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Branchen<br />

Kommunikation für den Weltmarkt<br />

Die Absatzzahlen des Automobilherstellers<br />

klingen rekordverdächtig:<br />

Rund 1,2 Millionen BMWs, knapp<br />

200.000 Minis, 100.000 Motorräder<br />

und immerhin 805 Rolls-Royces<br />

rollten 2006 aus den BMW-Fabrikationsstätten.<br />

Im Vergleich zum<br />

Vorjahr bedeutete das einen Anstieg<br />

von 3,5 Prozent. Damit gehört BMW<br />

unter die internationalen Auto-Top-<br />

Ten. Bereits seit 1991 unterstützt das<br />

„BMW Magazin“ die Geschäfte der<br />

Münchner. Es erscheint inzwischen in<br />

33 Sprachen und 126 Ländern.<br />

Ein modularer Heftaufbau stellt<br />

sicher, dass in jeder Ausgabe nicht<br />

nur dem globalen Markt, sondern<br />

vor allem auch den regionalen und<br />

kulturellen Besonderheiten der Zielgruppen<br />

Rechnung getragen wird.<br />

„Natürlich haben wir ausländische<br />

Redaktionen, die bestimmte lokale<br />

Inhalte erstellen, die dann mit den in<br />

München konzipierten - international<br />

gültigen - Inhalten zu einem Heft<br />

kombiniert werden“, erläutert Dr. Kai<br />

Laakmann, Geschäftsführer vom zentralen<br />

Dienstleister Hoffmann und<br />

Campe Corporate Publishing, die<br />

Entstehungsgeschichte der einzelnen<br />

Ausgaben.<br />

Ergänzt wird das „BMW Magazin“<br />

durch unregelmäßig erscheinende<br />

Specials - etwa zur Einführung neuer<br />

Modelle wie dem X5 mit besonderem<br />

Zielgruppenfokus. Es erschien<br />

in zehn Sprachen mit einer Auflage<br />

von 400.000 Exemplaren. Laakmann:<br />

„Während das ‚BMW Magazin‘ in<br />

erster Linie als Kundenbindungsin-<br />

CP Analyse Strategien<br />

A U t o m o b i l / m o t o R R A d / Z U l i e F e R e R<br />

Der Münchner Automobilhersteller BMW verschickt sein vierteljährliches<br />

Kundenmagazin in 126 Länder.<br />

strument eingesetzt wird, nutzen die<br />

Specials die kommunikativen Vorteile<br />

einer hohen journalistischen Glaubwürdigkeit<br />

für die Akquisition von<br />

Neukunden.“<br />

Inzwischen werden vierteljährlich<br />

etwa 3,2 Millionen Exemplare<br />

des Magazins an Neuwagenfahrer,<br />

Händler und Interessierte per Post<br />

verschickt. Mit 750.000 Exemplaren<br />

sind BMW-Freunde in den USA die<br />

größten Abnehmer, gefolgt von Fahrern<br />

und Fans aus Deutschland mit<br />

500.000 und aus Großbritannien mit<br />

300.000 persönlich adressierten Ausgaben.<br />

Laakmann: „Das ‚BMW Magazin‘<br />

gewährleistet ein einheitliches<br />

Erscheinungsbild der Marke BMW<br />

über viele Landesgrenzen hinweg.“<br />

Der Inhalt konzentriert sich vor<br />

allem auf Unternehmens- und Produktinformationen.<br />

Zu den festen<br />

Heftrubriken zählt der „Top Shot“,<br />

ein überraschendes Bild aus der<br />

BMW-Welt, wie etwa das des neuen<br />

V8-Triebwerks des M3. Die Rubrik<br />

„Ein Tag mit…“ mit einem Experten<br />

aus dem Hause BMW hat inzwischen<br />

ebenso Tradition wie „Mein BMW“<br />

- eine Hommage an Oldtimer-Enthusiasten.<br />

Daneben bleibt noch genügend<br />

Spielraum für Themen abseits<br />

der Straße wie neue Bars, Restaurants<br />

und Hotels.<br />

Textlinks führen immer wieder aus<br />

den Rubriken ins Internetangebot des<br />

Magazins. Die Homepage www.bmw.<br />

com/bmwmagazin ist quasi der verlängerte<br />

Arm der Printausgabe. So<br />

werden Höhepunkte des Hefts mit<br />

– –<br />

weiteren Fotos oder Videos ergänzt,<br />

Interessierte können hier aber auch<br />

das Magazin abonnieren. Laakmann:<br />

„Online-Auftritt und Heft generieren<br />

dadurch wechselseitigen Traffic.“<br />

Und Traffic kann BMW natürlich nur<br />

recht sein.<br />

titel: BMW Magazin<br />

Auflage: 3,2 Mio. Ex.<br />

Seiten: 116<br />

Frequenz: vierteljährlich<br />

seit 1991<br />

bmW<br />

münchen<br />

KUNdeNmAGAZiN<br />

07. August 2007

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