Vergleichen, Wissen, Entscheiden.

Branchen
entdeckungsreise durch die technik
Der TÜV wird in der Öffentlichkeit
in erster Linie mit der amtlich verordneten
KFZ-Hauptuntersuchung
in Verbindung gebracht. Doch dieser
Service ist nur ein Bruchteil seiner
Dienstleistungen. Was der TÜV
sonst noch alles kann, illustriert
die TÜV NORD-Gruppe seit 2004
in ihrem vierteljährlich erscheinenden
Printmagazin „explore:“. Populärwissenschaftliche
Beiträge bieten
auf 40 Seiten Einblick in das breite
Leistungsspektrum des Technischen
Überwachungsvereins aus Hannover.
Das Magazin bietet einen Streifzug
durch allgemeine Wissensthemen, die
beinahe beiläufig auch die eigenen
Geschäftsfelder berühren, mit Themen
von Forschung und Technik bis
Umwelt, Leben und Zukunft.
„explore:“ dient neben der Kontaktpflege
zu Bestandskunden vor
allem als Türöffner zu potenziellen
Geschäftskunden und ist somit ein
wichtiges Akquisewerkzeug. Schließlich
steht die TÜV NORD Gruppe in
bundesweiter Konkurrenz zu anderen
Prüfdienstleistern. Dazu zählen nicht
nur andere TÜV-Vertreter wie der
TÜV SÜD oder der TÜV Rheinland,
sondern auch die DEKRA, die GTÜ
und weitere unabhängige Prüfdienste.
Weniger als ein Viertel aller TÜV-
Dienstleistungen sind heute noch
gesetzlich reglementiert und fallen
ins Hoheitsgebiet der knapp zehn in
Deutschland organisierten TÜVs. Vor
allem im Bereich Systems/Anlagentechnik
steigt mit der Deregulierung
auch der Wettbewerb. Umso wichtiger
CP Analyse Strategien
i N d U S t R i e / P R o d U K t i o N
Mit „explore:“ positioniert sich die TÜV NORD Gruppe im Wettbewerb
um technischeDienstleistungen.
ist es, gezielt auf sich aufmerksam zu
machen und sich als zuverlässiger und
innovativer Partner zu positionieren.
Zum Beispiel mit einem Magazin, das
regelmäßig auf den Schreibtischen
potenzieller Kunden landet.
In einer Auflage von 30.000 Exemplaren
richtet sich „explore:“ an die
Budget-Entscheider in Industrie und
Handel, an Fahrschulen, Werkstätten,
Hausverwaltungen oder Einrichtungen
des Gesundheitswesens, an
Energieversorger und Mineralölraffinerien.
Sich nicht unnötig
angreifbar machen
Inhaltlich erlaubt ist, was auf ein
möglichst breites Interesse stößt. „Wir
interessieren uns wie unsere Leser für
Naturwissenschaft und Technik, aber
auch für sozialkulturelle Themen“,
erklärt Chefredakteur Jochen May.
Auf eine Entdeckungsreise durch interessante
Wissensthemen will er sie
mitnehmen. Plumpe Eigenwerbung
gibt es nicht. Auch Fremdanzeigen
sucht der Leser vergebens. „Die TÜV
NORD Gruppe ist unabhängig und
neutral und verzichtet deshalb auf eine
Werbefinanzierung.“ Jochen May
ist es wichtig, sich nicht unnötig angreifbar
zu machen.
Ebenso wichtig sind ihm verständliche
und interessante Texte für eine
heterogene Leserschaft, damit das Magazin
auch tatsächlich gelesen wird.
Themenwolken führen zu den Einzelthemen
jeder Ausgabe: Im August
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tüV Nord
KUNdeNmAGAZiN
16. Oktober 2007
2007 hieß eine solche Wolke „Arbeit
und Freizeit“. Sie mündete in Beiträge
über das Leben von Animateuren, die
Zukunft des Buches oder das Büro als
Kommunikationszentrale.
Eigenen Belangen widmet sich
TÜV NORD allein in der achtseitigen
Rubrik „Netzwerk“, in der die Mitarbeiter
der Gruppe sowie aktuelle
Entwicklungen, neue Dienstleistungen,
große Projekte und gesetzliche
Reglementierungen vorgestellt werden.
Vertiefende Informationen mit
Relevanz für wenige Leser wandern
ins Internet. Ein Mouse-Icon im Heft
verweist auf den Onlineservice.
Dort stehen unter www.tuev-nord.
de/explore auch alle bisherigen „explore:“-Ausgaben
zur Verfügung.
May: „Pro Monat nutzen das Angebot
etwa 2.000 Internetuser.“ Er freut sich
über die Multiplikator-Effekte, denn:
„Wir wurden schon von einigen renommierten
Tageszeitungen und anderen
Medien zitiert.“ Ihm bestätigt
das, dass „explore:“ auf dem richtigen
Weg ist.