Bericht - Kliniken des Bezirks Oberbayern

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess:Im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses wird die Wirksamkeit des QM-System ständig evaluiert,verbessert und weiterentwickelt. Die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität ist kein starres Gebilde, sondernveränderbar und verbesserbar.Information an Patienten:Unsere Patientinnen und Patienten erhalten Informationen über unser Behandlungskonzept und Therapieangebote.Einen bildlichen Eindruck über unsere Klinik, unsere Versorgungsschwerpunkt und Therapieangebote könnenauf unserer Homepage eingesehen werden.Information an Mitarbeiter:Über das Intranet ist für alle Mitarbeiter der Klinik das Qualitätsmanagementhandbuch einsehbar. Sie habenjederzeit die Möglichkeit sich über den Stand des Qualitätsmanagement zu informieren. Leseberechtigung bestehtfür alle QM-Ordner im Intranet. Die Mitarbeiter werden in regelmäßigen Abständen in der Klinikkonferenz, inBesprechungen und QM-Rundschreiben über Aktuelles informiert. Neue Mitarbeiter werden im Rahmen der Einarbeitungins Qualitätsmanagement eingeführt.Information an niedergelassene Ärzte:Die einweisenden Ärzte werden von der Klinik über die Aufnahme Ihres Patienten informiert. In unregelmäßigenAbstanden findet ein fachlicher Austausch statt. Des Weiteren kann man sich über unser Behandlungsangebotauf der Klinikhomepage informieren.Termine über Fortbildungsveranstaltungen werden den niedergelassenen Ärzten schriftlich mitgeteilt.Information an Fachöffentlichkeit:Für die Öffentlichkeitsarbeit ist der Geschäftsführer in enger Zusammenarbeit mit dem Krankenhausdirektoriumzuständig.• Internet (Aktualisierung 1-mal jährlich)• Pressemitteilungen• Informationsveranstaltungen (intern und extern) , Tag der offenen Tür• Ausstellungen• Fach-VorträgeD-2 QualitätszieleStrategische/operative Ziele:• Die Lech-Mangfall-Klinken gemeinnützige GmbH erfüllen Ihren Versorgungsauftrag.• Die Patienten finden in unseren Kliniken eine optimale Behandlungsqualität.• Unseren ambulanten und komplementären Partnern bieten wir eine effiziente Kooperation.35