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Gut beratenSicher ist sicher.Entdecken Sie dasVersicherungsangebotvon Welcome.Mag. JohannesHandlbauerÜbergabe nach 31 Jahren.Mag. Johanna Stefan, Vorstandsdirektorin derDonau Versicherung AG, Helga Schober,Mag. Johannes Handlbauer (v. l. n. r.)Anfang Juni endete bei WelcomeFinanzierungen eine Ära: HelgaSchober, eine der längstdienenden Mitarbeiterinnenin der Wiesenthal­Gruppeund jahrelang Leiterin des Versicherungsbereichsbei Welcome Finanzierungen, tratnach 31 Jahren ihren Ruhestand an. EinAbschied ist aber gleichzeitig auch immerein neuer Anfang. In diesem Fall für Mag.Johannes Handlbauer, der nun die LeitungVersicherung und Risikomanagement übernommenhat. Wir haben bei Herrn Handlbauernachgefragt, was Welcome im BereichVersicherungen anbieten kann undwie seine Pläne für die Zukunft aussehen.Herr Handlbauer, herzliche Gratulationzu Ihrer neuen Aufgabe. Was sehenSie als Kernkompetenz von WelcomeVersicherungen?Johannes Handlbauer: Unsere Kernkompetenzist natürlich unser vertieftes Kfz­Know­how, mit dem wir Wiesenthal­Kundenbestmöglich bei allen Fragen rund um dieThemen Auto und Sicherheit beratenkönnen. Wir können hier Detailfragenbeantworten, die von Zusatzpaketen wieder Versicherung der Freizeitausrüstungbis zu komplexen Flottenversicherungsmodellenreichen. Durch langjährige Kooperationen,etwa mit der Donau VersicherungAG, genießt der Kunde nicht nur beimAuto, sondern auch beim Versicherungsschutzdie hohe Qualität, die er sich vonWiesenthal­Produkten erwarten darf.Neben dem Kfz­Bereich nehmen abervor allem auch viele Stammkunden vermehrtdie breite Produktpalette, die derVersicherungsbereich als eigenständigerMakler anbieten kann, in Anspruch: DieSicherheit um das eigene Haus oder umdie eigene Wohnung sowie der persönlicheSchutz bei Unfällen oder Rechtsstreitigkeitensind da besonders wichtige Themen.Was sind Ihre Pläne für die Zukunft, wiewollen Sie sich vom Mitbewerb abheben?JH: Abheben werden wir uns auch weiterhindurch Qualität. Wir erheben diesenAnspruch für uns und unsere Kundennicht nur beim Versicherungsprodukt,sondern auch bei der umfassenden Beratungund in der persönlichen Betreuungwährend der Vertragslaufzeit. Wir habendaher die besten Voraussetzungen dazu,auch in Zukunft trotz der hohen Dichte anVersicherungsanbietern genauso erfolgreicham Markt bestehen zu können wiebisher. Die letzten Jahre haben verstärktgezeigt, wie es Unternehmen ergeht, dieKunden akquirieren, ohne dabei an dienachfolgende Betreuung zu denken. Dennerst die Betreuung und Abwicklung einesSchadensfalles bringt die tatsächlicheQualität des Versicherungsschutzes ansTageslicht. Oftmals werden die immerkomplexer gestalteten Versicherungsangebotenur anhand der Prämie verglichen.Hier läuft man aber Gefahr, sichnicht vermeintlich günstig, sondern eherumsonst zu versichern. Beim Vergleichvon Versicherungsangeboten lohnt sichdaher der Blick auf wichtige Details, diebeim reinen Prämienvergleich viel zu oftvergessen werden.Mehr Infos finden Sie unter⁄⁄ welcome.atOFT WERDEN VERSICHERUNGEN NUR ANHANDDER PRÄMIEN VERGLICHEN. HIER LÄUFT MAN ABERGEFAHR, SICH NICHT VERMEINTLICH GÜNSTIG,SONDERN EHER UMSONST ZU VERSICHERN.WELCOMESeit Mitte der 70er-Jahre werden vonWiesenthal Finanzdienstleistungen vertrieben.Dieses Geschäft, das zu Beginnnur als verkaufsunterstützende Abteilungfür die eigenen Produkte gedacht war, entwickeltesich sehr rasch auch in Richtunganderer Marken und Produkte. Die Produktpalettewurde schließlich um denVersicherungsmakler erweitert, wodurchKunden und Partnern ein breites Spektruman Dienstleistungen angeboten wird.Der gebürtige OberösterreicherstudierteBetriebswirtschaft ander WU Wien sowieSchlagzeug an derMusikuniversität. Seit2010 ist er Teil desWelcome-Teams undfungierte bisher alsAssistent der Geschäftsführung.SeitJuli 2012 obliegt ihmdie Leitung des VersicherungsbereichsundRisikomanagementsbei Welcome. In seinerFreizeit beschäftigtsich der nun in Niederösterreichlebende30-Jährige amliebs ten mit Sport undMusik. Als großerJazzfan macht er auchselbst Musik.Lieblingsautos:SUVs und KombisIm Jahr 1996 wurde über alle operativenFinanzdienstleistungsunternehmen derName „Welcome“ gesetzt, der eineneinheitlichen Markenauftritt ermöglicht.Dieser Name steht vor allem für maximaleKundenorientierung und dies wissen mittlerweilemehr als 20.000 Welcome-Kundenzu schätzen. Derzeit werden 19.000 Versicherungsverträgemit einem Prämienvolumenin Höhe von 13,5 Millionen Euro und7.000 Finanzierungsverträge (Leasing undKredit) mit einem Gesamtvolumen in Höhevon 110 Millionen Euro verwaltet.