Seminar „Ein Team ist ...“ - Kurt-Ulrich Heldmann

Seminar „Ein Team ist ...“7. – 11.5.2007ver.di Bildungsstätte- Das Bunte Haus -Arbeitsauftrag zur Zielfindung• Schreibt jeweils auf eine Karte, welche erklärten und heimlichen Ziele undAufgaben das Team nach eurem Verständnis hat.Zeitdauer: 15 min• Benutzt dafür drei verschiedene Farben von Karten.Jedes Teammitglied kann zu jedem Aspekt:o die wichtigsten Ziele,o Aufgaben undo heimlichen Zielebis zu zwei Karten schreiben.• Mischt die Karten (nach Farben getrennt), hängt sie an eine Pinnwand undbesprecht das Ergebnis mit Blick auf die Ziele und Aufträge des Teams.Zeitdauer: 30 minIrmhild Rüffer * Kurt U. Heldmann

ver.di Bildungsstätte- Das Bunte Haus -Seminar „Ein Team ist ...“7. – 11.5.2007Meine Erfahrungen in TeamsPositiveErfahrungenNegativeErfahrungenAbgeleiteteTeamregelnIrmhild Rüffer * Kurt U. Heldmann

ver.di Bildungsstätte- Das Bunte Haus -Seminar „Ein Team ist ...“7. – 11.5.2007Arbeitsauftrag zur Kontraktierung• Jedes Teammitglied schreibt jeweils fünf ihm/ihr wichtige Regeln auf einenFlipchartbogen. Wichtig dabei ist eine möglichst große Klarheit, also nicht:„Wir treffen uns regelmäßig.“ sondern: „Wir treffen täglich um 9 Uhr für zweiStunden.“• Für Regeln z. B. zum Umgang miteinander (z. B.: „Wir gehen wertschätzendmiteinander um.“) notiert Indikatoren („Woran merke ich, dass ...“).Zeitdauer: 15 min• Schneidet anschließend die Flipchartblätter auseinander und pinnt dievorgeschlagenen Regeln an eine Pinnwand. Im sich nun anschließendenAushandlungsprozess klärt ggf. Unklarheiten und einigt euch über die Regeln,die ihr eurer Zusammenarbeit zu Grunde legen wollt.• Achtet darauf, dass Auftrag und Projektkontrakt beachtet werden.• Notiert die vereinbarten Regeln, ggf. mit den Indikatoren, auf einem Flipchartzu und unterzeichnet sie am Ende des Verständigungsprozesses.Zeitdauer: 30 minIrmhild Rüffer * Kurt U. Heldmann

ver.di Bildungsstätte- Das Bunte Haus -Seminar „Ein Team ist ...“7. – 11.5.2007Fragen zur Klärung von Zielen und AufgabenTeams, die ihre Ziele bestimmen wollen, sollten sich an folgenden Fragenorientieren:• Was soll konkret bis wann erreicht werden?• Wie lässt sich qualitativ und quantitativ messen, dass wir unser Zielerreicht haben?• Welche Zwischenziele sind sinnvoll?• Welche Aufgabenbereiche lassen sich daraus ableiten?• Welche Ressourcen benötigen wir zur Bearbeitung unserer Aufgabe?• Verfügen wir im Team über ausreichend Fähigkeiten, die Aufgabenprofessionell zu bewältigen?• Wenn nicht, wie können wir uns die nötige Kompetenz besorgen?• Wer soll welche Aufgabe übernehmen?Irmhild Rüffer * Kurt U. Heldmann

ver.di Bildungsstätte- Das Bunte Haus -Seminar „Ein Team ist ...“7. – 11.5.2007TeamrollenTeamrolle Eigenschaften Meine Stärken fürdiese Rolle liegen in:Leiter/inModerator/inUmsetzer/inKoordinator/inKreative/rIdeengeber/inVernetzer/inKontaktpersonTeamarbeiter/inDetailarbeiter/inVollender/inLeitet und strukturiertBehält das Ganze im BlickSetzt ImpulsÜberwacht VereinbarungenDenkt weitblickend undkonzeptionellEntwirft AktionspläneBehält das Machbare im AugeEntwirft sinnvolle ArbeitspaketeMotiviert in „Schwächephasen“DurchhaltevermögenDenkt unkonventionellExperimentierfreudigSpontan und ideenreichAufgeschlossen gegenüberNeuemVertrauensvoll und offenPflegt AußenkontakteSorgt für InformationsflussInformiert über wichtigeEntwicklungen und TendenzenSpürt externe Unterstützung aufKontaktfreudigSorgt für denTeamzusammenhaltIntegriert AußenstehendeSorgt für HarmonieAchtet auf dieTeamatmosphäreBringt Dinge wirklich zu endeBetont und beachtet das DetailGibt Dingen den letzten SchliffAchtet auf Qualität undTermintreueGründlich und gewissenhaftIrmhild Rüffer * Kurt U. Heldmann

ver.di Bildungsstätte- Das Bunte Haus -Seminar „Ein Team ist ...“7. – 11.5.2007Hinterfrager/inWürdigt das BestehendeIst skeptisch gegenüberVeränderungen, hinterfragt sieSchützend und bewahrendDelegierte/rVertritt eigenverantwortlich denvon Team erteilten AuftragIst sich bewusst über denEntscheidungsspielraum unddie verfügbaren RessourcenVerfügt über Indikatoren zurZielerreichungIrmhild Rüffer * Kurt U. Heldmann

ver.di Bildungsstätte- Das Bunte Haus -Seminar „Ein Team ist ...“7. – 11.5.2007Teamrollen• Jedes Teammitglied erhält eine Kartenfarbe zugeordnet. Notiert euren Namenauf einer entsprechenden Karte und pinnt alle Namenskarten nebeneinanderan eine Pinnwand.• Jedes Teammitglied notiert für sich auf Karten seiner Farbe seine eigenenwichtigsten sechs Ressourcen („Was bringe ich in das Team ein?“; je Karteeine Ressource).Zeitdauer: 10 min• Außerdem erhält jedes Teammitglied je drei Karten in der Farbe jedesanderen Teammitglieds, um dort die aus seiner Sicht herausragenden dreiRessourcen jedes anderen Teammitglieds zu notieren („Was bringt KolleginX/Kollege Y in das Team ein?“).Zeitdauer: 20 min• Dann pinnt zuerst die auf die eigene Person bezogenen Karten unter demeigenen Namen an und antwortet ggf. dabei kurz auf Nachfragen (nurVerständnisfragen).• Sammelt anschließend die übrigen beschrifteten Karten ein, sortiert sie nachFarben und pinnt sie in beliebiger Reihenfolge zu den entsprechendenNamen. Dabei könnt ihr schon gleiche Begriffe zusammenfassen.• Anschließend besteht die Möglichkeit, Nachfragen zu stellen.Die Bedeutung dieser Übung liegt in drei Aspekten:• Alle Teammitglieder sind aufgefordert, sich ein Bild von sich selbst zu machen und sichzu ihren Stärken und Qualitäten zu bekennen.• Im Sinne eines wertschätzenden Blicks auf die Anderen werden deren Stärken alsRessource für die gemeinsame Arbeit fokussiert. Gleichzeitig wird die Wertschätzungdurch die große Zahl der Karten ausgedrückt. Deswegen ist es wichtig, dass allejeweils alle Karten ausfüllen.• Der Abgleich von Selbst- und Fremdbild dient der eigenen Reflexion unter zweimöglichen Fragestellungen: Warum kann ich Stärken, die andere bei mir sehen, selbstnicht wahrnehmen? Warum ist es mir bisher nicht gelungen, meine Stärken zu zeigen,sodass sie auch von anderen wahrgenommen werden?Irmhild Rüffer * Kurt U. Heldmann

ver.di Bildungsstätte- Das Bunte Haus -Seminar „Ein Team ist ...“7. – 11.5.2007Fragen zur Rollenklärung und AufgabenverteilungZur Entwicklung eines gemeinsamen Aktionsplans empfehlen wir, sich anfolgenden Fragen zu orientieren:• Wodurch lässt sich vermeiden, dass sich Ziel, Zeitrahmen undverfügbare Ressourcen im gemeinsamen Arbeitsprozess auseinanderentwickeln?• Über welche aufgabenbezogenen Fähigkeiten, Kenntnisse undproduktive Eigenschaften verfügen die einzelnen Teammitglieder?Bitte nutzt hierzu die Ergebnisse der Übung zu Selbst- undFremdeinschätzung eurer Stärken.• Welche sinnvolle Arbeitsteilung ergibt sich aus dieser Analyse?• Welche Rollen innerhalb des Teams sind vorgegeben, bzw. neu zudefinieren?Das Arbeitsblatt „Teamrollen“ dient als Unterstützung; gibt es evtl.weitere Rollen, die wichtig sind, um das Ziel zu erreichen?Irmhild Rüffer * Kurt U. Heldmann

ver.di Bildungsstätte- Das Bunte Haus -Seminar „Ein Team ist ...“7. – 11.5.2007Checkliste zum Ablauf einer DelegationBevor ihr im Team delegiert, sind folgende Fragen wichtig zu reflektieren:• Was wollen wir delegieren? (Inhalte) Ggf. über ABC-Analyse diePrioritäten klären: A = hat Vorrang, B = zweite Priorität, C = kann warten.• Mit welchem Ziel und aus welchem Grund soll delegiert werden?(Motivation)• Wer soll diese Verantwortung übernehmen? (Person)• Warum soll gerade diese Person es tun? (Qualifikation)• Welche Hilfsmittel und welche Hilfestellung braucht sie? (Beratung)• Welche Befugnisse und Ressourcen benötigt sie, um die Aufgabeausführen zu können? (Entscheidungsspielraum)• Wie soll sie uns über ihre Verhandlungsergebnisse auf dem Laufendenhalten? (Prozesskontrolle)• Wie und wann werden wir mit ihr die Ergebnisse auswerten?(Ergebniskontrolle)Irmhild Rüffer * Kurt U. Heldmann

ver.di Bildungsstätte- Das Bunte Haus -Seminar „Ein Team ist ...“7. – 11.5.2007Wenn ihr in Teamleitungsfunktion seid, sind diese weiteren Fragenebenfalls wichtig für euch zur Klärung:• Erledige ich vieles selbst, was ich auch delegieren könnte? Warum?(Innere Barrieren)• Neige ich dazu mich zu verzetteln?• Bis wann soll es getan werden? (Termine)Irmhild Rüffer * Kurt U. Heldmann

ver.di Bildungsstätte- Das Bunte Haus -Seminar „Ein Team ist ...“7. – 11.5.2007Arbeitsschritte zur Rollenklärung und -verteilung1. Einzelarbeit:Stelle als Selbstreflexion mittels des Arbeitsblattes „Teamrolle – Eigenschaften– Meine Stärken ...“ fest, zu welcher der aufgelisteten Teamrollen du welcheStärken hast.Übertrage deine wichtigsten sechs Stärken, die du in die Teamarbeiteinbringen willst, auf Karten einer Farbe (siehe Arbeitsblatt „Teamrollen“,Punkt 1 und 2)Zeit: 10 min2. Teamarbeit:Bearbeitet die weiteren Arbeitsschritte auf dem Arbeitsblatt „Teamrollen“ wiedort beschrieben.Zeit: 20 min3. Produkt:Verständigt euch, welches Produkt zu eurem Thema (siehe Auftrag) ihr bisFreitag herstellen und präsentieren wollt (Was & wie?).Zeit: 15 min4. Rollenverteilung:Klärt, welche Rollen ihr bezogen auf euren Auftrag und das Produkt sowie denTeamprozess verteilen wollt und besetzt sie. Unbedingt besetzt werden mussdie Rolle eines/r Delegierten! Zur Funktion des Delegiertentreffens und zurAufgabe einer/s Delegierten siehe „Checkliste ... Delegation“.Zeit: 20 min5. Vorbereitung des Delegiertentreffens:Klärt, was ihr im Delegiertentreffen mit den anderen Teams besprechen undklären möchtet.Zeit: 20 minAchtung: Für das Delegiertentreffen steht eine Zeitressource von 30 min zurVerfügung!Für diese Arbeitsphase steht euch eine Gesamtzeit bis 11.15 h einschließlich derPause, die ihr nach eigenem Ermessen legt, zur Verfügung. Die Zeitangaben zuden einzelnen Arbeitsschritten beruhen auf Erfahrungswerten und können voneuch im Rahmen der Gesamtzeitressource variiert werden.Plenum mit Delegiertentreffen: 11.15 h – 11.45 h, anschl. Auswertung imPlenum und Nachbesprechung in den Teams.Nachmittag: Arbeit in den Teams am Produkt!Irmhild Rüffer * Kurt U. Heldmann

Seminar „Ein Team ist ...“7. – 11. Mai 2007ver.di Bildungsstätte- Das Bunte Haus -Teamanalyse SpitzenteamDie Ziele wurden erreicht.I------------------------------I------------------------------Inein teils/teils jaDie Arbeit war erfolgreich.I------------------------------I------------------------------Inein teils/teils jaDie Teamatmosphäre war gut.I------------------------------I------------------------------Inein teils/teils jaIn dem Team wurden Konflikte geklärt.I------------------------------I------------------------------Inein teils/teils jaIm Team bestand Gruppenloyalität.I------------------------------I------------------------------Inein teils/teils jaUnsere Zusammenarbeit war geprägt von gegenseitiger Akzeptanz undWertschätzungI------------------------------I------------------------------Inein teils/teils jaWir haben unsere Potentiale optimal genutzt.I------------------------------I------------------------------Inein teils/teils jaIrmhild Rüffer * Kurt U. Heldmann