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E-Collaboration: Die Gestaltung internetgestützter kollaborativer ...

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Einleitung 29Symbol Inhalt und Erläuterung8Teil 3: FallstudienZu den einzelnen Aspekten / Handlungsfeldern werden konkrete Beispiele inForm von Fallstudien vorgestellt. In den Fallstudien wird aufgezeigt, wie E-<strong>Collaboration</strong> in verschiedenen Lern- und Arbeitskontexten eingesetzt wirdund welche Erfahrungen damit gemacht worden sind. Als Fallbeispielewerden Beispiele aus folgenden Firmen vorgestellt:Internetgestütztes kollaborativesLernen: NovartisInternetgestütztes kollaborativesArbeiten: Virtuelle FabrikNordwestschweiz/MittellandInternetgestützte kollaborativeBeratung: Credit SuisseInternetgestützter <strong>kollaborativer</strong>Support: Hewlett-PackardþErgebnisseIn einem letzten Teil werden die Ergebnisse zusammengefasst(Erfolgsfaktoren) und es wird aufgezeigt, in welche Richtung sich das Thema„E-<strong>Collaboration</strong>“ weiterentwickeln wird.Abbildung 1-6 gibt einen kompletten Überblick über die Kapitelstruktur mit denentsprechenden Überschriften:

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