Dienstag, den 28.09. um 15:30 - Wiener Sozialdienste

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Frau K. (72 Jahre)
Die Projektmitarbeiterin besucht Frau K. nachdem sie durch einen Brief über das Projekt
informiert wurde. Es folgt ein ausführliches Gespräch über ihre Situation. Ihr Mann starb ein
halbes Jahr zuvor und Frau K. trauert noch sehr intensiv um ihren Partner, da er plötzlich
und unerwartet an einem Herzinfarkt verstorben war. Von einem Tag auf den anderen musste
sie sich mit einem völlig anderen Leben auseinandersetzen. Bei den ersten Gesprächen geht
es vorrangig darum, über belastende Gefühle und die Einsamkeit zu sprechen. Frau K. hat
keine Kinder und keine Freundschaften, bei denen sie sich wirklich öffnen kann. Nach
mehreren Monaten und regelmäßigen Gesprächen taucht langsam wieder Interesse an neuen
sozialen Kontakten auf. Da sie eher schüchtern und zurückhaltend ist, möchte sie nicht an
Gesprächs- oder Bewegungsgruppen teilnehmen.
Sie fühlt sich jedoch in einer Bastelgruppe wohl, die im Kolpinghaus „Gemeinsam Leben“
ehrenamtlich das Haus für die BewohnerInnen weihnachtlich schmückt.
Die Weihnachtszeit ist besonders schwer für Frau K., da sie keine Familie und keinen Partner
zum Feiern hat. So freut sie sich besonders über die Einladung zur Weihnachtsfeier für
ehrenamtliche MitarbeiterInnen im Kolpinghaus.
Konflikte in der Familie, Schwierigkeiten mit Behörden (speziell aufgrund sprachlicher
Barrieren) oder komplexe Problemlagen erforderten ebenfalls eine länger dauernde
Begleitung der KlientInnen.
Herr D. (59 Jahre)
Herr D. hatte durch Bekannte vom Projekt erfahren und hat sich, da er schlecht deutsch
spricht, telefonisch an die muttersprachliche Beraterin gewandt.
Er ist 59 Jahre alt und lebt mit seiner Frau seit 27 Jahren in Wien. Beide haben die
jugoslawische Staatsbürgerschaft. Seine Wohnsituation ist sehr schlecht und der Klient ist
krankheitsbedingt nicht arbeitsfähig. Die Familie leidet unter finanziellen Schwierigkeiten.
Aufgrund der komplexen Problemlage entwickelte sich eine längere Begleitung.
Herr D. hatte lange Zeit am Bau gearbeitet und kurz zuvor mit Hilfe des Arbeitsmarktservice
eine Invaliditätspension beantragt. Allerdings waren ihm sehr viele Punkte hierbei nicht klar,
wie etwa die Anrechnung ausländischer Versicherungszeiten, Pflichten und Rechte als
Pensionsbezieher (Urlaub, Rückkehr in die Heimat) oder im Unterschied dazu der Erhalt
einer Ausgleichszulage. Im Zuge der Begleitung konnten von der muttersprachlichen