Vergleichen, Wissen, Entscheiden.

Branchen
magazin mit Virus
Die Leica Camera AG nähert sich mit hervorragenden Produkten
und seiner „Leica World“ wieder der Gewinnzone.
„Leica ist keine Marke – Leica ist eine
Legende“, schwärmt Frank P. Lohstöter,
Chefredakteur des Magazins „Leica
Fotografie International“. Kein
bedeutender Fotograf, der wichtige
Fotos nicht mit einer Kleinbildkamera
aus dem hessischen Solms geschossen
hätte. Klein, leise und unauffällig
wird „die Leica“ auch heute
von Pressefotografen gerne genutzt.
Ihre Fangemeinde umfasst neben den
Profis auch viele Amateure auf der
ganzen Welt. Gleich mehrere Magazine
beschäftigen sich deshalb auch
ausschließlich mit den Kleinbildkamaras
„Made in Germany“.
Die starke Kundenbindung hat sich
bewährt. Als dem Unternehmen 2005
Insolvenz drohte, warben Leica-Anhänger
weltweit für einen privaten
Spendenfonds. Doch rechtzeitig stieg
eine österreichische Gesellschaft mit
frischem Kapital ein und ermöglichte
das Weitermachen und vor allem die
Entwicklung neuer Modelle. Grund
für das Engagement: die starke Marke
und der treue Kundenstamm.
„Selbstverständlich steht in solch
einer Krise auch ein Kundenmagazin
auf dem Prüfstand“, erinnert sich
Kommunikationschef Gero Furchheim
an harte Diskussionen. Doch
das Einstellen der Magazine hätte die
Kontakte zur Leica-Gemeinde unterbrochen.
Das Argument überzeugte.
Jetzt, nachdem neue Modelle auf den
Markt kommen, sind diese Kontakte
wertvoll wie nie. Als ein Ergebnis
dieser soliden Kommunikation ist die
stürmische Nachfrage nach der Digitalkamera
M8 zu werten. Der Handel
CP Analyse Strategien
K U lt U R / m e d i e N
berichtet von Kunden, die nach nur
ersten Andeutungen auf eine digitale
Nachfolgerin der legendären M7
die Fachgeschäfte stürmten, bestellten
und anzahlten – noch bevor sie ein
Modell konkret in Händen hielten.
Drei Magazine tragen im Wesentlichen
die Leica-Philosophie nach
draußen: „Leica World“, „Leica World
News“ und „Leica Fotografie International“.
„Leica World“ ist die Kulturzeitschrift
im Trio. In Deutsch und Englisch mit
einer Auflage von rund 14.000 Exemplaren
gedruckt, veröffentlicht sie
die großen Bildstrecken bekannter
Fotografen. Für das aktuelle Magazin
fotografierte Vladimir Birgus die
Bildstrecke zu einem Beitrag über
Prag. Das Magazin kostet 12,80 Euro
im Zeitschriftenhandel und 24 Euro
im Abo. Dank treuer Leica-Kunden
und der Qualität in Text, Bild und
Druck kann Leica es sich leisten, ihr
Kundenmagazin auch als Verkaufszeitschrift
anzubieten.
„Leica World News“ ist dagegen kostenlos
und – als Magazin für Anwendungstipps,
Buchempfehlungen,
Veranstaltungstermine oder Elemente
wie Leserwettbewerb und Produktpromotions
– quasi das bunte Gegenstück
zur meist monochrom oder
schwarzweiß aufgemachten „Leica
World“. Die „News“ erscheint in sieben
Sprachen und einer Auflage von
etwa 35.000 Exemplaren.
„Leica Fotografie International“
LFI ist das dritte Magazin im Bunde
– 0 –
leica
Camera
KUNdeNmAGAZiN
31. Oktober 2006
und wird bereits seit 1948 von IDC
Corporate Publishing produziert.
Schon durch diese inzwischen 58jährige
Konstanz trägt LFI das Leica-
Thema „Wertbeständigkeit“ in sich.
„LFI“ erscheint in einer deutschen
und einer englischen Ausgabe mit
zusammen 21.000 Exemplaren. LFI
begleitet die Marke kritisch und sieht
sich als „wichtigen Markenreflektor
der Leica Camera AG“, wie es Chefredakteur
Frank P. Lohstöter ausdrückt.
Das Magazin ist wirtschaftlich unabhängig,
aber ein wichtiger Partner
des Herstellers. Oft nutzt Leica-Camera
die redaktionelle Kompetenz
der LFI, zum Beispiel für gemeinsam
produzierte und von Leica bezahlte
Beilagen. Gelesen werden die Magazine
zu 98 Prozent von Männern, die
zu 92 Prozent technikaffin sind, wie
es Leserbefragungen bestätigen. Und
treu sind sie: Ein „Leica Fotografie
International“-Abo zum Beispiel hält
13,5 Jahre.
Leica-Kunden sind Langfristkunden.
„Wer eine Leica kauft, hat
sich über Jahre damit beschäftigt“,
schwärmt Kommunikationschef
Furchheim. Ein wichtiger Träger des
Leica-Virus sind die Magazine. „Wer
ein Leica-Magazin liest, wird vom
Virus befallen“, beschreibt Furchheim
die Akquisefunktion der Kundenmagazine
– ein Virus, der auch nach dem
Kauf lange weiterwirkt.