Vergleichen, Wissen, Entscheiden.

Branchen
miele bittet zu tisch
CP Analyse Strategien
h A U S h A lt
In seinem Kundenmagazin führt Miele den Leser durch die Welt der
Hausgeräte.
Kochen liegt im Trend. ZDF-Talkmaster
Johannes B. Kerner bittet jeden
Freitag an seinen TV-Herd, „Das
perfekte Dinner“ überzeugt auf VOX
durch wachsende Einschaltquoten,
und auf 3sat brutzelt Patrick Müller
als schweigender Koch selbst noch
für das nächtliche Publikum. Hausgerätehersteller
Miele hat den Trend
zur „Lust auf Genuss“ bereits 1998
erkannt. Seither erscheint das vierteljährliche
Kundenmagazin „zuTisch“,
inzwischen in einer Auflage von 45.000
Exemplaren, mit einem Schwerpunkt
auf Kochen und Genießen. Für alle
schmackhaften Rezepte wie den Lachs
mit Lauch an Weißweinsauce gibt es
eine „Gelinggarantie“ – vorausgesetzt,
die Gerichte werden sachgerecht und
mit Miele-Geräten zubereitet. Dass
diese Geräte auch vorgestellt und mit
allen Vorzügen detailliert beschrieben
werden, versteht sich von selbst.
Daneben ziehen sich Reise- und Kulturthemen
durch die Ausgaben.
„Miele Welt“ als Heft-im-Heft-
Prinzip
Um die allgemeinen Themen von den
Produktvorstellungen besser zu trennen,
wurde das Layout im vergangenen
Jahr grundlegend renoviert. Der
36-seitige Heftmantel befasst sich nun
ausschließlich mit Rezepten und allgemeinen
Lifestylethemen. Die achtseitige,
optisch abgesetzte „Miele Welt“
informiert im Heft-im-Heft-Prinzip
über Neuigkeiten und Innovationen
aus dem eigenen Haus. „Durch diese
klare Trennung zwischen Lifestyle-
und Produktgeschichten erhält das
Magazin eine für den Leser klar definierte
Struktur“, erklärt Regine Smith
Thyme, „zuTisch“-Chefredakteurin
bei G+J Corporate Media.
Als Bonus werden den Lesern – das
sind Miele-Kunden ebenso wie Geschäftspartner
und Investoren – exklusive
Weinpakete, Kalender oder
Küchenutensilien angeboten. Der Online-Auftritt
www.zutisch.de gewährt
Zutritt zum geschlossenen Mitgliedsbereich
mit interaktiven Rezept- und
Terminsammlungen. Exklusiv steht
hier auch eine umfangreiche Wein-
Datenbank zur Verfügung. Ein vierteljährlicher
Newsletter informiert
zudem über saisonale Besonderheiten.
Beste Unternehmensmarke
2007
Mit „zuTisch“ bindet Miele seine
Kundschaft an die Marke und unterstreicht
die Kompetenz aus seiner
inzwischen 107-jährigen Tradition:
„Um mit Haushaltsgeräten Emotionen
auszulösen, bedarf es einer
Inszenierung, die den aus der Technik
entstehenden Nutzen dramatisiert.
Eine einfache Produktdarstellung genügt
nicht“, weiß Smith Thyme. Das
Magazin setzt daher auf Kochen als
Erlebnis- und Kommunikationsfaktor
sowie als Teil des Lebensgefühls.
Der Erfolg gibt Miele Recht. Im
Februar 2007 wurde der Gerätehersteller
in einer unabhängigen Marktforschungsstudie
vor Google und
Porsche zur „Besten Unternehmens-
– 5 –
marke 2007“ gekürt. Der Spitzenplatz
resultiert aus ökonomischen Fakten
ebenso wie aus der emotionalen
Wahrnehmung, für die „zuTisch“ bei
Miele seit nahezu zehn Jahren eine
zentrale Rolle spielt.
Auflage: 45.000 Ex.
Seiten: 44
Frequenz: quartalsweise
miele
hausgeräte
KUNdeNmAGAZiNe
17. April 2007