Leistungsverdichtung und Stress in der Arbeitswelt - Gute Arbeit ...
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Workshop<br />
<strong>Leistungsverdichtung</strong> <strong>und</strong> <strong>Stress</strong><br />
<strong>in</strong> <strong>der</strong> <strong><strong>Arbeit</strong>swelt</strong><br />
Konferenz <strong>Gute</strong> <strong>Arbeit</strong> 18./19. Juni 2009<br />
Carola Melitta Geschonke<br />
Bereich Sozialpolitik<br />
ver.di-B<strong>und</strong>esverwaltung, Berl<strong>in</strong><br />
Sozialpolitik<br />
Vere<strong>in</strong>te<br />
Dienstleistungsgewerkschaft
Gefährdungsfaktor "psychische Belastung"<br />
Def<strong>in</strong>ition:<br />
Die Gesamtheit aller<br />
erfassbaren E<strong>in</strong>flüsse, die<br />
von außen auf den Menschen<br />
zukommen <strong>und</strong> psychisch<br />
auf ihn e<strong>in</strong>wirken.<br />
Quelle: ISO 10 075-1: Ergonomische Gr<strong>und</strong>lagen<br />
bezüglich psychischer <strong>Arbeit</strong>sbelastung, Teil 1:<br />
Allgeme<strong>in</strong>es <strong>und</strong> Begriffe<br />
Carola Melitta Geschonke<br />
Bereich Sozialpolitik<br />
ver.di-B<strong>und</strong>esverwaltung,<br />
Sozialpolitik<br />
Vere<strong>in</strong>te<br />
Dienstleistungsgewerkschaft
Psychische Belastungen<br />
Welche E<strong>in</strong>flussfaktoren gibt es?<br />
• Anfor<strong>der</strong>ung <strong>der</strong> <strong>Arbeit</strong>saufgaben – fehlende<br />
Handlungs- <strong>und</strong> Entscheidungsspielräume,<br />
fehlende Information, unklare Kompetenzen<br />
<strong>und</strong> Verantwortlichkeiten<br />
• <strong>Arbeit</strong>smittel <strong>und</strong> <strong>Arbeit</strong>sumwelt – <strong>Arbeit</strong>en<br />
unter Lärmbed<strong>in</strong>gungen, ke<strong>in</strong>e ergonomische<br />
Gestaltung, unzureichend Beleuchtung<br />
Sozialpolitik<br />
Vere<strong>in</strong>te<br />
Dienstleistungsgewerkschaft
Psychische Belastungen<br />
Welche E<strong>in</strong>flussfaktoren gibt es?<br />
• Soziale <strong>und</strong> Organisationsfaktoren – Konflikte, Mobb<strong>in</strong>g,<br />
unzureichende Kommunikation, Unterstützung <strong>und</strong><br />
Qualifizierungsangebote, Führung, Betriebsklima<br />
• Gesellschaftliche Faktoren – <strong>Arbeit</strong>splatzsicherheit,<br />
<strong>Arbeit</strong>smarkt, gesellschaftliche Akzeptanz <strong>der</strong> Tätigkeit,<br />
Normen <strong>und</strong> Werte<br />
-> arbeitsbed<strong>in</strong>gte E<strong>in</strong>flüsse können <strong>in</strong> Abhängigkeit von<br />
Intensität, Dauer, Komb<strong>in</strong>ation als belastend empf<strong>und</strong>en<br />
werden, mit Ausschlaggebend s<strong>in</strong>d die eigenen<br />
Ressourcen<br />
Carola Melitta Geschonke<br />
Bereich Sozialpolitik<br />
ver.di-B<strong>und</strong>esverwaltung, Berl<strong>in</strong><br />
Sozialpolitik<br />
Vere<strong>in</strong>te<br />
Dienstleistungsgewerkschaft
Psychische Belastungen<br />
• Individuelle Reaktion des Organismus auf e<strong>in</strong>e Belastung<br />
wird als Beanspruchung bezeichnet,<br />
Ursache Belastung Beanspruchung<br />
Unerwartete<br />
Störung<br />
Zeitdruck<br />
Unmittelbare<br />
Auswirkung auf<br />
den Mitarbeiter<br />
positive<br />
Folgen<br />
Anregung<br />
Aktivierung<br />
Lern- <strong>und</strong><br />
Tra<strong>in</strong><strong>in</strong>gseffekt<br />
negative<br />
Folgen<br />
Carola Melitta Geschonke<br />
Bereich Sozialpolitik<br />
ver.di-B<strong>und</strong>esverwaltung, Berl<strong>in</strong><br />
<strong>Stress</strong>erleben<br />
Sozialpolitik<br />
Vere<strong>in</strong>te<br />
Dienstleistungsgewerkschaft
Aktuelle Daten<br />
Quelle: BKK Ges<strong>und</strong>heitsreport, 2009<br />
Sozialpolitik<br />
Vere<strong>in</strong>te<br />
Dienstleistungsgewerkschaft
Wie können psychische Belastungen<br />
erkannt werden?<br />
Erkennen arbeitsbed<strong>in</strong>gter<br />
psychischer Belastungen<br />
Mitarbeiter -<br />
kommunikation<br />
Vere<strong>in</strong>te<br />
Dienstleistungsgewerkschaft<br />
Gefährdungsbeurteilung<br />
Analyseverfahren<br />
Ges<strong>und</strong>heitsberichte<br />
Sozialpolitik
Vorbeugung <strong>und</strong> Verr<strong>in</strong>gerung<br />
arbeitsbed<strong>in</strong>gter Erkrankungen<br />
Ganzheitliches<br />
Ges<strong>und</strong>heitsmanagement<br />
<strong>Arbeit</strong>s- <strong>und</strong><br />
Ges<strong>und</strong>heitsschutz<br />
als<br />
Voraussetzung<br />
ges<strong>und</strong>er<br />
Leistungsfähig<br />
keit<br />
Betriebliche<br />
Ges<strong>und</strong>heitsför<strong>der</strong>ung<br />
Betriebliche<br />
E<strong>in</strong>glie<strong>der</strong>ung<br />
Sozialpolitik<br />
Vere<strong>in</strong>te<br />
Dienstleistungsgewerkschaft
ver.di For<strong>der</strong>ungen<br />
• E<strong>in</strong> nachhaltiger Umgang mit dem menschlichen <strong>Arbeit</strong>svermögen –<br />
<strong>und</strong> zwar über das ganze <strong>Arbeit</strong>sleben h<strong>in</strong>weg. Die Ges<strong>und</strong>heit steht<br />
an erster Stelle.<br />
• E<strong>in</strong> ges<strong>und</strong>es Maß für die <strong>Arbeit</strong>, die Begrenzung <strong>der</strong> <strong>Arbeit</strong>szeit <strong>und</strong><br />
des Leistungsdrucks, Respekt, Anerkennung <strong>und</strong> das Recht auf<br />
Mitwirkung <strong>und</strong> Mitbestimmung. Ausbeutung <strong>und</strong> Missachtung von<br />
Beschäftigten<strong>in</strong>teressen muss e<strong>in</strong> Riegel vorgeschoben werden.<br />
• Alternsgerechte <strong>Arbeit</strong>sbed<strong>in</strong>gungen <strong>und</strong> e<strong>in</strong>e neue Form <strong>der</strong><br />
Altersteilzeit, die den schrittweisen Ausstieg aus dem Erwerbsleben<br />
ermöglicht.<br />
• E<strong>in</strong>dämmung unsicherer <strong>und</strong> schlecht bezahlter, so genannter<br />
„prekärer“ Beschäftigung<br />
Carola Melitta Geschonke<br />
Bereich Sozialpolitik<br />
ver.di-B<strong>und</strong>esverwaltung, Berl<strong>in</strong><br />
Sozialpolitik<br />
Vere<strong>in</strong>te<br />
Dienstleistungsgewerkschaft
Vielen Dank für die<br />
Aufmerksamkeit<br />
Carola Melitta Geschonke<br />
Bereich Sozialpolitik<br />
ver.di-B<strong>und</strong>esverwaltung, Berl<strong>in</strong><br />
Sozialpolitik<br />
Vere<strong>in</strong>te<br />
Dienstleistungsgewerkschaft
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