Download Jahresbericht 2012 - Opferhilfe Berlin eV

Opferhilfe - Hilfe für Opfer
von Straftaten in Berlin e.V.
Beratungsstelle
Jahresbericht 2012
Oldenburger Str. 38
10551 Berlin
Tel. 030 – 395 28 67
Fax 030 – 39 87 99 59
info@opferhilfe-berlin.de
www.opferhilfe-berlin.de
mit
reset one
Tel. 030 – 34 33 17 15
info@reset-one.de
www.reset-one.de
Zeugenbetreuung im
Amtsgericht Tiergarten
und Landgericht Berlin
Wilsnacker Str. 4
10559 Berlin
Raum B 020/021
Tel. 030 – 9014-3498
Fax 030 – 9014-5934
zeugenbetreuung@opferhilfeberlin.de
Online-Beratung
http://opferhilfe-berlin.beranet.info
Spenden- u. Bußgeldkonto
Postbank Berlin
BLZ 100 100 10
Kto.-Nr. 4104 04 107
1

Liebe Mitglieder,
liebe Kooperationspartnerinnen und Kooperationspartner,
liebe Interessierte,
Berlin, 25. Januar 2013
wir freuen uns, Ihnen den Jahresbericht 2012 überreichen zu können und bedanken uns
sehr für Ihr Interesse an der Arbeit unseres Vereines.
Das Jahr 2012 war für die Opferhilfe Berlin wieder ein sehr spannendes Jahr mit vielen
neuen Impulsen. Mit Freude konnten wir feststellen, dass die Thematik
Opferschutz/Opferhilfe in Politik und Gesellschaft an Stellenwert gewinnt und erhoffen
uns hiervon auf der ganz praktischen Ebene eine Verbesserung der Situation von
Betroffenen. Auch wir haben im vergangenen Jahr einige Dinge auf den Weg gebracht
und möchten Ihnen anhand unseres Jahresberichtes einen kleinen Einblick geben in die
Belange, die unsere Arbeit im Jahre 2012 bestimmt haben.
Sie selbst haben uns auf vielfältigste Art und Weise unterstützt und mit dazu
beigetragen, dass wir unseren Auftrag, Opfer von Straftaten zu beraten und zu begleiten,
auch im vergangenen Jahr erfolgreich umsetzen konnten. Hierfür möchten wir uns bei
Ihnen bedanken.
Unser besonderer Dank gilt der Senatsverwaltung für Justiz sowie unserem
Dachverband, dem Paritätischen Wohlfahrtsverband, dem Arbeitskreis der Opferhilfen in
Deutschland e.V. (ado) und allen Kolleginnen und Kollegen aus kooperierenden
Einrichtungen und Institutionen für die konstruktive Zusammenarbeit.
Darüber hinaus gilt unser Dank den Menschen, die uns finanziell durch Spenden oder
Mitgliedsbeiträge unterstützt haben sowie den Amts-, StaatsanwältInnen und
RichterInnen, für die uns zugewiesenen Bußgelder. Und nicht zu vergessen die WALL
AG, deren Entgegenkommen uns die Fortführung der U-Bahn-Werbung ermöglicht hat.
Nicht zuletzt möchten wir allen Hilfesuchenden für das Vertrauen danken, das sie uns
entgegengebracht haben.
Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin tatkräftig unterstützen werden und vertrauen
gemeinsam mit Ihnen auf ein erfolgreiches Jahr 2013.
Es grüßt Sie im Namen des Vorstands und des Teams der Opferhilfe Berlin
Janice Bridger (Geschäftsführerin)
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Jahresbericht 2012
Opferhilfe – Hilfe für Opfer von Straftaten in Berlin e.V.
DER VEREIN 5
DIE BERATUNGSSTELLE 7
1. Räumlichkeiten 7
2. Personelle Besetzung 7
3. Öffnungszeiten 8
4. Beratungsinhalt 9
5. Opferfonds des Projektes „Dialog“ 11
6. Öffentlichkeitsarbeit 12
7. Weitere Vernetzung und Fortbildung 12
8. Sachbericht der Beratungsstelle für das Jahr 2012 14
Anzahl der beratenen Personen 14
Informationsquellen 15
Altersverteilung der Hilfesuchenden 16
Geschlechterverteilung der Hilfesuchenden 16
Deliktverteilung 17
Zeitliche Inanspruchnahme der Beratung 17
Anzeigeverhalten 18
Täter-Opfer-Beziehung 18
Folgen der Straftat 18
Kooperation mit der BIG Hotline 19
DIE ZEUGENBETREUUNG 20
1. Räumlichkeiten 20
2. Personelle Besetzung 20
3. Öffnungszeiten 21
4. Zugangswege und Betreuungsinhalt 21
5. Methoden 23
6. Netzwerk und Öffentlichkeitsarbeit 24
7. Sachbericht der Zeugenbetreuung für das Jahr 2012 27
Anzahl der betreuten Zeugen 27
Informationsquellen 28
Status der Zeugen 28
Begleitungen von Zeugen 29
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Betreuungsinhalt 29
Telefonische Beratung 30
DIE ONLINE-BERATUNG 30
ÜBERGREIFENDE AKTIVITÄTEN DER OPFERHILFE BERLIN IM JAHR 2012 32
1. Deliktspezifische Informationsblätter 32
2. Ausbau der Multiplikatorenschulungen 32
3. Gruppenangebote Selbstbehauptung 33
4. Vernetzung mit der Landespolizeischule 33
AUSBLICK AUF 2013 34
FINANZIELLE UNTERSTÜTZUNG 36
Übergreifende Anmerkung:
Der Einfachheit halber haben wir im Text ausschließlich die männliche Form
verwandt. Diese Schreibweise beinhaltet immer beide Geschlechter.
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Der Verein
Der Verein „Opferhilfe – Hilfe für Opfer von Straftaten in Berlin e.V.“, kurz
„Opferhilfe Berlin e.V.“, wurde 1986 gegründet und wird in Kooperation mit der
Senatsverwaltung für Justiz sowie den Sozialen Diensten der Justiz betrieben. Er hat
es sich zur Aufgabe gemacht
• Opfer aller Arten von Kriminalität zu beraten,
• Öffentlichkeit und Politik auf die Bedürfnisse und Forderungen der Opfer
aufmerksam zu machen, mit dem Ziel, die Lage von Kriminalitätsopfern
nachhaltig zu verbessern.
Der Verein unterhält eine Beratungsstelle in Moabit, einschließlich des spezialisierten
Beratungsangebotes „reset one“ für männliche Jugendliche und Heranwachsende,
die Opfer einer Straftat oder von Mobbing geworden sind, die Zeugenbetreuung im
Amtsgericht Tiergarten/Landgericht Berlin und seit August 2011 eine Online-
Beratung.
Der Verein finanziert seine Projekte über Zuwendungen der Senatsverwaltung für
Justiz sowie über Eigenmittel, die im Wesentlichen durch Bußgeldzuweisungen und
Spenden erbracht werden.
Dem Vorstand der Opferhilfe Berlin gehörten 2012 an:
Der Vorsitzende Prof. Dr. Claudius Ohder, Fachhochschule für Verwaltung und
Rechtspflege, sowie Dr. Petra Mund, Dipl. Sozialpädagogin, MA und Gerhard
Schmidt-Burda, Geschäftsführer bei einem Träger im sozialen Bereich.
Die Opferhilfe Berlin e.V. ist übergreifend organisiert
• als Mitglied im Paritätischen Wohlfahrtsverband, Landesverband Berlin
und engagiert sich in der dortigen Fachrunde „Arbeitskreis der Straffälligen-
und Opferhilfe“, welche mehrmals im Jahr unter der Leitung von Frau Ursula
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Groos, Referentin für Straffälligen- und Opferhilfe beim Paritätischen
Wohlfahrtsverband, tagt.
• auf Bundesebene als Mitglied im „Arbeitskreis der Opferhilfen in
Deutschland“ (ado) und über diesen Arbeitskreis auch im „European Forum
for Victim Services“. Im November 2012 fand die jährliche
Mitgliederversammlung des ado in Berlin statt.
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Die Beratungsstelle
1. Räumlichkeiten
Die Beratungsstelle befindet sich in der Oldenburger Straße 38 in Berlin - Moabit. Für
die Beratung stehen drei freundlich eingerichtete Räume zur Verfügung. Weiterhin
verfügt die Beratungsstelle über einen großzügigen Warteraum, in dem ein
umfangreiches Sortiment an Materialien über weitere Hilfemöglichkeiten für Opfer
von Straftaten zur Sichtung und zum Mitnehmen bereit liegt.
2. Personelle Besetzung
In der Beratungsstelle sind drei hauptamtliche Berater beschäftigt, zwei Frauen
und ein Mann, sowie eine Verwaltungskraft.
Geschäftsführerin des Vereines und Beraterin in der Beratungsstelle ist Frau Janice
Bridger, Dipl. Sozialpädagogin, Fachberaterin für Opferhilfe, Therapeutin,
Supervisorin und Coach.
Zwei weitere Mitarbeiter sind per Kooperationsvertrag über die Sozialen Dienste der
Justiz in der Beratungsstelle tätig. Hierbei handelt es sich um den Dipl.
Sozialpädagogen und Fachberater für Opferhilfe, Herrn Manuel Martay sowie um
Frau Antje Gentzmann, Dipl. Sozialpädagogin, Dipl. Kriminologin und Therapeutin.
Im Verwaltungsbereich ist Herr Alexander Quarz auf der Basis einer geringfügigen
Beschäftigung als Büro- und Verwaltungskraft angestellt.
Darüber hinaus hat der Verein einen ehrenamtlichen Mitarbeiter: Herr Jörg Clauß-
Windloff ist ein pensionierter Jurist und Mediator, der aufgrund seiner langjährigen
Mitarbeit bei der Polizei viel Erfahrung im Bereich der Straffälligen- und Opferhilfe
mitbringt. Wir freuen uns sehr, dass Herr Clauß-Windloff uns auch im vergangenen
Jahr tatkräftig unterstützt hat!
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Weiterhin beschäftigt die Beratungsstelle PraktikantInnen aus Studienfeldern der
sozialen Arbeit.
Zur fachlichen Qualitätssicherung nehmen alle Berater der Opferhilfe Berlin an
regelmäßiger Supervision teil.
3. Öffnungszeiten
Die Sprechzeiten in der Beratungsstelle Oldenburger Str. 38, 10551 Berlin - Moabit
sind weiterhin:
Montag bis Freitag von 10:00 bis 13:00 Uhr,
zusätzlich Dienstag und Donnerstag von 15:00 bis 18:00 Uhr.
Während dieser Zeiten können Beratungstermine auch für Zeiträume außerhalb der
Sprechzeiten vereinbart werden. Durch eine genaue Terminplanung ist es möglich,
dass ausreichend Zeit für Gespräche zur Verfügung steht. In der Regel können
zeitnahe Termine vereinbart werden. Darüber hinaus werden auch Klienten beraten,
die während der Öffnungszeiten ohne Termin vorbei kommen, sofern die Kapazitäten
in der jeweiligen Situation vorliegen.
Bei körperlichen Gebrechen oder wenn Opfer aufgrund ihrer Traumatisierung nicht in
der Lage sind, in die Beratungsstelle zu kommen, werden die Ratsuchenden nach
Möglichkeit im Krankenhaus oder in der Wohnung aufgesucht.
Das Beratungsangebot für männliche Jugendliche und Heranwachsende, die Opfer
einer Straftat oder von Mobbing wurden, reset one, ist räumlich und personell der
Beratungsstelle angegliedert. Reset one verfügt über einen separaten Telefonanschluss
in der Beratungsstelle, über den Beratungstermine mit Betroffenen oder
dem sozialen Umfeld vereinbart werden. Auf Wunsch können Beratungstermine auch
aufsuchend stattfinden.
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4. Beratungsinhalt
Die Beratung und Betreuung durch die Opferhilfe Berlin orientiert sich an den
individuellen Bedürfnissen der Ratsuchenden. Die Beratungen finden vorwiegend in
Einzelgesprächen statt. In manchen Fällen kommt auch eine Paar- oder
Gruppenberatung in Betracht.
Ein wesentliches Prinzip der Beratungstätigkeit ist, dass die Gespräche absolut
vertraulich und auf Wunsch anonym geführt werden. Das Angebot ist kostenlos und
zeitlich an den Erfordernissen und den Bedürfnissen der Klienten ausgerichtet. Opfer
müssen keine Strafanzeige stellen, um beraten zu werden.
Grundsätzlich wird nur auf Anfrage der Ratsuchenden beraten, die Berater nehmen
also von sich aus keinen Kontakt zu Betroffenen auf. Opfer sollen selbst bestimmen
können, ob und wann sie unterstützt werden möchten.
Vorrangiges Ziel ist es, Orientierungs- und Klärungshilfe bei der Bewältigung der
jeweiligen Situation anzubieten, mögliche Schritte zur Verarbeitung des belastenden
Ereignisses zu besprechen und gemeinsam neue Handlungsstrategien zu
entwickeln.
Dabei ist es von Bedeutung, den Betroffenen ihnen unbekannte Reaktionen auf die
Straftat, wie z.B. Schreckhaftigkeit, Schlafprobleme, Rückzugstendenzen,
Stimmungsschwankungen, als normale Reaktionen auf ein außerordentliches
Ereignis zu erklären, die zum Verarbeitungsprozess gehören und in der Regel mit
der Zeit abklingen. Allein das Wissen darum, nicht „verrückt“ geworden zu sein, ist in
vielen Fällen schon sehr entlastend.
Gespräche über die Herstellung der äußeren Sicherheit und die Wiedererlangung
von Kontrolle über die Situation sowie die Stabilisierung der Ratsuchenden sind
wichtige Inhalte der Beratung. Gefühle der Hilflosigkeit und des Kontrollverlustes
gehören oftmals zum alltäglichen Empfinden der Opfer. Ein zentraler Faktor in der
Beratung ist auch das Entkräften von negativen Selbstzuschreibungen und -
vorwürfen.
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Übergreifendes Ziel der Beratungen ist es, dass die Verletzten die Opferwerdung
als temporär belastendes Ereignis begreifen und in die eigene Geschichte integrieren
lernen.
Die Beratung beinhaltet neben der oben beschriebenen psychosozialen Hilfe,
Informationen über das polizeiliche und das gerichtliche Verfahren sowie über
Rechte und Pflichten der Geschädigten im Prozess.
Die Hilfe kann sehr praktisch aussehen, indem Ratsuchende z.B. zur Polizei begleitet
werden, um sie bei ihrer Aussage emotional zu stützen. Ebenso können Klienten zu
den Gerichtsverhandlungen begleitet und durch Informationen über den Ablauf der
Ermittlungs- und Strafverfahren darauf vorbereitet werden. Solche
Gerichtsbegleitungen sind zeitaufwendig, zur Stabilisierung der Betroffenen aber
notwendig. Eine sekundäre Viktimisierung (Opferwerdung) soll dadurch verhindert
werden.
Das Angebot der Beratungsstelle umfasst weiterhin die Aufklärung über
Möglichkeiten der finanziellen Wiedergutmachung sowie die Unterstützung beim
Ausfüllen der notwendigen Formulare. Vorwiegend sind dies Anträge auf Leistungen
nach dem Opferentschädigungsgesetz (OEG) bei den Versorgungsämtern oder die
Beantragung von Stiftungsgeldern.
Immer wieder entscheiden sich Opfer aus Sicherheitsgründen vorübergehend oder
endgültig aus ihrer Wohnung auszuziehen. Grund hierfür kann sein, dass der Täter
zum Bekanntenkreis bzw. zur Familie des Opfers gehört. Die Berater sind dann beim
Ausfüllen der notwendigen Anträge bezüglich der neuen Wohnung und
gegebenenfalls bei der Wohnungssuche behilflich.
Die Aufklärung über die Möglichkeiten nach dem Gewaltschutzgesetz ist ebenfalls
Bestandteil der Beratung. Dieses Gesetz betrifft in der Beratung Personen, die von
häuslicher Gewalt oder von Nachstellung (Stalking) betroffen sind.
Die Berater vermitteln darüber hinaus an andere Organisationen und Helfende
weiter, z.B. an
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• die Zeugenbetreuung des Vereins im Amtsgericht Tiergarten/Landgericht
Berlin,
• den Täter-Opfer-Ausgleich (über „Dialog“ oder die „Integrationshilfe“),
• die Traumaambulanzen,
• Therapeuten,
• Rechtsanwälte und Ärzte,
• den Weissen Ring,
• Selbsthilfegruppen,
• Selbstverteidigungstrainings,
• weiterführende spezialisierte Beratungsstellen.
Die Pflege dieses Kooperationsnetzes ist ein wichtiger Bestandteil der Arbeit.
Die Häufigkeit der Beratungen ist unterschiedlich und reicht von einer einmaligen
längeren telefonischen Beratung über einen komplexeren E-Mail-Kontakt bis zu
regelmäßigen persönlichen Gesprächen über einen längeren Zeitraum. Manchmal
kommen die Betroffenen nach einer längeren Pause wieder, beispielsweise wenn
das Gerichtsverfahren beginnt oder andere belastende Situationen eingetreten sind,
die an das Geschehene erinnern.
Die Ratsuchenden können zwischen einer Frau oder einem Mann als konstantem
Ansprechpartner wählen.
5. Opferfonds des Projektes „Dialog“
Die Opferhilfe – Hilfe für Opfer von Straftaten in Berlin e.V. hat mit der
Senatsverwaltung für Justiz im Jahr 1993 einen Kooperationsvertrag zur Führung
des Kontos „Opferfonds“ für das Projekt „Dialog“ der Sozialen Dienste der
Justiz abgeschlossen. Das Projekt „Dialog“ führt bei gegebener Bereitschaft des
Opfers und des Täters, den Täter-Opfer-Ausgleich (TOA) mit Erwachsenen in Berlin
durch. Im Rahmen dessen veranlasst das Projekt über die Beratungsstelle
Zahlungen aus dem Opferfonds an Geschädigte, die am TOA teilgenommen haben.
Bei diesen Zahlungen handelt es sich um Wiedergutmachungsleistungen an die
Opfer, wenn der Täter mittellos oder zahlungsunfähig ist.
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6. Öffentlichkeitsarbeit
Die Mitarbeiter der Beratungsstelle engagieren sich in unterschiedlichen
Arbeitsgruppen:
• Fachrunde gegen sexuellen Missbrauch – Arbeitsgruppe Beratung/Therapie
und Plenum
• Arbeitskreis gegen Zwangsverheiratung über das Bezirksamt
Kreuzberg/Friedrichshain
• Kontra K.O. Drogen Netzwerk Berlin
• Berliner Netzwerk gegen sexuelle Gewalt, Arbeitsgruppe 2 – Erwachsene und
Plenum
7. Weitere Vernetzung und Fortbildung
Um fachlich auf dem Laufenden zu sein, nehmen die Mitarbeiter der Beratungsstelle
laufend an themenspezifischen Fachveranstaltungen teil.
Vernetzungsarbeit (Öffentlichkeitsarbeit, Informationsveranstaltungen und Fortbildungen)
ist für den Träger eine wichtige Aufgabe zur Erfüllung des ihm gestellten
Arbeitsauftrages. Die Möglichkeit und das Recht auf eine professionelle Beratung für
Opfer von Straftaten müssen nach wie vor in der Öffentlichkeit präsenter werden.
Viele Opfer erfahren gar nicht oder erst spät von dem Angebot der Opferhilfe Berlin
und anderen Beratungsangeboten. Für Opfer ist es am günstigsten, die Beratung
möglichst bald nach der Tat in Anspruch nehmen zu können, um sich über eine gute
Informationslage sicher im Verfahren zu fühlen und die Gefahr einer sekundären
Viktimisierung zu mindern.
Zur laufenden Öffentlichkeitsarbeit gehörten im Jahre 2012:
• das Aufsuchen der Polizeiabschnitte, Krankenhäuser, Bürgerämter und
anderer sozialer Institutionen, um über die Aufgaben der Beratungsstelle und
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das Beratungsangebot zu informieren einschließlich der Versendung von
Werbematerial,
• Informationsveranstaltungen und -gespräche mit interessierten Gruppen - ein
Schwerpunkt hierbei waren Opferschutzseminare an der Landespolizeischule,
• die Vernetzung mit dem Täter-Opfer-Ausgleich: für erwachsene Täter mit
„Dialog“ sowie für jugendliche und heranwachsende Täter mit der
„Integrationshilfe“,
• Vernetzungstreffen mit der Senatsverwaltung für Justiz,
• „Tag der offenen Tür“ im Kriminalgericht Moabit,
• die Vernetzung mit Jugendfreizeiteinrichtungen im Bezirk,
• die Teilnahme an der Regionalrunde Moabit gemäß § 78 KJHG,
• die Kooperation mit Rechtsanwälten aus dem Nebenklagebereich,
• Vernetzungstreffen mit den Opferschutz- und Präventionsbeauftragten der
Polizeidirektionen,
• Durchführung von zwei Multiplikatorenschulungen im Rahmen von reset one,
• ein Kooperationstreffen mit dem Projekt „Erste Hilfe bei Gewalt“,
• Vernetzungstreffen mit dem Opferbeauftragten des Landes Berlin, Herrn
Roland Weber,
• Teilnahme an der AG Sexuelle Gewalt an Jungen,
• die Teilnahme am Gesundheitsmarkt,
• Kontakt zum Landeselternausschuss,
• Informationsveranstaltungen für studentische Gruppen.
Die Opferhilfe Berlin nahm im Jahre 2012 an folgenden
Fachveranstaltungen/Fortbildungen teil:
• Werkstattgespräch des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales:
„Opferentschädigungsgesetz – Sensible Kommunikation“,
• Fachtagung von Kind im Zentrum: „Licht und Schatten – Umgang mit sexueller
Gewalt gegen Kinder und Jugendliche“,
• 12. Berliner Präventionstag der Landeskommission gegen Gewalt: Schöne
neue Welt – total vernetzt! Fluch oder Segen,
• Fachtag „Arbeit statt Strafe – und dann“ der sbh
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• Fachtagung des Arbeitskreis der Opferhilfen in Deutschland e.V. (ado):
„Gemeinsam sind wir VIELE – bundesweit qualifizierte Angebote zur
Begleitung von Opfern, Zeuginnen und Zeugen im Strafverfahren“,
• Erstes und zweites Hearing der Veranstaltungsreihe „Dialog
Kindesmissbrauch“,
• Informationsveranstaltung des BMJ: „Härteleistung für Opfer extremistischer
Übergriffe, Hilfen für Opfer, Zusammenarbeit und Vernetzung der
Opferberatungs- und Hilfeeinrichtungen“,
• Arbeitsschutzunterweisung der Senatsverwaltung für Justiz zum Thema
„Umgang mit bedrohlichen Klienten“,
• 6. Nationales Vernetzungstreffen Sozialpädagogische Prozessbegleitung,
• Fortbildung „Partnergewalt & Stalking – Verhaltens- und Sicherheitsberatung,
Institut Psychologie und Bedrohungsmanagement“, Frankfurt a. M.
• Fortbildung „Tötungsdelikte und schwere Gewalt durch Intimpartner,
Prävention und Fallmanagement“, Institut Psychologie und
Bedrohungsmanagement, Frankfurt a. M.
• Fortbildung „Gewaltvorhersage und Fallmanagement bei Stalking“, Institut
Psychologie und Bedrohungsmanagement, Frankfurt a. M.
• Fortbildung „Steuerrechtliche Entwicklungen“,
• Fortbildung zum Zuwendungsrecht,
• Fortbildung zu Cybermobbing.
8. Sachbericht der Beratungsstelle für das Jahr 2012
Anzahl der beratenen Personen
Im Jahr 2012 nahmen insgesamt 849 Personen Beratung in Anspruch. Dies ist
gegenüber dem Vorjahr eine Steigerung um 10,4 %.
Von den beratenden Personen waren
Opfer einer Straftat 83,27 %
Angehörige 9,89 %
Zeugen 3,18 %
Kollegiale Fallberatung 3,18 %
Sonstige Beratung 1,18 %
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(Mehrfachnennungen möglich).
Informationsquellen
Vom Angebot der Beratungsstelle erfuhren die Hilfesuchenden durch:
Polizei 21,55 %
Internet 17,43 %
U-Bahn Werbung 14,14 %
Soziale Institutionen 10,60 %
Gerichte/Staats./Amtsanwalt 9,19 %
frühere Beratung 7,18 %
Mundpropaganda 4,48 %
Zeugenbetreuung 3,06 %
Ärzte, Krankenhäuser 2,24 %
Ämter (Schule, Behörden) 2,00 %
Sonstiges 1,53 %
Telefonbuch/Presse 0,24 %
keine Angaben 6,36 %
Die Opferhilfe Berlin bemüht sich laufend darum, ihre Präsenz in der Öffentlichkeit zu
verbessern. Insbesondere über die U-Bahn-Werbung, das Internet und die
Vermittlung durch die Polizei gab es steigende Fallzahlen.
Die Ausweitung U-Bahn-Werbung verhilft dem Angebot zu noch größerer
Bekanntheit. Viele Klienten berichten nach Vermittlung durch Polizei oder Gericht
vom Wiedererkennungswert und der darauf basierenden Kontaktaufnahme.
Auch die Online-Beratung (neu seit Ende 2011) ist ein guter Zugang für
Ratsuchende, aus der sich oft auch ein persönlicher Beratungskontakt ergibt.
Darüber hinaus klärt die Opferhilfe Berlin in regelmäßigen Fachveranstaltungen bei
der Landespolizeischule über das Angebot der Opferhilfe Berlin und über
opferrelevante Themen auf. Die Mitarbeiter sind in vielen Berliner Fachgremien
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vertreten, so dass auch die Anzahl der über soziale Institutionen vermittelten
Klienten relativ hoch ist.
Altersverteilung der Hilfesuchenden
Nach wie vor erreicht die Opferhilfe Berlin mit ihrem Beratungsangebot
schwerpunktmäßig Erwachsene ab 21 Jahren. Im Jahre 2012 gab es darüber hinaus
dahingehend eine Veränderung, dass die Gruppen der 50- bis 59-Jährigen und der
über 60-Jährigen verstärkt erreicht werden konnten.
Nach Altersgruppen ergab sich folgendes Bild:
• unter 14 Jahren 1,18 %
• 14 bis 18 Jahren 3,30 %
• 18 bis 21 Jahren 3,06 %
• 21 bis 30 Jahren 16,02 %
• 30 bis 40 Jahren 17,67 %
• 40 bis 50 Jahren 19,43 %
• 50 bis 60 Jahren 19,32 %
• 60 und mehr 12,60 %
• keine Angaben 7,42 %
Geschlechterverteilung der Hilfesuchenden
Der Anteil der weiblichen Hilfesuchenden lag bei 62,19 %, der der männlichen
Hilfesuchenden bei 37,69 % und bei einer Person (0,12 %) fehlen die Angaben.
Die Geschlechterverteilung der beratenen Personen ist also im Vergleich zum
Vorjahr konstant geblieben. Zwar erreicht die Opferhilfe Berlin nach wie vor deutlich
mehr Frauen als Männer, da Männer jedoch im Allgemeinen weniger (professionelle)
Hilfe in Anspruch nehmen, ist ein Anteil von rund 38 % männlichen Ratsuchenden
erfreulich.
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Deliktverteilung
Die Hilfesuchenden waren von folgenden Delikten betroffen:
(einschließlich Mehrfachnennungen)
Taten gegen die körperliche Unversehrtheit/das Leben 38,63 %
Taten gegen die persönliche Freiheit/Bedrohung 20,38 %
Diebstahl/Betrug/Sachbeschädigung 17,95 %
Nachstellung 13,66 %
Taten gegen die sexuelle Selbstbestimmung 12,72 %
Taten gegen die persönliche Ehre 10,13 %
häusliche Gewalt 9,78%
Raub 7,66 %
Verkehrsopfer 1,65 %
Verstöße gegen das BtmG 0,82 %
Sonstige 2,00 %
Zeitliche Inanspruchnahme der Beratung
Im Jahr 2012 nahmen 16,5 % der Hilfesuchenden innerhalb der ersten Woche,
21,3 % innerhalb der ersten vier Wochen, 22,2 % bis zu 6 Monaten, 9,5 % bis zu
einem Jahr und 30,5 % über ein Jahr nach der Tat Kontakt zur Beratungsstelle auf.
Im Vergleich zum Vorjahr lässt sich feststellen, dass Opfer früher den Weg zur
Opferhilfe Berlin fanden, was sehr begrüßt wird, da die Unterstützung schneller
einsetzen kann.
Der im Jahre 2011 von der Opferhilfe Berlin entwickelte "Wegweiser für Opfer von
Straftaten" sowie die im Jahre 2012 in Ergänzung hierzu verfassten
deliktspezifischen Infoblätter setzen genau mit dieser Zielsetzung beim Zeitpunkt der
Tat an, um Betroffenen erste Handlungsoptionen nach der Tat vermitteln zu können.
Hiermit wurde ein gutes Instrumentarium geschaffen, mit dessen Hilfe die Polizei
Opfern einer Straftat weitere aus Opferperspektive entscheidende Informationen
zeitnah weiterreichen kann.
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Anzeigeverhalten
Zu Beginn der Beratung oder im laufenden Beratungsprozess hatten 608 Personen
(71,61 %) eine Anzeige erstattet, während 208 (24,50 %) die Tat nicht anzeigen
wollten oder deren Entscheidung noch offen stand. Keine Angaben erhielten wir von
33 Personen (3,89 %).
Täter-Opfer-Beziehung
Bei 76,80 % der hilfesuchenden Opfer waren die Täter namentlich bekannt oder
konnten ermittelt werden.
Zur Täterschaft gaben die 849 Klienten an:
Täter aus Familie und Partnerschaft 188 (22,14 %)
Täter aus dem sozialen Umfeld (Nachbarschaft, Arbeit,
Freizeit, Schule) 198 (23,32 %)
Keine Angaben 40 (4,71 %)
Folgen der Straftat
• 21,67 % der Beratenen befanden sich in therapeutischer Behandlung oder
wollten eine Therapie beginnen.
• Bei 6,24 % der Opfer führte die Tat beruflich gesehen zu gravierenden Folgen
wie Erwerbsunfähigkeit, Arbeitslosigkeit oder anderen beruflichen
Veränderungen.
• Die Wohnung wechselten 3,77 % vorübergehend, 11,54 % zogen endgültig
um.
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Kooperation mit der BIG Hotline
Die BIG Hotline hat eine Kooperationsvereinbarung mit dem Opferhilfe Berlin e.V.
Die Information der Berliner Polizei an die BIG Hotline über den Einsatz bei
häuslicher Gewalt wird an die Beratungsstelle weitergeleitet, wenn Männer betroffen
sind. Diese müssen mit dem Vorgehen einverstanden sein. Es wird dann entweder
telefonisch oder schriftlich Kontakt zu den Opfern aufgenommen und nachgefragt, ob
Informationen notwendig sind oder weitergehender Gesprächsbedarf vorliegt. Im
Jahr 2012 erreichten die Opferhilfe Berlin auf diesem Wege 6 Meldungen. Darüber
hinaus nahmen 16 von Häuslicher Gewalt betroffene Männer von sich aus Kontakt
zur Beratungsstelle auf.
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Die Zeugenbetreuung
Die Zeugenbetreuung im Amtsgericht Tiergarten und Landgericht Berlin entstand im
Frühjahr 2001 auf Initiative des Vereins „Opferhilfe - Hilfe für Opfer von Straftaten in
Berlin e.V.“ und wird in Kooperation mit der Senatsverwaltung für Justiz betrieben.
Das Angebot der Zeugenbetreuung richtet sich an
• Opferzeugen, also Opfer einer Straftat, die im Strafverfahren als Zeugen
aussagen müssen,
• Zeugen einer Straftat, also Personen, die eine Straftat mit angesehen
haben und vor Gericht aussagen müssen,
• Angehörige oder Personen des sozialen Umfeldes von Zeugen.
1. Räumlichkeiten
Die Zeugenbetreuung befindet sich im Kriminalgericht Moabit, direkt am Eingang
Wilsnacker Straße 4. Die vier zur Verfügung stehenden Räume sind freundlich
eingerichtet und heben sich deutlich von der sonstigen Atmosphäre im Gericht ab. In
zwei größeren Räumen sind mehrere Sitzgelegenheiten sowie eine Spielecke für
kindliche Zeugen. Im Büro befindet sich eine weitere Beratungsecke. Im Sommer
2011 wurde der Zeugenbetreuung aufgrund der gestiegenen Auslastung ein weiterer
Raum zur Klientenbetreuung zur Verfügung gestellt. Auf Wunsch werden Getränke
wie Tee, Kaffee, Wasser angeboten.
2. Personelle Besetzung
In der Zeugenbetreuung gab es im Jahre 2012 einige personelle Veränderungen:
Frau Petra Schwarzer schied zum Ende des Jahres 2011 aus der Zeugenbetreuung
aus. Über viele Jahre hinweg hat sie die Arbeit der Zeugenbetreuung maßgeblich
geprägt und wir danken ihr sehr für ihr engagiertes und fachkompetentes Wirken.
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Wir freuen uns sehr, dass wir unsere bisherige Honorarkraft, Frau Dipl. Pädagogin
Ingrid Weitz, (Zertifizierte Psychosoziale Prozessbegleiterin (RWH) - Recht Würde
Helfen – Institut für Opferschutz im Strafverfahren, langjährige Mitarbeiterin in Anti-
Gewaltprojekten, Sozialmanagerin) für eine Festanstellung gewinnen konnten. Seit
März 2012 vervollständigt sie das Team der Zeugenbetreuung und ist an der Seite
von Herrn Till Walter, Dipl. Sozialarbeiter, (Zertifizierter Fachberater für Opferhilfe,
Sexualpädagoge) tätig. Beide haben jeweils eine 80 % Stelle inne.
Ergänzt wird das Team durch unsere Honorarkräfte: Frau Anja Bredebach
(studentische Aushilfe, Rehabilitationspädagogik/Psychologie), Frau Manon
Recknagel (Dipl. Psychologin, Familientherapeutin), die sich derzeit im
Erziehungsurlaub befindet, und Frau Marion Strack (Soziale
Verhaltenswissenschaftlerin). Alle Mitarbeiter verfügen über zahlreiche und
umfangreiche themenspezifische Zusatzqualifikationen.
Im Jahre 2012 hat sich Frau Weitz im Rahmen eines Zertifikatskurses zur
zertifizierten Präventionsmanagerin Stalking & Partnergewalt qualifiziert und wir
freuen uns über die inhaltliche Bereicherung unserer Teamarbeit.
3. Öffnungszeiten
Die Öffnungszeiten der Zeugenbetreuung sind Montag bis Freitag von 8:30 bis 13:00
Uhr. Termine außerhalb der Öffnungszeiten sind nach Absprache im Rahmen des
zur Verfügung stehenden Stundenkontingents möglich.
4. Zugangswege und Betreuungsinhalt
Die Information über die Zeugenbetreuung erhalten die (verletzten) Zeugen
• schriftlich durch die Amtsanwaltschaft/Staatsanwaltschaft mit der Mitteilung
über eine Anklageerhebung,
• über ein Informationsblatt, das der Ladung beigefügt ist,
21

• durch persönliche Empfehlung von Richtern, Staats-, Amts- und
Rechtsanwälten,
• vom Wachpersonal, Justizangestellten, Polizei und psychosozialen
Einrichtungen,
• von anderen Zeugen,
• über das Internet,
• über unsere Beratungsstelle in der Oldenburger Straße.
Vor der Hauptverhandlung können die Zeugen, deren Angehörige oder
Betreuungspersonen telefonischen oder persönlichen Kontakt zur Zeugenbetreuung
aufnehmen. Die Anzahl der Kontakte und Gespräche richtet sich nach den
Bedürfnissen und der Belastungsintensität der Geschädigten und Zeugen. Ist beim
Erstkontakt erkennbar, dass für die (verletzten) Zeugen eine umfangreichere
Beratung und Betreuung (psychosoziale Prozessbegleitung) notwendig wird,
vermitteln die Berater der Zeugenbetreuung diese an Beratungsstellen wie z. B. die
Beratungsstelle der Opferhilfe Berlin, Kind im Zentrum, Wildwasser, LARA usw.
Die Zeugenbetreuung
• bietet einen geschützten Ort zur Überbrückung von Wartezeiten,
insbesondere wenn eine Begegnung der (verletzten) Zeugen mit
Beschuldigten, mit Angehörigen oder anderen Zeugen vor der Verhandlung
bzw. dem Gerichtssaal vermieden werden soll,
• führt persönliche Gespräche (vorrangig am Verhandlungstag selbst),
• informiert über den Ablauf eines Gerichtsverfahrens und die Funktion der
Prozessbeteiligten und klärt über Rechte und Pflichten von Zeugen auf,
• bereitet besonders belastete Zeugen bereits vor dem Gerichtstermin in
Verbindung mit einer Saalbesichtigung auf die Hauptverhandlung vor.
• begleitet zum Gerichtssaal und nach personeller Verfügbarkeit und
Notwendigkeit in die Verhandlung,
• vermittelt zwischen den Prozessbeteiligten wie Nebenklagevertretern,
Richtern, Staatsanwälten, etc.,
• bereitet Art und Umfang der Unterstützung in Kooperation mit
Rechtsanwälten, Gericht und/oder Mitarbeitern von psychosozialen
Einrichtungen vor,
22

• vermittelt bei Bedarf an die DRK Rettungssanitäterin des Gerichts,
• informiert über andere (Opfer) unterstützende Angebote wie z.B. die
Beratungsstelle der Opferhilfe Berlin e.V. und andere Beratungsstellen, die
Opferschutzbeauftragten der Polizei, andere Behörden, Traumatherapeuten,
Ärzte, Rechtsanwälte,
• organisiert besondere Schutzmaßnahmen wie Begleitung durch
Justizwachtmeister in oder aus dem Verhandlungssaal bzw. dem
Gerichtsgebäude sowie in Fällen besonders bedrohter oder gefährdeter
Zeugen Zugang zum Gerichtsgebäude über dem allgemeinen
Publikumsverkehr nicht zur Verfügung stehende Eingangswege.
Die Mitarbeiter der Zeugenbetreuung treffen im Rahmen ihrer Kompetenzen
geeignete Maßnahmen, die (verletzten) Zeugen Sicherheit vermitteln und helfen, ihre
Ängste und Befürchtungen soweit wie möglich zu verringern.
5. Methoden
Wenn (verletzte) Zeugen vor Gericht aussagen müssen, geht dies in der Regel mit
Aufregung und unterschiedlichen begründeten Ängsten einher. Gerade unmittelbar
vor der Hauptverhandlung befinden sich Zeugen vielfach in einem extremen
Belastungszustand. Das Anliegen der Zeugenbetreuung ist es, die Betroffenen in
dieser als sehr belastend erlebten, kritischen Situation zu unterstützen und einer
vermeidbaren sekundären Viktimisierung im Rahmen des Gerichtsverfahrens
entgegenzuwirken.
Die Mitarbeiter der Zeugenbetreuung (er)kennen individuelle Belastungsfaktoren und
unterstützen die Zeugen zielgerichtet, wobei grundsätzlich gilt, dass der Zeuge selbst
die Entscheidung trifft, wie und in welchem Umfang er Hilfe und Unterstützung
benötigt.
Durch Information über Schutzmöglichkeiten und Verfahrensabläufe, Klärung von
weiteren Fragen sowie durch Gespräche über ihre Ängste und Befürchtungen
können Zeugen die Gerichtssituation besser verstehen und werden im Verlauf der
Beratung ruhiger und sicherer. In besonders kritischen und emotional aufgeladenen
Phasen werden Zeugen mit Hilfe stabilisierender Maßnahmen aufgefangen. Im
23

Berichtszeitraum mussten Zeugen, sofern es die personellen Kapazitäten erlaubten,
deutlich öfter als in der Vergangenheit in die Verhandlung begleitet werden. Eine der
jeweiligen Situation angemessene Unterstützung schafft Entlastung und wirkt sich
positiv auf die Aussagefähigkeit sowie Qualität der Aussage aus.
Bei Delikten gegen die sexuelle Selbstbestimmung, bei häuslicher Gewalt oder
Nachstellung (Stalking) ist ein besonders wichtiger Aspekt der Arbeit der
Zeugenbetreuung, (verletzten) Zeugen einen geschützten Ort zu bieten, sie auf die
meist unvermeidbare Begegnung mit dem Angeklagten im Verhandlungssaal
vorzubereiten. Im Anschluss an die Hauptverhandlung ergeben sich häufig weitere
Fragen und weitergehender Unterstützungsbedarf. In einer Nachbesprechung
entwickeln die Mitarbeiter der Zeugenbetreuung gemeinsam mit den Geschädigten
Wege, um die Kontrolle über ihr Leben zurück zu erlangen.
Für kindliche und jugendliche Zeugen ist die Zeugenbetreuung oft die erste
Anlaufstelle im Gericht, die es ihnen ermöglicht zum ersten Mal über ihre Gefühle
und Befürchtungen zu sprechen. Die Beratungen, zu denen sie in der Regel in
Begleitung ihrer Eltern oder anderer Bezugspersonen erscheinen, finden nach
Möglichkeit getrennt statt. So können die Kinder, Jugendlichen und ihre
Begleitpersonen ohne gegenseitige emotionale Beeinflussung den individuellen
Bedürfnissen entsprechend vorbereitet werden.
Zur Vorbereitung kindlicher Zeugen auf die Hauptverhandlung arbeiten die Kollegen
der Zeugenbetreuung mit einem Puppengerichtskoffer. Mit dessen Hilfe werden die
Kinder aktiv in die Vorbereitung auf die bevorstehende Verhandlung einbezogen.
Durch den gemeinsamen Aufbau des Gerichtssaals, die Auswahl und Platzierung der
Prozessbeteiligten und die Nachstellung einer Verhandlungsszene erhalten sie eine
bildliche Vorstellung und können sich so auf die bevorstehende Aussagesituation
besser einstellen.
6. Netzwerk und Öffentlichkeitsarbeit
Eine gute Zusammenarbeit mit den Richtern, den Staats- und Amtsanwälten, den
Justizwachtmeistern, der (DRK) Rettungssanitäterin und anderen Beschäftigten im
24

Gericht sowie mit Beratungsstellen, der Polizei, Rechtsanwälten, Therapeuten und
Ärzten ist im Interesse der Geschädigten und sonstiger Zeugen unerlässlich. Die
frühzeitige Kenntnis über die Angebote der Zeugenbetreuung trägt dazu bei, Ängste
zu mindern und dient der Entlastung und Stabilisierung der Betroffenen.
Im Rahmen der „Berliner Fachrunde gegen sexuellen Missbrauch an Mädchen und
Jungen“ nehmen die Kollegen der Zeugenbetreuung am Plenum und je nach
inhaltlicher Relevanz an der AG Recht, der AG Prävention, und weiteren Fachrunden
teil.
Es besteht eine Kooperation mit dem Projekt „Begleitung für kindliche und
jugendliche Zeugen in Strafverfahren bei sexueller Gewalt“ von Wildwasser e. V. und
Kind im Zentrum. Die Projektmitarbeiterinnen nutzen nach Absprache mit der
Zeugenbetreuung deren Räume und erhalten bei Bedarf Unterstützung.
Im Jahre 2010 neu hinzugekommen war eine Veranstaltung der Zeugenbetreuung,
bei der Proberichtern die Arbeit der Zeugenbetreuung vorgestellt wird. Diese
Veranstaltung wurde auch im Jahre 2012 durchgeführt und stieß auf großes
Interesse.
Das Team der Zeugenbetreuung führt regelmäßig Informationsveranstaltungen für
Polizeibeamte in der Landespolizeischule durch. Die Kollegen informieren in diesem
Rahmen über häufige Belastungsfaktoren des Ermittlungs- und Strafverfahrens und
die vielfältigen Unterstützungsmöglichkeiten der Zeugenbetreuung und
Beratungsstelle der Opferhilfe Berlin. Entsprechende Informationsveranstaltungen für
die Opferschutzbeauftragten der Polizei finden in den Räumen der Zeugenbetreuung
statt.
Gemäß dem Kooperationsvertrag zwischen der Senatsverwaltung für Justiz und der
Opferhilfe Berlin e.V. findet im halbjährlichen Turnus eine Arbeitsgruppe statt. Sie
setzt sich aus jeweils einem Vertreter der Senatsverwaltung für Justiz, des
Landgerichts, des Amtsgerichts Tiergarten, der Staats- und Amtsanwaltschaft sowie
den Mitarbeitern der Zeugenbetreuung und der Geschäftsführerin der Opferhilfe
Berlin zusammen. In diesem Rahmen werden Arbeitsergebnisse präsentiert sowie
bestehende Probleme und Lösungsmöglichkeiten besprochen. Themen im Jahre
25

2012 waren unter anderem der Austausch zum Strukturierten Sachbericht,
Möglichkeiten zur Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern des
Gerichtes und der Zeugenbetreuung anhand konkreter Einzelfälle, der Umgang mit
geplanten Umbaumaßnahmen innerhalb des Gerichtes, ein Austausch zur neu
bewilligten Stelle in der Zeugenbetreuung sowie die Klärung fachlicher Fragen, die
sich aus der Zeugenbetreuungsarbeit ergeben.
26

7. Sachbericht der Zeugenbetreuung für das Jahr 2012
Anzahl der betreuten Zeugen
Alle die Zeugenbetreuung aufsuchenden Zeugen wurden mit Hilfe eines
Protokollbogens erfasst. In 2012 nahmen insgesamt 1.106 Personen die
Unterstützung der Zeugenbetreuung am Amtsgericht Tiergarten und Landgericht
Berlin in Anspruch.
Für das Amtsgericht Tiergarten waren es insgesamt 902 Personen. 857 Zeugen
baten im Rahmen einer Ladung zur Verhandlung (davon 295 männlich/562 weiblich)
um Unterstützung und Schutz, weitere 7 Zeugen (alle weiblich) im Rahmen eines
Ermittlungsverfahrens sowie 38 private oder professionelle Begleitpersonen.
8 weitere Zeugen suchten uns im Rahmen eines Informationsgespräches ohne
Zuordnung zu einem Gericht auf. Weiterhin wurden 3 private oder professionelle
Begleitpersonen durch die Zeugenbetreuung beraten ohne dass sie einem Gericht
zuzuordnen waren.
184 Zeugen (davon 44 männlich/140 weiblich) nutzten anlässlich einer Verhandlung
im Landgericht Berlin die Leistungen der Zeugenbetreuung. Weiterhin nahmen 9
private oder professionelle Begleitpersonen das Angebot der Zeugenbetreuung in
Anspruch.
199 sämtlicher Zeugen erschienen unangemeldet.
Das Verhältnis von Männern zu Frauen betrug insgesamt 41 % männliche
gegenüber 59 % weibliche Zeugen. Dies bedeutet eine deutliche Steigerung des
Anteils an männlichen Klienten gegenüber den Vorjahren. Der Anteil der männlichen
Zeugen hat sich deutlich erhöht, was insofern bemerkenswert ist, da männliche
Opfer in der Regel schwerer den Zugang zu professionellen Hilfeeinrichtungen
finden, dies aber auf das Angebot der Zeugenbetreuung immer weniger zutrifft.
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Informationsquellen
Informationen über die Zeugenbetreuung erhielten 152 Zeugen von Staats- und
Amtsanwälten, 702 durch das Gericht und 123 über Rechtsanwälte. Andere erhielten
die Information vorrangig durch das Personal der Justizwachtmeisterei (43), die
Polizei (27), psychosoziale Einrichtungen (48), die Beratungsstelle der Opferhilfe
Berlin (37) oder das Internet. Oft erhielten die Zeugen diese Informationen über
mehrere Quellen.
Als besonders hilfreich erweist sich die seit 01.10.2009 in der StPO vorgesehene
Regelung, dass sowohl die Polizei bereits bei der Anzeigenaufnahme, die Amts- und
Staatsanwaltschaft im Rahmen der Information der Geschädigten über die
Anklageerhebung, als auch die Gerichte bei Versendung der Zeugenladungen über
das Angebot der Zeugenbetreuung und Zeugenbegleitung informieren.
Status der Zeugen
Die Frage zum Status der Zeugen ergab folgende Ergebnisse:
Am Amtsgericht * waren
• 583 Personen waren verletzte Zeugen im engeren Sinn,
• 281 Personen waren Zeugen im weiteren Sinn,
• 38 Personen waren private o. professionelle Begleiter.
Am Landgericht waren
• 117 Personen verletzte Zeugen im engeren Sinn,
• 67 Personen Zeugen im weiteren Sinn,
• 9 Personen waren private o. professionelle Begleiter.
Weitere 11 Personen kamen zur Beratung, ohne dass sie einem Gericht zuzuordnen
waren.
Somit betreut die Zeugenbetreuung einen hohen Anteil an Zeugen, die selbst nicht
direkt Geschädigte von Straftaten sind. Ein Zusammenhang könnte sein, dass die
* Amtsgericht, Ermittlungsgericht, Eilgericht
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verhandelten Straftaten der Klienten in ihrer Schwere zugenommen haben, so dass
auch nicht direkt geschädigte Zeugen massiv belastet sind.
Begleitungen von Zeugen
Von den insgesamt 1.106 Betreuten kamen 755 Personen unbegleitet zu der
Gerichtsverhandlung. 351 Zeugen kamen in Begleitung. 357 der Begleiter waren
Verwandte, Freunde und Bekannte. 183 Zeugen kamen mit professionellen
Betreuern wie Rechtsanwälten, Therapeuten und/oder Mitarbeitern psychosozialer
Einrichtungen oder wurden zum Schutz von Beamten des LKA begleitet.
Die Tendenz des Vorjahres im Hinblick auf die verzeichnete Zunahme zeit- und
personalintensiver Leistungen setzt sich weiter fort. So waren deutlich mehr
Begleitungen in die Hauptverhandlung erforderlich als 2011 (Anstieg von 12,7 % in
2011 auf 20 % in 2012).
Betreuungsinhalt
Zum Betreuungsinhalt waren bei der statistischen Erfassung Mehrfachangaben
möglich.
• 120 Zeugen besuchten die Zeugenbetreuung zum Zwecke der Beratung
bereits vor dem Hauptverhandlungstermin.
• 950 Zeugen erhielten allgemeine Informationen über den Ablauf eines
Gerichtsverfahrens.
• 323 Zeugen nahmen sonstige Beratungsinhalte in Anspruch, wie z.B.:
Gesprächsvermittlung an Richter, Staatsanwälte, Vermittlung an die
Rettungssanitäterin vom DRK, Täter-Opfer-Ausgleich, Nachbereitung der
Gerichtsverhandlung oder Organisation des sicheren Heimweges.
• 713 Zeugen überbrückten Wartezeiten. Davon wollten 469 eine Begegnung
mit der angeklagten Person bzw. anderen Zeugen vor dem Saal vermeiden.
• Das persönliche Gespräch nahmen 791 Zeugen in Anspruch, davon 340 auch
im Anschluss an die Hauptverhandlung.
• 15 Zeugen wurde eine vorausgehende Begehung des Verhandlungssaals
ermöglicht.
29

• 283 Zeugen wurden zum Gerichtssaal begleitet.
• 223 Zeugen wurden in die Verhandlung begleitet. Dem Wunsch auf eine
Begleitung der (verletzten) Zeugen konnte aufgrund des Personalschlüssels
jedoch nicht in allen Fällen entsprochen werden.
• In 42 Fällen mussten besondere Schutzmaßnahmen organisiert werden.
• 186 Zeugen wurden auch nach der Verhandlung begleitet. (Zur
Zeugenentschädigungsstelle, zu einem anderen Ausgang oder zum nächsten
öffentlichen Verkehrsmittel.)
• 323 Personen erhielten Informationen über andere Hilfsangebote und
Unterstützungsmöglichkeiten (Hilfe bei der Suche nach einer
Nebenklagevertretung, einem spezialisierten Traumatherapeuten, Verweisung
an das Landesamt für Gesundheit und Soziales - Versorgungsamt, etc.), 49
Personen wurden zur weiteren Betreuung an eine fachspezifische
Beratungsstelle weitervermittelt.
• Es wurden 86 kindliche beziehungsweise jugendliche Zeugen betreut.
Telefonische Beratung
Neben der persönlichen Beratung führten die Mitarbeiter der Zeugenbetreuung 2.093
Telefongespräche. 1.875 Personen erhielten kurze Informationen per Telefon. Die
restlichen Telefonate verteilten sich auf Gespräche mit Richtern, Geschäftsstellen
des Amts- und Landgerichtes Berlin und Amts- oder Staatsanwaltschaft und
Polizeidienststellen.
Darüber hinaus nahmen 299 Personen eine längere telefonische Beratung bzw.
umfangreiche E-Mail-Beratung in Anspruch (erfasst unter den 1.106 betreuten
Personen).
Die Online-Beratung
Seit 2011 verfügt die Opferhilfe Berlin über eine Online-Beratung. Sie ist auf unserer
Homepage abzurufen. Aufgrund der Tatsache, dass die Neuen Medien in unserer
Gesellschaft immer mehr an Einfluss gewinnen, erschien es uns wichtig und
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zukunftsweisend, ein derartiges Angebot vorzuhalten. Somit beraten wir Betroffene
inzwischen auch per Mail oder per Chat.
Eine Online-Beratung bietet viele Vorteile:
• Klienten können sich absolut anonym beraten lassen,
• Klienten sind zeitlich unabhängig bzw. können ihre Chat-Termine frei wählen,
• Klienten können in Ruhe überlegen, was sie von sich preisgeben möchten und
was ihre Anliegen sind,
• schambesetzte Themen sind einfacher anzusprechen,
• der Aspekt der Sympathie zwischen Berater und Klient tritt in den Hintergrund,
• Antworten auf die Fragen der Klienten werden schriftlich übermittelt, so dass
Klienten diese bei Bedarf nochmals in Ruhe nachlesen können und ihnen
nichts verloren geht.
Inzwischen hat sich das Online-Angebot etabliert und ist fester Bestandteil unserer
Beratungsarbeit. Personell ist das Angebot der Beratungsstelle zugeordnet. Zugang
zur Online-Beratung erhalten Klienten über unsere Homepage. Im Jahre 2012
nutzten 67 Personen das Angebot der Online-Beratung. Thematisch decken sich die
Themen mit den Themen der persönlichen oder telefonischen Beratung. Sie reichen
von kleineren gezielten Anfragen bis hin zu komplexen Thematiken, die eine
persönliche Beratung sinnvoll erscheinen lassen. Dem entsprechend dient die
Online-Beratung auch als Einstieg in einen längeren, dann persönlichen
Beratungsprozess.
Weitere 80 Personen wandten sich mit Ihren Anliegen per Mail an die Mailadresse
der Opferhilfe Berlin.
Unser Angebot, Chat-Termine zu vereinbaren, wurde nicht genutzt.
Im Rückblick auf das Jahr können wir sagen, dass wir sehr zufrieden sind, eine
Online-Beratung als weiteres Beratungsangebot in unser Repertoire aufgenommen
zu haben. So können Betroffene für sich selbst entscheiden, welche Form der
Unterstützung Ihnen am liebsten ist.
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Übergreifende Aktivitäten der Opferhilfe Berlin
im Jahr 2012
1. Deliktspezifische Informationsblätter
In der Ergänzung zu unserem „Wegweiser für Opfer von Straftaten“, den wir im Jahre
2011 verfasst und herausgegeben haben, haben wir im Jahre 2012 deliktspezifische
Informationskarten zu den folgenden Delikten erstellt und herausgegeben:
• Bedrohung,
• Körperverletzung,
• Raub,
• Nachstellung/Stalking,
• Häusliche Gewalt und
• Einbruch.
Auch sie enthalten viele hilfreiche Hinweise und Tipps und sollen Betroffenen eine
erste Orientierung geben und Handlungsoptionen aufzeigen.
2. Ausbau der Multiplikatorenschulungen
Seit 2011 bieten wir Multiplikatorenschulungen an, die sich vorrangig an
Professionelle richten, die mit Jugendlichen und Heranwachsenden arbeiten.
Thematisch sind diese Schulungen an unser spezialisiertes Angebot „reset one“ für
männliche Jugendliche und Heranwachsende, die Opfer einer Straftat oder von
Mobbing wurden, angelehnt. Wir klären die Professionellen über alle Aspekte rund
um das Erleben einer Straftat auf, so dass sie befähigt werden, den Jugendlichen
und Heranwachsenden, mit denen sie arbeiten, zu helfen, wenn diese Opfer einer
Straftat oder von Mobbing werden. Die Inhalte decken sich mit den Inhalten einer
persönlichen Beratung Jugendlicher oder Heranwachsender: Möglichkeiten der
Verarbeitung einer Straftat, das polizeiliche und gerichtliche Ermittlungsverfahren,
Rechte und Pflichten von Zeugen bzw. Geschädigten, Schadensersatz- und
Schmerzensgeldansprüche, wesentliche Aspekte in der Beratung von Jugendlichen
und Heranwachsenden. Im Jahre 2012 wurde eine Multiplikatorenschulung mit
diesem Themenschwerpunkt durchgeführt.
32

Im Rahmen der bisherigen Multiplikatorenschulungen konnten wir feststellen, dass
es ein großes Interesse daran gab, den Themenkomplex „Mobbing“ weiter zu
vertiefen. Daher haben wir im Jahre 2012 eine weitere Multiplikatorenschulung
entwickelt, die sich mit diesem Thema beschäftigt. Hierzu haben wir uns zwei
Fachkräfte an die Seite geholt, die über einen besonderen Erfahrungshorizont auf
dem Gebiet verfügen: Herrn Jürgen Rüstow, WSD-Pädagoge (Wir-stärken-Dich-
Konzept) und Präventionstrainer und Frau Karolina Spolniewski, Dipl. Psychologin.
Gemeinsam wurde ein erster Durchlauf der Multiplikatorenschulung durchgeführt, der
auf große Resonanz stieß. Wir werden daran im folgenden Jahr anschließen.
3. Gruppenangebote Selbstbehauptung
Gemeinsam mit der Anti-Agressivitäts- (AAT ®) und Coolness- (CT ®)Trainerin
und Mediatorin Frau Kerstin Lück haben wir in den Räumlichkeiten der
Beratungsstelle zwei Selbstbehauptungstrainings angeboten. Die beiden Kurse
waren jeweils als zweitägige Abendveranstaltungen konzipiert. Es gab eine
geschlechtsspezifische sowie gemischtgeschlechtliche Gruppe, an denen insgesamt
12 Frauen und Männer teilnahmen.
Ein weiterer Trainingskurs wurde von Frau Lück in unserem Auftrag an der Willy-
Brandt-Schule in Wedding durchgeführt und richtete sich an sechs Jungen der 7.
Klassenstufe. Vorangegangen waren mehrere Einzelberatungsgespräche mit den
Jungen im Rahmen von reset one sowie ein Planungsgespräch mit dem
Schulsozialarbeiter. Alle Jungen hatten massive Gewalt- oder Mobbingerfahrung.
4. Vernetzung mit der Landespolizeischule
Im Jahre 2012 haben wir unsere Kooperation mit der Landespolizeischule ausgebaut
und uns an zahlreichen Veranstaltungen beteiligt. Polizeibeamte aller Direktionen
werden in mehrtägigen Seminaren zur Thematik Opferhilfe/Opferschutz geschult. Da
es sich um ein freiwilliges Schulungsangebot der Polizei handelt, ist das Interesse
der Beteiligten sehr groß und es findet insbesondere anhand konkreter Fallbeispiele
ein reger Austausch statt. Diese Kooperation wird auch im kommenden Jahr
fortgesetzt.
33

Ausblick auf 2013
Wir freuen uns darüber, dass die Thematiken Opferschutz und Opferhilfe in Politik
und Gesellschaft an Stellenwert gewinnen, nicht nur in Berlin, sondern bundes- und
europaweit. Insofern begrüßen wir die Ernennung eines Opferbeauftragten für das
Land Berlin und wir freuen uns über die Verabschiedung der „EU-Richtlinie über
Mindeststandards für die Rechte und den Schutz von Opfern von Straftaten sowie für
die Opferhilfe“. Insbesondere hoffen wir, dass diese Maßnahmen auf der ganz
praktischen Ebene zu Verbesserungen führen, von denen Betroffene von Straftaten
direkt profitieren. Wir werden die Umsetzung der Maßnahmen mit Interesse verfolgen
und nach Kräften unterstützen.
Auch im kommenden Jahr wollen wir daran arbeiten, unsere Arbeit im Sinne der
Menschen, die mittelbar oder unmittelbar Opfer von Straftaten geworden sind, weiter
zu verbessern und übergreifend daran mitwirken, dass Opferbelange besser erkannt
und befriedigt werden. Im Fokus steht unser Bestreben, dass Opfer möglichst
frühzeitig und umfassend über Hilfeangebote sowie formale Abläufe bei Polizei und
Gericht und ihre diesbezüglichen Rechte informiert werden. Darüber hinaus möchten
wir verstärkt darauf hinwirken, dass Opfer besseren Zugang zu therapeutischer
Unterstützung sowie zu materiellen Leistungen erhalten.
In diesem Zusammenhang ist der Opferfonds der Opferhilfe Berlin uns ein
Herzensanliegen. Ziel dieses Opferfonds ist es, kleinere Summen vorzuhalten zu
können, um Menschen, die aufgrund einer Straftat finanziell in Not geraten sind,
zeitnah und unbürokratisch helfen zu können, wenn andere Quellen nicht oder nicht
zeitnah genug greifen. Die Möglichkeit, Klienten auch eine finanzielle Hilfestellung
bieten zu können, erweist sich als äußerst hilfreich in der Begleitung unserer
Klienten, so dass wir uns freuen würden, wenn es uns im Jahre 2013 gelingt, den
Opferfonds weiter auszubauen und gezielt Spenden einzuwerben, die ihm
zugutekommen.
Natürlich wollen wir weiter dafür Sorge tragen, dass unsere Angebote in der
Öffentlichkeit bekannt sind. Nur dann kann unsere Hilfe im Bedarfsfall in Anspruch
genommen werden. Darüber hinaus wollen wir uns weiterhin mit den Berliner
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professionellen und ehrenamtlichen Helfern gut zu vernetzen, denn durch die
Vielfalt der Angebote kann eine passgenaue Hilfe gewährleistet werden.
Nach wie vor erreicht das Angebot der Beratungsstelle vorrangig KlientInnen mit
deutscher Muttersprache bzw. guter deutscher Sprachkompetenz. Um in Zukunft
mehr Menschen mit fehlender deutscher Sprachkompetenz zu erreichen, ist die
Opferhilfe Berlin dabei, ihre Homepage in die englische und türkische Sprache zu
übersetzen. Wir hoffen, dass dadurch mehr Betroffene mit unzureichender deutscher
Sprachkompetenz den Weg zur Opferhilfe Berlin finden. Im Beratungskontext werden
dann Sprachmittler hinzugezogen.
Der höhere Bekanntheitsgrad der Opferhilfe Berlin, die Erweiterung unseres
Angebotsspektrums und die erhöhte Nachfrage von Seiten der Klienten und
Kooperationspartner führte in der Vergangenheit dazu, dass die personellen
Ressourcen insbesondere im Bereich der Zeugenbetreuung immer weniger
ausreichten, um dem Bedarf gerecht zu werden. Aus diesem Grunde freuen wir sehr,
dass wir eine personelle Aufstockung des Teams bewilligt bekommen haben und im
Jahre 2013 eine dritte Zeugenbegleiterin mit 31,4 Arbeitsstunden pro Woche fest
einstellen werden.
Und als besonderes Highlight erwartet uns gegen Ende des Jahres der geplante
Fachtag der Opferhilfe Berlin. Unter dem Titel: „Harte Männer zu schwach für Hilfe -
Beratung im Kontext männlicher Viktimisierung“ werden wir uns am 14. November
2013 im Rahmen einer ganztägigen Veranstaltung mit der Thematik „männliche
Opfer von Gewalt“ beschäftigen. Hierfür haben wir zahlreiche Kooperationspartner
und namhafte Experten gewinnen können. Wir freuen uns auf einen spannenden
Fachaustausch, viele neue Impulse und hoffen, Sie sind mit dabei!
Rückblickend können wir sagen: Im vergangenen Jahr haben wir wieder einige
Vorhaben umsetzen können und somit die Opferhilfe in Berlin wieder ein kleines
Stück voran gebracht. Dafür sind wir sehr dankbar und gehen mit Elan und
Zuversicht in das neue Jahr.
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Finanzielle Unterstützung
Wir setzen unsere Arbeit in Kooperation mit der Senatsverwaltung für Justiz um.
Unsere Angebote finanzieren wir über Zuwendungen der Senatsverwaltung und über
Eigenmittel, die wir selbst erwirtschaften müssen. Um unsere Arbeit in der bewährten
Verbindlichkeit und Qualität fortsetzen zu können, sind wir weiterhin auf Ihre Hilfe
angewiesen. Mit Ihrer Spende oder Ihrer Bußgeldzuweisung können wir den Anteil
unserer Eigenmittel erhöhen.
Das Spenden- und Bußgeldkonto der Opferhilfe Berlin lautet:
Opferhilfe Berlin e.V.
Postbank Berlin
Konto 410 404 107
BLZ 100 100 10
Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung.
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