Schulungsakademie Programm 2010 - Lattemann und Geiger ...
Schulungsakademie Programm 2010 - Lattemann und Geiger ... Schulungsakademie Programm 2010 - Lattemann und Geiger ...
5. Bereich Technik 5.1 Techniker-Symposium für Techniker der Firmen Vending, FM, L & R # LG-1045 Zielgruppe: Projektleitungen Dauer: Ziel: 1 Tag Allgemeine Informationen und Neuerungen 40 Jahre Dienstleistungserfahrung - Wir beraten praxisorientiert! Referenten: diverse Inhalt: • Kundenorientierung • QM-Prozessentwicklung • Gefahrstoffmanagement • Weitere aktuelle Themen • Erfahrungsaustausch und Diskussion Unser Team „Qualitätsmanagement“ berät Sie umfassend und lösungsorientiert zu unterschiedlichen Themen aus dem Bereich Qualitätsmanagement mit dem Schwerpunkt Hygiene. Wir bieten praxiserprobte Konzepte und begleiten Sie mit unserem Team bei der Implementierung. Termin: 07. Mai 2010 09.00 bis 16.00 Uhr Unsere Leistungen: • Beratung beim Aufbau von QM-Systemen nach DIN EN ISO 9001:2000 • Erstellung von Hygienekonzepten für Küchen • Erstellung von Hauswirtschaftskonzepten für Senioreneinrichtungen • Verifizierung von Hygienekonzepten in Küchen mit Gekosoft incl. Abklatschuntersuchungen • Durchführung von Personalschulungen in Hygienebereichen Teilnehmerkreis: Kosten: Teilnehmeranzahl: Veranstaltungsort: Anmeldeschluss: intern 180,- Euro ca. 30 Personen L & G Dienstleistungszentrum Dietmannsried Pflichtveranstaltung Lattemann & Geiger Dienstleistungsgruppe Team QM-Consulting Steinbühl 1 • 87463 Dietmannsried Ansprechpartner: Anna Hils Telefon: 0831.2323-0 Fax: 0831.2323-499 Email: anna.hils@lgg.net 24
6. Empfang 6.1 Professioneller Auftritt am Empfang (Basisseminar) # LG-1050 6.2 Profi am Empfang (Aufbauseminar) # LG-1051 Zielgruppe: Mitarbeiter am Empfang Zielgruppe: Mitarbeiter am Empfang, die bereits am Basisseminar teilgenommen haben Dauer: 1 Tag Dauer: 1 Tag Ziel: Grundkenntnisse für einen TOP-Empfang Ziel: Vertiefung der Grundkenntnisse Referenten: Kathrin Zeller Dipl. Sozialpädagogin Referenten: Kathrin Zeller Dipl. Sozialpädagogin Inhalt: • Was macht einen TOP-Empfang aus? • Grundregeln für den Empfang • Optimale Telefonkommunikation • Positive Formulierungen • Nonverbale Kommunikation Inhalt: • Vertiefung der Grundkenntnisse • Praxis: Was gelingt? Wo gibt es noch Schwierigkeiten? • Souveränität in Konfliktsituationen • Bewältigung von Stress • Telefon-Profi Termin: 08. Februar 2010 09.00 bis 16.00 Uhr Termin: 11. Juni 2010 09.00 bis 16.00 Uhr Teilnehmerkreis: Kosten: Teilnehmeranzahl: intern und extern 250,- Euro min. 10; max. 15 Personen Teilnehmerkreis: Kosten: Teilnehmeranzahl: intern und extern 250,- Euro min. 10; max. 15 Personen Veranstaltungsort: L & G Dienstleistungszentrum Dietmannsried Anmeldeschluss: 08. Januar 2010 Veranstaltungsort: L & G Dienstleistungszentrum Dietmannsried Anmeldeschluss: 30. April 2010 25
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- Seite 13 und 14: 2.9 OP-Reinigung # LG-1016 2.10 Dam
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- Seite 17 und 18: 2.17 Sauberkeit macht Schule - Geb
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- Seite 37 und 38: 10. Bereich Allgemeine Themen 10.1
- Seite 39 und 40: 10.5 Kalkulation von Stundenverrech
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- Seite 43 und 44: Rückfragen: Bei Rückfragen zum In
5. Bereich Technik<br />
5.1 Techniker-Symposium für Techniker der<br />
Firmen Vending, FM, L & R # LG-1045<br />
Zielgruppe:<br />
Projektleitungen<br />
Dauer:<br />
Ziel:<br />
1 Tag<br />
Allgemeine Informationen<br />
<strong>und</strong> Neuerungen<br />
40 Jahre<br />
Dienstleistungserfahrung<br />
- Wir beraten praxisorientiert!<br />
Referenten:<br />
diverse<br />
Inhalt:<br />
• K<strong>und</strong>enorientierung<br />
• QM-Prozessentwicklung<br />
• Gefahrstoffmanagement<br />
• Weitere aktuelle Themen<br />
• Erfahrungsaustausch <strong>und</strong> Diskussion<br />
Unser Team „Qualitätsmanagement“ berät Sie umfassend<br />
<strong>und</strong> lösungsorientiert zu unterschiedlichen Themen aus<br />
dem Bereich Qualitätsmanagement mit dem Schwerpunkt<br />
Hygiene. Wir bieten praxiserprobte Konzepte <strong>und</strong> begleiten<br />
Sie mit unserem Team bei der Implementierung.<br />
Termin: 07. Mai <strong>2010</strong><br />
09.00 bis 16.00 Uhr<br />
Unsere Leistungen:<br />
• Beratung beim Aufbau von QM-Systemen nach<br />
DIN EN ISO 9001:2000<br />
• Erstellung von Hygienekonzepten für Küchen<br />
• Erstellung von Hauswirtschaftskonzepten für<br />
Senioreneinrichtungen<br />
• Verifizierung von Hygienekonzepten in Küchen mit<br />
Gekosoft incl. Abklatschuntersuchungen<br />
• Durchführung von Personalschulungen in Hygienebereichen<br />
Teilnehmerkreis:<br />
Kosten:<br />
Teilnehmeranzahl:<br />
Veranstaltungsort:<br />
Anmeldeschluss:<br />
intern<br />
180,- Euro<br />
ca. 30 Personen<br />
L & G Dienstleistungszentrum<br />
Dietmannsried<br />
Pflichtveranstaltung<br />
<strong>Lattemann</strong> & <strong>Geiger</strong> Dienstleistungsgruppe<br />
Team QM-Consulting<br />
Steinbühl 1 • 87463 Dietmannsried<br />
Ansprechpartner:<br />
Anna Hils<br />
Telefon: 0831.2323-0<br />
Fax: 0831.2323-499<br />
Email: anna.hils@lgg.net<br />
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