Traineehandbuch - HELIOS Kliniken GmbH

Traineehandbuch 

Name, Vorname: 

Schwerpunkt des Trainees:


Inhalt 

A) Vorwort .........................................................................................................................................................3 

B) Ziel und Weg ................................................................................................................................................4 

C) Feedback zwischen Mentor und Trainee..................................................................................................5 

D) Schwerpunktübergreifende Entwicklungs- und Lernziele....................................................................7 

E) Schwerpunktspezifische Entwicklungs- und Lernziele .......................................................................10 

Generalistisches Traineeprogramm: Management.......................................................................................10 

Fachspezifische Traineeprogramme ...............................................................................................................12 

1. Personal .......................................................................................................................................................12 

2. Einkauf, Pharma & Logistik .....................................................................................................................14 

3. Medizintechnik...........................................................................................................................................16 

4. IT...................................................................................................................................................................18 

5. Controlling & Finanzen.............................................................................................................................18 

6. Pflegemanagement ....................................................................................................................................19 

F) Eigene Traineeprojekte..............................................................................................................................21 

Stand September 2012 

Zur besseren Lesbarkeit wurde bei Personenbezeichnungen und Positionsbeschreibungen durchgängig 

die jeweils männliche Schreibweise gewählt. Die Bezeichnungen sind geschlechtsneutral gemeint 

und schließen stets beide Geschlechter ein. 

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A) Vorwort 

HELIOS ist mehr als die Summe seiner Standorte. Das starke Netzwerk unserer über 70 Kliniken, der 

intensive fachübergreifende Wissensaustausch unserer Mitarbeiter und die schnelle Umsetzung von 

Innovationen garantieren unseren Patienten die bestmögliche Versorgung. 

Wir messen die Qualität unserer medizinischen Behandlungen und nutzen dies als Grundlage, uns 

konsequent zu verbessern. Sorgfalt, Transparenz und Ehrlichkeit sind die bestimmenden Faktoren in 

unserem medizinischen Alltag. 

HELIOS bietet Kompetenz in allen Bereichen der Patientenversorgung – von der ambulanten und 

stationären Akutmedizin über die Rehabilitation bis hin zur Altenpflege. 

Hohe medizinische Standards und überdurchschnittliche medizinische Ergebnisqualität sind bei 

HELIOS mit der Forderung nach einem effizienten und ökonomisch sinnvollen Umgang mit den 

vorhandenen Ressourcen untrennbar verbunden. Der effiziente Einsatz von Personal und Sachmit- 

teln ist kein Gegensatz zur Spitzenmedizin – vielmehr bedingen Qualität und Wirtschaftlichkeit ein- 

ander. 

Für die nachhaltige Entwicklung unserer Kliniken brauchen wir auch zukünftig qualifizierte Füh- 

rungskräfte, die sich mit unseren Werten identifizieren und die Strategie des Konzerns mit gestalten. 

Mit den Traineeprogrammen rekrutieren und fördern wir den eigenen Fach- und Führungskräfte- 

nachwuchs. Die Programme richten sich an engagierte Berufs- und Quereinsteiger, die perspekti- 

visch die operative und strategische Leitung einer Klinik bzw. Abteilung übernehmen möchten. Die 

im Traineehandbuch dargestellten Lernziele sollen die Trainees für das spezielle Anforderungsprofil 

in der Klinik vorbereiten. Der Ausbildungsplan kann je nach Entwicklungsstand des Trainees auch 

individuell angepasst werden. 

Der Einsatz erfolgt in unterschiedlich großen Kliniken in verschiedenen HELIOS Regionen. Darüber 

hinaus nehmen die Trainees an verschiedenen Seminaren teil, die in der Konzernzentrale in Berlin 

stattfinden. Dabei ist uns neben der Vermittlung von Seminarinhalten auch die Vernetzung zwischen 

den Trainees wichtig. Das wachsende Netzwerk können die Teilnehmer für einen fachlichen und 

persönlichen Erfahrungsaustausch nutzen. 

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B) Ziel und Weg 

Während des Programms durchlaufen die Trainees mehrere Klinikstandorte. In den Fachabteilungen 

und in Zusammenarbeit mit den Kollegen erlernen sie die operative und strategische Leitung der 

Klinik oder eines Fachbereiches. Die direkte Begleitung findet durch die jeweiligen Klinikgeschäfts- 

führer bzw. Abteilungsleiter statt. Die Trainees können von dem Wissen erfahrener Kollegen profi- 

tieren, ihnen bei der Arbeit über die Schulter schauen und wertvolle Erfahrungen für die eigene 

Entwicklung sammeln. 

Die Traineeprogramme zeichnen sich als integrierte Führungsprogramme im praktischen Klinikall- 

tag aus. Der Lernprozess wird durch die Mitarbeit in verschiedenen Abteilungen begleitet, durch 

Projekte intensiviert und durch ein Selbststudium gefestigt. Fortbildungen und Seminare unterstüt- 

zen die Entwicklung. 

Die HELIOS spezifischen Medien und Unterlagen, z.B. 

Qualitätsberichte, Konzernregelungen, Benchmarks, 

Klinikführer, HELIOS Zentralbibliothek und die im Intranet 

(myHELIOS) erhältlichen Informationen ermöglichen den 

Trainees eine schnelle Einarbeitung in verschiedene Themen. 

Alle Trainees durchlaufen zu Beginn des Programms einen 

Basiseinsatz in einer Klinik, der sich über 8 bis 12 Wochen 

erstreckt. In diesem Einsatz wird ein grundsätzliches Ver- 

ständnis für die medizinisch-pflegerische Krankenhausver- 

sorgung und die Abläufe in der Klinik vermittelt. 

Im Anschluss hieran durchlaufen die Trainees wichtige Bereiche 

der Klinikverwaltung, von der Patientenaufnahme bis zur 

Finanzbuchhaltung 

Ein Schwerpunkt des ersten Traineejahres ist die Bearbeitung 

eines standort- oder konzernübergreifenden, fachfremden 

Projektes und dessen Ergebnispräsentation vor einem 

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ausgewählten Gremium an Führungskräften. Im zweiten Traineejahr legen wir besonderen Wert auf 

die individuelle Entwicklung des Trainees in dem Aufgabengebiet, in welchem er zukünftig tätig 

sein wird. 

Alle Trainees sind in ein Netzwerk eingebunden, in dem der intensive Wissens- und Erfahrungsaus- 

tausch untereinander gefördert wird. Von den Trainees wird ein hohes Maß an Flexibilität und 

Einsatzbereitschaft erwartet. 

C) Feedback zwischen Mentor und Trainee 

Das HELIOS Traineeprogramm wird zentral von dem jeweils fachlich zuständigen Zentralen Dienst 

und der Personalentwicklung der HELIOS Kliniken begleitet, so dass ein kontinuierlicher Austausch 

gefördert wird. 

Eine Bewertung der Trainees erfolgt durch den fachlichen Vorgesetzten vor Ort. Der Trainee nimmt 

außerdem eine Selbsteinschätzung vor. Fremd- und Selbstbild werden im Anschluss ausgetauscht 

und besprochen. Zudem hat der Trainee die Möglichkeit, den Einsatzort und die Qualität der 

Betreuung zu bewerten. 

Regelmäßige Feedbackgespräche helfen beiden Seiten die Entwicklung des Teilnehmers kontinuier- 

lich zu bewerten und voranzubringen, indem Schwächen erkannt und Stärken gefördert werden. Ein 

darauf aufbauender Maßnahmenkatalog unterstützt den Trainee bei seiner Weiterentwicklung. Die 

Abschlussergebnisse des jeweiligen Einsatzortes werden dem zuständigen Zentralen Dienst und der 

Personalentwicklung weitergeleitet. Nach jedem Wechsel des Einsatzortes erfolgt ein kurzes telefoni- 

sches Gespräch zwischen dem Trainee und der Personalentwicklung. Nach ca. 8 bzw. 20 Monaten 

finden durch den jeweiligen Zentralen Dienst und die Personalentwicklung ein Feedbackgespräch 

sowie eine Rückmeldung zur Weiterbeschäftigung statt. 

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Das Trainee-Kompetenzprofil 

Persönlichkeit (Leistungsverhalten) 

Klinikmanagement 

Macher 

Kommunikator 

Motivator 

Lerner 

Vorbild 

Vordenker 

Ergebnisqualität 

Einsatzbereitschaft 

Teamfähigkeit 

Dienstleistungsverständnis 

Führungspotenzial 

Ziel- und Ergebnisorientierung, analytisches Denkvermögen, 

Prioritätensetzung, Praxisorientierung, Belastbarkeit, Entschlussfähigkeit 

Informations- und Konfliktmanagement, Moderation von 

Arbeitsgruppen, gute mündliche und schriftliche Ausdruckweise, 

Authentizität, Initiative 

Begeisterungs- und Überzeugungsfähigkeit, Ausstrahlung, 

Empathie, Zielgruppenorientierung, Ermutigung, Rückgrat 

Neugier, zielführende Wissenserweiterung und Erfahrungssammlung, 

bereichsübergreifendes Interessenspektrum, Vernetzer, 

Hinhörer 

Vorbild für Mitarbeiter, verbindliches und höfliches Auftreten, 

Seriosität, angemessenes Erscheinungsbild, Transparenz, 

Verantwortlichkeit, Werte schaffen - leben und pflegen 

Aktives Erkennen von Lösungen und Alternativen, branchenübergreifende 

Zukunftsorientierung, Vorausschauendes 

Denken, Ideensammler und –geber 

Zielerreichung, Effektivität und Effizienz, Sorgfalt, Fehlervermeidung, 

Verinnerlichung 

Überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative, 

Selbstreflexion, Achtsamkeit mit sich selbst und den Mitarbeitern 

Akzeptanz durch die Mitarbeiter, konstruktive und unkomplizierte 

Zusammenarbeit, fordernde und fördernde Zusammenarbeit, 

Offenheit für andere Standpunkte 

Selbstverständnis als Dienstleister, Verlässlichkeit und Loyalität, 

Mitarbeiterbetreuung, Kundenorientierung - intern und 

extern 

Durchsetzungs- und Kommunikationsfähigkeit, Fähigkeit zur 

Urteilsbildung, Prioritätensetzung, Selbstkritik, Verbesserung 

der Führungspersönlichkeit, Eingeständnis und Verantwortung 

für Fehler 

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D) Schwerpunktübergreifende Entwicklungs- und Lernziele 

Die Einsätze des Trainees werden nach definierten Zielen geplant bzw. ausgewertet. Bei der Einsatz- 

planung wird den unterschiedlichen Vorkenntnissen des Trainees Rechnung getragen, indem ver- 

schiedene Inhalte individuell einen größeren oder kleineren Stellenwert erhalten. Bestandteil aller 

Programme ist die Vermittlung von Fach-, Methoden- und Sozialkompetenz für die eigenverant- 

wortliche Führung einer Klinik bzw. Fachabteilung. 

Lernziele für alle Trainees anhand der HELIOS Zielmatrix 

Patientennutzen: Steigerung Patientennutzen und Qualitätsführung 

Medizinisch pflegerischer Prozess 

� Erwerb von Basiswissen über Prävention, Diagnostik, Therapie, Palliativmedizin und Rehabilitation 

� Verständnis für die spezielle Lebenssituation des Patienten in der Klinik 

� Kenntnis über Methoden zur Messung der Patientenzufriedenheit: HELIOS Patientenbefragung 

� Aneignung von Basiswissen über medizinische Fachdisziplinen, Krankheitsbilder inkl. Grundzüge lateinischer 

Terminologie 

� Kennenlernen des Arbeitsalltags und spezifischer Aufgaben von Ärzten und nicht medizinischem Personal 

� Kenntnis über die Abläufe in einer Klinik und die unterschiedlichen Schnittstellen, z.B. in der Verwaltung 

Medizinisches Qualitätsmanagement und Medizincontrolling 

� Kenntnis über Grundsätze und Ziele des HELIOS Qualitätsmanagements 

� Verständnis der Qualitätsziele und deren Umsetzung in der Klinik 

� Kennenlernen von Instrumenten: Routinedaten, Tracer, Peer Review, Qualitätszahlen, Qualitätsberichte 

� Kennenlernen der jeweiligen HELIOS Klinikführer 

� Kennenlernen der HELIOS übergreifenden Maßnahmen in der Qualität - IQM, QSR 

� Verständnis für Versorgungsstrukturen und Politik der jeweiligen Klinik im Gesundheitswesen 

Medizinische Gremien und Strukturen 

� Kennenlernen der Aufgaben des Medizinischen Beirats 

� Kenntnis über Medizinische Fachgruppen und deren Ziele, Aufgaben und Ergebnisse 

� Verstehen der Ärztlichen Leitung sowie Pflegedienstleitung als Mitglied der Krankenhausleitung 

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Konzern Benchmarks 

� Erfassen und Verstehen der Konzern-Benchmarks für den jeweiligen Aufgabenbereich 

� Verstehen der Datengrundlage und Inhalte der Benchmarks 

� Anwenden von Chancen und Vorteilen 

� Vermeiden von Risiken und Nachteilen 

� Arbeiten mit Benchmarks 

Wissen: Ausbau HELIOS zum Wissenskonzern 

Kenntnis über Möglichkeiten der HELIOS Wissensstrukturen 

� Erkennen des Nutzens der Institutionen wie Akademie, Research Center, Bibliothek für den eigenen Bereich 

� Kenntnis über Personalentwicklung und Talentmanagement 

� Verschaffung eines Überblicks zu Handlungsempfehlungen und Konzernregelungen 

� Anwendung der jeweiligen Vorgaben im eigenen Handlungsbereich, z.B. KRT 

IT-Systeme im Krankenhaus/ Daten- und Informationsmanagement 

� Verschaffung eines Überblicks zu IT-Systemen in verschiedenen Bereichen 

� Anwendung relevanter Systeme für den eigenen Bereich 

� Verstehen von Datenmanagement für die jeweiligen Bereiche 

� Auseinandersetzung mit dem formellen und informellen Informationsmanagement 

� Prüfung von Datenanalysen und Reports in Hinblick auf den Nutzen für die Klinik 

� Förderung der Synergien durch Wissensaustausch - Vernetzung mit anderen Trainees 

� Netzwerken für effiziente Zusammenarbeit und Synergieerzeugung 

Methoden- und Projektkompetenz 

� Bewertung von Vorgehensweisen hinsichtlich Strukturierung, Mediennutzung, Meinungsbildung und 

Problemlösung 

� Anwendung von Analyseinstrumenten, z.B. SWOT 

� Übernahme von Verantwortung im Rahmen von Projekten: Planung, Durchführung, Ergebnisbewertung, - 

präsentation und Evaluation 

� Vorbereitung, Organisation und Teilnahme an Konferenzen, u. a. Telefonkonferenz 

� Wissensvermittlung an (neue) Mitarbeiter 

Sozial- und Führungskompetenz 

� Im Umgang mit sich selbst (Selbstwirksamkeit, Eigenverantwortung, Zeitmanagement, Prioritätensetzung, 

Selbstdisziplin, Persönlichkeitsentwicklung) 

� Im Umgang mit anderen (Anerkennung, Empathie, Kritikfähigkeit, Sprachkompetenz, Gesprächsführung) 

� In Bezug auf Zusammenarbeit (Teamfähigkeit, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit, Motivation) 

� In Bezug auf Führung (Verantwortung, Fleiß, Flexibilität, Vorbildfunktion, Priorisierung, Konsequenz) 

Wachstum: Selektives Wachstum und Stärkung der Marktposition 

HELIOS im Gesundheitskonzern Fresenius 

� Kennen der verschiedenen Sparten und Tätigkeitsbereiche 

� Begreifen von HELIOS als privater Krankenhausträger im Markt 

� Operationalisierung und Leben von Unternehmenszielen 

� Kennenlernen der klinikinternen, regionalen & zentralen Strukturen, Aufgaben und Verantwortlichkeiten 

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Veränderungsprozesse gestalten und Menschen bewegen 

� Mitgestaltung organisatorischer Rahmenbedingungen in Kliniken 

� Entwicklung eines Grundverständnisses für Veränderungsprozesse 

� Begleitung eines Veränderungsprozesses in der Klinik: Planung, Durchführung und Monitoring 

Wachstumsprozesse 

� Verstehen der HELIOS Wachstumsziele und Auswirkungen auf Unternehmensbereiche 

� Analyse neuer Institutionen und damit verbundener Besonderheiten 

� Vernetzen von erlernten Bausteinen zum Gesamtprojekt einer Integration 

� Erarbeitung und Umsetzung eines Integrationskonzepts 

PR- und Öffentlichkeitsarbeit 

� Aufarbeiten von Inhalten, Präsentationen und Veröffentlichungen für Zielgruppen 

� Mitgestaltung der Öffentlichkeitsarbeit der Klinik 

� Unterstützung bei Referaten und Veröffentlichungen 

� Repräsentation des Konzerns in der Öffentlichkeit 

Wirtschaftlichkeit: Nachhaltige Sicherung und Entwicklung der Kliniken 

Krankenhausbetriebswirtschaftslehre 

� Kenntnis über die Finanzierung von Akutkliniken und Rehabilitationseinrichtungen 

� Kenntnis von Budgetierung und INEK-Daten 

� Verstehen und Kennen von Kostenrechnung sowie Kontenplan einer Klinik 

� Planung, Vorbereitung und Nachbearbeitung von Budgetgesprächen, Wirtschaftsplanung und Controlling 

� Planung, Durchführung und Begleitung einfacher und komplexer Verhandlungen 

Abläufe und Organisation 

� Verstehen von Abläufen in verschiedenen Klinikbereichen 

� Verstehen von Schnittstellen und Zusammenarbeit der einzelnen Bereiche 

� Kennenlernen der organisatorischen Planung von Bereichen, u. a. OP 

� Mitarbeit bei der Personalplanung 

Marktentwicklung und Umfeld 

� Teilnahme an medizinischen Leistungsgesprächen 

� Analyse des Marktumfeldes einer Klinik 

� Verstehen der Interessen von Zuweisern und „Kunden“ einer Klinik 

� Kennenlernen der Bauplanung 

� Kenntnis über HELIOS TOP DRGs der Fachbereiche und damit verbundene Leistungen 

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E) Schwerpunktspezifische Entwicklungs- und Lernziele 

Generalistisches Traineeprogramm: Management 

Klinikgeschäftsführer bei HELIOS sind operativ und strategisch für den jeweiligen Klinikstandort 

verantwortlich und damit „Unternehmer im Unternehmen“. Im Rahmen unseres dezentralen Füh- 

rungsanspruches ist es uns wichtig, dass Entscheidungen direkt vor Ort in den Kliniken getroffen 

werden, um einer dynamischen Organisationsstruktur gerecht zu werden. „Management by going 

around“ ist bei uns nicht nur ein Spruch, sondern ein etablierter Wert. Das HELIOS Trai- 

neeprogramm Management qualifiziert den Führungskräftenachwuchs für die Übernahme von Ver- 

antwortung als Assistenz der Klinikgeschäftsführung, um anschließend selbst die Führung einer 

Klinik zu übernehmen. 

Fachspezifische Lernziele 

Patientennutzen 

� Auswertung medizinischer Kennzahlen und Einleitung entsprechender Maßnahmen 

� Begleitung medizinischer Strukturgespräche 

� Durchführung von Stations- und Abteilungsbegehungen 

� Auswertung der Patientenbefragung und Reaktion auf Patientenbeschwerden 

� Begleitung klinischer Studien 

Wissen 

� Kennenlernen des Berichtswesens der Klinikgeschäftsführung 

� Vorbereiten und Durchführen von medizinischen Leistungs- und Planungsgesprächen 

� Unterstützung beim operativen Tagesgeschäft 

� Entwicklung der Fähigkeit zur Einschätzung juristischer Fragestellungen 

� Kennenlernen der IT-Instrumente: SAP FI, SAP CO, SAP ISH, KlickView, RiskConsole, vFM 

� Begleiten von Bauprojekten: Planung, Steuerung und Kontrolle 

� Auswertung der Mitarbeiterbefragung und Einleitung entsprechender Maßnahmen 

� Kennenlernen der Benchmark-Gruppen (Grund- und Regelversorger, Schwerpunktversorger, Maximalversorger) 

� Mitgestaltung eines Fortbildungsplans für einen Klinikbereich 

� Umgang mit Haftpflichtfällen 

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Wachstum 

� Kennenlernen von Mitarbeitergewinnung und Mitarbeitergesprächen 

� Planung, Vorbereitung und Moderation von Abteilungskonferenzen 

� Begleitung der Auswahl von Führungskräften 

� Mitgestaltung und Umsetzung von Öffentlichkeitsarbeit und Marketingmaßnahmen für die Klinik 

� Kennen und Verstehen von Klinikaufbau und Abläufen 

� Kennenlernen von Führung und Organisation der Sekundärbereiche 

� Aufdeckung und Umsetzung von Wachstumspotentialen (Antrag auf Ermächtigung, Antrag auf Bettenerhöhung 

etc.) 

Wirtschaftlichkeit 

� Begleiten und Unterstützen bei der Wirtschaftsplanung 

� Führen von Gesprächen, z.B. mit Niedergelassenen 

� Begleiten und Durchführen von Vertragsverhandlungen 

� Begleiten eines Jahresabschlusses für die Klinik 

� Begleitung von Budgetgesprächen 

� Verstehen des monatlichen Controllings von Sach- und Personalkosten 

� Begleitung von Verhandlungen mit Kostenträgern in Zusammenarbeit mit der Budgetabteilung 

� Vorbereitung und Begleitung von Zielgesprächen mit Mitarbeitern 

______________________________________________________________Platz für Ihre Notizen 

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Fachspezifische Traineeprogramme 

1. Personal 

HELIOS betrachtet die Personalarbeit als elementaren Bestandteil nicht nur innerhalb der einzelnen 

Klinik, sondern auch im gesamten Konzern. Das Personalmanagement entwickelt und fördert klinik- 

und fachübergreifend das Wissen aller Berufsgruppen. Zentrales Ziel im Personalmanagement ist es, 

die Attraktivität von HELIOS aus Sicht der Mitarbeiter zu stärken und auszubauen. Das HELIOS 

Traineeprogramm Personal qualifiziert den Führungskräftenachwuchs für die eigenverantwortliche 

Leitung einer Personalabteilung in einer HELIOS Klinik. 



� Kennenlernen der Berufsbilder und Qualifikationen (fachliche und außerfachliche Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen) 

� Kennenlernen der Personaleinsatz- und Personalentwicklungsstrategie des Konzerns 

� Erleben der Qualitätssicherung durch exzellente Ausbildung und Qualifikation 

� Kennenlernen von Benchmarks, z.B. Arztbrieflaufzeiten 

Wissen 

� Erstellen von Wissensangeboten und Unterstützung bei der Umsetzung dieser in den Kliniken 

� Kennenlernen der Personalverwaltungs- und -abrechnungsprogramme inkl. Dienstplan 

� Begleiten eines Personalabrechnungsprozesses 

� Verstehen des Datenmanagements: Organisation von Bewegungs- und Stammdaten in Grundzügen 

� Erlernen und Anwenden der speziellen Möglichkeiten der Personalakquise: Erlernen und Anwenden der 

speziellen Möglichkeiten 

� Unterstützung bei interner und externer Ausschreibung 

� Kennenlernen rechtlicher Rahmenbedingungen, z.B. BetrVG 

� Kenntnis über die Verfahrensweise von Agenturen bei der Personalvermittlung 

� Erkennen und Bewerten von Markttrends, z.B. Fachkräftemangel 

� Organisation und Durchführung einer Fortbildung für Führungskräfte mit Personalverantwortung 

� Kennenlernen der Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten eines Personalleiters, eines - 

referenten und eines -sachbearbeiters 

� Zusammenarbeit mit den jeweiligen Personalleitern und Regionalverantwortlichen 

Wachstum 

� Begleiten von Betriebsänderungen (Integration, Abspaltung, Neugründung): Besonderheit der Mitarbeiterführung 

in einem solchen Prozess erkennen und adäquat reagieren 

� Präsentation von HELIOS als attraktiver Arbeitgeber bei Veranstaltungen 

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� Vergleichen von personalrelevanten In- und Outputs (Benchmarks) nach Dienstarten 

� Kennenlernen von Kostencontrolling und Budgetgesprächen 

� Kennenlernen und Analyse der Konzernplanungsdatei 

� Unterstützung bei der Planung von personalrelevanten Konten; Vollkräfteplanung 

� Kennenlernen von Personaleinsatz und Stellenbesetzung 

� Führen von Bewerbungsgesprächen 

� Teilnahme an Disziplinarmaßnahmen 

� Mitwirken bei Gehaltsverhandlungen bzw. Strategieentscheidungen 

� Kennenlernen der Aufbauorganisation: Bewertung von Chancen, Trends und Möglichkeiten im 

Personalbereich 

� Kennenlernen von Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortlichkeiten und Arbeitsteilung 

� Kennenlernen der Ablauforganisation: Kenntnis der Arbeitsabläufe in einer Personalabteilung, auch 

in Abhängigkeit von klinikinternen Regelungen und regionalen Besonderheiten 

� Verstehen der Kontrollmechanismen 

� Kennenlernen von Kennzahlen und Schnittstellen zu anderen Abteilungen (z.B. Controlling, 

Finanzbuchhaltung) 

� Kennenlernen der Verhandlungsführung mit Betriebsräten und externen Personaldienstleistern: 

Planung, Durchführung und Kontrolle 


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2. Einkauf, Pharma & Logistik 

Das HELIOS Einkaufsmanagement bündelt klinik- und fachübergreifend das Wissen der Anwender, 

Ökonomen und Fachexperten. Dieses Wissen und der Konsens über Medizin- und Produktqualität 

fließen in die Beschaffungsentscheidungen ein. Das HELIOS Traineeprogramm Einkauf, Pharma & 

Logistik qualifiziert den Trainee für die Übernahme einer Führungsposition im Bereich Einkauf oder 

Logistik. 



� Verständnis für die Warengruppenstrategie und deren Kriterien 

� Kennenlernen arzneimittelspezifischer Gesetze, z.B. AMG, ApoG, ApoBVO, Betäubungsmittelgesetz 

� Kennenlernen der TOP DRGs bei HELIOS und Produkte (Endoprothetik, Kardiologie, usw.) 

� Verstehen der HELIOS Nomenklatur und HELIOS Klassifikationen 

� Kenntnis über Gebrauchs-, Verbrauchs- und Investitionsgüter und deren Anwendung 

� Analyse und Bewertung der Lieferantenbewertung und des -ratings 

� Kennenlernen allgemeiner Grundlagen der Pharmakologie, ATC-Code, Rote Liste 

� Verfolgung klinischer Studien und Schnittstellen zwischen Einkauf und Apotheke 

� Definition von Ähnlichkeiten und Unterschieden: Klinischer Markt versus ambulanter Markt 

� Kennenlernen wichtiger Arzneimittelgruppen und Applikationsformen 

� Verständnis von Äquivalenzprodukten und Systembetrachtungen 

� Erfassung der Zusammenarbeit medizinischer Fachgruppen, Begleitung einer Fachgruppe 

Wissen 

� Anwendung von SAP MM, SAP BB, AMOR 

� Unterstützung der HELIOS Einkaufs News 

� Erstellen von Gesprächsnotizen und -protokollen 

� Verständnis für leistungssensible und leistungsunsensible Produkte 

� Kennenlernen von A-Produkten nach Kostenstellen in verschiedenen medizinischen Disziplinen 

� Aufarbeiten von Inhalten für Zielgruppen, Halten von Referaten für Fachgruppen etc. 

� Begleitung von Datenanalysen und deren Auswertungen 

Wachstum 

� Begleitung eines Integrationsprozesses: Vernetzung von erlernten Bausteinen zum Gesamtprojekt 

� Erfassung von Besonderheiten der Mitarbeiter in einem Integrationsprozess 

� Anwendung des KISS-Prinzips in Verbindung mit qualitätsorientiertem Arbeiten 

� Organisation einer Fortbildung in einer Einkaufsabteilung 

� Publikation eines Fachartikels in einer Fachzeitschrift 

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� Planung, Durchführung und Begleitung von Lieferantenverhandlungen 

� Verstehen der Finanzierung von Akutkliniken und Rehabilitationseinrichtungen, Kenntnis über das DRG- 

System 

� Begleitung eines Jahresgespräches mit einem Lieferanten 

� Kennenlernen von Aufgaben, Kompetenz und Verantwortlichkeit in Bezug auf Produkt- und Firmenverantwortliche 

� Kennenlernen von Lieferantenverhandlungen 

� Bewertung von Umstellungskosten in Abhängigkeit von Kosteneinsparungen 

� Erwerb von Kenntnissen über Anforderungen und Abläufe der Modulversorgung 

� Kennen von Benchmarks, u. a. Sachkostenbenchmark 

� Erstellung von SWOT-Analysen und Marktanalysen 

� Verstehen verschiedener Kostenmodelle je nach Warengruppe 

� Planung, Vor- und Nachbereitung von Kostencontrolling und Budgetgesprächen 

� Kennen von Bestellanforderung und Bestellabwicklung in der Klinik 

� Anwendung verschiedener Formen der Kostenvergleiche je nach Produkt 

� Anwendung von InEK-Daten für den Einkauf 

� Kennenlernen logistischer Abläufe und Kennzahlen 

� Kennenlernen der Kontenplanung Einkauf im Zusammenhang mit der Klinik 

� Verstehen von Aufbau-/ Ablauforganisation in Abhängigkeit der regionalen Besonderheiten 


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3. Medizintechnik 

Die HELIOS Medizintechnik verantwortet den sicheren Betrieb und die damit verbundene Instand- 

haltung. Hierzu bündeln die Leitungen der Medizintechnik Wissen und Erfahrungen der Anwender, 

Ökonomen und Fachexperten. Sie schaffen zukunftsorientierte Strukturen und organisieren das ope- 

rative und strategische Geschäft. Das HELIOS Traineeprogramm Medizintechnik qualifiziert den 

Führungskräftenachwuchs, Verantwortung in diesem Bereich zu übernehmen. 



� Kennenlernen bildgebender Verfahren: 

- Röntgenaufnahmegerät und Durchleuchtungseinrichtungen , Angiographieanlagen, interventionelle 

Radiologie und Kardiologie, Ultraschalldiagnosegeräte 

- Magnetresonanztomographie (MRT), Computertomographieanlagen (CT) 

- Mammographiegeräte, Speicherfoliensysteme (Digitale Lumineszensradiographie) 

- Röntgenfilmentwicklungsmaschinen (Historie), Workstations und Röntgenbildbetrachter 

� Kennenlernen von Anästhesie/ Notfall- und Intensivmedizin: 

- Infusionstechnik, Ernährungspumpen, Absaugpumpen, Defibrillatoren, Herz-Lungen-Maschinen 

(HLM), Narkose- und Beatmungsgeräte, CPAP, NIV, Notfallgeräte, Inkubatoren 

� Kennenlernen von OP/ Elektromedizin und Therapie: 

- Dialyse und Hämofiltrationsgeräte, HF-Chirurgiegeräte, Kryochirurgie, OP Mikroskope und 

Navigation, OP Leuchten und Tische, Cellsaver 

� Kennenlernen von Monitoring/ Diagnostik: 

- EKG, EEG, EMG, Pulsoximeter, Patientenmonitoring, Ergospirometrie 

� Kennenlernen medizinischer Datenverarbeitung: 

- RIS und KIS, PACS und DICOM, Patientenidentifikationssysteme 

� Kennenlernen medizinischer Behandlungsplätze: 

- Herzkathetermessplätze, EP Messplätze, Gynäkologische und Ophtalmologische 

Behandlungseinheiten 

� Kennenlernen sicherheitstechnischer Kontrollen (STK) und messtechnischer Kontrollen (MTK), 

Kennenlernen der Betreiberpflichten nach MPBetreibV 

� Begleitung der medizinischen Bedarfsermittlung 

� Hinterfragung medizinischer Evidenz von technischen Verfahren 

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Wissen 

� Verstehen des Medizinproduktegesetzes und der Medizinproduktebetreiberverordnung 

� Kennenlernen von Auswirkungen bzw. Maßnahmen zur Inbetriebnahme und zum Betreiben von Medizintechnik 

� Kennenlernen wichtiger Normen und Unfallverhütungsvorschriften 

� Kennenlernen der Vernetzung von vFM Software, Installations-/ Betriebsmanagement, Protokoll und IT 

� Anwendung von Instandhaltungscontrolling: Inventarisierung, Reparaturaustausch, Ersatzbeschaffung 

usw. 

� Anwendung von Projektmanagement: Planung, Realisierung, Ergebnisbewertung und Ergebnisdarstellung 

� Kennenlernen von EDV-gestützter Dokumentation von Medizinproduktebüchern 

Wachstum 

� Erarbeitung und Umsetzung des Integrationskonzepts - Vernetzung von erlernten Bausteinen 

� Kennenlernen von Personalplanung, Stellenplan und entsprechenden Qualifikationen 

� Anwendung des KISS-Prinzips 

� Publikation eines Fachartikels in einer Fachzeitschrift 


� Vergleichen von Abteilungsorganisationen: Aufbau- und Ablauforganisation 

� Begleitung von Planung und Verhandlungen bei Neubeschaffungen 

� Begleitung der Wirtschaftsplanung, Steuerung, Umsetzung sowie Controlling 

� Kennenlernen der Produktstrategie, Produktbewertung, Planung von Gesprächen in medizinischen Fachgruppen 

� Untersuchung der Geräteauslastung sowie Einfluss auf Stückkosten 

� Erlernen des Umgangs mit Lieferanten 

� Erstellung von Bedarfsermittlungen, Datenanalysen und Auswertungen 


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4. IT 

Folgt in Kürze 

5. Controlling & Finanzen 

Folgt in Kürze 


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6. Pflegemanagement 

Das HELIOS Pflegemanagement möchte den Patienten mit seiner Arbeit unter Aktivierung der phy- 

sischen, psychischen und sozialen Fähigkeiten durch präventive, kurative und rehabilitierende Maß- 

nahmen zur weitgehenden Selbständigkeit zurückführen bzw. helfen, seine Leiden zu lindern oder 

im Sterben zu begleiten. Qualifizierte Pflege ist Vorraussetzung für den medizinischen und thera- 

peutischen Erfolg. Die pflegerische Versorgung und Betreuung unserer Häuser findet auf einer mög- 

lichst partnerschaftlichen Beziehung zwischen den Pflegenden und den Patienten statt. Professionel- 

le Pflege ist für uns ein Prozess der Interaktion zwischen Pflegenden, Patienten und Angehörigen. 

Das HELIOS Traineeprogramm Pflegemanagement qualifiziert den Führungsnachwuchs für die Po- 

sition der Pflegedienstleitung. 



� Erwerb umfangreicher Kenntnisse zu nationalen Expertenstandards und Fähigkeit, diese zu vermitteln/ zu 

implementieren und zu auditieren 

� Kennenlernen der pflegerischen Qualitätssicherung bei HELIOS (u. a. Peer-Review) 

� Erwerb der Fähigkeit zur Einschätzung der pflegerischen Strukturqualität und Ableitung des entsprechenden 

Bedarfs 

� Umgang mit der Patientenbefragung und deren Interpretation 

Wissen 

� Arbeit mit der Riskconsole 

� Kennenlernen der myHELIOS- Struktur und der verschiedenen Möglichkeiten zur Wissensaneignung (Modulare 

Weiterbildung, Fachweiterbildung bei HELIOS usw.) 

� Erwerb der Fähigkeit, bestimmte Fachthemen aufzubereiten und zu vermitteln (z.B. im Rahmen von QM, 

internen Schulungen, in Krankenpflegeschulen etc.) 

� Kennenlernen der Fachgruppenarbeit auf Konzern- und Regionalebene 

� Erlernen von Arbeitsrecht, Umgang mit dem Betriebsrat 

Wachstum 

� Erwerb von Kenntnissen im Vorgehen von Process Reengineering/ Prozessneugestaltung in der Pflege 

� Erwerb umfangreicher Kenntnisse hinsichtlich der Mitarbeitergewinnung, Mitarbeiterentwicklung und 

Mitarbeiterbindung 

� Mitarbeit bei der Integration neuer Kliniken 

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� Erwerb umfassender Kenntnisse in der praktischen Personaleinsatzplanung 

� Erlangen von Kompetenz in der Erstellung und Umsetzung von Pflegekonzepten 

� Erlangen von Kompetenz in der Überprüfung sowie kritischen Hinterfragung und ggf. Modifikation von 

Prozessen und Abläufen 

� Erlangen von Kenntnissen im Umgang mit dem Pflegebenchmark 

� Kennenlernen des wirtschaftlichen und bedarfsgerechten Personaleinsatzes 


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F) Eigene Traineeprojekte 

Projekt Zeitraum Klinik 

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