Bürgerinformation Mai 2012 - ASR
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FAQ Fragen und Antworten<br />
Bestellsystem Sperrabfallentsorgung<br />
Das seit Januar <strong>2012</strong> bestehende Bestellsystem<br />
zur Abholung von Sperrabfall<br />
wird von den Chemnitzer Bürgern<br />
sehr gut angenommen. Nachfolgend beantworten<br />
wir einige Fragen, die bisher<br />
gehäuft aufgetreten sind.<br />
Ich habe keine Sperrabfallkarte<br />
erhalten. Was nun?<br />
Auf allen fünf Wertstoffhöfen, im Kundenservice-Center<br />
und bei den Bürgerservicestellen<br />
liegen die Karten zur<br />
Mitnahme aus. Sie können aber auch<br />
auf unserer Website das Formular<br />
„Sperrabfallkarte“ ausfüllen und uns faxen<br />
oder zuschicken oder die Abholung<br />
von Sperrabfall persönlich im Kundenservice-Center<br />
in Auftrag geben.<br />
Wie erhalte ich einen Termin zur<br />
Sperrabfallentsorgung?<br />
Der Termin wird vom <strong>ASR</strong> vergeben.<br />
Nach Eingang Ihres schriftlichen Auftrages<br />
bekommen Sie einen Termin vom<br />
<strong>ASR</strong> mitgeteilt.<br />
Die Abholung erfolgt innerhalb eines<br />
Zeitraums von vier Wochen.<br />
Ich muss aus meiner Wohnung in<br />
den nächsten zwei Wochen ausziehen<br />
– was mache ich mit meinem<br />
Sperrabfall?<br />
Wenn die Abholung schneller als vier<br />
Wochen erfolgen muss, dann können<br />
Sie beim <strong>ASR</strong> einen Expressservice gegen<br />
eine Gebühr in Höhe von 15,43<br />
EUR bestellen. Wir holen dann den<br />
Sperrabfall innerhalb von zwei Werktagen<br />
nach Auftragseingang ab.<br />
Wird ein Container vom <strong>ASR</strong> bereitgestellt?<br />
Nein. Die Abholung erfolgt mit einem<br />
Pressfahrzeug und einem Kofferfahrzeug.<br />
Der Sperrabfall ist am Fahrbahnrand<br />
vor Ihrem Grundstück bereitzustellen.<br />
Sie erleichtern die Abholung,<br />
wenn Sie den Sperrabfall nach Möbelteilen,<br />
Bodenbelägen, Haushaltsschrott,<br />
Elektro(nik)großgeräten und sonstigem<br />
Sperrabfall bereitstellen.<br />
Wann kann ich meinen Sperrabfall<br />
zur Abholung bereitstellen?<br />
Bitte stellen Sie den Sperrabfall erst nach<br />
Auftragsbestätigung durch den <strong>ASR</strong> und<br />
erst zum genannten Abholtermin bis<br />
6 Uhr, frühestens am Vortag der Entsorgung<br />
ab 18 Uhr, am Fahrbahnrand vor<br />
Ihrem Grundstück bereit.<br />
Kann ich meine Waschmaschine<br />
mit zur Sperrabfallentsorgung anmelden?<br />
Elektrische und elektronische Großgeräte<br />
werden im Rahmen der kostenfreien<br />
Sperrabfallentsorgung bis 3 m3 kostenfrei<br />
mitgenommen. Haben Sie die Sperrabfallkarte<br />
in diesem Jahr bereits zur Entsorgung<br />
genutzt, können Sie Großgeräte gegen<br />
eine Transportgebühr von 8,00 EUR pro<br />
Stück vom Grundstück abholen lassen.<br />
Holen Sie Sperrabfall auch aus der<br />
Wohnung ab?<br />
Ja. Allerdings muss der Sperrabfall<br />
demontiert sein, so dass er durch das<br />
Treppenhaus transportiert werden<br />
kann. Sie zahlen für diesen Service<br />
6,25 EUR pro 6 Minuten Arbeitszeit.<br />
Ich möchte 4 Kubikmeter Sperrabfall<br />
mit der Sperrabfallkarte abholen<br />
lassen – geht das?<br />
Ja. Mit der Sperrabfallkarte werden<br />
3 m3 Sperrabfall kostenfrei abgeholt.<br />
Jeder weitere Kubikmeter Sperrabfall<br />
wird gegen eine Gebühr in Höhe von<br />
21,67 EUR abgeholt.<br />
Meine Sperrabfallkarte ist dieses<br />
Jahr bereits zum Einsatz gekommen.<br />
Nun habe ich noch eine<br />
Couch zu entsorgen.<br />
Bei abgegoltener Sperrabfallkarte holen<br />
wir Sperrabfall gegen Gebühren ab.<br />
Sie zahlen eine An- und Abfahrtspauschale<br />
in Höhe von 30,86 EUR sowie je<br />
Kubikmeter Sperrabfall 21,67 EUR.<br />
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