Gut für NRW - Westdeutsche Lotterie GmbH & Co. OHG
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der Zeit<br />
in den Büros und Agenturen in der Nachbarschaft der<br />
WestLotto-Annahmestelle schließen sich zu Tippgemeinschaften<br />
zusammen und versuchen so ihr<br />
Glück gemeinsam.<br />
Kundennähe wird großgeschrieben<br />
Von klassischen Zeitschriften- und Tabakshops über<br />
Verkaufsstellen in den Vorkassenzonen von Verbrauchermärkten<br />
bis zu Tankstellen und wiederbelebten<br />
„Tante Emma“-Nachbarschaftsläden mit angegliederter<br />
Postfiliale: Die Ladenkonzepte und Sortimente der<br />
WestLotto-Annahmestellen sind breit gefächert. Auch<br />
in der digital vernetzten Welt, in der immer mehr<br />
Alltagsbereiche ins Internet verlagert werden, spielt der<br />
stationäre Handel nach wie vor eine wichtige Rolle.<br />
Über Jahrzehnte haben sich die WestLotto-Annahme-<br />
stellen das Vertrauen ihrer Kunden erworben – sie<br />
sind fest in den lokalen Einzelhandel eingebunden.<br />
Die Menschen zählen auf „ihre“ Annahmestelle, in der<br />
sie persönlich betreut und beraten werden und die<br />
bewährten Qualitätsprodukte von WestLotto erhalten –<br />
soziale Kontakte inklusive.<br />
Die Messlatte liegt hoch<br />
Die Annahmestellen prägen das Bild von WestLotto in<br />
der Öffentlichkeit – entsprechend streng sind die Auswahlkriterien<br />
<strong>für</strong> die Leitung und das Verkaufspersonal.<br />
Wer eine WestLotto-Annahmestelle betreiben möchte,<br />
muss intensive Schulungen absolvieren, die neben Fachwissen<br />
den Jugend- und Spielerschutz umfassen. Die<br />
Betriebslizenz wird von der jeweiligen Bezirksregierung<br />
erteilt, die in Stichproben kontrolliert, ob alle Auflagen<br />
eingehalten werden. Hierzu gehört auch die Vorlage<br />
eines polizeilichen Führungszeugnisses sowie einer einwandfreien<br />
Auskunft aus dem Gewerbezentralregister.<br />
Bei der Lizenzvergabe wird auf ein bedarfsgerechtes<br />
Angebot geachtet. Die Anzahl der WestLotto-Annahmestellen<br />
in <strong>NRW</strong> ist begrenzt, auf rund 4.600 Einwohner<br />
kommt in der Regel eine Verkaufsstelle. Ein eigens<br />
>><br />
Beratungskompetenz erleben: Die Kunden schätzen das persönliche<br />
Gespräch mit den Annahmestellenleitern<br />
01 nah dran 02 03 04 05 06<br />
Strenge Auswahlkriterien: Wer<br />
eine WestLotto-Annahmestelle<br />
betreiben möchte, muss inten-<br />
sive Schulungen absolvieren,<br />
die neben Fachwissen auch<br />
den Jugend- und Spielerschutz<br />
umfassen.<br />
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