Jahresbericht 2009 (als PDF - Datei) - Online-Beratung

VorwortJahresbericht 2009FamilienBeratungsstelleMittelstraßefür Eltern Kinder Jugendliche

Aus dem InhaltVorwort➜Für den eiligen Leser:Sehr geehrte Leserinnen und Leser,Im Jahr 2009 feierten wir unser 40-jähriges Jubiläum und viele von Ihnen feierten mit uns. Im letzten Jahresberichtbeschrieben wir aus diesem Anlass die gesellschaftlichen wie beraterischen Entwicklungen dieser 4 Jahrzehnte. So,wie die Gesellschaft und ihre Bedingungen sich veränderten, so veränderten auch wir uns. Die Bezeichnung „Erziehungsberatungsstelle”entspricht nicht mehr so ganz unserem Aufgabenbereich. Haben wir uns noch vor ca.10 Jahren vornehmlich mit Fragen rund um die Erziehung von Kindern und Jugendlichen beschäftigt, so liegt unserAugenmerk inzwischen auf der Beratung von Familien in allen Lebenslagen und zu allen Fragestellungen, mitdenen Familien sich konfrontiert sehen. Mit dem Begriff „Familie” ist hier nicht nur die Konstellation „Vater –Mutter – Kind” gemeint, sondern vielmehr jegliche Lebensform gemeinsam mit Kindern, also auch Alleinerziehendemit ihren Kindern genauso wie sog. „Patchworkfamilien”, verheiratet wie unverheiratet, zusammen lebend wiegetrennt. Dieser Wandlung möchten wir Rechnung tragen, indem wir unsere Beratungsstelle deutlich als „Familien”-Beratungsstelle bezeichnen.Vorwort 3Wir über uns 4Klienten wenden sich an uns 5Wir beraten Familien 6Angebot für Fachkräfte 7Netzwerk 8Tätigkeiten im Einzelnen 9Statistiken 2009 10Fest-Impressionen 12Rückblick 13Ausblick 14Letzte Seite 15Viele Politiker, Netzwerkpartner und Bewohner Kerpens kennen seit etlichen Jahren unsere Arbeit. Es gibt aberimmer wieder natürlich auch Menschen, die unsere Arbeit noch nicht kennen, weil sie „neu” sind, noch keinen Kontaktmit uns hatten, oder anderes mehr. Mit dem Ihnen heute vorliegenden Bericht möchten wir uns vor allem andiese „Einsteiger” wenden. Wir möchten darüber informieren, wie unser derzeitiges Beratungsangebot aussieht undmit welchen fachlichen Herausforderungen wir es zu tun haben.Sollten Sie – nach dem Lesen unseres Jahresberichtes – noch weitere Informationen über unsere Arbeit wünschen,so würden wir uns freuen, wenn Sie bei uns direkt nachfragen oder das Internet nutzen. Auf unserer Homepagewww.beratung-in-kerpen.de oder www.eb-kerpen.de haben wir Inhalte unserer fachlichen Arbeit dargestellt.Mit freundlichem GrußEdith ThelenLeiterin der BeratungsstelleImpressumHerausgeber: Familien Beratungsstelle MittelstraßeVerantwortlich für den Inhalt: Edith Thelen,Redaktion: Edith Thelen, Dr. Britta Schmitz,Ulrike Sapia, Harry MelchersFotografie: Oliver LookGestaltung: Sylvia LessmannDruck: docupointStand: Juli 2010FamilienBeratungsstelleMittelstraßefür Eltern Kinder Jugendliche2 3

Wir über unsKontaktaufnahme➜In aller Kürze:KontaktÖffnungszeiten des Sekretariats: montags bis donnerstags: 08:30 – 12:30 Uhr14:00 – 16:00 Uhrfreitags:nach VereinbarungOffene Sprechstunde: mittwochs: 9:00 - 11:00 Uhr(hier können Ratsuchende ohne Terminvereinbarung zu uns kommen)Beratungsgespräche finden täglich nach Vereinbarung statt.Anmeldung:Bei telefonischer oder persönlicher Anmeldung wird den Ratsuchenden der nächste freie Termin beieinem/r Berater/in genannt. In der Regel findet ein Erstgespräch innerhalb von höchstens 4 Wochen statt.Die Beratung ist kostenlos.Alle Gespräche unterliegen der Schweigepflicht.In Krisensituationen ist innerhalb kürzester Zeit ein Gespräch mit einem/r Berater/in möglich.Jugendliche ab 14 Jahre können, wenn erforderlich, auch alleine und ohne Zustimmung und Wissen der Elternzu uns kommen.Das TeamMitarbeiterInnen:Edith Thelen,Diplom-Psychologin, Leiterin, 100% StelleDr. Britta Schmitz,Diplom-Psychologin, 100% StelleEdith Jansen,Diplom-Heilpädagogin, 100% StelleHarry Melchers,Diplom-Heilpädagoge, 75% StelleUrsula Deupmann,Diplom-Heilpädagogin, 50% StelleSabine Kuhlmann,Diplom-Heilpädagogin, 50% StelleDoris Rose-Frensch,Diplom-Sozialarbeiterin, 75% StellePeter Nagel,Diplom-Sozialarbeiter, 50% StelleUlrike Sapia,Diplom-Sozialpädagogin, 75% StelleMathias Berg,Diplom-Sozialpädagoge, 100% StelleVon 1.10.2009 bis 31.5.2011 reduziert auf 50%Karin Küppers,Diplom- SozialpädagoginErsatz für 50% Stelle Berg ab 1.1.2010Gabriele Steffens,Sekretärin, Sachbearbeiterin , 75% StelleAnita Maibaum,Sekretärin, Sachbearbeiterin , 50% StelleFür den eiligen Leser:…40 Jahre alt – oder jung?…vieles hat sich verändert!…ein Dank an alle, die unsin diesen 40 Jahren unterstütztund gefördert haben!Neben dem Studium haben alle Mitarbeiter Zusatzqualifikationen für die fachliche Arbeit erworben, machten Fort- undWeiterbildungen in: systemische Familientherapie, Gesprächspsychotherapie, Sandspieltherapie, analytische Intensivbehandlung,tiefenpsychologisch fundierte Spieltherapie, lösungsorientierte Beratung, Hypnotherapie, Supervisorenausbildung.Durch regelmäßige Fortbildungen sowie diverse Maßnahmen zum Qualitätsmanagement (Fallbesprechungen, Qualitätszirkel,Supervision) bemühen wir uns stets, einen guten fachlichen Standard zu wahren.➜Klienten wenden sich an uns persönlich➀➜ Klienten können telefonisch oder persönlichim Sekretariat einen Termin für ein Erstgesprächvereinbaren➜ Kinder werden eingeladenMit Jugendlichen werden Gespräche geführt➁➜ Erstgespräche werden meist mit den Elternallein geführt➃ ➄ ➅Beratungsste le Mi telstraße • Mittelstr. 1 • 50169 Kerpen-Ho remSchweigepflichtentbindungth/ 14.08.2008Caritasverbandfür denRhein-Erft-Kreis e.V.Beratungsstelle MittelstraßeErziehungs­ und Familienberatungfür Eltern, Kinder und JugendlicheMi telstr. 1, 50169 Kerpen-Ho remTelefon (02273) 82 06Ihr Zeichen Ihr Schreiben vom Unsere ZeichenTelefonDatumDurchwahl (02273)Telefax (02273) 24 33E-Mail: edith.thelen@eb-kerpen-de➆➜ mit Schweigepflichtsentbindung von den Elternkooperieren wir auch häufig mit den Schulen undKindergärten der KinderIch bin damit einverstanden, dass der/ die VertreterIn der Beratungsstele Mittelstraße in Kerpen-HorremKontakt aufnimmt mitHerrn /Frau/ Institut ____________________________________________________________________________________________________________________________________um gegenseitig Informationen austauschen zu könnenüber _______________________________________________________________________Datum Unterschrift der ErziehungsberechtigtenMit freundlichen GrüßenBankverbindungen: Kreissparkasse (BLZ 370 502 99) Konto 0137 Onlineberatung: Postbank Köln 370 100 50) Konto 6388 503 Steuer-Nr.:224/5790/0412/215Homepage: www.caritas-rhein-erft.de www.eb-kerpen.de Köln 007 947 (BLZ www.beratung-in-kerpen.de➜ wir arbeiten auch mit ganzen FamilienKlienten schreiben uns per Onlineberatung➀➜ unter www.eb-kerpen.deoder www.beratung-in-kerpen.de➇➜ bei Bedarf vermitteln wir Klienten weiter undgeben themenspezifische Infos weiter➁➜ wir antworten Ihnen innerhalb von 48 Stunden➂➜ danach kann der Beratungsprozess sehr unterschiedlichablaufen➜ bei Kindern und Jugendlichen werden beiBedarf verschiedene diagnostische Verfahrenangewendet➈➜ unsere Beratungsprozesse werden mit denBetroffenen abgestimmt➂➜ Eltern und auch Jugendliche können sich aufdiese Art mit ihren Anliegen an uns wenden45

Wir beraten FamilienZu uns kommen als Klienten:➜➜➜➜Wir beraten Fachkräfte ausanderen InstitutionenZu uns kommen:➜➜➜➜Es gibt ganz unterschiedliche Gründe, weshalb Familien sich bei uns anmelden.Hier die wichtigsten Anmeldegründe, die einer Zusammenstellung des Diözesan-Caritasverbandes Köln entnommen wurden (Daten des Controllingberichtes 2008des Familienministeriums – MGFFI)Unsere Angebote für Fachkräfte anderer Institutionen:Schule, Kindergarten, Familienzentrum ruft im Sekretariat an➜➜40% aller angemeldeten Kinder haben Trennungsverluste:Trennung und Scheidung, Patchworkfamilien, Alleinerziehende…Jedes dritte Kind zeigt emotionale Auffälligkeiten:Ängste, Selbstwertmangel, depressive Verstimmungen, SuizidgefährdungZuständige/r Mitarbeiter/in vereinbart Termin für:➜Jedes fünfte Kind zeigt Probleme im Sozialverhalten:Aggressivität, Isolation, Schulschwänzen,Arbeits- und Leistungsstörungen, psychiatrische Auffälligkeiten…Anonyme FallbesprechungFallbezogene Absprachen➜➜➜Jedes sechste Kind zeigt Arbeits- und Leistungsstörungen:Unruhe, Lernstörungen, Leistungsprobleme, Schulschwänzen …Jedes siebte Kind leidet unter gravierenden familiären Belastungen:Arbeitslosigkeit, Armut, chronische Erkrankung, Sucht, GewaltFrühe Hilfen für Familien mit kleinen Kindern werden wichtiger:intuitive Elternkompetenz, Regulationsstörungen, Risikofamilien,Soziale Frühwarnsysteme und Frühe Hilfen …ElternabendFinanzierung der BeratungsstelleGespräch mit Elternin der EinrichtungDie Beratung durch MitarbeiterInnen der Beratungsstelle ist für die Ratsuchendenfreiwillig und kostenlos. Unsere Arbeit wird finanziert durch folgende Geldgeber:Viele Familien sind mehrfach belastet!➜➜Caritasverband für den Rhein-Erft-KreisErzbistum KölnDie Zugangswege der Familien zu uns sind ebenfalls sehr unterschiedlich:➜➜➜Schulen, Kindertagesstätten, Ärzte, andere Beratungsstellen, Jugendamt,Gericht oder andere Netzwerkpartner empfehlen unsandere Klienten geben unsere Adresse und Telefonnummer weiterman findet unsere Adresse im Internet: www.beratung-in-kerpen.de➜➜➜➜➜Stadt KerpenLandesmittelSpenden, Stiftungsgelder für ProjekteFinanzierung durch Schulträger selbstSpenden an den Förderverein der Beratungsstelle.➜manche nutzen den Weg der Online-Beratung, anonym, ohne zeitliche Begrenzung➜In aller Kürze:·····6 7

➜Arbeit im NetzwerkUnsere Tätigkeiten im EinzelnenBeratung von Familien, Kindern und Jugendlichen funktioniert besonders gut durcheine gute Zusammenarbeit mit anderen Institutionen der Jugendhilfe. Im folgendenSchaubild bekommen Sie einen Überblick über das bestehende Netzwerk.Beratung in der Beratungsstellevon Kindern, Jugendlichen und Eltern in allenErziehungs- und Entwicklungsfragen➜➜➜Arbeit im NetzwerkÄrzte/Kliniken, PsychotherapeutenPfarrgemeindenFrühförderungoffene Jugendarbeit (OTs)JugendamtFamilienbildungSchulen/OGSFamiliengerichtandere BeratungsstellenBeratungsangebote „vor Ort“in Schulen und Familienzentren➜➜➜➜TagespflegeEhrenamtProjektpartnerPräventionKindertagesstättenFamilienBeratungsstelleMittelstraßefür Eltern Kinder JugendlicheNetzwerk Frühe HilfenAndere Hilfen zur Erziehung➜➜FamilienzentrenSelbsthilferuppenSozialpädagogische FamilienhilfeVernetzung macht Sinn unter verschiedenen Aspekten: Familien Zum einen allgemein, sozusagen „fallübergreifend“: HierbeiBeratungsstellegeht es darum, einander zu kennen, um bei entsprechenden Mittelstraße Anfragen dorthin vermitteln zu können, zum anderenfür Eltern Kinder Jugendlicheaber auch, ggf. Aufgaben zu verteilen und aufeinander abzustimmen, Aktionen zu koordinieren z.B. in der Planungvon Jugendhilfemaßnahmen (Gremienarbeit, Arbeitsgruppen zu unterschiedlichen Themen, Konferenzen).Zum anderen ist Vernetzung aber auch sinnvoll in Einzelfällen, „fallbezogen“, d.h. in der konkreten Beratungvon Familien, in die ggf. Schule oder Kindergarten, Jugendamt, Gericht oder andere Institutionen involviert sind(Helferkonferenzen, Fallbesprechungen, Hilfeplangespräche). Hierbei ist immer die Schweigepflicht zu berücksichtigen,d.h. Absprachen und Kooperation ist nur möglich mit dem Einverständnis der betroffenen Familien.Kooperation➜➜In aller Kürze:Spezielle Angebote➜➜➜➜➜8 9

Statistik für das Jahr 2009➜In aller Kürze:Klientenzahlen im Vergleich der letzten 4 JahreIm Jahr 2009 berieten wir insgesamt 930 Familien.Davon waren 577 Neuanmeldungen.552 Beratungsprozesse konnten abgeschlossen werden.Wohnorte 200976% der Familien wohnen im Stadtgebiet Kerpen, aus Bergheimund Bedburg/Elsdorf kommen jeweils 6% und 12% ausdem sonstigen Erftkreis.Beratungsdauer 2009Aufgrund der zunehmenden Belastungender Familien und den damit verbundenenzahlreichen Problemfeldern, sowie zu wenigZeitressourcen im Jugendamt und anderenBeratungsinstitutionen war die Beratungsdauerund Begleitung der Familien länger,als in den Vorjahren. Während das Gros derBeratungen in den vergangenen Jahren bei1 bis 2 Monaten lag, begleiteten wir im Jahr2009 über 74% der Familien länger als6 Monate. Dies wird aus der folgenden Grafikdeutlich. (Beratungsdauer in Monaten)10Herkunft der Eltern 2009Aus der folgenden Tabelle wird deutlich, dass der Anteil derFamilien mit Migrationshintergrund, die bei uns beratenwerden, erheblich gestiegen ist. Während wir im Jahr 2002nur 6,6 % Familien mit Zuwanderungsgeschichte berieten,waren es im Jahr 2008 schon 18,5% und im Jahr 200927,8%. Dabei bilden die türkischen Familien den größtenAnteil. Dieser Zuwachs ist Für damit den eiligen zu erklären, Leser: dass wir inden vergangenen 2 Jahren immer wieder auch Beratung in…40 Jahre alt – oder jung?der Muttersprache anbieten …vieles konnten hat sich verändert! (wir hatten zeitweiseeinen türkischen und einen …ein marokkanischen Dank an alle, die uns Mitarbeiterbzw. Mitarbeiterin) und in zur diesen Zeit 40 wieder Jahren unterstützt bemüht sind, diesesmuttersprachliche Angebot und gefördert zu ermöglichen. haben! Unsere Kontaktezu anderen Institutionen, Vereinen und Gruppierungen,die mit Migrantenfamilien arbeiten oder in denen sich dieZuwanderer treffen, bauten wir aus und wurden damit auchin diesen Kreisen bekannter und akzeptierter.➜Zusatzangebote 2009Neben der Arbeit mit einzelnen Klienten bzw. Familienkonnten wir durch die Stellenaufstockung im vergangenenJahr auch unser Angebot für Fachkräfte anderer Institutionensowie die Gruppenangebote für Eltern erweitern. Soführten wir im Jahr 2009 48 Fallberatungen für Erzieherinnendurch, 35 Fallberatungen für Lehrer und Lehrerinnen,sowie 13 Beratungen für Fachkräfte aus anderen Fachdienstenwie Jugendamt, Jugendzentren u.a.m. 15 themenzentrierteGesprächskreise für Eltern kamen noch hinzu.Anstieg der BeratungsanfragenWie Sie aus den vorangegangenen Darstellungen vor allemauch im Vergleich zu den Vorjahresberichten ersehenkönnen, steigt die Zahl derer, die unsere Unterstützung inAnspruch nehmen, von Jahr zu Jahr an. Das Bewältigen dersteigenden Beratungsanfragen und der zusätzlichen Aufgabenstellungenist uns nur möglich zum einen durch dieAufstockung unserer Beraterstunden (im Jahr 2008 zusätzliche2,5 Planstellen, finanziert durch die Stadt Kerpen),zum anderen durch die ausgesprochen gute Kooperation mitallen Einrichtungen der Jugendhilfe, Schulen und Kindergärtenim Stadtgebiet Kerpen. Allen daran beteiligtenMenschen sei an dieser Stelle unser ausdrücklicher Dankausgesprochen.11

AusblickSchlußwortIn den vorangehenden Kapiteln gaben wir Ihnen einen Einblick in unsere Arbeit. So, wie sich die gesellschaftlichenBedingungen für die Entwicklung von Kindern und Jugendlichen stets verändern, so veränderten wir unsere Arbeitinhaltlich wie methodisch, angepaßt an die damit verbundenen Herausforderungen und Notwendigkeiten dieser Veränderungen.So stellen wir uns ein auf neue Problembereiche von Familien (z.B. Thema Mobbing, Medienkompetenz,psychische Erkrankungen von Eltern, veränderte Gesetzeslagen, usw.)Schattenseiten – oder:Verborgene Talente!In diesem Zusammenhang stehen auch die folgenden konkreten Pläne:➜➜➜➜Im Jahr 2010 werden wir eine weitere Sprechstunde anbieten in der Mädchenrealschule Mater Salvatoris.Finanziert werden die hierzu notwendigen Zusatzstunden durch die Trägergesellschaft der Schule selbst.Die Beratung im Kontext des FamFG (Gesetz zur Freiwilligen Gerichtsbarkeit in Familiensachen) muss inKooperation mit Gericht, Jugendamt, Rechtsanwälten und Verfahrenspflegern entsprechend konzeptioniertund durchgeführt werden.Die Angebote in Schulen und Familienzentren werden ausgebaut.Wir nehmen zur Zeit die Kinder psychisch kranker Eltern in den Blick und versuchen, gemeinsam mitJugendamt und Sozialpädagogischer Familienhilfe ein entsprechendes Angebot zu erarbeiten.„Geben Sie sich nicht so viel Mühe mitder Erziehung, die Kinder machen Ihnensowieso alles nach.„ (unbekannt)„Wenn der Wind des Wandels weht,beginnen manche Mauern zu bauen.Andere bauen Windmühlen.“(Chinesischer Spruch)Wir hoffen, Ihnen mit diesem Bericht einen kleinen Überblick über unsere Arbeit gegeben zu haben.Sollten Sie noch Fragen haben, so rufen Sie uns an.Plakat von Vogt Spieleverlag,mit freundlicher Genehmigung Manfred VogtSpieleverlag © 2009 – Bettina Bexte14 15

VorwortMittelstraße 150169 Kerpen-HorremTel 02273 - 8206Fax 02273 - 2433homepage www.eb-kerpen.dee-mail info@eb-kerpen.deFamilienBeratungsstelleMittelstraßefür Eltern Kinder JugendlicheFamilienBeratungsstelleMittelstraßefür Eltern Kinder JugendlicheVerein zur Förderung der Beratungsstelle Mittelstraße e. V.Kreissparkasse KölnBLZ 370 502 99 Kto 0152 015 888