Mercedes-Benz Verkäuferausbildung Potenzialeinschätzung - Daimler

Verkäuferweiterbildung 2012 -
Verkaufskompetenz
Seminarinhalte
▸ Bedeutung der BBA im Verkaufsgespräch
▸ Definition und Unterscheidung von Bedarf und Bedürfnissen
▸ Erarbeitung der individuellen Kaufmotive
Details
Die Trainings sind über SABA in Verbindung mit dem
Bildungskoordinator Ihres Betriebes zu buchen.
https://etraining.daimler.com
Mercedes-Benz Global Training | smart | Trainingsangebot Verkäufer 2012
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smart
Kundenbedarf-
und Bedürfnisanalyse
Seminarziele
Der Teilnehmer
▸ versteht die Wichtigkeit einer Bedarfsund Bedürfnisnalyse im gesamten Pkw Verkaufsprozess
▸ kennt den Unterschied zwischen Bedarf und Bedürfnissen sowie deren Kriterien
▸ kann die Analyse in einen partnerorientierten Dialog einbinden
▸ ist in der Lage, die Bedürfnisse und den Bedarf des Kunden hinsichtlich seines wirtschaftlichen Umfeldes/ Unternehmens
zielgerichtet und strukturiert zu ermitteln
▸ kennt und nutzt die Kaufmotive, um sich kundenorientiert auszurichten
Ihre Ansprechpartner
▸ Inhalt:
Patricia Röhl, Tel. +49 (0) 30 2694 4784
patricia.roehl@daimler.com
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▸ Erarbeitung wirksamer Kommunikationsinstrumente
▸ Umsetzung und Übung der Inhalte in Case-Studies
▸ Feedback und individueller Umsetzungsplan
Kursnummer: S0105F-DE
Dauer: 1 Tag (a 8 Stunden)
Seminarpreis: 225 EUR pro Tag/Teilnehmer
Organisation und Buchung:
Jana Seifert, Tel. +49 (0) 30 2694 4759
jana.seifert@daimler.com
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