Pflege 2030: Chancen und Herausforderungen! - Institut für ...

der neuen Pflegestützpunkt-Konzeption gerecht werden will (siehe dazu die
entsprechenden Beiträge in dieser Tagungsdokumentation, S. 109-168).
Die hier anstehende Beratung kann sich in vielen Fällen nicht nur in der
Weitergabe von Information erschöpfen. Sie wird sich, schon wegen des
wachsenden Bedarfs an Unterstützung bei der Bewältigung emotional nahe
gehender Betroffenheiten und bei entsprechend schwierigen Entscheidungssituationen
in zunehmendem Maße wohl auch als personennahe Begleitung
und mitunter als Empowerment und Konfliktmanagement verstehen
müssen. Bei solchen Prozessen werden sich die Berater/innen ohnehin tiefer
in die räumlichen Verhältnisse und sozialen Beziehungskonstellationen
der Ratsuchenden hineinversetzen müssen. Umso eher können sie ein Gespür
entwickeln, wo es Ansatzpunkte für Selbsthilfemöglichkeiten gibt, welche
Hilfe und Helferkonstellation sich im konkreten Fall als tragfähig erweisen
könnten, wie diese in möglichst dosierter aber gut abgestimmter Weise
mit weiteren Hilfekontexten, mit professioneller Hilfe bzw. mit Versicherungs-
und Sozialleistungen zu ergänzen und zu verzahnen wären. Damit wird zugleich
deutlich, wie wichtig es ist, dass Hilfeangebote flexibel und bedarfsweise
auch kleinteilig in Anspruch genommen werden können, dass sie
niedrigschwellig erreichbar sind und auch so genannte „weiche“ Betreuungsleistungen
bereithalten. Umso gezielter können Hilfeangebote an lebensweltlich
und vorgängig bereits konstituierte Kontexte anknüpfen, diese ergänzen
und in ihrer originären Handlungslogik zur Geltung bringen.
Die in Beratungsprozessen gewonnenen Informationen und Eindrücke bieten,
wenn sie entsprechend dokumentiert und in typisierender Weise aufbereitet
werden, zugleich mancherlei Hinweise auf Versorgungslücken, woraus
sich wiederum Ansatzpunkte für die Weiterentwicklung von Hilfeangeboten
bzw. für Gelegenheitsstrukturen ergeben, die Selbsthilfe und Austauschbeziehungen
begünstigen.
Die Kunst, komplexe Pflegearrangements zu komponieren und zu „pflegen“
Wie schon angedeutet, werden sich unter dem Druck der Verhältnisse ohnehin
neue Problemlösungen und damit auch bislang noch wenig übliche
Pflegearrangements formieren. Sie gilt es, wenn sie tragfähig scheinen, zu
stabilisieren und funktionsfähig zu halten. Andererseits wird es vielfach darauf
ankommen, erst einmal derartige Hilfekonstellationen zustande zu bringen.
Für ihre Induzierung, Entwicklung und Steuerung bedarf es mitunter
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