Die vierte Generation: Randolf Rodenstock (seit 1990)

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mit Sitz in Alpharetta, Georgia, übernahm im Jahr 2000 die bisher auf verschiedene Gesellschaften verteilten Geschäftsaktivitäten bei Brillenfassungen und Brillengläsern in den USA, in Kanada und Mexiko. Einige Standorte wurden geschlossen. Für die Serienfertigung von Brillengläsern nach dem APT-Verfahren errichtete Rodenstock North America im Jahr 2000 in Columbus, Ohio eine komplett neue Fabrik. Um Umsatz- und Ergebnis zu verbessern, wurde ein Sanierungskonzept ausgearbeitet und sämtliche Geschäftsaktivitäten für Brillengläser und -fassungen in Columbus konzentriert. Im Mai 2002 verlegte Rodenstock North America sein Hauptquartier ebenfalls nach Columbus, so dass heute der gesamte amerikanische Markt einschließlich Mexiko und Kanada zentral von Columbus aus bedient wird. Um das Kerngeschäft Brille weiter zu stärken, baute Rodenstock ab 2000 auch seine Verkaufsaktivitäten in Tschechien aus und gründete Verkaufsgesellschaften in Polen und in der Slowakei. Am 1. Januar 2002 übernahm die neu gegründete Rodenstock Japan die Verkaufsaktivitäten dort in eigener Regie. Rodenstock-Brillenfassungen genießen unter Japan’s Managern einen ausgezeichneten Ruf, der jetzt auch auf die Damen-Kollektionen und später auch auf die Brillengläser ausgedehnt werden kann. Wegen der Konzentration auf die Brille und der sorgfältigen Pflege der Marke „Rodenstock“ veränderte sich auch der Umgang Rodenstocks mit den Lizenzmarken der Tochtergesellschaft NiGuRa. Noch mehr als vorher wurde darauf geachtet, dass die von NiGuRa verkauften Modelle nicht den Verkauf der Rodenstock-Fassungen beeinträchtigten. Rodenstock hatte sich entschieden, nur ausgesuchte Labels als Lizenzmarken aufzunehmen, die zum Konzern und seiner Strategie passen und sich nicht gegenseitig Konkurrenz machen. In den Jahren 2000 und 2001 kamen mit „Reebok“ und „Porsche Design“ zwei neuen Lizenzmarken in das Brillenfassungsprogramm. Beide stehen für Spitzendesign und Innovation, sprechen jeweils andere Zielgruppen an und überschneiden sich nur marginal mit der Marke Rodenstock. Für beide Lizenzmarken hatte NiGuRa bereits im Jahr 2000 mit hohem Aufwand jeweils neue Kollektionen von Sonnenbrillen und Korrektionsbrillen entwickelt, die ab Frühjahr 2001 an die Augenoptiker im In- und Ausland ausgeliefert wurden. Die Brille als „Gesichtswahrung“ Zum Konzept „Think Spectacles“ gehört auch die Umsetzung der neuen ganzheitlichen Brillen-Philosophie. Wie bereits ansatzweise in den Designgrundsätzen Mitte der 1990er Jahre formuliert, soll eine Brille nicht das Gesicht ihres Trägers dominieren oder gar verunstalten, sondern die positiven oder gewünschten Aspekte einer Persönlichkeit betonen. „Gesichtswahrung“ nannte Randolf Rodenstock diese Funktion der Brille. Ein Aspekt der „Gesichtswahrung“ ist das persönliche Sicherheitsgefühl des Brillenträgers. Denn der ist zunächst einmal oft sehr verunsichert, weil er die Qualitäten der Brille und insbesondere der Brillengläser nicht wirklich beurteilen kann: Ein Vergleich verschiedener Brillengläser und Ausführungen in der individuellen Wirkung (Stärke) ist nicht möglich. Wie gut er mit den neuen Brillengläsern sieht, offenbart sich dem Brillenträger erst nach dem Kauf. Er muss sich allein auf den Rat seines Augenoptikers verlassen. Bei den Brillenfassungen ist es noch schwieriger: Was steht mir wirklich? Was passt zu meinem Typ? Was sagen die Kollegen dazu? Was die Familie? Auf diese Fragen gibt es keine objektiv richtige Antwort. Selbst bei guter Beratung durch den Augenoptiker bleibt oft eine gewisse Unsicherheit zurück. Rodenstock vermutet, dass viele Menschen wegen dieser Verunsicherung den Kauf einer neuen Brille verschieben oder verweigern und deswegen Brillen tragen, die Porsche Design Sonnenbrille „Speedster“: Hochwertige Verarbeitung und außergewöhnliches – fast futuristisches – Design bringen starkes Umsatzwachstum.
weder augenoptisch optimal noch ästhetisch befriedigend sind. Deshalb hat Rodenstock „Sicherheit geben“ als Verkaufsargument entdeckt und will dem Brillenträger die Gewissheit geben, die richtige Entscheidung für sich und sein Gesicht getroffen zu haben. Die Kunden sollen das Gefühl bekommen, mit einer Rodenstock-Brille immer auf der sicheren Seite zu sein: Gut sehen und gleichzeitig gut aussehen. Rodenstock möchte für die Brillenkäufer „zum glaubwürdigsten und kompetentesten Ratgeber in Sachen Brille“ werden. Die Größe des brachliegenden Marktes der „Zögerer und Verweigerer“, die trotz ihrer Sehschwäche die falsche oder gar keine Brille tragen, wird auf rund 30 Prozent der Bevölkerung geschätzt – und das nicht nur in Deutschland, sondern in allen westlichen Industrieländern. Mit „Think Spectacles“ will sich Rodenstock auch dieses Absatzpotential erschließen. Deshalb beschäftigte sich Rodenstock in den vergangenen Jahren immer mehr mit den Wünschen und Gefühlen der Brillenträger und den psychologischen Barrieren, die einen Brillenkauf verhindern. Um mehr über „den unbekannten Brillenträger“ zu erfahren und so Augenoptiker wie Endkunden noch besser bedienen zu können, übernahm Rodenstock im Jahre 2001 in England eine kleine Firma mit insgesamt 15 Augenoptikgeschäften im Raum Luton, nördlich von London. Die 1905 gegründete Firma P. G. Allder & Partners Ltd. war seit langem Mitglied im „Rodenstock Club“ – einem ausgewählten Kreis von Augenoptikern in Großbritannien, die besonders intensiv mit Rodenstock zusammenarbeiten –, stand aber damals kurz vor dem Verkauf an eine der großen britischen Augenoptiker-Ketten und wäre damit als Abnehmer für Rodenstock-Produkte verloren gewesen. Mit diesem Engagement, kehrte Rodenstock ziemlich genau 100 Jahre, nachdem Josef Rodenstock seine deutschen „Detailgeschäfte“ verkauft hatte, in das direkte Geschäft mit dem Brillenträger zurück. Allerdings mit dem Unterschied, dass Management und Eigenständigkeit von „Allders Opticians“ voll erhalten blieben. Die Zugehörigkeit zu Rodenstock sicherte dem mittelständischen Unternehmen das Überleben auf einem Markt, der viel stärker als der deutsche von Augenoptikerketten und Filialbetrieben geprägt ist. Gerade die großen Unterschiede zwischen dem britischen und deutschen Markt in der Augenoptik hätten den Einstig in das Detailgeschäft erst sinnvoll gemacht, betonte Randolf Rodenstock, der einen solchen Schritt auf dem deutschen Markt ausschließt. Das schwierige Jahr 2001 Die Umgestaltung der vergangenen Jahre hat Rodenstock allerdings auch „mehr Kraft gekostet als erwartet“, so Randolf Rodenstock auf der Bilanzpressekonferenz 2001. Gebremst wurde das Unternehmen seit 2000 durch die lahmende Konjunktur in Deutschland, die die 178 179 Gesichtswahrung Der Begriff der „Gesichtswahrung“ ist nicht neu: Hans Sachs dichtete 1568 zum Holzschnitt „Der Brillenmacher“: „Ich mach gut Brillen klar und liecht / Auff mancherley Alter gericht / Von viertzig biss auff achtzig jarn / Darmit das gsicht ist zu bewarn.“ Mit Gesicht war damals allerdings noch das Sehen selbst gemeint, die Brillen bewahrten also die Sehfähigkeit.
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