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Raus_aus_dem_Geld-Spiel_-_Aendern_Sie_die_Regeln (3)

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ich noch tief in Phase 1 steckte und mit <strong>dem</strong> Direkt-Marketingund <strong>dem</strong> Versandhandelsmarketing anfing, kreierte ich <strong>die</strong> Illusioneiner so genannten <strong>Geld</strong>-zurück-Garantie. Bei <strong>die</strong>sen <strong>Spiel</strong>enkommt alles darauf an, so viele Produkte wie möglich zu verkaufen.Weil man glaubt, dass andere Menschen ihre eigene Machthaben und unabhängig von einem entscheiden, muss man extremüberzeugend wirken, damit sie <strong>die</strong>se Produkte kaufen undnicht irgendwelche anderen. Dar<strong>aus</strong> folgt, dass mehr Leute etwaskaufen, wenn es einem gelingt, das Risiko an den Käufer zurückzugeben,in<strong>dem</strong> man ihm, wenn er nicht hundertprozentig zufriedenist, sein <strong>Geld</strong> zurückgibt. Klingt vernünftig, oder? Fürmich war es das. Ich investierte 18 Jahre lang in <strong>die</strong>ses Modell.Ich benutzte <strong>die</strong> Kreation der <strong>Geld</strong>-zurück-Garantie sogar dafür,dass sie zu meinem finanziellen Einbruch in Phase 1 beitrug.Damals hatte ich zwei Jahre lang ein Versandhandelsgeschäftaufgebaut. Es war sehr erfolgreich, und alle Geschäftszahlen sahensehr gut <strong>aus</strong>. Ich hatte Monat für Monat bestimmte Schlüsselzahlen,<strong>die</strong> ich erreichte und Kunden, von denen ein bestimmterProzentsatz bei mir kaufte und ein bestimmter Prozentsatz<strong>die</strong> <strong>Geld</strong>-zurück-Garantie in Anspruch nahm. Aber plötzlich kreierteich stark zurückgehende Verkaufszahlen und steil ansteigendeRücknahmequoten. Dieser Trend hielt ungefähr ein Jahrlang an; dann ging das Geschäft pleite, und ich verlor eine Menge<strong>Geld</strong>. So kam es, dass ich jahrelang sehr negativ gegenüber der<strong>Geld</strong>-zurück-Garantie eingestellt war und mich jedes Mal ärgerte,wenn ich einen Kauf rückgängig machen musste.Nach<strong>dem</strong> ich monatelang immer wieder den Prozess anwandte,wenn ich mich über einen Rückt<strong>aus</strong>ch ärgerte, wachte ich einesMorgens auf und dachte: „Moment mal! Es ist doch niemand andererda draußen. Ich muss doch niemanden von irgendetwasüberzeugen. Es sind doch alle nur Sch<strong>aus</strong>pieler, <strong>die</strong> nichts anderessagen und tun als das, worum ich sie bitte. <strong>Sie</strong> können dochgar nicht unzufrieden sein mit etwas, das ich kreiert habe. Alles,Ansichtskarten von unterwegs209

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