garantie-richtlinien - Service - Dewalt
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RICHTLINIEN<br />
RICHTLINIEN<br />
Akkupacks<br />
Um die maximale Lebensdauer eines Akkupacks zu gewährleisten, müssen generell einige Richtlinien eingehalten werden.<br />
Überprüfen Sie, ob der Anwender die folgenden Anweisungen befolgt hat:<br />
1. Der Akku erreicht seine optimale Leistung, wenn er bei Raumtemperatur geladen wird. Er sollte nicht bei<br />
Temperaturen unter 4°C oder über 40°C geladen werden, sonst wird der Akku nicht vollständig geladen und kann dadurch<br />
dauerhaft beschädigt werden<br />
2. Wenn der Akku heiß wird, sollte der Anwender diesen mindestens zwei Stunden lang aus dem Ladegerät<br />
herausnehmen, bis der Akku auf Raumtemperatur abgekühlt ist<br />
3. Der Anwender sollte nicht versuchen, den Akku über den Punkt hinaus zu entladen, an dem das Werkzeug nicht mehr die für<br />
die Arbeit erforderliche Leistung und das Drehmoment erbringt. Dies kann den Akku dauerhaft beschädigen, so dass er nicht<br />
mehr vollständig geladen werden kann. Der Anwender darf den Druckschalter des Werkzeugs nicht mit Klebeband fi xieren,<br />
um den Akku zu entladen<br />
4. Der Akku muss an einem kühlen, trockenen Ort aufbewahrt werden. Wenn die Temperatur 49°C überschreitet, kann dies die<br />
Lebensdauer des Akkus beeinträchtigen<br />
5. Der Anwender sollte den Akku regelmäßig über Nacht aufl aden, um den vollen Nutzen aus dem 3-stufi gen Ladesystem zu<br />
ziehen, welches optimale Standzeit und Lebensdauer gewährleistet<br />
6. Wenn der Akku nicht verwendet wird, sollten die Anschlussklemmen des Akkus mit der Schutzkappe geschützt werden<br />
7. Die Arretierung des Akkus sollte vor falscher Verwendung und/oder extremer Verschmutzung geschützt werden, da dies den<br />
ordnungsgemäßen Sitz des Akkus im Werkzeug nachteilig beeinfl ussen kann<br />
8. Überlastung des Akkugerätes. Wenn Sie das Akkugeräte überlasten, können die Akkuzellen tiefenentladen und somit<br />
dauerhaft geschädigt werden<br />
Wenn es eindeutig ist, dass diese Richtlinien nicht eingehalten wurden, fallen resultierende Schäden am Akku oder eine zu<br />
geringe Leistung nicht unter die Garantie.<br />
Spannfutter<br />
Der Schaden am Spannfutter ist eventuell durch unsachgemäße Verwendung<br />
entstanden, z.B.:<br />
• Schlupf des Bohrers, weil das Spannfutter nicht ausreichend festgezogen wurde<br />
• Rückstände im Spannfutter wurden vor erneutem Einsatz nicht beseitigt<br />
• Spannfutter unterliegen normalerweise nicht der Garantie, es sei denn, sie<br />
wurden nicht gemäß den Grenzwerten für die Auslegungsbestimmungen<br />
gefertigt<br />
• Rost, wenn das Werkzeug unangemessen lange Feuchtigkeit ausgesetzt wurde<br />
• Der Versuch das Spannfutter durch unzureichendem Werkzeug zu entfernen z.B.<br />
mittels Schraubstock<br />
Motoren<br />
Um eine lange Nutzungsdauer zu gewährleisten, sind die Motoren mit einem<br />
Kühllüfter ausgestattet. Die Effi zienz dieses Kühlsystems steht in unmittelbarem<br />
Zusammenhang mit der Drehzahl des Ankers. Wird die Belastung des Motors<br />
erhöht, ist mehr Energie erforderlich, um die Nenndrehzahl des Motors<br />
beizubehalten. Bei lang anhaltender Belastung sinkt die Motordrehzahl und der<br />
Kühleffekt nimmt schnell ab. Dadurch steigt die Motortemperatur, was zu kritischer<br />
Überhitzung führen kann.<br />
Um eine Überhitzung zu vermeiden, sollte der Motor stets mit optimaler Drehzahl<br />
betrieben werden. Ein überhitzter Motor ist fast immer ein Kennzeichen für eine<br />
falsche Verwendung des betreffenden Werkzeugs und gilt daher niemals als<br />
Garantiefall.<br />
Die Abnutzung ist entstanden, weil die<br />
Bohrmaschine mit dem Spannfutter auf harten<br />
Oberfl ächen betrieben wurde<br />
Der Anker ist durchgebrannt (überlastet)<br />
Schalter / Leiterplatten<br />
Schalter und Leiterplatten können statisch empfi ndliche Teile sein. Daher sollten diese stets mit einem<br />
angemessenen statischen Schutz versehen und gelagert werden. Achtung: Schalter und Leiterplatten sind<br />
empfi ndlich gegenüber hohen Strömen und Temperaturen, die durch Überlastung des Werkzeugs entstehen.<br />
Derartige Schäden gelten daher niemals als Garantiefall.<br />
Der Anwender hat versucht, den Akku zu<br />
öffnen<br />
Unter Garantie akzeptierte Akkus müssen dem <strong>Service</strong>-Partner vollständig übergeben werden (Werkzeug, Ladegerät und Original<br />
Akkus), damit die Garantie gültig ist.<br />
AKKUPACKS – Prüfausrüstung<br />
Der Anwender hat den Akku fallen<br />
gelassen und schwere Schäden verursacht<br />
Ein altes Ladegerät wurde zusammen mit<br />
einer brandneuen Akku - Bohrmaschine<br />
eingereicht<br />
Die Akkus sollten mit dem bei DEWALT erhältlichen Akkutester geprüft werden. Garantieaustäusche von Akkus dürfen nur durch<br />
<strong>Service</strong> Partner erfolgen, die eine zugelassene Prüfausrüstung besitzen und die entsprechenden Prüfprozesse einhalten. Für<br />
weitere Details wenden Sie sich bitte an Ihren <strong>Service</strong> Manager vor Ort.<br />
Laser<br />
Laser dürfen nur von autorisierten Vertragswerkstätten, deren Monteure von<br />
DEWALT geschult wurden und über ein dementsprechendes Zertifi kat verfügen<br />
repariert und oder kalibriert werden. Versuchen Sie nie ein Gerät zu reparieren<br />
oder zu kalibrieren, wenn Sie nicht entsprenchend geschult worden sind.<br />
Bruchschäden aller Art deuten auf einen Sturz hin und werden nicht als Garantie<br />
anerkannt.<br />
Sollte der Laser Ungenauigkeiten aufweisen, so folgen Sie zunächst den Hinweisen<br />
in der Bedienungsanweisung, kann der Fehler dadurch nicht abgestellt werden<br />
können sollte das Gerät zum Kundendienst eingesendet werden.<br />
Akkutester<br />
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