D u leitest seit 1996 erfolgreich die Geschicke - Gay Sport Zürich

PEOPLE
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Auf Achse
D
u leitest seit 1996 erfolgreich die Geschicke
des Unternehmens. Woher kommt deine Leidenschaft
für Autos?
Es ist bei mir eigentlich weniger die Leidenschaft nur
fürs Auto, sondern vielmehr das Herzblut, welches
nach über 20 Jahren bei mir für unser Unternehmen
fliesst. Ich liebe die Kunden,
die Zufriedenheit der Mit-
arbeiter und sicher macht
mich auch stolz, für 55
Menschen einen sicheren
Arbeitsplatz zu bieten.
Welches sind deine Erfahrungen
als Frontfrau in einer
ausgesprochenen Männerdomäne?
Zuerst wird man etwas
skeptisch betrachtet, sobald
aber offensichtlich
wird, dass ich das Autobusiness
verstehe, wechselt die
Skeptik zu Respekt, Sympathie und Vertrauen, manchmal
fast schon Bewunderung.
Du hast kürzlich den Chairman's Award – die höchste
Auszeichnung durch Ford – für aussergewöhnliche
Leistungen in der Kundenbetreuung und im Verkauf
erhalten. Worauf dürfen sich deine Kunden also speziell
freuen?
Über 94 Prozent all unserer Kunden haben uns im Verkauf
mit «vollkommen zufrieden» beurteilt und im
Service-Bereich 91 Prozent. Wir nehmen unsere Kunden
ernst, gehen auf sie ein und möchten sie als Teil
der Otto-Rupf-Familie behandeln. Mit gezielten Massnahmen
und Aktivitäten sprechen wir unsere Kunden
auf der persönlichen Ebene an.
Wie erklärst du dir, dass der Absatz von Ford – im
Gegensatz zu GM und Chrysler – während der Wirtschaftskrise
so stark war?
Ford hat die Hausaufgaben eines Herstellers bereits im
2003 eingeleitet. Bei Ford stehen wieder die Produkte
im Vordergrund – das Resultat ist, dass Ford derzeit die
jüngste Modellpalette hat. Gerade unsere Kleinwagen
Ford Ka und Ford Fiesta treffen genau den Geist der
Zeit – kleinere sparsame Fahrzeuge.
DAS FAMILIENUNTERNEHMEN OTTO RUPF AG IN DüBENDORF
STEHT MIT DEN MARkEN FORD UND HONDA SEIT üBER 50 jAH-
REN IM DIENSTE DER kUNDEN. DIE PREISGEkRöNTE FIRMA,
IN DER DIENSTBEREITSCHAFT UND INNOVATION VON DEN 55
MITARBEI-TERINNEN UND MITARBEITERN GELEBT WIRD, FüHRT
DANIELA RUPF IN DER zWEITEN GENERATION MIT GESCHICk,
GESPüR UND HERzBLUT. zUM AUSGLEICH SPIELT SIE LEIDEN-
SCHAFTLICH TENNIS. «CONNECTION» HAT SIE BESUCHT.
« CONNECTION» IM GESPRäCH MIT DANIELA RUPF
«Das zauberwort heisst
zeitmanagement. Mit dem
richtigen Umgang mit der
zeit kann man unglaublich
viel bewegen.»
Wann können wir das erste Hybridauto bei dir kaufen?
Das ist jetzt schon möglich. Mit Honda haben wir jetzt
schon 2 Produkte mit Hybrid, den Civic und den Insight.
Im Sommer kommt der 3. Hybrid von Honda der
sportliche CR-Z. Umweltfreundliche Technologie, aber
mit einem sportlichen Design. Das fehlt heute noch
auf dem Markt.
Autos werden in der Regel
von Männern für
Männer konstruiert. Was
würdest du als Frau für
Frauen anders konstruieren?
Ganz wichtig für mich
sind die Materialien, welche
im Innenraum verwendet
werden. Sie müssen
sich gut anfühlen.
Das Ambiente im Fahrzeuginnern
muss mich
generell ansprechen.
Ford setzt das für mich optimal um. Weiter sind sicher
praktische Elemente wie genug Platz für Sportartikel,
für die Handtasche oder zumindest für das Schminkset
wichtig.
Daniela Rupf, Geschäftsleiterin Otto Rupf AG
Von einer Geschäftsführerin werden immer wieder
neue Ideen gefordert. Wie oder wo entwickelst du deine
Visionen?
Eine gute Frage. – Einerseits werde ich durch meine
tägliche Arbeit und mein Umfeld inspiriert. Daraus
resultiert ja die Erfahrung, die man gewinnt. Diese
richtig interpretieren und dann zusammen mit den
künftigen Möglichkeiten in Einklang bringen, das ist
wohl die Herausforderung jedes Unternehmers. Ich
schaue immer kritisch auf meine Firma und beobachte,
was die Mitbewerber oder vor allem der Markt
machen! Die so genannten Trends spielen eine wichtige
Rolle in der strategischen Planung meines Unternehmens.
Du bist leidenschaftliche Tennisspielerin. Auf welche
sportlichen Ziele hin trainierst du?
Meine sportlichen Ziele beschränken sich auf die
sportliche Aktivität als solche. Ich tue, was mir gut tut –
und das regelmässig.