Seminar-Programm 2011 - Umdasch Shopfitting

Seminarinhalt
Inventurdifferenzen sind für den Einzelhandel ein Dauerthema. In vielen
Ländern ist der durch Ladendiebstähle verursachte Schaden höher als der
Unternehmensgewinn! Nach der Teilnahme an diesem Intensivseminar wird
sich diese unerfreuliche Situation in Ihrem Unternehmen entscheidend
verändern.
Zum Seminarablauf:
Einleitung und Prävention
Planung und Durchführung von Testdiebstählen
Ursachen von Inventurdifferenzen – Kundendiebstahl
Rechtliche Grundlagen – praxisnah dargestellt
Richtiges Verhalten bei beobachtetem Diebstahl
Diebstahlsabwicklung
Mitarbeiterdiebstahl
Die 11 Grundregeln der 11 Freunde zum Verhalten bei Ladendiebstahl
Die Teilnehmer führen im Rahmen des Seminars selbst Testdiebstähle in
Einzelhandelsgeschäften durch – ein ultimatives Erlebnis! Alfred Fuchsgruber:
„Um Ladendiebstahl besser zu erkennen, sollte jede Führungskraft selber
einmal die Seite wechseln und in die Rolle eines Diebes schlüpfen.“
Seminarleiter:
Alfred Fuchsgruber, München, Jahrgang 1968. Ausbildung
zum Handelsfachwirt und Elektroniker, Planung
und Installation von Sicherheitssystemen für den Handel
und die Industrie. Seit 1996 selbständiger Unternehmer
mit der N.E.Team-11 Freunde GmbH. Entwicklung
der Schulung „Keine Angst vor Ladendieben“, dieser
Workshop wurde bereits in vier Sprachen übersetzt.
Fuchsgruber beschäftigt sich auch generell mit der
Gestaltung extremer Kommunikationssituationen sowie
mit der Erläuterung von bewusster Wahrnehmung und
instinktiver Bewusstheit.
27