D u leitest seit 1996 erfolgreich die Geschicke - Gay Sport Zürich
D u leitest seit 1996 erfolgreich die Geschicke - Gay Sport Zürich
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PEOPLE<br />
4<br />
Auf Achse<br />
D<br />
u <strong>leitest</strong> <strong>seit</strong> <strong>1996</strong> <strong>erfolgreich</strong> <strong>die</strong> <strong>Geschicke</strong><br />
des Unternehmens. Woher kommt deine Leidenschaft<br />
für Autos?<br />
Es ist bei mir eigentlich weniger <strong>die</strong> Leidenschaft nur<br />
fürs Auto, sondern vielmehr das Herzblut, welches<br />
nach über 20 Jahren bei mir für unser Unternehmen<br />
fliesst. Ich liebe <strong>die</strong> Kunden,<br />
<strong>die</strong> Zufriedenheit der Mit-<br />
arbeiter und sicher macht<br />
mich auch stolz, für 55<br />
Menschen einen sicheren<br />
Arbeitsplatz zu bieten.<br />
Welches sind deine Erfahrungen<br />
als Frontfrau in einer<br />
ausgesprochenen Männerdomäne?<br />
Zuerst wird man etwas<br />
skeptisch betrachtet, sobald<br />
aber offensichtlich<br />
wird, dass ich das Autobusiness<br />
verstehe, wechselt <strong>die</strong><br />
Skeptik zu Respekt, Sympathie und Vertrauen, manchmal<br />
fast schon Bewunderung.<br />
Du hast kürzlich den Chairman's Award – <strong>die</strong> höchste<br />
Auszeichnung durch Ford – für aussergewöhnliche<br />
Leistungen in der Kundenbetreuung und im Verkauf<br />
erhalten. Worauf dürfen sich deine Kunden also speziell<br />
freuen?<br />
Über 94 Prozent all unserer Kunden haben uns im Verkauf<br />
mit «vollkommen zufrieden» beurteilt und im<br />
Service-Bereich 91 Prozent. Wir nehmen unsere Kunden<br />
ernst, gehen auf sie ein und möchten sie als Teil<br />
der Otto-Rupf-Familie behandeln. Mit gezielten Massnahmen<br />
und Aktivitäten sprechen wir unsere Kunden<br />
auf der persönlichen Ebene an.<br />
Wie erklärst du dir, dass der Absatz von Ford – im<br />
Gegensatz zu GM und Chrysler – während der Wirtschaftskrise<br />
so stark war?<br />
Ford hat <strong>die</strong> Hausaufgaben eines Herstellers bereits im<br />
2003 eingeleitet. Bei Ford stehen wieder <strong>die</strong> Produkte<br />
im Vordergrund – das Resultat ist, dass Ford derzeit <strong>die</strong><br />
jüngste Modellpalette hat. Gerade unsere Kleinwagen<br />
Ford Ka und Ford Fiesta treffen genau den Geist der<br />
Zeit – kleinere sparsame Fahrzeuge.<br />
DAS FAMILIENUNTERNEHMEN OTTO RUPF AG IN DüBENDORF<br />
STEHT MIT DEN MARkEN FORD UND HONDA SEIT üBER 50 jAH-<br />
REN IM DIENSTE DER kUNDEN. DIE PREISGEkRöNTE FIRMA,<br />
IN DER DIENSTBEREITSCHAFT UND INNOVATION VON DEN 55<br />
MITARBEI-TERINNEN UND MITARBEITERN GELEBT WIRD, FüHRT<br />
DANIELA RUPF IN DER zWEITEN GENERATION MIT GESCHICk,<br />
GESPüR UND HERzBLUT. zUM AUSGLEICH SPIELT SIE LEIDEN-<br />
SCHAFTLICH TENNIS. «CONNECTION» HAT SIE BESUCHT.<br />
« CONNECTION» IM GESPRäCH MIT DANIELA RUPF<br />
«Das zauberwort heisst<br />
zeitmanagement. Mit dem<br />
richtigen Umgang mit der<br />
zeit kann man unglaublich<br />
viel bewegen.»<br />
Wann können wir das erste Hybridauto bei dir kaufen?<br />
Das ist jetzt schon möglich. Mit Honda haben wir jetzt<br />
schon 2 Produkte mit Hybrid, den Civic und den Insight.<br />
Im Sommer kommt der 3. Hybrid von Honda der<br />
sportliche CR-Z. Umweltfreundliche Technologie, aber<br />
mit einem sportlichen Design. Das fehlt heute noch<br />
auf dem Markt.<br />
Autos werden in der Regel<br />
von Männern für<br />
Männer konstruiert. Was<br />
würdest du als Frau für<br />
Frauen anders konstruieren?<br />
Ganz wichtig für mich<br />
sind <strong>die</strong> Materialien, welche<br />
im Innenraum verwendet<br />
werden. Sie müssen<br />
sich gut anfühlen.<br />
Das Ambiente im Fahrzeuginnern<br />
muss mich<br />
generell ansprechen.<br />
Ford setzt das für mich optimal um. Weiter sind sicher<br />
praktische Elemente wie genug Platz für <strong>Sport</strong>artikel,<br />
für <strong>die</strong> Handtasche oder zumindest für das Schminkset<br />
wichtig.<br />
Daniela Rupf, Geschäftsleiterin Otto Rupf AG<br />
Von einer Geschäftsführerin werden immer wieder<br />
neue Ideen gefordert. Wie oder wo entwickelst du deine<br />
Visionen?<br />
Eine gute Frage. – Einer<strong>seit</strong>s werde ich durch meine<br />
tägliche Arbeit und mein Umfeld inspiriert. Daraus<br />
resultiert ja <strong>die</strong> Erfahrung, <strong>die</strong> man gewinnt. Diese<br />
richtig interpretieren und dann zusammen mit den<br />
künftigen Möglichkeiten in Einklang bringen, das ist<br />
wohl <strong>die</strong> Herausforderung jedes Unternehmers. Ich<br />
schaue immer kritisch auf meine Firma und beobachte,<br />
was <strong>die</strong> Mitbewerber oder vor allem der Markt<br />
machen! Die so genannten Trends spielen eine wichtige<br />
Rolle in der strategischen Planung meines Unternehmens.<br />
Du bist leidenschaftliche Tennisspielerin. Auf welche<br />
sportlichen Ziele hin trainierst du?<br />
Meine sportlichen Ziele beschränken sich auf <strong>die</strong><br />
sportliche Aktivität als solche. Ich tue, was mir gut tut –<br />
und das regelmässig.