2004jahresabschluss
2004jahresabschluss 2004jahresabschluss
Personalstand Entwicklung des Personalstandes Motivierte MitarbeiterInnen Aus- und Weiterbildung Unsere Mitarbeiter Die Donau Versicherung beschäftigte zum 31.12.2004 österreichweit 1.231 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Der Mitarbeiterstand hat sich im Vergleich zum Vorjahr um 87 Personen verringert. Die Vereinfachung von Ablaufstrukturen und insbesondere die Nutzung moderner technischer Möglichkeiten ist für ein erfolgreiches Unternehmen ein grundlegender Baustein für die Wettbewerbsfähigkeit am Markt. Als zukunftsorientiertes Unternehmen und zur Sicherstellung des Markterfolges nutzt die Donau alle Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung. Der Rückgang im Bereich der Verwaltung ist auf den natürlichen Abgang durch Pensionsübertritte und nicht erfolgte Nachbesetzungen zurückzuführen. Mitarbeiter 31.12.2003 31.12.2004 Veränderung Donau gesamt 1.318 1.231 -87 Verwaltung 578 523 -55 Vertrieb 695 668 -27 Lehrlinge 45 40 -5 900 800 700 600 500 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 Vertrieb (inkl. Lehrlinge) 28 | Donau Jahresabschluss 2004 Verwaltung Bei der Donau stehen die Menschen im Mittelpunkt. Sie sind das wichtigste Kapital eines Unternehmens. Motivierte Mitarbeiter stellen den Erfolg eines Unternehmens langfristig sicher. Die Donau-MitarbeiterInnen repräsentieren das Unternehmen und tragen entscheidend zur Imagebildung der Donau bei. Ein Unternehmen ist nur so gut wie seine Mitarbeiter. Qualifizierte MitarbeiterInnen sind eine bedeutende Investition in die Zukunft. Deshalb legt die Donau großen Wert auf die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das in Zusammenarbeit mit der Horizont Personal-, Team- und Organisationsentwicklung GmbH erstellte Seminarangebot umfasst neben fachspezifischen Themen zu den einzelnen Versicherungssparten auch persönlichkeitsbildende Seminare. Eine spezielle Grundausbildung ist für neu eintretende MitarbeiterInnen konzipiert und den individuellen Bedürfnissen angepasst. In einem mehrwöchigen Kurs mit vortragenden Spezialisten aus der Unternehmensgruppe erhalten die Teilnehmer einen umfassenden Einblick in die Aufgabengebiete im Versicherungsbetrieb. Führungskräfte werden – wann immer möglich - aus den eigenen Reihen rekrutiert. Selbstverantwortliche und motivierte Mitarbeiter gestalten das Unternehmen mit.
Die Vertriebsmitarbeiter sind die Repräsentanten unseres Unternehmens beim Kunden. Die Donau bietet engagierten Persönlichkeiten die Möglichkeit Karriere im Vertrieb zu machen. In der Wachstumsbranche Versicherung stehen motivierten Mitarbeitern alle Tore offen. Die Einschnitte in der gesetzlichen Pension öffnen großes Marktpotenzial für die privaten Versicherer. Als attraktiver Arbeitgeber in der Branche bietet die Donau Lehrlingen, Berufseinsteigern und –umsteigern die Chance Karriere im Finanzdienstleistungsbereich zu machen. Der Donau-Außendienstmitarbeiter tritt vor Ort als Ansprechpartner und Problemlöser auf und stellt sich in der Beratung flexibel auf die Wünsche und die jeweilige Lebenssituation seiner Kunden ein. Die Grundausbildung für AußendienstmitarbeiterInnen bietet erstklassige Qualifizierung. Mit attraktiven Einschulungsunterlagen wird neu eintretenden Vertriebsmitarbeitern der Einstieg ins Unternehmen erleichtert. Bereits erfolgreich im Finanzdienstleistungsbereich tätigen Außendienstmitarbeitern bietet die Donau den Lehrgang zum „Donau-Finanzberater“ an. Für neu eintretende MitarbeiterInnen im Außendienst ist die Erlangung eines BÖV-Zertifikats verpflichtend. Die Prüfung des Bildungswerkes der österreichischen Versicherungswirtschaft (BÖV) gilt als Gütesiegel für VersicherungsberaterInnen. Im Jahr 2004 haben weitere 31 MitarbeiterInnen der Donau die Prüfung absolviert. Auch langjährige Mitarbeiter nützen auf freiwilliger Basis diese Möglichkeit zur Weiterbildung. Ziel der internen Kommunikation ist es, aktuelle Informationen, Unternehmens-, Produkt- und Marktneuheiten den Mitarbeitern rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Eine große Bedeutung haben elektronische Medien, die den Mitarbeitern Informationen sofort zugänglich machen. Das Intranet spielt dabei eine wesentliche Rolle. Zusätzlich werden die im Vertrieb tätigen Mitarbeiter mittels Newsletter über Produktneuheiten auf dem Laufenden gehalten. Die Donau stellt darüber hinaus allen Mitarbeitern ein monatliches Printmedium zur Verfügung. Das persönliche Gespräch hat trotz Elektronisierung seinen Stellenwert nicht eingebüßt und ist ein wichtiger Bestandteil der Unternehmenskultur. Die Donau zeichnet sich als familien- und frauenfreundliches Unternehmen aus. Mit dem Angebot eines Kindergartens steht Jungfamilien eine Erleichterung im Alltag zur Verfügung. Für Frauen gibt es für den Wiedereinstieg nach der Karenz verschiedene Teilzeitmodelle. Die Donau Versicherung erfüllt als verantwortungsvoller und sozialer Arbeitgeber ihre Verpflichtungen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften zum Arbeitsschutz. Der gesetzlichen Pflicht zur Beschäftigung begünstigter Behinderter nach dem Behinderteneinstellungsgesetz wurde mehr als entsprochen. Die Donau hat im Jahr 2004 EUR 10,6 Mio. an gesetzlichen und freiwilligen sozialen Leistungen erbracht. Donau Jahresabschluss 2004 | 29 Karriere im Vertrieb BÖV-Zertifikat Internes Beziehungsmanagement Familien- und Frauenfreundlich
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Personalstand<br />
Entwicklung des<br />
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Motivierte MitarbeiterInnen<br />
Aus- und Weiterbildung<br />
Unsere Mitarbeiter<br />
Die Donau Versicherung beschäftigte zum 31.12.2004 österreichweit 1.231<br />
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Der Mitarbeiterstand hat sich im Vergleich zum Vorjahr<br />
um 87 Personen verringert. Die Vereinfachung von Ablaufstrukturen und insbesondere die<br />
Nutzung moderner technischer Möglichkeiten ist für ein erfolgreiches Unternehmen ein grundlegender<br />
Baustein für die Wettbewerbsfähigkeit am Markt. Als zukunftsorientiertes<br />
Unternehmen und zur Sicherstellung des Markterfolges nutzt die Donau alle Möglichkeiten zur<br />
Effizienzsteigerung. Der Rückgang im Bereich der Verwaltung ist auf den natürlichen Abgang<br />
durch Pensionsübertritte und nicht erfolgte Nachbesetzungen zurückzuführen.<br />
Mitarbeiter 31.12.2003 31.12.2004 Veränderung<br />
Donau gesamt 1.318 1.231 -87<br />
Verwaltung 578 523 -55<br />
Vertrieb 695 668 -27<br />
Lehrlinge 45 40 -5<br />
900<br />
800<br />
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1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004<br />
Vertrieb (inkl. Lehrlinge)<br />
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Verwaltung<br />
Bei der Donau stehen die Menschen im Mittelpunkt. Sie sind das wichtigste Kapital<br />
eines Unternehmens. Motivierte Mitarbeiter stellen den Erfolg eines Unternehmens langfristig<br />
sicher. Die Donau-MitarbeiterInnen repräsentieren das Unternehmen und tragen entscheidend<br />
zur Imagebildung der Donau bei. Ein Unternehmen ist nur so gut wie seine Mitarbeiter.<br />
Qualifizierte MitarbeiterInnen sind eine bedeutende Investition in die Zukunft.<br />
Deshalb legt die Donau großen Wert auf die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiterinnen und<br />
Mitarbeiter. Das in Zusammenarbeit mit der Horizont Personal-, Team- und Organisationsentwicklung<br />
GmbH erstellte Seminarangebot umfasst neben fachspezifischen Themen zu den<br />
einzelnen Versicherungssparten auch persönlichkeitsbildende Seminare. Eine spezielle<br />
Grundausbildung ist für neu eintretende MitarbeiterInnen konzipiert und den individuellen<br />
Bedürfnissen angepasst. In einem mehrwöchigen Kurs mit vortragenden Spezialisten aus der<br />
Unternehmensgruppe erhalten die Teilnehmer einen umfassenden Einblick in die<br />
Aufgabengebiete im Versicherungsbetrieb. Führungskräfte werden – wann immer möglich - aus<br />
den eigenen Reihen rekrutiert. Selbstverantwortliche und motivierte Mitarbeiter gestalten das<br />
Unternehmen mit.
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