E-Collaboration: Die Gestaltung internetgestützter kollaborativer ...

Einleitung 13und zwischen Unternehmen an Bedeutung zu. MitarbeiterInnen aus unterschiedlichenAbteilungen und verschiedenen Unternehmen bilden Projektteams für die Bearbeitunggeographisch verteilter Projekte. Diese Form der Zusammenarbeit erfordert eineAbkehr von hierarchischen und eine Hinwendung zu kollaborativen oderflachhierarchischen Führungs- und Kommunikationsformen (vgl. dazu [Fisher/Sharp1999] und [Kühl 1994]).Laterale Kommunikation und kollaborative Führung sind vor allem beiUnternehmenskooperationen oft die einzige und geeignetste Art der Zusammenarbeit.Unternehmen, die in der Lage sind, mit anderen Unternehmen in Form vonUnternehmenskonsortien und strategischen Allianzen zu kollaborieren, verfügen übereine flexible und kostengünstige Alternative zu kostspieligen und riskanten mergersund acquisitions. Mit anderen Worten: Sogenannte Inter-Business-Networks [Fleisch2001] etablieren sich als neue Organisationsform der digitalen Ökonomie. Sieerfordern laterale Kommunikations- und kollaborative Handlungsformen.1.2.3 3. Thesenbereich: NotwendigkeitSowohl das Potenzial als auch die Fakten machen deutlich, dass es für Unternehmeninteressant sein kann, stärker auf kollaborative Handlungsformen zu setzen. Nebstdiesen beiden Bereichen gibt es aber auch gesellschaftliche Entwicklungen, die dieFörderung und Gestaltung kollaborativer Lern- und Arbeitsprozessen grundsätzlichnotwendig erscheinen lassen. Diese sollen in den nächsten drei Thesen skizziertwerden.These 8: Komplexität erfordert KollaborationKürzere Produktlebenszyklen und ein schnellerer Time-to-Market bei gleichzeitigerIndividualisierung der angebotenen Dienstleistungen und Massen-Produkte (masscustomiziation) führen zu einer enormen Zunahme an Komplexität, die nur noch vongut aufeinander abgestimmten Teams und computergesteuerten Prozessabläufen zubewältigen ist. Teams müssen über entsprechende kollaborative Kompetenzenhierarchische Führungsprinzipien in einem lateralen Setting dysfunktional wirken. KollaborativeArbeits- und Kommunikationsformen und laterale Settings ergänzen sich dagegen in idealer Weise.