Folien des Vortrags von Dr. Andreas Ernst, Vortragender
Folien des Vortrags von Dr. Andreas Ernst, Vortragender
Folien des Vortrags von Dr. Andreas Ernst, Vortragender
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
Vom alleine Wissen zum gemeinsam Tun<br />
<strong>Andreas</strong> <strong>Ernst</strong><br />
Center for Environmental Systems Research, Kassel<br />
Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen. Wer rettet die Welt unserer Kinder?“<br />
Bildungshaus Schloss Puchberg, 17./18. März 2012<br />
Menschen treffen freie wissensbasierte Entscheidungen<br />
Freie<br />
wissensbasierte<br />
Entscheidung<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
18.03.2012<br />
1
Vorsicht …<br />
• … das ist möglicherweise nur ein Teil der Wahrheit<br />
• denn es gibt die „Überforderer“ und<br />
• die „Demotivatoren“<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
Unsere Umwelten sind komplexe Systeme<br />
• Komplex und vernetzt<br />
– Sehr viele Variablen<br />
– Stehen miteinander in Beziehung<br />
– „Sprungfedermatratzen“<br />
• Dynamisch<br />
– System entwickelt sich auch ohne Eingriff weiter<br />
– Verunmöglicht vollständige Entscheidungsgrundlage<br />
• Intransparent<br />
– Viele Geschehnisse nicht unmittelbar menschlicher Sinneserfahrung<br />
zugänglich<br />
– Lückenhafte Symptome<br />
– (Unsichere) Induktionsschlüsse notwendig<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
18.03.2012<br />
2
Komplexe Systeme sind kognitive Fallen<br />
• Monokausale Hypothesen<br />
• Lokales Denken<br />
– Aus dem Auge, aus dem Sinn<br />
• Linearisieren <strong>von</strong> nicht-linearen Verläufen über die Zeit<br />
• Überoptimismus<br />
– Bsp. Steuererklärung<br />
• Kontrollillusion<br />
• Verdrängung und Einkapselung<br />
– Umgang mit dem Gefühl der eigenen Machtlosigkeit<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
Wissensbasierte Entscheidungen und andere Kleinigkeiten (1)<br />
Kognitive<br />
Einschränkungen<br />
Wissensbasierte<br />
Entscheidung<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
18.03.2012<br />
3
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
Umweltverhalten als Dilemma: Das <strong>Dr</strong>ama der Allmende<br />
• Die soziale Falle<br />
– Nutzen für mich, Kosten für alle<br />
• Die Zeitfalle<br />
– Nutzen jetzt, Kosten später<br />
– Zeitpräferenz: Psychologische Abdiskontierung <strong>von</strong> Schäden<br />
• Die räumliche Falle<br />
– Nutzen hier, Kosten woanders (NIMBY-Syndrom: Not-In-My-Backyard)<br />
• Die Sicherheits-/Vulnerabilitätsfalle<br />
– Schutz für die wohlhabenden Hauptverursacher, Vulnerabilität für die<br />
Armen<br />
• Widerspruch zwischen individueller und kollektiver Vernunft<br />
• Guter Wille allein zählt nicht, die Anreize sind falsch „gestellt“<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
18.03.2012<br />
4
Wissensbasierte Entscheidungen und andere Kleinigkeiten (2)<br />
• Macht <strong>des</strong> Default-Wertes<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
• Das Zeitschriften-Angebot<br />
Dilemmata und<br />
soziale Konflikte<br />
Kognitive<br />
Einschränkungen<br />
Wissensbasierte<br />
Entscheidung<br />
Status quo bias: Bequemlichkeit<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
18.03.2012<br />
5
Wissensbasierte Entscheidungen und andere Kleinigkeiten (3)<br />
Psychologische<br />
Pfadabhängigkeit<br />
Dilemmata und<br />
soziale Konflikte<br />
Kognitive<br />
Einschränkungen<br />
Wissensbasierte<br />
Entscheidung<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
Frei – außer…<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
www.sevenload.de<br />
18.03.2012<br />
6
Wissensbasierte Entscheidungen und andere Kleinigkeiten (4)<br />
Physikalisch-infrastrukturelle<br />
Einbettung<br />
Psychologische<br />
Pfadabhängigkeit<br />
Dilemmata und soziale<br />
Konflikte<br />
Kognitive<br />
Einschränkungen<br />
Wissensbasierte<br />
Entscheidung<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
… und …<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
18.03.2012<br />
7
Wissensbasierte Entscheidungen und andere Kleinigkeiten (5)<br />
Institutionelle Einbettung<br />
Physikalisch-infrastrukturelle<br />
Einbettung<br />
Psychologische Pfadabhängigkeit<br />
Dilemmata und soziale<br />
Konflikte<br />
Kognitive Einschränkungen<br />
Wissensbasierte<br />
Entscheidung<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
Es ist nicht nötig, alles genau zu wissen!<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
(Ist jetzt Schluss?)<br />
18.03.2012<br />
8
Der Wandel kommt auch <strong>von</strong> außen (<strong>Ernst</strong>, 2008)<br />
• Eine Verhaltensänderung wird nicht bloß durch eine<br />
Bewusstseinskampagne erreicht<br />
• Wandel erfordert eine Ko-Evolution <strong>von</strong> Verhalten und seiner<br />
materiellen, sozialen und institutionellen Umgebung<br />
• Lock-in <strong>von</strong> Verhalten und materiellen Strukturen (Gessner, 1996), z.B.<br />
– Fehlende Wahlfreiheit<br />
• Heizung oder Air-Conditioning kann nicht vom Nutzer reguliert<br />
werden<br />
• ÖPNV nicht verfügbar<br />
• Einmal angeschaffte Produkte erzwingen bestimmtes Verhalten<br />
– Zwangskopplung <strong>von</strong> separaten Funktionen<br />
• Auto dient nicht nur der Fortbewegung für Kurz- und Langstrecken,<br />
sondern auch dem Sozialprestige,<br />
– Exzessive Default-Einstellungen oder Empfehlungen<br />
– …<br />
• Clocky ®<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
The patented alarm clock that runs<br />
away and hi<strong>des</strong> to get you out of bed.<br />
Clocky gives you one chance to get up.<br />
But if you snooze, Clocky will jump off<br />
your nightstand and wheel around your<br />
room looking for a place to hide,<br />
beeping all the while. You'll have to<br />
get out of bed to silence his alarm.<br />
Clocky is kind of like a misbehaving<br />
pet, only he will get up at the right<br />
time.<br />
Selbstkontroll-Strategien<br />
• Prozesskontrolle<br />
• Prompts<br />
• Checklisten<br />
• ...<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
18.03.2012<br />
9
Vermeintliche Details<br />
• Service- und Infrastrukturinstrumente<br />
– Handlungshindernisse und Handlungsanreize, z.T. unterschwellig<br />
– Eingebettet in einen Kontext<br />
– „Öko-Design“<br />
• Vermeintliche Details haben großen Einfluss auf Verhalten<br />
– Plus 80% Trefferquote<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
Öko-Design<br />
• Erwarte, dass Fehler gemacht werden<br />
• Pflastere den Weg <strong>des</strong> geringsten Widerstan<strong>des</strong><br />
• Gib Rückmeldung<br />
• Beziehe auch psychologische Anreize ein<br />
• Strukturiere komplexe Wahlen<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
18.03.2012<br />
10
Libertarian Paternalism (Thaler & Sunstein, 2009)<br />
• Choice architects & choice architecture<br />
• Es gibt keine neutralen Arrangements der Umwelt!<br />
• Die Menschen können nicht immer in ihrem besten Interesse wählen<br />
(s.o.)<br />
• Grundsatz aber: Wahlfreiheit!<br />
– Also nicht: Command & control oder ökonomische Steuerung<br />
• Wichtiger Teil eines Policy Mix<br />
• Erleichterung neuer Verhaltensweisen durch neue „Umwelten“<br />
• Einen Schubs geben („nudge“)<br />
• Im Prinzip sind Gewohnheiten sehr plastisch<br />
• Ziel: Geringe psychologische Umgewöhnungskosten<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
http://www.youtube.com/watch?v=-G-cBND9cN4<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
18.03.2012<br />
11
Das andere Außen: Sozialer Einfluss<br />
• Übergewicht ist ansteckend<br />
– Die Wahrscheinlichkeit, dass eine Person übergewichtig wird, steigt um<br />
57 Prozent, wenn sie einen übergewichtigen Freund/eine übergewichtige<br />
Freundin hat<br />
• 49 Prozent der 13-Jährigen, die zu Rauchen anfangen, erhalten die<br />
erste Zigarette <strong>von</strong> einem Freund/einer Freundin<br />
• Erfolg in der Popmusik: Die Wichtigkeit <strong>des</strong> ersten Hörers<br />
• � Wir tun das gerne, was die anderen auch gerne tun<br />
• Gute oder schlechte Neuigkeiten?<br />
Systemzustand<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
Es kann so oder so ausgehen: Innovationspfade<br />
Beschleunigung<br />
Vorentwicklung<br />
Startphase<br />
Zeit<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
Stabilisierung<br />
Einschließung<br />
Rückschlag<br />
Systemkrise<br />
Quelle: Grin et al. (2010)<br />
18.03.2012<br />
12
Gute Beispiele sozialer Innovation<br />
• Amnesty International<br />
• Greenpeace, World Wildlife Fund, etc.<br />
• Fair trade<br />
• Mikrokredite (in ihrer ursprünglichen Form)<br />
• Oxfam (Oxford Committee for Relief of Famine)<br />
• Freie Software (Linux, OpenOffice, etc.)<br />
• Offenes Wissen (Wikipedia, Leo, etc.)<br />
• Car sharing<br />
• Bicycle sharing<br />
• Public-private partnerships<br />
• Lokale Energieversorger<br />
• …<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
Positive Merkmale sozialer Innovationen (Mulgan, 2007)<br />
• Soziale Anreize für Verhaltensänderungen<br />
– Positives Image<br />
– Spitzenreiterfunktion, Vorzeigeobjekt: Top Runner<br />
– Modern<br />
– Wird <strong>von</strong> den lokalen Meinungsführern vorgemacht<br />
• Weitere Merkmale <strong>von</strong> (sozialen) Innovationen<br />
– Relativer Vorteil/wahrgenommene Nützlichkeit<br />
– Kompatibilität mit bisherigem Verhalten<br />
– Wahrgenommene Einfachheit <strong>des</strong> Verhaltens<br />
– Erprobbarkeit<br />
– Beobachtbarkeit<br />
– Freiwilligkeit<br />
• Eingebettet in einen institutionellen und physischen Kontext<br />
• Die richtige, positive soziale „Story“ finden<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
18.03.2012<br />
13
<strong>Dr</strong>ei Typen für die soziale Epidemie (Gladwell, 2002)<br />
• Vermittler<br />
– Großer Bekanntenkreis …<br />
– … aus den verschiedensten sozialen/gesellschaftlichen Bereichen<br />
(„Lebenswelten“)<br />
– Sind in der Lage, Informationen in weite Teile der Gesellschaft zu tragen<br />
• Kenner<br />
– Beschäftigen sich sehr ausführlich mit den Möglichkeiten und Angeboten<br />
<strong>des</strong> Marktes<br />
– Wissen über alle Vor- und Nachteile Bescheid<br />
– Können detaillierte Empfehlungen geben<br />
• Verkäufer<br />
– Zentrale Eigenschaft: Überzeugungskraft<br />
– Verbal wie nonverbal<br />
– Sind anziehend und man nimmt sie sich gern zum Vorbild<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
Der Wandel kommt auch <strong>von</strong> innen<br />
• Zufriedenheit steigt mit dem Verdienst – persönliches Glück nicht!<br />
• Was macht denn glücklich?<br />
– Z.B. Beteiligung (ownership)<br />
– Z.B. Entschleunigung<br />
• Die wichtigsten Dinge sind nicht individuell zu erreichen<br />
• Soziale Bezüge (wieder) herstellen<br />
– Günstig: Hinreichend kleine Bezugsgruppen (< 150 Personen)<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
18.03.2012<br />
14
Das heißt:<br />
• Man muss nicht alles wissen, um das Richtige zu tun<br />
• Verhalten ist eingebettet in soziale, institutionelle, materielle<br />
Rahmenbedingungen<br />
– Fluch und Segen<br />
• Überraschungen: Lawinenartige soziale Bewegungen<br />
• Der Beginn einer Bewegung ist der Knackpunkt<br />
• Die gleichgesinnten, fortschrittlichen Milieus sind die wichtigen<br />
Koalitionäre<br />
• In der Gruppe ist man zu ganz anderen Verhaltensweisen fähig<br />
– Ist ansteckend<br />
– Erzeugt Genugtuung<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
Literatur<br />
• Dörner, D. (1996). The Logic of Failure – Realizing and Avoiding Error in Complex Situations.<br />
Cambridge, Massachusetts.<br />
• <strong>Ernst</strong>, A. (2008). Zwischen Risikowahrnehmung und Komplexität: Über die Schwierigkeiten<br />
und Möglichkeiten kompetenten Handelns im Umweltbereich. In I. Bormann & G. de Haan.<br />
(Hrsg.), Kompetenzen der Bildung für nachhaltige Entwicklung. Operationalisierung, Messung,<br />
Rahmenbedingungen, Befunde (S. 45-59). Wiesbaden: VS Verlag.<br />
• <strong>Ernst</strong>, A. (2010). Individuelles Umweltverhalten - Probleme, Chancen, Vielfalt.<br />
In: Welzer, H., Soeffner, H.-G. & Giesecke, D. (Hrsg.), KlimaKulturen (S. 128-143). Frankfurt:<br />
Campus Verlag.<br />
• Gessner, W. (1996). Der lange Arm <strong>des</strong> Fortschritts. In R. Kaufmann-Hayoz & Di Giulio, A.<br />
(Hrsg.), Umweltproblem Mensch (S. 263-299). Bern: Haupt.<br />
• Gladwell, M. (2002): Tipping Point. Wie kleine Dinge Großes verändern können.<br />
• Grin, J., Rotmans, J. und Schot, J. (2010): Transitions to Sustainable Development. New<br />
Directions in the Study of Long Term Transformative Change. London: Routledge.<br />
• Kahneman, D. & Deaton, A. (2010). High income improves evaluation of life but not<br />
emotional well-being. PNAS, August 2010.<br />
• Mulgan, G. (2007). Social Innovation. What it is, why it matters, and how it can be<br />
accelerated. London: The Young Foundation.<br />
• Thaler, Richard H. & Sunstein, Cass R. (2009): Nudge. Improving decisions about health,<br />
wealth and happiness. London: Penguin.<br />
A. <strong>Ernst</strong>, Tagung „Warum wir nicht tun, was wir wissen“, Puchberg, 17./18. März 2012<br />
18.03.2012<br />
15
Change language