MitarbeitendeIn den Bergen ist man auf einander angewiesen.Je länger man sich kennt, umso besser.«Ich habe speziell einen Winterjob gesucht, der aussergewöhnlichist und der mit meiner Leidenschaft <strong>im</strong> Sommer kompatibelist: Dem Segeln. Das Arbeitskl<strong>im</strong>a bei der <strong>Iglu</strong>-<strong>Dorf</strong> GmbH, dieprofessionelle Führung der Geschäftsleitung und das Produktselber sind sehr reizvoll. Die Arbeit in der Natur mit Schnee inden Bergen ist einmalig und nicht nur ich, sondern auch andereMitarbeitende sind von diesem einmaligen Erlebnis fasziniert undwerden auch in der nächsten Saison wieder mit dabei sein.»Rosa Schneier, Geschäftsführerin <strong>Iglu</strong>-<strong>Dorf</strong> Engelberg
Langfristige Beziehungen zu Mitarbeitenden undStandortpartnern sind absolut zentral. Denn mitden grossen geographischen Distanzen muss mansich gegenseitig Vertrauen können und Vertrauen entstehtdadurch, dass man sich kennt. Keine einfacheAufgabe, arbeiten doch viele Mitarbeitende auf derBasis von Saisonstellen. Das Ziel der <strong>Iglu</strong>-<strong>Dorf</strong> GmbHist aber, die Mitarbeitenden mit sicheren Arbeitsbedingungen<strong>lang</strong>fristig binden zu können. Denn jelänger man mit zufriedenen Mitarbeitern zusammenarbeitenkann, desto mehr schlägt sich das auf derökonomischen Seite durch. Die Qualität des Produktessteigt, der gesamte Betrieb läuft reibungsloser, esbraucht weniger Einschulungszeit und vor Allem: DieGäste profitieren von bekannten Gesichtern und einerhohen Servicequalität. Viele Gäste erleben Schneezum ersten Mal so intensiv und sie sollen sich dabei jaschliesslich auch sicher und wohl fühlen.Qualität und Sicherheit wird grossgeschriebenNeben einem eigenen Sicherheitskonzept inklusiveNotfallplan, einem Betriebshandbuch für den Auf- undAbbau der <strong>Iglu</strong>s, Hygienevorschriften, einer Anleitungfür die Guides zur Nachtarbeit und einer Mitarbeiterumfragegibt es zudem eine Checkliste für den Betriebder <strong>Iglu</strong>-Dörfer. Dieses Qualitätsaudit erstrecktsich von der Anreise des Gastes (Beschilderung der<strong>Iglu</strong>-Dörfer) bis hin zu den Räumlichkeiten der <strong>Iglu</strong>-Dörfer und dem Verhalten gegenüber den Gästen. Sowohlvor, als auch nach der Übernachtung der Gästeerfolgt das Qualitätsaudit durch die Mitarbeiter. Kundenzufriedenheitals dabei das oberste Ziel.Ob Vollzeit, Teilzeit, Temporär oder Festangestellt –Die <strong>Iglu</strong>-<strong>Dorf</strong> GmbH wächst und wächstDie Anzahl der Mitarbeitenden ist stetig am wachsen.Bemerkenswert ist, dass während dem Bau- und BetriebsmonatDezember bis zu 200 Personen bei der<strong>Iglu</strong>-<strong>Dorf</strong> GmbH arbeiten. In den Sommermonatensinkt die Anzahl der Mitarbeitenden auf 6 Personen.Teilzeitmitarbeiter nehmen in der <strong>Iglu</strong>-<strong>Dorf</strong> GmbH einengenauso wichtigen Stellenwert ein, wie Vollzeitangestellte.Flexible Arbeitsmodelle unterstützen dabeidie verschiedenen Mitarbeiterbedürfnisse.Personalstruktur Wintersaison2011/2012 Vollzeit TeilzeitTemp. Fest. Temp. Fest.Schweiz 48 11 93 3Deutschland 0 6 15 0Andorra 0 15 12 02012/<strong>2013</strong> Vollzeit TeilzeitTemp Fest. Temp. Fest.Schweiz 46 10 83 3Deutschland 0 6 15 0Andorra 0 13 10 0Ein zuverlässiger Arbeitgeber mit attraktivenAnstellungsbedingungenDie <strong>Iglu</strong>-<strong>Dorf</strong> GmbH legt grossen Wert auf attraktiveAnstellungsbedingungen. Neben einem interessantenArbeitsumfeld und der Förderung von eigenverantwortlichemHandeln achtet die <strong>Iglu</strong>-<strong>Dorf</strong> GmbH darauf,dass die Leistung der Mitarbeitenden gut entlöhntwerden. Grosser Wert wird auf den Teamgeist und dieIndividualisierung der Aufgaben, nach Stärken undAusprägungen der Mitarbeiter gelegt. Klare und faireRegelungen stellen ausserdem sicher, dass zum Beispielalle gesetzlichen Regelungen zu Mindestlöhneneingehalten werden. In der Schweiz etwa bedeutetdies, dass die Mindestlohnregelungen nach Artikel 10des L-GAV 2010 eingehalten werden.Auch bei den Sozialleistungen hält die <strong>Iglu</strong>-<strong>Dorf</strong>GmbH selbstverständlich geltende Rechtsformenein. Dies betrifft zum Beispiel die BVG-Pflicht, wogemäss Vorschrift Mitarbeitende, die über drei Monatebei der <strong>Iglu</strong>-<strong>Dorf</strong> GmbH angestellt sind, BVGpflichtigsind, <strong>im</strong> Gegensatz zu den Mitarbeitendenmit einem befristeten Arbeitsverhältnis bis zu 3 Monaten(z.B. Bauteam). Ebenfalls werden die gesetzlichenVorschriften zur Versicherung gegen Nichtberufsunfalleingehalten, gemäss denen Mitarbeitendegegen Nichtberufsunfall versichert sind, sofern siedurchschnittlich mindestens 8 Stunden pro Wochebei der <strong>Iglu</strong>-<strong>Dorf</strong> GmbH arbeiten.21 | <strong>Nachhaltigkeitsbericht</strong> <strong>Iglu</strong>-<strong>Dorf</strong> GmbH