incentives - Wirtschaftszeitung

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SEITE 10 | FREITAG, 15. JULI 2011 INCENTIVES WIRTSCHAFTSZEITUNG
KOMMENTAR
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VON MECHTILD ANGERER
Anreize„onTop“
DerMenschwill
belohntwerden:
InderSchule
sindFleißbildchenalsIncentivesimmernocheinRenner.Allerdings
isteseinoffenesGeheimnis,dass
FleißbildchenalleinnochkeineinteressiertenSchülermachen:Es
brauchtvorallemeinzurLeistung
anregendes„Setting“,alsoeineAufgabenstellung,diespannendist,
undeinenLeistungsrahmen,derdie
Balancehältzwischenzuleichtund
überfordernd.Stimmtalldas,kann
manvonKindernlernen,wases
heißt,sichineineAufgabezuversenken–unddasganzohnezusätzlichenLeistungsanreiz.
Sehrvielandersverhältessich
auchmitunsErwachsenennicht:
AuchwirwollenAnerkennungund
Lob,undjeunmittelbarerbeidesauf
dieLeistungfolgt,destomotivierender.Incentiveskönnendasleisten–
abersiekönnennichtersetzen,was
dieBasisechter,innererMotivation
ist:einerstrebenswertesZiel,eine
spannendeAufgabe.Nichtzufällig
rangierenbeideinErhebungenzur
Arbeitsplatzattraktivitätdeutlich
vorBoniundExtrazuwendungen.
IsthierallesimLot,könnenIncentivesquasi„onTop“daszusätzliche
QuentchenWohlgefühlliefern,das
zudauerhaftemGeschäftserfolg
führt.
MehrBildung
HAMBURG.Eineaktuelleforsa-Studie
unterPersonalverantwortlichenhat
ergeben: Mitarbeiter ohne Führungsverantwortung
werden häufigeralserwartetfortgebildet.
Die Unternehmen in Deutschlandinvestieren
kräftig in betriebliche
Weiterbildung. Die Mehrheit
plant,ihrenFortbildungsetatauszubauen.
Doch wer profitiert davon?
ErstmalswurdenindervonILSProfessional
initiierten repräsentativen
forsa-StudieunterPersonalentscheidern
Daten zur Verteilung der Etatgelder
unter den verschiedenen Angestelltengruppenerhoben.DasErgebnis:ArbeiterundAngestellte
ohne Führungsverantwortung
werden erstaunlich oft weitergebildet,
Top-Manager dagegen
deutlichweniger.
Erwartungsgemäß werden Mitarbeiter
mit Fach- oder Führungsverantwortung
am häufigsten gefördert
- in über acht von zehn
Unternehmen gehören sie zu den
Teilnehmern von Weiterbildungsmaßnahmen.(wz)
www.creativconcept.de
www.city-mail.de
ZeitreiseninalleRichtungen
StadtmausbietetFirmen-IncentivesmitRollenspielenan/HistorischeSettingsundZukunftsvisionen
VON MECHTILD ANGERER
REGENSBURG.WasmachteinIncentive
aus? Für Christine Vogel, Gründerin
und Geschäftsführerin der „Stadtmaus“,
steht vor allem eines fest: „Die
IdeevonIncentivesist,dassmanseine
Mitarbeitermitetwasbelohnt,wassie
sichnichtselbstkaufenkönnen.“Also
keine Gruppen-Angebote „von der
Stange“, sondern individuelle ErlebnissemitdemZusatzaspektdesNicht-
Alltäglichen. Das klingt an sich schon
sehrnachStadtmaus,dievorzehnJahren
mit der Erfindung ihrer historischen
Schauspielführungen das Tourismusgeschehen
in Regensburg aufgemischt
hat. Wie gut diese Art des
Mitarbeiter-Anreizes allerdings zum
Konzept der Stadtmaus passt, davon
hat man sich hier erst vom Kunden
überzeugen lassen müssen. „Die erste
Anfrage,AusflügefürKundenzuorganisieren,
kam von Toshiba“, sagt Vogel.
„Das klappte auf Anhieb so gut,
dass immer mehr Anfragen kamen,
Firmen- und Weihnachtsfeiern auszurichten.“
Mittelalterabend war die
„Mutter der Incentives“
Aus den Anfragen entstand 2002 der
Mittelalterabend, das erste eigene Incentive-Konzept,entwickeltnachdem
beidenFührungenbewährtenPrinzip,
„GeschichtealsGeschichten“zuerzählen.
Historische Akkuratesse war dabeieinwichtigerAspekt,danebensollte
aber auch genug Raum bleiben für
die individuelle Ausgestaltung der
Mittelalterabende,wieChristineVogel
erklärt: „Wir planen vorab die Details
zusammenmitdemKunden,zumBeispiel
kann der Abend mit einem Ritterüberfall
oder einer Kanufahrt ergänztwerden.“
Beim Mittelalterabend rankt sich
ums Bankett eine Rahmengeschichte
mit Rollenspiel: Die Gruppe wird zu
GästenderHochzeiteinesBurggrafenmündels,umdaszweipotenzielleGatten
konkurrieren – wer möchte, darf
auch seinen Hut in den Ring werfen.
Während des Essens, bei Wettkämpfen
unter Beteiligung der Gäste, wird
die Frage geklärt, wer das Rennen
macht. Dieser Abend lief oft und so
gut, dass sich die Veranstalter gelegentlich
selbst die Augen rieben. Wie
an dem Abend, als eine Infineon-Entwickler-GruppezuGastwar,praktisch
eine reine Männergruppe. Um mit
dem Programmpunkt Abschlusstanz
nichtkomplettbadenzugehen,waren
an dem Abend eine Menge Schauspielerinnen
engagiert worden. Doch entgegen
aller Befürchtungen stürzten
sich die Entwickler begeistert in den
mittelalterlichen Reihentanz: „Es haben
wirklich alle 100 Männer mitgetanzt,
so dass sogar der Innenhof des
SchlosseszurTanzflächewurde.“
InderRuhe liegtdieKraft:BogenschießenisteinbeliebtesIncentive. Bilder:Stadtmaus
Die Menschen in ein neues Setting
setzen, das schafft laut Schauspielleiter
Hubertus Hinse den Rahmen, in
dem sich langjährige Kollegen neu
kennen lernen können und Abteilungen
wieder ins Gespräch kommen:
„Packen Sie Einkauf und Verkauf in
gemischte Gruppen, die gemeinsam
Aufgaben lösen müssen. Das Überraschungsmoment
bricht alte Strukturenauf–dieGesprächekommenquasi
alsNebeneffekt.“DieseneuenSettings
müssenbeiderStadtmausschonlange
nichtmehr historisch sein,sagt Vogel:
„Das kann zum Beispiel auch eine
Zeitreise in die Zukunft sein.“ Oder,
wie beim kürzlich gestalteten Firmenjubiläum
von Walhallakalk, in dienähereVergangenheitderWirtschaftsgeschichte
zu Beginn des 20. Jahrhun-
derts, mit einer Talkshow mit Gästen
aus den verschiedenen Epochen der
Firmengeschichte.
Für die unterschiedlichsten
Situationen das passende Event
Immer wichtiger werden nach Beobachtungen
von Christine Vogel Incentives
als Mittel, eine Belegschaft nach
anstrengenden Zeiten zu belohnen
und gleichzeitig neue Perspektiven zu
eröffnen.DazuwirdgerneBogenschießen,
Baumstammwerfen oder Kanufahrengebucht.Denumgekehrten,aktivierenden
Weg schlagen die Fecht-
Veranstaltungen ein – aus einer Einführung
in historische Kampftechniken
hat sich mittlerweile der Kurs
„Fechten wie in Kill Bill“ entwickelt.
„Das ist gruppendynamisch sehr be-
Beim Kunst-Workshop im Buchheim-MuseuminBernried,gebuchtalsRahmenprogrammeinerHigh-Class-Tagung,wurdendieTeilnehmerkreativ.
„DiemachenmeinePost.
UndichdiewichtigenDinge.“
freiend“, sagt Hubertus Hinse. „Denn
beim Fechten mit dem Stock sind die
SchlägemitSchreienverbunden.“
Um verkrustete Strukturen aufzubrechen
lässt sich die Stadtmaus, immer
in enger Kooperation mit dem
Auftraggeber, originelle Mittel einfallen.
Bei einer Veranstaltung mit Versicherungsmitarbeitern,denenaufsanfte
Weise weniger Konkurrenzdruck
untereinander vermittelt werden sollte,
trat Hubertus Hinse inkognito in
feinem Zwirn als einer der Festredner
aufundhielteineSchmähredeaufdie
Konkurrenz, die sich gewaschen hat.
„Nach und nach wurde klar, dass das
nicht ernst gemeint sein konnte. Das
Lachenbefreite,unddieBotschaftwar
angekommen“, erinnert sich der
Schauspielleiter.
Der Kundenkreis der Stadtmaus,
die den Geschäftsbereich jenseits der
historischen Führungen mittlerweile
in die neue Firma „Mice in Motion“
ausgelagert hat, erstreckt sich über
einen Radius von etwa 200 Kilometer.
Auch im Ausland fanden bereits Incentives
statt, unter anderem in
Schottland und Frankreich. Doch im
Grunde möchte man das Prinzip der
„Kundennähe“ auch räumlich beibehalten.
Dieses Konzept wird von den
KundenmitgroßerTreuebelohnt,wie
Vogel berichtet. „Während der Wirtschaftskrise
haben langjährige Kunden
angerufen und sich dafür entschuldigt,
dass in diesem Jahr die
Weihnachtsfeier ausfällt, in besseren
Zeiten aber sicher wieder mit uns gemacht
wird. Das fanden wir natürlich
toll – dieses direkte Feedback, dafür
machenwir’s!“
ErwillsichaufseinKerngeschäftunddie
wichtigenDingeimLebenkonzentrieren.
DeshalbkümmernwirvonCITYMAILunsjetzt
umdiekompletteAbwicklungseinerPost.
WirübernehmenKurierfahrten,leerensein
Postfach,organisierenseineDirectMailings.
Undallesindzufrieden.
Gleichanrufenundmehrerfahren:
0941207201