Grünes Licht - Scholz Regalsysteme GmbH
Grünes Licht - Scholz Regalsysteme GmbH
Grünes Licht - Scholz Regalsysteme GmbH
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SPEZIAL<br />
Februar 2009<br />
www.kfz-betrieb.de<br />
kfz-betrieb<br />
<strong>Grünes</strong> <strong>Licht</strong><br />
für Modernisierung des<br />
Teile- und Räderlagers
INHALT<br />
UNTERNEHMENSFÜHRUNG<br />
RENOVIER MAL WIEDER 4<br />
Platz schaffen für die Räderlagerung<br />
RÄDERLOGISTIK<br />
4-SCHRITT-METHODE 7<br />
So einfach funktioniert Rädereinlagerung<br />
ohne Verwechslung<br />
RÄDERLOGISTIK A LA NORTHEIM 8<br />
Durch moderne Räderlagerung Kosten gesenkt<br />
ZENTRAL FÜR ALLE BETRIEBE 10<br />
Aus Vorhandenem mehr gemacht durch<br />
bessere Prozesse<br />
YESIREB MACHT ES PREMIO 11<br />
Aus Vorhandenem mehr gemacht durch<br />
Auslagerung des Reifengeschäfts<br />
RÄDERMARKETING<br />
WILLKOMMEN IM RADIN 12<br />
Mit attraktivem Rad-Mark-Marketing-Kit<br />
Kunden baggern<br />
LAGERLOGISTIK<br />
GELD, PLATZ UND ZEIT GESPART 14<br />
Glückliche Mitarbeiter und Kunden<br />
dank neuem TEIRA-System<br />
DREI ETAPPEN HEISST KOSTEN KNACKEN 16<br />
Innovatives und wirtschaftliches Teilelagerkonzept<br />
MODERNISIEREN UND SOFORT PROFITIEREN! 18<br />
Geschäftsführer Gottfried <strong>Scholz</strong> im Interview<br />
kfz-betrieb<br />
SPEZIAL<br />
Geschäftsführung<br />
Stefan Rühling (Vorsitz)<br />
Ernst Haack<br />
Günter Schürger<br />
Redaktion<br />
Prof. Anita Friedel-Beitz (afb)<br />
Mariann Theis<br />
Koordination<br />
Ute Jaxtheimer<br />
Leser-, Redaktions-Service<br />
Birgit Rüdel/Ursula Zeiss,<br />
Tel.: 0931/418-2417,<br />
Fax: 0931/418-2060,<br />
E-Mail: birgit.ruedel@vogel.de<br />
E-Mail: ursula.zeiss@vogel.de<br />
Impressum<br />
Das »kfz-betrieb-Spezial« ist als Supplement dem Träger-Titel »kfz-betrieb« beigelegt.<br />
Layout<br />
Harald Maier<br />
Herstellung<br />
Robert Krauth<br />
Druck<br />
Vogel Druck und Medienservice <strong>GmbH</strong><br />
97204 Höchberg<br />
Erfüllungsort und Gerichtsstand<br />
Würzburg<br />
Anschrift von Verlag und Redaktion<br />
Vogel Business Media <strong>GmbH</strong> & Co. KG,<br />
Max-Planck-Str. 7/9, 97082 Würzburg,<br />
Tel.: (0931) 4 18-24 17,<br />
Fax: (0931) 418-20 60<br />
http://www.vogel.de<br />
ute_jaxtheimer@vogel-automedien.de, ute.jaxtheimer@vogel.de, 0931/418-22 07<br />
<strong>Grünes</strong> <strong>Licht</strong> für mehr Profit!<br />
Glänzendes Winterreifengeschäft<br />
und Umwelt-Prämie<br />
sorgen endlich<br />
wieder für Motivation und<br />
unternehmerische Gedanken.<br />
Nach acht Wochen<br />
noch nie erlebten Autoverkaufs-Hype,<br />
heißt es jetzt<br />
die nächste Radwechsel-<br />
Saison vorzubereiten.<br />
Gedanken wie „In Zeiten<br />
wie diesen nehme ich kein<br />
Geld in die Hand“, setzen Prof. Anita Friedel-Beitz<br />
keine Innovationen frei.<br />
Wir haben Ideen zusammengestellt, „wie Sie in Zeiten wie<br />
diesen, sogar Geld in die Hand bekommen.“ Seit Mitte<br />
vergangenen Jahres beginnen viele Betriebe, die die Räderlagerung<br />
extern vergeben hatten, diese wieder ins Haus zu<br />
holen. <strong>Scholz</strong> <strong>Regalsysteme</strong>, der Hofheimer Spezialist für<br />
automotive Lagerlösungen, hat dazu unter dem Motto „Aus<br />
Vorhandenem mehr machen“ unglaubliche Flächenoptimierungen<br />
realisiert frei nach der Devise „Platz ist in der<br />
kleinsten Hütte.“ Zauberformel dafür ist die YeSiReB-Räderlogistik,<br />
wo die einzulagernden Räder nach Größen sortiert<br />
werden, häufig kombiniert mit dem TEIRA-Regalsystem<br />
zum Lagern von Reifen/Rädern und Teilen in einem System<br />
ohne Treppen.<br />
Beeindruckt hat mich bei der Recherche zu diesem Heft,<br />
dass sich einige Erfahrungen der Anwender mit ihren Neuoder<br />
Umbauten wie ein roter Faden durchziehen:<br />
� Es werden keine Räder mehr verwechselt.<br />
� Alle im Räderlagerungsprozess involvierten Mitarbeiter<br />
(Mechaniker, Lageristen, Reifenverantwortliche) sind<br />
vom einfachen Rad-Mark-Einsatz begeistert.<br />
� Alle Betriebe waren bereits in der Räderlagerung erfolgreich<br />
und berichten trotzdem von einer Zeitersparnis bis<br />
15 Minuten pro eingelagerten Radsatz!<br />
� Keiner möchte mehr auf seinen „Gorilla“ verzichten.<br />
� Gerade die Garderobenmarke als Quittung für die<br />
eingelagerten Reifen soll die Kunden beeindruckt und<br />
überzeugt haben.<br />
� Wo das <strong>Scholz</strong>-Mietkauf-System eingesetzt wurde, lagen<br />
die erzielten Mehrerlöse bereits im ersten Jahr über den<br />
Mietkosten.<br />
Viel Erfolg wünscht Ihnen, wenn Sie die Profit-Ampel auf<br />
Grün stellen!<br />
SPEZIAL 2009 3
4<br />
KFZ-BETRIEB UNTERNEHMENSFÜHRUNG SPEZIAL<br />
Wirtschaftlichkeitsbetrachtung<br />
Renovier mal wieder<br />
Platz schaffen für das Geschäft rund um die Räderlagerung<br />
Grüne Winkelpfosten und Holzböden,<br />
Mehrgeschoss-Anlagen mit Gitterrosten<br />
– sie sehen fast alle gleich aus, die 20<br />
und mehr Jahre alten Regalanlagen. Im<br />
Fotos: Friedel-Beitz / Mack Zeitgemäß: flächenoptimierte Lagerung mit TEIRA<br />
Renovierungsbedürftig: Leere Fächer fressen Platz.<br />
Erdgeschoss ist alles prallvoll. Bereits im<br />
ersten Stock findet sich das „Lagergold“<br />
schön eingestaubt bzw. gängeweise leere<br />
Regale.<br />
Vorher<br />
In vielen Häusern mit dieser Ausgangslage<br />
fehlt umgekehrt der Platz, um Kundenräder<br />
einzulagern. Das Räder-/Reifengeschäft<br />
kann nicht mehr aktiv betrieben<br />
werden. Kurz, genau solche Ausgangslagen<br />
sind es, wo der Hofheimer Regalbauspezialist<br />
<strong>Scholz</strong> <strong>Regalsysteme</strong> sich in seinem<br />
Element befindet. Fläche und Workflows<br />
sowohl im Teile- als auch im Räderlager<br />
optimieren, das ist die Zauberformel<br />
der Hofheimer.<br />
Im hinteren Bereich einer eingeschossigen<br />
Anlage, wo Ware von der Nachtanlieferung<br />
hochgeschafft werden konnte. Richtig aufgeräumt,<br />
konnte diese komplette Fläche der<br />
Nutzung als Räderlager zugeführt werden,<br />
statt für teures Geld in eine außenliegende<br />
Halle investieren zu müssen.<br />
Blick auf die alte Eingeschoss-Anlage. Nach<br />
der Treppe wurde einfach das Geschoss weggenommen<br />
und durch Rad-Mark-Tower-Regale<br />
ersetzt. Doppelter Nutzen: Geld gespart,<br />
Workflow optimiert: die Mechaniker gelangen<br />
trockenen Fußes direkt ins Räderlager.<br />
www.kfz-betrieb.de
Nachher<br />
Möglich wird dies über das in mehreren<br />
Jahren entwickelte und patentierte Ye-<br />
SiReB Räderlogistik-System (vgl. Kasten)<br />
Dass die Lagerung der Kundenräder<br />
rentabel und gleichzeitig Kundenbinder<br />
Nummer eins ist, hat sich mittlerweile herumgesprochen.<br />
Geändert hat sich die Bereitschaft,<br />
dieses potenzielle Geschäft auch<br />
anzugehen. So war uns ist zu beobachten,<br />
dass sowohl der Fahrzeug- als auch der<br />
Reifenhandel beginnt, das reine Einlagerungsgeschäft<br />
wieder ins eigene Haus<br />
zurückzuholen, statt für die externe Dienstleistung<br />
zwischen 35 und um die 60 Euro<br />
zu bezahlen.<br />
Erstaunlich ist, dass der Wert eines „Räder-Kunden“<br />
unbekannt ist. Lagern, Aus-<br />
ute_jaxtheimer@vogel-automedien.de, ute.jaxtheimer@vogel.de, 0931/418-22 07<br />
wuchten, verschiedene Wasch- und Pflegearbeiten,<br />
Verkauf von Neureifen und Felgen.<br />
Einige Service- und Teileleiter gehen<br />
im Durchschnitt von 150 Euro pro Saison<br />
aus. Bei dieser Kalkulation sind Mehrerlöse<br />
aus verkauften Zusatzarbeiten noch nicht<br />
berücksichtigt. Und nicht zu unterschätzen<br />
ist die Tatsache, dass ein Kunde, der seine<br />
Radsätze eingelagert hat, weniger abwanderungswillig<br />
ist. In jedem Fall bekommt<br />
das Abwandern nur der mit, der auch einlagert.<br />
Im unten stehenden Beispiel hatte ein<br />
Händler einen Flottenkunden gewonnen,<br />
der bisher rund 600 Radsätze selbst gelagert<br />
hatte und diese Arbeit nicht mehr in<br />
Eigenregie (Outsourcing) tätigen wollte.<br />
Halle anmieten<br />
YeSiReB<br />
Das Räderlager des Händlers war ausgelastet.<br />
Mittels der <strong>Scholz</strong> YeSiReB-Räderlogistik<br />
konnte er in seine vorhandenen<br />
Räume exakt 824 Radsätze mehr unterbringen,<br />
ohne dass sich die fixen Kosten<br />
(kalk. Miete, Strom, Heizung, Versicherung)<br />
änderten! Gleichzeitig optimierte der<br />
Händler dabei jedoch seinen Workflow.<br />
Selbst wenn nur die Mehreinnahmen aus<br />
der Räderlagerung gerechnet werden, verdient<br />
der Betrieb bereits im ersten Jahr der<br />
Investition. Und wer sich jetzt den Spaß<br />
macht und mit den 150 Euro pro Radsatz<br />
kalkuliert, der kommt auf stolze Zusatz-<br />
Erlöse von 231.226 Euro. Das ist im wahrsten<br />
Sinne „aus Vorhandenem mehr gemacht.“<br />
Prof. Anita Friedel-Beitz<br />
� Sortierung der Räder nach Größen ist Grundvoraussetzung für wirtschaftliche Logistik<br />
� YeSiReB-System löst diese Sortierungsaufgabe einfach über die drei Kompasse<br />
� Patentierte Rad-Mark-Reifenregale und -Tower-Anlagen sind die am Markt befindlichen<br />
Regale, die eine Größensortierung ermöglichen<br />
� In Kombination mit Rad-Mark KROS zur Reifenkennzeichnung wird der Einlagerungsprozess<br />
vereinfacht und verkürzt.<br />
Flächenoptimierung: Volumenvergleich<br />
Typ Radsätze/m²<br />
Doppel-Geschoss mit Blockregalen, unsortiert 3,21<br />
Tower-Anlage, unsortiert 4,11<br />
Tower-Anlage, YeSiReB sortiert 5,60<br />
Rentabilitätsberechnung<br />
Lagerkapazität erschöpft mit (Ausgangssituation) 1.150 Radsätze<br />
Lagerkapazität nach Modernisierung mit SCHOLZ YeSiReB-Räderlogistik 1.974 Radsätze<br />
Gewonnene Kapazität 824 Radsätze<br />
Umbau- und Modernisierungskosten gesamt 78.400,00 €<br />
<strong>Scholz</strong> Mietkauf (ohne Anzahlung, ohne Schlussrate, 72 Monate) pro Jahr 15.974,00 €<br />
Mehrertrag pro Jahr (35 € Einlagerung/Saison x 2 = 70 € p.a. x 824 Radsätze) 57.680,00 €<br />
Sofort-Ertrag pro Jahr 41.0706,00 €<br />
SPEZIAL 2009 5
Fotos: Friedel-Beitz; Mack<br />
Rad-Mark KROS mit YeSiReB Räder-Logistik<br />
4-Schritt-Methode<br />
So einfach funktioniert Rädereinlagerung ohne Verwechslung<br />
1<br />
Es wird nach drei Höhengrößen sortiert:<br />
Yellow bis 255 mm, Silver/Red bis 300 mm<br />
bzw. LNfz, Blue bis 225 mm Radbreite.<br />
2<br />
Größe bestimmen nach YeSiReB-Räderlogistik<br />
Rad-Mark-Schilder auf Räder<br />
Die Rad-Mark-Schilder gemäß der Radpositionen<br />
anbringen: vorne rechts (VR), vorne links (VL),<br />
hinten rechts(HR), hinten links (HL).<br />
Beim nächsten Wechsel kann der Radsatz sofort<br />
gegriffen werden; ohne EDV oder Listen.<br />
…und der patentierte Rad-Mark GRIP zum besseren<br />
Greifen der Räder, machen die Einlagerung<br />
leicht.<br />
ute_jaxtheimer@vogel-automedien.de, ute.jaxtheimer@vogel.de, 0931/418-22 07<br />
Rad-Mark-Kompass misst Breite und Höhe. Denn<br />
Reifendimension beschreibt nicht die Rädergröße,<br />
an der sich Fachgröße orientiert!<br />
Die Nummer des Radsatzes (identisch mit Lagerort)<br />
wird direkt am Kundenfahrzeug hinterlegt.<br />
Die Rad-Mark-Fachnummerierung ist identisch<br />
mit der Nummer des Radsatzes und der Garderobenmarke.<br />
Foto: <strong>Scholz</strong> <strong>Regalsysteme</strong><br />
3<br />
4<br />
Rad-Mark-Garderobenmarke anbringen<br />
Direkt nach Abnahme des Rads: Klassifizierung<br />
der Größen mit dem Rad-Mark-Kompass nach<br />
YeSiReB-Prinzip.<br />
Hierzu wird die Garderobenmarke in die Tür oder<br />
den Türholm geklebt. Ist gleichzeitig „stummer“<br />
Werbeträger.<br />
Räder einlagern in System-Regale nach YeSiReB Räderlogistik<br />
Nützliche Helfer wie das Höhenbediengerät Rad-<br />
Mark-Gorilla…<br />
Infobroschüre<br />
Bei <strong>Scholz</strong> <strong>Regalsysteme</strong><br />
kann kostenlos eine Infobroschüre<br />
mit Prozessabläufen<br />
zur effektiven und effizienten<br />
Ein- und Auslagerung sowie<br />
einer Checkliste zur Organisation<br />
der Wechselsaison abgerufen<br />
werden unter<br />
Tel. 06192/293900 oder<br />
info@scholz-regalsysteme<br />
SPEZIAL 2009 7
8<br />
KFZ-BETRIEB RÄDERLOGISTIK SPEZIAL<br />
Autohaus Hermann <strong>GmbH</strong>, Northeim (Renault, Peugeot, Nissan, Ford, Dacia)<br />
Räderlogistik á la Northeim<br />
Durch modernisierte Räderlagerung Kosten gesenkt<br />
Renault Hermann ist in der Branche ein<br />
Synonym für Erfolg und Innovation. 1962<br />
gegründet, hat das Unternehmen heute<br />
13 Niederlassungen. Ebenso dynamisch<br />
wuchs auch das Rädergeschäft, bis es sich<br />
in einigen Betrieben mangels Lagerfläche<br />
begrenzte. Die Räder wurden in der Tiefgarage<br />
(Hauptbetrieb NOM) oder Containern<br />
gelagert, in der Regel drei Sätze übereinander.<br />
Um an die unteren Radsätze zu<br />
kommen, mussten immer die oberen Räder<br />
auf die Seite geräumt werden. Es war unübersichtlich,<br />
Kräfte zehrend und zeitraubend.<br />
Geschäftsführer Michael Zimbal<br />
wollte die Lagerkapazität erweitern und<br />
Der Flyer<br />
wurde<br />
150.000<br />
Mal verteilt<br />
über Zeitungs-,Rechnungsbeilagen<br />
und in Briefkästen.<br />
die Arbeitsprozesse dabei gleichzeitig optimieren:<br />
„Das schafft man nur mit einem<br />
professionellen statt einem selbstgestrickten<br />
System. Das haben wir bei <strong>Scholz</strong> <strong>Regalsysteme</strong><br />
gefunden mit dem kompletten<br />
Räderlogistik-System bis zur passenden<br />
Lagerhalle.“ Warum sich die Hermänner<br />
für die Rad-Mark Tower Halle entschieden,<br />
zeigt die untenstehende Tabelle.<br />
Im Oktober 2007 wurde die Rad-Mark-<br />
Halle anmieten<br />
� Weite Wege durch zu große<br />
Entfernung<br />
� Hoher Personalbedarf (Ein<br />
Mitarbeiter für den Rädershuttle-Dienst,<br />
ein Mitarbeiter<br />
vor Ort erforderlich<br />
Tower-Halle rechtzeitig vor Saisonbeginn<br />
aufgestellt. Zimbal begeistert: „Das ganze<br />
Paket passte einfach. Die abgerundeten<br />
Kanten an den Regalen, man merkt, dass<br />
<strong>Scholz</strong> sich hier Gedanken gemacht hat.“<br />
Gestartet hat die Filiale in Northeim<br />
einmal mit der Einlagerung von 500 Sätzen.<br />
„Mittlerweile lagern wir ohne Probleme<br />
1.100 Radsätze der Standorte Northeim,<br />
Göttingen und Einbeck, also im<br />
Raumkonzepte im Vergleich<br />
Halle Massivbau<br />
� Drei bis vier mal teurer<br />
als die Tower-Halle<br />
� Unflexibel<br />
� Immobilie<br />
Rad-Mark® Tower-Halle<br />
� Klappbar<br />
� Schneller Aufbau (1-2 Tage)<br />
� Problemlos erweiterbar<br />
� Schnell abbaubar = Mobilie<br />
� Nur Invest für Pflasterfläche<br />
www.kfz-betrieb.de<br />
Fotos: Friedel-Beitz
Umkreis von 17 km ein. Wir hoffen, dass<br />
wir im nächsten Jahr auf 1.700 Sätze kommen.“<br />
Durch die Sortierung von <strong>Scholz</strong><br />
nach YeSiReB braucht man wesentlich weniger<br />
Lagerplatz. Dazu Michael Kleinsorg,<br />
Reifenverantwortlicher: Mit Rad-Mark-<br />
KROS, den gut lesbaren Nummern, kann<br />
ich innerhalb von zehn Sekunden sagen,<br />
der Satz ist da oder nicht. Früher konnte<br />
man die Kundennamen schlecht lesen oder<br />
die angeklebten Zettel gingen verloren“.<br />
Mit dem Rad-Mark Gorilla, dem Höhenbediengerät,<br />
kann Kleinsorg allein die Reifen<br />
auch in den höheren Ebenen lagern. Er<br />
wickelt das komplette Rädergeschäft ab,<br />
womit sich die <strong>Scholz</strong>-Formel pro 1.000<br />
Radsätzen ein Mitarbeiter bestätigt.<br />
Lagerleiter Maik Raschke entschied sich<br />
wegen der großen Zeitersparnis für eine<br />
Rad-Mark-Waschmaschine von <strong>Scholz</strong>.<br />
Während die Maschine läuft, kann der<br />
Mitarbeiter parallel andere Tätigkeiten im<br />
„Räderhotel“ verrichten. Während beim<br />
ute_jaxtheimer@vogel-automedien.de, ute.jaxtheimer@vogel.de, 0931/418-22 07<br />
Lagerleiter Maik<br />
Raschke und ReifenverantwortlicherMichael<br />
Kleinsorg sind<br />
glücklich und zufrieden:<br />
„Dank Rad-Mark<br />
können wir die Masse<br />
der Räder überhaupt<br />
bewältigen!“<br />
Michael Zimbal erklärt<br />
das Kantholzfundament.<br />
Diese<br />
einfache und doch<br />
wirksame Technik ermöglicht<br />
auch eine<br />
schnelle und problemloseErweiterung.<br />
früheren Abdampfen ständig die Arbeitskraft<br />
eines Mitarbeiters gebunden war.<br />
Außerdem ist die neue Maschine sehr sparsam.<br />
Die Maschine amortisiert sich bereits<br />
durch die reduzierten Personalkosten.<br />
An Tagen der offenen Tür schauten sich<br />
viele Kunden bereits an, wie und wo ihre<br />
Räder „übernachten“ und zeigten sich tief<br />
beeindruckt.<br />
Michael Zimbal fasst zusammen: „Unser<br />
Räderhotel wird sich in fünf Jahren amortisieren.<br />
Mittlerweile lagern auch Firmen<br />
ihre Räder ein, die ihre Fahrzeuge nicht bei<br />
uns gekauft haben. In ein bis zwei Jahren<br />
werden wir die Halle erweitern. Wir haben<br />
jetzt weniger Personalbindung in den einzelnen<br />
Filialen. Kurz, wir hätten zu <strong>Scholz</strong><br />
keine Alternative gehabt.“ Und Maik<br />
Raschke ergänzt stolz: „Seit wir das neue<br />
System haben, wurde noch nicht ein einziger<br />
Satz Räder gesucht oder falsch gelagert.“<br />
Mariann Theis / Prof. Anita Friedel-Beitz<br />
A. Das Hallenpaket wird auf der<br />
Baustelle angeliefert.<br />
B. Ein mobiler Kran klappt das erste<br />
Modul auf.<br />
C. Das Modul steht und wird durch<br />
Eckstreben stabilisiert.<br />
D. Die anderen Modulelemente folgen<br />
und werden zu einer Halle<br />
zusammengefügt, die im Werk<br />
vorgefertigten Giebelwandelemente<br />
werden eingesetzt, Tore<br />
eingebaut. Die Halle ist fertig!<br />
Kantholzfundamente, die mit Erdnägeln,<br />
im Boden befestigt werden.<br />
Eckdaten Reifengeschäft<br />
Hermann <strong>GmbH</strong><br />
Robert-Bosch-Straße 5, 37154 Northeim<br />
Tel: 0 55 51/97 47 0<br />
www.autohaus-hermann.de<br />
Werkstattausrüstung Reifengeschäft: 2 Radwuchtmaschinen<br />
, 2 Reifenmontiergeräte,1 Radwaschmaschine,<br />
Rad-Mark KROS (Kunden-Räder-Organisations-System)<br />
mit YeSiReB Räderlogistik, Software zur Rädereinlagerung<br />
gelagerte Radsätze: 1.100; geplante Steigerung bis<br />
2010 auf 1.700 Radsätze<br />
Investitionen gerundet excl. MwSt.:<br />
Rad-Mark® Tower-Halle 70.082 €<br />
Kantholzfundament 5.000 €<br />
Rad-Mark® Gorilla 11.700 €<br />
Räderregale 41.300 €<br />
Rad-Mark® Markierungsset 13.200 €<br />
Befestigung + Elektronik 30.000 €<br />
Hersteller Räderlager und -kennzeichnungssystem<br />
<strong>Scholz</strong> <strong>Regalsysteme</strong> <strong>GmbH</strong><br />
Im Birkenfeld 11, 65719 Hofheim a. Ts.<br />
Tel. 0 61 92 / 29 39 00<br />
www.scholz-regalsysteme.de<br />
SPEZIAL 2009 9
10<br />
KFZ-BETRIEB RÄDERLOGISTIK SPEZIAL<br />
Wiest Autohäuser, Darmstadt (VW, Audi, Porsche, Skoda, VW Nutzfahrzeuge)<br />
Zentral für alle Betriebe<br />
Aus Vorhandenem mehr gemacht durch bessere Prozesse<br />
Mit den Fahrschienen ist das Höhenbediengerät Gorilla noch mal schneller und die Gänge<br />
können enger gebaut werden.<br />
Das Räder- und Reifengeschäft logistisch<br />
neu zu organisieren, das wünschen sich<br />
viele Service- und Teileleiter. Im hessischen<br />
Darmstadt konnte sich Ulf Büning-Pfaue,<br />
Serviceleiter der Wiest Autohäuser diesen<br />
Wunsch erfüllen. Als 2006 in der Riedstraße<br />
große Bereiche des ehemaligen Großteillagers<br />
mit über fünf Meter hohen Räumlichkeiten<br />
frei wurden, entschied man sich<br />
für eine zentrale Kundenrädereinlagerung<br />
für alle Autohäuser in Darmstadt. Diese<br />
wurde 2007 über eine Rad-Mark-Tower-<br />
Anlage nach YeSiRe-Räderlogistik realisiert.<br />
Büning-Pfaue hat sich dazu einen cleveren<br />
Warenfluss einfallen lassen. In jedem Betrieb<br />
ist jetzt eine zentrale Abholstelle für<br />
die Kundenräder etabliert. Verwechslungsfrei<br />
sind die Räder mit den Rad-Marks gekennzeichnet.<br />
Mitgenommen werden sie<br />
nur, wenn eine Rechnungskopie mit angefügt<br />
ist. Reifenverantwortlicher Günter<br />
Merz, der in der Saison von zwei bis vier<br />
Leiharbeitern unterstützt wird, fährt mindestens<br />
dreimal täglich einen Räder- und<br />
-Teile-Linienverkehr mit einem VW-Crafter<br />
mit Ladebordwand.<br />
Vor Inbetriebnahme des neuen Räderlagers<br />
war bei Wiest die komplette Dienstleistung<br />
fremdvergeben. Büning-Pfaue fasst<br />
zusammen: „Wir führen die Räderlagerung<br />
als separate Kostenstelle. Ich kann ganz<br />
klar sagen, dass wir mit unseren zirka 2.000<br />
Günter Merz beim Beladen. Mittels der<br />
stabilen <strong>Scholz</strong>-Rädertransportwagen wickelt<br />
Merz den Transport zwischen den<br />
Betrieben und dem Zentrallager problemlos<br />
alleine ab.<br />
Ulf Büning-Pfaue hat ein Datenprogramm<br />
zur Räderanforderung von der<br />
hauseigenen EDV-Abteilung schreiben<br />
lassen, damit jeder Betrieb seinen Bedarf<br />
einsteuern kann z.B. über amtl. Kennzeichen<br />
oder Termine. Alles lässt sich dank<br />
des Datenbankprogramms nach Datum,<br />
Auslieferungsstellte u.a. sortieren.<br />
Eckdaten Reifengeschäft<br />
Wiest Autohäuser J. Wiest + Söhne <strong>GmbH</strong><br />
Hilpterstr. 6, 64295 Darmstadt,<br />
Tel. 06151/864-131<br />
www.autohaus-wiest.de<br />
gelagerte Radsätze: 2.000; geplante Steigerung bis<br />
2010 auf Radsätze 2.200 max. 2.300, Marktanteil Reifenersatzgeschäft<br />
38%<br />
Reifeneinlagerung: 49,00 € pro Saison/pro Satz;<br />
wird für nächste Wechselsaison gestaffelt nach Rad-Größen;<br />
Rad-Wechsel 19,90 €, alle Preise inkl. MwSt.<br />
Hersteller Räderlager und -kennzeichnungssystem<br />
<strong>Scholz</strong> <strong>Regalsysteme</strong> <strong>GmbH</strong><br />
Im Birkenfeld 11, 65719 Hofheim a. Ts.<br />
Tel. 0 61 92/29 39 00<br />
www.scholz-regalsysteme.de<br />
gelagerten Radsätzen hoch profitabel arbeiten.<br />
Schäden am Einlagerungsgut rechne<br />
ich heute mit mir selbst ab und streite<br />
mich nicht mehr mit einem Dienstleister<br />
um die Schuldfrage. Bezahlt werden die<br />
Schäden dann aus Rückstellungen, die wir<br />
aus den Einlagerungserlösen bilden. Wenn<br />
der Dienstleister beweisen konnte, dass die<br />
Schäden bei uns passiert waren – und das<br />
konnte er merkwürdigerweise fast immer<br />
– blieben wir auf den Kosten sitzen. Außerdem<br />
sind wir viel flexibler. Einen beschädigten<br />
Touareg-Reifen mit zwei bis drei<br />
Wochen Lieferzeit überbrücke ich spielend,<br />
in dem ich z.B. den Winter-Radsatz mal<br />
kurzfristig ,umstecke'.“ afb<br />
www.kfz-betrieb.de<br />
Fotos: Mack
Fotos: Friedel-Beitz<br />
Autohaus Newel, Cochem (Mercedes-Benz, premio Reifen-Service)<br />
YeSiReB macht es premio<br />
Aus Vorhandenem mehr gemacht durch Auslagerung des Reifengeschäfts<br />
Das Reifengeschäft betreibt man bei Newel<br />
bereits seit über 50 Jahren professionell.<br />
Mit der Räderlagerung hatte man seit<br />
Jahren die Kapazitätsgrenze erreicht. Der<br />
Reifenverantwortliche hatte manuell alles<br />
organisiert. Doch wehe, wenn er im Urlaub<br />
war. Geschäftsführerin Monika Buhr bringt<br />
es auf den Nenner: „Wir brauchten mehr<br />
Platz und einfach ein komplettes Logistik-<br />
System.“ Außerdem sah das Newel-Team<br />
noch jede Menge Entwicklungspotenzial<br />
im Reifengeschäft. Die Lösung: Vis-a-vis<br />
wurde aus einer Konkursmasse ein<br />
12.000m² großes Grundstück samt Lager-<br />
hallen gekauft. Es entstand ein Premio-<br />
Reifenservice mit exklusivem Gebrauchtwagen-Schauraum.<br />
Centerleiterin Sonja<br />
Mindermann: „<strong>Scholz</strong> hat einen Namen für<br />
die Räderorganisation. Wir haben uns für<br />
die YeSiReB-Räderlogistik entschieden“.<br />
Und damit ist sie hoch zufrieden. Man sei<br />
viel flexibler und damit schneller geworden,<br />
weil jetzt bis zum Azubi jeder die Räder<br />
ein- und auslagern kann. Und seit die<br />
Kunden Einblick in das Räderlager haben,<br />
wird die Dienstleistung noch mehr geschätzt<br />
und auch mehr in Anspruch genommen.<br />
Prof. Anita Friedel-Beitz<br />
ute.jaxtheimer@vogel.de, 0931/418-22 07<br />
Der alte Reifenbetrieb wird jetzt zur Karosserie- und Unfallinstandsetzung für<br />
Pkw und Lkw genutzt. Der Premio-Betrieb präsentiert sich großzügigst und<br />
tritt als Mehrmarken-Werkstatt auf.<br />
Eckdaten Reifengeschäft<br />
Autohaus Newel <strong>GmbH</strong><br />
Industriering 16, 56812 Cochem-Brauheck<br />
Tel: 02671/9777-90<br />
www.newel-cochem.de<br />
Werkstattausrüstung Reifengeschäft: 2 Radwuchtmaschinen<br />
Boxer (davon 1 Runflat), 2 Reifenmontiergeräte<br />
Boxer, 5 Reifendruckprüfer, 1 Radwaschmaschine,<br />
Rad-Mark KROS (Kunden-Räder-Organisations-System<br />
mit YeSiReB Räderlogistik)<br />
gelagerte Radsätze: 455; geplante Steigerung bis<br />
2009 auf 535 Radsätze<br />
Reifeneinlagerung: 6,00 € pro Saison/pro Rad; Rad-<br />
Wechsel 3,88 €, Rad waschen 2,56 €, Rad wuchten<br />
6,47€ jeweils pro Rad zzgl. Mwst., Fullservice-Paket<br />
(bestehend aus vorgenannten Einzelpositionen) 85,78 €<br />
pro Radsatz inkl. MwSt.<br />
Hersteller Räderlager und -kennzeichnungssystem<br />
<strong>Scholz</strong> <strong>Regalsysteme</strong> <strong>GmbH</strong><br />
Im Birkenfeld 11, 65719 Hofheim a. Ts.<br />
Tel. 0 61 92 / 29 39 00<br />
www.scholz-regalsysteme.de<br />
Seit die Kunden direkt in die Rad-Mark-Tower-<br />
Anlage zur Räderlagerung blicken können, fragen<br />
sie von sich aus nach dem Räderlagern<br />
nach. (li.) Werkstattleiter Michael Noffke, hier<br />
beim Aufziehen eines Rad-Marks, spart gegenüber<br />
dem alten Ablauf 10 bis 15 Minuten. (re.)<br />
SPEZIAL 2009 11
12<br />
KFZ-BETRIEB RÄDERMARKETING SPEZIAL<br />
Dienstleistung rund um Räderlagerung richtig verkaufen<br />
Willkommen im RadIn<br />
Mit attraktivem Rad-Mark-Marketing-Kit Kunden baggern<br />
Eine uralte Weisheit im Marketing besagt,<br />
dass Produkte und Dienstleistungen Namen<br />
haben müssen. Und wie heißt Ihr<br />
Räderlager? Zumal hier einige Begriffe wie<br />
Räderhotel und Reifenhotel bereits geschützt<br />
sind. Wie demonstrieren Sie Ihrem<br />
Kunden, welchen Aufwand Sie betreiben,<br />
um seine Räder einzulagern?<br />
Unter dem Motto „Mach’s Dir einfach<br />
– mach’s komplett“ stellt der Hofheimer<br />
Regalbauspezialist <strong>Scholz</strong> <strong>Regalsysteme</strong><br />
exklusiv für seine Rad-Mark-KROS-Anwender<br />
ein pfiffiges Marketing-Konzept. Unter<br />
dem Label „RadIn“ (in Anlehnung an die<br />
bekannte Hotel-Kette bzw. abgeleitet aus<br />
dem englischen Inn, das auch für Herberge<br />
steht) wird dem Kunden am Beispiel<br />
der Buchung eines Zimmers in einem Wellness<br />
Hotel in Bildern dokumentiert, wie<br />
seine „Vierlinge“ hier zum Beauty-Schlaf<br />
gebettet werden.<br />
Dazu Gottfried <strong>Scholz</strong>, Geschäftsführer<br />
der <strong>Scholz</strong> <strong>Regalsysteme</strong>: „Wir verstehen<br />
uns ja als Komplett-Anbieter und Problemlöser<br />
für den Händler. Da ist es doch logisch,<br />
das wir unserem Kunden nicht nur<br />
die YeSiReB-Räderlogistik liefern, sondern<br />
auch dafür sorgen, dass er sein Räderlager<br />
auch voll bekommt. Deshalb erstellen wir<br />
für den Kunden ja auch eine Potenzial-<br />
Analyse. Wenn also genügend Markt vorhanden<br />
ist, dann ist RadIn der Kundenbagger.<br />
Umfangreiches Paket<br />
Der Rad-Mark-Anwender erhält mit seinem<br />
Rad-Mark-KROS-Startpaket bestehend<br />
aus Rad-Mark-Reifenfrontschildern<br />
fertig konfektioniert mit Befestigungsgummis,<br />
Garderobenmarken, Fachnummerierung,<br />
Rad-Mark-Kompassen und Software,<br />
Checklisten und Arbeitsanweisungen gemäß<br />
ISO-Zertifizierung auch die Rechte<br />
zur Namensnutzung „RadIn“. Zwei Claims<br />
werden kommuniziert:<br />
Bei Newel in Cochem blicken die Kunden von den Boxenplätzen direkt<br />
ins RadIn. Der Banner begrüßt mit „Herzlich Willkommen im RadIn“<br />
und assoziiert: Meine Räder schlummern gut aufgehoben im Hotel. Das<br />
ordentliche und saubere Ambiente verstärkt das Wellness-Gefühl.<br />
Für die Innenwerbung bietet<br />
das Marketing-Kit zwei<br />
DIN-A2-Plakate mit den<br />
Claims „Beauty-Schlaf für<br />
Ihre Räder“ und „Schluss<br />
mit Schleppen & Heben.“<br />
.<br />
Werbung im Außenbereich mit dem Ra<br />
käufer“ für die vorbeifahrenden Interes<br />
optisch auffallend das frische Rot des B<br />
www.kfz-betrieb.de
� „Willkommen im RadIn– Beauty-Schlaf<br />
für Ihre Räder“ und<br />
� „Schluss mit Schleppen & Heben – Willkommen<br />
im RadIn.“<br />
Das Marketing-Kit basiert auf den aktuellsten<br />
Erkenntnissen über das Bilden<br />
von Preis-Images. Denn Räderlagerung ist<br />
für Autofahrer eine Fokus-Position bezüglich<br />
des Preisimages eines Betriebs, ob<br />
dieser als teuer oder eher preiswert eingestuft<br />
wird. Hier ist das geballte Know-how<br />
der <strong>Scholz</strong>-Marketingabteilung eingeflossen.<br />
Das Paket besteht aus<br />
� Flyer,<br />
� Spannbändern und<br />
� Banner für die Außen- und Innensignalisation<br />
sowie<br />
� einem Plakatsatz.<br />
Selbstverständlich sind alle Werbemittel<br />
markenneutral gehalten. Im 6-seitigen<br />
Kundenflyer im Format der erfolgreichsten<br />
Prospektwerbung (DIN Lang Hochformat,<br />
gefaltet) wird in Bildern und Texten der<br />
Ablauf von der Terminvereinbarung zum<br />
Radwechsel über die Reinigung bis hin zur<br />
Einlagerung beschrieben. Hier hat der<br />
Händler die Möglichkeit, seine Firma und<br />
seine individuell kalkulierten Preise eindrucken<br />
zu lassen.<br />
Das RadIn-<br />
Marketing-Kit ist<br />
ab einer bestimm-<br />
dIn-Banner als „stummer Versenten.<br />
Es wird deutlich, wie<br />
anners wirkt.<br />
Foto: Geppert<br />
ute_jaxtheimer@vogel-automedien.de, ute.jaxtheimer@vogel.de, 0931/418-22 07<br />
ten Auftragssumme im Lieferumfang von<br />
Rad-Mark-KROS enthalten bzw. wird zum<br />
Selbstkostenpreis abgegeben.<br />
Dazu Gottfried <strong>Scholz</strong>: „Es tut mir in der<br />
Seele weh, wenn ich sehe, wie der Handel<br />
hier teilweise seine Dienstleistung unter<br />
Wert verkauft. Auch deshalb haben wir<br />
RadIn kreiert. Abgesehen davon bin ich<br />
davon überzeugt, dass man sich selbst<br />
bestraft, wenn man seine Leistung verschenkt!<br />
Ich möchte unsere Kunden motivieren,<br />
ihre Dienstleistung rund ums Rad<br />
wertig zu verkaufen. Deshalb haben wir<br />
in die Entwicklung des RadIn investiert!“<br />
Oft besteht bei den Händlern Unsicherheit,<br />
welche<br />
Preise sich<br />
am Markt<br />
für die<br />
Bei der Grafschafter Autozentrale in Nordhorn weckt der<br />
RadIn-Banner in der Direktannahme Interesse. GF Helmut<br />
Krüp hat ausgerechnet: Das Rädergeschäft (ca. 900<br />
Radsätze) garantiert 1,5 Monate Werkstattauslastung.<br />
Händler-Meinung<br />
Peter Geppert, Geschäftsführer des Oberhausener Autohauses Köster<br />
hatte im November 2006 auf das <strong>Scholz</strong>-Rad-Mark-System umgestellt.<br />
Um über die Räderlagerung auch Fremdkunden zu gewinnen,<br />
hat er sich für das Marketing-Paket RadIn entschieden. Peter Geppert<br />
ließ 2006 und 2007 je 12.000 RadIn-Flyer verteilen. Davon einen<br />
großen Teil als Scheibenwischer-Werbung im Stadtgebiet Oberhausen<br />
über einen professionellen Direktwerbe-Dienstleister. Kosten pro Verteilung<br />
400 Euro. Warum er sich für das RadIn-Marketing-Paket entschied:<br />
„Die Flyer fallen durch ihre Farbgebung sehr gut auf.“ Seine<br />
Einlagerungsquote konnte er von 140 auf 300 Radsätze per Ende<br />
2008 steigern.<br />
Dienstleistung rund ums Rad durchsetzen<br />
lassen. Hier empfehlen die <strong>Scholz</strong>-Berater<br />
die aktuelle Studie „Rädereinlagerung“<br />
von MMS Marketing Management-Systeme<br />
<strong>GmbH</strong>, Bad König. Neben den bundesweiten<br />
Durchschnittspreisen über alle<br />
Vertriebsnetze schlüsselt die Studie diese<br />
auch nach PLZ-Gebieten, Fabrikaten und<br />
Vertriebsformen auf.<br />
Ergänzt wird das Rad-Mark-Marketing<br />
mit Seminaren, Workshops und Vor-Ort-<br />
Beratung über die Rad-Mark Akademie.<br />
Aktuelle Termine und Preise unter www.<br />
scholz-regalsysteme.de\rad-mark-akademie.<br />
Wenn man bedenkt, wie viel Zeit und<br />
Geld ein Betrieb investieren müsste, um<br />
seine eigene Werbekampagne gestalten<br />
zu lassen, kann RadIn nur empfohlen werden.<br />
Prof. Anita Friedel-Beitz<br />
Der RadIn-Flyer wird individualisiert geliefert, hier mit Preisen und Firmeneindruck<br />
des Autohauses Köster. Im Innenteil beschreibt eine Bildgeschichte<br />
den zukünftigen Schönheitsschlaf der Räder und unterstreicht<br />
so die Kompetenz der Köster-Dienstleistung.<br />
SPEZIAL 2009 13
14<br />
KFZ-BETRIEB LAGERLOGISTIK SPEZIAL<br />
Autohaus Heidrich <strong>GmbH</strong>, Oldenburg (Opel)<br />
Geld, Platz und Zeit gespart<br />
Glückliche Mitarbeiter und Kunden dank neuem TEIRA-System<br />
Seit Oktober 2006 befindet sich das Autohaus<br />
Heidrich an seinem neuen Standort.<br />
In der 2005 begonnenen Planungsphase<br />
wurde bereits ein Lager für Kundenräder<br />
von der Opel-Bauberatung vorgesehen.<br />
Geschäftsführer Uwe Stamereilers: „Es war<br />
mir wichtig, dass wir das Rädergeschäft<br />
professionalisieren und die Schlepperei<br />
über Treppen im Lager wegfällt.“ Die Werkstatt<br />
erhielt Kopfstände (vgl. Plan). Jetzt<br />
Blick in das ca. 60m² kleine Räderlager. Mit der<br />
klaren Fachkennzeichnung finden die Mechaniker<br />
die richtigen Lagerplätze sekundenschnell.<br />
gelangen die Mechaniker von ihrem Arbeitsplatz<br />
aus direkt links ins Teile- und<br />
rechts ins Räderlager. Sie müssen also keine<br />
unnötigen Wege laufen oder wie im<br />
alten Betrieb im Winter durch die Kälte.<br />
Damals wurden rund 300 Radsätze in Containern<br />
auf dem Hof gelagert und mit der<br />
Schubkarre dorthin gebracht. Stamereilers:<br />
„Das war alles nicht effizient.“<br />
Mit Einführung der Winterreifenpflicht<br />
wollten die Kunden, obwohl auf dem flachen<br />
Land, immer häufiger ihre Räder einlagern<br />
lassen. Schnell stellte sich heraus,<br />
dass die geplante Räderlager-Fläche zu<br />
klein angesetzt war. Stamereilers schaute<br />
sich nach raumoptimierten Lösungen um.<br />
Fündig wurde er bei <strong>Scholz</strong> <strong>Regalsysteme</strong>.<br />
Der Hofheimer Regalbauer war der einzige<br />
Hersteller, der hier mit seinem patentierten<br />
TEIRA-System aus der Not helfen konnte.<br />
TEIRA, das kombinierte Teile- und Räderregalsystem,<br />
schaffte Platz für 250 weitere<br />
Radsätze. Das sind pro Jahr alleine 12.250<br />
Euro Mehrerlös aus der Räderlagerung.<br />
TEIRA (r.) hat es<br />
möglich gemacht.<br />
Auf nur 128m²<br />
lagern 2.100<br />
Teilepositionen<br />
und 250 zusätzliche<br />
Radsätze.<br />
Die frisch angelieferte<br />
Ware wartet<br />
auf Einlagerung.<br />
Geschäftsführer Uwe Stamereilers (r.) und Lagerleiter<br />
Andreas Stahmer sind happy mit der <strong>Scholz</strong><br />
Teile- und Räderlogistik. Pro Radsatz schätzen<br />
sie eine Zeitersparnis von 10 bis 15 Minuten.<br />
Stamereilers: „Wir berechnen ja nur 49<br />
Euro Flatrate für die Räderlagerung einmal<br />
jährlich. Das ist absolut subventioniert und<br />
wird zur nächsten Wintersaison auf 59 und<br />
dann 69 Euro angehoben. In den unteren<br />
zwei Metern werden Teile gelagert, im oberen<br />
Bereich Kundenräder. Lagerleiter Andreas<br />
Stahmer: „Wir lagern die Kundenräder<br />
sogar ungewaschen ein. Wenn die einen<br />
halben Tag in der Werkstatt gelegen<br />
haben, sind die trocken.“ Mittlerweile be-<br />
www.kfz-betrieb.de<br />
Fotos: Friedel-Beitz
Durch die terrassenförmige Anordnung<br />
der Regalböden entsteht eine<br />
bessere Ein- und Übersicht.<br />
vorratet er 2.100 Teilepositionen und 550<br />
Radsätze. Im Teilebereich hat er dank der<br />
TEIRA-Konstruktion noch jede Menge Platz.<br />
Leichtes Arbeiten<br />
Ein weiterer Vorteil des Rad-Mark-Prinzips<br />
ist, dass jeder Mechaniker die gewechselten<br />
Räder selbst ordentlich einlagern<br />
kann. Mit den Rad-Mark-Fachnummerierungen<br />
ist sofort sichtbar, wo welche Räder<br />
gelagert werden müssen. Früher wusste<br />
nur Ewald, der Mann mit dem fotografischen<br />
Gedächtnis, als Reifenverantwortlicher<br />
absolut Bescheid, ohne über die<br />
Lagerorte irgendwelche Listen zu führen!<br />
Allerdings mussten zum Auslagern immer<br />
zwei Mann über den Hof. Das bedeutete<br />
Arbeitsunterbrechung hochqualifizierter<br />
Mechaniker, was schnell zu Fehlern führen<br />
kann. Kunden mussten sich auf jeden Fall<br />
zum Räderwechseln anmelden. Und wehe,<br />
wenn Ewald nicht da war.<br />
Jetzt kann jeder Mechaniker alleine,<br />
unterstützt vom kräftigen Rad-Mark-Gorilla,<br />
die Räder auch in den höheren Ebenen<br />
Sperrige Teile lassen sich elegant einlagern. Ein weiterer Vorteil<br />
des Systems ist gut zu erkennen. Es werden nur so viele<br />
Regalböden eingebracht, wie unbedingt notwendig.<br />
ute_jaxtheimer@vogel-automedien.de, ute.jaxtheimer@vogel.de, 0931/418-22 07<br />
lagern. „Der Gorilla läuft seit zwei Jahren<br />
ohne Unterbrechung zuverlässig und wird<br />
einmal jährlich gewartet. Der hilft uns<br />
auch beim Aufhängen von Bildern, dem<br />
Wechseln von Leuchtmitteln oder dem<br />
Aufstellen unseres Weihnachtsbaums, der<br />
bis unter die Decke der Ausstallungshalle<br />
ging“ erklärt Stamereilers.<br />
Andreas Stahmer, Lagerleiter und Reifenverantwortlicher,<br />
ist begeistert: „ Durch<br />
die Lagerung von Teilen und Räder in<br />
einem System wird unwahrscheinlich viel<br />
Platz gespart. Ich kann die Fächer durch<br />
das einfache Stecksystem jederzeit in der<br />
Größe beliebig verändern. Es gibt also kein<br />
Problem, wenn einmal größere Teile gelagert<br />
werden müssen.“ Durch diese individuelle<br />
Einteilung der Teilefächer wird wiederrum<br />
Geld gespart. Es müssen keine<br />
zusätzlichen Lagerkästen gekauft werden.<br />
Uwe Stamereilers zu seiner Reifenstrategie.<br />
„ Das Reifengeschäft muss schon beim<br />
Autoverkauf anfangen. Weil das bei uns<br />
so ist, mussten wir für die Reifenlagerung<br />
noch keine Werbung machen. Die jetzt<br />
erreichte Steigerung in der Räderlagerung<br />
Aus dem alten Lager finden die Trennelemente noch Verwendung.<br />
Noch ist großzügigst eingelagert; also genügend Puffer<br />
für neue Modelllinien.<br />
Eckdaten Reifengeschäft<br />
Autohaus Heidrich <strong>GmbH</strong><br />
Hundsmühler Str. 149, 26131 Oldenburg<br />
Tel: 0441/500440<br />
www.opelheidrich.de<br />
Werkstattausrüstung Reifengeschäft:<br />
1 Reifenmontiergerät, 1 Rad-Mark-Gorilla<br />
Mitarbeiter: Insgesamt 19, davon 2 Verkauf, 1 Buchhaltung,<br />
1 Reifenverantwortlichen, 1 Service-Leiter,<br />
1 Service-Berater, 2 Werkstatt-Meister, 2 Mechatroniker,<br />
4 Auszubildende<br />
TEIRA Teile- und Räderlager: Gelagerte Teile-Positionen:<br />
2.100, gelagerte Radsätze: 550, Räderlagerung<br />
49 € Flatrate pro Satz/Jahr<br />
Investitionen gerundet exkl. MwSt.:<br />
Rad-Mark-Gorilla 11.700 €<br />
TEIRA + Rad-Mark-Regalanlage 30.300 €<br />
Rad-Mark-Schilder 4.800 €<br />
Hersteller Räderlager und -kennzeichnungssystem<br />
<strong>Scholz</strong> <strong>Regalsysteme</strong> <strong>GmbH</strong><br />
Im Birkenfeld 11, 65719 Hofheim a. Ts.<br />
Tel. 0 61 92 / 29 39 00<br />
www.scholz-regalsysteme.de<br />
hätten wir ohne das <strong>Scholz</strong>-System nicht<br />
geschafft.“ Mariann Theis/afb<br />
Im Grundriss (li.) erkennbar, dass die Mechaniker direkten<br />
Zugang zum Räder- und Teilelager haben.<br />
SPEZIAL 2009 15
16<br />
KFZ-BETRIEB LAGERLOGISTIK SPEZIAL<br />
Neubau bei Toyota Karst, Bergisch Gladbach<br />
Drei Etappen heißt Kosten knacken<br />
Dank <strong>Scholz</strong>-Beratung innovatives und wirtschaftliches Teilelagerkonzept umgesetzt<br />
Im vorderen Bereich mit einer Raumhöhe<br />
von 2,30 m liegen die Schnelldreher. Im<br />
hinteren Bereich, wo die Halle eine Höhe<br />
von 5,50 m hat, stehen die mächtigen<br />
Blockregale zur Kundenräder-Lagerung.<br />
Rechts an der langen Seite des Hauptgangs<br />
lagern die Garantieteile.<br />
Stefan Karst im TEIRA-Bereich zur Teile-Vorkommissionierung.<br />
Blau für Inspektionen/Reparaturen,<br />
Gelb für Express-Service, Rot für<br />
Neu-und Gebrauchtwagenaufbereitung.<br />
Vorteile des M-Systems® TEIRA®<br />
� Ebenerdige kombinierte Lagerung von Teilen, Zubehör, Reifen, Rädern<br />
� Einsparung einer starren Geschoss-Konstruktion<br />
� Dadurch extrem kurze Laufwege (Teile lagern Laufwege optimiert unten und kein Treppenlaufen.<br />
Kein Lastenaufzug erforderlich)<br />
� Schnellere Greifzeiten<br />
� Höchste Übersichtlichkeit (Drauf- und Einsicht) durch terrassenartige Anordnung der Baukasten-Fachböden<br />
im Regal<br />
� Dadurch verringern sich Dispositionsfehler (Zu viel oder zu wenig bestellt, weil tatsächlichen<br />
Bestand im Fach nicht gesehen)<br />
� Baukasten-Regal kann ständig dem Bedarf einfach durch Umstecken angepasst werden (Mehr<br />
Räder, weniger Teile oder umgekehrt)<br />
� Bewegliche Trennelemente in den Regalfächern statt Starr-Arretierung<br />
� Einfache und schnelle Bedienung der oberen Regalfächer ohne Schleppen mit Höhenbediengerät<br />
Gorilla<br />
� Faustformel: System reduziert herkömmlichen Grundflächenbedarf für T+ Z um ca. 50% und<br />
ermöglicht Mehreinnahmen durch Räderlagerung.<br />
� Extrem kurze Aufbauzeit der Regalanlage<br />
www.kfz-betrieb.de
Sie gehören heute zu den Toyota Top-Ten<br />
Händlern. Sie sind Toyota-Partner der ersten<br />
Stunde. Seit mehr als 35 Jahren operieren<br />
sie mit Stolz und Überzeugung als<br />
Familienbetrieb. Karst, dieser Name steht<br />
in Köln für Kompetenz und Kundenservice<br />
rund um das Automobil. Als sich die zweite<br />
Generation im Jahr 2006 entschloss,<br />
eine Filiale auf Bergisch-Gladbachs Automeile<br />
zu errichten, dachte noch niemand<br />
an Wirtschaftskrise. Doch die Karsts waren<br />
sich im Klaren darüber, dass die automobilen<br />
Bäume nicht mehr in den Himmel<br />
wachsen würden. Die Planung wurde vorsichtig<br />
und realistisch gemacht. Stefan<br />
Karst, in der Geschäftsführung für Service<br />
und Controlling verantwortlich, erläutert<br />
sein Konzept für das neue Teilelager: „Mir<br />
lag besonders das Räder-/Reifengeschäft<br />
am Herzen. Das ist für einen Toyota-Händler<br />
wichtigstes Kundenbindungsinstrument<br />
und zugleich Ertragsbringer.“ Andererseits<br />
war Stefan Karst klar, dass das<br />
Teilelager flächenmäßig nicht mehr in den<br />
Dimensionen wie vor 20 Jahren geplant<br />
werden darf. Während der Planungsphase<br />
startete Toyota Deutschland in Köln und<br />
Berlin das Pilotprojekt „Same Day Service“<br />
(SDS). Karst hatte also keinerlei Anhaltspunkte,<br />
wie er bevorraten sollte. Das ist<br />
auch der Grund, warum Karst für den dritten<br />
Unternehmensstandort keine Teile-<br />
Erstausstattung abnehmen musste.<br />
Bereich der TEIRA-Anlage für bestellte<br />
Kundenteile nach Alphabet. Darüber<br />
die fast ausverkauften Winterreifen.<br />
ute_jaxtheimer@vogel-automedien.de, ute.jaxtheimer@vogel.de, 0931/418-22 07<br />
Damit war klar – er braucht ein hochflexibles<br />
Lagersystem, das am besten mitwachsen<br />
kann. Denn am Standort Bergisch-Gladbach<br />
galt es, den Toyota-Markt<br />
von Null an aufzubauen.<br />
Gemeinsam mit seinem Lageristen Markus<br />
Raida (13 Jahre Teilelager-Erfahrung<br />
bei verschiedenen Fabrikaten) ging Stefan<br />
Karst an die Lagerplanung. Dass hier Vollprofis<br />
im Teilegeschäft ans Werk gingen,<br />
sollen zwei Kennzahlen deutlich machen:<br />
der Umschlagsfaktor Teilelager im Hauptbetrieb<br />
liegt bei 12 und hier in der Filiale<br />
bei 14 Mal pro Jahr!<br />
„Dank der guten Beratung haben wir<br />
uns für TEIRA und das Rad-Mark-System<br />
von <strong>Scholz</strong> <strong>Regalsysteme</strong> entschieden“,<br />
erklärt der Unternehmer.<br />
Vorteile von <strong>Scholz</strong> TEIRA<br />
Was hat das Karst-Team überzeugt? Es ist<br />
ein ganzes Bündel von Vorteilen:<br />
� Bessere Raumausnutzung mit TEIRA<br />
und Rad-Mark-Regalen<br />
� Die Hochregale sparen teure Geschosskonstruktionen<br />
� Kompakte Lagerung der Schnelldreher<br />
mit kürzesten Laufwegen<br />
� Genügend Platz für die Lagerung von<br />
neuen Reifen, die gleichzeitig als „Wenig-Dreher“<br />
oben sitzen<br />
� Lagerung der Kundenräder im Betrieb<br />
Eckdaten Reifengeschäft<br />
Autohaus Karst <strong>GmbH</strong> & Co. KG<br />
Mühlheimer Str. 115, 51469 Bergisch Gladbach<br />
Tel. 02202/95975-0<br />
www.autohaus-karst.de<br />
Mitarbeiter: Insgesamt 17, davon 2 Lageristen, 2 Serviceberater,<br />
2 Mechatroniker, 2 Azubis Mechatroniker<br />
Teilelager:<br />
Gelagerte Teile-Positionen: 3.700<br />
Lagerwert: 35.000 €<br />
Lagerumschlag: 14<br />
gelagerte Radsätze: 300<br />
geplante Steigerung bis zum Jahr 2010: 460<br />
Räderlagerung pro Satz/Saison: 29 €<br />
Investition zzgl. MwSt.:<br />
Grundstück (4.900 m²) 1,65 Mio. €<br />
Bau (inkl. Betriebseinrichtung) 2,20 Mio €<br />
TEIRA + Rad-Mark Regalanlage 24.500 €<br />
Hersteller Räderlager und -kennzeichnungssystem<br />
<strong>Scholz</strong> <strong>Regalsysteme</strong> <strong>GmbH</strong><br />
Im Birkenfeld 11, 65719 Hofheim a. Ts.<br />
Tel. 0 61 92 / 29 39 00<br />
www.scholz-regalsysteme.de<br />
(kürzeste Wege, schnellste Verfügbarkeit)<br />
� Perfekte Organisation der Kundenräder-Lagerung<br />
mit Rad-Mark KROS<br />
� Das Höhenbediengerät Gorilla erleichtert<br />
die Arbeit<br />
� Die Möglichkeit, das System stufenweise<br />
ausbauen zu können. Was bedeutet<br />
das konkret?<br />
Lagerist Benjamin Weiss schätzt die ebenfalls von <strong>Scholz</strong> gelieferten Transporthelfer. Mit der Räder-<br />
Greifkarre kann er bis zu acht Räder auf einmal aufnehmen, ohne jeweils einzeln aufsetzen zu müssen.<br />
Der Kommissionier-Wagen ist praktisch, spart Zeit und Kraft.<br />
SPEZIAL 2009 17<br />
Fotos: Friedel-Beitz
Zeichnungen: <strong>Scholz</strong> <strong>Regalsysteme</strong><br />
18<br />
KFZ-BETRIEB LAGERLOGISTIK SPEZIAL<br />
„Wer neu baut weiß, dass jeder Euro,<br />
der ausgegeben wird, drückt. Mit dem<br />
<strong>Scholz</strong>-System konnten wir den Anfangs-<br />
Invest niedrig halten“, berichtet Karst. Mit<br />
der Eröffnung im September 2007 wurde<br />
zunächst begonnen, den Teilestamm aufzubauen<br />
und das Räder- und Reifengeschäft<br />
zu realisieren. Bevor die Kundenräder<br />
zur Einlagerung anrollten, mussten nur<br />
Neureifen bevorratet werden. <strong>Scholz</strong><br />
machte deutlich, dass also in den ersten<br />
ein bis zwei Jahren lediglich die unteren<br />
Ebenen des Lagers genutzt werden würden.<br />
Warum also da schon das Höhenbediengerät<br />
für die vierte bis siebte Ebene<br />
in knapp fünf Meter Höhe anschaffen?<br />
Gleiches gilt für die Regale auf den Emporen<br />
des Lagers (entstanden aus Batterie-<br />
Heiz- und Sonderwerkzeug-Raum – vgl.<br />
Schnitt- Zeichnung). Nach 15 Monaten<br />
werden bereits 300 Kundenradsätze gelagert.<br />
Und mit der jetzt beginnenden<br />
Wechselsaison wird die Zahl weiter wachsen.<br />
Deshalb wird Stefan Karst im März<br />
den Gorilla ordern, denn dann können die<br />
Ebenen vier bis sieben bestückt werden.<br />
„Jetzt kommen wir auch in die Phase, wo<br />
im Schauraum erste Leuchtmittel erneuert<br />
oder Spannbänder ausgetauscht werden<br />
müssen, da wird der Gorilla eine enorme<br />
Hilfe für uns“, erklärt Karst.<br />
Fazit<br />
Mit der Entscheidung für die Kombination<br />
aus TEIRA- und Rad-Mark Regalen nutzt<br />
Karst die zur Zeit moderneste Autohaus-<br />
Lagerlogistik. Auf herkömmlicher reiner<br />
Teilelagerfläche hat er das komplette Rädergeschäft<br />
inklusive der Kundenräderla-<br />
Das macht es dem Lageristen<br />
leicht: Kartons am Boden,<br />
Kleinteile in Griffhöhe, über<br />
Kopfhöhe die weniger gängigen<br />
Teile. Darüber ist das<br />
Prinzip der Rad-/Reifenlagerung<br />
zu sehen. Diese Ebenen<br />
werden künftig mit dem Höhenbediengerät<br />
Gorilla bestückt.<br />
gerung integriet. Durch den Stufenplan<br />
für den Aufbau des Gesamtlagers entstehen<br />
die Kosten für die jeweiligen Investitionen<br />
so, wie die Bestände an Teilen und<br />
Rädern wachsen, nach dem Motto „Drei<br />
Flächenoptimierung<br />
durch TEIRA und Rad-<br />
Mark-Block-Regale zeigt<br />
die Ansicht (r.) ebenso<br />
wie das Ausnutzen der<br />
Fläche über der Nachanlieferung<br />
(außen im Plan).<br />
Etappen heißt Kosten knacken“. Da beide<br />
<strong>Regalsysteme</strong> modular aufgebaut sind,<br />
können sie ständig mit geringstem Zeitaufwand<br />
den sich ändernden Beständen<br />
angepasst werden. afb<br />
Erster Bauabschnitt, Grundriss Erdgeschoss Zweiter Bauabschnitt, Grundriss Obergeschoss<br />
www.kfz-betrieb.de
ute.jaxtheimer@vogel.de, 0931/418-22 07<br />
<strong>Scholz</strong> <strong>Regalsysteme</strong>, Hofheim<br />
Modernisieren und sofort profitieren!<br />
Geschäftsführer Gottfried <strong>Scholz</strong> über zeitgemäße Lagerlogistik im Kfz-Betrieb<br />
Redaktion: Vergangenes Jahr haben Sie<br />
Ihre Kampagne „Aus Vorhandenem mehr<br />
machen“ gestartet. Wie hat sich das entwickelt?<br />
Gottfried <strong>Scholz</strong>: Das Konzept ist auf riesige<br />
Resonanz gestoßen. Und das wurde<br />
uns gerade auf der AutoZum in Salzburg<br />
von den Besuchern<br />
wieder bestätigt.<br />
Wir zeigen in 98<br />
Prozent der Fälle<br />
dem Betrieb Wege<br />
auf, wie er „aus Vorhandenem<br />
mehr machen“ kann. Also ganz<br />
konkret mit seinen vorhandenen Räumlichkeiten<br />
mehr Ertrag meist aus dem Rädergeschäft<br />
holt. Bei 500 Radsätzen reden<br />
wir mal schnell über 40.000 Euro Mehrerlös.<br />
Wie sind Sie auf diese Idee gekommen?<br />
Wir sehen immer wieder bei unseren Vor-<br />
Ort-Beratungen, wie ineffizient teurer<br />
Raum genutzt wird. Deshalb habe ich mir<br />
das Modernisieren des Teile- und Räderlagers<br />
auf die Fahnen geschrieben und mit<br />
dem Ziel entwickelt, dass der Händler wieder<br />
richtig Geld verdienen kann.<br />
Sind denn die Händler bereit, in diesen<br />
schweren Zeiten zu investieren?<br />
Eindeutig ja! Wir beobachten gerade, dass<br />
immer mehr Händler das Geschäft mit der<br />
Rädereinlagerung, das sie schon mal ausgelagert<br />
hatten, ins eigene Haus zurückholen.<br />
Wir unterstützen erforderliche Modernisierungen<br />
über unser Mietkauf-System.<br />
Dadurch realisiert der Händler direkt<br />
nach Inbetriebnahme der Anlage schöne<br />
Mehrerlöse, denen auf niedrigen Zinsen<br />
basierende Miete gegenübersteht. Wo hat<br />
der Händler heute noch Möglichkeiten, so<br />
schnell Ertrag zu erwirtschaften?<br />
Sie sprechen von Raumoptimierung, die<br />
zwischen 30 und 50 Prozent mehr Ware,<br />
Bei 500 Radsätzen reden<br />
wir schnell mal über<br />
40.000 Euro Mehrerlös<br />
ob Räder oder Teile unterbringt?<br />
Voraussetzung dafür ist unser über Jahre<br />
entwickeltes YeSiReB-Räder-Logistik-System.<br />
Durch die Sortierung der Kundenräder<br />
nach Größe ist diese enorme Optimierung<br />
möglich. Doch es ist noch mehr. Die<br />
YeSiReB-Räderlogistik macht das Lagern<br />
und Finden der Rä-<br />
der so einfach. Ein<br />
Mitarbeiter braucht<br />
dazu nur drei Voraussetzungen:<br />
er darf<br />
nicht farbenblind<br />
sein, muss Zahlen lesen können und arbeiten<br />
wollen. Spaß bei Seite: Wir haben<br />
die Prozesse für die Hektik des Saisongeschäfts<br />
einfach wasserdicht gemacht<br />
und – das kann nicht oft genug gesagt<br />
werden – die Laufwege optimiert.<br />
Gibt es noch weitere Verbesserungsmöglichkeiten<br />
im Lager?<br />
Jede Menge! Auf zwei Dinge möchte ich<br />
aufmerksam machen. Es werden ja immer<br />
noch neue Betriebe geplant – im Lager<br />
leider meist auf dem Stand vor 30 Jahren<br />
vom Lagersystem bis zur Beleuchtung.<br />
Alleine unser nachhaltiges Beleuchtungskonzept<br />
ist zirka die Hälfte preiswerter als<br />
herkömmliche Installationen und senkt<br />
den Stromverbrauch bis zu 50 Prozent.<br />
Deshalb einfach unsere Beratungsspezialisten<br />
anfordern. Wir kommen, sehen und<br />
bringen überzeugendes Leistungskonzept<br />
mit fachkundigen Planern mit – und das<br />
kostenlos!<br />
Das Gespräch führte<br />
Prof. Anita Friedel-Beitz<br />
Gottfried <strong>Scholz</strong>: „Wir beraten den Händler kostenlos.<br />
Er erhält von uns eine ganzheitliche, individuelle<br />
Lösung mit Wirtschaftlichkeitsberechnung und jeder<br />
Menge Zusatznutzen.“<br />
SPEZIAL 2009 19