2004jahresabschluss

Ihre Positionierung als Versicherer für österreichische Bedürfnisse unterstreicht
die Donau mit flexiblem Service. Niederlassungen und Servicestellen im gesamten
Bundesgebiet stellen die Betreuung des Kunden vor Ort sicher. Als Ansprechpartner für alle
Belange der Risikoanalyse und Vorsorge ist der Donau-Berater kompetenter Partner seiner
Kunden. Darüber hinaus arbeitet die Donau mit rund 2000 unabhängigen Versicherungsmaklern
und Agenten zusammen. Optimierte Verwaltungsabläufe, rasches Schadenservice und zukunftsweisende
EDV-Unterstützung komplettieren den Auftritt.
Zu einer modernen und zukunftsorientierten Produktlinie gehört auch eine
Online-Vertragsauskunft für Kunden. Als einer der ersten am Markt bietet die Donau ihren
Kunden Einsicht in deren Versicherungsverträge über das Internet. MyDon@u, so der Titel des
neuen geschützten Bereiches auf der Unternehmenswebsite, steht Donau-Kunden kostenlos zur
Verfügung. Registrieren kann sich der Donau-Kunde direkt auf www.donauversicherung.at.
Er hat die Möglichkeit, Einsicht in all seine Polizzen zu nehmen und somit alle Daten zum
Letztstand zu sehen. Bei fondsgebundenen Lebensversicherungen bekommt der Kunde den
tagesaktuellen Stand seiner Fonds auf Knopfdruck geliefert.
Die Donau präsentierte 2004 ihre neu gestaltete Werbelinie „Geht das?“.
Besondere Produkt-Highlights, gefolgt von der Frage „Geht das?“ sollen die Gestaltungsmöglichkeiten
der Donau-Lösungen zu
den Konsumenten transportieren. Die Antwort
auf die mit Wortwitz gestellten Fragen ist klar:
„Ja! Es geht.“ – Bei der Donau Versicherung.
Promotions, auf die Kampagne abgestimmte
Streuartikel und regionale Printpräsenz rundeten
die Kampagne 2004 ab. Marktforschungsergebnisse
aus Untersuchungen des
österreichischen Gallup-Institutes bestätigen
den Erfolg des Werbeauftritts 2004.
Donau Jahresabschluss 2004 | 17
Flexibles Service
My Don@u
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