Schulungsakademie Programm 2010 - Lattemann und Geiger ...
Schulungsakademie Programm 2010 - Lattemann und Geiger ... Schulungsakademie Programm 2010 - Lattemann und Geiger ...
10.3 Auftreten beim Kunden - der L & G Business Knigge # LG-1092 10.4 Erfolgreich Unterweisen # LG-1093 Zielgruppe: Objektleitungen, Hauswirtschaftsleitungen, Fachbereichsleitungen, Bezirksleitungen Zielgruppe: Objektleitungen, Hauswirtschaftsleitungen, Küchenleitungen Dauer: 4 Stunden Dauer: 4 Stunden Ziel: Gewinnen durch überzeugendes Auftreten Ziel: Vermittlung von Grundlagen zur Planung, Vorbereitung und Durchführung von Schulungen Referenten: intern – L & G Referenten: intern – L & G Inhalt: • Äußeres Erscheinungsbild und Auftreten • Körpersprache - Wirkung auf den Kunden • Verhalten gegenüber dem Kunden • Kommunikationstechniken • Gesprächsführung Inhalt: • Schulungsplan(ung) • Vorbereitung und Stoffsammlung • Visualisierungstechniken • Lerneffekte verstärken • Dokumentation Termin: 28. Juni 2010 09.00 bis 16.00 Uhr Termin: 15. November 2010 09.00 bis 13.00 Uhr Teilnehmerkreis: Kosten: Teilnehmeranzahl: intern 100,- Euro min. 10; max. 20 Personen Teilnehmerkreis: Kosten: Teilnehmeranzahl: intern 100,- Euro min. 10; max. 30 Personen Veranstaltungsort: L & G Dienstleistungszentrum Dietmannsried Anmeldeschluss: 04. Juni 2010 Veranstaltungsort: L & G Dienstleistungszentrum Dietmannsried Anmeldeschluss: 22. Oktober 2010 38
10.5 Kalkulation von Stundenverrechnungssätzen in der Gebäudereinigung # LG-1094 10.6 Controlling – Objektauswertung – Was sagen Zahlen aus? # LG-1095 Zielgruppe: Sekretariate, Vertrieb, Bezirksleitungen, Betriebsleitungen Zielgruppe: Betriebsleitungen, Bezirksleitungen, Fachbereichsleitungen Dauer: 1 Tag Dauer: 4 Stunden Ziel: Erläuterung der Hintergründe und Vorgehensweise bei der Kalkulation für verschiedene Leistungsbereiche Ziel: Objektauswertung als Instrument für die Analysen der Ist-Zahlen verwenden Referenten: Ute Baldensperger Dipl. Kauffrau Univ. – L & G Referenten: Sabine Denk Betriebswirtin (VWA) – L & G Inhalt: • Grundsätzlicher Aufbau einer Zuschlagskalkulation • Tariflöhne im Gebäudereinigerhandwerk • Erläuterung fixer und variabler Komponenten • Berechnung verrechenbarer und produktiver Arbeitstage • Berechnung verschiedener Kalkulationszuschläge • Umlage verschiedener Kosten auf den SVS Inhalt: Der Soll-Ist-Vergleich, wie auch die Objektauswertung nach Kostenstellen werden anhand praktischer Beispiele erklärt und analysiert. Gemeinsam werden Problemfälle diskutiert und Lösungsvorschläge erarbeitet. Termin: 10. Februar 2010 09.00 bis 16.00 Uhr Termin: 30. September 2010 08.00 bis 12.00 Uhr Teilnehmerkreis: Kosten: Teilnehmeranzahl: intern 180,- Euro min. 10; max. 25 Personen Teilnehmerkreis: Kosten: Teilnehmeranzahl: intern 100,- Euro min. 5; max. 15 Personen Veranstaltungsort: L & G Dienstleistungszentrum Dietmannsried Anmeldeschluss: 15. Januar 2010 Veranstaltungsort: L & G Dienstleistungszentrum Dietmannsried Anmeldeschluss: 03. September 2010 39
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- Seite 43 und 44: Rückfragen: Bei Rückfragen zum In
10.5 Kalkulation von St<strong>und</strong>enverrechnungssätzen<br />
in der Gebäudereinigung # LG-1094<br />
10.6 Controlling – Objektauswertung – Was sagen<br />
Zahlen aus? # LG-1095<br />
Zielgruppe:<br />
Sekretariate, Vertrieb, Bezirksleitungen,<br />
Betriebsleitungen<br />
Zielgruppe:<br />
Betriebsleitungen, Bezirksleitungen,<br />
Fachbereichsleitungen<br />
Dauer:<br />
1 Tag<br />
Dauer:<br />
4 St<strong>und</strong>en<br />
Ziel:<br />
Erläuterung der Hintergründe <strong>und</strong> Vorgehensweise<br />
bei der Kalkulation für<br />
verschiedene Leistungsbereiche<br />
Ziel:<br />
Objektauswertung als Instrument für die<br />
Analysen der Ist-Zahlen verwenden<br />
Referenten:<br />
Ute Baldensperger<br />
Dipl. Kauffrau Univ. – L & G<br />
Referenten:<br />
Sabine Denk<br />
Betriebswirtin (VWA) – L & G<br />
Inhalt:<br />
• Gr<strong>und</strong>sätzlicher Aufbau einer<br />
Zuschlagskalkulation<br />
• Tariflöhne im Gebäudereinigerhandwerk<br />
• Erläuterung fixer <strong>und</strong> variabler Komponenten<br />
• Berechnung verrechenbarer <strong>und</strong> produktiver<br />
Arbeitstage<br />
• Berechnung verschiedener Kalkulationszuschläge<br />
• Umlage verschiedener Kosten auf<br />
den SVS<br />
Inhalt:<br />
Der Soll-Ist-Vergleich, wie auch die<br />
Objektauswertung nach Kostenstellen<br />
werden anhand praktischer Beispiele<br />
erklärt <strong>und</strong> analysiert. Gemeinsam<br />
werden Problemfälle diskutiert <strong>und</strong><br />
Lösungsvorschläge erarbeitet.<br />
Termin: 10. Februar <strong>2010</strong><br />
09.00 bis 16.00 Uhr<br />
Termin: 30. September <strong>2010</strong><br />
08.00 bis 12.00 Uhr<br />
Teilnehmerkreis:<br />
Kosten:<br />
Teilnehmeranzahl:<br />
intern<br />
180,- Euro<br />
min. 10; max. 25 Personen<br />
Teilnehmerkreis:<br />
Kosten:<br />
Teilnehmeranzahl:<br />
intern<br />
100,- Euro<br />
min. 5; max. 15 Personen<br />
Veranstaltungsort: L & G Dienstleistungszentrum<br />
Dietmannsried<br />
Anmeldeschluss: 15. Januar <strong>2010</strong><br />
Veranstaltungsort: L & G Dienstleistungszentrum<br />
Dietmannsried<br />
Anmeldeschluss: 03. September <strong>2010</strong><br />
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