E-Collaboration: Die Gestaltung internetgestützter kollaborativer ...

2 Grundlagen“The Internet is enabling conversations among human beings that were simply notpossible in the era of mass media.”[Levine et al. 2000, S. xii]"The necessary thing… is neither the construction of a universal Esperanto-likeculture, the culture of airports and motor hotels, nor the invention of some vasttechnology of human management. It is to enlarge the possibility of intelligiblediscourse between people quite different from one another in interest, outlook, wealth,and power, and yet contained in a world where tumbled as they are into endlessconnection, it is increasingly difficult to get out of each others way."(Clifford Geertz)Schickt man die Suchmaschine „Google“ mit dem Stichwort „E-Collaboration“ auf dieSuche, so liefert sie hauptsächlich Adressen mit Webseiten zurück, in denen „E-Collaboration“ in einen technologischen Kontext eingebunden ist 24 . Solange E-Collaboration dabei nicht auf diese technologischen Aspekte alleine reduziert wird, istdagegen nichts einzuwenden. In diesem ersten Teil soll jedoch deutlich gemachtwerden, dass die Technologie nur eine Perspektive auf das Thema darstellt. E-Collaboration ist vielmehr ein organisatorischer Gestaltungsansatz und impliziert einenormative Einstellung, die sich in einem Unternehmen darin manifestiert, wieMenschen gemeinsam handeln und wie die Interaktionen mit den relevantenAnspruchsgruppen des Unternehmens gestaltet sind. Als Grundlage für den Aufbaueines anwendungsorientierten Gestaltungsrahmens für das „kollaborativeUnternehmen“ werden im Teil 1 folgende Aspekte behandelt:- der Begriff „Kollaboration“ und andere sogenannte „Ko“-Begriffe werdenerläutert, definiert und miteinander in Beziehung gesetzt- Konzepte und Ansätze aus unterschiedlichen Disziplinen werdenzusammengeführt, die die Basis für einen Gestaltungsrahmen bilden24 Siehe www.google.com (= www.google.ch). Das Stichwort „E-Collaboration“ lieferte am 11.11.02ungefähr 12’300 Ergebnisse in 0.14 sec. Die URL http://www.infoworx.net/ stand dabei an ersterStelle. Als Sponsoren-Links wurden lediglich zwei angezeigt: http://www.glance.net/ undhttp://www.umeeting.com/.