Journal - Allianz

Allianz Journal 2/2013 | Seite 30
EUROPA
Stern
Teresa Godinho ist die erste
Vorstandschefin einer Allianz
Versicherungsgesellschaft in Europa.
Bevor die gelernte Volkswirtschaftlerin
im Januar 2011 ihr Amt in Lissabon
antrat, hatte sie bereits 17 Jahre bei
verschiedenen Allianz Gesellschaften
hinter sich, zuletzt als Finanzchefin
und Leiterin des Risikomanagements
der Allianz Brasilien.
isoliert dastehen, wie es während der 40 Jahre Diktatur unter Salazar der Fall war. Damals galt die Devise »Allein und
stolz«. Viele erinnern sich noch gut daran, was das für das Land bedeutete.
Der Versicherungsmarkt in Portugal schrumpft, die Allianz Portugal dagegen legt zu. Wie geht so was?
Dafür gibt es mehrere Gründe. Zum einen haben wir vor vier Jahren begonnen, unsere gesamte Arbeitsweise umzukrempeln.
Nicht nur, was die internen Abläufe angeht, sondern vor allem in Bezug auf unsere Beziehungen zu Kunden
und Vertretern. Wir haben landesweit 30 Geschäftsstellen, die einzig und allein dafür da sind, die Vertreter dabei zu
unterstützen, ihren Kunden den besten Service zu bieten. Wir wollen für die freien Vertreter in Portugal zum bevorzugten
Partner werden.
Wir haben für sie eine Palette einfach struk turierter Produkte entwickelt, die wir im Paket anbieten. Mit diesen Bündelpolicen
sind wir in der Lage, die internen Kosten zu drücken und sehr wettbewerbsfähige Preise anzubieten. So kann
man selbst in einem wenig profitablen Markt wie Portugal vernünftige Geschäfte machen.
Hinzu kommt, dass viele Leute um ihre Ersparnisse fürchten. Den Banken vertrauen sie immer weniger und wenden
sich heute zunehmend an Versicherungsgesellschaften. Wenn es ums Sparen geht, sind wir Portugiesen natürlich
nicht wie die Deutschen. Wir geben unser Geld leichter aus, wir genießen das Leben. Seit der Krise aber steigen die
Sparquoten.
Was war der Preis des Erfolgs bei der Allianz Portugal?
Wir mussten unsere Belegschaft in der Verwaltung um 20 Prozent reduzieren. Doch diese Umstellung hat die Allianz
Portugal krisensicher gemacht. Heute sind wir die effizienteste Versicherungsgesellschaft im Land. Das ist für alle
Mitarbeiter eine gute Botschaft und gibt ihnen Sicherheit. Wir werben derzeit sogar wieder Nachwuchskräfte von den
besten Universitäten an.
Viele junge Portugiesen suchen ihr Glück inzwischen in der Fremde. Dünnt der Bewerbermarkt schon aus?
Nein, für uns gibt es noch genügend Auswahl. Aber wenn die Krise anhält, werden in Zukunft wohl noch mehr junge
Menschen abwandern. Was ein schlechtes Zeichen wäre, denn es würde bedeuten, dass es der Wirtschaft nicht gelingt,
genügend Wachstum zu generieren, um unseren Leuten in der Heimat eine Zukunft zu bieten. Wenn man etwas
Positives an der Situation sehen will, dann ist es vielleicht die Tatsache, dass die jungen Leute im Ausland Erfahrungen
sammeln, die sie nach ihrer Rückkehr in Portugal zum Nutzen des Landes anwenden können.
Wenn sie denn zurückkommen.
Ein Großteil wird – und zwar besser ausgebildet und mit Erfahrungen aus anderen Ländern und Kulturen. Ein Gewinn
für unser Land. >