Profil Praxis für Physiotherapie Carina dos Santos, Erkrath (PDF, 0,3 ...

START-AWARD NRW 2010In der Kategorie Erfolgreiche Kleinstunternehmen ist nominiert:Praxis für Physiotherapie Carina dos Santos aus ErkrathDie StoryMit der Übernahme einer bestehenden Praxis für Physiotherapie in Erkrath erfülltesich Carina dos Santos im Jahr 2006 ihren Traum von der Selbstständigkeit. Dabeiwar der jungen Portugiesin von Anfang an klar, dass sie das bisherige Angebot derPraxis erweitern musste. Es basierte allein auf der Säule Physiotherapie. „Nur durchdie Erweiterung der Angebotspalette konnte ich die Praxis an die neuenMarktbedingungen anpassen und sie für die Zukunft rüsten“, erklärt dos Santos.Heute sind die Leistungen der Praxis für Physiotherapie Carina dos Santos breitgefächert. Ihr Angebot fußt nun auf vier statt einer Säule: Physiotherapie, Prävention,Wellness sowie Beratung/Dozententätigkeit. Viel Wert legt die Jungunternehmerinaußerdem auf ein qualifiziertes, motiviertes und zufriedenes Team.„Gewinnmaximierung auf Kosten von Mitarbeitern, unzureichendeTherapiemöglichkeiten und ein schlechtes Arbeitsklima führen langfristig nicht zumErfolg“, so ihre eigene Erfahrung. Als weitere Neuerung führte dos Santos dieBehandlung seltener Erkrankungen wie beispielsweise Mukoviszidose ein. Zu einerkontinuierlichen Patientenzuführung tragen Kooperationen mit Sanitätshäusern,Orthopäden und Ärzten bei. Umfangreiche Marketingmaßnahmen wie eineinformative Homepage, eine eigene Patientenzeitung und Sponsoring sorgen für eineständige Erhöhung der Praxisbekanntheit.Der KopfCarina dos Santos, 1978 in Solingen geborene Portugiesin, absolvierte nach demAbitur eine Ausbildung zur Physiotherapeutin. Nach mehreren Jahren abhängigerBeschäftigung machte sie sich 2006 durch die Übernahme einer bestehendenPhysiotherapiepraxis selbstständig. Ihr kundenorientiertes Leitbild ist von einemausgeprägten Dienstleistungsgedanken geprägt: „Von Anfang an in guten Händen“.Ihre Schlüsselqualifikationen – Willensstärke, Durchhaltevermögen undMenschlichkeit gegenüber Mitarbeitern, Kunden und Partnern – haben die Praxisinnerhalb weniger Jahre gut positioniert. AußergewöhnlichesFortbildungsengagement zeichnet die junge Unternehmerin aus. Die Liste ihrerFortbildungen und Zertifikate ist lang. Ende des Jahres schließt sieZusatzausbildungen zur Heilpraktikerin und zur Osteopathin ab. Als Chefin fühlt siesich für ihre Mitarbeiter und deren Familien verantwortlich.Die VisionDie Unternehmerin plant kurzfristig die Einstellung eines kaufmännischenAuszubildenden und die Erweiterung des Angebots um heilpraktische undosteopathische Therapien. Darüber hinaus ist die Einführung einesQualitätsmanagementsystems mit den entsprechenden Zertifizierungen geplant. Auf

längere Sicht will dos Santos eine weitere Praxis in Köln eröffnen und noch mehrArbeitsplätze schaffen.Der StandortDie Praxis befindet sich in einer gehobenen Wohngegend von Erkrath. Durch dieLage im Erdgeschoss des modernen Praxis- und Kanzleigebäudes „Alte Post“ ist derZugang barrierefrei. Ausreichend Parkplätze gibt es direkt vor dem Gebäude. DieAusstattung der Praxis ist exklusiv mit hochwertigen Einrichtungsgegenständen undmodernster Technik. Auf 220 Quadratmetern Fläche verteilen sich zehnBehandlungsräume. Eine eigene Turnhalle mit eingebautem Trampolin gewährleisteteine optimale Versorgung der Patienten.Die NominierungFür die Jury ausschlaggebend war insbesondere der Mut von Carina dos Santos denSchritt in die Selbstständigkeit zu wagen sowie die vorausschauende undkontinuierliche Weiterentwicklung und das soziale Engagement des Betriebes.Die FaktenFirmenname: Praxis für Physiotherapie Carina dos Santos – Firmenziel: Schaffungweiterer Arbeitsplätze – zweiter Standort in Köln – Gründerin: Carina dos Santos –Gründung: September 2006 – Mitarbeiterzahl: 13 – Sitz: Bismarckstraße 8, 40699Erkrath – Internet: www.physiotherapie-erkrath.de