Gut für NRW - Westdeutsche Lotterie GmbH & Co. OHG
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Diskretion und Anonymität<br />
werden großgeschrieben:<br />
WestLotto gewährleistet<br />
jederzeit den Schutz der<br />
persönlichen Daten – eine<br />
Weitergabe von Informationen<br />
an Dritte ist grundsätzlich<br />
ausgeschlossen.<br />
Hebel in Bewegung, um den Gewinner von 8,4 Millionen<br />
Euro ausfindig zu machen. Durch eine Plakataktion im<br />
Großraum Köln/Bonn wurde der Besitzer des passenden<br />
Lottoscheins rechtzeitig aufmerksam und konnte<br />
seinen Gewinn einlösen. Spektakuläre Aktionen wie<br />
diese sind die Ausnahme, in der Regel behalten die<br />
Spieler ihre Zahlen im Blick. Haben sie richtig getippt,<br />
können sie ihren Gewinnanspruch anhand der Spiel-<br />
quittung in einer Annahmestelle oder direkt in der<br />
WestLotto-Zentrale in Münster geltend machen. Summen<br />
bis 500 Euro werden meist bar in der Annahmestelle<br />
ausgezahlt, bei höheren Beträgen erfolgt eine ent-<br />
sprechende Überweisung. Spielteilnehmer mit einer<br />
WestLotto-Kundenkarte oder einem Abonnement sowie<br />
Nutzer der SB-Terminals müssen gar nicht selbst aktiv<br />
werden. Die Gewinne werden ihnen automatisch aufs<br />
Konto überwiesen. In jedem Fall ist eine schnelle und<br />
zuverlässige Auszahlung garantiert – <strong>für</strong> die Spielteilnehmer<br />
ein Faktor von hohem Interesse. Das hat<br />
Die Lottokugeln vor der Ziehung im verplombten Koffer: Verantwortlich <strong>für</strong> den ordnungsgemäßen<br />
Ablauf der Ziehung ...<br />
auch eine repräsentative forsa-Umfrage aus dem Jahr<br />
2011 bestätigt. Danach wünschen sich 83 Prozent der<br />
Befragten sichere Zahlungsverfahren und drei von vier<br />
Bürgern legen besonderen Wert auf eine zügige<br />
Gewinnauszahlung.<br />
Das Spielgeheimnis bleibt gewahrt<br />
Die Sicherheit der Kunden hat <strong>für</strong> WestLotto höchste<br />
Priorität. Das Unternehmen gewährleistet jederzeit den<br />
Schutz der persönlichen Daten – eine Weitergabe an<br />
Dritte ist grundsätzlich ausgeschlossen. Gerade bei der<br />
Abwicklung von Großgewinnen kommt es darauf an,<br />
Diskretion und Anonymität zu wahren. So werden<br />
Gewinne über 5.000 Euro in der WestLotto-Annahmestelle<br />
lediglich als „Zentralgewinne“ angezeigt, das heißt,<br />
die Gewinnauszahlung erfolgt durch die WestLotto-<br />
Zentrale. Die tatsächliche Höhe der Gewinnsumme ist<br />
in der Annahmestelle nicht öffentlich sichtbar. An die<br />
Medien werden nur Informationen weitergegeben, die<br />
keinerlei Rückschlüsse auf die Person des Gewinners<br />
zulassen. Selbst in der WestLotto-Zentrale liegen die<br />
konkreten Gewinnerdaten nur wenigen autorisierten<br />
Mitarbeitern vor.<br />
Jackpot geknackt – und dann? Gewinner höherer<br />
Geldsummen werden gezielt dabei unterstützt, selbst-<br />
bestimmt und verantwortungsbewusst mit ihrem<br />
plötzlichen Reichtum umzugehen. Zwar machen die<br />
wenigsten Großgewinner den Fehler, ihr Leben grund-<br />
legend zu ändern und etwa die Berufstätigkeit auf-<br />
zugeben. Dennoch sorgt die neue Situation häufig <strong>für</strong><br />
Fragen. WestLotto lässt seine Kunden damit nicht<br />
allein und unterstützt sie mit einer professionellen<br />
Gewinnerberatung. Grundsätzlich gilt dieses Angebot<br />
<strong>für</strong> alle interessierten Gewinner; ein konkreter Bedarf<br />
ergibt sich in der Regel jedoch erst bei Auszahlungsbeträgen<br />
von 100.000 Euro und mehr. Sobald die ent-<br />
sprechenden Kundendaten vorliegen, nimmt der<br />
WestLotto-Berater Kontakt zu dem Kunden auf und
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