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Branchen<br />
Kommunikation für den Weltmarkt<br />
Die Absatzzahlen des Automobilherstellers<br />
klingen rekordverdächtig:<br />
Rund 1,2 Millionen BMWs, knapp<br />
200.000 Minis, 100.000 Motorräder<br />
und immerhin 805 Rolls-Royces<br />
rollten 2006 aus den BMW-Fabrikationsstätten.<br />
Im Vergleich zum<br />
Vorjahr bedeutete das einen Anstieg<br />
von 3,5 Prozent. Damit gehört BMW<br />
unter die internationalen Auto-Top-<br />
Ten. Bereits seit 1991 unterstützt das<br />
„BMW Magazin“ die Geschäfte der<br />
Münchner. Es erscheint inzwischen in<br />
33 Sprachen und 126 Ländern.<br />
Ein modularer Heftaufbau stellt<br />
sicher, dass in jeder Ausgabe nicht<br />
nur dem globalen Markt, sondern<br />
vor allem auch den regionalen und<br />
kulturellen Besonderheiten der Zielgruppen<br />
Rechnung getragen wird.<br />
„Natürlich haben wir ausländische<br />
Redaktionen, die bestimmte lokale<br />
Inhalte erstellen, die dann mit den in<br />
München konzipierten - international<br />
gültigen - Inhalten zu einem Heft<br />
kombiniert werden“, erläutert Dr. Kai<br />
Laakmann, Geschäftsführer vom zentralen<br />
Dienstleister Hoffmann und<br />
Campe Corporate Publishing, die<br />
Entstehungsgeschichte der einzelnen<br />
Ausgaben.<br />
Ergänzt wird das „BMW Magazin“<br />
durch unregelmäßig erscheinende<br />
Specials - etwa zur Einführung neuer<br />
Modelle wie dem X5 mit besonderem<br />
Zielgruppenfokus. Es erschien<br />
in zehn Sprachen mit einer Auflage<br />
von 400.000 Exemplaren. Laakmann:<br />
„Während das ‚BMW Magazin‘ in<br />
erster Linie als Kundenbindungsin-<br />
CP Analyse Strategien<br />
A U t o m o b i l / m o t o R R A d / Z U l i e F e R e R<br />
Der Münchner Automobilhersteller BMW verschickt sein vierteljährliches<br />
Kundenmagazin in 126 Länder.<br />
strument eingesetzt wird, nutzen die<br />
Specials die kommunikativen Vorteile<br />
einer hohen journalistischen Glaubwürdigkeit<br />
für die Akquisition von<br />
Neukunden.“<br />
Inzwischen werden vierteljährlich<br />
etwa 3,2 Millionen Exemplare<br />
des Magazins an Neuwagenfahrer,<br />
Händler und Interessierte per Post<br />
verschickt. Mit 750.000 Exemplaren<br />
sind BMW-Freunde in den USA die<br />
größten Abnehmer, gefolgt von Fahrern<br />
und Fans aus Deutschland mit<br />
500.000 und aus Großbritannien mit<br />
300.000 persönlich adressierten Ausgaben.<br />
Laakmann: „Das ‚BMW Magazin‘<br />
gewährleistet ein einheitliches<br />
Erscheinungsbild der Marke BMW<br />
über viele Landesgrenzen hinweg.“<br />
Der Inhalt konzentriert sich vor<br />
allem auf Unternehmens- und Produktinformationen.<br />
Zu den festen<br />
Heftrubriken zählt der „Top Shot“,<br />
ein überraschendes Bild aus der<br />
BMW-Welt, wie etwa das des neuen<br />
V8-Triebwerks des M3. Die Rubrik<br />
„Ein Tag mit…“ mit einem Experten<br />
aus dem Hause BMW hat inzwischen<br />
ebenso Tradition wie „Mein BMW“<br />
- eine Hommage an Oldtimer-Enthusiasten.<br />
Daneben bleibt noch genügend<br />
Spielraum für Themen abseits<br />
der Straße wie neue Bars, Restaurants<br />
und Hotels.<br />
Textlinks führen immer wieder aus<br />
den Rubriken ins Internetangebot des<br />
Magazins. Die Homepage www.bmw.<br />
com/bmwmagazin ist quasi der verlängerte<br />
Arm der Printausgabe. So<br />
werden Höhepunkte des Hefts mit<br />
– –<br />
weiteren Fotos oder Videos ergänzt,<br />
Interessierte können hier aber auch<br />
das Magazin abonnieren. Laakmann:<br />
„Online-Auftritt und Heft generieren<br />
dadurch wechselseitigen Traffic.“<br />
Und Traffic kann BMW natürlich nur<br />
recht sein.<br />
titel: BMW Magazin<br />
Auflage: 3,2 Mio. Ex.<br />
Seiten: 116<br />
Frequenz: vierteljährlich<br />
seit 1991<br />
bmW<br />
münchen<br />
KUNdeNmAGAZiN<br />
07. August 2007