Jahresbericht 2011 der Beratungsstelle

Jahresbericht 2011Beratungsstelle für Eltern,Jugendliche und KinderKöln-Porz

2Liebe Leserin,lieber Leser,der Sozialphilosoph Axel Honneth betrachtet den„Kampf um Anerkennung“ als einen zentralen Motorindividueller und gesellschaftlicher Entwicklung. Wembasale Anerkennung versagt bleibt, dem fehlt die sozialeLuft zum Atmen, das tägliche Brot zur seelischenErneuerung. Auch uns Beratern begegnen in jedemersten Gespräch die Sehnsucht nach Beachtung, nachWertschätzung der eigenen Person und nach emotionalerZuwendung als untergründige Themen hinter den oftheftig vorgetragenen Klagen und Beschwerden. Zeigemir, dass ich ernst genommen werde, heißt der unausgesprocheneAppell an den neuen Gesprächspartner.Versichere mir, dass meine Sichtweisen und Gefühle „inOrdnung“ sind. Hilf mir, auch hinter scheinbar „sinnlosem“Verhalten und „überzogenen“ Gefühlsäußerungenein Suchen nach guten Beziehungen mit mir selbst undden mir wichtigen anderen Menschen zu entdecken.Ressourcenorientierte Beratung – ein fast schon inflationärgebrauchter Begriff – versucht immer wieder,die „guten“, weil beziehungsfördernden Intentionen beiden Ratsuchenden aufzuspüren. Sie nimmt die Beteiligtenmit auf eine Entdeckungsreise zu den im Problemverborgenen Sinn- und Lösungsmomenten, zu den„Möglichkeiten des Andersseins“. Dass Anerkennungmanchmal auch ohne Kampf geschenkt wird, drücktsich für mich in der schönen biblische Formulierung im18. Psalm (sinngemäß) aus: „Du führst mich hinaus insWeite, du machst meine Finsternis hell“.Eine kürzlich von ihrem Mann getrennte Mutter kommtwegen der für sie schwer aushaltbaren Wutausbrücheihres Fünfjährigen in die Beratung. Als es gelingt zuerkennen, dass der Junge mit seiner „Tigerseite“ umAnerkennung für seine Trauer nach der Trennung derEltern kämpft, und dass sie im helfen soll, die Zuwendungdes fern gewordenen Vaters zu erhalten, kann dieMutter anders mit dieser verzweifelten, aber „guten“Intention ihres Sohnes umgehen. Und der Vater kann inder weiteren Beratung Anerkennung spüren für die Motiveseines Rückzugs. Das hilft ihm, sich wieder intensiverum seinen Sohn mit der wertvollen „Kämpfernatur“zu kümmern.In diesem Sinne haben wir uns im vergangenen Jahrvielfältig um Anerkennung bemüht. Wir haben wechselseitigeAchtung und den Ausgleich von Interessenzwischen Eltern und Kindern gefördert. Wir haben unsum die Pflege der Reste von Anerkennung zwischenEltern bemüht, die nach einer konflikthaften Trennungjeden Respekt voreinander zu verlieren schienen. DerKampf um Anerkennung kann in kritischen Situationen– und diese häufen sich in der Beratung – in Gewalt und(Selbst)zerstörung umschlagen. Natürlich brauchenauch wir als Berater Anerkennung. Der jährliche Berichtwill also nicht nur informieren, sondern auch um dienotwendige Anerkennung für die Beratungsarbeit werben.Anerkennen heißt manchmal zunächst: die Existenzsichern. Die Porzer Beratungsstelle hofft dringlich,dass zwei Arbeitsbereiche, die zum Jahrsende 2012auslaufen, durch eine Regelfinanzierung gesichert werdenkönnen: die Hilfen für Kinder psychisch krankerEltern und die Beratung türkischer Migrantenfamilien.Der vorliegende Jahresbericht beschränkt sich auf dasNötige: die „Schlaglichter“ des vergangenen Jahres(S. 3/4) und die nüchternen „Geschäftszahlen“ (S. 5-10).Für die ausführlichere Darstellung fachlicher Schwerpunktefindet sich hoffentlich künftig wieder mehr Zeit.Zum guten Schluss (S. 11) diesmal eine Geschichte inBildern.Unser Dank gilt allen, die uns im vergangenen JahrWertvolles anvertraut haben: persönliche Erfahrungen,Gefühle und Hoffnungen, Berichte vom Kämpfen mitSiegen und Niederlagen, ja und auch Gelder der Steuerzahler,die wir sorgsam in Hilfsmaßnahmen zum Wohleder Ratsuchenden umgewandelt haben.Köln-Porz, im April 2012Thomas LindnerDipl.-PsychologeLeiter

Bewährtes und Neues in 20113Das „Kerngeschäft“ der Beratungsstelle ist und bleibtdie kostenfreie vertrauliche Beratung von Eltern, Jugendlichenund Kindern im Einzelfall. Je nach Anfragewerden Beratungsgespräche mit einem oder beiden Elternteilengeführt. Jugendliche und Kinder nehmen anFamiliengesprächen teil oder bekommen, wenn erforderlich,eigene therapeutische Hilfestellungen einzelnoder in einer Gruppe. Jugendliche, die sich selbst melden,bekommen einen raschen Termin, um ihre Fragenund Anliegen mit einem Berater oder einer Beraterin zuklären. Wie immer war das Spektrum der Beratungsleistungenweit: einem Teil der Ratsuchenden reichtenwenige Gespräche aus, um ihre Bewältigungskräfte füraktuelle Herausforderungen wieder zu stärken. Anderebenötigten eine längerfristige Begleitung und bei starkenBelastungen auch ein vernetztes Hilfsangebot.Die Anzahl der Neuaufnahmen lag mit 351 in 2011etwas unter dem Rekordjahr 2010. Dies hat in ersterLinie mit einer geänderten Zählweise zu tun (Genaueresdazu unter dem Punkt „Fallzahlen“). Insgesamtwurden 481 Familien beraten. 1162 Personen warenin die Beratungen einbezogen. Angesichts der in denletzten Jahren neu hinzu gekommenen Aufgaben fürdie Beratungsstelle (Kooperation mit Familienzentren,gerichtlich angeordnete Beratungen und begleiteterUmgang, fachdienstliche Beratungen im Zusammenhangmit Kindeswohlgefährdung), die nicht mit einerentsprechenden Personalaufstockung verbunden sind,muss die Anzahl der Neuaufnahmen auch künftig in dieserGrößenordnung begrenzt bleiben. Nach wie vor istdie Nachfrage in der einzigen Erziehungsberatungsstelleim Großraum Porz höher als die Beratungskapazität(unverändert 3,5 regelfinanzierte Fachkraft-Stellen und1,5 befristete Stellen für die Sonderaufgaben KIMMund Beratung türkischer Migranten).In der Einzelfallarbeit beobachten wir weiter eine hoheBrisanz der Anmeldegründe und den Wunsch nach einerunmittelbaren Hilfestellung. Wir bemühen uns, denWünschen nach einer schnellen und niedrigschwelligenHilfe durch geringe Wartezeiten und eine kurzfristige„Notfall-Sprechstunde“ nachzukommen. Über dieser„kundenfreundlichen“ Haltung darf aber nicht vergessenwerden, dass Schwellen immer einen Sinn haben.Im Gleisbau stabilisieren sie die Fahrstrecke, im Hausmarkieren sie den Übergang in unterschiedliche Räu-me. Das Aufsuchen einer Beratungsstelle bedeutet inder Regel, dass jemand etwas verändern möchte. DieRatsuchenden sprechen oft vom Wunsch nach einem„Neubeginn“. Sie wollen „wieder an ihre Kinder herankommen“, „einen anderen Zugang“ zu ihrem (Ex-)Partnerfinden. Das sind Metaphern, die darauf hindeuten,dass es wichtig ist, auch die Schwellen auf dem Wegwahrzunehmen und dann bewusst zu überschreiten.Fachlich geschieht dies in der Phase der Auftragsklärungund dem Aushandeln eines Beratungskontrakts. Eswäre lohnend, die Balance von Niedrigschwelligkeit undbewusster Entscheidung für (oder auch gegen) eine Veränderungdurch Überschreiten einer Schwelle intensiverauszuleuchten – vielleicht im nächsten Jahresbericht.Eine starke zeitliche wie psychische Beanspruchungbedeuteten die vermehrt auftretenden gerichtsnahenBeratungen mit hochstrittigen Eltern. Zum „BegleitetenUmgang“, den wir im Rahmen des mit dem Familiengerichtvereinbarten Kontingents fortführten, kamenin 2011 5 Fälle von gerichtlich angeordneter Beratung.Auch hier zeigt sich, dass die immer wieder von Brüchenund Entgleisungen bedrohte Beratung andersals freiwillige Beratungen organisiert und durchgeführtwerden muss. Ko-Beratungen, erhöhter Supervisionsbedarfund intensive Netzwerkkontakte (mit Gericht,Anwälten, Jugendamt etc.) sind die Regel. Die KölnerFamilienberatungsstellen beobachten zusammen mitdem Kölner Fachkreis Familie die Fallzahlenentwicklungbei den angeordneten Beratungen. Falls die Fälle weiterhinzunehmen, muss eine neue Finanzierungsformgefunden werden.Verstärkt hat sich erneut die Präsenz der Berater(innen)in den Familienzentren. Inzwischen gibt es geregelteKooperationen mit 8 Familienzentren. Für die Organisationdieser oft zeitaufwendigen Zusammenarbeitwar es eine Erleichterung, dass das Land NRW im November(!) endlich auch den im Vorjahr beschlossenenfinanziellen Zuschuss für die Kooperation mit Familienzentrenwieder bewilligte.Ein wichtiges Thema im vergangenen Jahr war dieErweiterung unserer Beratungsräume. Nach einerlangen Zeit sehr beengten Arbeitens konnten wir imAugust eine weitere Etage in der Rathausstraße 8 anmieten.Die Umbau- und Renovierungsmaßnahmen ge-

4stalteten sich, wie so oft, nicht ganz einfach, aber seitNovember können wir nun das ganze Haus für unsereAngebote nutzen. Zwei zusätzliche Beratungsbüros, einGruppenraum, eine auch mit Kindern nutzbare Kücheund ein Garten bieten vielversprechende neue Möglichkeiten.Weiterhin beschäftigt hat uns in der Folge der aufgedecktenMissbrauchsvorfälle in Institutionen die Präventionvon sexuellem Missbrauch und Gewalt imUmgang mit Kindern und Schutzbefohlenen. AlleMitarbeitenden haben an entsprechenden Schulungenteilgenommen. Durch ein erweitertes Führungszeugnisund eine bindende Erklärung verpflichten sie sich aufeinen respektvollen Umgang mit den ihnen anvertrautenJungen und Mädchen und auf den Verzicht jeglicherForm von seelischer, körperlicher oder sexualisierterGewalt. Im Rahmen der vom Erzbistum Köln vorgelegten„Ordnung zur Prävention von sexuellem Missbrauchan Minderjährigen“ erarbeitet der Caritasverband für dieStadt Köln eigene Leitlinien und Vorgehensweisen, dieden Schutz der bei ihm betreuten Kinder und Schutzbefohlenenerhöhen.Über das Regelangebot hinausEin Herzensanliegen war uns auch in 2011 der ArbeitsschwerpunktKIMM – Hilfen für Kinder psychischkranker Eltern. Dank der großzügigen Unterstützungdurch die Aktion Lichtblicke e.V. und dem Diözesan-Caritasverband war es uns auch in 2011 möglich, dieser„Risikogruppe“ ein besonderes Hilfsangebot zumachen. Allerdings ergaben sich einschneidende personelleVeränderungen. Petra Kalkreuth verabschiedetesich im April in Elternzeit. Für sie wurde am 1.6. RonaldFonseca eingestellt. Andrea Domke bekam die Chance,ab September die Leitung der Internationalen Familienberatungim gleichen Trägerverband zu übernehmen.Ihre Stelle wurde am 1.12. mit Annette Bellinghausenneu besetzt. Natürlich bedeutet ein Wechsel von zweiFachkräften in einem ohnehin instabilen Arbeitsfeldeine große Herausforderung, Kontinuität zu wahrenund gleichzeitig neue persönliche Profile zu integrieren.Erleichtert wird dies dadurch, dass Andrea Domke ihrelangjährige Erfahrung mit dem Thema in das bestehendeProjekt „Stark werden“ in der IFB einbringen kannund gleichzeitig eine „Patenschaft“ für die Weiterentwicklungder Hilfen für Kinder psychisch kranker Elternim Caritasverband und auf Stadtebene übernehmenwird. Den mit großem Dank Verabschiedeten und denneu hinzu Gekommen wünschen wir für ihre neuen Aufgabenvon Herzen gutes Gelingen!Inhaltlich wurde die im letzten Jahresbericht (auf unsererHomepage noch nachlesbar) beschriebene Arbeitmit den Kindern psychisch erkrankter Eltern, ihren Familienund dem Umfeld weiter geführt. Im Jahr 2011wurden 58 Familien betreut, von denen zumindest einElternteil eine diagnostizierte psychiatrische Erkrankungaufwies. Die Mehrzahl der vorgestellten Kinderwar zwischen 6 und 15 Jahre alt, 10 Kinder waren unter6, 11 Jugendliche waren älter als 15. Über die Hälfteder Kinder lebte bei einem allein erziehenden Elternteil.Nur bei einem Viertel lebten beide Eltern zusammen.Mehr als 30% der Familien hatten eine Zuwanderungsgeschichte.43% lebten teilweise oder ganz von Sozialleistungen.Darin zeigt sich die oft mehrfach belasteteSituation dieser Familien. Schwerpunkt der Hilfe wardie intensive Beratung und Unterstützung der Elternbei der Aufklärung über die Erkrankung, der Wahrnehmungder kindlichen Gefühle und Bedürfnisse und derVerbesserung der Feinfühligkeit und Klarheit im Umgangmit den Bewältigungsformen der Kinder. In etwaeinem Drittel der Fälle fanden Gespräche mit der ganzenFamilie statt. 4 Kinder bekamen eine intensive einzeltherapeutischeBegleitung. In 17 Fällen gab es eineZusammenarbeit mit dem Jugendamt, das ist deutlichmehr als bei „normalen Fällen“ in der Erziehungsberatung.In 10 Fällen wurde eine nachfolgende Hilfe zurErziehung vermittelt. Dies wird oft erst möglich, wennin der nicht als „Behörde“ erlebten BeratungsstelleÄngste gegenüber dem Jugendamt („Die nehmen mirdas Kind weg!“) abgebaut und eine Kontaktaufnahmebehutsam vorbereitet werden kann. Wichtig war auchin vielen Fällen ein intensiver Kontakt mit den Einrichtungendes Gesundheitsbereichs (Klinik, behandelnderPsychiater etc.).Intensiv nachgefragt war auch das Angebot unsererPsychologin Nezire Omalar bei der Beratung türkischerMigranten (siehe auch dazu unsere Ausführungen imJahresbericht 2010). Muttersprachlich begleitete siemehrere Frauengruppen, eine davon war eine Gruppevon türkischen Müttern sehbehinderter Kinder. Hinzu

5gekommen sind Gruppenaktivitäten mit Kindern, dieden Alltag unserer Beratungsstelle sichtbar (siehe dieFotos in diesem Bericht) bereichern. Eine intensive Kooperationzwischen einer Grundschule, dem InterkulturellenDienst des Jugendamts und unserer Mitarbeiterinführte zu einem Angebot im Rahmen der InterkulturellenWoche der Stadt Köln unter dem Titel „Zusammenarbeitzwischen Grundschule und Elternhaus bei Migrantenkindern“.Weitere Informationen über die Beratungsstelle findenSie – im digitalen Zeitalter ein Muss – natürlich auch aufunserer Homepage unter www.beratung-in-porz.de.Das Team der BeratungsstelleFachteam ErziehungsberatungThomas Lindner Dipl.-Psychologe/Psychol. Psychotherapeut/Leiter 39,0 Std.Vera Lindenthal Staatl. anerk. Heilpädagogin / stellv. Leiterin 39,0 Std.Benedikt Kisters Dipl.-Sozialarbeiter 24,0 Std.Nezire Omalar Dipl.-Psychologin 19,5 Std.Gabriele Thur Kinder- und Jugendlichenpsychotherapeutin 19,5 Std.Birgit Beller Dipl.-Heilpädagogin 15,0 Std.Andrea Domke Dipl.-Psychologin (Begleiteter Umgang), bis 14.09. 4,0 Std.Projekt KIMM – „Hilfen für Kinder psychisch kranker Eltern“Andrea Domke Dipl.-Psychologin, bis 14.09. 19,5 Std.Annette Bellinghausen Dipl.-Psychologin, ab 01.12. 19,5 Std.Petra Kalkreuth Kinder- und Jugendlichenpsychotherapeutin, bis 11.04. 19,5 Std.Ronald Fonseca Dipl.-Sozialarbeiter, ab 01.06. 19,5 Std.Katharina Klosa Verwaltungsmitarbeiterin 5,0 Std.SekretariatKatharina Klosa Verwaltungsmitarbeiterin 19,5 Std.Gabriela Sprenger Verwaltungsmitarbeiterin 19,5 Std.SupervisionHans Georgi Dipl.-Psychologe/Familientherapeut, bis 06/2011Brigitte Büchler-Schäfer SupervisorinDGSv / SG, ab 09/2011

Unsere Arbeit in Zahlen6Fallzahlen2010 2011Gesamtzahl der Einzelfall-Beratungen 523 481– davon Hilfen für Kinder psychisch kranker Eltern / KIMM 84 58Neuaufnahmen, davon 404 351– Neuaufnahmen EB 351 298– Neuaufnahmen KIMM 70 46– Neuaufnahmen Begleiteter Umgang 5 7Beratungen in Familienzentren 17 31Internet-Beratung 23 13insgesamt in die Beratung einbezogene Personen 1280 1162Abgeschlossene Fälle (o. Internet-Beratung), davon 374 332– Familien mit Migrationshintergrund 38,5% 43,0%– Familien vor / in / nach Trennung und Scheidung 49,5% 53,0%– Alleinerziehende 26,5% 25,0%– Familien, die überwiegend von Sozialleistungen leben 27,5% 31,6%Zahlenmäßig wurden weniger Familien als im Vorjahrbetreut. Die geringere Fallzahl hängt jedoch in ersterLinie mit einer geänderten Zählweise zusammen. InOrientierung an den Standards der Erfassung, die dasLand NRW vorgibt und die im Kölner Leiterkreis derFamilienberatungsstellen vereinbart wurden, gibt es indrei Bereichen „strengere“ Kriterien für die Anlage einerFall-Akte. Nicht mehr als „Fälle“ gezählt werdenc Beratungen, die außerhalb der Beratungsstelle (v.a.in den offenen Sprechstunden in Familienzentren)stattfinden. In 2011 waren das 31 Beratungen. Sieerscheinen in der Zählung als präventive Aktivitäten.c Beratungen, die in einem Zeitraum von 6 Monatennach einem Fallabschluss wieder aufgenommenwerden. Hier wird die bereits geschlossene Aktewieder „geöffnet“ und die als „unterbrochen“ betrachteteBeratung fortgesetzt.c telefonische Einmal-Beratungen und Kriseninterventionen,bei denen kein weiterer Termin in der Beratungsstellestattfand (27 ausführliche Telefonate in2011). Die Landes-Statistik sieht für solche – ausunserer Sicht wichtigen – Sofort-Leistungen keineeigene Zählung vor.Wartezeit bei Neuaufnahmen (mit Internet-Beratung u. KIMM)In Prozent 2010 2011Bis zu 14 Tagen 62,0% 61,0%Bis zu einem Monat 30,2% 31,6%Bis zu 2 Monaten 7,6% 6,3%Länger als 2 Monate 0,2% 1,1%

7Wohnorte der RatsuchendenAlter und Geschlecht der Kinder und JugendlichenBeratungsanlässeEs sind bis zu drei Nennungen (1132) pro Fall (481) möglich.eingeschränkte Erziehungskompetenz der Eltern/Personensorgeberechtigten 17,3 %Belastungen des jungen Menschen durch Problemlagen der Eltern 12,6 %Belastungen des jungen Menschen durch familiäre Konflikte 36,7 %Auffälligkeiten im sozialen Verhalten des jungen Menschen 7,0 %Entwicklungsauffälligkeiten / seelische Probleme des jungen Menschen 16,7 %schulische / berufliche Probleme des jungen Menschen 8,0 %Unversorgtheit des jungen Menschen 0,3 %unzureichende Förderung / Betreuung / Versorgung des jungen Menschen 0,5 %Gefährdung des Kindeswohls 0,8 %

8Beratungsdauer (ohne Internet-Beratung)2010 2011Einmalkontakt 27,8% 21,1%Bis 5 Kontakte 47,9% 50,9%6 – 15 Kontakte 17,1% 21,7%16 – 30 Kontakte 4,5% 5,1%Über 30 Kontakte 2,7% 1,2%Aufgrund der geänderten Zählweise (s. S. 5) wird nunwieder deutlicher, dass die Mehrzahl der Beratungensich im Bereich zwischen zwei und 15 Kontakten bewegt.Fallbezogene Zusammenarbeit2010 2011Schulen 30 29Kindertagesstätten 16 11Jugendamt / ASD 35 37- davon § 8a KJHG 1 6Justiz / Rechtsanwälte 8 9Soziale Dienste der freien Verbände 8 10In 9 Fällen führten wir eine interne Risikoeinschätzungbezüglich einer Kindeswohlgefährdung durch. In 6 Fällenkooperierten wir dabei mit dem Jugendamt.Aufgaben und Angebote außerhalb der Einzelfallarbeit2010 2011Offene Sprechstunden in anderen Institutionen 32 31Gremienarbeit 180 156Einmalveranstaltungen mit - Multiplikatoren 34 26- Eltern 32 19- jungen Menschen 0 0Einmalveranstaltungen insgesamt 66 45Kurse mit - Multiplikatoren 4 4- Eltern 8 9- jungen Menschen 0 0Kurse insgesamt 12 13Fachliche UnterstützungLehrer/innen 19 12anderer EinrichtungenErzieher/innen 19 14andere Fachkräfte der Jugend- und Familienhilfe 22 16sonstige 7 0Fachliche Unterstützung insgesamt 67 42

9Aus dem umfassenden Bereich der präventiven Aktivitätenunserer Einrichtung im Jahr 2011 wollen wir einigehervorheben:c Geregelte Kooperation mit 8 Familienzentrenc Kath. FamilienzentrumSt. Maximilian Kolbe Porz-Finkenbergc Kath. Familienzentrum Porzer Rheinkirchenc Kath. FamilienzentrumChristus König Porz-Wahnheidec Kath. Familienzentrum Brück Merheimc Kath. Familienzentrum Deutz Pollc Städt. Familienzentrum Dorotheenstr. Porz-Eilc Städt. Familienzentrum Josefstr. Porz-Mittec Städt. Familienzentrum Christrosenweg Porz-Mittec Familienzentrum„Goldfisch“ (Mitra e.V.) Porz-ZündorfDie Zusammenarbeit mit den Familienzentrenbeinhaltet:c Offene Sprechstundenc Teilnahme und fachliche Inputs bei Eltern-Cafésc Vorstellung des Angebots bei Elternrats-Wahlenc Mitgestaltung thematischer Elternabendec Beratung des Teams bei kindlichen Verhaltensauffälligkeiten,bei fraglicher Kindeswohlgefährdungund beim Umgang mit „schwierigen“ Elternc Präsentation der Beratungsstelle bei Festen undVeranstaltungen des Familienzentrumsc Mitwirkung bei Koordinations- und Planungsgesprächenc Begleitung von 5 Eltern-Kind-Gruppen durch halbjährlicheGesprächskreise mit den Eltern und fachlicheBeratung der Gruppenleiterinnen.c Müttergruppe in türkischer Sprache mit Frauen ausdem Solidaritätsbund türkischer Migranten (PorzerSelbsthilfeorganisation)c Gruppe von türkischen Müttern sehbehinderter Kinderam Frühförderzentrum Sehen in Köln-Pollc Mitwirkung bei einer Veranstaltung „Zusammenarbeitzwischen Grundschule und Elternhaus bei Migrantenkindern“im Rahmen der Interkulturellen WocheKöln am 20.10.2011c Mitwirkung bei einer Telefon-Aktion des KölnerStadtanzeigers zum Thema „Weihnachten in derPatchwork-Familie“VernetzungErziehungsberatung findet schon lange nicht mehr im„elfenbeinernen Turm“ statt. Sie hat sich auf den Wegzu den Klienten gemacht (in erster Linie durch Präsenzin den Familienzentren) und vernetzt sich mit den Kooperationspartnern.In folgenden Gremien und Netzwerkensind Mitarbeitende unserer Einrichtung aktiv:c Netzwerke in den 4 Porzer Sozialräumen (federführend:Jugendamt Porz)c AK „Mut gegen Gewalt in Porz“ (Jugendhilfe, weiterführendeSchulen, Polizei)c AK Porzer Grundschulen, Jugendamt, Polizei undTrägerc Kath. Sozialraumkonferenz „Gemeinsam für Porz“c AG § 78 „Familienberatung“c Kölner Leiter(innen)-Kreis Familienberatungsstellenc Leiter(innen)kreis Kath. Erziehungsberatungsstellenim Erzbistumc Koordinationskreis „Begleiteter Umgang“c AK türkischsprachiger Fachkräfte in Kölner Familienberatungsstellenc verschiedene sozialpsychiatrische Arbeitskreise

10Fortbildung und QualitätssicherungUm die Qualität der Arbeit zu sichern und neue Entwicklungenin den Bereichen Beratung, Therapie und Präventionaufgreifen zu können, haben die Mitarbeiter(innen)im Jahr 2011 an folgenden Weiterbildungsmaßnahmenteilgenommen:c Neue Autorität – Stärke statt Machtc Suizidgefährdung und Krisenintervention bei Kindernund Jugendlichenc Pubertät – neue Erkenntnisse der Neurowissenschaftenc Null Bock; No Future – Schulangst und Mobbingoder was...?c Biographiearbeit mit Jugendlichenc Arbeit mit Tierfiguren bei Trennungs- und Scheidungskonfliktenc Psychoanalytisch-systemische Kinder- und Jugendlichentherapiec Systemische Beratungc Grundkurs des GlaubensWeitere Maßnahmen zur Qualitätssicherung sind diewöchentlichen Fallbesprechungen im Fachteam (Intervision)und eine monatliche externe Supervision.Verbandsintern wurde die Einrichtung mit ihrem Qualitätsmanagementnach den Standards der Norm ENISO:9000 im November 2011 erfolgreich auditiert.

Zum guten Schlusswww.beratung-in-porz.deBeratungsstelle für Eltern,Jugendliche und KinderCaritasverband für die Stadt Köln e.V.Rathausstraße 851143 Köln (Porz)Tel: 0 22 03 – 55 00 1E-Mail: eb-porz@caritas-koeln.de