Kursprogramm 2010 - Evangelisches Geriatriezentrum Berlin

Öffentlichkeitsarbeit und Online-KommunikationNEUMitarbeiter und Patienten sollen motiviert, Konzepte, Texte undWebseiten müssen weiterentwickelt werden. Um ihre Zukunfttrotz andauernder Reformen im Gesundheitswesen selbstbestimmtgestalten zu können, beginnen Pflegeeinrichtungen,Kliniken und Praxen ihre Öffentlichkeitsarbeit stärker zu professionalisieren.Seit einigen Jahren werden die für Öffentlichkeitsarbeitzuständigen Mitarbeiter mit neuen kommunikativenAnforderungen konfrontiert: Direct-Mailings, Homepages,Newsletter, Blogs, Nachrichten-Portale und diverse GoogleTools bieten sich als weitere Kommunikationskanäle an. Dassind interaktive und reichweitenstarke Instrumente, mit denensoziale Dienstleister in den Dialog mit neuen und bestehendenBezugsgruppen treten können. Um diesen Dialog für alle Beteiligtenerfolgreich zu gestalten, werden jedoch eine Strategieund ein fundiertes Online-Kommunikations Know-how benötigt.AblaufAm ersten Seminartag erarbeiten sich die Teilnehmer eingrundlegendes Verständnis einer an Bezugsgruppen orientiertenÖffentlichkeitsarbeit, die auch die Potentiale und Herausforderungender Online-Kommunikation antizipiert. Der zweiteTag soll dazu dienen, einen konkreten Maßnahmenplan für dieÖffentlichkeitsarbeit und der Online-Kommunikation zu erstellenund ihn in der anschließenden Diskussion mit anderenTeilnehmern und dem Dozenten zu optimieren.InhalteIm Seminar werden die folgenden Themen an konkreten Fallbeispielenbehandelt:• Welche Möglichkeiten eröffnen die Instrumente der Online-Kommunikation und wie lassen sie sich in der täglichen Praxisder Öffentlichkeitsarbeit von Einrichtungen im Gesundheitswesennutzen? Welche Ziele und Bezugsgruppen sinddafür relevant?• Welche Anlässe bieten sich für eine Vernetzung der Öffentlichkeitsarbeitmit den Instrumenten derOnline-Kommunikation an?• Wie können Maßnahmen der klassischen PR-Arbeit (InterneKommunikation, Pressetexte schreiben, Mediengesprächeund Events durchführen) gezielt durch den Einsatz von Online-Medienoptimiert werden? Welche Controlling-Instrumentestehen dafür zur Verfügung?• Wie sieht ein strategisches Kommunikationskonzept für Pflegeeinrichtungen,Kliniken und Praxen aus, in dem die Nutzungvon Online-Marketing Maßnahmen integriert ist?Zielgruppe:Fach- undFührungskräfte fürÖffentlichkeitsarbeitund Marketing inKliniken, Praxenund Pflegedienstensowie Interessierte.Termine:15.04. - 16.04.2010Öff 04/1002.09. - 03.09.2010Öff 09/10Zeit:09.00 - 17.00 UhrReferent:René C. Mannhold,Dipl.-Soziologe,PR-Berater,Fachbuchautor„SchnelleinstiegPR“, Haufe VerlagKursgebühr:149,00 €TN-Zahl:max. 16FB-Punkte: 18Für diese Veranstaltungkann Bildungsurlaubnach dem BerlinerBildungsurlaubsgesetz(BiUrlG) beantragtwerden.65