Pflege 2030: Chancen und Herausforderungen! - Institut für ...

Es bedarf in der Regel mehrerer Kontakte. Die Folgekontakte sind enorm
hoch. Das zeigt, dass es nicht damit getan ist, ein erstes Angebot zu leisten
und dann zu denken, dass der Prozess damit beendet wäre. Menschen, die
in einem Pflegeprozess stehen oder ihn begleiten, sind darauf angewiesen,
dass sie auch in diesem Prozess aufgefangen werden und mit dem Risiko
der Pflegebedürftigkeit nicht alleine bleiben. Der Beratungsbedarf nimmt zu,
insbesondere bei Menschen mit Demenz. Die Zahl der Erstkontakte beträgt
29,96. Sie können am Beispiel des Pflegestützpunktes in Flensburg sehen,
dass sich die Kontakte zwar in einzelnen Monaten mit erheblichen Spitzen
gestalten, dass aber die Folgekontakte erheblich sind. Die Zahl der Rat- und
Hilfesuchenden mit mindestens zwei Kontakten ist erheblich. Die durchschnittliche
Anzahl von Vorgängen bei denen, die mehr als einen Beratungstatbestand
haben, ist dreimal so groß. Und nachdem, was wir heute Morgen
gehört haben, können Pflegedienste allein insbesondere diese erschließende,
breite vernetzte Beratung nicht in ausreichendem Maße darstellen.
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