Nachhaltigkeit einer Identity Management Lösung - usp MarCom

Nachhaltigkeit einerIdentity ManagementLösungUdo Fink,Steffen Trumpp,Andreas Zickner© 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P.The information contained herein is subject to change without notice

Nichts ist beständiger als derWandelBusiness und IT synchronisieren, um ausVeränderungen geschäftliche Mehrwerte zu generierenGeschäftsprozesseInformationstechnologieGeschäftsvorteile: Vereinfachung, Agilität, WertsteigerungApril 5, 2006 2

„Neues Angebot …“April 5, 2006 3

Fehlender Bezug zwischenDienstleistungsangeboten und BenutzernDienstleistungsangebotePrivatkundenUnterstützende DiensteFondSparenRentenZusatzSparPlan2006Portf.MgmtKreditCheckTelemarketingKundenbetrueungregionalerVertriebPartnerKundenMgmtSchufaBoniIT RessourcenAnwendungenBenutzer ManagementKunden, Mitarbeiter,Partner etcApril 5, 2006 4

Geschäftsanforderungen alsAuslöserfür Identity Management AktionenHP EmpfehlungBenutzerVerkäufer, Einkäufer,Personalabt.,Partner, …Geschäftsprozess EbeneGeschäftsbeziehungService ObjektePolicies,Workflows,Berechtigungen,....Technologie EbeneFondSparenPortf.MgmtKreditCheckRentenZusatzTelemarketingKundenbetrueungregionalerVertriebPartnerSparPlan2006KundenMgmtSchufaBoniRessourcen,Verzeichnisse,Datenbanken,Anwendungen, …April 5, 2006 5

Verschiedene Interessen undverschiedene Sichtweisen• Fachabteilungen− Privatkunden− Geschäftskunden− Partner• Revision• Helpdesk• IT Security• Datenschutz• Personal• BetriebsratHP EmpfehlungIdentity ManagementAlle involvierten Parteien identifizierenund deren Interessen in Einklang bringenApril 5, 2006 6

„ManuelleBenutzerverwaltung ...“April 5, 2006 7

„Eskalation & Ausweg“April 5, 2006 9

HP EmpfehlungTipps für das Gelingen eines IdMProjektesIdentifizieren und Festhalten derGeschäftsanforderungenAufstellen einer Kosten-Nutzen Rechnung unterBerücksichtigung der einzelnen BereicheBeteiligung der Entscheider aller tangiertenBereiche des UnternehmensKlarer Phasenplan für das gesamte VorgehenApril 5, 2006 10

Nächste Schritte• Woher bekomme ichBudget?• Wie passt die Lösung in dieFirmenstrategie?• Habe ich den Betriebsrateinbezogen?• Wie soll es nun weitergehen?• …HP EmpfehlungIdentity Management Readiness Workshop!April 5, 2006 11

Vielen Dank für IhreAufmerksamkeit ….April 5, 2006 12