Schulungsakademie Programm 2010 - Lattemann und Geiger ...

4. Bereich BGS Seite
1040 BGS-Symposium ............................................................................................... 23
1041 BGS-Symposium ............................................................................................... 23
5. Bereich Technik
1045 Techniker-Symposium ...................................................................................... 24
6. Bereich Empfang
1050 Professioneller Auftritt am Empfang (Basisseminar) ........................................ 25
1051 Profi am Empfang (Aufbauseminar) .................................................................. 25
1052 Professioneller Auftritt am Empfang in Englisch ............................................... 26
7. Bereich Personalführung & Recht
1060 Arbeitsrecht I .................................................................................................... 27
1061 Arbeitsrecht II ................................................................................................... 27
1062 Betriebsverfassungsgesetz ............................................................................... 28
1063 Mitarbeiter erfolgreich Führen I - Führen kann man lernen .............................. 28
1064 Mitarbeiter erfolgreich Führen II – Noch mehr Praxis ...................................... 29
1065 Konfliktmanagement – Zielgerichteter Umgang mit Konflikten ........................ 29
1066 Erfolgreiche Mitarbeitermotivation - Nehmen Sie Ihre Mitarbeiter mit ............ 3 0
8. Bereich EDV
1070 L & G PC-Führerschein Klasse 1 ....................................................................... 31
1071 L & G PC-Führerschein Klasse 2 ....................................................................... 31
1072 Präsentationen erstellen im Power Point – L & G Corporate Identity ............... 32
1073 L & G Excel-Anwendungen für Objektleitungen ................................................ 32
9. Bereich Qualitäts-, Umweltschutz und Arbeitschutzmanagement
1080 L & G Einsteiger-Schulung ................................................................................ 33
1081 Die Waffen des QMs – QM-Instrumente richtig nutzen .................................... 33
1082 Ein Buch mit 7 Siegeln - Gefährdungsanalysen ................................................ 3 4
1083 Workshop Umwelt- und Arbeitsschutz .............................................................. 3 4
1084 Ausbildung zum betrieblichen Ersthelfer .......................................................... 35
1085 Aktualisierung zum betrieblichen Ersthelfer ..................................................... 35
1086 Ausbildung zum Sicherheitsbeauftragten in der Gebäudereinigung ................. 36
1087 Büroarbeit – gesund, motivierend, effizient ...................................................... 36
10. Bereich Allgemeine Themen
1090 Kundenforum: „Mehr als nur sauber
– Gebäudereinigung im Wandel der Zeit“ ......................................................... 37
1091 Zeitmanagement – 24 Stunden sinnvoll gestalten ............................................ 37
1092 Auftreten beim Kunden - Der L & G Business Knigge ....................................... 38
1093 Erfolgreich unterweisen .................................................................................... 38
1094 Kalkulation von Stundenverrechnungssätzen in der Gebäudereinigung ........... 39
1095 Controlling – Objektauswertung - Was sagen Zahlen aus? ............................... 39
1096 Wer richtig fragt führt – Mit der richtigen Fragetechnik zum Erfolg ................. 4 0
3