erfolgreich
und effizient einzusetzen.
Stärken stärken
Erfolgreich führen mit persönlichen Stärken
81.78
Wer Mitarbeiter erfolgreich führen will, muss menschliche Verhaltensmuster
kennen und verstehen. Dieses Führungstraining schärft
Ihre Wahrnehmung im Umgang mit Mitarbeitern und befähigt Sie,
diese gezielt zu motivieren.
92.73
Als Führungskraft verfügen Sie
über eine Vielzahl von persönlichen
Stärken, die im Alltag als selbstverständlich
und kaum als Leistung
wahrgenommen werden. Schwächen
werden hingegen meist als viel
gravierender empfunden. In diesem
Training lernen Sie, wie Sie Ihr persönliches
Potenzial wieder bewusst
nutzbar machen. Mit geschärftem
Bewusstsein für die eigene Individualität
und die eigenen Stärken und Talente schaffen Sie sich
neue Handlungsspielräume für eine klare und sichere Führung.
„Besonders gut war das spontane Eingehen auf Entwicklungen im Seminar
und Wünsche der Teilnehmer.“ Helmut Spöcker, REALTECH, Walldorf
Alle Details auf www.haufe-akademie.de mit der Webinfo-Nummer
Das Mitarbeiter-Jahresgespräch
www.haufe-akademie.de Haufe Akademie Programm-Guide
87.86
Das Mitarbeiter­Jahresgespräch ist ein wichtiges Instrument kooperativer
Führung. Dieses Seminar versetzt Sie in die Lage, Motivation
und Qualität der Zusammenarbeit zu fördern und Mitarbeiter
systematisch zu entwickeln.
Mitarbeiterpotenziale besser nutzen
Fördern – entwickeln – delegieren
81.84
Kompetente, motivierte Mitarbeiter entlasten Sie nicht nur, sie
tragen entscheidend zum Unternehmenserfolg bei. Gewinnen
Sie doppelt, indem Sie Mitarbeiter gezielt fördern und dadurch
zugleich Ihre eigene Arbeitseffizienz steigern.
Chance 50plus – erfahrene Mitarbeiter
75.53
erfolgreich führen
Der demografische Wandel hat
Einfluss auf die Altersstruktur der
Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen.
Damit wird die erfolgreiche Führung
von älteren Arbeitskräften zum
kritischen Erfolgsfaktor der Zukunft.
Die Expertise der „alten Hasen“ wird
gebraucht. Eine Schlüsselrolle für die
erfolgreiche Zusammenarbeit spielt
dabei das Führungsverhalten der –
meist jüngeren – Führungskräfte.
Dieses Training vermittelt Ihnen konkrete Handlungsansätze im
Blick auf Motivation, Erfahrungstransfer, Potenzialentwicklung
und Leistungsfähigkeit von älteren und erfahrenen Mitarbeitern.
Motivation als Führungsaufgabe
Wirksame Tools für höhere Leistungsbereitschaft
83.31
Motivieren will gelernt sein! Lassen Sie sich zeigen, wie Sie mit
konkreten Strategien die Leistungsbereitschaft von Einzelnen,
Teams und Organisationen fördern können, ohne sich dabei
„zu verbiegen“.
Sicher führen in Veränderungsprozessen
Akzeptanz schaffen – neue Chancen nutzen
81.77
Um Veränderungen erfolgreich umzusetzen, müssen Führungskräfte
in ihrem Team Wissen über die Veränderungsprozesse aufbauen
und zielorientiert führen. Wie Sie dies souverän umsetzen,
ist Thema dieses Seminars.
Erfolgreiches Konfliktmanagement
75.55
für Führungskräfte
In diesem Training lernen Sie wirksame Strategien und Techniken
im Umgang mit Konflikten kennen und üben am praktischen Beispiel,
auch in schwierigen Situationen angemessen zu reagieren.
Kritische Gespräche konstruktiv führen
86.96
Werden Kritikgespräche wertschätzend und zielgerichtet geführt,
sind sie Motor für Entwicklung und Verbesserung. Nutzen Sie
professionelle Techniken, mit denen Sie auch schwierige Themen
konstruktiv angehen.
17
Führung und Coaching 3

3
Führung und Coaching
Führung und Coaching
Teams zu Höchstleistungen führen
Stärken bündeln – Erfolge sichern
96.82
Teams erzielen Spitzenergebnisse, wenn alle an einem Strang
ziehen. In diesem Praxistraining schärfen Sie Ihre Führungskompetenzen
für eine langfristig erfolgreiche Teamführung.
Souverän und gelassen im Führungsalltag
92.81
Von Führungspersönlichkeiten wird erwartet, dass sie auch unter
Belastung hohe Leistung bringen. Holen Sie sich einfach umsetzbare
Strategien, wie Sie mit beruflichen und privaten Anforderungen
gelassener umgehen.
Virtuelle Teams professionell führen
Effektives Arbeiten auf Distanz
Führen in der Produktion
95.90
Die Arbeit an verschiedenen Standorten
und die wachsende Internationalisierung
schaffen die Notwendigkeit,
in Teams zu arbeiten, die sich
selten persönlich treffen können.
Um diese Teams erfolgreich zu koordinieren
und zu führen, benötigen
Sie spezielles Wissen über die Besonderheiten
virtueller Teamarbeit. In
diesem Training erfahren Sie, was
die wesentlichen Erfolgsfaktoren von
virtueller Führung sind und wie Sie diese Form der Zusammenarbeit
effektiv und gewinnbringend gestalten können.
93.19
An der Schnittstelle zwischen Ihrer Mannschaft und dem Management
gilt es oft, mit gegensätzlichen Interessen umzugehen. Dieses
Training vermittelt Ihnen das notwendige Know-how für die souveräne
Führung von Mitarbeitern im produzierenden Gewerbe.
Schwierige Mitarbeiter führen
90.92
Blockaden erkennen – Potenziale fördern – Grenzen setzen
Führen Sie schwierige Mitarbeiter zur Leistung zurück! Mit wirkungsvollen
Führungstools wie z. B. professionell vorbereiteten
Gesprächen, Konfliktbewältigung und Zielsetzung agieren Sie stets
professionell und souverän.
Gruppendynamik
95.87
Gruppenprozesse beobachten, verstehen
und zielführend beeinflussen
Ob Team, Projektgruppe, Abteilung
oder Leitungsgremium – der
Arbeitserfolg hängt ganz wesentlich
davon ab, wie sich die Gruppendynamik
entfaltet. „Unterhalb“ der
inhaltlichen Sacharbeit läuft stets
ein gruppendynamischer Prozess
ab, der die Qualität der Ergebnisse
maßgeblich mitbestimmt. In diesem
Training können Sie das eigene
Gespür für gruppendynamisches Geschehen
erleben und entwickeln. Ihre so gewonnenen Erkenntnisse
helfen Ihnen, die von Ihnen geleiteten Gruppen positiv
zu entwickeln. Die gemeinsame Arbeit verläuft kreativer und
effektiver und Sie steigern die gemeinsame Leistungsfähigkeit.
Unser Seminarangebot im Überblick
Führungskompetenz für erfahrene Führungskräfte
Führungskompetenz für erfahrene
82.57
Führungskräfte
Neue Impulse für Ihre Führungspraxis
Sie sind eine erfahrene Führungskraft – dennoch gibt es Punkte,
an denen Sie arbeiten möchten? Dieses Training bietet Ihnen den
Rahmen, um in der Gruppe Ihr Führungsverhalten zu reflektieren
und zu optimieren.
360°-Leadership
92.93
Erfolgreich im Spannungsfeld zwischen Mitarbeitern,
Kollegen und Vorgesetzten
Führungskräfte befinden sich in einem Spannungsfeld zwischen
verschiedensten Organisationsebenen. Der 360°­Ansatz hilft Ihnen,
komplexe Anforderungen bewusst und erfolgreich zu bewältigen.
Führen von Führungskräften
Coaching
Coaching als Führungsinstrument
Beraten – fördern – motivieren
18 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de
75.54
Motivierte, eigenverantwortliche Führungkräfte sind unverzichtbar,
um anspruchsvolle Unternehmensziele zu erreichen.
Erweitern Sie Ihr Repertoire zur Entwicklung und Motivation
eines starken Führungsteams.
Systemisch führen
75.89
Selbst in komplexen Führungssituationen handlungsfähig bleiben
Wer systemisch führt, bringt innere und äußere Haltung als
Führungspersönlichkeit ein, erkennt relevante Informationen und
Erwartungen rechtzeitig und ermöglicht durch ganzheitliches
Handeln bessere Resultate.
Kommunikation in der Führungspraxis II
Erweitern Sie Ihre Kommunikationskompetenz
92.76
Als Führungskraft stehen Sie in einem Spannungsfeld unterschiedlichster
Erwartungen. Unter erfahrener Anleitung reflektieren
Sie Ihr Verhalten und bauen Ihre Kommunikationskompetenz
nachhaltig aus.
88.45
In Ihrer Führungsposition sind Sie dafür verantwortlich, Mitarbeiter
bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen. Lernen Sie,
wie Sie mit speziellen Coachingmethoden die Potenziale Ihrer
Mitarbeiter entwickeln.
Erfolgsfaktor Führungspersönlichkeit
83.30
Selbst­ und Fremdbild abgleichen – Außenwirkung optimieren
Auch wenn Sie alle Führungsinstrumente beherrschen: Letztlich
entscheidet Ihre Persönlichkeit. Legen Sie durch die Überprüfung
von Selbst- und Fremdbild die Basis für persönliche Weiterentwicklung
und erfolgreiche Mitarbeiterführung.

Persönlicher Führungs-Check-up
Spitzenleistungen sichern
81.19
In diesem Training geht es um die
Überprüfung der eigenen Führungskompetenzen.
Im Mittelpunkt
stehen dabei die Erarbeitung und
Umsetzung von Visionen, Zielen,
Ressourcen und Strategien. Steigern
Sie Ihr Know­how gezielt und konsequent
– reflektieren und erweitern
Sie Ihre Wahrnehmungs­ und
Handlungsfähigkeit, um künftigen
Managementherausforderungen weiterhin
erfolgreich zu begegnen! Das Besondere: Jeder Teilnehmer
kann während des Trainings ein persönliches Einzelcoaching in
der Trainingsgruppe zur Optimierung nutzen.
Führung erleben
Führungstraining mit Pferden
75.52
Das eigene Führungsverhalten unmittelbar reflektieren
und weiterentwickeln
Pferde geben zu Führungsverhalten ein unverfälschtes Feedback.
In der Arbeit mit Pferden bietet sich darum die Möglichkeit,
Leadership „live“ zu erleben und dadurch Ihren eigenen Führungsstil
weiterzuentwickeln.
Outdoor-Training für Führungskräfte
Führung in der Natur neu erleben
Führen mit Elementen der asiatischen
Kampfkunst
Zentriert – entschlossen – wirkungsvoll
„Time out“ Tage im Kloster
Aus innerer Kraft erfolgreich führen
76.16
Ihr Erfolg als Führungskraft wird an
den erreichten Unternehmenszielen
gemessen, wobei Sie immer wieder
zwischen Machbarkeit und Risiko
abwägen müssen. Das Ausschöpfen
vorhandener Ressourcen und
Potenziale sowie die Konzentration
auf Ihre Stärken sind dabei wichtige
Erfolgsinstrumente. – Anhand
herausfordernder Aufgaben vertiefen
Sie in diesem Outdoor­Training Ihre
Führungsqualitäten. Durch Ihr erlebtes und reflektiertes Führungsverhalten
schärfen Sie Ihren Blick für das Wesentliche und
nehmen neue Impulse für Ihren Führungsalltag mit.
76.15
Mentale Stärke, persönliche Ausstrahlung und Durchsetzungsfähigkeit
– viele Grundprinzipien aus dem Karate lassen sich
auf Herausforderungen von Führungskräften übertragen. Dieses
Training verbindet Elemente aus dem Karate mit klassischem
Führungs-Know-how.
76.17
Aussteigen, einen Schritt zurückgehen, reflektieren, sich coachen
und innere Klarheit schaffen: In außergewöhnlicher Umgebung
erschließen Sie Ihre inneren Kraftquellen und vertiefen dabei Ihre
professionellen Führungskompetenzen.
Alle Details auf www.haufe-akademie.de mit der Webinfo-Nummer
Führung und Coaching:
Maßgeschneiderte Angebote für Ihren
individuellen Weiterbildungsbedarf
Training
Auf Basis einer individuellen Auftragsklärung führen
wir Ihre Leistungsträger, Ihren Zielen folgend, an neue
Führungsaufgaben heran und entwickeln Ihre Führungskräfte
weiter; vom gezielten Einzeltraining bis zur systematischen
Aus­ und Weiterbildung.
Beratung
Wir analysieren die Führungskompetenz Ihrer Führungskräfte,
gestalten und implementieren mit Ihnen gemeinsam
Ihre spezifische Führungskräfteentwicklung. Wir
unterstützen Sie in Veränderungsprozessen und coachen
Ihre Führungskräfte in ihrer jeweiligen Rolle.
Mehr Informationen erhalten Sie im Internet unter:
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www.haufe-akademie.de Haufe Akademie Programm-Guide
19
Führung und Coaching 3

4
Persönliche und soziale Kompetenz
Persönliche und soziale Kompetenz
Karrierefaktor Soft Skills:
Stärken Sie Ihre persönlichen Kompetenzen
Die Auftragslage schwächelt, der Umgangston wird rauer und Mitarbeiter
werden noch mehr an ihrer Leistung gemessen: Jetzt sind bei
jedem Einzelnen neben fachlichen Fähigkeiten vor allem Persönlichkeit
und Teamplayer-Eigenschaften gefragt.
20 Haufe Akademie Programm-Guide
Fachliches Wissen ist nach wie vor wichtig und wird
es auch in Zukunft bleiben. Nicht erst seit Beginn der
aktuellen Wirtschaftskrise jedoch rücken „weiche“
Schlüsselqualifikationen wie Kommunikationsstärke,
Überzeugungskraft oder Selbstorganisation immer mehr
in den Blickpunkt.
Mit Persönlichkeit überzeugen
In Zeiten übervoller Terminkalender hat heutzutage
niemand mehr die Geduld, einer langatmigen Rede
oder weitschweifigen Präsentation zuzuhören. Wer bei
internen oder externen Besprechungen punkten will,
muss überzeugend und gewinnend auftreten. Um bei
immer knapper werdenden Ressourcen erfolgreich zu
agieren, sind optimale Vorbereitung und Selbstorganisation
Pflicht. Oft spielt die innere Stärke und die innere
Einstellung hierbei eine entscheidende Rolle. Zahlreiche
Studien haben zweifelsfrei belegt, dass solche Fähigkeiten
erlernbar und trainierbar sind. Die Ausrede „Das ist
mir halt nicht in die Wiege gelegt“ gilt also nicht mehr. <
Überzeugen wie ein Barack Obama
Es ist schon erstaunlich: Noch vor einem Jahr
kannte zumindest hierzulande fast niemand den
nun mächtigsten Mann der Welt.
Barack Obama hat es geschafft, zunächst die Mitglieder
der eigenen Partei hinter sich zu bringen. Danach hat
er in einem der spektakulärsten Wahlkämpfe der USA
die Mehrheit einer ganzen Nation von seinen Zielen
überzeugt. Nun ist er dabei, auch auf der internationalen
Bühne Zustimmung zu gewinnen.
Zugegeben, es ist wenig wahrscheinlich, dass Sie die
Kandidatschaft für die nächsten Präsidentschaftswahlen
anstreben. Dennoch müssen auch Sie im Beruf immer
wieder Mehrheiten hinter sich bringen und Entscheidungsträger
überzeugen. Fast immer müssen Sie dies
auch über die Wirkung Ihrer Person und Ihrer Persönlichkeit
tun. Was lässt sich hierbei von einem Menschen
wie Barack Obama lernen? Wenn Sie die folgenden Faustregeln
verinnerlichen, wirken Sie in Ihrem Auftreten
glaubwürdig, sympathisch und überzeugend:
� Entwickeln Sie persönliche Ziele und verfolgen Sie diese konsequent.
� Beziehen Sie an den entscheidenden Stellen Position.
� Überzeugen Sie mit Argumenten und mit Emotionen.
� Sprechen Sie Ihre Zielgruppen direkt an und beziehen Sie diese mit ein.
� Formulieren Sie Ihre Kernbotschaften einfach und fokussiert.
� Versetzen Sie sich in die Lage derer, die Sie erreichen wollen.
� Mobilisieren Sie Ihre Zielgruppen für die wichtigen Ziele.
� Suchen Sie den stetigen Dialog mit Ihren Zielgruppen.
Trainieren Sie Ihr Kommunikations verhalten und Ihre
Überzeugungskraft. Dann werden Sie von Ihren Mit arbeitern,
Kollegen und Kunden immer häufiger hören: „YES – we can!“

Meetings: Vom Zeitfresser
zum Zeitsparer
Meetings sind oftmals wahre Zeit- und Nervenfresser.
Sie kennen das bestimmt: Es wurde viel diskutiert,
viele Moderationskarten an die Wand gehängt.
Aber der Beschluss, der Sie weiterbringen würde, ist auf
einen Anschlusstermin in 14 Tagen verschoben. Das
muss nicht sein! Denn für erfolgreiche Meetings gibt es
ganz pragmatische Tipps:
� Meetingziel klar formulieren.
� Schriftliche Agenda verfassen und den Teilnehmenden
vorab zukommen lassen.
� Zeitvorgaben für die einzelnen Tagungspunkte setzen.
� Stringente Moderation und Einhaltung der Agenda
sicherstellen.
� Gemeinsame Kommunikationsregeln vereinbaren
und einhalten.
� Zwischenschritte und Ergebnisse visualisieren.
� Sitzung und dokumentierte Aufgaben protokollieren.
Vor allem als Sitzungsleiter können Sie von solchen
Praxistipps profitieren. Meist hat jeder einzelne Meetingteilnehmer
auch individuelle Anliegen und Aufträge.
Mal gilt es, die Abteilungsziele nach vorne zu bringen
– mal stehen persönliche Ziele im Vordergrund. Was
können Sie also tun, um Ihre Anliegen und Ihre Themen
durchzusetzen?
Tipps für die eigenen Meetingstrategien
� Konzentrieren Sie sich auf bewusst fokussierte
Aussagen.
� Nehmen Sie möglichst alle Teilnehmenden
mit ins Boot.
� Bringen Sie Ihre zentrale Botschaft zum Schluss.
� Bauen Sie Ihre Argumentation schlüssig auf.
� Nutzen Sie bewusst Ihre eigene Präsenz.
� Berücksichtigen Sie auch Äußerlichkeiten
wie Sitzordnung und Kleidung.
� Beachten Sie Hierarchien und ungeschriebene Gesetze.
Wenn Sie solche Spielregeln kennen und bewusst einsetzen,
können Sie Ihren Meetingerfolg deutlich steigern.
Prioritäten richtig setzen –
Das „Eisenhower-Prinzip“ unterstützt Sie dabei
„Wer Ordnung hält, ist nur zu faul zum Suchen“, heißt es scherzhaft.
Aber was können Sie wirklich tun, damit Ihr Tisch und Ihr Kalender nicht
ständig überfüllt sind? Ein simples Tool hierfür wird dem ehemaligen
US­Präsidenten Dwight D. Eisenhower zugeschrieben. Er soll seine Aufgaben
stets nach Wichtigkeit und Dringlichkeit geordnet haben:
� Zuerst bearbeitete er alles, was wichtig und dringend zugleich war (A).
� Danach widmete er sich den übrigen wichtigen (B) und erst dann den
dringenden, aber weniger wichtigen Aufgaben (C).
� Was weder dringend noch wichtig war, landete im Papierkorb (P).
Der Schlüssel zu Eisenhowers Erfolg war die Konsequenz, mit der er sein Prinzip
verfolgte. Seien auch Sie konsequent und setzen Sie Prioritäten.
Zeit – unser wertvollstes Gut
„Eine verronnene Stunde kommt nie
wieder“, wusste schon Goethe.
Beschleunigte Innovationszyklen,
steigende Anforderungen von Kunden
und Vorgesetzten und der immer härter
werdende Wettbewerb lassen das Tempo
im Arbeitsalltag stetig ansteigen. „Der Tag hat
doch nur 24 Stunden – wie soll das gehen?“ ist oft
zu hören. Oft sind es jedoch schon erstaunlich kleine
Veränderungen, die eine deutlich bessere Nutzung der
zur Verfügung stehenden Zeit ermöglichen.
Zeitmanagement ist vor allem Prioritätenmanagement.
Jeden Tag aufs Neue. Setzen Sie bewusst
Prioritäten und planen Sie Ihre Zeit schriftlich!
Denken Sie stets daran: Wenn Sie nicht über Ihre Zeit
entscheiden, tun es andere. Was Sie nicht schriftlich
planen, verlieren Sie im Tagesgeschäft schnell aus den
Augen.
Effizienz heißt, die Dinge richtig zu tun.
Effektivität heißt, die richtigen Dinge zu tun.
Wenn Sie Ihren Zielen näher kommen wollen, überprüfen
Sie, ob Sie die richtigen Dinge tun. Das ist meistens
zielführender, als Abläufe für unwichtigere Dinge ständig
zu optimieren.
Ziele sollten stets greifbar, anspornend und auch
machbar sein!
Sie erhöhen die Wirkkraft Ihrer Ziele und Ihre Erfolgschance,
wenn Sie Ihre Ziele bewusst aussuchen und
genau formulieren. Können Sie feststellen, wann Sie
Ihr Ziel erreicht haben? Können Sie es aus eigener Kraft
erreichen? Spornt Ihr Ziel Sie an und motiviert Sie?
Wenn Sie all dies mit Ja beantworten können, sind Ihre
Ziele sehr gut gewählt. Herzlichen Glückwunsch!
www.haufe-akademie.de Haufe Akademie Programm-Guide
wichtig
B
wichtig
P
weder
noch
A
wichtig und
dringend
C
dringend
dringend
21
Persönliche und soziale Kompetenz 4

4
Persönliche und soziale Kompetenz
Persönliche und soziale Kompetenz
Rhetorik
Dialektik und Rhetorik
Reden wie die Profis!
87.96
Lernen Sie vom „Rhetorik-Guru“ Deutschlands, Rolf H. Ruhleder!
Setzen Sie Ihre Persönlichkeit verbal und körpersprachlich optimal
in Szene und gewinnen Sie so eine professionelle, überzeugende
Ausstrahlung.
Bringen Sie es auf den Punkt!
Fokussiert reden, schreiben, überzeugen
Rhetorik Grundlagentraining
Wirkungsvoll reden und überzeugen
88.42
Sie möchten andere mit Ihrer Ausstrahlung überzeugen? Dann
machen Sie sich mit den wichtigen Grundprinzipien der Rhetorik
und Dialektik vertraut und optimieren Sie Ihren persönlichen
Sprachstil.
Rhetorik-Workshop
Ihr Weg zum routinierten Redner
88.43
Gewinnen Sie Präsenz, Profil und Überzeugungskraft. In diesem
Workshop üben Sie flüssiges und empfängerorientiertes Reden
anhand Ihrer eigenen Themen und entwickeln Ihre individuelle
Rhetorik gezielt weiter.
Gewinnende Rhetorik
Punkten Sie souverän und wirkungsvoll!
93.34
Lebendig präsentieren und die Zuhörer mit Argumenten, Humor
und Charme begeistern – wer möchte das nicht können? Erfahren
Sie, welche Faktoren zum Erfolg beitragen und trainieren Sie deren
aktive Anwendung.
Professionelle Rhetorik für Frauen
Sicher und souverän überzeugen
85.80
Strahlen Sie als weibliche Fach- und Führungskraft auch in
schwierigen Situationen Kompetenz und Sicherheit aus? In diesem
Intensivtraining üben Sie, selbstbewusst und professionell zu
interagieren.
Erfolgsgeheimnis Stimme
Mit der Stimme überzeugen, begeistern, motivieren
83.65
Ihre Stimme entscheidet darüber, wie Sie bei Präsentationen, im
Gespräch oder bei Verhandlungen wirken. Lernen Sie, wie Sie
Stimme und sprachliches Auftreten bewusst steuern und für Ihren
Erfolg nutzen.
Überzeugen mit Stimme und Körpersprache
Nonverbale Signale verstehen und bewusst einsetzen
86.73
Lernen Sie in diesem Training, Ihre nonverbalen Ressourcen
bewusst einzusetzen. So agieren Sie im Kontakt mit Ihren Kollegen,
Vorgesetzten und Kunden noch überzeugender und erfolgreicher.
Die Macht der Sprache
Sich mit den richtigen Worten durchsetzen
76.32
Kommunizieren Sie effektiver und effizienter. Lernen Sie in diesem
Training, Ihre Beiträge, Statements und Präsentationen kurz und
präzise auf den Punkt zu bringen – mündlich und schriftlich. So
bekommen Sie leichter, was Sie wollen.
75.21
Im Dialog setzt sich fast immer derjenige durch, der sich und sein
Anliegen mit Worten am überzeugendsten darstellen kann. Perfektionieren
Sie in diesem Training die Kunst, stets die passenden
Worte zu finden.
Unser Seminarangebot im Überblick
Moderation und Präsentation
Kreativitätstechniken erfolgreich einsetzen
Ideen entwickeln – Probleme lösen
22 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de
95.92
Ganz gleich, ob Sie Umsatz, Kundenzufriedenheit
oder den Meetingerfolg
steigern wollen – mit kreativen
Lösungen sind Sie erfolgreicher.
Erlernen Sie Techniken, die Sie
sofort auf Ihre Aufgaben anwenden
können.
„Die Trainerin hat einen sehr lebendigen
Arbeitsstil. Ihr Eingehen auf die einzelnen
Teilnehmer hat mir besonders gefallen.“
Christian Lang,
Sanofi­Aventis Deutschland GmbH,
Frankfurt am Main
Schulungen, Trainings und Workshops
93.18
erfolgreich durchführen
Grundlagen der Vermittlungs­ und Methodenkompetenz
Sie wollen Schulungen und Seminare lebendig gestalten und
Ihren persönlichen Trainerstil weiterentwickeln? Hier erhalten
Sie anschaulich und kompakt die wichtigsten didaktischen und
methodischen Grundlagen dafür.
Moderation Basistraining
Effiziente Besprechungen – bessere Ergebnisse!
Praxisworkshop Moderation
Mehr Flexibilität – mehr Sicherheit
82.09
Sie möchten in Besprechungen
zielsicher zu strukturierten und dokumentierten
Resultaten kommen?
Sie möchten die Kompetenz aller
Teilnehmer nutzen und ein produktives
Arbeiten ermöglichen? Dann
sollten Sie Ihre Meetings professionell
moderieren! Erlernen Sie die
hierfür wichtigen Arbeitstechniken.
So kommen Sie mit systematischer
Vorbereitung und kontinuierlicher
Visualisierung schnell zu besseren
Ergebnissen.
75.24
Sie haben bereits Erfahrungen mit Moderationstechniken gesammelt
und möchten Ihre Kompetenz weiter ausbauen? In diesem
Training lernen Sie, Ihre Moderationsarbeit noch genauer auf die
jeweilige Situation abzustimmen.
Moderationstools im Problemlösungsprozess
Leitfaden und Toolbox für die Praxis
92.72
Standard-Moderationsmethoden sind zur Lösung komplexer
Aufgaben oft nicht differenziert genug. Dieses Vertiefungstraining
stellt Ihnen neue Tools vor, mit denen Sie zu besseren Lösungen
gelangen.
Erfolgreiche Meeting-Strategien
In Besprechungen überzeugen und sich durchsetzen
75.23
Oft verbringen wir viel Zeit in Besprechungen, erreichen dort aber
nur einen Bruchteil unserer Ziele. Lernen Sie, Ihre Anliegen besser
zu positionieren und zu erreichen. So steigern Sie Ihren persönlichen
Wirkungsgrad.

Gehirngerecht formulieren
und präsentieren
So überzeugen Sie Kollegen, Kunden und Entscheider
Präsentation Grundlagentraining
Die Basis für Ihren Präsentationserfolg
87.15
Um Zuhörer zu überzeugen, gilt es nicht nur Präsentationstechniken
sicher zu beherrschen, sondern vor allem einen nachhaltigen
Eindruck zu hinterlassen. Nach diesem Seminar wird es
Ihnen leichter fallen, Zuhörer für Ihre Sache zu gewinnen.
Präsentieren – überzeugen – begeistern
Im entscheidenden Moment erfolgreich sein
96.56
Sie haben Ihre Daten sauber aufgearbeitet. Jetzt müssen Sie Ihre
Zuhörer von Ihren Ergebnissen überzeugen und sie für Ihre Ideen
gewinnen. Hier erlernen Sie die Tipps und Tricks der Präsentations­
Profis.
Präsentieren auf Englisch
Auch in der Fremdsprache souverän auftreten
91.02
Wie überzeugen Sie nachhaltig in englischer Sprache, selbst wenn
Ihr Englisch nicht perfekt ist? Indem Sie Ihre Inhalte geschickt vortragen
und sich wirkungsvoll in Szene setzen. In diesem Training
üben Sie, wie’s geht.
Überzeugend auftreten
Mit Präsenz und Wirkung Zuhörer gewinnen
76.33
Tausende Informationen prasseln
täglich auf jeden von uns nieder.
Wie können Sie es schaffen, mit
Ihren Botschaften in den Langzeitspeicher
Ihrer Zielgruppen zu
gelangen? Nutzen Sie die Erkenntnisse
der modernen Lernbiologie
und der Gehirnforschung für Ihren
kommunikativen Erfolg. Lernen Sie
in diesem Training, gehirnfreundlich
zu formulieren und zu präsentieren.
Optimieren Sie Ihren persönlichen Auftritt – und verschaffen
Sie sich so einen direkten Zugang zur Aufmerksamkeit Ihrer
Zielgruppen.
75.62
Nutzen Sie die Chance, sich und Ihren
Auftritt begeisternd zu inszenieren.
Lernen Sie, die Wirkung Ihrer
Präsentation oder Ihres Redebeitrags
deutlich zu erhöhen!
„Das Training hat meine Erwartungen
vollständig erfüllt. Die Impulse und Trainingsinhalte
werden mich zukünftig noch
besser in der Umsetzung und Erreichung
meiner Arbeit und Ziele unterstützen.“
Gabriele Formanns,
Leiterin Vertrieb Innendienst,
NetCologne, Köln
Alle Details auf www.haufe-akademie.de mit der Webinfo-Nummer
Kommunikation und Gesprächsführung
Schriftlicher Lehrgang Kommunikation
In 6 Lektionen zum Zertifikat
Kommunikationstraining I
Grundlagen der Gesprächsführung
www.haufe-akademie.de Haufe Akademie Programm-Guide
81.82
Trainieren Sie praxiserprobte Gesprächstechniken,
um im Umgang
mit Kollegen, Mitarbeitern und
Kunden noch überzeugender zu
kommunizieren! Selbst schwierige
Gesprächssituationen steuern Sie so
souverän zum gewünschten Ergebnis.
– Oft liegt es an Kleinigkeiten,
ob ein Gespräch für beide Seiten
zufriedenstellend verläuft. Eine konstruktive,
wertschätzende Atmosphäre
gehört ebenso dazu wie eine kritische Reflexion Ihres eigenen
Kommunikationsstils und eine professionelle Vorbereitung.
Kommunikationstraining II
Schwierige Gespräche souverän meistern
75.64
Kritik, Reklamationsgespräche und emotionale Gesprächspartner
erfordern besonderes Einfühlungsvermögen. Lernen Sie mithilfe
von Videofeedbacks, alte Kommunikationsmuster abzulegen und
neue erfolgreiche Gesprächsstrategien zu finden.
Psychologie der Gesprächsführung
Besser verstehen – besser überzeugen
76.25
Der Lehrgang gibt Ihnen Einblicke in die Hintergründe menschlicher
Kommunikation und optimiert Ihre Handlungskompetenzen
für die unterschiedlichsten Situationen im Berufsalltag.
75.22
Eine Einführung in die Psychologie der Gesprächsführung: Dieses
Gesprächscoaching bringt Ihnen anschaulich die wirklich relevanten
Aspekte zielgerichteter, überzeugender Kommunikation näher.
Argumentations- und Diskussionstraining
Nachhaltig überzeugen, souverän auftreten
86.98
Gewinnen Sie Ihre Gesprächspartner für Ihre Ideen! Ihr Erfolgsrezept:
die richtige Balance zwischen Emotion und Sachlichkeit,
aktivem Zuhören und Wahrnehmen, Vertreten eigener Standpunkte
und geschicktem Fragen.
Grundlagen der Konfliktlösung
Konflikte erkennen und konstruktiv lösen
86.08
Konflikte sind im beruflichen Umfeld alltäglich. Sie erfahren, wie
Sie Spannungen frühzeitig erkennen, offen damit umgehen und
diese gewinnbringend für alle Beteiligten auflösen können.
Konfliktlösung für schwierige Situationen
Konfliktkompetenz erweitern und ausbauen
95.94
Schwierige Konfliktsituationen
entstehen, wenn stark konträre
Erwartungen und Einstellungen
aufeinandertreffen. Je komplexer
ein Konflikt ist, desto wichtiger wird
eine lösungsfokussierte und strukturierte
Konfliktbearbeitung. Erweitern
Sie Ihre Konfliktkompetenz, um
auch bei schwierigen Konflikten
handlungsfähig zu bleiben und tragfähige
Lösungen zu finden.
23
Persönliche und soziale Kompetenz 4

4
Persönliche und soziale Kompetenz
Persönliche und soziale Kompetenz
Gesprächs- und Verhandlungstraining
Grundlagen – Instrumente – Methoden
Klartext reden für Frauen
Eindeutig, konkret und positiv kommunizieren
Beziehungskompetenz im Business
93.35
Menschenkenntnis verbessern – wertschätzend kommunizieren
Anspruchsvolle Ziele erfordern von Fach- und Führungskräften
ein neues Rollenverständnis vom Fachexperten zum „Beziehungsmanager“.
Erweitern Sie Ihre soziale Kompetenz im Umgang mit
internen und externen Partnern.
Schlagfertigkeit – souverän reagieren
80.95
Schlagfertigkeit ist eine Fähigkeit,
die viele Menschen besitzen wollen.
Souverän und angemessen zu reagieren
ist nicht immer leicht, lässt
sich aber trainieren. Schlagfertige
Antworten wirken selbstbewusst und
helfen, sich zu behaupten. Trainieren
Sie Ihren Einfallsreichtum, Ihre
Geistesgegenwart und die richtigen
Techniken, um selbstsicherer zu
werden und stets die für Sie passenden
Worte zu finden. So agieren Sie selbstsicher, können mit
persönlichen Angriffen gelassen umgehen und bewahren auch
unter Druck Ruhe.
Mit spontaner Kommunikation punkten
Small Talk im Business
96.48
Um Ihre Interessen in Verhandlungen durchzusetzen, benötigen
Sie passende Kommunikationsstrategien. Praxiserprobte Gesprächstechniken
und Methoden helfen Ihnen, Ihre Ziele auf direktem
Wege zu erreichen.
Verhandlungstraining für Profis
87.66
Verhandlungserfolg ist trainierbar. Sie üben, wie Sie Ihre Verhandlungsstrategien
optimieren, aus Gegnern Partner machen und
selbst unter ungünstigen Vorzeichen eine stabile und zufriedenstellende
Vereinbarung erzielen.
91.23
„Typisch weiblich“ ist es, inhaltliche Härten durch weiche Formulierungen
abzuschwächen. Kommunikative Misserfolge sind oft
das Resultat! Üben Sie, Klartext zu reden und Ihre Ziele so besser
durchzusetzen.
82.89
Small Talk ist erlernbar. Lockere Gespräche schaffen die Basis für
gute Geschäftsbeziehungen. Unter fachkundiger Anleitung lernen
Sie, Small Talk im beruflichen Kontext gekonnt einzusetzen und
für Ihre Karriere zu nutzen.
Unser Seminarangebot im Überblick
Persönlichkeitsentwicklung
Überzeugen mit Persönlichkeit I
Ausstrahlung – Auftreten – Authentizität
24 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de
81.32
Ob Gespräch oder Rede – sicheres und souveränes Auftreten sind
Ihr Schlüssel zum Erfolg. Wenn Sie sich und Ihre Wirkung kennen,
sind Sie automatisch glaubwürdiger und können Ihre Ziele leichter
erreichen.
Überzeugen mit Persönlichkeit II
Werte – Motivation – Vision
92.69
Nur wer Klarheit über sich selbst hat, kann anderen authentisch
und überzeugend begegnen. Finden Sie heraus, was Sie wirklich
motiviert und was Sie in Ihrem Beruf langfristig bewirken wollen.
Wie wirke ich auf andere?
Das Feedback­Seminar, das Sie weiterbringt!
Erfolgreich mit Persönlichkeit
95.93
Potenziale erkennen und stärken – Kompetenzen erweitern
Authentizität und souveränes Auftreten sind die Basis für überzeugendes
Handeln. Lernen Sie Ihre Denk- und Verhaltensmuster
besser kennen und erweitern Sie dadurch nachhaltig Ihre persönlichen
Kompetenzen.
Sich durchsetzen
88.74
Persönlichkeit stärken, selbstsicher handeln, Ziele verwirklichen
Wenn Sie berufliche Ideen realisieren wollen, brauchen Sie Durchsetzungskraft.
Steigern Sie Ihre Chancen, indem Sie eine konstruktive
Einstellung zu sich selbst entwickeln und kraftvolle Kommunikationsstrategien
nutzen.
Machtspiele – Die Kunst, sich durchzusetzen
75.56
Im Berufsalltag gibt es knifflige Situationen, die durch Machtspiele
oder Manipulationen entstehen. Schärfen Sie Ihre Wahrnehmung
und setzen Sie sich und Ihre Interessen souverän und zielorientiert
durch.
Lessons Learned – Fehler als Chance
Leistungsoptimierung und Persönlichkeitsstärkung
76.38
Wie Sie von anderen wahrgenommen
werden, entscheidet darüber,
wie Sie ankommen. Wenn Sie die
Wirkung Ihrer Kommunikation,
Ihres Verhaltens und Ihrer nonverbalen
Signale kennen, können
Sie bewusst an den gewünschten
Veränderungen arbeiten. Erfahren
Sie im Training u. a. mit Video­Feedback,
wie Sie beim Präsentieren, im
Gespräch oder in Gruppensituationen
wirken. So können Sie konkret Ihr verbales und nonverbales
Verhalten optimieren bzw. an unterschiedliche Anforderungen
anpassen und die gewünschte Wirkung erzielen.
75.30
Das Geheimnis dauerhaften Erfolgs liegt in der Kunst, aus Fehlern
zu lernen. Sie erfahren, wie Sie Fehlerquellen erkennen und
künftig vermeiden. So gewinnen Sie neue persönliche Stärke und
Handlungskompetenz.

Motivation mit Work-Life-Balance
Beruf, Freizeit und Familie in Einklang bringen
81.81
Erfolgreiche Work-Life-Balance spiegelt sich in Leistungsfähigkeit
und Motivation wider. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Werte konsequent
leben, Stress gewachsen und so langfristig beruflich und privat
erfolgreich sind.
Selbst- und Zeitmanagement
Zeitmanagement kompakt
Prioritäten setzen – Ziele erreichen
92.71
Läuft Ihnen manchmal die Zeit davon? Dann fehlt Ihnen ein effektives
Zeitmanagement. Lernen Sie, Ziele zu definieren, Prioritäten
zu setzen und Ihre Tage realistisch zu planen. Sie werden belohnt
mit neuen Freiräumen.
Zeitmanagement intensiv
Klassische Methoden und Outlook
91.22
Lernen Sie, Ziele und Prioritäten
richtig zu setzen und sinnvoll zu
planen. Nutzen Sie Ihre eigenen
Fähigkeiten und das Potenzial von
Microsoft Outlook, um sich optimal
zu organisieren und effektiv zu
arbeiten. Kombinieren Sie Papier
und Elektronik und wählen Sie die
für Sie nützlichste Kombination.
Selbstorganisation und Zeitmanagement
Sich selbst optimal organisieren
85.79
Persönlicher Arbeitsstil und Zeitplanung lassen sich oft verblüffend
einfach verbessern. Optimieren Sie Ihre individuelle Arbeits weise
und erkennen Sie Ihre Prioritäten. Für mehr Effizienz – und
weniger Stress.
Erfolgreiches Selbstmanagement
Auf Dauer leistungsfähig bleiben
80.86
Im Training entwickeln Sie Strategien, wie Sie sich trotz permanent
hoher Anforderungen körperlich und geistig wohlfühlen, leistungsstark
bleiben und schnell regenerieren.
Sich selbst führen
Zielbewusst, optimistisch und entschlossen handeln
92.77
Selbstführung ist die Fähigkeit, persönliche Kompetenzen effektiv
einzusetzen. Das Training vermittelt Ihnen Wege zu einer „gut
geführten“ Persönlichkeit, die sich durch Energie, Fokus und
Optimismus auszeichnet.
Gedächtnistraining
Ihr Gehirn kann wesentlich mehr, als Sie denken
83.64
Merken Sie sich Namen, Informationen und Zahlen mit Leichtigkeit.
Halten Sie Vorträge frei ohne Spickzettel. Mit den Tricks
der Gedächtnisprofis optimieren Sie die Leistungsfähigkeit Ihres
Gehirns.
Entscheidungen richtig, schnell
und sicher treffen
76.36
Sie müssen beruflich permanent Entscheidungen treffen, um eigenständig
und effektiv arbeiten zu können. Erhalten Sie wertvolle
Strategien, was Sie tun können, um auch unter Zeitdruck richtig
abzuwägen und sicher zu entscheiden.
Alle Details auf www.haufe-akademie.de mit der Webinfo-Nummer
Persönliche und soziale Kompetenz:
Maßgeschneiderte Angebote für Ihren
individuellen Weiterbildungsbedarf
Training
Ihre Führungskräfte und Mitarbeiter machen wir fit für
die spezifischen Herausforderungen in Ihrem Unternehmen.
Ob in der Linie oder im Projekt, die persönliche und
soziale Kompetenz hat die fachliche Expertise in ihrer
Bedeutung für den Erfolg längst überholt.
Beratung
Wir bieten Ihren Zielgruppen im Unternehmen spezifische
Coachings, und wir etablieren moderne Methoden und
Techniken zur Gestaltung der Arbeitsumgebung sowie zur
nachhaltigen Entwicklung des „Miteinander Umgehens“.
Mehr Informationen erhalten Sie im Internet unter:
www.haufe-akademie.de/inhouse
www.haufe-akademie.de Haufe Akademie Programm-Guide
25
Persönliche und soziale Kompetenz 4

5
Personalmanagement
Personalmanagement
Arbeitsrecht in der Krise –
Das richtige Werkzeug nutzen!
Kaum ein Unternehmen kommt dieser Tage umhin, sich Gedanken
über Personalkosteneinsparungen zu machen. Dabei gilt zunächst:
Schnelle, unüberlegte Entscheidungen haben noch selten geholfen.
Besonnenes Krisenmanagement ist angesagt. Patentrezepte
gibt es dabei nicht. Dafür aber eine Reihe von
effektiven Werkzeugen, die maßgeschneidert für das
jeweilige Unternehmen eingesetzt werden können.
Zunächst muss nach einer genauen Analyse der wirtschaftlichen
Situation Klarheit geschaffen werden, wie
dringend die Maßnahmen sind und welche Einsparpotenziale
kurz­, mittel­ und langfristig erzielt werden
sollen. Danach richtet sich, ob zunächst ein milderes
Mittel eingesetzt werden kann oder ob gleich schwerere
Eingriffe nötig sind. In der Regel wird man jedoch als
erstes mit der Feile arbeiten, bevor man mit dem Hobel
zu Werke geht.
Erste mildere Mittel sind die Nutzung der natürlichen
Fluktuation (Auslaufenlassen von Befristungen, Abschluss
von Altersteilzeitverträgen), der Abbau von
Leiharbeit sowie die Reduzierung von Überstunden.
Sind diese Mittel ausgereizt, dann sind einschneidendere
Maßnahmen erforderlich. Denkbar sind hier
– wie schon von vielen Unternehmen praktiziert –
die Einführung von Betriebsferien und die mit dem
Konjunktur paket II durch staatliche Zuschüsse noch
mehr geförderte Kurzarbeit.
In manchen Unternehmen bestehen auch Beschäftigungssicherungstarifverträge,
die genutzt werden
können. Notfalls muss gegebenenfalls an den Abschluss
eines Sanierungstarifvertrags gedacht werden, der sich
individuell auf das jeweilige Unternehmen bezieht und
zwischen dem Arbeitgeber und der im Betrieb vertretenen
Gewerkschaft abgeschlossen wird.
Die Autoren:
Dr. Christopher Melms
Rechtsanwalt und Fachanwalt für Arbeitsrecht,
Partner bei BEITEN BURKHARDT, einer Kanzlei mit
einem der größten Arbeitsrechts-Teams in Deutschland.
Er berät auf allen Gebieten des kollektiven und
Individualarbeitsrechts.
Schwerpunkt seiner Tätigkeit ist die Umsetzung von
Restrukturierungs- und Sanierungsmaßnahmen
einschließlich der Verhandlung von Tarifverträgen.
Marco Ferme
Rechtsanwalt, Partner bei BEITEN BURKHARDT, einer
Kanzlei mit einem der größten Arbeitsrechts-Teams in
Deutschland. Neben der Beratung auf allen Gebieten
des kollektiven und Individualarbeitsrechts ist er
Spezialist im Bereich Planung und Umsetzung von
Restrukturierungs- und Sanierungsmaßnahmen.
Im Gegensatz zu diesen Einschnitten, die sich jeweils auf
die Belegschaft als Ganzes oder auf Teile davon beziehen,
sind auch individuelle Maßnahmen bzw. Vereinbarungen
mit Mitarbeitern möglich. Probates Mittel kann z. B.
die einvernehmliche Vereinbarung eines Gehaltsverzichts
mit (oder ohne) Besserungsschein sein, bei dem der
Arbeitnehmer zur Sicherung seines Arbeitsplatzes auf
Gehalt verzichtet, das ihm bei Besserung der Unternehmenslage
wieder erstattet wird.
Sollten all diese Maßnahmen nicht greifen, muss auch
ein Personalabbau erwogen werden. Dieses Werkzeug
hat die meiste Durchschlagskraft, kann aber bei falscher
Verwendung auch zu gravierenden Schäden am Unternehmen
führen. Zwar sind die Kostenpotenziale hier
am größten, auf der anderen Seite bedeutet ein solcher
Schritt die Gefährdung von Existenzen. Außerdem trennt
sich das Unternehmen möglicherweise von Mitarbeitern,
die es sich in besseren Zeiten dann wieder mühsam auf
dem Arbeitsmarkt zusammensuchen muss.
Wenn die Entscheidung für einen Personalabbau jedoch
unumgänglich ist, dann müssen Maßnahmen aufs
Genaueste vorbereitet werden. Wichtig ist dabei auch,
den „Faktor Betriebsrat“ in die Planungen einzubeziehen
und sich klar zu machen, dass neuerdings auch die
Gewerkschaft eine nicht unerhebliche Rolle spielen kann
(Thema Erstreikbarkeit von sog. „Tarifsozialplänen“).
Vorausschauendes Denken und sorgfältige Detailplanung
führen in diesem Bereich jedoch zur Vermeidung von
einigen in der Praxis durchaus umschiff baren Schwierigkeiten.
Fazit: Arbeitgeber verfügen in Zeiten der Krise über zahlreiche
arbeitsrechtliche Instrumente, die sie je nach der
individuellen Unternehmenssituation zur Anwendung
bringen können. Dabei darf auch bei einer noch so kritischen
Lage nichts überstürzt werden. Insbesondere wenn
sich der Sturm gelegt hat, werden sich gut durchdachte
unternehmerische Entscheidungen auszahlen. <
26 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de

Personalarbeit in Zeiten des Wandels
Für die meisten Personaler hat die aktuelle
wirtschaftliche Situation zweierlei Folgen.
Zum einen müssen sie notwendige Veränderungen im
Betrieb begleiten oder selbst gestalten. Zum anderen
gilt es, die eigene Personalarbeit und die Prozesse in
der Personalabteilung zu überprüfen und gegebenenfalls
zu optimieren. Für beides sind eine gute Kenntnis
der betrieblichen Zusammenhänge und umfassendes
Fachwissen zwingende Voraussetzung.
Oft wird vom Personalbereich gefordert, er müsse
„ Business Partner“ des Managements sein. In der
Realität gibt es zwei zentrale Anforderungen: personalwirtschaftliche
Basisprozesse effizient zu gestalten
und die Unternehmensstrategien möglichst wertschöpfend
zu unterstützen.
Auch die Personalarbeit muss sich immer stärker an
Professionalität und Wirtschaftlichkeit messen lassen.
Hierin liegt eine große Chance für die Personalabteilungen.
Wenn es gelingt, einen sichtbaren Beitrag
zur Bewältigung der aktuellen Herausforderungen
zu leisten, wird ihr Ansehen bei der Belegschaft und
beim Management spürbar steigen.
Neue Herausforderungen
für die Entgeltabrechnung
Die wirtschaftlichen Umwälzungen der aktuellen
Konjunkturphase bringen in der Personalarbeit
viel in Bewegung.
Unabhängig davon, ob sich ein Unternehmen für
Kurzarbeit, Zwangsurlaub oder den Einsatz von
Arbeitszeitkonten entscheidet – eine korrekte
Entgeltabrechnung ist für jeden dieser eingeführten
Wege die unerlässliche Basis. Dabei tauchen oft
neue Fragen auf – Fragen, die fundierte Antworten
erfordern: Wie gestaltet sich die Berechnung der
Sozialversicherungsbeiträge, während sich die
Mitarbeiter eines Betriebs in Kurzarbeit befinden?
Wie können sich Arbeitgeber im Rahmen des
Konjunktur pakets II den Anteil an den Sozialversicherungsbeiträgen
erstatten lassen?
Um beurteilen zu können, wie attraktiv
die verschiedenen arbeitsrechtlichen
Maßnahmen tatsächlich für Ihr Unternehmen
sind, ist aktuelles fundiertes
Wissen in der Entgeltabrechnung
unverzichtbar.
Konjunkturpaket II für die
Personalentwicklung
50 Milliarden Euro umfasst
das Konjunkturpaket II. Es ist
damit das größte Programm zur
Belebung der Wirtschaft, das
die Bundesrepublik Deutschland
jemals aufgelegt hat.
Mit dem Paket sollen die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen
gestärkt und die Beschäftigungsverhältnisse
gesichert werden. Ausdrücklich erwähnte Instrumente
hierfür sind unter anderem betriebsinterne Qualifizierung
und Weiterbildung. Nutzen Sie das Konjunkturpaket
II, um die Personalentwicklung in Ihrem Unternehmen
zu stärken!
Aktuelle Studie zur Personalplanung
in Deutschland
Gutes Personal ist immer gefragt – im
Aufschwung ebenso wie in Krisenzeiten!
Dabei gilt es genau zu planen, wer wann wo eingesetzt
wird. Dieser Vorgang der Personalplanung läuft in fast
jedem Unternehmen unterschiedlich ab. In der Theorie
stehen Tools wie die Stellenplanmethode oder die Rosenkranzformel
zur Verfügung – aber werden diese in der
Praxis auch genutzt?
Im März 2009 haben die FH Wiesbaden und die Haufe
Akademie in Zusammenarbeit mit dem Haufe Verlag
und dem Personalmagazin die erste repräsentative Studie
zur Realität der Personalplanung gestartet. Die Ergebnisse
stehen ab Herbst 2009 kostenfrei zur Verfügung unter
www.haufe­akademie.de/personalmanagement. Am
besten gleich bookmarken!
www.haufe-akademie.de Haufe Akademie Programm-Guide
27
Personalmanagement 5

5
Personalmanagement
Personalmanagement
Sondertagung Personalbüro
Flexi II: Das neue Zeitwertkonto
Praxisberichte zur Einführung und Optimierung
Jahresschluss-Tagung Personalbüro
Wichtige Änderungen für 2010
87.67
In der Jahresschluss­Tagung, unserem „Klassiker“ mit mehr als 80
Veranstaltungsterminen, informieren Sie sich tagesaktuell über
alle Neuerungen aus den Bereichen Arbeitsrecht, Lohnsteuer und
Sozialversicherung.
Vertiefungstag Personalbüro: Arbeitsrecht
87.37
Kombinieren Sie Ihren Besuch der Jahresschluss­Tagung Personalbüro
mit einem intensiven Vertiefungstag zu den neuesten arbeitsrechtlichen
Gesetzes­ und Rechtsprechungsänderungen. Nutzen
Sie die Gelegenheit, individuelle Fragestellungen im kleinen Kreis
kompetent zu klären.
Vertiefungstag Personalbüro:
87.39
Entgeltabrechnung
Im Anschluss an die Jahresschluss-Tagung Personalbüro haben Sie
Gelegenheit, die neuesten lohnsteuer­ und sozialversicherungsrechtlichen
Gesetzes­ und Rechtsprechungsänderungen im kleineren
Kreis intensiver aufzuarbeiten.
Kompakttraining Personalmanagement
Einstieg und Überblick
81.01
Modernes Personalmanagement ist zu einem zentralen Faktor
der Unternehmensentwicklung geworden. Das 5­tägige Kompakttraining
unterstützt Sie dabei, Ihre aktuellen und künftigen HR-
Aufgaben gut in den Griff zu bekommen.
Zertifizierter Lehrgang
92.41
Geprüfte/r HR-Manager/in
Die Anforderungen an Sie als HR­
Fachkraft werden zunehmend anspruchsvoller.
Zum einen benötigen
Sie Kenntnisse über die relevanten
Basisroutinen und verwaltenden
Aufgaben. Zum anderen werden Sie
bei strategischen, businessorientierten
und gestalterischen Entscheidungen
immer stärker gefordert.
Der von der Hochschule Deggendorf
zertifizierte Lehrgang Geprüfte/r
HR­Manager/in vermittelt und vertieft in 12 Präsenztagen Ihr
benötigtes Wissen für Ihre erfolgreiche Personalarbeit. Darüber
hinaus dokumentieren Sie nach bestandener Prüfung durch das
qualifizierte Zertifikat Ihr fachliches Know-how und festigen
Ihre berufliche Karriere.
Schriftlicher Lehrgang HR-Management
In 11 Lektionen zum Zertifikat
77.99
Die gesetzlichen Neuregelungen durch das Flexi­II­Gesetz fördern
einerseits die Neueinführung von Langzeitkonten, zwingen aber
andererseits auch dazu, bereits bestehende Syteme an die neue
Rechtslage anzupassen. Ziel unserer Sondertagung ist es, Sie darüber
zu informieren und Lösungen für die Praxis zu präsentieren.
75.95
In Zeiten vermehrten Fachkräftemangels trägt professionelles HR­
Management entscheidend zum Unternehmenserfolg bei. Machen
Sie sich mit den zentralen Erfolgsfaktoren vertraut und wirken Sie
aktiv an der Wertschöpfung mit.
Unser Seminarangebot im Überblick
HR-Konzeption
Strategisches Personalmanagement (PM)
Personalarbeit ergebniswirksam gestalten
28 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de
84.45
Strategisches PM berücksichtigt Markt, Unternehmensziele und
Geschäftsprozesse. Erfahren Sie, wie Sie durch Ihre Personalarbeit
einen spürbaren Mehrwert in Ihrem Unternehmen schaffen.
Personalprozesse gestalten und optimieren
Die Basis für eine professionelle Personalarbeit
75.82
Professionelle Personalarbeit wird
an der Effektivität und Effizienz der
relevanten Kernprozesse gemessen.
Lernen Sie in diesem Seminar
anhand von Praxisbeispielen, wie Sie
HR­Abläufe analysieren, sinnvoll gestalten
und aufeinander abstimmen.
Durch klare Verantwortlichkeiten
und Standardisierungen verschaffen
Sie sich Freiräume und Entlastung.
Mit systemgestützten Automatisierungen
und passenden Kennzahlen können Sie die HR­Arbeit in
Ihrem Unternehmen zielgerichtet steuern.
Erfolgreiche Mitarbeiter-Bindung
75.36
Attraktivität als Arbeitgeber erhöhen –
Mitarbeiter nachhaltig motivieren
Lernen Sie in diesem praxisnahen Seminar, Ihre Konzepte zur
Mitarbeiter­Bindung und zum Mitarbeiter­Engagement zu analysieren
und zu optimieren.
Kompetenzmanagement in der Praxis
Mitarbeiterentwicklung auf die Zukunft ausrichten
93.52
Marktdynamik und Mitarbeitermangel machen systematisches
Kompetenzmanagement immer wichtiger. Erfahren Sie, welche
Kompetenzen praxisrelevant sind und wie diese aufgebaut und
dokumentiert werden.
Grundlagen der Personalplanung
Prozesse – Organisation – Instrumente
92.23
In diesem Seminar erhalten Sie einen kompakten Überblick über
Möglichkeiten und Instrumente der Personal­ und Personalkostenplanung.
Dies ist für die erfolgreiche Steuerung Ihrer Belegschaft
unentbehrlich.
Personalgewinnung
E-Recruiting effektiv nutzen
Im Internet qualifizierte Mitarbeiter gewinnen
76.45
E­Recruiting senkt Budget­Streuverluste und erhöht Ihre Recruit
ing-Erfolge. Lernen Sie in diesem praxisorientierten Seminar,
was sinnvoll für Ihr Internet-Recruiting ist und wie Sie begehrte
Mitarbeiter gezielt ansprechen.
Erfolgreiches Personalmarketing
75.79
Die richtigen Mitarbeiter für Ihr Unternehmen
ansprechen und gewinnen
Die passenden Fach- und Führungskräfte an Bord zu holen, ist
essenziell für den Unternehmenserfolg. Lernen Sie, wie Sie die
Besten für sich gewinnen – auch wenn Ihr Unternehmen noch
keinen „großen Namen“ hat.

Gezieltes Bewerbermanagement
Neue Mitarbeiter suchen und finden
87.68
Professionelles Bewerbermanagement spart Zeit und Kosten und
mindert das Risiko von Fehlentscheidungen. Die Kompakteinführung
in Methoden und Instrumente von Bewerbervorauswahl bis
Interviewleitfaden bildet hierfür die solide Basis.
Bewerberinterviews professionell führen
Grundlagen und Methoden
81.97
Bei Bewerberinterviews gilt es, Kompetenzen abzuklopfen und die
Bewerber auch mal aus der Reserve zu locken. Hier holen Sie sich
die dafür notwendigen Grundlagen, Techniken und Methoden.
Personalbetreuung
Die Personalakte
Grundlage für Ihre korrekte Mitarbeiterverwaltung
Einführung in die praktische Personalarbeit
Grundlagen und Instrumente
96.59
Die Aufgaben der Personalabteilung sind umfangreich und entwickeln
sich ständig weiter. Dieses Seminar liefert eine praxisnahe
und kompakte Einführung in die moderne Personalarbeit.
Personalcontrolling kompakt
Grundlagen – Organisation – Instrumente
76.41
Das Seminar vermittelt Ihnen einen kompakten und praxisnahen
Überblick über das ordnungsgemäße Führen der Personalakten –
egal ob digital oder händisch. So haben Sie die Verwaltung Ihrer
Mitarbeiter jederzeit im Griff und können schnell auf alle relevanten
Daten zugreifen.
Excel für die Personalarbeit
76.4
Arbeitsabläufe effektiv gestalten, vereinfachen
und automatisieren
Werden auch von Ihnen oft schnelle Auswertungen und aussagekräftige
Daten gefordert? In diesem Training erlernen Sie z. B. die
effiziente Zusammenführung und Weiterverarbeitung von Daten
aus unterschiedlichen Quellen.
87.73
Wollen Sie Personal, Personalkosten und Produktivität gezielt
steuern und Ihre Ziele sicher erreichen? Dann können Sie sich hier
die wichtigsten Ansätze und Instrumente des modernen Personalcontrollings
aneignen.
Personalcontrolling in der praktischen
83.08
Umsetzung
Anwendungswissen – konkret und direkt
Dieses Seminar liefert Praktikern das
Handwerkszeug rund um Auf bau
und Betrieb eines aussagefähigen
Personalcontrollings, mit dem Sie
Ihre Organisation systematisch überprüfen
und optimieren.
„Das Seminarthema wurde durch viele
Beispiele sehr interessant vermittelt.“
Andrea Bleschke,
Lausitzer Rundschau, Cottbus
Alle Details auf www.haufe-akademie.de mit der Webinfo-Nummer
Fehlzeiten messbar reduzieren
75.27
Anwesenheitsquote und Leistungsbereitschaft
nachhaltig erhöhen
Was tun, wenn Mitarbeiter wiederholt nicht am Arbeitsplatz
erscheinen? Mit den richtigen Maßnahmen senken Sie Fehlzeiten,
reduzieren Personalkosten und erhöhen den Betriebserfolg.
Zielvereinbarungen und variable
86.48
Vergütung einführen
Mitarbeitermotivation und Betriebsergebnis steigern
Professionelle Personalarbeit wird
an der Effektivität und Effizienz der
relevanten Kernprozesse gemessen.
Lernen Sie in diesem Seminar anhand
von Praxisbeispielen, wie Sie
HR­Abläufe analysieren, sinnvoll gestalten
und aufeinander abstimmen.
Durch klare Verantwortlichkeiten
und Standardisierungen verschaffen
Sie sich Freiräume und Entlastung.
Mit systemgestützten Automatisierungen
und passenden Kennzahlen können Sie die HR­Arbeit in
Ihrem Unternehmen zielgerichtet steuern.
Personalentwicklung
Personalentwicklung in mittelständischen 83.29
Unternehmen
Gezielte Personalentwicklung entscheidet mit über den Unternehmenserfolg.
Erlernen Sie, wie Sie ganzheitliche PE­Konzepte
entwickeln und daraus Maßnahmen für die individuelle Förderung
Ihrer Mitarbeiter ableiten.
PE-Maßnahmen im Unternehmen
75.40
implementieren
Sie trainieren, Personalentwicklung von der Konzeption bis zur
Erfolgskontrolle durchgängig zu planen und umzusetzen. So
tragen Sie ganz konkret zum Transfererfolg Ihrer PE bei.
Fundierte Beurteilung von Mitarbeitern
96.61
und Führungskräften
Grundlagen und Methoden für die Praxis
Dieses Training vermittelt Ihnen die notwendigen Kenntnisse und
Fähigkeiten, um Mitarbeiter konsequent und durchgängig zu beurteilen.
Sie lernen, mit einem durchgängigen Beurteilungssystem
sichere Personalentscheidungen zu treffen.
Fach- und Projektlaufbahnen
76.43
Moderne Karrierepfade erfolgreich konzipieren und einführen
Das praxisorientierte Training versetzt Sie in die Lage, mit clever
aufgesetzten Fach­ und Projektlauf bahnen Experten eine interessante
Perspektive zu geben. So steigern Sie Ihre Attraktivität als
Arbeitgeber und binden die benötigten Fachkräfte.
Betriebliches Bildungsmanagement
92.22
Bedarfsanalyse – Bildungsangebot – Bildungscontrollling
Die Anforderungen an Ihre Mitarbeiter wandeln sich immer
schneller. Im Seminar lernen Sie erprobte Methoden kennen, um
den Bildungsbedarf konkret zu erfassen und mit geeigneten Maßnahmen
den Bildungserfolg zu sichern.
www.haufe-akademie.de Haufe Akademie Programm-Guide
29
Personalmanagement 5

5
Personalmanagement
Personalmanagement
Berufsausbildung
Schriftlicher Lehrgang
Azubi-Management
In 6 Lektionen zum Zertifikat
Die passenden Auszubildenden finden
87.69
und gewinnen
Innovative und kostengünstige Wege
Stehen auch Sie im Wettbewerb um qualifizierte Auszubildende?
In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie innovativ und kostengünstig
Kandidaten auf Ihr Unternehmen aufmerksam machen,
die „Richtigen“ sicher identifizieren und langfristig binden.
Auszubildende führen und sicher beurteilen
Nachwuchssicherung durch zielgerichtete Betreuung
81.85
Wer zielgerichtet ausbildet, macht sich unabhängiger vom externen
Arbeitsmarkt. Mit Beispielfällen und Arbeitshilfen üben Sie
Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Auszubildenden auch in schwierigen
Situationen sicher führen und beurteilen.
Berufsausbildung erfolgreich planen
75.39
und organisieren
Sie möchten ausbilden – aber wer macht was, wo und wann? Mit
dem Input aus diesem Seminar meistern Sie Planung und Organisation
der Berufsausbildung schnell und effizient. Checklisten und
Arbeitshilfen unterstützen Sie zusätzlich.
Methoden und Formen der Berufsausbildung
Inhalte vermitteln – Auszubildende motivieren
75.83
Fordern, fördern, motivieren: In diesem praxisorientierten Seminar
lernen Sie die relevanten Rahmenbedingungen und zielführenden
Methoden für die moderne Ausbildungsarbeit kennen.
Qualifizierung für Ausbildungs-
beauftragte und Ausbilder
Ziele erreichen – Qualität sichern
76.23
Ziel einer Berufsausbildung ist
es, junge Menschen für Ihr Unternehmen
zu begeistern und
sie als gut ausgebildete und
motivierte Mit arbeiter langfristig
zu binden. Daher ist die
eigene Nachwuchssicherung
im Unternehmen ein wichtiger
Baustein bei der Personalentwicklung.
Der neue schriftliche Lehrgang Azubi-Management
vermittelt Ihnen systematisch alle Aspekte der Berufsausbildung
in der Praxis. Sicher im Umgang mit Auszubildenden, effektiv
in der Steuerung der Ausbildung – so wird Ihr Ausbildungsmanagement
ein Erfolg!
76.44
Leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur erfolgreichen Berufsausbildung
in Ihrem Betrieb. Erfahren Sie, wie Sie als Ausbildungsbeauftragter
oder Ausbilder Qualität und Effizienz steigern können.
Unser Seminarangebot im Überblick
Persönliche Kompetenz für Personaler
HR-Beratungsgespräche sicher führen
Systemische Gesprächskompetenz für Personaler
Arbeitsrecht
Schriftlicher Lehrgang Arbeitsrecht
In 9 Lektionen zum Zertifikat
30 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de
93.41
Als Personaler begleiten und gestalten Sie Prozesse und Veränderungen.
In diesem Training verbessern Sie mit praxiserprobten
Methoden und Gesprächstechniken Ihre Beratungskompetenz.
Gesprächstraining für Personaler I
Grundlagen und Techniken
86.97
Unter fachkundiger Anleitung trainieren Sie, HR­Gespräche
sicher zu führen und zum gewünschten Ergebnis zu bringen.
Sie er arbeiten sich Basiswissen und optimieren Ihre berufliche
Gesprächskompetenz.
Gesprächstraining für Personaler II
Schwierige Personalgespräche meistern
96.58
Erweitern Sie Ihre Gesprächskompetenz, um sowohl dem Mitarbeiter
als auch der Führungskraft bei kritischen Personalgesprächen
ein kompetenter, lösungsorientierter Partner zu sein.
Psychologie für Personaler
Praktische Wahrnehmungs­ und Handlungshilfen
92.38
Fingerspitzengefühl entwickeln: In diesem Training erhalten Sie
konkrete psychologische Hilfestellungen für Ihre Personalarbeit.
Sie lernen, auch in schwierigen Situationen stets angemessen und
sicher zu reagieren.
75.45
Fundierte Kenntnisse des Arbeitsrechts für Ihre tägliche Arbeit:
Der schriftliche Lehrgang vermittelt systematisch alle relevanten
Bereiche des Arbeitsrechts für die betriebliche Praxis.
Mitarbeiter 50plus
75.84
Rechtssicheres Personalmanagement –
staatliche Fördermöglichkeiten
Um angesichts des demografischen Wandels wettbewerbsfähig zu
bleiben, müssen Unternehmen die Auswirkungen einer alternden
Belegschaft kennen. Diese Veranstaltung liefert Antworten auf die
wichtigsten Fragen zum Thema.
Pillen, Drogen, Alkohol – arbeitsrechtliche 75.85
Maßnahmen und Suchtprävention
Alkohol­ und andere Suchterkrankungen
zwingen die Unternehmen,
eine effiziente Suchtprävention zu
entwickeln und diese mit adäquaten
arbeitsrechtlichen Maßnahmen zu
flankieren. Dieses Seminar behandelt
alle wichtigen Bereiche zum
Thema „Alkohol und Sucht im
Unternehmen“.

Grundlagen des Arbeits- und
89.10
Betriebsverfassungsrechts
Basiswissen im Arbeitsrecht ist Voraussetzung für erfolgreiche Personalarbeit.
In anschaulicher und kompakter Form werden Ihnen
die Grundlagen des aktuellen Arbeits­ und Betriebsverfassungsrechts
systematisch vermittelt.
Arbeits- und Betriebsverfassungsrecht
89.01
für Fortgeschrittene
Wirtschaftlicher Erfolgsdruck erfordert auch in der Personalarbeit
kostenorientierte Lösungsmodelle. In dieser Schulung erhalten Sie
wertvolles Auf bauwissen zu aktuellen Gestaltungsmöglichkeiten
nach neuester Rechtslage.
Betriebsverfassungsrecht für Arbeitgeber I 96.66
Rechtliche Grundlagen – erfolgreiche Kommunikation
mit dem Betriebsrat
In diesem Seminar erarbeiten Sie sich rechtliche und kommunikative
Grundlagen zum erfolgreichen Umgang mit dem Betriebsrat.
So kommen Sie schneller zu sachgerechten Er gebnissen.
Das aktuelle Betriebsverfassungsrecht
96.67
für Arbeitgeber II
Ausgewählte Fragen und Gestaltungsmöglichkeiten
Aktuelles und fundiertes Wissen ist
Grundlage für eine vertrauensvolle
und konstruktive Zusammenarbeit
mit dem Betriebsrat. In diesem
Seminar erhalten Sie aus Sicht des
Arbeitgebers einen Überblick über
alle aktuellen Fragen des Betriebsverfassungsrechts
sowie die professionelle
Gestaltung von Betriebsvereinbarungen.
So bringen Sie Ihr
Wissen auf den neuesten Stand
und sind in der Lage, praxisgerechte Lösungen für Ihr Unternehmen
zu finden.
Aktuelle Rechtsprechung für die
87.30
Personalabteilung
Ob Vertragsrecht oder Betriebsverfassung — die Kenntnis der Rechtsprechung
ist für eine erfolgreiche Personalarbeit unerlässlich. In
kompakter Form werden Ihnen aktuelle Entscheidungen rund um
die Personalarbeit näher gebracht.
Vom Arbeitsvertrag bis zum
92.20
Aufhebungsvertrag
Rechtssichere Vertragsgestaltung für die Praxis
Leistungsfähige Verträge und klare Formulierungen vermeiden
Streit und sichern dem Arbeitgeber größtmögliche Flexibilität.
Erfahren Sie, wie Sie arbeitsrechtliche Verträge rundum „wasserdicht“
gestalten.
Aktuelles von der Einstellung
87.64
bis zur Kündigung
Dieses Seminar ist ein Muss für jeden, der mit dem Thema „Personal”
zu tun hat. Aktuell und an Praxisbeispielen verdeutlicht,
erhalten Sie einen systematischen Überblick über alle rechtlichen
Aspekte des Arbeitsverhältnisses.
Befristung – Teilzeit – Elternzeit
86.72
Der Umgang mit Teilzeitanträgen von Arbeitnehmern ist fehlerträchtig.
Bringen Sie Ihr Wissen in diesem Bereich — auch zur
Teilzeit in der Pflegezeit — auf den fachlich neuesten Stand.
Alle Details auf www.haufe-akademie.de mit der Webinfo-Nummer
Zeitarbeit in der Praxis
Flexibel agieren – Kosten senken – Risiken vermeiden
Kündigung wegen Schlechtleistung
und Fehlverhalten
Rechtssicherheit und praktische Durchsetzung
Abmahnung und Kündigung in der Praxis
www.haufe-akademie.de Haufe Akademie Programm-Guide
75.86
Viele Kündigungen scheitern vor Gericht – oft wegen einfachster
formaler Gründe! Lernen Sie, unnötige Fehler zu vermeiden und
Ihre Erfolgsaussichten bereits im Vorfeld richtig einzuschätzen.
Der richtige Umgang mit Low Performern
Arbeitsrechtliche Konsequenzen und Kritikgespräche
75.26
Mangelnde Mitarbeiterleistungen müssen nicht hingenommen
werden. Das Seminar zeigt auf, welche arbeitsrechtlichen Mittel
im Umgang mit Schwachleistern sinnvoll sind und wie Sie Kritikgespräche
korrekt durchführen.
Zeugnisse formulieren und analysieren
76.48
Die Zahl der Zeitarbeiter in Deutschland
hat neue Rekordwerte erreicht.
Ein wesentlicher Vorteil der Arbeitnehmerüberlassung
besteht darin,
Leiharbeitnehmer wie eigene Mitarbeiter
einsetzen zu können, ohne
dass arbeitsvertragliche Beziehungen
zwischen Betrieb und Leiharbeitnehmer
entstehen.
In der Praxis ist die Arbeitnehmerüber
lassung sehr fehlerträchtig. So bereitet z. B. die Abgrenzung
zu anderen Formen des Personaleinsatzes erhebliche Probleme.
Oft meinen die Vertragspartner, Werk­ oder Dienstverträge abgeschlossen
zu haben, obwohl tatsächlich (unerlaubte) Arbeitnehmerüberlassung
vorliegt – mit allen Folgen!
Tabu Mitarbeiterüberwachung?
Zulässige und unzulässige Mitarbeiterkontrolle
76.49
Trotz aller Negativpresse: Angemessene Mitarbeiterkontrolle ist
legitim und kann für Ihr Unternehmen sinnvoll sein. Klare Regelungen
sparen Ärger und schaffen Rechtssicherheit für Arbeitgeber
und Arbeitnehmer.
76.50
Schlecht­, Minder­ und Nichtleistungen
eines Arbeitnehmers führen zu
einem vertragswidrigen Zustand.
Bei anhaltenden Leistungs- und Verhaltensmängeln
bleibt oft nur noch
die Trennung mit dem Arbeitnehmer.
Eine Vielzahl von verhaltensbedingten
Kündigungen scheitern
jedoch vor den Arbeitsgerichten.
In diesem Seminar erfahren Sie, mit
welchen rechtlich zulässigen Mitteln,
insbesondere der Kündigung, der vertragswidrige Zustand
beseitigt werden kann.
80.68
Mitarbeiter erwarten professionelle Zwischen­ und Endzeugnisse,
die ihrer Person und den arbeitsrechtlichen Erfordernissen entsprechen.
Die notwendigen Kenntnisse und Fertigkeiten hierzu eignen
Sie sich in diesem Kompaktseminar an.
31
Personalmanagement 5

5
Personalmanagement
Personalmanagement
Vergütung und Arbeitszeit
Effiziente Schicht- und Dienstplanung
Modelle und Umsetzungswege
Entgeltabrechnung
Zertifizierter Lehrgang
87.71
Geprüfte/r Entgeltabrechner/in
In unserem zertifizierten Lehrgang haben Sie die Möglichkeit,
Ihr Wissen in der Entgeltabrechnung systematisch zu erweitern.
Die einzelnen Lehrgangsseminare sind inhaltlich aufeinander
abgestimmt, sodass Sie Stück für Stück alle für Ihren Berufsalltag
wichtigen Themen erlernen und vertiefen.
Schriftlicher Lehrgang Entgeltabrechnung
In 11 Lektionen zum Zertifikat
Grundlagen der Entgeltabrechnung
Crashkurs Gehaltsabrechnung
Pauschale Monatslöhne und Gehälter sicher abrechnen
89.02
Solides Fachwissen für verantwortliche, rechtssichere Lohn- und
Gehaltsabrechnung: Die zertifizierte Schulung macht Sie mit den
Grundlagen korrekter Lohn- und Gehaltsabrechnung vertraut.
Lohn- und Gehaltsabrechnung kompakt
Aktuell – verständlich – schnell
75.25
Dieses Seminar vermittelt grundsätzliche Kenntnisse für die Gestaltung
von Schicht-, Dienst- und Einsatzplänen. Neben Modellen für
verschiedenste betriebsspezifische Anforderungen werden Vor- und
Nachteile sowie mögliche Einsatzgebiete aufgezeigt.
Altersteilzeit richtig umsetzen
89.87
Altersteilzeit bleibt auch über
das Jahr 2010 hinaus ein hoch
interessantes Instrument der
Personal politik – mit Vorteilen für
Arbeitgeber und Arbeitnehmer gleichermaßen.
Erfahren Sie in diesem
Seminar, wie sich Altersteilzeit auch
für Ihr Unternehmen zumindest
kostenneutral rechnen kann. Sie
lernen, mögliche Kostenvorteile (z. B.
Fördermittel) zu nutzen und üben
die korrekte Abwicklung individueller Altersteilzeitfälle anhand
von detaillierten Beispielen.
Praxis der betrieblichen Altersversorgung
Grundlagenwissen auf aktuellstem Stand
86.83
Diese Veranstaltung sorgt für den schnellen Überblick über aktuelle
Trends in der bAV, steuerliche Fördermöglichkeiten, betriebliche
Versorgungsformen sowie deren praktische Umsetzung.
75.46
Solides Fachwissen ist die Basis einer korrekten und effizienten
Lohn- und Gehaltsabrechnung. Der schriftliche Lehrgang liefert Ihnen
eine praxisbezogene, systematische Einführung in das Thema.
81.73
Dargereicht in praxisorientierter, leicht verständlicher Form,
erarbeiten Sie sich das gesamte Basis-Know-how zur Lohn- und
Gehaltsabrechnung nach neuestem Gesetzesstand.
96.83
Sie möchten einen schnellen Überblick über die wichtigsten lohnsteuer­
und SV­rechtlichen Bestimmungen in der Gehaltsabrechnung?
Dieses Training vermittelt Ihnen die Grundlagen.
Unser Seminarangebot im Überblick
Arbeitsrecht für Entgeltabrechner
Unverzichtbares Basiswissen
Korrekte Entgeltabrechnung der
95.57
betrieblichen Altersversorgung
Grundlagen und Praxisfälle
In Zeiten unsicherer Renten gewinnt die bAV immer mehr an
Bedeutung. Deshalb sollten auch Personaler die steuer­ und SVrechtlichen
Vorschriften kennen. Das notwendige Basiswissen
liefert dieses Seminar.
Praxisfälle der bAV korrekt abrechnen
Vertiefungswissen für eine sichere Entgeltabrechnung
Reisekosten richtig abrechnen
Das aktuelle Reise­ und Bewirtungskostenrecht
32 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de
87.63
Hier werden Ihnen die für die tägliche Arbeit unverzichtbaren
Grundlagen des Arbeitsrechts praxisnah und systematisch vermittelt.
Sie gewinnen mehr Sicherheit in der Engeltabrechnung,
agieren kostenbewusst und vermeiden Haftungsrisiken.
Sozialversicherung aktuell
Neuregelungen rechtssicher umsetzen
80.21
In kaum einem anderen Bereich der Entgeltabrechnung ändern
sich Vorschriften so schnell wie in der Sozialversicherung. Bringen
Sie Ihr Wissen systematisch und kompakt auf den neuesten Stand.
Update für den Entgeltabrechner
Know­how auffrischen – Sicherheit gewinnen
75.66
Sie sind bereits in der Entgeltabrechnung
tätig und möchten Ihr Wissen
schnell und effektiv aktualisieren?
– In diesem Seminar frischen Sie
Ihre Kenntnisse in der Entgeltabrechnung
an nur einem Tag auf. Sie
erfahren in kompakter Form das
aktuelle Basis­ und Hintergrundwissen.
Damit festigen Sie Ihr praktisches
Verständnis und gewinnen
mehr Rechtssicherheit für Ihren
Arbeitsalltag. Gleichzeitig schaffen Sie sich das optimale Fundament,
um sich auch mit Spezialthemen beschäftigen zu können.
Entgeltabrechnung für Fortgeschrittene
Aufbauseminar
87.62
Anhand zahlreicher Praxisbeispiele lernen Sie, auch schwierige
Abrechnungsfälle selbstständig zu lösen. Außerdem erfahren Sie,
welche steuerlichen Gestaltungspotenziale Sie nutzen können,
um direkte Spareffekte zu realisieren.
Versorgungsbezüge und Betriebsrenten
sicher abrechnen
76.54
Die Abrechnung von Betriebsrenten bzw. Versorgungsbezügen
wird zunehmend komplizierter. Das Ein­Tages­Seminar macht Sie
kompakt und fundiert mit den wichtigsten Sachverhalten und
Vorgängen vertraut.
95.58
Die bAV ist ständigen Gesetzesänderungen unterworfen. Das
führt im Alltag immer wieder zu kniffligen Einzelfällen bei der
Entgeltabrechnung. Experten zeigen anhand konkreter Beispiele
Lösungswege auf.
87.90
In diesem Seminar werden Sie systematisch mit dem Grundlagenwissen
rund um die Reisekostenabrechnung vertraut gemacht.
Informieren Sie sich, worauf es ankommt, um böse Überraschungen
zu vermeiden.

Aufbauseminar Reisekosten
Besonderheiten – Vertiefung – Praxisfälle
89.11
Seit 2008 gelten für das steuerliche Reisekostenrecht neue Vorschriften.
Durch das Bearbeiten von Fällen und Belegen auf Basis
der aktuellen Rechtslage erlangen Sie Sicherheit und Detailwissen.
Altersteilzeit in der Entgeltabrechnung
Korrekt abrechnen – Fehler vermeiden
82.55
Verschaffen Sie sich einen fundierten Überblick über alle Bestimmungen
der Altersteilzeit und üben Sie am praktischen Beispiel,
diese korrekt in der Entgeltabrechnung zu berücksichtigen.
Altersteilzeit: Praxistipps bei Störfällen
86.44
in der Entgeltabrechnung
Störungen im Bereich der Altersteilzeit sind selbst für erfahrene
Entgeltabrechner eine Herausforderung. Eignen Sie sich fundierte
Kenntnisse und Fertigkeiten an im Umgang mit Störfällen wie z. B.
Krankheit oder Kündigung.
Lohnsteueraußenprüfung kompakt
92.34
Sehen Sie dem nächsten Besuch der Lohnsteuerprüfung gelassen
entgegen: Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Sie sich umfassend auf
Lohnsteueraußenprüfungen vorbereiten und wie Sie Haftungsrisiken
vermeiden.
Sozialversicherungsprüfung kompakt
92.37
Die Betriebsprüfung ist ein tiefer Eingriff in die Rechtssphäre Ihres
Unternehmens. Die Fallstudien dieses Seminars behandeln aktuelle
Themen aus SV-Recht und Prüfungspraxis.
Arbeitszeitkonten korrekt abrechnen
93.43
Was sind Arbeitszeitkonten,
welche Möglichkeiten bieten sie in
Kombination mit der Altersteilzeit
oder auf welchem Weg ist eine
bezahlte Freistellung von der Arbeit
möglich? – In diesem Seminar
erhalten Sie einen umfangreichen
Einblick in praxisnahe Modelle von
Arbeitszeitkonten. Sie erfahren
anhand zahlreicher Beispiele, wie
Sie Arbeitszeitkonten führen müssen
und ab wann Sie Wertguthaben nach den bestehenden steuer­
und sozialversicherungsrechtlichen Bestimmungen besonders
behandeln müssen.
Spezialfälle in der Entgeltabrechnung
Aushilfs-, Teilzeitkräfte und Werkstudenten
89.78
In diesem Praktiker­Seminar trainieren Sie unter professioneller
Anleitung, wie Sie versicherungsrechtliche Fragen bei geringfügig
oder kurzfristig Beschäftigten in der Abrechnung sicher und
korrekt lösen.
Lohnpfändung und Gehaltsabtretung
Haftungsrisiken und Kosten vermeiden
76.30
Das Seminar beleuchtet ausgewählte Fragestellungen ausführlich
aus steuer­ und sozialversicherungsrechtlicher Sicht. Anhand konkreter
Fälle erhalten Sie Lösungsansätze für Ihre eigene Praxis.
89.52
Die zunehmende Verschuldung privater Haushalte hat in den
letzten Jahren zu einem rasanten Anstieg an Lohnpfändungen
geführt. Hier erhalten Sie das komplette Rüstzeug für eine korrekte
Pfändungsbearbeitung.
Alle Details auf www.haufe-akademie.de mit der Webinfo-Nummer
Geldwerte Vorteile
Erfassen – abrechnen – gestalten
www.haufe-akademie.de Haufe Akademie Programm-Guide
87.93
Das Thema „Geldwerte Vorteile“ ist bei Lohnsteuerprüfungen
oft ein heikler Punkt. Erfahren Sie, wie Sie geldwerte Vorteile so
gestalten, dass diese rechts- und prüfungssicher sind und sich
steuer mindernd für alle Beteiligten auswirken.
Auslandsentsendung von Mitarbeitern
Sozialversicherung – Steuerrecht
80.71
Entsendungen ins Ausland stellen selbst erfahrene Personaler
immer wieder vor neue Herausforderungen. Lernen Sie kompakt
und verständlich die Grundlagen zu Besteuerung, Sozialversicherung
und Arbeitsrecht näher kennen.
Internes Kontrollsystem (IKS)
84.33
in der Entgeltabrechnung
Interne Prozesse revisionssicher und effizient gestalten
Lassen Sie sich zeigen, wie Sie mit einem praxis erprobten IKS Ihre
Entgeltabrechnung auf ein sicheres Fundament stellen und den
Ansprüchen interner wie externer Stellen bestens genügen.
Lebensarbeitszeitmodelle in der
Entgeltabrechnung
76.31
In Zeiten längerer Arbeitswelten und
späterer Rentenzugänge gewinnt das
Thema „Lebensarbeitszeit modelle“
immer mehr an Bedeutung. Dieses
Seminar vermittelt Ihnen einen
kompakten Überblick über die
drei Themenkomplexe betriebliche
Altersversorgung, Arbeitszeitkonten
und Altersteilzeit und deren Kombinationsmöglichkeiten.
Anhand aktueller
Praxisfälle erfahren Sie, was
Sie im Arbeits­, Steuer­ und Sozialver sicherungsrecht im Rahmen
der Entgeltabrechnung berücksichtigen müssen.
Personalmanagement:
Maßgeschneiderte Angebote für Ihren
individuellen Weiterbildungsbedarf
Training
Mit spezifischen Trainings zu allen Feldern des Personalmanagements
bieten wir Ihnen sowohl die betriebswirtschaftliche
als auch die juristische Fachkompetenz. Über
den modularen Auf bau unserer Produkte lassen sich alle
Themen zielorientiert kombinieren und gewichten.
Beratung
Wir unterstützen Sie in Ihren personalwirtschaftlichen
Prozessen, so bieten wir Ihnen ein leistungsfähiges
Potenzialanalyseverfahren, führen Personalbedarfsanalysen
durch und gestalten Personalentwicklung von Ihrem
Trainingspartner bis zum „Full Service Supplier“ in der
Planung, Koordination und Durchführung Ihrer Aus- und
Weiterbildung im Unternehmen.
Mehr Informationen erhalten Sie im Internet unter:
www.haufe-akademie.de/inhouse
33
Personalmanagement 5

Aufbruch durch Weiterbildung
Wenn nicht jetzt, wann dann?
Warum Sie gerade jetzt in Weiterbildung investieren sollten
Von Gudrun Porath
Wenn schlecht gelaunte Chefs immer nur den Druck auf
ihre Mitarbeiter erhöhen, entsteht in ihren Unternehmen
meist eine gefährliche Abwärtsspirale. Proaktive Führungskräfte
wissen, dass in der Krise die Grundlagen für
den nächsten Aufschwung gelegt werden müssen. Dazu
gehört es, Perspektiven zu eröffnen und mit berufsbezogener
Weiterbildung die Mitarbeiter auf die Herausforderungen
des nächsten Aufschwungs vorzubereiten.
„Wenn nicht jetzt, wann dann?“, rief auf der Bildungsmesse
„Didacta“ in Hannover ein mittelständischer
Unternehmer seinen Zuhörern zu, als er sich auf einer
Podiumsdiskussion mit Nachdruck zu „Weiterbildung in
der Krise“ bekannte. Sein Argument: „Wenn die Geschäfte
gut laufen, ist es schwierig, Mitarbeiter für Schulungsmaßnahmen
aus dem Tagesgeschäft herauszunehmen.
In Zeiten des Auslastungsrückgangs entstehen aber jene
Zeitnischen, die sinnvoll genutzt werden müssen.“
Zu jeder vernünftigen Vorwärtsstrategie, die sich Unternehmer
jetzt ausdenken, gehört es also, in die Weiterbildung
ihrer Mitarbeiter zu investieren. Gründe, warum
Seminare gerade jetzt Sinn machen, gibt es genug. Der
wichtigste in der aktuellen Lage ist, dass Weiterbildung
mobilisiert.
Seminare zeigen den Mitarbeitern, dass die Unternehmensleitung
an die Zukunft glaubt und eine Strategie
hat, die über die Krise hinaus weist, und deren Umsetzung
jetzt trainiert werden soll. Trainings sorgen
außerdem für Motivation und Kampfgeist. Sie geben Mitarbeitern
das Gefühl, nicht alleine gelassen zu werden
und helfen, Ängste in Zuversicht umzuwandeln. Das gilt
insbesondere dann, wenn die Mitarbeiter – wie das bei
professionellen Referenten üblich ist – aktuell bestehende
Probleme als Fallbeispiele mit ins Seminar bringen
können und konkrete Lösungsvorschläge mit nach Hause
nehmen.
Das Wichtigste aber ist, dass Seminare die Kompetenz
von Fach- und Führungskräften auf den neuesten Stand
bringen, indem zeitgemäße „Werkzeuge“ eingeübt und
der Umgang mit ihnen verbessert wird. Die Qualifikation
der Mitarbeiter bestimmt letztlich die Qualität der
betrieblichen Leistung entscheidend mit. Eine Investition
in Weiterbildung zeigt, dass das Management das Zutrauen
in die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter hat und mit
„geschärften Waffen“ die Krise als Chance nutzt.
Auf bruch durch Weiterbildung:
Investition in
die Weiterbildung von
Mitarbeitern gehört
zu jeder vernünftigen
Vorwärtsstrategie eines
Unternehmens.
34 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de

Im Schutz eines
Seminars lernen
Führungskräfte
Regeln zur guten
Kommunikation.
Führen kann man lernen
Das Marktforschungsinstitut Gallup erfasst jedes Jahr
die Mitarbeitermotivation in 17 Ländern dieser Erde.
Das traurige Bild für Deutschland: 20 % der Arbeitnehmer
haben innerlich gekündigt, 67 % machen Dienst
nach Vorschrift und nur 13 % engagieren sich bei ihrer
Arbeit vorbildlich.
Als Gründe für die Leistungsverweigerung werden an
erster Stelle mehr oder weniger große Auseinandersetzungen
mit dem direkten Vorgesetzten genannt. Statt
selbstverliebter Einzelkämpfer brauchen wir offenbar
viel mehr Führungskräfte, die wissen, dass sie ihre
Probleme nur mit einem guten Team lösen können. Wir
brauchen Führungskräfte, die besser kommunizieren
und motivieren können. Gerade in der jetzigen Zeit sollten
Chefs besonders viel kommunizieren. Sonst werden
die Mitarbeiter noch ängstlicher.
Gute Kommunikation und erfolgreiches Führungsverhalten
kann man lernen – aber eben nicht nebenbei,
sondern losgelöst vom Tagesgeschäft „im Schutz“ eines
Seminars. Nur hier hat man die Gelegenheit, neues
Verhalten zu erproben und einzuüben. Die Erfahrung
zeigt deutlich, dass die meisten Führungskräfte ohne
„Trainingslager“ untergehen, wenn sie sich im Alltag
bewähren sollen.
Immer mehr Projektmanagement
Die Bedeutung des Projektmanagements wächst
ständig. Innerhalb der Unternehmen wird vermehrt
abteilungsübergreifend in Projekten zusammengearbeitet.
Zwischen den Unternehmen gibt es zudem vielfältige
Kooperationen, so dass auch hier das Projektmanagement
an Bedeutung zunimmt. Im „Alleingang“ können
Unternehmen ihre Entwicklungsprojekte kaum noch
stemmen. Diese Entwicklung hin zu mehr Projektwirtschaft
trifft die Profis keineswegs unvorbereitet. Die
Experten haben wirkungsvolle Methoden entwickelt,
Projekte erfolgreich zu steuern.
Jetzt gilt es, dieses Wissen über Seminare in die Wirtschaft
hineinzutragen. Immer wichtiger werden sogenannte
Projektmanagement­Standards, also festgeschriebene
Vorgehensweisen bei Projekten. Ohne diese
Standards können die flexiblen Kooperationen zwischen
unterschiedlichen Partnern nicht gelingen: Die Beteiligten
brauchen ein gemeinsames Verständnis von Projekten
und Projektmanagement, übergreifenden Prozessen
sowie einheitliche Methoden und Tools.
Da kommt eine Menge Schulungsbedarf auf die Wirtschaft
zu. Und als „Zusatzqualifikation“ müssen Projektleiter
in Zukunft auch noch viel öfter mit ausländischen
Partnern klar kommen. „Interkulturelle Kompetenz“
wird bald zu den Basics des Projektmanagements gehören.
Für Projektmanager stehen deshalb auch vermehrt
interkulturelle Trainings und Coachings auf dem Weiterbildungsprogramm.
Verkaufstraining: Stammkunden halten,
Neukunden gewinnen
„In guten Zeiten ist es sehr schwer, Marktanteile
zu verändern, aber in einer Krise gibt es die
einzigartige Chance dazu“, wissen die alten Hasen
im Außendienst.
Im Klartext heißt das: Wer clever ist, nutzt schwierige
Zeiten für einen Verdrängungswettbewerb. Natürlich
müssen auch gute Vertriebsorganisationen im Abschwung
Umsatzrückgänge wegstecken. Aber sie tun es,
ohne in eine Panikstarre zu verfallen und bearbeiten
ihre Märkte mit erhöhter Anstrengung weiter. Der Lohn
kommt spätestens beim nächsten Aufschwung, wenn
sich die gesteigerte Marktbearbeitung in zusätzlichen
Umsätzen niederschlägt. Unternehmen, die nur Kosten
sparen und ängstlich abwarten, bis die Krise vorbei ist,
werden Marktanteile verlieren. Deshalb lassen viele Verkaufsleiter
derzeit das Thema „Neukundengewinnung“
trainieren.
Aber auch Seminare zur Selbstorganisation und zum
Zeitmanagement sind wichtig. Der Verkauf muss
schlichtweg mehr arbeiten, mehr Besuche durchführen
und er muss intensiver mit dem Innendienst zusammenarbeiten.
Dass Deutschlands Verkäufer wissen, was
die Stunde geschlagen hat, zeigt eine Umfrage unter
1.000 Verkäufern, die Ende 2008 durchgeführt wurde.
53 % planen danach Aktionen zur Akquisition neuer
Kunden. Zu hoffen bleibt, dass diese Aufgabe auch
wirklich angepackt und durchgehalten wird und nicht
mangels Argumentationsstärke oder aufgrund fehlender
Motivation versandet.
www.haufe-akademie.de Haufe Akademie Programm-Guide
35

Aufbruch durch Weiterbildung
Viele Finanzierungsquellen
Andreas Storm, Parlamentarischer Staatssekretär
im Bundesministerium für Bildung und Forschung
(BMBF), spricht von der „Parallelität von Erwerbstätigkeit
und Qualifizierung“ als dem „Megatrend“
der nächsten zehn Jahre in Deutschland.
Die Politik will dabei nicht abseits stehen und fördert
nach Kräften die berufliche Weiterbildung von Erwerbstätigen.
Aktuell wird im Konjunkturpaket II der Bundesregierung
die Weiterbildung von Kurzarbeitern unterstützt.
Hat sich ein Unternehmen für Qualifizierung
während Kurzarbeit entschlossen, werden auf Antrag
und bei entsprechenden Rahmenbedingungen für die
Qualifizierungsmonate 100 % der Sozialversicherungskosten
erstattet. Die Ansprechpartner bei den Arbeitsagenturen
sind zuversichtlich, dass sich eine Menge an
Vorhaben realisieren lassen.
Bildungsprämie vom Staat
Wer sich 2009 beruflich weiterbildet, erhält Geld auch
sonst vom Staat. Die Bundesregierung hat zum Jahreswechsel
die Einführung einer „Bildungsprämie“ beschlossen.
Davon gibt es drei Varianten: den Prämiengutschein,
das Weiterbildungssparen und das Weiterbildungsdarlehen.
Während der Prämiengutschein einmal jährlich eine
berufliche Weiterbildung mit höchstens 154 Euro bezuschusst,
betrifft das Weiterbildungssparen diejenigen, die
sogenannte „vermögenswirksame Leistungen“ erhalten.
Der Arbeitgeber zahlt 40 Euro auf ein Anlagenkonto des
Arbeitnehmers ein, der den Betrag mit eigenem Geld aufstockt.
Schon vor Ablauf der bisher geltenden siebenjährigen
Ansparfrist kann der Arbeitnehmer Geld für eine
Schriftliche Lehrgänge gefragt
Neben Präsenzveranstaltungen nutzen
viele Auf- und Umsteiger auch schriftliche
Lehr gänge, um sich mit didaktisch gut aufbereitetem
Material umfassend in ein Thema
einzuarbeiten.
Schriftliche Lehrgänge bieten die Möglichkeit, sich
selbst gezielt weiterzubilden und damit an der
eigenen Karriere zu arbeiten. Lernende profitieren
bei dieser Lernform von den umfassenden Materialien
und können via Internet weltweit auf ihre
Unterlagen zugreifen. Die Lernmaterialien werden
stets von führenden Fachleuten geschrieben und
sind spezifisch auf die Lösung von Praxisproblemen
bei gleichzeitiger Vermittlung der wichtigsten
Fachinhalte ausgelegt.
Ohne lange Anreisen und bei freier Zeiteinteilung
stellen schriftliche Lehrgänge zudem eine sehr
kosten effiziente Variante der Weiterbildung dar.
Gerade in unsicheren Zeiten handelt es sich hierbei
also um ein ideales Investment in die Zukunft.
Zumal am Ende eines schriftlichen Lehrgangs ein
Zertifikat die erbrachte Lernleistung dokumentiert:
die fachliche Dimension wird aufgezeigt und
gleichzeitig die persönliche Initiative und Selbstdisziplin
der Lernenden hervorgehoben.
Fortbildung entnehmen. Das am 1.2.2009 eingeführte
Weiterbildungsdarlehen ist vor allem für kostspieligere
Lehrgänge inklusive Reisen zu Seminaren und Anschaffung
von Arbeitsgeräten gedacht. Als Kredit geber sind
öffentlich­rechtliche Banken im Gespräch, die Kreditvergabe
wird nur eingeschränkt geprüft, das Einkommen
spielt keine Rolle.
Welche der drei Förderungen vergeben werden kann,
wird nach einer Pflichtberatung bei Kammern, Volkshochschulen
oder Verbänden entschieden.
Bildungsschecks in NRW
Die Sahneschnitte unter den Fördermaßnahmen ist
der „Bildungsscheck“ des Landes Nordrhein-Westfalen
(www.mags.nrw.de), der allen offensteht, die in diesem
Bundes land ihren festen Arbeitsplatz haben.
Jeder Berufstätige kann pro Jahr einen Bildungsscheck
bekommen. Damit werden vom Land 50 % der Kosten
einer Bildungsmaßnahme (maximal 500 Euro) übernommen.
Auch hier ist es zwingend vorgeschrieben, dass sich
der Ratsuchende vorher bei einer Beratungsstelle der
Kommunen oder Kammern beraten lässt. Dort bekommt
er auch die Anbieter genannt, deren Bildungsangebote
als förderwürdig erachtet werden. Der NRW-Bildungsscheck
läuft sehr gut, so dass die ursprüngliche Praxis,
mehrere Schecks pro Jahr an ein und dieselbe Person
zu vergeben, aus Kostengründen aufgegeben werden
musste. Das zeigt aber nur: Der Bildungshunger ist kein
Phantom. Jetzt sollte er auch gestillt werden.
36 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de

8 Tipps, um die aktuelle Krise
zu meistern
Viele Firmen entwickeln in der aktuellen Wirtschaftskrise
gezielt ihre organisatorischen und techni schen
Strukturen weiter und investieren in das Wissen
ihrer Mitarbeiter durch Weiterbildung. So sind sie
besonders dann bestens vorbereitet, wenn die Konjunktur
wieder anzieht.
Personal und Recht
Tipp 1: Halten Sie wertvolle Fachkräfte!
Stellenabbau ist oft teuer, wegen hoher Abfindungen
und weil jeder dritte Fall vor dem Arbeitsgericht
geklärt werden muss. Gerade wenn Sie Innovationen
entwickeln wollen, brauchen Sie kompetente
Mitarbeiter. Und Sie rüsten sich für die Zeit, wenn es
wieder an Fachkräften mangeln wird.
Unsere Seminarempfehlung:
Erfolgreiche Mitarbeiter­Bindung
Strategie und Planung
75.36
Tipp 2: Managen Sie Ihre Risiken!
Märkte zu analysieren, ist die Basis für ein
gutes Frühwarnsystem, wenn es um externe Risiken
geht. Wichtig ist aber auch, die Indikatoren für interne
Risiken genau zu beobachten. Ermitteln Sie daher
regelmäßig alle wesentlichen betrieblichen Kennziffern
und betreiben Sie ein konsequentes Controlling.
So erkennen Sie hausgemachte Krisenfaktoren – und
können sie rasch beseitigen.
Unsere Seminarempfehlung:
Risikomanagement kompakt
96.15
Tipp 3: Prüfen Sie Ihre Strategien!
Jetzt geht es in erster Linie darum, die
Folgen dieser Marktveränderungen für Ihre
Firma einzuschätzen – und Ihre bisherigen
Ziele und Strategien angesichts der neuen Entwicklungen
zu prüfen. Funktionieren sie noch? Oder bieten
neue Ziele und Strategien bessere Optionen?
Unsere Seminarempfehlung:
Veränderungsprozesse aktiv steuern 81.08
Finanzierung und Liquidität
Tipp 4: Halten Sie eine Cash-Reserve!
Wer nicht liquide ist, muss Zahlungsunfähigkeit
anmelden – was meist die Pleite zur Folge
hat. Deshalb sollte die Cash-Reserve, also die flüssigen
Mittel und die Kreditlinie, stets dafür ausreichen, drei
Monate im Voraus den laufenden Zahlungsverpflichtungen
nachzukommen. Betreiben Sie ein striktes
Forderungsmanagement! Unternehmer sollten immer
wieder die Bonität ihrer Kunden prüfen. Stellen Sie
Ihre Rechnungen zügig, setzen Sie ein fixes Zahlungsziel
und motivieren Sie Ihre Kunden mit Skonti zum
schnellen Bezahlen.
Unsere Seminarempfehlung:
Erfolgreiches Forderungsmanagement
81.47
Wir haben für Sie und Ihr Unternehmen ein Trainingsprogramm
zusammengestellt, das Ihnen hilft, der Krise
vorzubeugen, sie zu meistern oder durch sie zu profitieren.
Unsere 8 Seminartipps basieren auf Handlungsempfehlungen
des Wirtschaftsmagazins ProFirma.*
Tipp 5: Sichern Sie die Finanzierung Ihrer
Investitionen!
Die Kreditklemme droht in den nächsten
Monaten Realität zu werden. Zwar werden
die meisten Banken wohl höhere Zinsen verlangen,
doch lehnen sie Unternehmer mit guten betrieblichen
Kennziffern gewiss nicht ab. Außerdem bieten Genossenschaftsbanken
und Sparkassen derzeit oft günstige
Kredite. Sie wirtschaften eher regional und langfristig.
Unsere Seminarempfehlung: Finanzierungsverhandlungen
professionell vorbereiten und führen 75.78
Produktion und Einkauf
Tipp 6: Lieferanten auf dem Prüfstand!
Prüfen Sie, ob sich die Zahl der Lieferanten
reduzieren lässt. Wenn Sie mehr Material und Vor ­
leistungen bei wenigen Lieferanten bündeln, können
Sie auch besser über Rabatte verhandeln. Nutzen Sie
das Internet, um potenzielle Lieferanten zu vergleichen
und um einzukaufen.
Unsere Seminarempfehlung:
Professionelles Lieferantenmanagement
Vertrieb und Marketing
Tipp 7: Setzen Sie auf guten Service!
Das überzeugt alle Kunden. Dabei sollten
sich Unternehmer darauf konzentrieren, Emotionen
zu wecken und zu überraschen, am besten mit
Services, die Mehrwert oder ungewöhnliche Erlebnisse
bieten. Damit geben Sie ihren Kunden das Gefühl,
besonders respektiert zu werden. Service mitarbeiter
müssen verinnerlichen, wie sie mit freundlicher Beratung
beeindrucken. Kundenbeschwerden sollten Sie
ernst nehmen, denn sie sind eine wertvolle Quelle für
Ideen. Zudem sorgt das für ein gutes Image, das sich
über Mundpropaganda und über Internetblogs rasch
verbreitet.
Unsere Seminarempfehlung:
Kommunikations­ und Telefontraining
Tipp 8: Klären Sie, wie Sie Ihre Kunden
am besten erreichen!
Während bei Jüngeren ein Mailing sinnvoll
sein kann, dürften sich Ältere eher mit persönlichen
Briefen überzeugen lassen. Über Hausmessen
und gezielte Werbung, etwa in Fachzeitschriften,
erreichen Sie exakt Ihre Zielgruppen. Gerade jetzt
sollten Sie nicht auf das Marketing verzichten. Nur so
können Sie heutigen und künftigen Kunden mitteilen,
welche Besonderheiten Sie bieten.
Unsere Seminarempfehlung:
Marketingkommunikation I 75.34
* Ausgabe 02/09
www.haufe-akademie.de Haufe Akademie Programm-Guide
88.09
81.76
37

Haufe Sommer-Akademie
Perspektivwechsel
mit der Haufe Sommer-Akademie
Müde von der Krise? Erschöpft von Konjunkturthemen? Den Winter satt?
Dann wird es Zeit für ein wenig Dolce Vita. Weiterbildung plus Erholung
in den Seminaren der Sommer-Akademie.
Direkt an der
Seepromenade –
Hotel Bayerischer
Hof in Lindau/
Bodensee
Bei der Haufe Sommer-Akademie können Sie Kraft und
Know-how für die zweite Jahreshälfte tanken, sich im
Gespräch mit Referenten und Berufskollegen Inspiration
holen und gleichzeitig die Seele baumeln lassen. Da in
vielen Unternehmen gerade im Sommer das Tagesgeschäft
ein wenig nachlässt, bieten die schönsten
Monate des Jahres die ideale Gelegenheit, sich weiterzubilden:
Fernab von Alltagsstress und Hektik das eigene
Kompetenzprofil schärfen.
Dabei mangelt es weder an interessanten Lernangeboten,
noch an vielfältigen Entspannungs­ und Zerstreuungsmöglichkeiten.
Und: man muss gar nicht immer weit
reisen, um in eine andere Welt einzutauchen.
Johannes Goldner* wird im September vom Justiziar zum
Geschäftsführer eines mittelständischen Betriebs in einer
badischen Kleinstadt ernannt. Als begeisterter Segler und
junger Vater eines schulpflichtigen Kindes möchte er die
knapp bemessene Zeit im August, die der Familie neben
seinem Job bleibt, nur ungern komplett für Weiterbildung
opfern. Auf der anderen Seite will Goldner
seinen Angestellten im Spätsommer mit neuen Impulsen
und Fachwissen entgegentreten. Als ihm der Vorstand
anbietet, ein paar Tage der Ferienwochen mit dem
Beruf zu verbinden und sich als angehende Führungskraft
weiterzubilden, reicht ihm ein kurzer Blick in die
Seminarliste: Lindau am Bodensee wäre für ihn perfekt,
um sich im Seminar „Kompetent führen von Anfang
an“ Führungswissen anzueignen und ganz nebenbei
den Akku aufzutanken. Tagsüber im praxisorientierten
Training, danach auf den Katamaran.
38 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de

Wenn es seiner Familie ebenso gut gefällt, besteht
jederzeit die Möglichkeit, den Aufenthalt zu verlängern.
Goldner kann am Bodensee aus einer Vielzahl von
Veranstaltungen auswählen, um sein Wissen nachhaltig
auszubauen. Und das Beste ist: Auch Frau und Kinder
werden sich nicht langweilen, während der Papa in sein
Wissen investiert. Die Tage im mediterranen Klima am
Bodensee und die traumhafte Lage des Hotels Bayerischer
Hof direkt an der Seepromenade von Lindau erinnern
an Ferien am Lago Maggiore und lassen nicht einmal
Mittelmeerferien vermissen.
Das Angebot in den sorgfältig ausgewählten Hotels,
ob am Bodensee oder anderswo in Deutschland, bietet
vom Sportprogramm bis hin zu Wellness alles, was das
Herz begehrt. Das Konzept: Der Teilnehmer entscheidet
sich, einige Tage in einem exklusiven Seminarhotel zu
verbringen und seine Kompetenzen zu erweitern. Dabei
sollen Ausgleich und Freizeit nach einem anstrengenden
Seminartag nicht zu kurz kommen. Deshalb schreibt die
Haufe Akademie Wellness, Komfort und Spaß ebenso
groß, wie Weiterbildung. So können Fach- und Führungskräfte,
Selbstständige und Manager in einmaliger
Atmosphäre Urlaub perfekt mit Lernen verbinden. Selbst
wer Luxus und Fünf-Gänge-Menüs erwartet, wird nicht
enttäuscht.
Wer lieber in die Höhe strebt, auf den muss die Zugspitze
wie ein Magnet wirken. Schneebedeckte Gipfel und selbst
im Hochsommer klare Luft. Wo sonst könnte der Kopf
freier werden, um zu lernen, wie man sich durchsetzt?
Sportmanagerin Franziska Stach* will sich im Hotel
DorintResorts in Garmisch­Partenkirchen aus dem Stress
der vergangenen Monate ausklinken. Sie sehnt sich nach
Regeneration von nervenaufreibenden Meetings und
Verhandlungen. Zum einen will die 47-Jährige aus der
ostdeutschen Großmetropole in Garmisch zu innerer
Ruhe finden. Zum anderen hofft sie, durch die Haufe
Sommer­Akademie neue Impulse zu bekommen, wie sie
ihre Sozialkompetenzen stärken und erweitern kann.
www.haufe-akademie.de
Der Olympiaort
Garmisch-Partenkirchen
am Fuß
der Zugspitze
Einen gemütlichen Urlaub in den Bergen
sollte die ambitionierte Bergsteigerin
nicht erwarten. Die Anstrengung beim
beim Lernen wird nicht ausbleiben. Doch
sicher ist: Die Möglichkeit, sich danach im
Beauty­Salon verwöhnen zu lassen und im
Spezialitätenrestaurant mit Gleichgesinnten
zu dinieren, entschädigt für alles – und
natürlich der Gedanke, sich künftig besser
durchsetzen zu können.
Wer nicht genug Trubel haben kann,
tut gut daran, sich im Esplanade in Bad
Saarow einzubuchen. Vor den Toren Berlins
hat das Esplanade Resort & Spa­Hotel am
Scharmützel see zwar auch alle Vorzüge
einer Erholungsoase, bietet jedoch auch die
Möglichkeit, sich kulturell zu vergnügen. In
einer Stunde Autofahrt, aber auch mit einer
guten Zuganbindung, ist Berlin mit Oper
und Theatern der Weltklasse erreicht. Controller Moritz
Bütow* kommt vom Land und freut sich, nach dem
Seminar „Praktische Finanzbuchhaltung“ nicht nur eine
Runde Tennis zu spielen, sondern am Abend das bunte
Musikangebot der Bundeshauptstadt genießen und sich
ins Nachtleben stürzen zu können.
Welche Vorlieben auch immer – ein Perspektiv wechsel
tut jedem gut. Ein paar Tage raus aus der gewohnten
Umgebung, weg vom Arbeitsplatz oder vom heimischen
Telefon kann Wunder wirken und einen freien
Kopf machen. Und der ist wichtig, wenn man neues
auf nehmen und sich qualifizieren will. Von Führung
und Coaching über Personalmanagement, Vertrieb und
Marketing bis zu Assistenz und Sekretariat: Die Vielfalt
ist bei der Haufe Sommer-Akademie besonders groß für
alle, die ihren Horizont erweitern wollen. Dass dabei
Wellness von Sauna bis Massage, sportliche Aktivitäten
von Segeln bis Bergsteigen und gutes Essen eine große
Rolle spielen, ist eine schöne Begleiterscheinung, während
der das Gelernte noch einmal reflektiert werden
kann und sich neue Kontakte knüpfen lassen.
* Namen von der Redaktion geändert
In diesen attraktiven Erholungsorten
können Sie sich im Rahmen der Haufe
Sommer-Akademie weiterbilden:
� Garmisch­Partenkirchen – DorintResorts
� Lindau/Bodensee – Hotel Bayerischer Hof
� Bad Saarow/Nähe Berlin – Esplanade Resort & Spa
� Warnemünde – Yachthafenresidenz Hohe Düne
� Windhagen/Nähe Bonn – Dorint Golf & Spa
Alle Veranstaltungen der Sommer­Akademie
finden Sie im Internet unter
www.haufe-akademie.de/sommerakademie
39

6
Projektmanagement
Projektmanagement
Wie Sie Projektrisiken sicher beherrschen
Wie gehen Sie mit Risiken in Ihren Projekten um? Vermeiden Sie Risiken,
oder scheuen Sie nicht vor Risiken zurück und gehen bewusst
mit ihnen um? Modernes Risikomanagement unterstützt Sie bei der
Erreichung Ihrer Projektziele.
Wo Risiken sind, sind auch Chancen. Chancen zu nutzen
und die entstehenden Risiken einzugrenzen, ist die Aufgabe
eines professionellen Risikomanagements.
Mut zum Risiko – aber mit klaren Regeln
Wenn das Management den Mut hat, Risiken einzugehen,
aber auch in einem frühen Projektstadium nein
sagt oder zu riskante Projekte rechtzeitig abbricht,
steigert es die Erfolgsaussichten beträchtlich. Systematisches
Risikomanagement macht die potenziellen
Problemfelder innerhalb des Projekts ausfindig und
beschreibt die damit verbundenen Risiken. So können
entsprechende Maßnahmen gefunden werden, um diese
Risiken zu minimieren oder zu transferieren.
„Wackelkandidaten“ identifizieren
Risikomanagement hilft, um sich bereits vor Projektbeginn
ein Bild von den Risiken zu machen. Als Faustregel
gilt dabei das Pareto­Prinzip: Die 20 Prozent der wichtigsten
Risiken sind im Fall des Scheiterns für etwa 80 Prozent
der Schäden verantwortlich. Diese Projekt risiken
können viele verschiedene Ursachen haben wie zum
Beispiel unterschiedliche Ziele der Projektbeteiligten
oder unklare Projektanforderungen. Häufig liegen die
Risiken auch im Projektumfeld, in der Marktentwicklung
oder auch in der Auftraggeberorganisation begründet.
Darüber hinaus entstehen Risiken, weil wichtige Arbeitsschritte
versäumt oder Methoden nicht sauber eingesetzt
werden. Beispiele hierfür sind eine unzureichende
Risikoanalyse, unklare Definition bei der Projektanforderung,
unklare Verträge oder wechselnde Zielsetzungen.
10 Leitsätze im Risikomanagement
Die Ursachen für „Sand im Projektgetriebe“ können sehr vielgestaltig
sein. Die Strategie für erfolgreiche Risikoeingrenzung
lässt sich zum Glück in wenigen Leitsätzen beschreiben. Gut
beraten ist, wer die nachfolgenden Punkte berücksichtigt. Sie
helfen, die Projektqualität erheblich zu steigern.
1. Risiken gehören zu jedem Projekt und sind
nicht zu vermeiden.
2. Die „Entdecker“ von Risiken sind nicht wie
„Schuldige“ zu behandeln.
3. Alle Projektbeteiligten sind für das Risikomanagement
verantwortlich.
4. Um drohende Risiken zu erkennen, ist offene
und ehrliche Kommunikation im Projektteam
unverzichtbar.
5. Risiken werden nicht nur vom Projektleiter
bekämpft, sondern durch abgestimmtes und
gemeinsames Handeln des Projektteams.
6. Risiken und entsprechende Abwehrmaßnahmen
gehören zu den TOP-Themen jeder
Projektbesprechung.
7. Beschlossene Abwehrmaßnahmen und
Entscheidungen werden konsequent umgesetzt
und auf Wirksamkeit überwacht.
8. Maßnahmen zur Vermeidung und Minimierung
von Risiken werden möglichst auf der Arbeitsebene
entschieden und nicht zum Management
delegiert.
9. Sofortige, wirksame Maßnahmen sind den
Maßnahmen vorzuziehen, die perfekt wären,
aber zu spät kommen.
10. Vorgehensweisen und Tools im Risikomanagement
werden im Projektteam abgestimmt und
einheitlich angewendet.
Einen umfassenden Überblick über „Risiko­ und Claim­
Management im Projekt“ bietet Horst Harrant im gleichnamigen
Seminar der Haufe Akademie. Details dazu finden
Sie unter www.haufe-akademie.de/7501 <
40 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de

Was tun bei interkulturellen Barrieren?
Jeder, der beruflich mit Menschen anderer Kulturkreise
zu tun hat, weiß: Es reicht nicht, lediglich eine
gemeinsame Verkehrssprache zu finden.
Noch viel wichtiger ist ein Verständnis für die Kultur des
anderen, um Projektarbeit erfolgreich zu gestalten. Die
Kunst besteht darin, andere Sichtweisen zuzulassen und
dabei seine eigene Kultur nicht als allein gültigen Maßstab
einzusetzen. Gleichzeitig sollten Sie im internationalen
Projekt Ihrer eigenen Kultur nie kritisch gegenüberstehen
oder diese gar leugnen: Ein totales Anpassen
an eine Gastkultur wirkt unglaubwürdig und verursacht
mit hoher Wahrscheinlichkeit Akzeptanzprobleme.
Dabei können andere „Kulturkreise“ schon in nächster
Nähe, etwa im benachbarten Ausland beginnen, wo sich
Einstellungen und Verhaltensweisen bereits deutlich von
unseren unterscheiden können.
Der direkteste Weg, sich andere Kulturen zu erschließen,
ist das Kennenlernen und ständige Vertiefen Ihres
Wissens über die Kultur und die gesellschaftlichen Triebkräfte,
die Ihre Projektpartner mitbringen.
Auszug aus dem schriftlichen Lehrgang Projektmanagement,
Lektion 6: Internationale Projekte
Erfolg und Misserfolg von Projekten
Warum scheitern Projekte?
� Unklare Anforderungen und Ziele.
� Fehlende Ressourcen bei Projektstart.
� Politik, Egoismus, Kompetenzstreitigkeiten.
� Fehlende PM-Erfahrung auf Leitungsebene.
� Schlechte Kommunikation.
Was macht Projekte erfolgreich?
� Die Zusammenarbeit zwischen Projekt und Linie
ist konstruktiv und lösungsorientiert.
� Bei Ressourcenkonflikten zwischen Projektleiter
und Linienmanager hat der Projektmanager die
ent scheidende Stimme.
� Nutzen Sie explizit Erfahrungen aus früheren
Projekten.
� Wählen Sie den Projektleiter mit der besten
Eignung für das Projekt.
� Projektleiter sind aktiv in die Angebotsphase
ein bezogen.
� Das Projektbudget sieht auch Kosten für das
Projekt management vor.
� Das Management hat stets einen guten Überblick
über die Projektlage.
� Das Controlling dokumentiert Kosten und Nutzen
des Projekts in einem formalen Abschlussbericht.
Quelle: Studie GPM und PA Consulting 2008
Kurz notiert
Die überarbeiteten Standards von PMI® sind da!
Das PMBoK®, 4. Edition, liegt seit Dezember 2008 in englischer Sprache
vor und ist zu beziehen unter:
Guide to the Project Management Body of Knowledge,
Fourth Edition
� Booklet: 459 Seiten
� Verlag: Project Management Institute; Auflage: 0004
(31. Dezember 2008)
� Sprache: Englisch
� ISBN­10: 1933890517, ISBN­13: 978­1933890517
Die deutsche Übersetzung ist für April 2009 angekündigt.
Was Projektleiter von Inspektor Columbo
lernen können
Konflikte lösen ohne wirkliche Einflussmöglichkeit
auf die handelnden Personen – welcher Projektleiter
kennt das nicht?
Ganz pragmatische Lösungsansätze liefert ein seit Jahrzehnten
bekannter TV­Ermittler: Inspektor Columbo,
der bei seinen Fällen meist in einem sensiblen Umfeld
„wichtiger Personen“ Verbrechen aufklären muss. Er verfügt
zwar über eine Polizeimarke, doch bei der Lösung
der kniffligen Fälle ist seine Macht als Gesetzesvertreter
nutzlos.
Wer fragt, führt
Weil er nicht einfach Geständnisse der Verdächtigen
„befehlen“ kann, benutzt der erfahrene Columbo Fragetechniken,
die weit über das bereits sprichwörtliche
„Ach, eine Frage habe ich noch …“ hinausgehen. Bei
genauem Betrachten stellt sich zudem heraus: Hinter
den Ermittlungserfolgen der Kunstfigur „Columbo“ steckt
ein verblüffend einfaches Prinzip, das erlernbar ist und
Ihnen im Projektalltag von großem Nutzen sein kann:
Die Psychologie erfolgreicher Kommunikation wurde
von den Drehbuchautoren nämlich in praktische, sauber
anwendbare Regeln gegossen, die im Hintergrund immer
in positiver Weise die Beziehung zu den Gesprächspartnern
beeinflusst – egal, ob man gerade daran denkt
oder nicht.
Diese „Columbo-Regeln“ sind:
1. Trage die Fakten zusammen!
2. Ach, eine Frage hätte ich noch … !
3. Wirf einen Stein ins Wasser und warte ab,
was passiert!
4. Gib dem anderern einen guten Grund,
mit Dir zu reden!
5. Beachte die Emotionen!
6. Gerade wenn es eng wird – bleibe sachlich!
7. Erleichtere dem anderern die Kooperation!
Im Training „Konfliktmanagement für Projektverantwortliche“
entschlüsseln die Teilnehmer bei der gemeinsamen
Analyse eines Columbo-Films zielführende Kommunikationstechniken
und trainieren deren Anwendung an
praktischen Beispielen aus dem beruflichen Alltag. Im
Training wird übrigens auch das Geheimnis gelüftet, wie
Columbo zu seinen Fähigkeiten kam.
Dr. Hans Leuschner, Trainer der Haufe Akademie und Spezialist
für Konfliktlösung in Projekten
Mehr Infos zu „Konfliktmanagement für Projektverantwortliche“
finden Sie unter www.haufe-akademie.de/7572
www.haufe-akademie.de Haufe Akademie Programm-Guide
41
Projektmanagement 6

6
Projektmanagement
Projektmanagement
Kompakttraining Projektmanagement
84.22
Methoden­ und Führungskompetenz gezielt kombinieren
In diesem Kompakttraining optimieren Projektmanager ihre
Führungs- und Methodenkompetenz auf Basis des internationalen
Standards des Project Management Institute, PMI®.
Zertifizierter Lehrgang
87.75
Geprüfte/r Projektmanager/in
Zertifiziert durch die Hochschule Deggendorf
Der zertifizierte Lehrgang bietet
Ihnen die Möglichkeit, Ihr Wissen
im Projektmanagement zu erweitern
und anwendungsbezogen zu vertiefen.
Die Inhalte des Lehrgangs sind
auf die komplexen Anforderungen
im Projektmanagement abgestimmt
und orientieren sich an den internationalen
Projektmanagement­
Standards nach IPMA® bzw. PMI®.
Ihre so erworbenen Kompetenzen
belegen Sie durch ein Abschlusszertifikat der Haufe Akademie
und der Hochschule Deggendorf.
„Auf jeden Fall empfehlenswert! Sehr guter Lehrgang auf dem Weg zur
Qualifizierung zum Projektleiter. Alle Seminare haben Methoden mit
hohem praktischem Nutzwert im kompletten Projektlebenszyklus vermittelt.
Die Betreuung in der Prüfungsvorbereitung war sehr gut, ebenso
die Herstellung des Praxisbezugs und nicht die reine Fokussierung auf
theoretisches Wissen.“
Simone Zahn, Degussa Bank GmbH, Frankfurt am Main
Essentials
Projektmanagement Basiswissen
Die wichtigsten Methoden
89.32
Dieses Seminar ermöglicht Ihnen praxisorientiert den Einstieg in
die wichtigsten PM­Methoden. Sie lernen, Projekte professionell zu
planen und Ihr Team unter Berücksichtigung von Zeit- und Kostenvorgaben
optimal zu motivieren.
Projektmanagement Basiswissen intensiv 92.42
Die wichtigsten Tools im Kontext der eigenen Projektarbeit
Erfahren Sie alles über die sichere Anwendung der wichtigsten
PM-Tools und schaffen Sie sich eine solide methodische Basis!
Bereits während des Seminars trainieren Sie den Einsatz anhand
zahlreicher Fallbeispiele.
Projekt-Simulation: Projektmanagement
75.00
realitätsnah lernen!
Grundlagenwissen plus modernste Simulations­Technologien:
Erlernen Sie am praktischen Beispiel, wie Sie Ihr Projektergebnis
in der geforderten Qualität termingerecht und wirtschaftlich
erreichen.
E-Learning Projektmanagement Basiswissen
87.81
Haben Sie das E-Learning durchgearbeitet, kennen Sie die wichtigsten
Grundlagen und Methoden im Projektmanagement. Die Bearbeitungszeit
liegt – je nach Vorkenntnissen – bei ca. 15 Stunden.
E-Learning Projektmanagement
92.51
Aufbauwissen
In diesem E-Learning vertiefen Sie wesentliche Techniken des fortgeschrittenen
Projektmanagements. Das Lernangebot ist eine ideale
Ergänzung zum E-Learning Projektmanagement Basiswissen.
Unser Seminarangebot im Überblick
Schriftlicher Lehrgang Projektmanagement
In 9 Lektionen zum Zertifikat
42 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de
91.24
Ein sicheres und gutes Projektmanagement
ist Grundlage für jedes
erfolgreiche Projekt. Gerade das
Berücksichtigen von Kosten, Zeit und
Qualität erfordert eine praktische
Vorgehensweise und stellt besondere
Anforderungen an Ihre Kompetenzen.
Der neue schriftliche Lehrgang
Projektmanagement vermittelt Ihnen
systematisch das relevante Wissen,
um Projekte zielsicher und zeitoptimiert
zu planen, zu überwachen und zu steuern. So lernen Sie
Projekte erfolgreich zu managen!
Grundlagen der Führungskompetenz und
86.49
Kommunikation für Projektleiter
Projekte zu leiten ist eine Führungsaufgabe mit besonderem
Charakter und stellt spezielle Ansprüche an Ihre Führungs- und
Kommunikationskompetenz. Dieses Training zeigt Ihnen, wo Ihre
persönlichen Wachstumschancen im Projektmanagement liegen.
Professionell präsentieren und moderieren 92.53
für Projektmanager
Als Projektleiter müssen Sie Meetings effizient gestalten und
bei Präsentationen überzeugend wirken. Sie trainieren Sprache,
Rhetorik und Körperhaltung sowie den Einsatz von Moderationsund
Präsentationstechniken.
Advanced
Erfolgreiches Projektcontrolling
Projekte zielführend steuern
89.80
Eignen Sie sich Controllingmethoden an, mit denen Sie Ihr Projekt
unter Kosten­, Zeit­ und Qualitätsaspekten sicher steuern und
überwachen!
Erfolgreicher Softwareeinsatz im Projekt
PM­Methodik und PM­Software gezielt kombinieren
88.08
Lernen Sie, wie Sie Projektmanagement professionell mithilfe von
PM-Software gestalten! Am Beispiel von MS-Project wird die Vorgehensweise
dargestellt, ergänzt durch eine Kurzvorstellung weiterer
PM­Softwaretools.
Risiko- und Claim-Management im Projekt
75.01
Sowohl Risiko­ als auch Claim­
Management gehören zu den
wichtigsten Methoden für ein
erfolgreiches Projektmanagement
und sind integraler Bestandteil
jeder Projektabwicklung. In diesem
Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre
Projektrisiken beherrschen und diese
in Chancen, Claims und Change
Requests umwandeln. Sie ermitteln
die Voraussetzungen für ein erfolgreiches
Risiko­ und Claim­Management und lernen, mit Risiken,
Chancen, Claims und Change Requests angemessen umzugehen.

Projektplanung und -steuerung im Fokus
76.28
In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie im Rahmen der Projektplanung
Projektabläufe definieren und regelmäßig überprüfen,
um auf Änderungen und Störungen angemessen zu reagieren.
Internationale Projekte professionell
84.08
managen
Machen Sie sich fit für internationale
Projekte. Verbinden Sie aktuellste
Projektmanagement­Methodik mit
interkulturellem Wissen. Internationale
Projekte erfordern andere
Denkmuster hinsichtlich Abwicklung,
Führung und Kommunikation.
Setzen Sie sich mit den Besonderheiten
anderer Kulturen intensiv
auseinander und ordnen Sie Ihre
Projekte ein. Bewerten Sie interkulturelle
Risiken und Chancen zum Beispiel am kulturgerechten
Vorgehen bei Projektplanung, Projektcontrolling oder beim
Stakeholder­Konzept.
Führungskompetenz für erfahrene
96.55
Projektleiter
Neue Impulse für Ihre Projektarbeit!
In der Führung von Projekten sind Sie souverän und erfahren. Nun
wollen Sie sich in Ihrer Führungsrolle weiterentwickeln und Ihr
Know-how erweitern. Holen Sie sich neue Anregungen für Ihren
Führungsalltag!
Konfliktmanagement für Projekt-
75.72
verantwortliche
Konflikte souverän meistern – Projektziele erreichen!
Nichts kann Projekte so zum Scheitern
bringen wie falsch behandelte
Konflikte. Aus diesem Grund ist eine
fundierte Ausbildung im Umgang
mit Konflikten für Projektmanager
eine erfolgsrelevante Fähigkeit. In
diesem Intensivtraining – in zwei
Blöcken – lernen Sie Konflikte zu
verstehen, zu analysieren und zu
lösen und haben die Möglichkeit,
in den Präsenz­ und Transferphasen
mit den Trainern und den anderen Teilnehmern Konfliktstrategien
zu finden, die für Sie geeignet sind.
„Für mich war das Training tatsächlich sehr nützlich und hilfreich für das
Tagesgeschäft. Mir wurden damit Werkzeuge in die Hand gegeben, die mir
weiterhelfen, Konflikte schnell zu analysieren und zu lösen. Hier möchte ich
die Stakeholderanalyse, den Umgang mit sozialen Dialekten und vor allem
Columbos Regeln nennen.“
Thomas Huber, DANONE GmbH, Haar
Alle Details auf www.haufe-akademie.de mit der Webinfo-Nummer
PMP®-Prüfungsvorbereitung
Intensiv-Vorbereitung PMP®-Prüfung
Mit 4 Modulen zum Prüfungserfolg!
E-Learning Simulation PMP®-Prüfung
www.haufe-akademie.de Haufe Akademie Programm-Guide
75.71
Zielsetzung des interaktiven PMP®-
Vorbereitungstrainings ist es, die
Teilnehmer so auf die PMP®-Prüfung
vorzubereiten, dass Sie diese sicher
im ersten Durchgang bestehen.
Die Vermittlung der Inhalte in den
Präsenztrainings (Module 1 und 3)
erfolgt in deutscher Sprache, das
E-Learning (Modul 2) wird – wie die
Prüfung – in englischer Sprache
absolviert. Die Trainingsinhalte
basieren auf dem Guide to the Project Management Body of
Knowledge, 4th Edition (PMBOK® Guide 2008).
E-Learning Vorbereitung PMP®-Prüfung
76.57
Aktuelles Projektmanagementwissen für alle, die sich nach den
Projektmanagementstandards des PMI® zertifizieren lassen wollen.
Das E-Learning erfolgt in der Prüfungssprache Englisch.
87.83
Dieses Online-Prüfungstraining bereitet sie vor auf die Zertifizierungsprüfung
zum Project Management Professional (PMP®). Die
Anwendung bildet alle Wissensgebiete und Prozessgruppen aus
dem PMBOK® Guide 2008, 4th Edition (PMI®-Handbuch) ab.
Projektmanagement:
Maßgeschneiderte Angebote für Ihren
individuellen Weiterbildungsbedarf
Training
Auf Basis internationaler Standards (PMI) bieten wir Ihnen
von einem Basistraining für Ihr Projektpersonal bis zu individuellen
Ausbildungsreihen für spezifische Zielgruppen
die ganze Welt des Projektmanagements.
Beratung
Wir analysieren die Leistungsfähigkeit Ihrer Projektorganisation,
entwickeln und implementieren mit Ihnen
gemeinsam das für Sie geeignete Projektmanagementsystem,
coachen Ihre Projektleiter oder übernehmen für
Sie die Leitung komplexer Projekte.
Mehr Informationen erhalten Sie im Internet unter:
www.haufe-akademie.de/inhouse
43
Projektmanagement 6

7
Vertrieb und Marketing
Vertrieb und Marketing
Erfolgreich verkaufen mit cleverem
Produkt- und Kundenmanagement
Gute Ideen finden immer ihren Markt. Deshalb sind Passivität und
Pessimismus in Marketing und Vertrieb jetzt fehl am Platz. Im Gegenteil:
Nutzen Sie die aktuelle Wirtschaftskrise, um Ver besserungspotenziale
zu erkennen und auszuschöpfen.
Marketing und Vertrieb scheinen in der aktuellen Abschwungphase
vor schier unüberwindbaren Herausforderungen
zu stehen: Die Kosteneffizienz soll gesteigert und
das Leistungsangebot optimiert werden. Als wäre das
nicht genug, sollen darüber hinaus bestehende und neue
Kundenwertpotenziale ausgebaut sowie verlorene Kunden
zurückgewonnen werden. Wie das alles zu schaffen
sein soll? Lesen Sie hierzu einige Anregungen:
Aktives Produktmanagement: jetzt die
Marktposition sichern
Eine der Hauptaufgaben in Marketing und Vertrieb besteht
jetzt darin, Kosten intelligent auf einem niedrigen
Niveau einzupendeln oder zu senken. Gelingt es Ihnen
gleichzeitig, Ihre Preise zu halten oder gar zu erhöhen,
steigt die Gewinnmarge und damit Ihr Handlungsspielraum.
Umso wichtiger ist es entgegen vielen beobachteten
Trends, nämlich Preise zu senken, das Produktportfolio
aktiv anzupacken und das Leistungsspektrum
zu optimieren. Oftmals bedeutet dies, ein differenziertes
Produktportfolio aus Produktleistungen und Services zu
hinterlegen, um verstärkt Cross­ und Upselling­Potenziale
ausschöpfen zu können. Unbedingt zu beachten sind
hierbei Kundennutzen und „Mehr­Wert“ Ihrer Produkte
und Dienstleistungen, um Ihre Preise glaubhaft zu
rechtfertigen. Denn wer sowohl Preise als auch Leistungen
herunterschraubt, wird nicht in der Lage sein, sich
erfolgreich am Markt zu behaupten.
Key Account: Schlüssel zum Erfolg
Eine weitere Erfolgssäule im Vertrieb ist ein effizientes
Key Account Management. Im Kampf um Kunden und
Marktanteile kommen Unternehmen mit einem rein produktgetriebenen
Verkauf heutzutage nicht mehr weit.
Besonders bei schwierigen Marktbedingungen ist darum
das Managen bestehender und das Akquirieren neuer
Key Accounts für den Unternehmenserfolg essenziell:
Der langfristige Ausbau von Kundenbeziehungen sichert
nachhaltig den Ertrag, steigert den Kundenwert und
stärkt die Wettbewerbsposition. Großabnehmer und Kooperationspartner
werden für die Unternehmen immer
bedeutender – eine Folge von Internationalisierung und
zunehmender Marktkonzentration. Das professionelle
Managen von Schlüsselkunden im Verdrängungswettbewerb
ist darum für jeden Vertrieb oberste Pflicht.
Alte Liebe rostet nicht – Kundenrückgewinnung
Zusätzliche Ertragspotenziale finden sich jedoch nicht
nur in der Neukundengewinnung und dem Ausbau
bestehender Kundenbeziehungen. Sie sollten bei Ihren
Vertriebsaktivitäten auch die Kundenrückgewinnung
nicht vernachlässigen. Denn gerade bei passiven oder
verlorenen Kunden schlummern oft große Ertragschancen.
Allerdings sollten Sie dabei differenzieren: Entscheidend
ist, dass Sie bereits im Vorfeld für sich klären,
welchen Kunden Sie zurückgewinnen möchten. Nicht
jeder Kunde soll zurückgeholt werden, und nicht jeder
Kunde will zurück. Deshalb ist es erfolgsentscheidend,
eine Vorauswahl rentabler Kunden zu treffen. Wenn Sie
es schaffen, diese Ex-Kunden wieder für Ihre Leistungen
zu begeistern, profitieren Sie nicht nur von Ertragsvorteilen,
sondern auch von Loyalitäts-, Konkurrenz- und
Wissensvorteilen.
Einige konkrete Tipps für Ihr Vorgehen zur Kundenrückgewinnung
finden Sie im Artikel „Vom Ex-Kunden zum
Empfehler“ auf der rechten Seite. <
44 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de

Strategie – Planung – Umsetzung –
Kontrolle: Erfolgsfaktoren im Produktmanagement
Interview mit Dr. Urban Kilian Wissmeier,
Referent der Haufe Akademie
Haufe Akademie: Herr Dr. Wissmeier, was sind für Sie die
wichtigsten Erfolgsfaktoren für ein funktionierendes Produktmanagement?
Dr. Wissmeier: Produktmanager sind Unternehmer
im Unternehmen und somit im besonderen Maße
verantwortlich für den Markterfolg ihrer Produkte.
Der grundlegende Erfolgsfaktor für das Produktmanagement
ist deshalb die strategische Ausrichtung:
Nur wer Markt, Wettbewerb und Kundenbedürfnisse
genau kennt und seine Produktstrategie danach
ausrichtet, kann nachhaltig und erfolgreich am Markt
bestehen. Eine Krise trennt hier häufig die Spreu
vom Weizen, denn genau in dieser Zeit bietet sich die
Möglichkeit, sich durch innovative Leistungsangebote
von der Konkurrenz abzuheben und beim Kunden zu
punkten. Im Anschluss an die strategische Planung
müssen konkrete Maßnahmen definiert und ihre Umsetzung
genauestens verfolgt werden. Dies geschieht
in der operativen Jahresplanung, der zweiten Erfolgssäule
im Produktmanagement.
Vom Ex-Kunden zum Empfehler
Verlorene oder passive Kunden zurückzugewinnen
bringt mehr Nutzen als nur ein paar Euro mehr Umsatz.
Effektives Kundenrückgewinnungsmanagement
bietet darüber hinaus zahlreiche weitere Vorteile:
Ertragsvorteile: Das Abwandern von Kunden ist für
ein Unternehmen ein zweifacher Verlust: Nicht nur
gehen Umsätze verloren, auch die Neukundenakquise
muss forciert werden, um den Verlust auszugleichen.
Nach aktuellen Untersuchungen kann die Neukundengewinnung
3- bis 4-mal teurer als die Kundenrückgewinnung
sein.
Loyalitätsvorteile: Wer sich um abgewanderte Kunden
intensiv bemüht, signalisiert echtes Interesse und
Fürsorge. Im Erfolgsfall lässt sich so zum einen die
Verbundenheit des Kunden zum Unternehmen erhöhen,
zum anderen kann die Kauf bereitschaft um ein Vielfaches
steigen.
Imagevorteile: Wer ernsthafte Kundenrückgewinnung
betreibt, nimmt frühzeitig den „Dampf“ aus der Kundenbeziehung
und dämmt so negative Mund­zu­Mund­Propaganda
ein. Im Fall einer erfolgreichen Rückgewinnung
ist es sehr wahrscheinlich, dass dies auch im persönlichen
Umfeld des Kunden bekannt wird. Schließlich muss
Ihr Kunde glaubhaft erklären, weshalb er seine Meinung
geändert hat.
Gute Produkte allein garantieren noch nicht den Markterfolg.
Wie sieht es mit der Kommunikation aus?
Dr. Wissmeier: Grundlage aller Kommunikationsarbeit
ist die Positionierung am Markt. Sie ist die
Wahrnehmung des Unternehmens und des Produkts
aus Kundensicht. Die Kommunikation hat dann die
Aufgabe, Kundennutzen und Mehrwert von Produkten
und Services zu vermitteln und die Wahrnehmung
des Kunden in die richtige Richtung zu lenken.
Wichtig ist, dass die Marketingkommunikation eng
mit dem Produktmanagement verknüpft ist. Letzteres
definiert, was die Leistung so einzigartig im Vergleich
zum Wettbewerb macht und wie dies in der Kommunikation
vermittelt werden soll.
Und wie sieht es mit dem Marketingcontrolling aus?
Dr. Wissmeier: Das Marketingcontrolling ist ein unverzichtbares
Instrument, das sowohl die strategische
als auch die operative Marketingplanung wesentlich
unterstützt. Im strategischen Sinne werden hier u. a.
Marktpotenziale ermittelt und bewertet. Im operativen
Sinne hilft das Marketingcontrolling beispielsweise,
die Ziele aus der operativen Jahresplanung zu
messen und hinsichtlich ihres Erfolgs zu bewerten.
Ohne diesen Kontrollmechanismus könnte man
keine geeigneten Gegenmaßnahmen treffen, falls die
bisherigen Maßnahmen nicht das gewünschte Ziel
erreichen.
Herr Dr. Wissmeier, vielen Dank für das Interview.
Konkurrenz- und Wissensvorteile: Verlorene Kunden
und Rückkehrer sind gute Lehrmeister und kostenlose
Unternehmensberater. Meist sind sie gesprächsbereit und
offen, über ihre Wechselmotive zu sprechen. Gut konzipierte
und durchgeführte Rückgewinnungsgespräche
gehen deshalb meist stärker in die Tiefe und bringen so
wertvollere Erkenntnisse als klassische Kundenzufriedenheitsbefragungen.
Erfolgsfaktoren im Rückgewinnungsmanagement
1. Kundenfokussiertes Management.
2. Engagierte Mitarbeiter, die ihre Kunden „lieben“.
3. Auswahl der rentablen Kunden.
4. Zielführender Dialog.
5. Entwicklung von Rückholangeboten.
6. Schnelles Timing.
Dr. Urban Kilian
Wissmeier
Bankkaufmann,
Studium der BWL.
Inhaber und Geschäftsführer
einer
Unternehmensberatung
mit Arbeitsschwerpunkt
Strategie- und
Marketingberatung
sowie Markt forschung.
Fachautor. Dozent/
Lehrbeauftragter.
Davor Tätigkeiten als
Leiter Marketing und
Werbung eines internationalen
Konzerns.
Kundenrückgewinnung:
wie Ex-Kunden
zu Empfehlern
werden können
www.haufe-akademie.de Haufe Akademie Programm-Guide
45
Vertrieb und Marketing 7

7
Vertrieb und Marketing
Vertrieb und Marketing
Vertrieb
Führungskompetenz für Verkaufs-/
80.85
Vertriebsleiter
Als Leiter Verkauf/Vertrieb gilt es, Ihre Mitarbeiter effizient zu
steuern. In diesem Training verfeinern Sie Ihr Gespür dafür, wie Sie
Ihr Team mit situativem Führungsverhalten zu Spitzenleistungen
motivieren.
Erfolgreiches Vertriebsmanagement
75.37
Erfahren Sie, wie Sie durch gezielte Strategieentwicklung, Prozessoptimierung
und effektive Führung Ihres Vertriebsteams Ihre
Vertriebsleistung steigern und Kosten senken.
Vergütung im Außen- und Innendienst
Anreize schaffen – Leistung belohnen – Erträge sichern
82.69
Die Vergütung im Vertrieb entscheidet maßgeblich über Vertriebseffizienz
und -erfolg. Erfahren Sie, wie Sie Ihren Vertrieb
mit modernen Vergütungssystemen gezielt führen und steuern
können.
Vertriebscontrolling:
86.75
verstehen – aufbauen – nutzen
Mit den richtigen Daten aus dem Vertriebscontrolling und einer
darauf auf bauenden Vertriebssteuerung schöpfen Sie Ihre Umsatzpotenziale
optimal aus und maximieren Ihre Erträge.
Key Accounts erfolgreich managen I
Grundlagen – Instrumente – Methoden
81.90
In diesem Training lernen Sie, Ihre Kundenbeziehungen neu zu
betrachten und diese mehrwertorientiert und nachhaltig aufzubauen.
Sie leisten somit Ihren Beitrag zur Differenzierung und
Steigerung Ihrer Wettbewerbsfähigkeit.
Key Accounts erfolgreich managen II
81.89
Kundenbeziehungen ausbauen – neue Potenziale erschließen
Produkte werden zunehmend austauschbarer, der Wert persönlicher
Beziehungen steigt. Wir vermitteln Ihnen, wie Sie Ihre
Kundenbeziehungen festigen und neue Potenziale erschließen.
Präsentations- und Argumentationstraining 93.03
für Verkäufer
Sie wollen Ihre Überzeugungskraft steigern und Ihre Ideen besser
verkaufen? In diesem Vertriebstraining lernen Sie, professionell
und zielgruppengerecht zu präsentieren und dabei Medien effektvoll
einzusetzen.
Professionell verkaufen I
Das Training für den Verkaufseinsteiger
75.57
In diesem Grundlagentraining lernen Sie, Kunden optimal zu
bedienen und so dauerhaft Verkaufserfolge zu erzielen.
Der Schwerpunkt liegt dabei auf der richtigen Vorbereitung und
Durchführung des Verkaufsgesprächs.
Professionell verkaufen II
Verkaufsgespräche erfolgreicher führen
82.76
Als Verkäufer lernen Sie, Kundenpotenziale effektiv auszuschöpfen,
Leistungen in Kundennutzen umzuwandeln und mit hoher
Überzeugungskraft zu argumentieren. Im Training üben Sie unter
professioneller Anleitung praxisrelevante Situationen.
Unser Seminarangebot im Überblick
Professionell verkaufen III
91.07
Souverän verhandeln mit Entscheidern und Einkaufsprofis
Wie bereiten Sie sich auf schwierige Verhandlungen vor? Hier lernen
Sie die Tricks und Strategien professioneller Einkäufer kennen.
Halten Sie Preise und Konditionen auf hohem Niveau und steigern
Sie Ihren Verkaufserfolg.
Der Schlüssel zum Kunden
Psychologisches Know­how im Verkauf nutzen
46 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de
89.22
Am Verkaufsprozess sind mindestens
zwei Akteure beteiligt, die
sich gegenseitig beeinflussen. Mit
dem entsprechenden Wissen, wie
sich Menschen in solchen Informations­
und Entscheidungsprozessen
verhalten und wie sie diese erleben,
lassen sich Ihre Verkaufserfolge
nachhaltig steigern. Erfahren Sie
in diesem Training mehr über das
„Innenleben“ Ihrer Kunden und
trainieren Sie, wie Sie diese Erkenntnisse gewinnbringend für
Ihre Kundenbeziehungen einsetzen können.
Neukundengewinnung und Akquisegespräche
75.42
Die (Kalt-)Akquise von Neukunden ist oft ein „heißes Eisen“. Hier
erfahren Sie, wie Sie Ihre Neukundengewinnung systematisch
angehen und Akquisegespräche erfolgreich und sicher führen.
Come back!
76.47
Gezielte Rückgewinnung verlorener Kunden
Im Kreis der verlorenen Kunden schlummert ein enormes Ertragspotenzial,
denn die Loyalität und Rentabilität dieser Kunden ist
durchschnittlich höher als bei Neukunden. Wir vermitteln Ihnen
praxisnah die Vorgehensweisen und Tools für Ihre Kundenrückgewinnung.
Kommunikations- und Telefontraining
81.76
Serviceorientierung muss für Kunden schon beim ersten Anruf
spürbar werden. Optimieren Sie Ihren Kundenservice am Telefon
und steigern Sie damit die Kundenzufriedenheit und Ihr Ansehen
am Markt.
Reklamationsmanagement:
91.29
Beschwerden als Chance nutzen
Der Umgang mit Reklamationen
– vor allem im direkten Kundengespräch
– fällt vielen Menschen
schwer. Emotionalität auf beiden
Seiten verstellt den Zugang zu
rationalen Argumenten. Doch gerade
in der geschickten und effizienten
Be arbeitung von Reklamationen
stecken ungeheure Chancen zur
Kundenbindung! Nehmen Sie mit
diesem Training einen Perspektivenwechsel
vor und lernen Sie, Beschwerden nicht als Misserfolg,
sondern als positive Herausforderung zu betrachten und zu
managen.

Marketing
Schriftlicher Lehrgang Marketing
In 8 Lektionen zum Zertifikat
Crashkurs Marketing
85.77
In diesem Crashkurs erhalten Unternehmer, Führungskräfte und
Mitarbeiter ohne BWL-Hintergrund direkt umsetzbares Marketing-
Basiswissen von der Zielsetzung über die Strategie bis zur Einzelmaßnahme.
Professionelles Dienstleistungsmarketing
Gestalten – umsetzen – erfolgreich vermarkten
91.30
Dienstleistungen sind immateriell
und nicht im Voraus beurteilbar.
Das Seminar stellt anhand anschaulicher
Beispiele praxiserprobte
Methoden vor, mit denen Sie Ihr
Marketing auf diese besonderen
Herausforderungen abstimmen.
Kompakttraining Produktmanagement
75.87
Lernen Sie erfolgreiche Produktmanagement-Strategien kennen,
erfahren Sie, wie Sie diese erfolgreich umsetzen und wie Sie
Controlling zur Steuerung nutzen. Zahlreiche Checklisten runden
Ihr Praxiswissen ab.
Projektmanagement-Tools für Marketing
75.35
und Vertrieb
Machen Sie sich mit marketing- und vertriebsspezifischen Methoden
erfolgreichen Projektmanagements vertraut. Sie trainieren, wie
Sie diese Tools gezielt anwenden und damit zur Verbesserung von
Marketing und Vertrieb beitragen.
Vorsprung durch Kreativität
Innovative Ideen entwickeln und umsetzen
76.24
Gesättigte Märkte, differenziertes
Konsumentenverhalten und dynamische
Marktstrukturen machen es
für Unternehmen immer schwieriger,
sich am Markt zu behaupten.
Fundierte Marketingkenntnisse
sind daher heute unerlässlich –
unabhängig von Ihrer Position im
Unternehmen. Um Produkte unter
Berücksichtigung verschärfter Wettbewerbsbedingungen
erfolgreich zu
verkaufen, ist ein konsequentes marktorientiertes Denken und
Handeln notwendig. Eignen Sie sich praxisnah das notwendige,
branchenunabhängige Fachwissen an, um marktorientiert zu
agieren und Ihren Unternehmenserfolg optimieren zu können.
91.31
Ideen und Innovationen sind entscheidende Wettbewerbsfaktoren.
Trotzdem wird die Ideensuche oft dem Zufall überlassen.
Lernen Sie, wie Sie systematisch neue Ideen finden, bewerten
und umsetzen.
Marketingkommunikation I
75.34
Die wichtigsten Kommunikationsinstrumente kennen
und erfolgreich anwenden
Sie erhalten einen fundierten Überblick über die gängigen Kommunikationsmedien,
lernen, worauf es beim Einsatz ankommt und
wie Sie Ihre Zielgruppen optimal erreichen.
Alle Details auf www.haufe-akademie.de mit der Webinfo-Nummer
Marketingkommunikation II
Online­Marketing planen und wirkungsvoll durchführen
www.haufe-akademie.de Haufe Akademie Programm-Guide
75.16
Durch das Internet ergeben sich
vielfältige neue Möglichkeiten für
Ihr Marketing. Die Herausforderung
für Sie: sinnvolle Entwicklungen
und aufgebauschten Hype auseinanderzuhalten.
Sie erfahren, wie ein
Online­Auftritt geplant und durchgeführt
wird, welche Funktionalitäten
und Marketingmaßnahmen Erfolg
versprechen und wie sich diese im
Web effektiv kontrollieren lassen.
Erfolgreiche Texte für Markting und Vertrieb
89.26
Gute Texte verkaufen besser – z. B. in Anzeigen, Mailings und
Websites. Sie üben unter professioneller Anleitung, wie Texte
wirken und wie Sie künftig kreativer, leserorientiert und damit
erfolgreicher schreiben.
Pressearbeit für Einsteiger
Instrumente zur erfolgreichen Umsetzung
80.13
Dieses Seminar verschafft insbesondere PR­Neulingen einen Überblick
über zeitgemäße PR-Arbeit und liefert zahlreiche praktische
Tipps und Lösungen für eine erfolgreiche PR.
Journalistisch texten
75.28
Journalistische Texte zeichnen sich durch gute Lesbarkeit und
hohen Informationsgehalt aus. Sie lernen, Texte verständlich und
zielgruppengerecht aufzubereiten sowie erfolgreich in den Medien
zu platzieren.
PR-Werkstatt: schreiben und redigieren
76.46
wie ein Profi
Erfolgreiche PR basiert meist auf Pressetexten, die journalistisch
und professionell verfasst sind. In diesem Workshop im kleinen
Kreis trainieren Sie intensiv Ihren Schreibstil und das Redigieren.
Vertrieb und Marketing:
Maßgeschneiderte Angebote für Ihren
individuellen Weiterbildungsbedarf
Training
Unsere Verkaufs­ und Vertriebstrainings richten wir
konsequent auf die Erfordernisse Ihrer Zielmärkte aus,
Ihre Führungskräfte trainieren wir in allen Funktionen des
strategischen und operativen Marketing­ und Vertriebsmanagements.
Beratung
Wir begleiten Sie in der Entwicklung Ihrer Strategieprozesse,
leisten mit konsequentem Projektmanagement
einen Beitrag zur Beschleunigung Ihrer Marketingprojekte
und steigern nachhaltig die Effektivität Ihrer Vertriebsorganisation,
indem wir z. B. Ihre Kundenberater auf ihre
kundenbezogenen Kernaufgaben ausrichten.
Mehr Informationen erhalten Sie im Internet unter:
www.haufe-akademie.de/inhouse
47
Vertrieb und Marketing 7

8
Einkauf und Logistik
Einkauf und Logistik
Die richtigen Stellhebel in
Einkauf und Logistik bewegen
In Zeiten der globalen Finanzkrise wird das Jahr 2009 auch für Einkauf
und Logistik ein Jahr des Kostenmanagements. Umso bedeutender ist
vor diesem Hintergrund das Wissen um die Stellhebel, mit denen Sie der
Krise wirkungsvoll begegnen.
Stellhebel strategisches Einkaufsmanagement:
Bringen Sie Ihren Einkauf auf Erfolgskurs
Besonders das strategische Einkaufsmanagement gewinnt,
als wesentliches Fundament des Einkaufs, in diesen
rauen Zeiten an Bedeutung. Nur wer die entscheidenden
Stellhebel im strategischen Einkaufsmanagement kennt,
um Leistungs- und Kostenpotenziale anhand entsprechender
Strategien auszuschöpfen, kann nachhaltige
Erfolge erzielen. Unumgänglich ist daher das Wissen um
strategische Rahmenbedingungen und Gestaltungsfelder.
Ein weiterer Erfolgsfaktor ist ein systematisches
Einkaufscontrolling, das eng mit dem strategischen
Einkaufsmanagement verknüpft ist. Denn der Schlüssel
für ein erfolgreiches Einkaufsmanagement liegt in der
konsequenten und zielgerichteten Planung, Umsetzung
und Steuerung der Einkaufsstrategien und ­ziele. Nur dadurch
können Erfolgspotenziale gezielt aufgespürt und
durch geeignete Kenngrößen messbar gemacht werden.
Module des strategischen
Einkaufsmanagements
Eine durchdachte Einkaufsstrategie setzt sich
aus unterschiedlichen Modulen zusammen, wie
beispielsweise der Lieferanten-, Kosten-, Preis- und
Wertschöpfungsstrategie. Das Wissen um diese
strategischen Gestaltungsfelder ist unverzichtbar,
stellen sie doch die Stellhebel für eine erfolgreiche
Steuerung Ihrer Einkaufsleistung dar.
Ressourcenstrategie
Wertschöpfungsstrategie
Kommunikationsstrategie
Marktstrategie
Vision/
Mission
Positionierungsstrategie
Produkt-/
Material strategie
Preis-/
Kostenstrategie
Kunden-/
Lieferantenstrategie
WWMC-Strategie-Rad © von Wolfgang L. Werner,
Referent der Haufe Akademie
Stellhebel Lieferantenmanagement:
Mehr als nur hart verhandeln
Professionelles Lieferantenmanagement gewinnt in der
Materialwirtschaft zunehmend an Bedeutung – sowohl
in operativer als auch in strategischer Hinsicht. Aus operativer
Sicht ist ein wichtiger Bestandteil des Lieferantenmanagements
die professionelle Verhandlungsführung
mit Lieferanten: Einerseits sehen sich Einkäufer durch
enger werdende Lieferantenverflechtungen mit steigenden
Anforderungen konfrontiert.
Andererseits zwingt erbarmungsloser Kostendruck sie
dazu, jedes nur erdenkliche Einsparpotenzial optimal
auszuschöpfen. Gefragt sind deshalb nicht nur kommunikatives
und rhetorisches Verhandlungsgeschick:
Einkäufer müssen darüber hinaus in der Lage sein, die
Preis- und Kostenstruktur Ihrer Lieferanten zu verstehen,
um Verhandlungen mit Lieferanten sach- und erfolgsorientiert
zu führen, Einsparpotenziale gemeinsam aufzuspüren
und für beide Seiten gewinnbringend zu nutzen.
48 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de

Der strategische Aspekt des Lieferantenmanagements
befasst sich mit der immer stärkeren Integration der
Lieferanten in den eigenen Wertschöpfungsprozess. Um
nachhaltig mit den besten Lieferanten zusammenzuarbeiten,
Wettbewerbsvorteile zu sichern und Kosten zu
reduzieren, ist eine solide und vertrauensvolle Partnerschaft
von zentraler Bedeutung.
Dies gilt auch vor dem Hintergrund der Globalisierung
der Märkte und der wachsenden Zahl potenzieller Zulieferer.
Die derzeitige Konjunkturflaute versetzt Einkäufer
in eine komfortable Position: Vor dem Hintergrund frei
gewordener Produktionskapazitäten bei den Lieferanten
bietet sich die Chance, alternative Lieferanten zu identifizieren,
Risiken besser zu verteilen und das Lieferantenportfolio
zu optimieren.
Zünden Sie den „Lieferanten-Turbo“
Weil der Einkauf die Kosten eines Unternehmens
maßgeblich beeinflusst, kommt dem Lieferantenmanagement
eine besondere Steuerungsfunktion
zu. Durch Systematisierung des gesamten Prozesses
schöpfen Sie gezielt Kostenoptimierungspotenziale
aus, die sich positiv auf Unternehmensgewinn und
Unternehmensrentabilität auswirken. Die Systematik,
die bei einem professionellen Lieferantenmanagement
verfolgt wird, umfasst sämtliche
Schritte: von der Identifikation neuer, potenzieller
Lieferanten über die Lieferantenbewertung und
- entwicklung bis hin zur Lieferanteneliminierung.
Entwicklung
Identifizierung
und Selektion
Eliminierung
Performancesteigerung
SRM
mit Lieferanten
Aufbau
Bewertung
Förderung
Stabilisierung
WWMC Lieferanten-Turbo © – Phasen eines erfolg-
reichen Lieferantenmanagements von Wolfgang L. Werner,
Referent der Haufe Akademie
Stellhebel Supply Chain Management:
Optimierung netzwerkübergreifender Prozessketten
Die zunehmende Integration von Lieferanten und
anderen Partnern der Wertschöpfungskette manifestiert
sich auch in der steigenden Bedeutung des Supply
Chain Managements: Während in der Vergangenheit die
einzelnen Bereiche noch weitgehend losgelöst voneinander
operierten, werden im Supply Chain Management
die Verbesserungs­ und Kostenreduzierungspotenziale
an den Schnittstellen, sowohl unternehmungsintern als
auch netzwerkgerichtet, aufgedeckt. <
„Einkaufscontrolling ist ein strategischer
Erfolgsfaktor“
Interview mit Andreas Stollenwerk,
Referent der Haufe Akademie
Haufe Akademie: Welche Bedeutung hat das Einkaufscontrolling
im Allgemeinen sowie vor dem Hintergrund der
aktuellen Wirtschaftskrise?
Stollenwerk: Das Einkaufscontrolling ist strategisches
und operatives Instrument zugleich und damit für
jeden Einkauf unverzichtbar. Besonders vor dem
Hintergrund der Krise ermöglicht effektives Einkaufscontrolling,
Chancen frühzeitig zu nutzen, Risiken zu
erkennen und sich Transparenz zu verschaffen. Wenn
man sich klar macht, dass der Einkauf bis zu 60 %
der gesamten Kosten eines Unternehmens darstellen
kann, erkennt man, dass hier enormes Kostensenkungspotenzial
schlummert. Genau hier setzt das
Einkaufscontrolling ein: Es hilft, dieses Potenzial
aufzuspüren, zum Beispiel bei den Beschaffungsprozesskosten.
Der Einkauf kann so starken Einfluss auf
Unternehmensgewinn und Unternehmensrentabilität
nehmen. Die Bedeutung des Einkaufs beschränkt
sich allerdings nicht nur auf den Aspekt der Kostensenkung.
Wie jeder andere Bereich, verfolgt er wichtige
Ziele und Strategien. Somit stellt das Einkaufscontrolling
auch ein unentbehrliches Instrument zur
Planung, Umsetzung und Steuerung von Einkaufszielen
dar.
Welche weiteren Fragen müssten sich Unternehmen heute
stellen? Wo wirkt Einkaufscontrolling noch?
Stollenwerk: Die Einsatzgebiete sind vielfältig.
Zum Beispiel kann das Einkaufscontrolling helfen,
Verhandlungsspielräume mit Lieferanten besser
auszuschöpfen. So können anhand einer Preis­ und
Kostenanalyse Kostenstrukturen besser bewertet
werden. Einkäufer erhalten damit eine wichtige
Argumentationsbasis für ihre Preisverhandlungen.
Andererseits geht es natürlich auch um die Frage, wie
Bestände optimal an den neuen Kundenbedürfnissen
ausgerichtet werden müssen.
Auch den Punkt der Beschaffungsprozessoptimierung
möchte ich nochmals aufgreifen: Prozesskosten zu
reduzieren ist vor dem Hintergrund einer wachsenden
Integration von Lieferanten und anderen
Partnern in die Wertschöpfungskette eine wesentliche
Herausforderung. Nicht nur die internen Beschaffungsprozesse,
sondern auch die netzwerkbezogenen
Prozesse und Schnittstellen müssen immer besser und
kosten effizienter gestaltet werden. Erstes Kettenglied
in der Schnittstelle zu Lieferanten ist hier natürlich
der Einkauf. Anhand dieser Tatsache wird auch noch
mal die Bedeutung des Einkaufs als Werttreiber im
Unternehmen klar.
Abschließend spielt das Einkaufscontrolling auch
beim Risikomanagement eine herausragende Rolle:
Es hilft, Markt­, Finanz­, Vertrags­ und andere Risiken
im Vorfeld aufzuspüren und befasst sich auch mit der
Frage, wie diese Risiken vermieden und verringert
werden können.
Vielen Dank für das Interview.
Andreas Stollenwerk
Diplom-Kaufmann, Trainer
und Unternehmensberater
für Einkaufs- und Supply
Chain-Management. Zuvor
als Leiter Einkauf und
Materialwirtschaft in der
Industrie in mittelständischen
und Großunternehmen
international tätig.
www.haufe-akademie.de Haufe Akademie Programm-Guide
49
Einkauf und Logistik 8

8
Einkauf und Logistik
Einkauf und Logistik
Einkauf
Basistraining Einkauf
Das sollten Sie im Einkauf wissen!
88.11
Dieses Seminar vermittelt Ihnen die Grundlagen für eine erfolgreiche
Tätigkeit im Einkauf. Sie werden mit den wichtigsten Einkaufs­
und Verhandlungstechniken vertraut gemacht und wenden
diese am praktischen Beispiel an.
Strategisches Einkaufsmanagement
Kosten senken – Leistung nachhaltig steigern
75.18
Professioneller Einkauf zielt darauf
ab, Leistungs- und Kostenpotenziale
in der gesamten Beschaffungskette
auszuschöpfen. Hierfür sind
entsprechende Einkaufsstrategien
unverzichtbar. In diesem Seminar
erhalten Sie einen komprimierten
Einblick in strategische Rahmenbedingungen
und Gestaltungsfelder.
Sie lernen Vorgehensweisen und
Werkzeuge zur Planung, Umsetzung
und Kontrolle des strategischen Einkaufs kennen und entwerfen
im Seminar erste Elemente Ihrer Einkaufsstrategie. Sie leisten
somit Ihren Beitrag zum Ausbau der Wettbewerbsfähigkeit Ihres
Unternehmens.
Einkaufscontrolling
Die Einkaufsleistung messbar machen!
75.61
Einkaufscontrolling macht erfolgreiches Einkaufsmanagement erst
möglich. Erfahren Sie, wie Sie Erfolgspotenziale aufspüren und
Maßnahmen mit geeigneten Kenngrößen überprüfen.
Professionelles Lieferantenmanagement
88.09
Leistungsfähige Lieferanten auswählen, bewerten
und entwickeln
Um die Materialversorgung des eigenen
Unternehmens qualitativ und
wirtschaftlich sicherzustellen, müssen
Einkaufsabteilungen heute spezifische
Lieferantenpools definieren,
auf bauen und pflegen. In diesem
Seminar lernen Sie die wichtigsten
Vorgehensweisen und Instrumente
für ein professionelles Lieferantenmanagement
kennen. Ausgestattet
mit diesem Rüstzeug können Sie die
Mehrwertgestaltung für Ihr Unternehmen über eine Ausschöpfung
der Lieferantenpotenziale noch gezielter beeinflussen.
Verhandlungstraining für Einkäufer
Mit Strategie und Taktik zum Einkaufserfolg
93.39
Für erfolgreiche Einkaufsgespräche ist das Geschick des Einkäufers
von entscheidender Bedeutung. In diesem Training üben Sie, Verhandlungen
aktiv zu führen und lernen bewährte Verhandlungstechniken
kennen.
Recht für Einkäufer
88.10
Von A wie „Auftragserteilung“ bis Z wie „Zahlungsverzug“
Durch das Sonderrecht der Kaufleute gelten Einkäufer vor dem
Gesetz meist automatisch als Vertragsprofis — und werden auch so
behandelt. Legen Sie sich an nur einem Tag ein sicheres juristisches
Fundament für Ihre tägliche Einkaufspraxis.
Unser Seminarangebot im Überblick
Logistik
Basiswissen Logistik
Übersichtlich – aktuell – praxisnah
50 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de
96.85
Die Globalisierung stellt permanent neue Anforderungen an die
Logistik. Lernen Sie, klassische Instrumente kompetent ein zusetzen
und neue Informationsmedien/­techniken erfolgreich zu nutzen.
Supply Chain Management
Prozesskette optimieren – Wertschöpfung steigern!
75.41
Die Notwendigkeit einer schnellen,
effizienten und eng verzahnten
Zusammenarbeit aller am Logistikprozess
Beteiligten hat in den letzten
Jahrzehnten zur Entwicklung des
Supply Chain Managements geführt.
In diesem Seminar werden Ihnen
Möglichkeiten zur gezielten Steuerung
der Wertschöpfungskette vorgestellt.
Sie erfahren, mit welchen Modellen
und Methoden Sie logistische
Ketten und Prozesse in Handel und Industrie optimieren können
und auf welche potenziellen Konflikte Sie achten müssen.
Bestandsmanagement und Disposition
Bestände optimieren – Aufwand minimieren
96.87
Hohe Lieferbereitschaft einerseits, Bestandsoptimierung und
Kosteneinsparungen andererseits: Erfahren Sie, wie Sie eine kostenoptimale
Bestandssituation mit minimalem Dispositionsaufwand
sicher stellen.
Rechtssicherheit bei Transport-, Lager-
96.86
und Speditionsverträgen
Je nach Ausgestaltung bergen
Transport-, Lager- und Speditionsverträge
erhebliche Risikopotenziale.
Erstattungshöchstgrenzen, Haftungsausschlüsse
und Formfehler können
im Schadensfall nicht nur teuer,
sondern auch existenzgefährdend
sein. Dieses Seminar vermittelt
Ihnen das nötige Grundlagenwissen
über die gesetzlichen Regelungen
des deutschen und internationalen
Transport rechts. Sie lernen, wie Sie Risiken in Speditions­, Transport­
und lagerrechtlichen Belangen kompetent absichern und
Schadenersatzansprüche wirksam geltend machen können.
Logistikverträge: Rechtssicherheit
bei Mehrwertleistungen
76.51
Das stetig expandierende Leistungsspektrum
vieler Logistikdienstleister
stellt neue rechtliche Anforderungen
an die immer komplexer werdende
Vertragsgestaltung. Dieses Seminar
vermittelt Ihnen die juristischen
Grundlagen logistischer Mehrwertleistungen,
wie z. B. Retouren­ und
Bestellmanagement. Sie lernen,
Störungen und Risiken in „typengemischten“
Logistikverträgen
abzusichern.

In Zeiten der Krise suchen alle
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51

9
Rechnungswesen, Steuern und Finanzen
Rechnungswesen, Steuern und Finanzen
Konjunkturhilfen ja,
Steuergeschenke nein
Bei aller derzeitigen Unsicherheit steht eines fest: dass nichts so bleibt wie bisher.
Wagen wir dennoch einen Blick in die Glaskugel: Was können Unternehmen
für die nächsten Monate mit hoher Wahrscheinlichkeit vom Gesetzgeber erwarten?
Kritische Blicke:
welche Stützungsmaßnahmen
helfen
den Unternehmen?
Die Finanzpolitik steht vor großen Aufgaben: Aufgrund
der globalen Finanzmarktkrise sind sowohl im nationalen
als auch im europäischen Kontext weitere Neuerungen
zu erwarten. Ein erster Schritt ist die erfolgte Verabschiedung
des Bilanzrechtsmodernisierungsgesetz. Die
zu erwartenden Deregulierungen führen laut Bundesregierung
zu Milliardeneinsparungen bei Unternehmen.
Zusätzlich wird der Bundestagswahlkampf 2009 für
Spannungen sorgen.
Das richtige Augenmaß finden
Die Kunst wird für den Gesetzgeber darin bestehen,
unter diesen heiklen Bedingungen sorgsam und vorausschauend
zu agieren. Betrachten wir zum Beispiel das
Konjunkturpaket II der Bundesregierung: Dieses Programm
wird über einen Investitions- und Tilgungsfonds
verwaltet, der Kredite in Höhe von 21 Milliarden Euro
aufnehmen kann, mit denen Investitionen in Höhe von
17 Milliarden Euro und Zinslasten in Höhe von 4 Milliarden
Euro finanziert werden sollen. Die Rück zahlung
der Fondsschulden soll vornehmlich aus Bundesbankgewinnen
und Steuermehreinnahmen erfolgen. Für
die nachfolgenden Generationen ist die Festlegung der
Tilgung und Rückführung der Gelder von entscheidender
Bedeutung. Bereits heute zeichnet sich allerdings ab, dass
dies noch nicht das Ende der Stützungsmaßnahmen sein
dürfte. Auch die EU-Finanzplanung hinkt den Herausforderungen
hinterher –im Rahmen des „Budget Review
2008/2009“ prüft die Europäische Kommission daher,
ob die langfristigen Vorgaben den akuten Problemen
angemessen sind.
Erbschaftsteuerrecht – Stolperstein für die
Unternehmensnachfolge?
Nach langen politischen Diskussionen wurde das Gesetz
zur neuen Erbschaft­ und Schenkungsteuer zum Jahresbeginn
2009 Realität. Die Änderungen hinsichtlich des
Unternehmensvermögens sind am umfangreichsten
ausgestaltet worden. So wurde der Begriff des Verwaltungsvermögens
neu eingeführt. Nur „echtes Unternehmensvermögen“
kann nunmehr begünstigt werden.
Wird das Unternehmen von den Erben weniger als
sieben bzw. zehn Jahre fortgeführt, fallen der sogenannte
Verschonungsbetrag und der Abzugsbetrag anteilig
weg. Gleiches gilt, wenn gegen die Lohnsummenformel
verstoßen wird. Gerade in unsicheren Zeiten ist die
Erbschaftsbesteuerung dadurch ein heißes Eisen für den
Unternehmensnachfolger. Er kann viel verlieren und
muss sein Unternehmen äußerst sorgsam durch unruhige
See steuern.
Schwere Zeiten für Steuersünder
Risiken bergen auch die neuen Gesetzesänderungen
im Steuerstrafrecht. Mit dem Jahressteuergesetz (JStG)
2009 wurde die strafrechtliche Verjährung für schwere
Steuerhinterziehung von fünf auf zehn Jahre verlängert.
Wie leicht ist die Grenze zwischen Steuermeidung und
Steuerhinterziehung überschritten! Dies haben viele
Beispiele in der jüngsten Vergangenheit gezeigt. Der BGH
hatte sich zum Jahreswechsel grundsätzlich zur Strafzumessung
geäußert und neue – strengere – Leitlinien
formuliert. Klar ist, dass der durch die Finanzmarkt­ und
Wirtschaftsstrukturkrise arg in die finanzielle Verantwortung
genommene Staat von seinen Steuerbürgern
uneingeschränkte Steuerehrlichkeit einfordern wird.
Als Fazit bleibt festzuhalten: Nur eine optimale Vorbereitung
der finanzwirtschaftlichen und steuerlichen
Belange und ein planvolles Agieren mit Blick in die
Zukunft garantiert das Überleben und den Bestand des
Unternehmens und bringt die gewünschte Flexibilität.
Wie der US­Ökonom Peter Drucker richtig formulierte:
„The greatest danger in times of turbulence is not the
turbulence. It is to act with yesterday’s logic.“ <
52 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de

Gute Dinge brauchen ihre
Zeit – beim BilMoG hat sich
das Warten gelohnt.
BilMoG: Was lange währt,
wird endlich Recht
Interview mit Dr. Christoph Ernst,
Ministerialrat beim BMJ
Herr Dr. Ernst, der Entwurf zum Bilanzrechtsmodernisierungsgesetz
(BilMoG) wurde bereits mehrmals ver schoben.
Was macht eine Modernisierung des Bilanzrechts so
schwierig?
Dr. Ernst: Gute Dinge brauchen eben manchmal
ihre Zeit. Wir haben sehr sorgfältig die Entwicklung
im internationalen Bilanzrecht analysiert, damit das
deutsche Bilanzrecht im Interesse unserer Unternehmen
optimal modernisiert werden kann. Dazu gehört
auch, dass wir die vielen im Vorfeld eingegangenen
Stellungnahmen analysiert haben. Ich bin zuversichtlich,
dass alle nach dem Lesen des Gesetzentwurfs
sagen werden: „Das Warten hat sich gelohnt“.
Was sind die primären Ziele dieser Reform?
Dr. Ernst: Wir wollen zum einen deregulieren und
überflüssige Belastungen abbauen. Zum anderen
wollen wir das deutsche Bilanzrecht wettbewerbsfähig
machen und – wo sinnvoll – an internationale
Grundsätze heranführen. Dazu wollen wir den Informationsgehalt
eines HGB­Abschlusses verbessern und
so die Kapitalaufnahme erleichtern.
Wie sehen die Maßnahmen hierzu konkret aus?
Dr. Ernst: Mittelständische Einzelkaufleute und
Personengesellschaften (OHG und KG) mit kleinem
Geschäftsbetrieb (weniger als 50.000 Euro Gewinn
und weniger als 500.000 Euro Umsatz pro Jahr)
werden künftig von der handelsrechtlichen Buchführungs-
und Bilanzierungspflicht befreit sein. Zusätzlich
werden für Kapitalgesellschaften, insbesondere
GmbH und GmbH & Co. KG, die HGB­Schwellenwerte
für Bilanzsumme und Umsatzerlöse um 20 % erhöht.
Weitaus mehr Unternehmen als bisher können also
die Erleichterungen für kleine und mittlere Unternehmen
in Anspruch nehmen.
Gibt es Schätzungen, wie hoch die Kosteneinsparung durch
diese Maßnahmen sein könnte?
Dr. Ernst: Die Befreiung der mittelständischen Einzelkaufleute
und Personenhandelsgesellschaften von
der Buchführungs- und Bilanzierungspflicht dürfte
zu Einsparungen in Höhe von etwa 1 Milliarde Euro
führen. Durch die Anhebung der Schwellenwerte für
Bilanzsumme und Umsatzerlöse sind Einsparungen in
Höhe von etwa 280 Millionen Euro zu erwarten.
Herr Ernst, vielen Dank für das Interview.
Quelle: Haufe Finance Portal. Weitere Informationen
rund um BilMoG unter www.haufe.de/bilmog
Das Umsatzsteuerrecht
ist EU-Recht
Diese Tatsache ist nur wenigen
bekannt. Dabei hat der Europäische
Gerichtshof die Letztentscheidungskompetenz
in
Umsatzsteuerfragen.
Mit Wirkung zum 1.1.2010 werden
sich nun die Regeln für die umsatzsteuerrechtliche
Behandlung von
grenzüberschreitenden Dienstleistungen
an Unternehmer grundlegend ändern. Zurzeit
gilt der Grundsatz, dass der umsatzsteuerliche Leistungsort
bei Dienstleistungen dort liegt, wo der leistende
Unternehmer sein Unternehmen betreibt. Für Leistungen
ab dem 1.1.2010 ändert sich dies. Der Leistungsort für
Dienstleistungen zwischen Unternehmern liegt dann
dort, wo der Leistungsempfänger sein Unternehmen im
EU-Raum betreibt. Zukünftig ist also zu prüfen, welcher
Staat die Umsatzsteuer erheben muss. Damit rückt auch
das Reverse­Charge­Verfahren in den Mittelpunkt, das
bislang eher stiefmütterlich behandelt wurde. Dann
muss sich der deutsche Unternehmer nicht im Ausland
registrieren lassen, sondern der Leistungsempfänger
muss die Umsatzsteuer anmelden.
Als Folge der Gesetzesänderung werden sich zunächst
zahlreiche Haftungsfallen im Rechnungswesen auftun,
bevor sich alles wieder etabliert hat. Ein Beispiel: Wenn
die Neuregelungen dazu führen, dass sich der Leistungsort
von Deutschland ins Ausland verlagert, könnte ein
„Vergessen“ der Umsatzsteuerreform zur doppelten
Umsatzsteuerlast führen! Denn die in der Rechnung
falsch ausgewiesene deutsche Umsatzsteuer wird vom
Unternehmer in jedem Fall an den deutschen Fiskus
geschuldet.
Welcher EU-Staat
muss die Umsatzsteuer
erheben?
Unbedingt vormerken: Sondertagungen zu BilMoG
und EU-Mehrwertsteuerpaket
Nun hat auch der Bundestag der größten Bilanzreform
seit über 20 Jahren zugestimmt. Auf Unternehmen
in Deutschland kommen mit dem BilMoG
laut Bundesregierung erhebliche Entlastungen zu.
Das Handelsgesetz wird somit deutlich im Wettbewerb
zu den IFRS gestärkt. Weitere tiefgreifende
Regulierungen stehen durch das EU­Mehrwertsteuerpaket
bei europaweit tätigen Unternehmen an.
Sobald Termine und Inhalte der beiden Sondertagungen
zu BilMoG und EU­Mehrwertsteuerpaket feststehen,
finden Sie diese unter:
www.haufe-akademie.de/rechnungswesen
www.haufe-akademie.de Haufe Akademie Programm-Guide
53
Rechnungswesen, Steuern und Finanzen 9

9
Rechnungswesen, Steuern und Finanzen
Rechnungswesen, Steuern und Finanzen
Jahresschluss-Tagung
87.94
Rechnungswesen/Steuern
Betriebliche Steuerrechtsänderungen
2009/2010
Die aktuellen steuerlichen Gesetzesänderungen
sowie ihre Umsetzung
durch Finanzverwaltung und
Beratung bestimmen das Geschehen
im Rechnungswesen am Jahresende.
Um hektische Dynamik und Fehler
zu vermeiden, geben Ihnen unsere
Referenten nicht nur Erläuterungen
zu den eingetretenen und kommenden
Änderungen, sondern auch konkrete Handlungsempfehlungen
sowie einen Ausblick auf weitere anstehende Reformen.
Oberstes Ziel ist es, die neuen Regelungen in der betrieblichen
Praxis ohne Risiken und prüfungssicher, aber zugleich auch
unter Nutzung von Gestaltungsmitteln umzusetzen.
Fachtagung Jahresabschluss 2009
89.82
Optimale Gestaltungen nach Handelsbilanz­ und Steuerrecht
Ausgewiesene Experten informieren Sie über wesentliche Neuerungen
im Handelsbilanz- und Steuerrecht. Erfahren Sie alles über die
wichtigsten Standards, die Sie für den Jahresabschluss und Lagebericht
2009 beachten müssen. Setzen Sie bilanzielle Gestaltungselemente
für eine ziel- und zweckgerichtete Bilanzpolitik ein.
Buchführung und Rechnungswesen
Zertifizierter Lehrgang
92.15
Geprüfte/r Finanzbuchhalter/in
Zertifiziert durch die FH Amberg­Weiden
Der praxisbezogene Lehrgang in der Finanzbuchhaltung bietet
Ihnen die Möglichkeit, die für Ihr Aufgabengebiet wichtigsten
Themen sachgerecht und systematisch zu erarbeiten. Ihre Kompetenz
dokumentieren Sie aussagekräftig durch eine Abschlussprüfung.
Schriftlicher Lehrgang Buchführung
In 9 Lektionen zum Zertifikat
89.75
Sie lernen in diesem schriftlichen Lehrgang den fachkundigen
Einsatz des buchhalterischen Systems und der Buchungstechnik bis
hin zum Jahresabschluss. Schrittweise werden Sie in alle wichtigen
Buchungen eingeführt und bekommen praktische Tipps für die
Umsetzung des neuen Wissens – mit Hinweisen zum BilMoG.
Schriftlicher Lehrgang Bilanzierung
nach neuem HGB
In 10 Lektionen zum Zertifikat
Buchführung und Bilanzierung für Einsteiger
Grundwissen erarbeiten und trainieren
76.21
Das Bilanzrechtsmodernisierungsgesetz (BilMoG) führt im
Rechnungs wesen zu tiefgreifenden Änderungen. Dieser Lehrgang
bringt Ihr Bilanzierungswissen auf den aktuellsten Stand der
Gesetzgebung.
87.17
Rechnungswesen, Kostenrechnung, Controlling: In diesem Seminar
lernen Sie systematisch und ohne Vorkenntnisse sämtliche wichtigen
Buchungen und Bilanzierungsarten kennen und trainieren
deren Umsetzung.
Unser Seminarangebot im Überblick
Buchführung und Bilanzierung
89.73
für Fortgeschrittene
Buchungsfälle, Jahresabschlussarbeiten und Bewertung
in der Praxis
Vertiefen Sie Ihr Wissen im Rechnungswesen – von der Buchungspraxis
über die Bewertung bis zum Jahresabschluss. Aktuelle
handels­ und steuerrechtliche Bewertungsmöglichkeiten bringen
Ihr Anwenderwissen auf den aktuellsten Stand.
Praktische Finanzbuchhaltung kompakt
Vertiefen und festigen Sie Ihr FIBU­Wissen
54 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de
92.08
In diesem Vertiefungsseminar werden die wichtigsten Buchungen
und Sachverhalte intensiv trainiert. So festigen Sie Ihr Know­how
und gewinnen fachlich an Sicherheit.
Lohn- und Gehaltsbuchhaltung kompakt
Effizient und rechtssicher
82.81
Update für Ihr Lohn- und Gehaltsbuchungs-Know-how: Dieses
Seminar stellt Ihnen neben den gängigsten Fällen auch komplexe
Lohn- und Gehaltsbuchungen nach geltender Rechtslage vor.
Schwierige Geschäftsvorfälle richtig buchen
Vermeiden Sie typische Buchungsfehler
87.89
Sie sparen Ihrem Unternehmen Zeit und Geld, wenn schwierige
Fälle sofort richtig gebucht werden und lästige Umbuchungen entfallen.
Ihre Zahlen sind so stets aktuell und dienen der Geschäftsleitung
als verlässliche Entscheidungshilfen.
Buchführung und Bilanzierung
86.21
des Anlagevermögens für Einsteiger
Dieses Seminar vermittelt Ihnen handels­ und steuerrechtlich
notwendige Grundlagen. Anhand zahlreicher Praxisbeispiele
erarbeiten Sie sich systematisch ein fundiertes Fachwissen in der
finanzbuchhalterischen Behandlung des Anlagevermögens.
Buchführung und Bilanzierung
75.73
des Anlagevermögens für Fortgeschrittene
Verfeinern Sie Ihr Wissen und Können in der handels­ und steuerrechtlichen
Behandlung des Anlagevermögens. Neben bilanz­ und
ergebnispolitischen Themen werden auch finanzwirtschaftliche
Aspekte beleuchtet.
Buchführung und Bilanzierung
96.00
des Umlaufvermögens
Lernen Sie die wichtigsten Bewertungsansätze und Gestaltungspotenziale
in allen Positionen des Umlaufvermögens kennen. Die
Schulung liefert Ihnen darüber hinaus Einblicke in die wesentlichen
Aspekte des neuen BilMoG und der Rechnungslegung nach
IAS/IFRS.
Rückstellungen
Bilanzierung und Bewertung
87.88
Rückstellungen können Liquiditätsabflüsse
durch Steuerzahlungen und
Ausschüttungen vermeiden helfen.
Eine intelligente Nutzung der gesetzlichen
Gestaltungsspielräume kann
für Ihr Unternehmen von großem
finanziellen Nutzen sein.
„Herr Scherfer ist ein sehr kompetenter
Referent, der sehr gut in der aktuellen
Problematik steckt und individuell auf die
Seminarteilnehmer eingeht.“
Thomas Weise, elbion GmbH, Radebeul

Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung
80.55
Die Kontokorrentbuchhaltung bildet die Grundlage für Jahresabschluss
und Betriebsanalyse. Lassen Sie sich die wichtigsten
Aspekte integrierten Forderungsmanagements näher bringen.
Vorbereitende Jahresabschlussbuchungen 81.34
für Neu- und Wiedereinsteiger
Mit diesem Praxis­Seminar gewinnen Sie Sicherheit in den wesentlichen
Bilanzierungs­ und Bewertungsfragen und können so Ihren
Jahresabschluss kompetent und ordnungsgemäß vorbereiten.
Vorbereitende Jahresabschlussbuchungen 87.92
für Fortgeschrittene
Erhöhter Kostendruck führt dazu, dass neben der laufenden Buchführung
auch der Jahresabschluss selbst aufgestellt werden muss.
Das Seminar liefert Ihnen das Rüstzeug, um Ihren Jahresabschluss
professionell und rechtssicher vorzubereiten.
Kostenrechnung kompakt
Praxisbausteine für das Rechnungswesen
95.95
Als Finanz­ und Bilanzbuchhalter
sind Sie eine wesentliche Stütze der
Unternehmensleitung, besonders
bei den großen richtungsweisenden
Gestaltungsfragen der Zukunft.
Für solide begründete betriebswirtschaftliche
Entscheidungen gerade
im Geschäftsalltag müssen Sie das
entsprechende Zahlenwerk zur Verfügung
stellen. Das „Gewusst wie“
ist entscheidend — festigen Sie in
diesem Seminar Ihr Know­how und gewinnen Sie an Sicherheit
und Vertrauen in Ihr Können.
Auswertungen in der FIBU-Praxis
91.68
Mehr und effizientere Auswertungsmöglichkeiten
kennen und einsteuern
Um aus den Rohdaten der Finanzbuchhaltung strategische Entscheidungen
abzuleiten, bedarf es einer intelligenten Auf bereitung.
In diesem Workshop erfahren Sie, wie Sie Auswertungen
aussagekräftig gestalten und anreichern.
Konzernrechnungslegung nach HGB
89.71
für Einsteiger
In diesem Einsteiger-Workshop speziell für Mitarbeiter mittelständischer
Unternehmen erarbeiten Sie sich die Basics der
Konzernrechnungslegung. Die Theorie wird anhand zahlreicher
Praxis beispiele angewandt und verinnerlicht.
Grundlagen der Konsolidierungstechnik
92.14
nach HGB
Workshop zur praktischen Umsetzung
Das Konzernrechnungswesen unterscheidet sich gravierend von
der FIBU eines Einzelunternehmens. Sie trainieren alle wichtigen
Aspekte bei der Erstellung eines konsolidierten Jahresabschlusses.
Konzernrechnungslegung nach HGB
96.13
für Fortgeschrittene
Der Konzernabschluss ist wichtiges Informationsinstrument für
Gesellschafter und Investoren. Vertiefen Sie Ihr Basiswissen und
erfahren Sie die zentralen Änderungen zum neuen Bilanzrechtsmodernisierungsgesetz.
Alle Details auf www.haufe-akademie.de mit der Webinfo-Nummer
HGB-Bilanzpolitik in der Praxis
Ziele – Instrumente – Gestaltungspotenziale
BilMoG kompakt
75.74
Die neue Rechnungslegung in der praktischen Umsetzung
Deregulierung und Kostensenkung
für den Mittelstand stehen im Fokus
der seit über 20 Jahren größten
Reform in der Rechnungslegung —
dem Bilanzrechtsmodernisierungsgesetz
(BilMoG). Die anstehenden
Auswirkungen und Änderungen
treffen fast jedes Unternehmen, unabhängig
von Branche und Rechtsform.
Mit diesem Seminar sind
Sie gerüstet für die tiefgreifenden
Neuerungen im Rechnungswesen. Hier erfahren Sie, wie Sie das
BilMoG in Ihrem Rechnungswesen praktisch umsetzen.
Internationale Rechnungslegung
Zertifizierter Lehrgang
96.70
Geprüfter IFRS-Experte/Certified IFRS-Expert
Der zertifizierte Lehrgang Geprüfter
IFRS-Experte/Certified IFRS-Expert
vermittelt umfassende, praxisgerechte
Kenntnisse der Internationalen
Rechnungslegung nach IFRS. Nach
Abschluss des Lehrgangs sind Sie
sowohl in alltäglichen wie auch
komplexeren Fragen der Rechnungslegung
nach IFRS abschlusssicher.
IFRS kompakt
Das Wesentliche für die Praxis
www.haufe-akademie.de Haufe Akademie Programm-Guide
86.64
Globalisierung auch bei der Rechnungslegung: Verschaffen Sie sich
einen Einblick in die Vorschriften nach IFRS und lernen Sie Grundlagen
und wesentliche Bilanzierungsvorschriften kennen.
Grundlagenschulung IFRS
Die neuen Bilanzierungsstandards aus Sicht der Praxis
89.23
Die Kenntnis der International Financial Reporting Standards (IFRS)
ist für kapitalmarktorientierte Unternehmen ein Muss. Die Schulung
zeigt die grundsätzlichen Unterschiede zwischen HGB­ und
IFRS­Rechnungslegung auf.
Aktiva in Bilanz und GuV nach IFRS
76.29
Nach wie vor bietet das HGB weitreichende Spielräume für die
Bilanzierung. Dieses Seminar liefert Ihnen fundiertes Wissen über
Instrumente und Gestaltungspotenziale in der HGB­Bilanzpolitik.
96.04
Die Erstellung eines IFRS-Abschlusses ist auch für Routiniers eine
Herausforderung. In diesem Workshop lernen Sie anhand zahlreicher
Fallbeispiele, welche Detailfragen sich bei den Aktiva ergeben
und wie Sie diese inhaltlich sicher und kompetent bewältigen.
55
Rechnungswesen, Steuern und Finanzen 9

9
Rechnungswesen, Steuern und Finanzen
Rechnungswesen, Steuern und Finanzen
Passiva in Bilanz und GuV nach IFRS
96.05
Fundierte, detaillierte Kenntnisse in der Internationalen
Rechnungs legung sind für Ihr Unternehmen essenziell. Dieser
Workshop zeigt Ihnen, welche Besonderheiten bei den Passivposten
zu beachten sind.
IFRS-Bilanzpolitik in der Praxis
Probleme – Lösungen – Gestaltungen
81.74
Die neuen internationalen Rechnungslegungsstandardsbeinhalten
viele direkte und indirekte
Wahlrechte, Ermessensfreiheiten
und Spielräume. Diese erlauben
eine erhebliche Beeinflussung des
Jahresabschlusses durch bilanzpolitische
Maßnahmen und damit
auch die nachhaltige Veränderung
der internen und externen Bilanzanalyse,
z. B. im Zusammenhang mit
Kreditratings. In diesem Seminar erhalten Sie fundiertes Wissen
über Chancen, Nutzen und Gestaltungsvarianten in der IFRS-
Bilanzpolitik.
Financial Reporting nach IFRS
IFRS­Geschäftsbericht und IFRS­orientiertes Controlling
81.95
Anhand von praxisorientierten Fallstudien bauen Sie fundiertes
Wissen zu den wesentlichen Bilanzierungsfragen und Reportingschwerpunkten
des IFRS­Regelwerks auf.
Konzernrechnungslegung und
96.03
Konsolidierungstechnik nach IFRS
In diesem Seminar werden Sie umfassend über die Bestimmungen
der internationalen Konzernrechnungslegung informiert und
lernen anhand von Fallbeispielen die Erstellung von Konzernabschlüssen
nach IFRS kennen.
Steuern im Unternehmen
Schriftlicher Lehrgang Umsatzsteuer
In 13 Lektionen zum Zertifikat
89.29
Das Umsatzsteuerrecht ist sehr komplex.
EU­Vorgaben und der Kampf
gegen den Umsatzsteuerbetrug haben
zu strengen Regelungen geführt.
Mit Prüfungen der Finanzverwaltung
ist daher zu rechnen! Der schriftliche
Lehrgang Umsatzsteuer bereitet Sie
bestens darauf vor und vermittelt
alle für das Tagesgeschäft relevanten
Schwerpunkte. Berücksichtigt werden
dabei bereits die Neuerungen
des sogenannten „Mehrwertsteuer­Rechts“, das zum 1.1.2010 EUweit
zu umfangreichen Umsatzsteueränderungen führen wird!
Unternehmensbesteuerung kompakt
Wesentliche Grundlagen für das Rechnungswesen
86.69
Sie erhalten einen kompakten und verständlich auf bereiteten
Überblick über alle wichtigen betrieblichen Steuerarten. Die Unternehmensteuerreform
wird ebenso auf den Prüfstand gestellt, wie
aktuelle Urteile der BFH­Rechtsprechung mit deren Auswirkungen
auf die Besteuerung von Unternehmen und Gesellschaftern.
Unser Seminarangebot im Überblick
Steuerrecht in der Praxis:
75.04
Personengesellschaften 2009
Von der Unternehmensteuerreform bis zu BilMoG und Jahressteuergesetz
2009: Gewinnen Sie fundierte Einblicke in alle
wesentlichen neuen Entwicklungen und Anweisungen aus der
Finanzverwaltung.
Steuerrecht in der Praxis:
75.05
Kapitalgesellschaften 2009
Aus der Praxis für die Praxis: Das topaktuelle steuerliche, bilanzund
gesellschaftsrechtliche Know­how, um eine GmbH im Steuerund
Rechnungswesen optimal zu betreuen und zu führen.
Bilanzsteuerrecht 2009
Workshop zur steuerlichen Gewinnermittlung
56 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de
75.75
In diesem Seminar machen Sie sich mit den zentralen Regelungen
des aktuellen Bilanzsteuerechts vertraut und wenden diese anhand
von Fallbeispielen auf die einzelnen Jahresabschlussposten an.
Latente Steuern nach HGB und IFRS
Berechnung, Bewertung und Bilanzierung
75.77
Bei der Bilanzierung latenter Steuern
wird jetzt nach dem Bilanzrechtsmodernisierungsgesetz
(BilMoG)
aufgrund der Annäherung an
internationale Rechnungslegungsgrundsätze
weitgehend Neuland
beschritten. Die Konzeption einer
GuV­orientierten Steuerabgrenzung
wird in Anlehnung an die IFRS
durch eine bilanzorientierte Steuerabgrenzung
abgelöst. Verschaffen Sie
sich vertieftes Wissen über die neuen Regelungen nach HGB und
IFRS. Erfahren Sie anhand von Fällen aus der Praxis, wie Sie die
Neuerungen effizient und sicher umsetzen.
Der Steuerbescheid: Anfechtung
75.07
und Haftungsfragen
Unverzichtbares Basiswissen für Unternehmen
Sichern Sie die Rechte Ihres Unternehmens im Besteuerungsprozess:
Sie erfahren, wo haftungsrelevante Fallen lauern und wie
Sie steuerverfahrensrechtliche Probleme früh erkennen und lösen.
Grundlagen des Gemeinnützigkeitsrechts
Handlungsanleitungen für Non­Profit­Unternehmen
75.76
Auch ein e. V. oder eine gGmbH muss wirtschaften – aber richtig:
Lernen Sie, was Sie beachten müssen, um bei Beschaffung und
Verwendung finanzieller Mittel rechtliche und steuerliche Fallen
zu vermeiden.
Wirtschaftlicher Geschäftsbetrieb
92.88
und Gemeinnützigkeit
Workshop zur Optimierung der Besteuerung
Betriebswirtschaftlich motivierte Umstrukturierungen können
ernste Folgen bis hin zur Aberkennung der Gemeinnützigkeit
haben. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Organisation rechtlich und steuerlich
optimal aufstellen.
Betriebsprüfung aktuell
Worauf die Steuerverwaltung achtet
96.09
Die Prüfmethoden der Finanzverwaltung werden durch Software-
Optimierungen konstant verfeinert. Mit der Vorstellung der verwendeten
Datenanalyse­Software wird transparent, welche Daten
die Finanzverwaltung ermitteln kann.

Grundlagen des Umsatzsteuerrechts
Kompakt – aktuell – rechtssicher
75.06
Sie sind erstmalig mit umsatzsteuerlichen
Fragestellungen betraut
worden und haben diese nunmehr
zu lösen? Oder verfügen Sie als
Praktiker zwar über Einzelwissen,
aber es fehlt Ihnen der „Blick für das
Ganze”? Dieses Seminar zeigt die
Zusammenhänge im Umsatzsteuerrecht
auf, macht Sie mit der umsatzsteuerlichen
Denkweise vertraut und
hilft Ihnen sofort bei der Umsetzung
in das Tagesgeschäft.
Umsatzsteuerrecht I:
83.91
Export und Import von Waren
Das Umsatzsteuerrecht ist in stetem Wandel. Hinzu kommt die
Abhängigkeit vom europäischen Gemeinschaftsrecht. Hier erhalten
Sie umfassende Antworten auf Ihre Fragen rund um internationale
Warengeschäfte.
Umsatzsteuerrecht II:
83.99
Export und Import von Dienstleistungen
Die umsatzsteuerliche Behandlung des Exports und Imports von
Dienstleistungen birgt viele Fallstricke. Kompakte Theorie und
praktische Beispiele liefern Ihnen das notwendige Rüstzeug, um
Steuerfallen zu vermeiden.
Umsatzsteuerrecht aktuell
Neuerungen optimal umsetzen
84.24
Die wichtigsten aktuellen Änderungen im Umsatzsteuerrecht im
Überblick: Sie lernen die wesentlichen Brennpunkte kennen und
können so bei Betriebsprüfungen bestens bestehen.
Betriebliche Finanzwirtschaft
Workshop professionelles
75.09
Finanzmanagement
Vorbereitung von Finanzentscheidungen
Fundiertes Know-how für gesicherte Finanzierungsentscheidungen:
Der Praxis­Workshop fasst die wichtigsten Aspekte von Finanzmittelverwendung
und Investitionsmanagement zusammen.
Finanz- und Liquiditätsplanung
Systematisches Basiswissen – konkrete Praxisbeispiele
83.97
Professionelle Finanz- und Liquiditätsplanungen
als interne Steuerungsinstrumente
sind für eine
solide Unternehmensentwicklung
unverzichtbar. Durch eine systematische
Planung können Liquiditätsprobleme
frühzeitig erkannt und
drohende Insolvenzlagen vermieden
werden. Kreditgeber fordern entsprechende
Planungsinstrumente als
Grundlage für die Kreditprüfung und
zur Bewertung der Unternehmensbonität. In diesem Seminar
erlernen Sie die Grundlagen der Liquiditätsbeurteilung und die
professionelle Vorgehensweise bei der Finanz- und Liquiditätsplanung.
Alle Details auf www.haufe-akademie.de mit der Webinfo-Nummer
Finanzierungsverhandlungen professionell 75.78
vorbereiten und führen
Souverän im Umgang mit Banken und Kreditgebern
Der Erfolg von Finanzierungsverhandlungen steht und fällt mit
der Vorbereitung. Das Seminar liefert Tools zur Darstellung von
Unternehmenslage und Finanzierungsprojekt, mit denen Sie auf
ganzer Linie überzeugen.
Due Diligence
75.10
Handlungsempfehlung für eine professionelle
Unternehmensanalyse
Due Diligence-Prüfungen sind wichtige Elemente bei Veräußerung
bzw. Beteiligungserwerb. Sie üben anhand integrierter Fallstudien,
wie Sie Risiken in Bilanzen und Ressourcen aufspüren.
Unternehmensbewertung kompakt
Bewertungsmethodik für den Einsatz in der Praxis
www.haufe-akademie.de Haufe Akademie Programm-Guide
75.08
Eine realistische Unternehmensbewertung muss auf verlässlichen
Zahlen beruhen. Hier erhalten Sie einen Überblick über die wichtigsten
Bewertungsmethoden und üben deren Umsetzung anhand
anschaulicher Fälle.
Bilanzanalyse kompakt
96.01
Moderne Analysemethoden von Jahresabschlüssen in der Praxis
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie eine detaillierte und aufschlussreiche
Analyse des Jahresabschlusses durchführen. Sie ist
die Basis für unternehmerische Vorgaben, Konkurrenzanalysen
und Benchmarks.
Erfolgreiches Forderungsmanagement
Prozesse optimieren – Forderungen durchsetzen
81.47
Professionelles Forderungsmanagement ist wichtiger Bestandteil
des Qualitäts­ und Risikomanagements. Erfahren Sie, wie Sie Ihre
Forderungsbestände reduzieren und Ausfälle vermeiden können.
Außenstände einziehen –
87.03
Schuldnertricks abwehren
Forderungen schnell und rechtssicher durchsetzen
Immer raffiniertere Schuldnertricks und die zunehmend schuldnerfreundliche
Rechtslage machen die Durchsetzung von Forderungen
immer schwieriger. Das Seminar zeigt Strategien auf, wie
Sie als Gläubiger Ihre Forderungen professionell durchsetzen.
Risiko: Insolvenz des Geschäftspartners
Als Gläubiger frühzeitig Maßnahmen ergreifen
87.11
Die Insolvenz des Geschäftspartners
ist ein heute kaum noch tragbares
unternehmerisches Risiko. Hier
heißt es, schnelle und wirksame
Maßnahmen zum Schutz gegen den
vollständigen oder teilweisen Forderungsausfall
einzusetzen. Entscheidend
ist auch das Wissen, wann und
wie Sie Ihre Rechte gegenüber dem
Insolvenzverwalter absichern und
effektiv durchsetzen. Dieses Seminar
hat seinen Schwerpunkt in der Darstellung der Durchsetzung
von Gläubigerrechten sowohl in der Unternehmenskrise des
Geschäftspartners als auch bei Sanierung und Insolvenz.
57
Rechnungswesen, Steuern und Finanzen 9

10
Unternehmenssteuerung und Controlling
Unternehmenssteuerung und Controlling
Die Rolle des Controllers –
Kostensenker, Kontrolleur oder
strategischer Berater?
„Power is nothing without control“ lautete ein Slogan eines Reifen herstellers.
Übertragen auf die aktuelle Wirtschaftslage heißt das: Nur wer Ressourcen
gezielt einsetzt, gewinnt. Controller besetzen hierbei eine Schlüsselfunktion,
die sie mit wachsendem Selbstbewusstsein einfordern.
In Deutschland sind rund 99 % aller Firmen sogenannte
KMUs, also kleine und mittlere Unternehmen. Sie gelten
als die „Stütze der deutschen Wirtschaft“. Zahlen belegen
dies: KMUs erwirtschaften knapp die Hälfte des Bruttoinlandsprodukts.
Auf sie entfallen rund 40 % der steuerpflichtigen
Umsätze und sie beschäftigen etwa 70 % der
Arbeitnehmer. Kein Wunder also, dass auch für KMUs
leistungsfähige Controllinginstrumente entscheidende
Voraussetzung für die Analyse und Beurteilung unternehmensinterner
und ­externer Erfolgsquellen sind. Die
Installation von Frühwarnsystemen zur Identifikation
und rechtzeitigen Steuerung von Risiken gewinnt in der
aktuellen wirtschaftlichen Situation auch für sie weiter
an Bedeutung.
Controller als Lotsen in der Krise
Besonders in Krisenzeiten wie den heutigen, in denen die
Planungsfrequenzen steigen und die Validität der Daten
aufgrund makroökonomisch rasanter Veränderungsprozesse
nicht mehr gewährleistet werden kann, gewinnt
die Rolle des Controllers an Bedeutung. Wie aber sieht
sich der Controller in der Selbsteinschätzung? Als Kontrolleur,
als Schrittmacher oder als interner Berater?
Dieser und weiteren Fragen ging die Studie „Controlling
im Mittelstand“, durchgeführt von der Haufe Akademie
in Zusammenarbeit mit der Fachhochschule Deggendorf,
nach. Die Fragen nach dem Selbstbild des Controllers
und der Rolle des Controllings im Unternehmen lieferte
interessante Einblicke und eine Ahnung davon, wie dynamisch
sich die Funktion des Controllings im Unternehmen
derzeit ändert:
Als wichtigste Rolle stellte sich die des Kostensenkers (59 %)
heraus. In der Selbstwahrnehmung folgen dann mit
jeweils 41 % die einerseits eher negativ besetzte Rolle
des Kontrolleurs sowie des internen operativen Beraters. Auch
die beiden folgenden Ränge vermitteln ein positives Bild
des Controllers: Zu etwa gleichen Anteilen geben die
Studienteilnehmer an, dass es ihnen wichtig ist, als Steuermann
(38 %) oder als strategischer Berater (37 %) gesehen
zu werden. An der 30 %­Marke liegen noch einmal zwei
Rollenverständnisse, bei denen die Kostenoptimierung
im Vordergrund steht: die Flexibilisierung der Personalkosten
(33 %) und die Mitwirkung bei der Entscheidung zwischen
Eigenfertigung oder Fremdbezug (32 %). Da mittelständische
Unternehmen in den Supply-Chain-Prozessen häufig als
Zulieferer ein wichtiges Glied bilden, ist es verständlich,
dass die Beteiligung des Controllers an Make­or­Buy­Entscheidungen
eine eher nachrangige Bedeutung hat.
Die weiteren Rollenverständnisse sowie die Gruppierung
der Rolle des Controllers, die Führungskräfte im
Controlling aus den über 230 an der Studie teilnehmenden
Unternehmen sich zuschreiben, finden Sie in der
folgenden Tabelle:
Allgemeine
Metarolle
Geschäftsfeldentwicklung
Steuermann Vision und
Strategie
Kommunikator
und Moderator
Erschließung
neuer Märkte
Innovator Entwicklung
neuer Produkte
Interner
Consultant
Interner strategischer
Berater
Produktionsentscheidung
Interner operativer
Berater
Change-Agent Make or Buy
Entscheidung
Kostenüberwacher
Kosten senkung
Flexibilisierung
der Personalkosten
Kontrolleur
Weitere empirische Erhebungen sowie alle umfassenden
Ergebnisse der Studie „Controlling im Mittelstand“ erhalten
Sie als Download über www.haufe-akademie.de/studien
58 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de

Was ist Controlling? Verständnis
bei Mitarbeitern im Unternehmen
schaffen ist wichtig.
Ist Controlling Zahlenmarketing?
Seminarerlebnisse von Manfred Grotheer –
langjähriger Controlling-Trainer der Haufe Akademie
„Innerhalb von zwei Tagen begegneten mir zwei
Menschen, die vor dem Controllingseminar gegenüber
unserem Berufsstand eine kritische Meinung hatten.
Einer davon, ein Montageleiter, hat dann seine Meinung
innerhalb einer Seminarwoche geändert.
Häufig heißt es, „Controlling“ sei etabliert. Von den
Prozessen und den Systemen mag dies tatsächlich oft der
Fall sein – wahrscheinlich auch bei Mitarbeitern, die
direkt mit Controllern zu tun haben. Aber wie sieht es
mit dem Image von Controllern bei Kontakten zweiten
oder dritten Grades aus? Ich denke dabei vor allem an
Führungskräfte, die nicht regelmäßig mit Controllern
zu tun haben. Klingt für diese das Wort „Controlling“
nicht noch immer häufig nach „Kontrolle“? Wenn wir
Controller unter anderem Zahlenverkäufer und fachliche
Dauerläufer sind, sollten wir nicht vergessen, wie Dauerläufer
auch Marketing in Sachen Zahlenverkaufen und
für unsere Rolle als betriebswirtschaftlicher Berater zu
machen.
Werbung in eigener Sache betreiben
Zu derartigen Marketing-Maßnahmen können beispielsweise
Beiträge in Mitarbeiterzeitungen gehören oder
Tage der „offenen Tür“, bei denen sich der Controlling-
Bereich präsentiert: Einmal im Jahr stellt er sich allen
neuen Führungsnachwuchskräften mit seinen Personen
und Systemen vor. Neben der Publikumswirksamkeit hat
dieses Verfahren auch einen ganz
rationellen Vorteil: Man erklärt die
Systeme einmal allen neuen betroffenen
Mitarbeitern und nicht jeder
Person einzeln. Auch eine Homepage
des Controllerbereichs im Intranet
kann die Akzeptanz fördern. Und
schließlich sollten Controller für
neue Verfahren und Methoden in
Rechnungswesen, Planung und
Berichtswesen eine einleuchtende
Begründung für die Betroffenen
geben, welcher Sinn oder welcher
Vorteil für ihn in einer neuen Maßnahme
liegt. Viel Erfolg bei Ihrem
Marketing für das Controlling!“
© Frank Romeike, RiskNET GmbH
Risikocontrolling als Garant für
Unternehmenserfolg
„Ein deutlicher Zusammenhang zwischen der Leistungsfähigkeit
eines vorhandenen Risiko controllings und
dem Unternehmenserfolg ist offensichtlich“, so Prof.
Dr. Konrad Schindlbeck, FH Deggendorf, zum Ergebnis
der Studie „Controlling im Mittelstand“ der Haufe
Akademie und der FH Deggendorf. Ein überwiegender
Teil (ca. 72 %) jener Unternehmen, die die Leistungsfähigkeit
ihres Risikocontrollings als hoch einschätzen,
sind überdurchschnittlich erfolgreich. Hingegen haben
49 % der Unternehmen, die die Leistungsfähigkeit ihres
Risikocontrollings als gering einschätzen, auch nur einen
durchschnittlichen Unternehmenserfolg.
Die Studie legt eine klare Schlussfolgerung nahe: Die
systematische Einschätzung der unternehmerischen Risikoarten,
die ein neues Marktengagement mit sich bringt,
bildet eine wichtige Voraussetzung für überdurchschnittliche
Ergebnisse. Mehr noch: Erfolgreiches Risikocontrolling
eröffnet nicht nur die Möglichkeit, Marktchancen
wahrzunehmen, ohne sich unkontrolliert am Markt zu
exponieren, sondern sichert nachhaltig den substanziellen
Unternehmenserfolg.
3 %
25 %
72 %
hoch durchschnittlich
gering schwer zu
beurteilen
Leistungsfähigkeit
eines vorhandenen
Risiko controllings im
Zusammenhang zum
Unternehmenserfolg
www.haufe-akademie.de Haufe Akademie Programm-Guide
6 %
27 %
68 %
12 %
49 %
38 %
8 %
39 %
53 %
59
Unternehmenssteuerung und Controlling 10

10
Unternehmenssteuerung und Controlling
Unternehmenssteuerung und Controlling
Zertifizierter Lehrgang
95.21
Geprüfte/r Controller/in
Zertifiziert durch die FH Jena
Controlling­Know­how als zentrales
Element bei der Führung von
Unternehmen ist heute wichtig wie
nie zuvor. Mitarbeiter unterschiedlichster
Bereiche sind zunehmend
mit planenden und steuernden Aufgaben
betraut. Ihre verantwortungsvolle
Tätigkeit als Controller verlangt
deshalb von Ihnen exzellentes
Fachwissen aber auch Teamfähigkeit
und Kommunikationsstärke. Der
praxisbezogene, zertifizierte Lehrgang entspricht exakt diesem
Anforderungsprofil! Ihre Kompetenz wird durch eine Prüfung
dokumentiert. Darüber hinaus ist der Erfahrungsaustausch unter
Controllern ein wichtiges Lehrgangselement.
Schriftlicher Lehrgang Controlling
In 10 Lektionen zum Zertifikat
89.74
Erfolgreiches Controlling verlangt fachlich exzellente Mitarbeiter:
Der Lehrgang liefert Ihnen das notwendige Fachwissen von den
Grundlagen bis hin zu Spezial-Know-how „aus der Praxis für die
Praxis“ bei freier Zeiteinteilung.
Basiswissen
Controlling für Nicht-Controller
Kompakter Einstieg und Überblick
88.26
Sie lernen Controlling im Spannungsfeld zwischen strategischen
Entscheidungen und operativer Umsetzung kennen und üben,
Controlling­Informationen auszuwerten und zu inter pretieren.
Controlling für Junior-Controller
75.65
Die Anforderungen an Controller gehen weit über das methodische
Know­how hinaus. Dieses Seminar vermittelt Einsteigern einen
kompakten und umfassenden Überblick über Aufgaben und Perspektiven
im Controlling.
Intensivtraining Controlling
Basiswissen – Organisation – Instrumente
88.17
Lernen Sie das große Spektrum
des Controllings kennen! Denn
Controlling als effektive, vernetzte
Steuerungsphilosophie ist heute in
der Unternehmensführung unentbehrlich.
Neben Souveränität im
Umgang mit den einschlägigen Tools
erhalten Sie mit diesem Intensivtraining
eine praxisnahe, strukturierte
State­of­the­art­Basisausbildung. So
werden Sie Ihrer künftigen Rolle als
ökonomischer Navigator in der Unterstützung des Managements
bestens gerecht.
Planungstools im Controlling
Basiswissen zur Unternehmensplanung und ­steuerung
92.89
Unternehmensentscheidungen müssen gut abgesichert werden.
Dieses Seminar stellt Grundlagen und Vorgehensweise der
Liquiditätsplanung und Budgetierung sowie des Cashflow-
Managements vor.
Unser Seminarangebot im Überblick
Operatives Controllingwissen
Managementorientierte Kosten-, Leistungs- 88.16
und Investitionsrechnung
Entscheiden mit modernsten Methoden der Kosten- und Leistungsrechnung:
Erfahren Sie, wie Sie ein controllinggeeignetes
Rechnungswesen zu einer Management-Erfolgsrechnung für das
gesamte Unternehmen ausbauen.
Operative Controllingpraxis I:
91.06
vom Rechnungswesen zum Controlling
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihr Rechnungswesen zu
einem leistungsstarken Controllingsystem ausbauen. Sie trainieren
die grundlegenden Bausteine für Ihr praktisches Controllergeschäft.
Operative Controllingpraxis II:
80.51
Kosten- und Ergebnisrechnung
Anhand der Zahlen aus dem Controlling bauen Sie eine maßgeschneiderte
dynamische Kosten- und Leistungsrechnung auf. So tragen
Sie nachhaltig zur Zukunftssicherung Ihres Unternehmens bei.
Automatisierte Excel-Tools für Controller
Die BWA als Controllinginstrument
60 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de
86.91
Sie ärgern sich über lästige Routineaufgaben
im Controlling? In diesem
PC­Training erfahren Sie, was Sie
zum Automatisieren Ihrer Excel­
Anwendungen benötigen. Schaffen
Sie sich Freiräume z. B. mit sicheren
Benutzeroberflächen für automatisierte
Abfragen. Das Besondere:
verständliche betriebswirtschaftliche
Lösungen vom Controller für
Controller.
Automatisierte Controllingberichte
mit Excel
83.45
Sie möchten Ihr Unternehmen sicher lenken und gegenüber Ihrer
Bank souverän auftreten? Lernen Sie in diesem Training, die Vorteile
der Betriebswirtschaftlichen Auswertung für sich zu nutzen.
Reporting: damit Berichte etwas berichten
76.35
Sie haben bereits erste Erfahrungen mit der Excel­Automatisierung
und wollen Ihr Berichtswesen weiter verbessern? Hier erhalten
Sie verständliche und praxisnahe Lösungen vom Controller für
Controller.
92.17
Ein viel beschäftigtes Management
braucht aussagekräftige und klar
formulierte Geschäftsberichte.
Erfahren Sie, wie Sie als Controller
Ihre Daten optimal auf bereiten und
vermitteln, um zu überzeugen. Eine
professionelle Darstellung ist bei der
knappen Zeit der Entscheider von
zentraler Bedeutung: Aus Zahlen
müssen sprechende Bilder werden!
Denn Berichte sind nur dann erfolgreich,
wenn der Empfänger die zentrale Aussage versteht und
den Empfehlungen folgt.

Strategisches Management
Strategisches Controlling:
88.19
Unternehmensplanung und -steuerung
Vom Controller wird erwartet, dass er Methoden und Instrumente
des strategieorientierten Managements sicher anwendet. Lernen
Sie ganzheitliche Planung, Steuerung und Kontrolle kennen und
erarbeiten Sie sich die geeigneten Verfahren zur Umsetzung.
Risikomanagement kompakt
Indikatoren erkennen – Zukunft sichern
96.15
Unternehmerisches Handeln zur
Realisierung von Marktchancen erfolgt
immer auf unsicherem Boden.
Ohne Risiken auch keine Chancen!
Wurden Risiken früher häufig aus
dem Bauch heraus berücksichtigt
und bewertet, so erfolgt dies heute
strukturiert und mit methodischer
Unterstützung durch ein vorausschauendes
Risikomanagement.
Der Gesetzgeber schreibt Ihnen dies
sogar vor! Nur mit einem proaktiven Risikomanagement können
Sie die Risiken Ihres Unternehmens systematisch steuern und
kontrollieren und auf Erfolgskurs bleiben. In diesem Seminar
erwerben Sie das hierfür notwendige Know-how.
Unternehmenssteuerung mit Kennzahlen
Individuelle Indikatoren für Ihr Unternehmen entwickeln
86.84
Nutzen Sie zur schnellen und sicheren Entscheidungsfindung
aussagekräftige Unternehmenskennzahlen. So können Sie die Komplexität
Ihrer Geschäftsvorfälle und ­prozesse deutlich reduzieren.
Balanced Scorecard in der Praxis
96.64
Die Balanced Scorecard (BSC) hat sich als sinnvolle Ergänzung
zu klassischen Steuerungs- und Führungssystemen durchgesetzt.
Erfahren Sie, welche Vorteile eine BSC Ihrem Unternehmen bietet.
Beyond Budgeting
Ohne feste Budgets flexibel und zielorientiert steuern
75.17
Traditionelle Managementmethoden waren gestern – die Zukunft
ist „Beyond Budgeting“. Erfahren Sie, welches die wesentlichen
Prozesse dieses Ansatzes sind und wie Sie diese auf Ihre Unternehmenssteuerung
umsetzen.
Spezialwissen
Controlling für Dienstleister
80.60
Höhere Effizienz durch Kundenorientierung
und Kostentransparenz
Dienstleistungen sind schwerer in
Zahlen zu fassen als Leistungen aus
industrieller Produktion. Dieses
Seminar vermittelt Ihnen Controllingbasiswissen
und gibt Ihnen einen
Überblick der spezifischen Anforderungen
der am Dienstleistungssektor
ausgerichteten Controllingsysteme.
So können Sie Ihre Angebote sicherer
kalkulieren sowie Leistungen,
Kosten und Erfolge messen und
transparent machen.
Alle Details auf www.haufe-akademie.de mit der Webinfo-Nummer
Prozesskostenmanagement
Ihr Schlüssel zu Kostensenkung und Transparenz
www.haufe-akademie.de Haufe Akademie Programm-Guide
96.65
Mit prozessorientiertem Kostenmanagement steuern Sie Ressourcen
und Prozesse mit größtmöglicher Wirtschaftlichkeit. Lernen
Sie, wie Sie gezielt Kostensenkungspotenziale in Ihrem Unternehmen
nutzen.
Beteiligungscontrolling und Finanzplanung
IFRS für Controller
92.94
Es gehört zu Ihren Aufgaben, eine
konsequente Finanzplanung zu betreiben
und mögliche Beteiligungen
an anderen Unternehmen zu beurteilen.
Sie sind an wechselseitigen
Zusammenhängen und anzuwendenden
Controllingtools interessiert.
In diesem Spezialseminar erarbeiten
Sie sich fundamentales Know­how
und können dadurch bedeutende
Investitionsentscheidungen noch
professioneller beurteilen.
92.97
Das externe Reporting nach IFRS ist eng mit internen Planungs­
und Berichtsinstrumenten verzahnt. Dieses Seminar vermittelt
Ihnen alle controllingrelevanten Basics der IFRS, damit Sie
Controllinginstrumente und -prozesse effizient und zielführend
umgestalten können.
Soziale Kompetenz
Psycho-Logik für Controller
Zielorientiert verhandeln und kommunizieren
92.96
Als Controller sitzen Sie oft „zwischen den Stühlen“. Indem Sie
empfängerorientiert kommunizieren und Konflikte konstruktiv
lösen, fördern Sie eine sachorientierte, wertschätzende Zusammenarbeit.
Moderation und Präsentation für Controller
88.80
Themen auf den Punkt bringen,
verschiedenste Informationen vor
unterschiedlichen Zielgruppen
vortragen, Zuhörer überzeugen und
begeistern und Diskussionen leiten
sind Aufgaben, die im Controlling
an der Tagesordnung stehen. Daher
gehören fundierte Kompetenzen
beim Präsentieren und Moderieren
heute zum Profil jedes professionellen
Controllers. So kommen Ihre
Aussagen und Empfehlungen an!
61
Unternehmenssteuerung und Controlling 10

11
Assistenz und Sekretariat
Assistenz und Sekretariat
„Schlechte Zeiten sind gut
für gute Menschen“ (Sprichwort)
Gute Menschen – das sind diejenigen im Job, die auch in schwierigen
Zeiten Motivation, Leistung und kollegiales Verhalten zeigen. Vor allem
von Ihnen in der Assistenz oder im Sekretariat wird stillschweigend
erwartet, dass Sie gut sind – in schlechten Zeiten noch mehr denn je!
Dabei stellen Sie sowieso schon hohe Ansprüche an sich
selbst. Sie sind es gewohnt, Qualität zu liefern, egal um
welche Kompetenz es sich handelt: fachlich, methodisch
oder persönlich. Sie wollen effektiv organisieren, moderne
Medien beherrschen und professionell und souverän
kommunizieren. Graue Theorien aus dem Elfenbeinturm
nutzen Ihnen wenig. Sie benötigen praxistaugliche
Tipps, die funktionieren und die Sie direkt umsetzen
können, um den eigenen Schreibtisch und den von Ihren
Vorgesetzten auf Vordermann zu halten. Sie müssen
den Überblick behalten – auch wenn’s hektisch wird.
Das regelmäßige Überprüfen Ihres Wissensstands und
Ihrer Kompetenzen hilft Ihnen, Ihre Vorgesetzten da zu
unterstützen, wo es im Moment gerade am wichtigsten
ist. Somit tragen Sie – auch in schwierigen Zeiten –
wesentlich zum Unternehmenserfolg bei.
Lesen Sie hier eine Kostprobe aus den Tipps unserer
Referentin Ulrike Streicher:
Ulrike Streicher
Betriebspädagogin, Fachpädagogin Bürowirtschaft.
Prozessbegleiterin, Coach. Über
12 Jahre Praxiserfahrung im Office­Management.
Trainerin und Beraterin von Organisationen,
Institutionen und Unternehmen.
Coaching im Bereich Assistenz/Chefsekretariat.
Grundsätze für Ihr persönliches Effizienzund
Motivationsprogamm im Büro:
Die wirksamste Methode, die effektiv und zufriedenstellend
die gewünschten Ergebnisse liefert, ist Dinge sofort
zu erledigen. Deshalb gilt: Nehmen Sie jedes Papierstück
nur noch einmal in die Hand und entscheiden Sie sofort
über den weiteren Werdegang dieses Papiers. Indem Sie
sich entscheiden, Dinge sofort zu tun, wird dieses Prinzip
zu Ihrem Verbündeten. Wenn Sie viele überschaubare
Arbeiten gleich erledigen, sind Sie besser organisiert und
gewinnen eine größere Kontrolle über das Wann, Wo
und Wie Ihrer Aktivitäten. So steigern Sie sowohl Ihre
Zufriedenheit wie auch Ihre Leistungsfähigkeit.
Integrieren Sie folgende Standards in Ihren Arbeitsalltag:
Tun Sie’s sofort – der tägliche Kampf mit der
Selbstdisziplin
Fangen Sie bei Ihrem Arbeitsplatz an. Schieben Sie nicht
alles auf die lange Bank. Finden Sie Ihr Gleich gewicht
zwischen Anstrengung und Ausgleich – und loben Sie
sich auch selbst.
Organisieren Sie sich sofort – mit Farbe und System
Beseitigen Sie das Durcheinander. Ordnung beginnt an
Ihrem Arbeitsplatz. Rücken Sie Ihrer Stapelablage zu
Leibe – ordnen Sie „stehend“ und für Ihr Auge sichtbar.
Bauen Sie Routinen auf
Erledigen Sie Routinearbeiten in einem Rutsch. Dämmen
Sie die Informationsflut ein. Bearbeiten Sie Ihre E-Mail-
Nachrichten. Auch hier gilt: Tun Sie’s sofort – löschen
Sie Ihren E-Mail-Müll sofort.
Planen Sie schriftlich
Nicht nach dem Motto: „Aus den Augen, aus dem Sinn“.
Planen dient dem Zweck, Klarheit zu schaffen, das heißt
zu wissen, was man täglich und langfristig zu tun hat.
Ziehen Sie eine Sache durch und denken Sie
an Ihre Prioritäten
Widmen Sie sich nicht den unwichtigen, aber eiligen
Dingen. Nur wenn Sie z. B. Störungen reduzieren, loslassen,
delegieren oder lernen „nein“ zu sagen, haben Sie
die Chance, sich auf Ihre wirklichen wichtigen Dinge zu
konzentrieren.
Konzentrieren Sie sich auf Ihre Stärken
Berücksichtigen Sie bei Ihrer Prioritätenliste Ihre Persönlichkeitsstruktur.
Jeder verfügt über Stärken im Umgang
mit der Arbeitsorganisation und Schreibtischarbeit, aber
auch über Engpässe, Begrenzungen oder Aufschieberitis.
Sie sind dann am effektivsten, wenn Sie Ihre Stärken
richtig einsetzen und ausbauen.
Integrieren Sie Spiel und Spaß in Ihren Arbeitsalltag
Wer „unvernünftigen Spaß“ bei seiner Arbeit zulässt,
erschließt zusätzlich kreative Potenziale. Schließen Sie
Freundschaft mit Ihrem inneren Kind.
„Ich habe Frau Streicher als sehr kompetente Trainerin erlebt,
die auch für persönliche Fragestellungen der Teilnehmerinnen
gute Lösungsvorschläge parat hatte. Das Seminar war mit
einer guten Mischung aus Theorie und Praxis abwechslungsreich
gestaltet und ich konnte viele nützliche Tipps in meinen
Arbeitsalltag mitnehmen. Vielen Dank dafür!“
Sabine Willens, WRS­Verlag, Planegg
62 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de

Veränderungen meistern
Sind Sie gespannt auf das, was Sie „morgen“ erwartet?
Fragen Sie sich manchmal, welche Anforderungen in
Zukunft an Sie gestellt werden könnten? Denken Sie
darüber nach, was die nächste Reorganisation in Ihrem
Unternehmen für Sie bedeuten wird? Wie gehen Sie mit
den Antworten auf solche Fragen um?
Wandel aktiv managen
Veränderung ist kontinuierlich. Das erfahren Sie täglich
sowohl am Arbeitsplatz als auch im Privatleben. Das
Wissen um den Wandel allein erleichtert es Ihnen aber
nicht automatisch, mit ihm umzugehen. Reorganisationen
sind an der Tagesordnung und fordern eine flexible
Haltung aller Mitarbeiter. Das gilt auch für die Management­Assistenz.
Sie meinen, das höre sich alles ziemlich
abstrakt an? Mit der folgenden Übung schärfen Sie Ihre
Wahrnehmung und erhalten erste Hinweise, wohin „die
Reise geht“:
Vergleichen Sie den Inhalt Ihrer Position mit dem
Inhalt vor drei Jahren. Was hat sich geändert?
Diese Aufgaben sind weggefallen:
Diese Aufgaben sind neu dazugekommen:
Diese Aspekte haben sich zudem noch geändert:
Auszug aus: Schriftlicher Lehrgang Management-Assistenz,
Lektion 1 „Ihre Rolle und Ihre persönliche Entwicklung“
Veränderung bietet
Chancen für Ihre
berufliche Zukunft.
Nutzen Sie sie!
Veranstaltungen: Schaffen Sie Erlebnisse
von bleibendem Wert
Als Assistentin/Sekretärin kennen Sie das:
Besonders in Zeiten mit knappem Veranstaltungsbudget
greift man gerne auf Organisationstalente
aus den eigenen Reihen zurück.
Wichtige Veranstaltungen sollen dann
„mal eben so nebenher“ vorbereitet
werden. Lehnen Sie nicht zu schnell
ab! Denn daraus können sich neue
Chancen und Herausforderungen für
Sie ergeben. Gerade in Zeiten virtueller
Kommunikation sind gelungene Veranstaltungen
wichtige Bestandteile der
Unternehmenskommunikation, mit der
Sie im Erfolgsfall auf sich aufmerksam
machen können. Vor den Erfolg haben
die Götter jedoch den Schweiß gesetzt: Veranstaltungsorganisation
ist Fleißarbeit und ein großer Prozentsatz
des Erfolgs beruht auf einer soliden Vorbereitung und
gründlichen Planung.
Holen Sie sich das Handwerkszeug für ein fundiertes
Vorgehen. Lernen Sie, wie Sie Pannen vermeiden, den
Überblick bewahren und auch bei begrenztem Budget
kostenbewusst agieren. Das neue Seminar „Erfolgreiche
Veranstaltungen von A bis Z – Meetings, Tagungen,
Events professionell managen“ mit der erfahrenen Trainerin
Melanie von Graeve zeigt Ihnen, wie’s geht.
Mehr zu diesem Seminar erfahren Sie unter
www.haufe-akademie.de/7637
Veranstaltungen, die in Erinnerung der
Gäste bleiben, sind ein voller Erfolg für Ihr
Unternehmen – und für Sie selbst.
www.haufe-akademie.de Haufe Akademie Programm-Guide
63
Assistenz und Sekretariat 11

11
Assistenz und Sekretariat
Assistenz und Sekretariat
Zertifizierter Lehrgang
81.57
Geprüfte Office-Managerin
Das Berufsbild der Sekretärin/Assistentin wird immer vielseitiger.
Der zertifizierte Lehrgang zur geprüften Office-Managerin mit
Abschlussdiplom liefert Ihnen das Know­how, das Sie benötigen,
fördert Ihre persönliche Weiterbildung und Ihr berufliches Weiterkommen.
Zertifizierter Lehrgang
81.61
Geprüfte Management-Assistentin
Je komplexer das Aufgabengebiet der Führungskräfte wird, desto
umfangreicher werden die Anforderungen, die an Sie als Assistenz
gestellt werden. In diesem Lehrgang mit Zertifikat lernen Sie
sowohl zielorientiert zu handeln und flexibel zu reagieren als
auch Führungswissen und Sozialkompetenz gewinnbringend einzusetzen.
Schriftlicher Lehrgang
75.47
Management-Assistenz
In 11 Lektionen zum Zertifikat
Von Ihnen als Assistenz im Management wird erwartet, dass Sie
sich permanent weiterentwickeln. Dieser schriftliche Lehrgang
verbessert Ihre persönlichen und kommunikativen Kompetenzen,
vermittelt Ihnen zusätzliche Arbeitstechniken und erweitert Ihr
praktisches Management­Know­how.
Management und Organisation
Kompakttraining Office-Management
92.83
Sie beherrschen die klassischen Sekretariatsaufgaben und wollen
Ihre Arbeit weiter professionalisieren? In 5 Tagen erweitern Sie
Ihre fachlichen, persönlichen und methodischen Kompetenzen.
Das moderne Sekretariat
Vom Sekretariat zum Office­Management
81.67
Um Vorgesetzte zu entlasten, müssen Sie straff organisiert sein und
schnell und sicher kommunizieren. Das Training zeigt Ihnen, wie
Sie mit modernen Arbeitstechniken und ganzheitlichem Denken
zum geschätzten „ruhenden Pol“ werden.
Sekretariat leicht gemacht
Sicher organisieren – kommunizieren – optimieren
87.61
Das ideale Check-up-Seminar für Quereinsteiger/innen im Sekretariatsbereich!
Sie optimieren Arbeitsweise, Organisation als
auch Methoden und erhalten wertvolle Tipps zur professionellen
Kommunikation im Büro.
Effiziente Büroorganisation
Weniger Chaos – mehr System!
92.78
Mit einer effizienten Büro- und
Arbeitsorganisation schaffen Sie
die Grundvoraussetzung für eine
optimale Zusammenarbeit im Team.
Denn die Suche nach verlegten
Unterlagen, verzögerte Fertigstellung
von Aufträgen, falsche
Prioritäten setzung, unstrukturierte
Informationen oder persönliche
Schwachstellen führen zu Zeit- und
Reibungsver lusten. Nehmen Sie Ihre
Organisation unter die Lupe und machen Sie aus Ihrem Chaos
ein funktionierendes und organisiertes System.
Unser Seminarangebot im Überblick
Professionelles Termin- und
83.09
Dokumentenmanagement
Ob Kalender, Aufgabenlisten oder DMS — Professionalität im Büro
spart Zeit und Kosten und erhöht Ihre Freude an der Arbeit. Machen
Sie sich mit neuesten Trends vertraut und erfahren Sie, wie
Sie diese sinnvoll umsetzen.
Selbst- und Zeitmanagement
64 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de
86.74
Effektives Arbeiten, Flexibilität und
Schnelligkeit wird von Ihnen erwartet.
Arbeitsüberlastung, Zeitnot
und fehlende Freiräume sind die
Folge. Konsequentes Selbstmanagement
hilft Ihnen, die zur Verfügung
stehende Zeit optimal zu nutzen,
damit Sie Prioritäten richtig setzen
und sich auf das Wesentliche
konzentrieren können. In diesem
Training optimieren Sie Ihren individuellen
Arbeitsstil, lernen den Überblick zu behalten und die
richtigen Methoden einzusetzen.
Selbstorganisation für die Teamassistenz
Struktur verbessern – Zusammenarbeit optimieren
75.60
Für mehrere Kollegen gleichzeitig zuständig zu sein erfordert
strukturiertes Vorgehen. Lernen Sie, wie Sie sich und Ihr Team gut
organisieren und wie Sie mit Outlook die Zusammenarbeit weiter
verbessern.
Professionelles Office-Management
81.79
für die Assistenz
Souverän – eigenverantwortlich – effektiv
Als Assistenz müssen Sie Fach- und Sozialkompetenz wirkungsvoll
verbinden. Lassen Sie sich von einer Expertin zeigen, wie Sie
auch ein großes Arbeitspensum stets selbstsicher und gelassen
bewältigen.
Die GF-Assistenz
Management­Kompetenz für die erfahrene Assistenz
87.38
Von Ihnen als GF­Assistenz wird verlangt, dass Sie in jeder Situation
unternehmerisch und vorausschauend denken, handeln und
beraten. Sie lernen, Ihre Aufgaben verantwortungsvoll, eigenständig
und ergebnisorientiert zu erledigen.
Delegieren im Auftrag des Chefs
Führen ohne hierarchische Macht
96.16
Sie unterstützen Ihre Vorgesetzten
unmittelbar bei deren Führungsverantwortung,
indem Sie Aufgaben an
Mitarbeiter bzw. Kollegen weitergeben
und dafür sorgen, dass diese
auch professionell und zuverlässig
erledigt werden. In diesem Training
erfahren Sie, wie Sie es durch natürliche
Autorität und dem bewussten
Annehmen dieser Rolle schaffen,
souverän und selbstsicher aufzutreten,
zu kommunizieren und sich
durchzusetzen.

Erfolgreiche Veranstaltungen von A bis Z
Meetings, Tagungen, Events professionell managen
Fachkompetenz
Assistenz im Personalmanagement I
Umfassendes Basiswissen
92.84
Personalarbeit wird immer umfangreicher und anspruchsvoller.
Dieser Überblick über die wichtigsten Aspekte von Arbeitsrecht,
Personalplanung, ­beschaffung, ­entwicklung und ­verwaltung
erleichtert Ihre tägliche Arbeit.
Assistenz im Personalmanagement II
Praktisches Arbeitsrecht für Einsteiger
92.86
Als Assistenz im Bereich Personal brauchen Sie stets aktuelles Fach­
Know­how. Ausgestattet mit einem fundierten Verständnis der
rechtlichen Zusammenhänge können Sie in Ihrer Position neue,
verantwortungsvollere Aufgaben übernehmen.
Kaufmännisches Recht für die Assistenz
Mehr Sicherheit und Fachkompetenz
93.40
Verschaffen Sie sich einen Überblick über wichtige Rechtsgrundlagen
von Vertragsgestaltung über AGBs bis zu Vollmachten. Sie
stärken damit Ihre Kompetenz und entlasten Ihre Vorgesetzten.
Projektmanagement für die Assistenz
83.85
Lernen Sie, Prozesse und Abläufe in Projekten besser zu verstehen
und im Tagesgeschäft zu berücksichtigen. So können Sie mehr
Verantwortung übernehmen und Projekte zielgerichtet zum Erfolg
führen.
Marketing für die Assistenz
80.07
Für die Assistenz ist Marketingwissen unerlässlich, um Strategien
zu verstehen und Maßnahmen gezielt zu unterstützen. Erfahren
Sie, welche Bedeutung Marketing im Unternehmen hat, und lernen
Sie die wichtigsten Tools kennen.
BWL-Know-how für die Assistenz
87.32
Kompetente Assistenz setzt betriebswirtschaftliche Kenntnisse und
einen sicheren Umgang mit Kennzahlen und Strategien voraus. In
diesem Seminar erweitern Sie Ihr Verständnis für unternehmerische
Zusammenhänge.
Controlling für die Assistenz
76.37
Sie sind verantwortlich für Planung, Organisation und Durchführung
von Veranstaltungen? Dieses Training liefert Ideen und
Tools, mit denen Ihre Veranstaltung in guter Erinnerung bleibt und
Sie das Budget optimal ausnutzen.
83.68
In einer Zeit mit zunehmendem
Kostendruck und schnellem Wandel
der Märkte wird Controlling immer
wichtiger. In diesem Seminar verschaffen
Sie sich einen Überblick
über die wichtigsten Controllinginstrumente
und die dafür nötigen
Zahlen. So sind Sie in der Lage,
relevante Informationen frühzeitig,
schnell, sach­ und fachkompetent
aufzubereiten. Durch selbstständiges
unternehmerisches Mitdenken tragen Sie zur Erkennung
und nachhaltigen Lösung betriebswirtschaftlicher Problemstellungen
bei.
Alle Details auf www.haufe-akademie.de mit der Webinfo-Nummer
Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung
Argumentieren – überzeugen – durchsetzen
Verschaffen Sie sich Respekt!
www.haufe-akademie.de Haufe Akademie Programm-Guide
85.32
Wer sich durchsetzen will, braucht kommunikative Fähigkeiten
und rhetorisches Geschick. Holen Sie sich das Rüstzeug, um kritische
Situationen zu beherrschen, gekonnt zu argumentieren und
so leichter ans Ziel zu gelangen.
Rhetorik – Stimme – Körpersprache
Gekonnt, sicher und überzeugend auftreten
91.27
Je mehr Verantwortung Sie übernehmen,
desto wichtiger ist es, dass Sie
sich klar und unmissverständlich
ausdrücken. Die Anforderungen
an Ihre rhetorischen Fähigkeiten
steigen. Entwickeln und trainieren
Sie Ihr individuelles Geschick, frei zu
sprechen und Ihre Stimme und Körpersprache
gezielt wahrzunehmen
und zu steuern. So können Sie bei
Diskussionen, in Zweier gesprächen
und bei Präsentationen selbstsicher und überzeugend Ihren
Standpunkt vertreten.
Konflikte souverän lösen
80.56
Als Sekretär/in oder Assistent/in sitzen Sie an der Drehscheibe
wichtiger Kontakte im Unternehmen. Erweitern Sie Ihre Fähigkeit,
Konflikte souverän zu meistern, um handlungsfähig zu bleiben.
Schwierige Situationen kompetent meistern
Lösungsorientiert denken und handeln
75.59
Bei Konflikten ist es wichtig, seine Emotionen im Griff zu haben
und einen „kühlen Kopf“ zu bewahren. Erkennen Sie Ihr Ver halten
in schwierigen Situationen und lernen Sie, lösungsorientiert zu
denken und zu handeln.
Souverän handeln mit Persönlichkeit
82.29
Ein gutes Selbstwertgefühl ist die Basis für selbstsicheres Auftreten.
In diesem Training erschließen und aktivieren Sie Ihre eigenen
Ressourcen und Stärken. Mehr Freude und Erfolg im beruflichen
Alltag resultieren daraus.
Business-Englisch für Assistenz
83.28
und Sekretariat
Mit einer erfahrenen Trainerin verbessern Sie Ihren Umgang mit
internationalen Geschäftskontakten. Mit viel Spaß werden Sie
motiviert, Hemmungen abzulegen und natürlich und professionell
zu kommunizieren und zu repräsentieren.
Protokolle – professionell, korrekt
92.98
und schnell
Der Wert eines Protokolls misst sich an der Aussagekraft für Dritte
und daran, ob es Absprachen verbindlich dokumentiert. Trainieren
Sie die Technik des professionellen Protokollierens.
Korrespondenztraining –
83.56
modern und professionell
Briefe mit klarer Botschaft kommen an! Im Training optimieren Sie
Ihre Texte anhand von zahlreichen Übungsbeispielen. So verbessern
Sie nicht nur Ihre „Schreibe“, sondern auch das Image Ihres
ganzen Unternehmens.
65
Assistenz und Sekretariat 11

12
Haufe Akademie Inhouse
Haufe Akademie Inhouse
Nutzen Sie Ihre Chancen
und gestalten Sie Veränderung!
Auch wenn sich Presse und Institutionen derzeit gegenseitig
mit düsteren Prognosen überbieten – auf einen konjunkturellen
Abschwung folgt immer wieder ein Aufschwung.
Beratungsfelder
Organisationsentwicklung
Und: Krisen eröffnen Unternehmen Chancen, Veränderungsprozesse
aktiv zu nutzen und zu gestalten.
Profitieren Sie von Marktbereinigungen, sichern Sie sich
Zukunftsmärkte und reduzieren Sie konsequent Ihre
Prozesskosten.
Wenn Sie jetzt passende Strategien und Maßnahmen entwickeln,
können Sie gestärkt aus der Krise hervorgehen.
Mit Kompetenz und Erfahrung in Beratung, Prozessbegleitung
und Training begleitet Sie das Beratungsangebot
der Haufe Akademie durch Ihre Veränderungsprozesse:
Von der Auftragsklärung über die Entwicklung individueller
Lösungen bis zur nachhaltigen Umsetzung. Unsere
Trainer und Berater verbinden Fachwissen mit langjähriger
Erfahrung und sorgen so für nachhaltigen Erfolg.
Personalentwicklung
Auftrag
klären
� Ihre Ausgangssituation
� Ihre Ziele
� Gestaltungsbereich
in Ihrem
Unter nehmen
� Zusammenarbeit
mit Ihren
Führungskräften
und Mitarbeitern
Persönlichkeitsentwicklung
So unterstützen wir Veränderungsprozesse
Ihr
Bedarf
Methodisches
Vorgehen
planen
� Projektmanagement
für einen
transparenten
Ablauf
� Partizipation für
hohe Akzeptanz
� Pragmatische
Lösungen für die
Praxis
Internationalisierung Prozessoptimierung Neustrukturierung
Strategieentwicklung
Konzepte
entwickeln
� Bestandsaufnahme
� Potenziale und
Lösungsansätze
� Zielgerichtete
Lösungsvarianten
� Bewertung und
Empfehlung
Laufendes Prozessmonitoring
Wir wissen: Im Zentrum erfolgreicher Veränderung steht
stets der Mensch. Nur mit hoher Akzeptanz auf allen
Ebenen und gezielter Personalentwicklung gelingen
Veränderungen in komplexen Unternehmensstrukturen.
Nutzen Sie die Chancen zu persönlichem Wachstum, die
Ihnen diese spannende Zeit bietet.
Kompetenzmanagement
Mehr über das individuelle Beratungsangebot
der Haufe Akademie erfahren Sie unter
Telefon: 0761 4708-523
E-Mail: inhouse@haufe-akademie.de
Internet: www.haufe-akademie.de/inhouse
Kulturwandel
Lösung
realisieren
� Schrittweise
Umsetzung der
Veränderungen
durch
� Begleitung
� Training
� Coaching
� Interims
Management
Teamentwicklung
Abschluss
� Zielerreichung
� Konkrete
Ergebnisse in
der Praxis
� Review
„lessons learned“
Projektmanagement
Potenzialförderung
Ihr
Nutzen
Führungskräfteentwicklung
66 Haufe Akademie Programm-Guide
www.haufe-akademie.de

Giuseppina Falcone
Liane Gober
Stephanie Göpfert
Leiterin
Kundenservice
Caroline Grether
Daisy Hartmann
Hatun Karakaya
Irene Klausmann
Heidi Klier
Helene Melcher
Julia Scharf
Erika Sorychta
Brigitte Weber
Martina Weisser
Annette Winter
Direkt für Sie da
Kundenservice
der Haufe Akademie
Sie wollen sich anmelden und haben noch Fragen?
Nutzen Sie unseren freundlichen und kompetenten Service:
l Individuelle Beratung zu allen Veranstaltungen
l Erstkontakt für fachliche Fragen, Anregungen und Kritik
l Anmeldung, Teilnahmebestätigung, Wegbeschreibung
l Umbuchung, Stornierung
l Zertifikate, Urkunden
l Teilnahmegebühren, Akademie Card, Abrechnung
Rufen Sie uns an oder mailen Sie uns.
Wir beraten Sie gern!
Telefon: 0761 4708-811
E-Mail: service@haufe-akademie.de
Internet: www.haufe-akademie.de
Unseren Kundenservice erreichen Sie unter:
Tel. 0761 4708-811
Lehrgangs- und Qualification Line-Anfragen
richten Sie an: Tel. 0761 4708-321
Großkundenlösungen
Gebündelte Weiterbildung zahlt sich aus!
Bei größerem Weiterbildungsbedarf entwickeln wir mit Ihnen
eine individuelle Vereinbarung. Abhängig von Ihrer Situation
ergeben sich verschiedene Möglichkeiten einer kostengünstigen
Zusammenarbeit:
Akademie Card 10 %
Für nur € 250,– zzgl. MwSt. pro Jahr erhalten sämtliche Mitar -
beiter Ihres Unternehmens beim Besuch offenener Veranstaltungen
eine Ermäßigung von 10 % auf die Teilnahmegebühr.
Rahmenvereinbarungen
Möglich sind feste Vereinbarungen mit Rabattregelungen sowie
Kooperationen nach individueller Absprache über das gesamte
Leistungspaket aller offenen Veranstaltungen.
Für die Klärung Ihrer speziellen Anforderungen stehen wir Ihnen
gerne zur Verfügung.
Raluca Philippi
Tel. 0761 4708-763
raluca.philippi@haufe-akademie.de
Kundenservice

Weiter durch Bildung
Haufe Akademie
GmbH & Co. KG
Lörracher Straße 9
79115 Freiburg
Telefon: 0761 4708-811
Telefax: 0761 4708-291
service@haufe-akademie.de
www.haufe-akademie.de
Regionalbüro Düsseldorf
Osterather Straße 6
41460 Neuss
Regionalbüro Frankfurt a. M.
Offenbacher Straße 98
63263 Neu-Isenburg
Weiter durch Qualifizierung.
Wissen vermitteln und Unterstützung bieten, es erfolgreich anzuwenden –
das ist das Markenzeichen der Haufe Akademie. Unsere Teilnehmer bauen
je nach Themenstellung ihre Kompetenzen aus und werden damit den
verschiedenen Anforderungen gerecht – gezielt für einzelne Themen oder
für komplexe berufliche Aufgabengebiete.
Weiter durch Entwicklung.
Heute ist jeder Einzelne gefordert, seine fachlichen und persönlichen
Kompetenzen weiterzuentwickeln und sich den ändernden Anforderungen
anzu passen. Wir bieten dazu ein Programm zu allen betrieblichen Themen –
aus der Praxis für die Praxis. Hier finden Sie genau das Richtige, um Ihre
Ziele zu verwirklichen.
Weiter durch Beratung.
Wir betten Weiterbildungsmaßnahmen auch strategisch in den Gesamtrahmen
von langfristigen Unternehmenszielen ein. Wir begleiten Sie von
der Beratung über die Konzeption bis zur Implementierung zielgerichteter
Qualifizierungsprojekte. Gemeinsam schaffen wir das zentrale Fundament
für Ihren nachhaltigen Unternehmenserfolg.
Konzept und Design: Buttgereit und Heidenreich GmbH, www.gute-botschafter.de