Hysterie oder sinnvolle Wachsamkeit? - Landeskrankenhaus Feldkirch

Einblicke VORARLBERGER LANDESKRANKENHÄUSER
VORARLBERGER LANDESKRANKENHÄUSER
Das magazin Der Vorarlberger lanDeskrankenhäuser
Das magazin Der Vorarlberger lanDeskrankenhäuser
Aus den Häusern
„Fitness-Check auch
für Banken wichtig“
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Hypo-Vorstand Dr. Jodok Simma im Gespräch.
Ein öffentliches Krankenhaus
und ein gewinnorientiertes
Geldinstitut haben auf den
ersten Blick nicht viel gemeinsam.
Doch schon auf den zweiten Blick
sind Parallelen zu erahnen. Ein
guter Grund für „LKH luag a!“,
um mit Dr. Jodok Simma, dem
Vorstandsvorsitzenden der Hypo
Landesbank Voralberg, ins Gespräch
und den Gemeinsamkeiten
auf die Spur zu kommen.
LKH luag a!: Dr. Simma, als
landesnahe Unternehmen
sind die Hypobank und die
Vorarlberger Landeskrankenhäuser
ja fast so etwas wie
Schwestergesellschaften. Wie
sehen Sie dieses „Verwandtschaftsverhältnis“?
Dr. Jodok Simma: Wir sind zwar
beide Tochterunternehmen des
Landes, aber sonst sehr unterschiedliche
,Geschwister‘. Aber
natürlich sind wir durch unsere
Standorte im LKH Feldkirch und
im LKH Rankweil, wo sowohl
Krankenhausmitarbeiter als auch
Patienten zu unseren Kunden
zählen, eng mit der Krankenhaus-
Betriebsgesellschaft verbunden.
So wie ein Krankenhaus, wo
der Patient im Mittelpunkt
steht, ist auch ein Bankinstitut
ein klassischer Dienstleistungsbetrieb.
Wie wird dies
in der Hypobank in die Tat
umgesetzt?
Im Mittelpunkt unserer Dienstleistung
steht der Kunde mit seinen
Bedürfnissen rund um Kontoführung,
Zahlungsverkehr, Finanzierung
und Veranlagung. Uns geht es
dabei um die bestmögliche Erfüllung
seiner Erwartungen, nicht nur
rein technisch, sondern vor allem
auch persönlich. Der Kunde kann
und soll von uns mehr erwarten:
Kompetente Beratung, überdurchschnittliches
Engagement
und Leidenschaft bei der Arbeit.
„Leidenschaftlich. Gut. Beraten“,
heißt daher unser neuer Slogan.
Dieser hohe persönliche Anspruch
wird unterstützt durch Produkte,
Infrastruktur und das ganz spezifische
Know-how der Mitarbeiter.
Engagierte Mitarbeiter sind
einerseits das Kapital eines
Dienstleistungsbetriebs, andererseits
aber nicht leicht zu
finden. Nach welchen Kriterien
werden in der Hypobank
Stellen besetzt, und was wird
getan, um gute Mitarbeiter zu
halten?
Wir sagen, unser Kapital sind
unsere Kunden. Die sind natürlich
vor allem bei uns, weil wir gute
Mitarbeiter haben. Gute Kunden
und gute Mitarbeiter müssen in
Balance sein, wenn eine Bank
erfolgreich sein will. Die Hypo
Landesbank ist auf Langfristigkeit,
Verlässlichkeit und Partnerschaft
eingestellt – sowohl bei Kunden
als auch bei Mitarbeitern. Daher
suchen wir Menschen, die diese
Botschaften transportieren können,
wenn wir Positionen besetzen.
Guten Mitarbeitern können wir
viele Perspektiven bieten: größeres
Aufgabenspektrum als kleinere
Banken, Aufstiegschancen in einem
stetig wachsenden Unternehmen,
Austausch mit Tochtergesellschaften
sowie vielfältige Aus- und
Weiterbildungsangebote.
Um den Herausforderungen
der kommenden Jahre gewachsen
zu sein, investieren
die Landeskrankenhäuser an
allen Standorten in Infrastruktur,
Ausstattung und Personal.
Was tut die Hypobank, um fit
für die Zukunft zu sein?
Wir machen es ähnlich und
investieren regelmäßig in Infrastruktur,
technische Ausstattung
und Mitarbeiter – sowohl in unserer
Zentrale, als auch in den Filialen
und Tochtergesellschaften. Darüber
hinaus starten wir alle vier bis fünf
Jahre ein Projekt, im Zuge dessen
unsere gesamte Organisation genau
unter die Lupe genommen wird,
um Optimierungspotentiale zu
identifizieren. Es ist ein routinemäßiger
Prozess, ein Fitness- Check
fürs Unternehmen oder eine Art
Vorsorgeuntersuchung’ – und
die sollte man ja auch nicht erst
machen, wenn bereits Beschwerden
aufgetreten sind.
Durch ihre Frau, die als Ärztin
sehr engagiert ist, haben
Sie ein besonderes Naheverhältnis
zum Arztberuf.
Was ist Ihrer Meinung nach
der große Unterschied zwischen
einem Manager und
einem Mediziner?
Meine Frau ist Zahnärztin, meine
beiden Kinder sind Ärzte – so
gesehen bin ich mit dem Arztberuf
vertraut. Meiner Meinung nach
gibt es durchaus Mediziner, die viel
mit ‚Managen’ – etwa Mitarbeiterführung
und Strategieentwicklung
– zu tun haben. Grundsätzlich gibt
es aber doch einen großen Unterschied:
Wenn wir Banker auch
manchmal unsere ‚Patienten’ haben,
so kommen wir Ihnen doch nie so
nahe, wie ein Arzt es tut. Trotzdem
haben beide Berufe einen hohen
Stellenwert für den Kunden bzw.
Patienten und gesellschaftlich eine
hohe Verantwortung. Vertrauen ist
für beide eine wichtige Basis ihrer
Arbeit.
Vielen Dank für das Gespräch.
Zur Person
KR Dkfm. Dr. Jodok Simma
Geboren 1946 in Egg
Seit 1975 Vorstand und
seit 1997 Vorstandsvorsitzender
der Hypo Landesbank Vorarlberg
Das Ziel vor Augen
Seit über einem Jahr wird das LKH Hohenems im
großen Stil saniert. Die ersten Bauetappen sind bereits
abgeschlossen, die erste Etage des Haupthauses wurde
innerhalb weniger Wochen umgebaut und neu gestaltet. Die
Funktionsdiagnostik, die Überwachungsstation und das
Schlaflabor konnten daher bereits im Frühjahr die neuen
Räumlichkeiten beziehen.
Der neue Boden ist der erste
Blickfang. Kein steriles
Krankenhaus-Weiß, ein
kräftiges Rot empfängt Patienten,
Besucher und Personal im ersten
Obergeschoss des markanten
Hochhauses aus den 70er-Jahren.
Passend, wirkt doch gerade diese
Farbe aktivierend. Die hellen
Gänge und Räume mit schlichten,
klaren Strukturen und ansprechenden
Bildern an den Wänden
strahlen eine angenehme Atmosphäre
aus.
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