6 Betriebliche Gesundheitsförderung ist eine Management - Connexia
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2 Arbeitszufriedenheit und deren Einflussfaktoren<br />
Sozialverhalten zu anderen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sowie in deren<br />
Le<strong>ist</strong>ungsbereitschaft und „Goodwill“ widerspiegelt.<br />
Die Arbeitszufriedenheit <strong>ist</strong> ein subjektives Konstrukt jeder einzelnen Mitarbeiterin und jedes<br />
einzelnen Mitarbeiters. Sie <strong>ist</strong> daher kaum objektivierbar. Allerdings lassen sich bestimmte<br />
Größen auf die Arbeitszufriedenheit zurückführen, selbst wenn sie nicht plausibel darstellbar<br />
sind.<br />
Dies sind Faktoren wie:<br />
� Fluktuationsquote<br />
� Arbeitsproduktivitätsquoten<br />
� Fehlzeitenquote<br />
� Beschwerdequote<br />
Zusammenhänge zwischen Arbeitszufriedenheit und Handlungsqualität, Le<strong>ist</strong>ung,<br />
Unternehmensbindung, Arbeitsmotivation usw. sind empirisch nachweisbar (Bröckermann<br />
2007, Hänggi et al 2007, Fischer 2006, Olfert 2006, Wenderlein 2005, von Rosenstiel et al<br />
2005, zitiert in Mahler 2007, S 4)<br />
Wegger (2007, zitiert in Mahler 2007, S 4) zeigt auf, dass Arbeitszufriedenheit als<br />
Einstellung <strong>eine</strong>r Person mit kognitiven und affektiven Komponenten auf Gesundheit und<br />
Le<strong>ist</strong>ung dieser Person Einfluss nimmt. Insbesondere die emotionalen Aspekte bzw.<br />
affektiven Erlebnisse im Arbeitsprozess und der Arbeitsumwelt können als Ursache von<br />
Arbeitszufriedenheit bzw. Arbeitsunzufriedenheit angesehen werden. Diese haben große<br />
Auswirkung auf Wohlbefinden, Le<strong>ist</strong>ungsfähigkeit und Motivation.<br />
2.2 Einflussfaktoren von Arbeitszufriedenheit<br />
2.2.1 Arbeitsklima<br />
Ein positives Arbeitsklima kann sehr stark zur Arbeitszufriedenheit beitragen und wird durch<br />
verschiedene Faktoren positiv oder negativ beeinflusst.<br />
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