health work

health@work 01/2015
Stressbelastung unter den Beschäftigten ist,
evaluiert die Deutsche Post systematisch
anhand von Interviews und Mitarbeiterbefragungen.
Zusätzlich bietet der Konzern seinen
Mitarbeitern informelle Plattformen, auf
denen sie sich austauschen können. So hat
sich in vielen Regionen das so genannte Zusteller-Frühstück
etabliert, bei dem sich die
Beschäftigten hierarchieübergreifend über
Alltagsprobleme austauschen. „Wir haben
eine Vielfalt an Maßnahmen entwickelt, die
darauf ausgerichtet sind, die Belastung unserer
Mitarbeiter zu senken“, sagt Gesundheitsbeauftragter
Tautz.
Die Post bietet ihren Beschäftigten Stressbewältigungs-Workshops,
die speziell auf die
Bedürfnisse der individuellen Berufsgruppe
zugeschnitten sind. Besonders Führungskräfte
stehen beim Thema Stressmanagement
in der Verantwortung. „Wir sensibilisieren
Führungskräfte, nicht nur die eigene
psychische Gesundheit zu erhalten, sondern
auch ihre Vorbild- und Leitfunktion in diesem
Sinne wahrzunehmen“, erklärt Tautz. Hierfür
bietet die Deutsche Post ihren Mitarbeitern
webbasierte Trainings, die Situationen simulieren,
aus der sich starke Stressbelastungen
ergeben. Diese Trainings sollen verdeutlichen,
wie schnell die Belastung auf einen
Mitarbeiter wirken kann, aber auch Anleitungen
geben, wie sich die Führungskräfte in
einer solchen Situation verhalten können.
Perspektiven schaffen
Stress ist ein Thema,
das sich ständig
weiterentwickelt.
Dr. Andreas Tautz,
Chief Medical Officer
bei der Deutschen Post DHL,
Bonn
Verhaltensprävention ist eine Sache, eine andere
das verhältnisorientierte Stressmanagement.
Leistungsdruck und Jobunsicherheit
sind Themen, die im Dienstleistungssektor
und auch in der Logistikbranche bei vielen
Beschäftigten eine starke psychische Belastung
darstellen. „Wir bemühen uns ständig,
durch Ängste manifestierte Stressbelastungen
abzubauen“, erklärt Tautz. „Das Schlüsselwort
hierbei lautet Kommunikation. Wir
suchen den Dialog mit den Beschäftigten,
erklären ihnen, wie die Zukunft im Unternehmen
aussieht, wie wir uns am Markt positionieren,
aber auch welche Perspektiven
wir den Mitarbeitern selbst eröffnen können.“
Vor allem setzt das Unternehmen in
Sachen Stressmanagement auf Kontinuität.
Mit einem Mitarbeitergespräch oder einem
Workshop allein sei es nicht getan, so Tautz.
„Stress ist ein Thema, das sich ständig weiterentwickelt.
Daher müssen wir kontinuierlich
neue Erkenntnisse generieren um daraus
neue Maßnahmen abzuleiten.“ jbr
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