VISITORS

Berlin, 2. Ausgabe
Kreuzfahrt mit gutem Gewissen
VISITORS
Der Umweltschutz auf dem Kreuzfahrtenmarkt
ist mehr als gefragt. Erst recht, da dieses Tourismus-Segment
boomt und ein Ende scheint auf absehbarer
Zeit nicht in Sicht. Mehr auf Seite 2
Cruises with pure conscience
The environment protection is an important topic
at the cruise market. This tourism segment booms
more than ever and it won’t come to an end so fast.
More on page 2
Fünf Sterne-Hotels - was steckt eigentlich dahinter
Jeder Hotelstern gewinnt immer mehr an Bedeutung.
Die offi ziellen Hotelsterne vergeben vom
Hotel- und Gaststättenverband Berlin e.V sind
deutschlandweit bekannt. Es ist ein Bewertungssymbol,
das der Klassifi zierung von Hotels nach
bestimmten Kriterien dient. Mehr auf Seite 4
Five star ranked hotel - what does it mean
Every hotel star gains more and more importance.
The offi cial hotel stars, given by the Hotelund
Gaststättenverband Berlin e. V (DEHOGA),
are known all over Germany. Its a classifi cation
system, which includes several criteria. More on
page 4
Kanaren, Teneriffa-Teide
Die Kanaren sind der Sommergarant für den Winter
Die Kanarischen Inseln sind ein abwechslungsreiches Urlaubsparadies mit ganzjährig milden Temperaturen, traumhaften Stränden,
faszinierenden Landschaften, kulinarischen Köstlichkeiten und vielem mehr. Was halten die vier großen Inseln für uns bereit
Nicht nur Langzeiturlauber profi tieren von den Angeboten der atlantischen Inseln, auch immer mehr Kurzzeiturlauber entdecken
die Inseln für sich.
Mehr im Mittelteil
The Canaries ensure summer, in winter
The Canaries are a diversifi ed holiday heaven with gentle temperatures throughout the year, lovely beaches, fascinating landscapes,
culinary delectabilities and much more. What do the four big islands keep for us Not only long-term visitors profi t from all the
offers the Atlantic islands hold, also short time visitors can discover the islands.
Read more in the middle section
LIEBE LESER
Im Fokus der zweiten Ausgabe von Visitors - der Tourismuszeitung von Touristikern für Touristen
stehen der Beherbergungsmarkt mit seinen Luxushotels und der ebenso aufstrebende
Markt der Hochsee- und Flusskreuzfahrten. Im Mittelteil wird eines der beliebtesten Ganzjahres-Zielgebiete
- die Kanarischen Inseln – in Augenschein genommen. Allen Reisenden
wünschen wir erlebnisreiches neues Jahr und viel Freude am Lesen.
Ihre Suna Dogangünes
Dear Reader,
The second edition of the visitor - the paper from tourism administrators for tourists - focuses
on the market of luxury hotels and the upcoming market of offshore- and river cruises. This
edition centers on one of the most popular all year destination area, the Canaries.
Your Suna Dogangünes
VISITORS - Die Tourismuszeitung von Touristikern für Touristen
1

News
Wirtschaft
Berlin, 2. Ausgabe VISITORS Berlin, 2. Ausgabe VISITORS
Kreuzfahrt mit gutem
Gewissen
„AIDA“ rüstet nunmehr ihre
gesamte Flotte mit Schadstofffiltern
aus; andere Anbieter
setzen auf schwimmende
Blockheizwerke, welche die
Schiffe während der Liegezeit
in den Häfen mit „sauberen“
Strom versorgen. Geht am Kai
der Hotelbetrieb von „AIDA“,
„Mein Schiff“ und Co doch weiter.
Bislang verpesteten Hilfsdieselmotoren
mit ihren Abgasen
die Luft, zum Leidwesen der
Anwohner. Mit dem „sauberen“
Strom von einer Barge ändere
sich das. Laut „AIDA“ sinke die
CO²- Freisetzung um ein Drittel,
die Stickoxid-Emission um
vier Fünftel - Schwefeloxide,
Feinstaub und Ruß würden gar
nicht mehr ausgestoßen. Während
die Konkurrenten TUI Cruises
und Hapag- Lloyd bisher
nur ihre Neubauten mit Abgas-
Nachbehandlungssystemen
beziehungsweise SCR- Katalysatoren
für Stickoxide ausrüsten,
rüstet „Aida“ ihre gesamte
Flotte nach. Als Erstes
werde die „Aida Cara“, das
älteste Schiff, auf den neusten
Stand gebracht. Neben den
Landstrom- Anschlüssen und
der Integration von leistungsfähigen
Abgassystemen sollen
ab 2016 alle zehn Schiff energieeffizienter
auf den Meeren
unterwegs sein. „AIDA“ ist bereit,
dafür rund 100 Millionen in
die Hand zu nehmen.
Umweltschutz ist mehr als
gefragt
Das Tourismus - Segment
Kreuzfahrten boomt und ein
Ende scheint auf absehbarer
Zeit nicht in Sicht; damit gewinnt
auch der Umweltschutz
für Schiffsreisende und Reedereien
zunehmend an Bedeutung.
Zwischen 2005 und 2010 verzeichnete
die Kreuzfahrt-Branche
ein Wachstum von etwa 35
Prozent. Nach Angaben des
World Travel Trends Report
der ITB kamen auf Europa pro
Jahr 6,5 Millionen Passagiere.
Das sind zwei Prozent aller Urlaubsreisen.
Der unerhörte Energiebedarf
verschlingt dabei große Mengen
an Ressourcen, ungeachtet
der flüssigen und festen
Abfälle. So fallen auf einem
Karibik-Kreuzfahrtschiff innerhalb
einer Woche rund 50
Tonnen Müll an, 7,5 Millionen
Liter Brauchwasser, 800.000
Liter Abwasser und 130.000
Liter ölhaltiges Wasser. Etwa
75% der gesamten Abwässer
aller Schiffe verursachen
diese Traumschiffe. Eine Tatsache,
die nicht zuletzt angesichts
des expandierenden
Marktes nach zeitgemäßen Innovationen
verlangt. Das Zauberwort
lautet Nachhaltigkeit.
Diskutiert werden notwendige
ökologische und soziale Maßnahmen,
die den gesamten
Prozess, vom Bau des Schiffes
bis hin zur eigentlichen Kreuzfahrt,
abdecken. So verfolgt die
Industrie mittlerweile einen sogenannten
„Triple E“- Ansatz.
Das heißt „Engineering“ (Einsatz
von mehr umweltschonenden
Schiffen), „Education“
(Aktivitäten und Nachhaltigkeitsberichte)
sowie „Enforcement“
(rechtliche Kontrolle).
Um diesen Ansatz umsetzen
zu können, sind neben technischen
Verbesserungen im
Maschinenbau auch Umstrukturierungen
an Bord und an
Land unerlässlich. Ziel ist es,
den Umweltschutz zum festen
Bestandteil in der Kreuzschifffahrt
zu machen, alle Akteure
sowie die Bevölkerung Vorort
für dieses komplexe Thema zu
sensibilisieren.
Rauchwolken gehören zukünftig der Vergangenheit an
Cruises with pure conscience
The AIDA cruiser are almost
all equipped with pollutant filters;
other offers are using
waterlogged block heat, those
transfer eco-friendly electricity
while the cruisers are lying
in the harbor. While hotel business,
of „AIDA“, „Mein Schiff“
& Co. continues at the pier. So
far diesel engines polluted the
air, which was not acceptable
for the residents. With so called
„clean“ electricity, transferred
by a barge, that problem
was solved. Referring to AIDA,
the CO2 releases shrunk by
a third, the nitrogen emission
scaled down to four- fiths- sulfur
oxid, find dust and smut are
not emitted at all. Whereas the
competitors TUI Cruises and
Hapag- Lloyd just set up their
new ships, AIDA uses SCRcatalytic
converters. The first
ship which gets new filters is
the „AIDA Cara“ the oldest ship
of the armada. In addition to
the shore power connections
and the integration of high-performance
exhaust systems
energy can be used efficient.
„AIDA“ is willing to invest about
100 million €.
Environmental protection is
more than demanded.
The tourism sector booms
when it comes to cruises and
it will last long. This makes environmental
protection even
more important for travelers
and chatters. Between 2005
and 2010, the cruise industry
recorded a growth of about
35 percent. According to the
Travel Trends Report made
by the ITB 6.5 million vacationers
takes cruises per year.
That´s two per cent of all
vacationers.
The use of energy is unbearable
and lots of liquid and
solid waste is produced by
that amount of people. With
in a week 50 tonnes of waste,
7.5 million liters of tab water,
800.00 liters wastewater and
130.00 liters oleiferous wastewater
are being used. About
75% of the waste water are
caused by cruisers. A fact that
demands modern innovation.
The most important theme is
sustainability. Ecological and
social arrangements, which
focus on the whole process
(from building the ship to the
actual cruise), must be discussed.
The industrial sector
of cruises works on the concept
of „Triple E“. Engineering,
Education and Enforcement.
To implement this approach
technical improvements in
mechanical engineering and
restructuring on board and
ashore are essential. The aim
is to make environmental protection
an integral part in the
cruise industry, to improve
awareness among all stakeholders
and the population
about this complex topic.
Die schönsten Wasserwege
auf dem Laufband
entdecken
50+ aufgepasst! Neben sehenswerten
Landgängen,
guter Betreuung und Programmen
auf den Schiffen, kommt
das Wellness mit einer Sauna,
einem Whirlpool sowie einem
Fitnessraum nicht zu kurz. Auf
dem Laufband die schönsten
Landschaften erkunden
und gleichzeitig sich um das
körperliche Wohl kümmern.
Was wollen wir mehr Welche
Flusslandschaften beobachten
die Deutschen nun
am liebsten Laut Focus gibt
es eine klare Antwort: die Donau,
gefolgt vom Rhein und
seinen Nebenflüssen. Doch
auch das benachbarte europäische
Ausland hat attraktive
Reviere. Die Seine, der Po und
die Oder bieten zusammen
rund 15.000 Kreuzfahrt taugliche
Kilometer an. Auch Nordafrika
hat mit dem Klassiker
Nil und Russland mit der Wolga
seine Kreuzfahrtliebhaber.
Eine neue aufstrebende Destination,
ist der Jangtsekiang
in China. Neue Routen und
Schiffe kommen aber immer
noch am besten in der Heimat
an. Sebastian Ahrens, Mitglied
im DRV- Ausschuss Schiff, ist
sich sicher: „Das Angebot wird
weiter ausgebaut. Auch weil
mehrere Neubauten im Flussreisebereich
geplant sind. Damit
wird die Angebotsvielfalt für
die Kunden noch größer und
das Segment wird weiter wachsen.“
Discover the most beautiful
water routes by
treadmill
Attention Best Ager! Besides
worth seeing shore leafs, good
care and a program at the
cruiser, there is wellness with
a sauna, a whirlpool and a
fitness center right at the ship.
While training on the treadmill
beautiful landscapes can be
discovered. What do we want
more Which water routes are
the most famous for Germans
Based on Focus a clear answer
is given: the Danube and
the Rhine with all its tributaries.
But there are also so appealing
districts nearby Europe countries.
The Seine, the Po and
the Danube are summing up to
around 15.000 km for cruising.
Also North Africa with classic,
the Nil, and Russia with its Volga
brought his loves in its sight.
A new upcoming destination
seems to be the Jangtsekian,
in China. New routes and ships
go down well in the home country.
Sebastian Ahrens, member
of the „DRV- Ausschuss Schiff“
ensures: „There will be more
offers. New constructions are
planned for the riverside. That
leads to a bigger variety of offers
and this segment will grow
bigger.“
Kreuzfahrten erfreuen
sich hoher Passagierzuwächse
Das Jahr 2014 hat es gut gemeint
mit dem Kreuzfahrtenmarkt.
Deutsche Urlauber verbringen
ihre schönsten Tage
des Jahres gern auf einem
schwimmenden Hotel. Laut
der Studie von DRV, dem
Deutschen Reiseverband und
CLIA Deutschland verzeichnen
Hochseekreuzfahrtunternehmen
in Deutschland im
vergangenen Jahr 2013 ein
Passagierwachstum von 9,2
Prozent auf 1,69 Millionen Gäste
(2012: 1,54 Millionen Gäste)
und damit ist ein neuer Rekord
erkennbar. Weiter in der
Studie war diese Steigerung
im Vergleich zum gesamteuropäischen
Quellmarkt (plus 4,1
Prozent) doppelt so hoch.
„Der deutsche Hochseekreuzfahrtenmarkt
zeigt sich einmal
mehr als dynamischer
Wachstumsmarkt, dessen
Potential noch längst nicht
ausgeschöpft ist“, betonte Michael
Ungerer, Vorsitzender
von CLIA Deutschland auf der
Pressekonferenz der ITB 2014.
„Durch die unglaubliche Vielfalt
an Kreuzfahrtangeboten
ist diese Form des Reisens für
alle Urlaubstypen äußerst attraktiv.
Ziel der Hochseekreuzfahrtbranche
ist es, nachhaltig
zu wachsen, um den Passagieren
auch in Zukunft ein gelungenes
Kreuzfahrterlebnis zu
ermöglichen.“
Cruises are happy about
more passengers
2014 was a good year for the
cruise sector. German tourists
like to spend the most beautiful
days of the year on a swimming
hotel. Referring to a study of
the DRV (Deutscher Reiseverband)
and the CLIA Deutschland
German high sea-cruise-
companies can register a
success. Last year 9,2%, up to
1,69 million passengers (2012:
1,54 million) more people took
a cruise. That´s a new record.
The study also showed, compared
to the source market,
that the amount of passengers
doubled (+4,1%).
„The German high sea-cruise-market
shows that its more
dynamic than ever and that its
potential is not bailed out“, told
Michael Ungerer, president of
the CLIA Deutschland at the
press conference ITB 2014.
„The incredible variety of cruise-offers
is appeals all types of
tourists. The aim of the cruise
sector is sustainable growing,
to ensure a successful cruiseadventure
for all passengers.“
Kreuzfahrten für jedermann
Zunehmend mehr Kreuzfahrtschiffe in den Anlegehäfen
Verschlägt es deutsche Kreuzfahrtgäste
weltweit rund um
den Globus, bleibt international
die Karibik unangefochten die
Nummer eins. Zu den beliebtesten
Routen im vergangenen
Jahr zählten das Mittelmeer
(Spanien, Frankreich, Italien
und Marokko), gefolgt vom
Nordland (Norwegen, Island,
Spitzbergen, Grönland), dem
Atlantik, den Kanarischen Inseln
und der Ostsee. Zuwächse
waren insbesondere für das
Mittelmeer zu verzeichnen.
Laut einer Studie von DRV
und CLIA Deutschland verkürzte
sich die Reisedauer
von 9,2 Nächten im Jahr 2012
auf 8,7 Nächte im Jahr 2013.
Der durchschnittliche Tagessatz
einer Hochseekreuzfahrt
lag im vergangenen Jahr bei
171,00 Euro – 2012 bei 185,50
Euro. Der aggressive Wettbewerb
innerhalb des Marktes
lässt die Preise purzeln.
Cruises for everybody
The international number one
of cruises is the Caribbean,
whereas Germans also travel
around the globe. The most famous
routes last year were on
the Mediterranean Sea (Spain,
France, Italy and Morocco),
but also popular were the northern
parts (Norway, Iceland,
Spitsbergen, Greenland), the
Atlantic Ocean, the Canaries
and the Baltic Sea. Especially
for the Mediterranean
Sea growth was recognized.
Referring to a study from the
DRV and CLIA Deutschland
the nights which were spend
on vacation dropped from 9,2
nights (2012) to 8,7 nights
(2013). The average costs for
a cruise per day were 171,00€
(2013) and 185,50€ (2012). The
aggressive competition at the
market leads to tumbling prices.
2 VISITORS - Die Tourismuszeitung von Touristikern für Touristen
VISITORS - Die Tourismuszeitung von Touristikern für Touristen
3

International
National
Berlin, 2. Ausgabe VISITORS Berlin, 2. Ausgabe VISITORS
Hotelstern ist nicht
gleich Hotelstern
Fünf Sterne-Hotels – was steckt
eigentlich dahinter, wenn es
nicht auf vier Rädern und nur
mit einem Stern beinah lautlos
an einem vorbeirauscht Zuallererst
ist es ein Bewertungssymbol,
das der Klassifizierung
von Hotels nach bestimmten
Kriterien dient. Qualitäts- und
Leistungsmerkmale sind Infrastruktur,
Größe und Ausstattung
von Zimmern, Empfangshalle,
Aufenthaltsräumen
und angebotenen Serviceleistungen.
Eine einheitliche internationale
Zertifizierung gibt es nicht.
Jedoch setzt sich weltweit ein
vergleichbares System bei
fünf Sterne, teils mit Unterklassen,
mehr und
mehr durch. Vier und
fünf Sterne Hotels
gelten danach als
der Inbegriff von
Luxus. Neuerdings
wird das
Sterne-System
auf weitere
Aspekte der
Hotellerie
ausgedehnt,
etwa auf
Wellness–
Bereiche und
Resorts wozu
auch Villen
gehören. In
Deutschland
ist
die Vergabe der
Sterne durch den
Deutschen Hotelund
Gaststättenverband,
kurz DEHOGA,
geregelt. Die Bewertungskriterien
und -modalitäten
sind verbindlich
und bundesweit einheitlich.
Die Klassifizierung erfolgt auf
freiwilliger Basis der Hotels.
International gilt das Prinzip:
Je mehr Sterne, desto mehr
Komfort.
Hotel’s star ranking isn’t
hotel’s star ranking
What does it mean, when a
hotel is ranked with five stars
First of all, the stars of a hotel
can get, represent a classification
system which includes several
criteria.
Quality and performance features
could be infrastructure
as long seize and furniture of
the guest rooms, foyer, habitable
rooms and service. There
is no international classification
system for hotels, but the
five star ranking system with
subsections gains more and
more interest around the globe.
Hotels ranked with four or
five stars apply to be the most
luxury. At this point of time the
star-systems also start to focus
on other aspects of hotels.
Wellness-areas, resorts including
villas become
meaningful. The awarding
in Germany is given by
Deutscher Hotel und Gaststättenverband
(DEHOGA). The
assessment criteria and - modalities
are obligatory and nationwide
standardized. The ranking
takes place on voluntary
bases. The international acclaiming
principle: More stars,
more comfort.
4 Sterne de Luxe: Exklusive,
luxuriöse Ausstattung, das
heißt edle, hochwertige und
elegante Materialien in durchgängiger
Gestaltung bezüglich
Architektur und Ausstattung,
das betrifft auch das Dienstleistungsangebot.
4 Stars de Luxe: Exclusive
and luxury furniture. Noble,
high-quality and elegant materials,
as well as continuous
architecture and furniture. Also
the services should be stable.
5 Sterne: Abgrenzung
zu Vier Sterne:
Luxuriöser, unverwechselbarer
Betriebscharakter, makelloser
Zustand der gesamten Hotelanlage.
Im Zimmerbereich
räumliche Großzügigkeit, etwa
durch baulich getrennte Schlafund
Wohnbereiche (mindestens
zwei Suiten). Den Gast
erwartet internationaler Luxus
ohne Kompromisse, perfekte
Dienstleistungsqualität mit
sehr hohem Mitarbeitereinsatz.
Zusätzliche Qualitätsprüfung
durch einen Inkognito-Test
(Mystery-Guest-Check) im
Rahmen der Klassifizierung.
5 Stars: In deferred to 4 stars:
More luxury, distinctive character,
flawless status of the
whole hotel area. The rooms
need enough space, for example
separate living and sleeping
areas (at
least two suites). Guests can
expect extravagance without
any compromises, perfect service
with many employees.
Additionally a Mystery- Guest-Check
takes place every
once in a while.
5 Sterne Superior:
Superior steht auf Basis
einer luxuriösen, qualitativ
hochwertigen,
edlen, makellosen
und zeitgemäßen
durchgängigen
Hotelanlage für
ein deutliches
Mehr an Serviceangebot
und Dienstleistung,
5 Stars
Superior:
Superior
Hotels include
luxury,
extravagance,
flawless and
contemporary
design, as well
as service with
much more staff.
Wer sich die schönsten
Tage im Jahr in einen
dieser weltweit angebotenen
Unterkünften
entspannen möchte, ist nach
deutschen Klassifizierungen
sehr gut aufgehoben. Visitors
wünscht einen schönen Aufenthalt
und empfiehlt das Hotel
Gili Lankanfushi auf den Malediven.
If you want to spend the most
beautiful days of the year in
such a hotel, the rating scale is
meaningful. Visitors wishes a
nice vacation and recommends
the Hotel Gili Lankanfushi at
the Maldives.
Bild: 360° Rundblick in der Over
water Bar im Gili Lankanfushi
Hotspots in Berlin 2015
InCityGolf - Golf mit Kultur
Golf kennt jeder, von Geschäftsleuten
bis Freizeiturlaubern.
Diese Sportart gehört
immer mehr zu den beliebten
Freizeitaktivitäten. Neben
dem Geschick den Golfball in
das Loch zu parieren, ist der
Körper in Bewegung und das
meist in schönen grünen angelegten
Oasen. Deshalb bietet
InCityGolf am 28. und am 29.
August 2015 Golfen in kultureller
Umgebung an. In Deutschland
feiern wir Premiere! Auf
dem eigens dafür kreierten
18-Loch-Parcour, abseits von
kurzgeschorenen Liegewiesen,
geht es durch die Stadt. Die Originalität
dieses Events besteht
darin, dass jedes Hole eine
Sehenswürdigkeit der gastgebenden
Stadt ist. Bislang wurde
diese Sportveranstaltung in
Italien in Florenz und Cortina
durchgeführt. Golfliebhaber
haben die Möglichkeit im Mai
in Verona (Italien), die ersten
Golfschläge auszuprobieren,
damit Sie in Berlin im August
kraftvoll zuschlagen können.
InCityGolf - Golf with culture
Everyone knows about golf,
from businessman to vacationer.
Golf becomes a more
famous sport. Not only the skill
of ward the ball off is important,
the whole body moves and one
is surrounded by nice, green,
applied oasis. That´s the reason
why InCityGolf offers to golf
in a cultural environment on the
28th and 29th August 2015.
We celebrate this in Germany
for the first time. A 18-hole- pacer
was created for this special
event, aside sunbathing areas,
one can golf through the city.
Each hole is close to a sight
of the host city. Until now this
sport event took place Italy, in
Florence and Cortina. Golf-lovers
have the chance to practice
in Verona (Italy) in May
and then hit hard in Berlin three
months later.
MAGICUM – Das andere
Museum
Im Herzen der Stadt, wo das Leben
naturgemäß am heftigsten
pulsiert, findet das Entree einer
zauberhaften Darbietung
statt. Ein poetischer Kontrast
zum Rummel der Metropole.
Unwiderstehlich entführt es in
die geheimnisvolle Welt der
Magie. Requisiten aus allen
Jahrhunderten verzaubern in
Abwesenheit ihrer ehemaligen
Meister. Allein beim bloßen Anschauen
wandert die eigene
Fantasie durch die Vergangenheit
und erkennt, dass es zwischen
Himmel und Erde mehr
gibt. Rätsel und Spiel ohne
Grenzen. Hier gibt es genug
Raum für Intuition und Kreativität,
für mannhafte Zauberkraft
und unwiderstehlicher Hexenkunst.
Vezauberung pur!
MAGICUM - The different
museum
At the heart of the city, where
life takes place, a magic show
takes place. A poetic contrast
to the hype of the city. It takes
into an irresistible world of magic.
Requisites from all over
centuries enchant visitors in
absence of the former masters.
The fantasy walks through the
past just by watching and recognizes
that there must be something
more between earth
and sky. Mystery and game
without limits. The MAGICUM
opens space for intuition and
creativity, for doughty magic
and irresistible witchery. Pure
enchantment!
Liquidrom - Entspannung
der Sinne
Wer nach einem ereignisreichen
Tagen noch ein entspanntes
Badeerlebnis braucht,
ist im Liquidrom, einer
modernen Therme mit abgedunkelter
Kuppelhalle, einem
Salzwasser-Pool und Klangbecken
bestens aufgehoben.
Liquidrom - Relax your mind
If you want to relax after a busy
day, you could take a stressfree
bath at the Liquidrom, a
modern thermal with a shaded
dome hall, a saltwater pool and
a sounded pool.
Events 2015
CeBIT - New Perspectives in
IT Business
Das Branchentreffen der digitalen
Wirtschaft findet auf der
CeBIT in Hannover statt. Vom
16. März bis 20. März 2015
zeigen Unternehmen ihre IT
Produkte und innovativen Lösungen.
Diesmal neu auf der
CeBIT ist für Start-ups, die
Kontakte zu Kapitalgebern und
zu etablierten Unternehmen
knüpfen möchten und sich
potenziellen Kunden und Mitarbeitern
präsentieren wollen,
die Plattform #SCALE11. Seit
jeher zählt die CeBIT zu den
weltweit wichtigsten Bühnen
für innovative Geschäftsmodelle.
Die Öffnungszeiten sind täglich
von 09:00 bis 18:00 Uhr. Ab
55,00 Euro ist der Eintritt für einen
Tag möglich.
CeBit - New Perspectives in
IT Business
The digital economy meets at
the CeBIT in Hannover. During
the March 16th and march 20th
companies show their IT products
and their innovative solutions.
This time Start- ups get
the chance to get in touch with
financiers and well-established
companies. The can also presents
themselves to potentials
customers.
Liquidrom - abgedunkelte Kuppelhalle
This platform is called #SCALE
11. The CeBIT is one of the
worldwide stages for innovative
business models.
Opening hours are from 9 a.m.
to 6 p.m.. A day pass costs
55,00€
IFA - World of Consumer
Electronics und Home Appliances
Auf der 55. Internationalen
Funkausstellung in Berlin sind
vom 04. September bis 09.September
2015 1.000 Aussteller,
die zukunftweisende Technologien
aus der Unterhaltungsund
Kommunikationselektronik
mit einem spektakulären Entertainment-Programm
darbieten.
Der Eintritt für Fachbesucher
ist ab 08:00 Uhr möglich. Täglich
startet die IFA von 10:00
bis 18:00 Uhr.
IFA - World of Consumer
Electronics and home appliances
On the 55th IFA in Berlin, from
September 04 to Sep 09, 2015,
1,000 exhibitors present pioneering
technologies from
the entertainment and communication
sector. Exhibits ate
presented with a spectacular
entertainment program.
Practitioner can enter at 8 a.m..
The IFA opening hours are from
10 a.m. to 6 p.m., daily.
4 VISITORS - Die Tourismuszeitung von Touristikern für Touristen
VISITORS - Die Tourismuszeitung von Touristikern für Touristen
5

Destination
Destination
Berlin, 2. Ausgabe VISITORS Berlin, 2. Ausgabe VISITORS
Kanaren, Tenereiffa-Teide
Die Kanaren sind der Sommergarant für den Winter
Nur knapp fünf Flugstunden
von Deutschland entfernt erstreckt
sich ein Archipel aus
sieben Hauptinseln und einigen
Kleineren im östlichen Atlantik.
Sommer wie Winter ein
international beliebtes Reiseziel.
Die Kanarischen Inseln
sind ein abwechslungsreiches
Urlaubsparadies mit ganzjährig
milden Temperaturen,
traumhaften Stränden, faszinierenden
Landschaften, kulinarischen
Köstlichkeiten und
vielem mehr.
Die touristische Hauptsaison
liegt nun vor uns und erstreckt
sich bis in den April des kommenden
Jahres. Dem Winter
die kalte Schulter zeigen jetzt
vor allem die Langzeiturlauber,
die drei Wochen und länger auf
den Kanarischen Inseln verweilen.
Auch wenn der Anteil der Urlauber
mit Langzeitaufenthalt
unter zehn Prozent liegt, halten
alle großen Veranstalter besondere
Preisvorteile für Langzeit-
Pauschalreisen bereit. Mit verschiedenen
Hotelangeboten im
Komfort und Premiumbereich
sowie zusätzlichen Programmen
für die Freizeitgestaltung
fi nden Interessierte ein breites
Angebot.
Was halten die vier großen
Inseln nun für uns bereit
Lassen sie uns gemeinsam
einen Blick werfen, denn jede
der sieben Inseln ist für sich
eine Entdeckung wert. Teneriffa,
die größte des Archipels beheimatet
mit 3718 Metern den
höchsten Berg Spaniens - dem
Teide. Im Februar verwandelt
sich die Insel alljährlich zum
Schauplatz des zweitgrößten
Karnevals der Welt, dem Karneval
Santa Cruz de Tenerife,
der viele Einheimische und
Touristen magisch anzieht.
Die zweitgrößte Insel, Fuerteventura,
bezaubert mit kilometerlangen
Sandstränden und
riesigen, atemberaubend schönen
Dünenlandschaften. Wegen
der idealen Bedingungen
ist die Insel vor allem bei Wassersportlern
sehr gefragt. Viele
Windsurfer, Kiteboarder und
Surfer tummeln sich im türkisblauen
Meer, wobei im Winter
besonders die Wellenreiter auf
ihre Kosten kommen.
Wen es lieber in die Bergwelt
zieht, der fi ndet sein Glück
auf Gran Canaria. Mit seiner
diversen Landschaft präsentiert
sich dem Reisenden ein
Mikrokontinent, der viel Raum
für abwechslungsreiche Aktivitäten
lässt. Den Besuch Las
Palmas de Gran Canaria, der
quirligen Inselmetropole mit
seiner Altstadt, den Parks und
Museen, sollte man unbedingt
mit einplanen.
Nummer vier der sieben Inseln
ist Lanzarote, die Insel
der grandiosen Vulkanlandschaften,
die heute noch am
deutlichsten den vulkanischen
Ursprung des gesamten Inselarchipels
aufzeigt. Nicht nur die
Natur triumphiert sondern auch
die Bewohner von Yaiza, denn
ihr Heimatort wurde schon
mehrfach zum schönsten Dorf
von ganz Spanien gekürt. Neben
dem berühmten Dorf hat
Lanzarote eine weltbekannte
Persönlichkeit hervorgebracht,
den Stararchitekten César
Manrique.
Über die Kanaren hinaus ist
sein Werk als Architekt, Künstler
und Naturschützer bekannt
und kann in der Fundación
César Manrique besucht werden.
Womit überzeugen die drei
kleineren Kanaren
Sie haben sich weitgehend
ihre Ursprünglichkeit bewahrt.
Auf La Palma, der “Schönen”,
hat sich ein sanfter Tourismus
entwickelt. Die Insel ist nach
wie vor sehr ländlich geprägt
und spricht vor allem Individualreisende
an, die weniger
Trubel bevorzugen und sich an
schönster Landschaft aktiv erfreuen
wollen.
Auf La Gomera kommen alle
Wanderfreunde auf ihre besonderen
Kosten. Nicht nur
die feuchten Nebelwälder im
Nationalpark Garajonay beeindrucken
mit üppigen Pfl anzenarten,
sondern ein breites Netz
verschiedenster Wanderwege
und Routen ermöglicht ein ent-
schleunigtes Erkunden zu Fuß.
El Hierro, die kleinste und am
weitesten westlich gelegen,
stellt ursprüngliche Naturschauplätze
abseits des Massentourismus
in Aussicht und
wurde 2014 durch die UNES-
CO zum Geopark ernannt.
So unterschiedlich sich die
einzelnen Inseln auch präsentieren,
eint sie doch der Fakt,
dass jeder Besucher seinen
Traumort fi ndet.
The Canaries insure
summer, in winter
Only about fi ve fl ying hours
away from Germany there is
an archipelago in the eastern
Atlantic Ocean of seven main
islands and a few smaller ones.
In summer as well as in winter
this has become a popular international
holiday destination.
The Canaries are a diverse
vacation paradise with mild
temperatures over the course
of the year, heavenly beaches,
fascinating countryside’s and
culinary highlights to mention
only a few of them.
The busy season is about to
start and not going to end until
next year´s April. Turn winter
your back, especially as a
long time traveler who want to
spend three weeks or more on
the canaries. Even though the
percentage of long time traveler
is under ten percent, all
organizer offer a special price
advantage for every long time
traveler whose willing to book
a packaged holiday. With varied
offers in the comfort- and
premium zones of the hotels as
well as programs for your free
time you´ll fi nd a wide supply
on things to do.
So what do those islands have
in store for us
Let´s just take a look on it
because every one of those seven
islands is worth exploring.
Tenerife, the biggest one of
the archipelago has the mount
Teide, which is with his 3718
meters, the biggest mountain
in Spain. During February the
islands becomes the location
for the second biggest carnival
of the world – The carnival
Santa Cruz de Tenerife, which
has become a big attraction for
locals and tourists.
The second biggest island, Fuerteventura,
attracts with long
sandy beaches and huge breathtakingly
beautiful dune landscapes.
Because of the perfect
conditions the island is a popular
spot for water sports. While
Kite surfer spent their time in
the ocean blue sea all surfer
will enjoy their time during winter
time.
Everyone who prefers the
mountainside might choose
Grand Canary. With its diverse
countryside the traveler will
have a wide range of activities.
While scheduling your trip you
should defi nitely plan to visit
the historic center of Las Palmas
de Gran Canaria, the capital
of the island, as well as the
parks and museums.
Number four of the seven islands
is Lanzarote with its
vulcan countryside that gives
you an idea of the origin of this
hole archipelago. Not only the
nature impresses but also the
locals of Yaiza, who‘s village
was rated as the most beautiful
village of Spain. Close to that
village the fascinating landscape
grew. Besides the canaries
you can visit the great architecture
of Foundation Cesar
Manrique.
What do the three small Canaries
hold for us
They kept their originality. La
Palma, the beauty, became a
place for smooth tourism. The
islands character is the landscape
and is a very nice spot
for individual travelers, who do
not like turbulence and who
want to experience the beauty
of nature.
La Gomera is great for people
who like hitchhiking. Not only
the forests in the nationality
park Garajonay is impressive,
also the fl ora and the hiking
paths are easy to walk.
El Hierro, the small and west
located city, keeps nature
away from mass tourism. Since
2014 the UNESCO Geopark
is located. As different as the
islands are, everyone can fi nd
his dream place.
6 VISITORS - Die Tourismuszeitung von Touristikern für Touristen
VISITORS - Die Tourismuszeitung von Touristikern für Touristen
7

Destination Freizeit
Berlin, 2. Ausgabe VISITORS Berlin, 2. Ausgabe VISITORS
Flusskreuzfahrten ahoi
Zahlreiche Flusskreuzfahrtanbieter
ermöglichen es,
Deutschland und seine Nachbarländer
auf ihren alten Naturstraßen
vom Wasser aus in
Augenschein zu nehmen. Und
das sehr komfortabel: Elbe,
Oder, Donau, Rhein, Mosel;
da schlägt einem das Herz
sogleich höher. Geologisch
großzügig verteilt, erstrecken
sich diese Ströme über das
ehemals geteilte Land und darüber
hinaus, verspricht es einen
kurzweiligen Zeitvertreib.
Die jeweiligen Ablegehäfen
sind aufgrund der guten Anbindungen
durch Inlandsflüge,
Bahn und Bus binnen einer
Stunde erreichbar.
Da die Flusskreuzfahrtschiffe
immer wieder Schleusen und
Brücken passieren, sind sie in
ihrer Auslegung in Länge und
Höhe genormt. Bei maximal
250 Passagieren entwickelt
sich in kürzester Zeit, wenn
nicht ein familiäres, so doch ein
nachbarschaftliches Verhältnis
unter den Reisenden. Ein jeder
hat etwas zu erzählen, und
das geruhsame Reisetempo
eröffnet ein neues Gefühl für
Zeit und Raum. Ein am Ufer
fischender Reiher erstarrt wie
ein Sekretär aus vergangenen
Tagen. Immer wieder begegnen
uns Angler, die anfangs
ebenso stoisch wirken und uns
doch freundlich zurück winken.
Burgen über Burgen, welche
schaurig und teils ruinenhaft
daherkommen. Wie in einem
Traum schieben sich die Bilder
ineinander. Historische Dörfer,
quirlige Städte, nicht enden
wollende wunderschöne Landschaften
und unvermittelt in die
Flüsse eingebettete Inseln.
Zusätzliche Freizeitangebote
sorgen neben den Veranstaltungen
auf den Schiffen, für Abwechslung.
Da die Schiffe meist
über Nacht vor Anker liegen und
Landgänge nicht nur erlaubt,
vielmehr erwünscht sind, steht
einem ein Theater- oder Restaurantbesuch
nichts im Wege. Am
nächsten Tag finden nicht selten
umfangreiche Ausflüge statt inklusive
Bustransfers mit Sonderführungen
unter der Obhut
ausgebildeter Reiseleiter. Im Angebot
sind ausgewählte Restaurants
mit typisch regionaler Küche.
Wer es individueller mag,
geht auf eigene Faust los; dazu
stehen Fahrräder zur Verfügung.
Indes bevorzugen die „Flussreisenden“
in der Regel das durch
und durchgeplante Programm
und ziehen gern in Gruppen los.
Eine Spielregel gilt es dabei unbedingt
einzuhalten:
Blick über die spätsommerlichen Weinberge im Rheingau bei Rüdersheim
Keine Verspätungen!
Visitors empfiehlt folgende
Flusskreuzfahrtanbieter:
A-Rosa, 1AVista Reisen,
Amadeus Flusskreuzfahrten,
DER TOUR Flusskreuzfahrten
und Phoenix.
River cruises ahoy
Many River cruise- companies
enable to discover Germany
and its neighbor countries by
sea. And all of that in a really
comfortable way: Elbe, Oder,
Danube, Rhine, Moselle; that
makes your heart beat faster.
Geologically distributed, these
streams extend beyond
the formerly divided country
and the states beyond, promise
an entertaining and exciting
time. Harbours can be
reached by in hour with buses
and train from the particular
airports. Since the river cruise
ships pass repeatedly locks
and bridges, length and height
are standardized. A maximum
of 250 passengers leads to, if
not a familiar, to a neighborly
relationship among travelers
in a very short time. Everyone
has to tell a story and the
leisurely pace of traveling invites
to an open sense of time
and space. Fishermen pass
our way, they seem stoic at
8 VISITORS - Die Tourismuszeitung von Touristikern für Touristen
VISITORS - Die Tourismuszeitung von Touristikern für Touristen
9
the beginning but wave back in
a friendly manner. Castles as
far as you can see, sometimes
scary and sometimes in a ruin
way. As in a dream, pictures are
putted together as in a dream.
Historical villages, whorled cities,
never ending landscapes
and embedded islands in the
rivers. Additional spare time
activities and events at the cruise
care for variety. Over night
the ships usually lie in the harbor,
so walking on land, eating
in a restaurant or going to the
theater is not only allowed, it is
recommended. The next day,
extensive trips take place including
transfers, special tours
and care of a trained guide.
Also restaurants with typical
regional food are on the list of
activities. If you want to discover
the landscape on your own,
you can just take a bike and
start experiencing. Normally
travelers prefer the planned
tours and like being surrounded
by other group members.
There is just one rule: Being on
time!
Visitors recommend the following
river cruise - companies:
A-Rosa, 1AVista Reisen, Amadeus
Flusskreuzfahrten, DER
TOUR Flusskreuzfahrten and
Phoenix.
Künstler bis zum Abnicken
Deutschlands Hauptstadt wandelt
sich ständig. Und doch
haben sich in den letzten Jahren
vor allem in Berlins Mitte,
wie zum Beispiel im Prenzlauer
Berg, Friedrichshain sowie
Kreuzberg einige Zentren
für Kunst und Kultur etabliert.
Diese Oasen entwickeln sich
zu einem stabilen Gebilde. So
empfängt das C/O Berlin als
Ausstellungshaus der Fotografie
neuerdings sein Publikum
im renovierten Amerika Haus in
der City West. Umzüge dieser
Art, weg vom kulturellen Melting
Pot Mitte, haben so einige
Institutionen hinter sich und damit
neue Perspektiven und Positionen
eingenommen.
Dank des nie versiegenden
Enthusiasmus ihrer Betreiber
verwandeln sich ehemalige Industriebrachen
tatsächlich in
blühende Landschaften: Hier
Atelier – dort Galeriehäuser –
neue Bleibestätten für Künstler
und ihre sonst obdachlosen
Werke. So zog es einige
Künstler des weit über Berlins
Grenzen bekannten Kunsthauses
„Tacheles“ in den wilden
Osten nach Marzahn und
in die Herzbergstraße in Lichtenberg.
Junge Kreative aus
allen Herrenländern verschiedenster
Genres werkeln in Atelierhäusern,
und das nicht hinter
verschlossenen Türen. In
diversen Inszenierungen wird
hier an Ort und Stelle ihrer Entstehung
Kunst einem zumeist
sehr wachen und interessierten
Publikum präsentiert.
Zuletzt ein Geheimtipp für besonders
Smarte: Berlins erstes
Powernapping Schlaf- und Ruheraum
unweit von Checkpoint
Charlie bietet in gemütlichem
Ambiente einen Platz zum ausruhen.
Wer nach all den vielen
Kilometern quer durch die
Stadt etwas Erholung braucht,
findet es im „Nickerchen“. Dem
Nickerchen-Schlafraum
bald ausgeruhten Auge präsentieren
sich zukünftig Werke
noch unentdeckter Künstler.
Art workers throughout
the city
Germany’s capital is changing
all the time. Even-tough centers
for arts and culture have
been established in Berlin’s
Mid, especially in areas like
Prenzlauer Berg, Friedrichshain
and Kreuzberg. Those
oasis have grown to a stable
building. For example the C/O
Berlin (a museum for photography)
welcomes its visitors from
now on in the house of America
in the west of the city. Moves
of that kind, away from the cultural
Melting Pot, are pretty typical
right now. Institutions got
new perspectives and positions
in that process.
As a reward for the never ending
enthusiasm, old factory
buildings change from shack
to blooming scenery: Ateliers,
galleries, both hosts for artist
and there artwork, which would
be unsheltered and homeless
without those. Some artists
moved to the wild east of Berlin,
to Marzahn and Lichtenberg
(Herzbergstrasse) to the
known museum „Tacheles“.
Lots of young artist from all
over the world and from different
genres, working in ateliers,
which are accessible for everyone.
In different and diverse
productions the formation of
arts is shown to a interested
audience.
Last but not least an insider
tip: Berlins first power-napping,
bedder and urban resting place
opened close to the Checkpoint
Charlie. A comfortable
place to rest. Who needs to
rest after walking or rushing to
the city will find it at the „Nickerchen“.
The soon rested eye will
be able to discover upcoming
works of undiscovered artists.
Foto: Stephanie von Becker
Asiatische Oase in Moabit, Vabali
Wo Menschen sich erheben
werden Götter
schwach
Nach Berlin fliegen und in Bali
ankommen. Geht das Und ob!
Berliner müssen sich dafür nirgendwo
ein- und aus checken.
Hauptstädter leben einfach woanders.
Seit dem 22. Juni 2014
beheimatet der Berliner Stadtteil
Moabit – von alters her eher
durch seinen ortsansässigen
Gefängnis bekannt, Deutschlands
größte Wellness-Oase.
Das Vabali Premium Spa Berlin
ist eine irdische Vorstufe des
Paradieses, jedenfalls stellt es
sich unsereins es sich so vor.
Es ist ein absolutes MUSS für
jeden Wellness-Fan. Dem Besucher
begegnet auf der 8.000
Quadratmeter großen Anlage
bei jedem Schritt der betörende
Charme südostasiatischer Lebenskunst.
So schwebt er dahin,
ohne zu fliegen inmitten
dieser luxuriösen, ausgefeilten
Einfachheit. Leib und Seele
kommen auf ihre Kosten, und
das für durchaus moderate
Preise. Zwei Stunden Elysium
kosten wochentags 18,50
Euro, vier Stunden 24,50 Euro
und eine Tageskarte 31,00
Euro. An Feiertagen und an
den Wochenenden sowie für
Geschenkgutscheine erhöht
sich der Eintrittspreis jeweils
um zwei Euro. Gegen einen
Aufpreis genießen Vabalis Gäste
spezielle Behandlungen,
Massagen und bei Kauf eines
der Abonnements erhalten Sie
Vorteilspreise. Einen gravierenden
Vorteil hat ein tatsächlicher
Urlaub in Bali: während
das Vabali gegen Mitternacht
schließt, kann man vor Ort über
Nacht bleiben.
Visitors stellt in jeder Ausgabe
einen Newcomer seiner
Wahl aus dem Raum Berlin
und Brandenburg vor. Gern
nehmen wir Leser Vorschläge
für die kommenden Ausgaben
entgegen. Senden Sie uns an
visitors@smaartcom.de ihre
Ideen zu.
Where people rise, gods
get weak
Flying to Berlin and landing in
Bali. Is that possible For sure!
Inhabitants do not even need
to check in or out. Metropolitan
just live somewhere else.
Since the 22nd July 2014 Germany’s
biggest wellness-oasis
has opened in Berlin Moabit,
known for the local prison. The
Vabali Premium Spa Berlin is
the earthly precursor of the paradise,
as far as humans imagine.
Its a must-see for every
wellness fan. The visitors can
experience the charm of the
southeast Asian art of living on
8000 square meters. The guest
can get into the flow of luxurious,
filed convenience. Body
and soul can be treated for
moderate costs. For two hours
of Elysium one pays 18,50 Euros,
for four hours 24,50 Euros
and for a day pass 31 Euros
during the week. On holidays
and weekends prices rise by
two Euros. For additional charge
visitors can enjoy special
treatments, like massages. If
guests buy one of the subscriptions
they get special prices.
There is just one thing which
makes traveling to Bali directly
better: You can stay overnight,
while the Vabali closes around
midnight.
In every edition Visitors presents
a newcomer in and
around Berlin. If you have any
suggestions please contact us
vistors@smaartcom.de.

Bildung Karriere
Berlin, 2. Ausgabe VISITORS Berlin, 2. Ausgabe VISITORS
VISITORS berufsinfo
Zehnjähriges Jubiläum - Auch Berufe werden langsam
erwachsen
Alle Tourismusberufe drehen sich rund um die Zufriedenheit des
Reisenden. War es früher der Reiseverkaufsmann, ist es heute
die Tourismuskauffrau/ -mann. Das gilt genauso für den Hotelkaufmann;
hier der regionale Beherbergungsmarkt, dort die große weite
Reisewelt.
Der/die Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit (KTF) wird nicht
nur als Ausbildungsberuf, sondern auch als Umschulung angeboten.
Fremdsprachenkenntnisse und Taktgefühl im Umgang mit Menschen
sind unabdingbare Voraussetzungen. Einsatzgebiet ist vorrangig
der Inlandstourismus. Visitors interviewte zum zehnjährigen
Jubiläum des KTFs Zeynep Mete (46), erfolgreiche Teilnehmerin
des ersten Umschulungsjahrgangs
Welchen Beruf haben Sie vor der Umschulung zur Kauffrau für
Tourismus und Freizeit erlernt
Bürokauffrau – so war oft vieles für mich eine Auffrischung von
Lehrinhalten.
Wie sind Sie auf diese Form der Weiterqualifizierung aufmerksam
geworden
Tourismus interessierte mich schon vorher, so habe ich das Angebot
von meinem Arbeitsvermittler gern angenommen. Mein Traum
ist es, zukünftig in meinem Heimatland, der Türkei, den Tourismus
zu unterstützen. Das angebotene Auslandspraktikum während der
Umschulung hat mich letztendlich überzeugt.
Welche Argumente sprechen für diese Umschulung
Der Schwerpunkt ist das Inlandstourismus - neben dem kaufmännischen
Teil, Tourismusmarketing und die Bündelung von touristischen
Leistungen. Somit kann ich nicht nur in Deutschland, sondern
auch in jedem anderen Land als Incoming- Spezialist tätig sein.
Leider sind die Jobangebote in Berlin begrenzt. Zurzeit habe ich
eine Anstellung an einer Grundschule, wo ich verantwortlich bin, den
Ausbildung Kauffrau/-mann für Tourismus und Freizeit
Dauer
3 Jahre
Voraussetzungen
Es gibt keine rechtliche Voraussetzung eines bestimmten Schulabschlusses
für den Beginn einer Ausbildung, viele Ausbildungsbetriebe
setzen aber mindestens einen mittleren Bildungsabschluss (mittlere
Reife) voraus.
Was macht ein/eine Kaufmann/ Kauffrau für Tourismus und Freizeit
Als Kauffmann/-frau für Tourismus und Freizeit werden touristische
Dienstleistungen geplant, vorbereitet und durchgeführt. Auch gehört
die Beratung der Informationen über die touristischen Angebote zur
Tätigkeit dazu.
Der Inlandstourismus ist Schwerpunkt der Ausbildung. Deutschlandweit
stehen die verschiedenen Regionen und Urlaubsziele als Mittelpunkt
der Reiseorte auf dem Lehrplan.
Wo arbeitet ein/eine Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit
• Reiseveranstalter (Bus, Bahnanbieter)
• Incoming Agenturen
• lokale oder regionale Tourismusanbieter (z. B. Reedereien etc.)
• Freizeiteinrichtungen
• Fachverbände und Tourismusvereine
• Fremdenverkehrsämter und Tourismuszentren
Schulalltag zu koordinieren. Aber mein Traum ist es, in der Türkei
Deutsche als Gäste zu begrüßen, den gebe ich auch nicht auf.
Ten year anniversary - Jobs can grow up, too
All jobs in the tourism sector are focused on the satisfaction of the
vacationer. What used to be a travel agent, is today a tourism salesman.
Similar to the job of hotel salesman; here the regional hotel
sector, there the big wide world of traveling. The education as a
salesman of tourism an leisure is not just a training it can also be a
retraining. Foreign language competence and tactfulness with guests
is very important and indispensable. Primarily the salesman of
tourism and leisure is working in the incoming sector. Visitors interviewed
Zeynep Mete (46), successful member of the first retraining
group, according to the ten years anniversary.
What Job did you trained before you retrained to a salesman
of tourism and leisure
Office clerk - lots of the teaching and learning content was a refreshment
for me.
How did you hear about this form of further training
I was always interested in tourism, so I gladly accepted the offer of
my employment agency. I have the dream, to support the tourism
in my mother country, Turkey. The offered internship abroad finally
convinced me.
What are the arguments for a retraining
The focus is the incoming tourism sector - next to the commercial
side, tourism marketing and tourism services. So I can act as an
incoming specialist not only in Germany also in any other countries.
Unfortunately, the job offers in Berlin are limited. Currently I have a
job at a primary school, where I am responsible for managing the
school administration. But my dream is to welcome German guests
in Turkey and I won’t give up on that.
Education as a salesman of tourism and leisure
Duration
3 years
Requirements
There are no legal requirements like particular university degrees
to start the training, but many training companies ask
for medium of education (GCSE).
What are the tasks of a salesman in tourism and leisure
As a salesman for tourism and leisure tourist services are
planned, prepared and carried out. Giving advice and information
about the touristic offers are also part of the job.
Regional tourism is the focus of the training. Germany is
available across the different regions and destinations as the
center of travel sites on the curriculum.
Where do salesman of tourism and leisure work
• Tour operators (bus, train providers)
• Incoming agencies
• local or regional tourism providers (e.g. as ship management
companies, etc.)
• Recreational facilities
• Trade associations and tourist offices
• Tourist Offices and tourist centers
Dort arbeiten wo andere Urlaub machen
Visitors hat Katharina P., 29
Jahre, die für zwei Saisons als
Reiseleiterin tätig war, zu ihrer
Berufswahl befragt. Sie war in
Griechenland tätig und berichtet
über den Alltag eines Reiseleiters:
Was hat Sie motiviert, Reiseleiterin
zu werden
Tourismus an sich ist hochspannend,
abenteuerlich und
mir gefiel es, selbstständig zu
arbeiten und anderen Menschen
ein wenig das Leben zu
versüßen.
Was sind die Voraussetzungen
für eine erfolgreichen
Einstieg
Vorteilhaft sind Erfahrungen im
Dienstleistungsbereich, wünschenswert
ist ein gepflegtes,
freundliches und sicheres Auftreten.
Sehr gute Deutsch- und
Englisch- sowie EDV-Kenntnisse
und eine gute Allgemeinbildung
werden erwartet.
Auf welche Erfahrungen hätten
Sie gern verzichtet
Einmal musste ich mich unerwartet
ohne Navigationssystem
in einer völlig fremden
Region zu Recht finden. Die
Straßen waren wenig bis gar
nicht ausgeschildert. Es dauerte
alles unendlich lang, aber
ich kam doch noch rechtzeitig
an. Dann erinnere ich mich an
einige sehr anspruchsvolle Gäste.
Als Reiseleiterin lernt man
Menschen im Ausnahmezustand
kennen. Gäste, die sich
schwer unter Kontrolle halten.
Da ist ein professionelles Auftreten
und Training notwendig.
Wie sind die Arbeitszeiten
Sechs bis acht Stunden am
Tag, und das sechs Tage die
Woche. In der Hauptsaison
sieht das anders aus, so dass
nicht selten die Pausen wegfallen.
Manche denken Reiseleiter
sitzen ein bis zwei Stunden
in der Infostunde und danach
am Strand. Aber so ist es nicht!
Es gibt ständig unglaublich viel
zu organisieren. Hinzu kommen
Notfälle, wie zum Beispiel
Unfälle und Krankheiten. Wir
kümmern uns um alles und
informieren die Angehörigen.
Das geht uns oftmals sehr
nahe.
Ist es ein Traumberuf
Wir kommen viel in der Welt
herum und lernen immer wieder
auch interessante Menschen
kennen. Man entdeckt
Orte, wo man so vielleicht niemals
Urlaub gemacht hätte.
Man taucht ganz anders in diese
Welten ein als ein Urlauber.
Aber im Privatleben sind die
vielen Abenteuer einfach das
absolute Highlight und die kann
einem keiner mehr nehmen.
Wem würden Sie zu diesem
Beruf raten und wie lange
sollte er ausgeübt werden
Persönlich rate ich diesen Job
allen, die Lust auf andere Kulturen
und Sprachen haben, die
für sich neue Horizonte entdecken
möchten und psychisch
stabil sind. Wie lange man diesen
Job ausüben sollte Das
muss wohl jeder für sich selbst
entscheiden.
Welche Vorteile haben Sie
durch diese Berufserfahrung
Die Erfahrungen, die ich gesammelt
habe, verbessern
meine Chancen auf dem Arbeitsmarkt
in Deutschland.
Auch konnte ich meine Fremdsprachenkenntnisse
erweitern.
Working where others
are on vacation
Visitors interviewed Katharina
P., 29 years old, who worked
for the for two seasons as a representative.
She was active in
Greece and reports about her
daily life:
What was your motivation to
become a representative
Tourism itself is very exciting
and adventurous. I preferred to
work independently and I liked
to sweet other people‘s life for
a bit.
What it is required for a successful
entry
Experience in the service industry
is beneficial. Desirable is
a clean, friendly and confident
appearance. Very good German
and English competences
as well as computer skills (IT)
and a good educational background
are expected.
What experiences would
you like to miss
Once I had to find my way in
a completely foreign region,
without a navigation system.
The roads had just a few or no
street signs. That took a really
long time, but I still arrived on
time. Then I remember some
very demanding guests. As a
representative you get to know
people in exceptional circumstances.
Guests who can’t be
under control. In those situations
professional appearance
and training is necessary.
What are the working hours
Six to eight hours a day and six
days a week. In the high season
it is different, breaks often
fall away. Some people think
that representatives are given
information for one or two hours
and then spend the rest of the
day at the beach. But that´s
not the reality! There is a lot to
organize, for example emergencies
such as accidents and
diseases, where we take care
of everything and inform the
family members. This often affects
us, too.
Is it a dreamful job
We are able to see a lot of the
world and we are getting to
know interesting people. One
can discover places, that you
probably wouldn’t go by yourself.
One can discover those
places in a total different way,
than tourists do. And the adventures
from the journeys
take a part in your private life,
too. And no one can take those
experiences away from you.
To whom would you recommend
this job and how long
should one work like that
Personally, I recommend this
Job to everyone who is interested
in different cultures
and languages, who wants
to discover new horizons and
who is psychologically stable.
What advantages do you get
because of this job
The experience that I have
gained, improves my chances
on the employment market in
Germany. Also, I could expand
my knowledge of foreign languages.
Ein Beruf mit sonniger
Zukunft
Inmitten der Tourismusmetropole
Berlin am Wittenbergplatz
werden an der Berufsschule für
Tourimus Touristikassistenten
ausgebildet. In den multikulturellen
Klassen treffen sich während
der Ausbildung die halbe
Welt. Die Teilnehmer streben
nach einer Beschäftigung in
der Hotelbranche, bei einem
Reiseveranstalter oder /-mittler
sowie in der Flugbranche. Während
der zweijährigen Ausbildung
gilt es im dritten Semester
ein Auslandspraktikum durchzuführen.
Beispielsweise unter
spanischer Sonne ist es eine
Herausforderung zu arbeiten,
wo andere Urlaub machen. Alle
Teilnehmer werden auf die abwechslungsreiche
Zukunft vorbereitet.
In den Pausen sprechen
sie Englisch, Italienisch,
Französisch, Arabisch und
nicht zuletzt Lingala (Kongo).
Auf die Frage nach der Motivation
antworten alle: „Wir treffen
auf unterschiedliche Kulturen.
Leben den Dienstleistungsgedanken
aus und haben Freude
dort zu arbeiten, wo Urlaub im
Mittelpunkt steht.“
A job with a shiny future
In the middle of the metropolis
Berlin, at the Wittenbergplatz,
the school for tourism
is located and trains students
as tourism-assistants. The
classes are multicultural, so
half of the world meets each
other. The students want to get
a job in the hotel sector, want
to become tour operators or
work in the flight sector. While
the two years of education
the students of third semester
are able to spend some time in
hands-on training. Some students
spend this time in Spain
and try to develop their working
skills while others are on vacation.
All attendants are getting
prepared to a varied future. In
schooltime break students talk
English, Italian, French, Arab
and Lingala (Congo) to each
other. Asking about motivation,
everybody answered: „We
meet different cultures. Live
the service and we have fun
to work where vacation is central.“
10 VISITORS - Die Tourismuszeitung von Touristikern für Touristen
VISITORS - Die Tourismuszeitung von Touristikern für Touristen
11

Berlin, 2. Ausgabe
Trends
VISITORS
Der Stratege gewinnt
Eine neue Ballsportart namens
Padel erobert Deutschland.
Schnell verbreitete sich das
dynamische Rückschlagspiel
in den 70ziger Jahren vor allem
in Lateinamerika und in Spanien.
Nun wächst auch hierzulande
zunehmend das Interesse
an diesem Sport. Wer als
Geschäftsreisender nach der
Arbeit sich auspowern möchte,
findet landesweit Hallen, wo
diese Sportart angeboten wird.
Auf den ersten Blick erscheint
Padel wie ein Durcheinander
aus Tennis und Squash.
Bei genauer Betrachtung gibt
es jedoch Unterschiede. Anders
als beim Tennis ist die
Spielfläche wesentlich kleiner
und von gleich hohen Wänden
umgeben. Die Wände sind wie
beim Squash fester Bestandteil
eines Ballwechsels und
somit Teil des Spielfelds. Das
Spielfeld ist ein Rechteck mit
einer Größe von 20 x 10 Metern
und wird in der Mitte von
einem Netz in zwei Spielhälften
geteilt. Die Regeln erinnern
an Tennis. Der Schläger
ist kleiner, dadurch handlicher
und leichter. Die Bälle erinnern
aus der Ferne an Tennisbälle,
haben aber weniger Luftdruck,
wodurch das Aufschlagen an
Bedeutung verliert. Kraft ist
weniger gefragt, angesagt ist
Taktik im Zusammenspiel mit
der Partnerin oder dem jeweiligen
Partner. Es spielen stets
zwei gegen zwei. Padel ist eine
schnelle Freizeit- und Wettkampfsportart
für jung und alt.
Es kommt wie beim Schach auf
die Taktik und auf die Strategie
an. Ziel ist es den Gegner durch
eine Finte einfach mal ins Leere
laufen zu lassen oder durch
das Bandenspiel schachmatt
zu setzen.
Padel Schläger und Ball
The strategist wins
A new ball sports, Padel,
enters Germany. In the 70ies
the game spread over Latin
America and Spain. Now the
interest in Germany is growing.
Everyone who wants to
exploit his- or herself after a
day of work is able to do that
in special gyms. At first glance
Padel reminds as a mix of
squash and tennis, but at the
second glance differences become
apparent. In difference
to tennis, the playing area is
essentially smaller with walls
as high as the playing area is
big. When it comes to Squash
walls are inherent parts of the
game and the playing area.
The area is rectangular with
a size of 20 x 10 meters and
parted in the middle with a net.
The rules are quite as the rules
of tennis. The racket is smaller,
what makes it lighter and more
handy. The balls seem similar
to tennis balls, but has lower air
pressure, what makes the serve
more unimportant. Strength
is not as important as playing
in teams. There are always
playing two teams against
each other. Padel is a fast off
time- and competition sports,
for young and old. Like chess,
Padel is based on tactic and
strategy. The aim is to fool the
rival by a maneuver or to knock
him out.
Die ITB - Eine Welt. Eine
Branche. Eine Messe.
Auf der weltweit führenden
Messe der Reiseindustrie, der
ITB Berlin, wird sich im Frühjahr
vom 4. - 8. März 2015 die
Elite der Branche aus über 180
Ländern ein Stell-Dich-Ein geben.
Offizielles Partnerland ist
in diesem Jahr die zwischen
Zentral-, Nord- und Ostasien
gelegene Mongolei, nach
Kasachstan der flächenmäßig
zweitgrößte Binnenstaat der
Welt.
Auf der ITB Berlin findet bis
zum 9. März ein Fachkongress
statt. In Vorträgen und
Workshops rund um den Wirtschaftszweig
Tourismus werden
Expertenwissen vermittelt
und aktuelle Marktdaten sowie
Trends anschaulich analysiert.
Zur Diskussion stehen Marketing-
und Vertriebsstrategien,
der Trendbarometer neuer Destinationen
sowie die Entwicklung
der Travel Technology. Mit
einem ITB Berlin Ticket sind
Sie dabei.
Im Übrigen werden alle Veranstaltungen
als Livestream zur
Verfügung gestellt.
Privatbesucher können eine
Weltreise von Ägypten bis Zypern
unternehmen – mit einem
Geländeplan im Gepäck. Nach
Hallen und Destinationen gegliedert
wird jeder sein Traumreiseziel
finden und vielleicht
seinen nächsten Urlaub direkt
buchen. Ein vielseitiges Rahmenprogramm
mit etlichen
Showeinlagen sorgt für ansprechende
Unterhaltung. Der
Shuttle-Dienst ist kostenlos.
ITB - One World. One Industry.
One Exhibition.
The world‘s leading travel trade
show ITB Berlin, is taking place
in spring, from 4th - 8th March
2015 and is going to host the
elite of the industry from over
180 countries.
The partner country this year,
located between Central, Northern
and Eastern Asia is Mongolia.
It is the second-largest
landlocked country in the world,
after Kazachstan.
At ITB Berlin, until 9th March,
there will be tourism lectures
and workshops where expert
knowledge will be shared. Current
market data as well as
trends will be analysed. The
discussion will be on marketing
and sales strategies, new trending
destinations as well as the
development of travel technology.
With an ITB Berlin ticket
you are good to go.
All visitors will have the opportunity
to take a trip around the
world, each room at the conference
is allocated to a different
country allowing each visitor
to find their dream destination,
hopefully leading them to
directly book the next vacation.
In addition, all events will
be streamed live. Free shuttle
service.
Impressum
Herausgeber:
Smaart Communications
Galvanistraße 12
10587 Berlin
Büro: +49 30 28456819
E-Mail:
visitors@smaartcom.de
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Birgit Jaenicke
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Liquidrom Berlin
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VISITORS - Die Tourismuszeitung von Touristikern für Touristen