Dienstag, den 28.09. um 15:30 - Wiener Sozialdienste

33
Herr D. (57 Jahre)
Telefonischer Erstkontakt: Herr D. wurde von der Projektmitarbeiterin angeschrieben. Er
arbeitet im Baugewerbe und wurde vor einigen Jahren aufgrund eines schweren
Verkehrsunfalls öfters operiert. Sein Gesundheitszustand hat sich in den letzten Jahren
verschlechtert, nun will er die Pension einreichen und benötigt diesbezüglich eine Beratung.
So oder ähnlich sind die Erstkontakte von Menschen mit Migrationshintergrund zum Projekt.
Die Kontaktaufnahme erfolgt meist aufgrund von Informationsdefiziten.
Nach einem Hausbesuch stellte sich heraus, dass Herr D. bereits um eine Alterspension
angesucht hat, diese jedoch aufgrund seiner erst 57 Jahre abgelehnt wurde. Man riet ihm,
eine Invaliditäts- oder Berufsunfähigkeitspension einzureichen. Die Projektmitarbeiterin
vermittelte ihn mit seinen pensionsrechtlichen Fragen an eine Beratungsstelle für ältere
MigrantInnen. Weiters stellte sich heraus, dass er aufgrund mangelnder Sprachekenntnisse
öfters Verständigungsschwierigkeiten mit behandelnden ÄrztInnen hatte und auf Begleitung
angewiesen war. Bei einem weiteren Besuch übergab die Projektmitarbeiterin dem Klienten
den Gesundheitswegweiser für MigrantInnen, in dem er ÄrztInnen mit türkischer Sprache
finden kann.
Begleitung
Den Begriff Lebensqualität definiert jeder Mensch individuell. Sich Gedanken über die
persönliche Lebensqualität zu machen stellte für viele TeilnehmerInnen eine ganz neue
Erfahrung dar.
Oftmals entstanden aus den Beratungsgesprächen längerfristige Begleitungen durch die
Projektmitarbeiterinnen. Thematisiert wurde z.B. der Umgang mit Trauer, Todesfällen oder
Krisensituationen.