Newsletter Dezember 2011 - Zelisko

Newsletter Dezember 2011Traffic Management SystemsFSD5plus Fahrscheindrucker für ÖBB-Postbus GmbHIm Zuge der Ausstattung des Verkehrsverbundes Tirol wurden im November 2011 die ersten ca. 160 Zelisko FSD5plusFahrscheindrucker an die ÖBB-Postbus in Tirol geliefert. In mehreren Teilprojekten werden nun beginnend mit der Verkehrstelle inInnsbruck neue, moderne FSD5plus-Systeme zum Einsatz gebracht.Unsere Lösung ermöglicht dabei eine sanfte und stufenweise Hard- und Softwaremigration, bei der Regionen gestaffelt mit denneuen Systemen ausgestattet werden und bis zum Zeitpunkt der Umstellung das bestehende FSD4-System komplikationslosweiterverwendet werden kann. Im ersten Schritt wird dabei auf eine Online-Datenver- und Entsorgung umgestellt. Anstelle desFahrermoduls wird nun die komplette Datenübertragung aller Systemdateien (Programm-, Steuer- und Systemdaten) mittelsGPRS-Netzwerk durchgeführt.Ein Alleinstellungsmerkmal unserer Lösung ist sicher auch, dass viele der durch die ÖBB-Postbus getätigten Investitionen weiterhingenutzt werden können. Im Detail bedeutet dies, dass die bereits verbauten Zelisko Kommunikationsmodule (19“-Rack) genausoweiterverwendet werden können, wie die Montageplatten. Durchgeführte FSD4-Softwareentwicklungen werden bei der Migrationauf das neue FSD5plus-System ebenfalls berücksichtigt.Die erfolgreiche Zusammenarbeit beider Unternehmen führte bereits im Rahmen des FSD4-Projekts zur Entwicklung von TelematikFunktionen im Fahrzeug, wie beispielsweise der Ortung, der dynamischen Fahrgastinformation und auch der Fahrgastzählung.Gemeinsam sucht die ÖBB-Postbus mit Zelisko stets nach Möglichkeiten, um ihr Angebot für die ÖBB-Postbus-Fahrgäste weiter zuoptimieren. Daher war es an der Zeit, von den vorhandenen FSD4 Systemen in einem smarten Prozess Ressourcen schonend aufdas innovative FSD5plus System zu wechseln. Alle wichtigen Komponenten werden dabei erneuert und modernisiert. Einbesonderer Fokus lag dabei auf der Wirtschaftlichkeit. Die Überprüfung der aktuellen Systemdateien erfolgt zukünftig automatischnach jedem Neustart des Geräts, die Übertragung erfolgt bei Bedarf im Hintergrund (auch während einer laufendenVerkaufsschicht) und nach Beendigung der Verkaufsschicht werden die Verkaufsdaten an den zentralen FTP-Server übertragen.Vor der Öffnung einer Verkaufsschicht werden Updates eingespielt. Durch diese Maßnahmen ist ein störungsfreies Arbeiten mit derjeweils aktuellsten Programm- und Steuerdatenversion sichergestellt. Dafür wurde eine zusätzliche FTP-Serverlösung geliefert unddie Verwaltung der Fahrer(User)- Liste im Backoffice implementiert. Die Zelisko-Einlesung für den Druck des Erlagscheins, bei derwir aus unserer Lösung Zahlscheine drucken, wurde ebenfalls an den neuen Prozess angepasst. Ansonsten bleibt die bestehendeSoftware im Backoffice vorerst bestehen.Bedient wird das neue Zelisko FSD5plus-System über ein 10“-TFT-Touchdisplay mit einer Auflösung von 800x600 px. So könnenmehr Informationen zeitgleich übersichtlich dargestellt werden, und das Umschalten zwischen verschiedenen Applikationen(Fahrscheinverkauf, Bordrechner sowie mögliche zukünftige Erweiterungen) funktioniert einfacher und die Bedienung ist leichter.Weiters ist das Display mit einer LED Hintergrundbeleuchtung ausgestattet. Diese ist angenehmer zu lesen, besser dimmbar undreduziert den Stromverbrauch drastisch. Durch die neue Displayfront ist auch optional ein kundenspezifisches Passepartoutmöglich. Der Kunde hat dadurch nun die Möglichkeit, seine gewünschte Farbe und sein Kundenlogo auf der Displayfrontunterzubringen (Branding).Die CPU (AU1250 500 MHz) und das Betriebssystem Windows CE 6.0 ermöglichen es unser Softwareentwicklungsabteilung dieneuesten Funktionalitäten, welche das Betriebsystem nun bietet, zu verwenden und reduziert so die Entwicklungszeiten. AuchSoftware von Drittanbietern wird zukünftig auf der offenen Systemplattform zur Anwendung kommen.Der neue Onboard Microcontroller der Interface-Baugruppe kann mit dem für die meisten Busunternehmer so wichtigen digitalenTachographen (VDO DTCO 1381) verbunden werden. Ergänzend bietet der FSD5plus nun die Möglichkeit den mit unseremPartner Systemtechnik entwickelten VDV KA Aufsatz zu verwenden. Der Aufsatz bietet die Möglichkeit Handytickets mit 2DBarcodes auszulesen und hat einen kontaktlosen Chipkartenleser integriert der den Einsatz der VDV KA (Kernapplikation)ermöglicht. Die Postbus investiert somit in ein offenes und zukunftssicheres System von Zelisko.Wir freuen uns über den tollen Auftrag und die Fortsetzung der langjährigen erfolgreichen Zusammenarbeit mit unserem größtenösterreichischen Kunden!Knorr-Bremse-GroupCopyright 2011© Zelisko GmbH – alle Rechte vorbehalten

Fahrscheindrucker UpdateProjektabnahme in Neumarkt i.d.OPFDie Stadtwerke Neumarkt in der Oberpfalz hatten sich imletzten Jahr für den Einsatz von Zelisko FSD5Fahrscheindruckern entschieden. Alle Busse wurden nunvon den bestehenden Zelisko FSD4 Fahrscheindruckernauf Zelisko FSD5-Systeme umgerüstet und auch dieVorverkaufsstellen haben neue Zelisko-Systeme erhalten.Im Gegensatz zum bisherigen System werden die neuenFahrscheindrucker ohne Fahrermodul nur noch mit einerkontaktlosen Chipkarte genutzt. Die Verkaufs- sowie dieTarif- und Streckendaten werden in der neuen Lösungonline per GPRS ver- und entsorgt. Auch die Telefonie istin die FSD5-Lösung integriert. Dank der gutenZusammenarbeit zwischen dem Kunden und uns ist dasProjekt nun bereits im Echtbetrieb und die Projekt-Endabnahme ist erfolgt. Zusätzliche FSD5 werden nun andie Ansbacher Bäder und Verkehrs GmbH und weitereVerkehrsunternehmen in der Region Ansbach geliefert.Hier ist auch der Zelisko ITCS"light"-ServerAuftragsbestandteil und wird zukünftig Echtzeit-Informationen liefern können.Zelisko FSD5plus im Echtbetriebbei der VAG in FreiburgNach einem erfolgreichen Testbetrieb im September und Oktober2011 sind in Freiburg bei der VAG seit kurzem neue ZeliskoFSD5plus Fahrscheindrucker im Einsatz. Nach derAuftragsvergabe Ende 2010 und einer straffen Pflichtenheftphasefand bereits im Q2/2011 die Musterverkabelung statt. Währenddas Softwareteam sich um die Realisierung der Kundenanforderungenkümmerte, führte die VAG selbst die Fahrzeugverkabelungendurch. Nach der Erstinbetriebnahme der Softwarefanden die Schulungen statt. Aus dem Feedback der Schulungwurde in Abstimmung mit der Projektleitung die Software für denEchtbetrieb designed. 100 Zelisko FSD5plus Fahrscheindruckerwerden zukünftig als Verkaufssystem im Bus (als Slave an einemvorhandenem Bordrechner) neben Papierfahrscheinen auch eineHandyticketing-Lösung anbieten. Im Backoffice kommt ZMSProfessional mit Schnittstellen zu PTnova von Hansecom zumEinsatz. Zur Erhöhung der Sicherheit werden kontaktloseFahrerkarten und ein speziell für die VAG entwickelterPapiersafe für Fahrscheinrollen genutzt.Zelisko Web-ITCSAufgrund der hohen Nachfrage und dem sehrpositivem Echo unserer neuen Zelisko WebITCS-Lösung auf dem Zelisko UserGroup-Meeting2011 in Innsbruck haben wir nun eineSonderaktion für Sie aufgelegt.Wir bieten Ihnen:• zeit- und ortsunabhängige Übersicht über IhreFahrzeuge• als mobile, plattformunabhängige Lösung• einfacher, jedoch sicherer Zugang auf IhreDaten• schneller Zugriff auf Informationen• leichte und zeitgemäße Bedienbarkeit auf demApple® iPad2Sie benötigen als Voraussetzung:• einen Zelisko ITCS-Server• eine SIM-Karte• Freischaltung eines Ports Ihres Servers zurDatenweiterleitungWir liefern:Einen Zelisko WebITCS-Client mit den Web-ITCS-Funktionen:Dynamische Map• Fahrzeugübersicht als Liste• FahrtausfälleKnorr-Bremse-GroupCopyright 2011© Zelisko GmbH – alle Rechte vorbehalten

Messen und VeranstaltungenWir freuen uns auf Ihren Besuch!Hier sind wir auf den nächsten Messen, Terminen und VeranstaltungenIT-Trans Messe & Kongress15.-17. Februar 2012 in Karlsruhe (D); Standnummer A5 (wieder gemeinsam mit ÖPNV-Service aus Hagen)Die Aussteller der IT-TRANS zeigen zukunftsweisende Produkte und Lösungen sowie Innovationen imöffentlichen Personenverkehr zu den Themenbereichen Fahrgastinformation, Fahrgeldmanagement,Smartcards, Sicherheitssysteme, Verkehrsmanagement und vieles mehr.Möchten Sie sich zu unseren Veranstaltungen anmelden oder haben Sie Fragen, so wenden Sie sich bitte an Herrn Ralf Pasching.(Email: ralf.pasching@knorr-bremse.com / Tel.: +43 2236 409 2376)Der Bericht zum Zelisko UserGroup Meeting 2011 – Teil 1Am 15. und 16. September 2011 veranstalteten wir das, nun im zweijährigen Rhythmus stattfindende, Zelisko User Group Meeting.Veranstaltungsort war in diesem Jahr das Hotel Grauer Bär in Innsbruck, wo wir auch die Möglichkeit hatten, unseren Kunden ineiner begleitenden Ausstellung unseren gesamten Leistungsumfang an Hard- und Softwarelösungen zu präsentieren. Das UserGroup Meeting war mit mehr als 90 Teilnehmern aus Österreich, Deutschland und der Schweiz wieder sehr gut besucht. Wirbedanken uns bei Herrn DI Mag. Angerer, der als Geschäftsführer des Verkehrsverbunds Tirol den Kongress offiziell in Innsbruckwillkommen hieß. Als einer der großen Kunden von Zelisko freute er sich zum einen über die Wahl des Veranstaltungsortes, zumanderen hob er die langjährige konstruktive Zusammenarbeit zwischen den beiden Unternehmen hervor. Der offene Dialog mit demKunden und die Bereitschaft, daraus neue innovative Lösungen zu entwickeln, sind ein besonderes Merkmal unserer Kooperation.Den ersten Vortragsteil eröffnete Herr Dr. Hülsemann mit einem kurzem Rückblick auf das Jahr 2010, dem aktuellen Status unsererProdukte und einem Ausblick auf die im Jahr 2012 anstehenden Entwicklungsprojekte. Unser Bereichsleiter präsentierte das breiteProduktportfolio, eine große Anzahl neuer Kunden und unsere innovativen ÖPNV-Lösungen. Besonders hob er den ZeliskoFSD5plus, jetzt auch mit dem Anschluss an den digitalen Tacho, und das Zelisko WebITCS, hervor.Das Team der Hardware-Entwicklungsabteilung stellte dann technische Details zum neuen Zelisko FSD5plus inklusive derBaugruppen Interfaceboard und VDV KA Aufsatz vor. Als nächstes wurde das Auditorium über die Trends und Entwicklungen imSoftwarebereich informiert. Zelisko eTicketing-, Onlinetickets- und Handyticketing-Lösungen stehen mittlerweile bereit und werdennoch in diesem Jahr an die ersten Kunden ausgeliefert. Im Zelisko ZMS Backoffice berichteten die Entwickler über neueApplikationen mit denen beispielsweise eine Leistungserfassung möglich wird. Die Neuheiten der Zelisko ITCS-Leitstelle, wieTelefonie, Textmeldungen und das Anschluss-Sicherungsmodul, konnten ebenso live getestet werden wie der besonders beachteteVortrag zum Thema Zelisko WebITCS. Die Leistungsfähigkeit und die Vielzahl der Servicedienstleistungen waren derPräsentationsteil unseres Service-Teamleiters. Außerdem informierten wir unsere Kunden über die Kundenzufriedenheitsanalyse2011, unsere Auswertung dazu und die ersten Maßnahmen, die wir aus dem Kunden-Feedback abgeleitet haben.Mit großem Interesse testeten die Kunden und informierten sich in der Pause über die Ausstellungsexponate und die neuenSoftware-Tools.Im größten Präsentationsteil stellten nach der Pause Kunden und Partner ihre Unternehmen, die Zelisko Systemlösungen in denVerkehrsunternehmen und Verbünden sowie den Stand der aktuellen Entwicklungen vor. Jeweils drei Kunden aus Österreich unddrei Verkehrsunternehmen aus Deutschland präsentierten ihre unterschiedlichen Lösungsansätze.Berichte über die Einführung des neuen Zelisko FSD5plus Fahrscheindruckers, die Realisierung von VDV-KA-Projekten, derAnsteuerung von Ampeln und der Einführung von Zelisko ITCS-Leitstellen wurden von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeiternunserer Partner vorgestellt und wurden auch von vielen Fragen aus dem Auditorium begleitet. Unsere Lösungen in der Schweizsowie die verschiedenen Verkabelungs- und Umbaumöglichkeiten von Bussen bei der Einführung von neuen Vertriebssystemenund die Schlussworte von Herrn Dr. Hülsemann schlossen den ersten Vortragstag ab.Knorr-Bremse-GroupCopyright 2011© Zelisko GmbH – alle Rechte vorbehalten

Weitere InformationenDas Zelisko UserGroup Meeting 2011 – Teil 2Die Abendveranstaltung fand auf der Seegrube auf 1905m Höhe mit einem herrlichen Talblick auf die Stadt Innsbruck statt. DerErfahrungsaustausch zwischen uns und den Kunden sowie unter den Kunden war bei tollem Wetter und ausgezeichneten lokalenSpeisen und Getränken der optimale Ausklang des ersten Veranstaltungstages.Wir bedanken uns bei den Mitarbeitern der Vertriebsabteilung der Innsbrucker Verkehrsbetriebe (IVB), die am zweitenVeranstaltungstag ihre Zelisko-Lösungen live im Verkehrsbetrieb vorstellten. Das Echtsystem der IVB ist in mehreren Schritten überdie letzten Jahre stetig gewachsen und bedient nun die unterschiedlichsten Vertriebswege. Von stationären Automaten,Vorverkaufslösungen, Fahrscheindruckern in den Fahrzeugen, Zelisko ZMS Backofficelösungen bis hin zu den Editoren bekamendie Gäste einen hervorragenden Ein- und Überblick. Zum Abschluss bestand für die Teilnehmer noch die Möglichkeit, dasStubaitalbahn-Museum zu besuchen. Wir bedanken uns bei allen Teilnehmern, bei den vielen fleißigen Händen, die uns bei derVorbereitung unterstützt haben, und besonders bei den vortragenden Gästen für ihre Mitarbeit, die zum Gelingen der Veranstaltungbeigetragen hat!Zelisko Kundenbefragung – Der Gewinner !Franz Ramel von der ÖBB-Postbus ist der Gewinner des Geschenk-Korbes, der,wie jedes Jahr, unter den Teilnehmern der Zelisko Kundenumfrage ausgelost wird.Sie sehen, die Teilnahme lohnt sich, und wir freuen uns stets über Ihr Feedback!Daher werden wir Sie auch im nächsten Jahr wieder um Ihre Teilnahme bitten!Der Newsletter hat sein Outfit geändertUm unseren Newsletter auch auf den immer häufiger verwendeten Tablet-PCs, ipad, Blackberrys lesbar zu machen, haben wir dieDarstellung des Newsletter angepasst. Herzlichen Dank an die aufmerksamen Leser, die uns darauf hingewiesen haben!Zelisko VerkehrsmanagementsystemeSehr geehrte Geschäftspartner und Freunde von Zelisko!Das Jahr 2011 war für Zelisko im Geschäftsbereich Verkehrsmanagementsystemegeprägt von vielen Neuentwicklungen und Innovationen. Im Bereich der Kundenkonnten wir, besonders auch auf dem UserGroupMeeting in Innsbruck, viele neueZelisko-Anwender begrüßen. Uns gefällt besonders der „gute Mix“ zwischenlangjährigen Bestandskunden und den zahlreichen Neukunden, die beide mit ihrenIdeen und Anforderungen zur Optimierung unserer Systemlösungen beitragen.Herzlichen Dank für die zahlreichen Aufträge, die gute Zusammenarbeit und IhrVertrauen in uns und unsere Systemlösungen. Um Sie weiterhin optimal zu betreuen,haben wir unser Vertriebsteam gerade um einen weiteren Mitarbeiter erweitert. Unsergesamtes Team steht Ihnen bei Anfragen auch 2012 als kompetenter Ansprechpartnerzur Verfügung.Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien ein glückliches Jahr 2012!Auf weiterhin gute Zusammenarbeit!Geschäftsführung ZeliskoDr. Wolfgang Widl / DI Manfred ReisnerBereichsleitung VMSDI Dr. Matthias HülsemannImpressumHerausgeber:Zelisko GmbH; Mödling (A)Geschäftsführung:Dr. Wolfgang Widl / DI Manfred ReisnerKonzeption & Redaktion:Kai HornGestaltung:Alexandra PfeifferRalf PaschingMag. Christina Ebersberger-DörflerFalls Sie den Zelisko Newsletter nicht weiterbeziehen möchten oder weitere Exemplarebenötigen, benachrichtigen Sie uns bitte perEmail: ralf.pasching@knorr-bremse.comwww.zelisko.atKnorr-Bremse-GroupCopyright 2011© Zelisko GmbH – alle Rechte vorbehalten