6 Betriebliche Gesundheitsförderung ist eine Management - Connexia

2 Arbeitszufriedenheit und deren Einflussfaktoren
Sozialverhalten zu anderen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sowie in deren
Leistungsbereitschaft und „Goodwill“ widerspiegelt.
Die Arbeitszufriedenheit ist ein subjektives Konstrukt jeder einzelnen Mitarbeiterin und jedes
einzelnen Mitarbeiters. Sie ist daher kaum objektivierbar. Allerdings lassen sich bestimmte
Größen auf die Arbeitszufriedenheit zurückführen, selbst wenn sie nicht plausibel darstellbar
sind.
Dies sind Faktoren wie:
� Fluktuationsquote
� Arbeitsproduktivitätsquoten
� Fehlzeitenquote
� Beschwerdequote
Zusammenhänge zwischen Arbeitszufriedenheit und Handlungsqualität, Leistung,
Unternehmensbindung, Arbeitsmotivation usw. sind empirisch nachweisbar (Bröckermann
2007, Hänggi et al 2007, Fischer 2006, Olfert 2006, Wenderlein 2005, von Rosenstiel et al
2005, zitiert in Mahler 2007, S 4)
Wegger (2007, zitiert in Mahler 2007, S 4) zeigt auf, dass Arbeitszufriedenheit als
Einstellung einer Person mit kognitiven und affektiven Komponenten auf Gesundheit und
Leistung dieser Person Einfluss nimmt. Insbesondere die emotionalen Aspekte bzw.
affektiven Erlebnisse im Arbeitsprozess und der Arbeitsumwelt können als Ursache von
Arbeitszufriedenheit bzw. Arbeitsunzufriedenheit angesehen werden. Diese haben große
Auswirkung auf Wohlbefinden, Leistungsfähigkeit und Motivation.
2.2 Einflussfaktoren von Arbeitszufriedenheit
2.2.1 Arbeitsklima
Ein positives Arbeitsklima kann sehr stark zur Arbeitszufriedenheit beitragen und wird durch
verschiedene Faktoren positiv oder negativ beeinflusst.
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