PDF, 2,82 MB - HELIOS Kliniken GmbH

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2 HELIOS aktuell Mai 2011/03 Liebe Leserinnen und liebe Leser, der Alltag in einer unserer 63 HELIOS Kliniken bietet Vieles, was Menschen bewegt: Es sind die kleinen menschlichen Geschichten, die Hoffnung machen und Ängste nehmen können. Wir lernen aus dem, was andere erlebt haben und freuen uns über die vielen Erfolge, die moderne Medizin und gute Pflege bei uns möglich machen. Jeden Monat sammeln wir solche Geschichten aus unseren Kliniken für die HELIOS aktuell. Ursprünglich ausschließlich für unsere mehr als 33.000 Mitarbeiter gedacht, bietet diese Zeitung neben den Geschichten auch ein Rätsel und wichtige Gesundheitstipps. Das Beste: Die HELIOS aktuell ist kostenlos. Nehmen Sie sie mit nach Hause! Viel Freude beim Lesen! Ihr Dr. Francesco De Meo Inhalt Vor Ort in... Krefeld: HELIOS healthcare international ..................3 Unternehmen Internetseite mit neuer Struktur: Student und Studentin bei HELIOS .....................................................4 HELIOS einigt sich mit den Gewerkschaften ..............4 Aus den Regionen Berlin-Brandenburg: Innovation in der Anästhesie ....5 Blaue Farbe macht kleinste Lungenherde auffindbar ...6 Ost: Lebensretter in letzter Minute ............................7 HELIOS stärkt Mitarbeitern den Rücken ..................7 Mitte: Aktiv leben trotz Nierenversagen - die Dialyse über das Bauchfell .......................................................8 Kinderkampagne im HELIOS Klinikum Erfurt wird ein voller Erfolg ...........................................................9 West: Frank und Franka - Heiratsantrag in der Odebornklinik ..................................................................10 Talina kann wieder lachen .........................................11 Süd: Mitarbeiter zeigen ihre Werke ..........................11 Rheinland: Verkannter Bandscheibenvorfall nach Stoß im Wasser ..................................................................12 aktiv mobil – kleine Schritte, große Wirkung Noch immer glauben die meisten Patienten, dass im Bett liegen die beste Behandlung ist. Doch das ist falsch: Vielmehr hat ständiges Liegen deutlich negative Folgen. Denn dadurch steigt das Risiko für Komplikationen wie Thrombosen. Das Gegenrezept scheint einfach: Die Patienten müssen frühzeitig nach einer Operation oder einer akuten Erkrankung das Bett verlassen. Der Vorteil: Sie gewinnen ein Stück Privatsphä- Netzwerk Medizin So kommt die Luft ins Beatmungsgerät ....................13 Forschung und Wissen "Hot Cell" stellt Therapiesubstanz für seltene Krebserkrankung her ..........................................................14 Im Gespräch mit... Olaf Schwarz, Wuppertal: „Wir wollen medizinische Ethik fest im Haus etablieren“ ..................................15 Gesundheitstipp Endlich rauchfrei .......................................................15 Menschen bei HELIOS Moses ist auch mal beleidigt .....................................16 Schlau in 60 Sekunden Babesiose ...................................................................16 Zehn Fragen an... Holger Raphael ..........................................................17 Meldungen, Karikatur ...............................................17 Rätselseite ...............................................................18 Aktuelle Stellenanzeigen, Impressum ........................19 Kontakt Ihre Meinung ist uns wichtig ....................................20 re zurück, wenn Sie selbständig essen oder sich waschen können. Im Rahmen der Initiative „aktiv mobil“ bewertet das Pflegepersonal täglich über eine Mobilitätsskala Ihre Beweglichkeit und hilft Ihnen bei der Mobilisierung. www.helios-kliniken.de
VOR ORT IN … Krefeld können zum Beispiel Botschaften, Versicherungen oder Selbstzahler sein. Typischerweise fordern die Kolleginnen zunächst die jüngsten medizinischen Befunde an, dann erstellen sie in enger Abstimmung mit den Ärzten einen Kostenvoranschlag, stellen den Antrag für das erforderliche Visum und beantragen die Kostenübernahme. „Neben den verschiedenen Kulturen, Religionen und Sprachen sind es vor allem die Begegnungen mit Menschen aus aller Welt, die unsere Aufgabe so reizvoll machen. Wir stehen mit unseren Patienten und deren Angehörigen oft lange vor der eigentlichen Aufnahme in einem intensiven Kontakt und sind auch noch nach dem Aufenthalt bei HELIOS für sie ansprechbar.“ Ein Kontakt ist der 33-Jährigen ganz besonders in Erinnerung geblieben: „Vor zwei Jahren hat uns die Mutter einer arabischen Familie aus Abu Dhabi HELIOS aktuell Mai 2011/03 HELIOS healthcare international betreut Patienten aus aller Welt Sie sind das Team von HELIOS healthcare international (v.l.): Birte Berens, Birgitta Sitterz, Tina Karrenstein-Zartner, Monika Gödden-Pohl, Fabienne Kurzke und Dr. Tatjana Bossa. Die Nachfrage internationaler Patienten nach einer medizinischen Versorgung in Deutschland hat in den vergangenen Jahren stetig zugenommen. Um Anfragen aus aller Welt zentral zu koordinieren und mit dem nötigen Know-how zu beantworten, wurde 2006 das Kompetenzteam „HELIOS healthcare international“ gegründet. HELIOS healthcare international mit Sitz in Krefeld ist seit Januar 2007 über eine eigene Hotline rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche zu erreichen. Das Team um Tina Karrenstein- Zartner beantwortet täglich zahlreiche Anfragen per Mail oder Telefon – zumeist auf Englisch. Die Mitarbeiter beraten, erstellen Kostenvoranschläge, vermitteln medizinische Experten und Unterbringungsmöglichkeiten für Begleitpersonen. Denn: Neben der Medizin sind die Dienstleistungskomponenten für inter- nationale Patienten von großer Bedeutung. Hier gilt es, den speziellen Anforderungen der Patienten und Begleitpersonen zu entsprechen – vor, während und nach einem stationären Aufenthalt, sei es mit Überzeugungskraft für die Aufenthaltsgenehmigung oder der Organisation des schweinefleischfreien Essens. Wichtig dabei: der richtige Ton. „Dafür benötigt man Sensibilität, aber auch Hintergrundwissen, z.B. über den Ablauf von Untersuchungen bei muslimischen Frauen oder, dass bei den arabischen Patienten niemals das Thema Tod angesprochen werden darf“, sagt Tina Karrenstein-Zartner. Die Arbeit des sechsköpfigen Teams besteht vor allem aus jeder Menge Korrespondenz und einem engen Austausch mit dem Patienten bzw. Partnern, dem Chefarzt, der für die Behandlung angefragt ist und dem jeweiligen Kostenträger – das 3 angeschrieben, deren 23-jährige Tochter an einem Herzfehler leidet. Sie suchte weltweit nach der besten medizinischen Versorgung für ihr Kind und hat sich nach vielen Mails und Telefonaten mit unserem Team schließlich für das Herzzentrum in Wuppertal entschieden. Als ihre Tochter für den Eingriff schließlich nach Wuppertal kommen sollte, hatten wir schon alles organisiert: Gebetsteppiche, das richtige Essen. Und plötzlich standen drei junge Frauen im Minirock vor mir! Schließlich haben wir noch für die restliche sechsköpfige Familie Visa besorgt, was nicht einfach war. Die Tochter hat die OP gut überstanden und wir stehen auch heute noch in Kontakt. Wenn wir zur Messe nach Dubai fliegen, treffen wir uns jedes Mal. Die Mutter sagt, ich bin ihr ‚Engel’. Und genau deswegen mache ich diesen Job so gerne.“ « Marina Dorsch In drei Sprachen informiert die Website http://www.helioshealthcare.com über die angeschlossenen Kliniken, das Leistungsspektrum, die medizinischen Experten, administrative Notwendigkeiten, Komfort und Services. Neben Deutsch, Englisch und Russisch wird bereits ein Auftritt auf Niederländisch vorbereitet.
Seite 1: Die Patientenzeitung der HELIOS Kli
Seite 5 und 6: NEUES AUS DEN REGIONEN Region Berli
Seite 7 und 8: NEUES AUS DEN REGIONEN Region Ost L
Seite 9 und 10: NEUES AUS DEN REGIONEN Region Mitte
Seite 11 und 12: NEUES AUS DEN REGIONEN Region West
Seite 13 und 14: NETZWERK MEDIZIN Jeden Tag werden a
Seite 15 und 16: IM GESPRÄCH MIT … Olaf Schwarz
Seite 17 und 18: 10 FRAGEN AN … Erfurter Neurosymp
Seite 19 und 20: AKTUELLE STELLENANZEIGEN Oberärzti

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