PROGRAMM LEBENSLANGES LERNEN Leonardo da Vinci ...

PROGRAMM LEBENSLANGES LERNEN
Leonardo da Vinci
Multilaterales Innovationstransferprojekt
KWELE – Wege zur wirtschaftlichen und beruflichen
Förderung von Frauen:
Genderbasiertes Lernmodell zur Qualifizierung von
benachteiligten Frauen im Bereich des Officemanagement

Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung .......................................................................................................................... 3
2. Ergebnisse der Bedarfsanalyse......................................................................................... 5
2.1 Länderübergreifende Indikatoren ................................................................................. 5
2.2 Länderspezifische Indikatoren...................................................................................... 7
2.2.1 Griechenland ......................................................................................................... 7
Ergebnisse.................................................................................................................. 7
Protokoll – Nationaler Workshop in Griechenland ......................................................10
2.2.2 Lettland ................................................................................................................11
Ergebnisse.................................................................................................................11
Protokoll – Nationaler Workshop in Lettland ..............................................................13
2.2.3 Polen....................................................................................................................14
Ergebnisse.................................................................................................................14
Protokoll – Nationaler Workshop in Polen ..................................................................16
2.2.4 Türkei ...................................................................................................................17
Ergebnisse.................................................................................................................17
Protokoll – Nationaler Workshop in der Türkei ...........................................................20
2

1. Einleitung
Bedarfsanalyse
Bei der Gestaltung von beruflichen Bildungsplänen ist die Bedarfsanalyse weltweit als
grundlegendes Instrument zur Umsetzung effektiver Maßnahmen bekannt. Nach Meinung
einiger Pädagogen ist sie bereits eine Phase der beruflichen Bildung.
Das Feststellen der Bedürfnisse ist ein notwendiges Werkzeug, um zu erfahren, woran es
bei den Zielgruppen fehlt, um effektive Lösungen für ihre Probleme zu finden.
Festlegung der Methode
Es war unerlässlich zu beachten, welche Zielgruppen untersucht werden sollten, die Gebiete
in denen sie tätig sind und auch die Ziele der Recherche.
TeilnehmerInnen der Umfrage
Die TeilnehmerInnen der Umfrage gehören zu folgenden Gruppen:
• Berufliche Bildungseinrichtung
• Beratungs- und Hilfeeinrichtungen
• Trainer
• Arbeitgeber (KMU)
• Arbeitgeber (Großunternehmen, > 500 Arbeitnehmer)
• Arbeitgebervereinigung
• Frauenorganisation
• Nichtregierungsorganisation
• Behörden
• Agentur für Arbeit
• Personalmanager
• Universität
Sie alle haben gemeinsam, dass sie in den Sektoren arbeiten, die für die Integration von
benachteiligten Frauen ausschlaggebend sind.
Durchführungsorte
Die Bedarfsanalyse wurde in den Partnerländern - Griechenland, Lettland, Polen, Türkei - im
Zeitraum vom 23. April bis zum 3. Mai 2008 durchgeführt.
Die Orte, an denen die Recherche durchgeführt wurde, variierten entsprechend den
Partnereinrichtungen in den jeweiligen Ländern.
3

Ziele
Ziel der Bedarfsanalyse war es, die Employability Skills (Beschäftigungsfähigkeit und -
fertigkeit) zu ermitteln, die benachteiligte Frauen benötigen, um auf dem Arbeitsmarkt
konkurrenzfähig zu werden bzw. zu bleiben. Benachteiligte Frauen sind - im Rahmen dieses
Projekts - definiert als Frauen mit familiären Verpflichtungen, arbeitsuchende Frauen und
Frauen, die vom Land in die Stadt gezogen sind.
“Employability Skills” sind wie folgt definiert: Employability Skills sind die Grundfähigkeiten
und -fertigkeiten, über die eine Person verfügen muss, um einen Beschäftigung zu
bekommen, zu behalten und im Beruf erfolgreich zu sein. Es sind Fähigkeiten, Einstellungen
und Handlungen, die es ArbeitnehmerInnen ermöglichen, angemessen mit Kunden, Kollegen
und Vorgesetzten zu kommunizieren. Im Gegensatz zu beruflichen oder technischen
Fähigkeiten und Fertigkeiten sind Employability Skills eher allgemein als berufsspezifisch
und umfassen alle Industriebereiche, Unternehmensgrößen und Ebenen der Beschäftigung -
vom Berufseinsteiger bis zum Geschäftsführer.
Die Ergebnisse werden für die Entwicklung eines Weiterbildungsprogramms für
benachteiligte Frauen in der Türkei, Polen, Griechenland und Lettland genutzt.
Durchführung einer
Bedarfsanalyse, um
die Employability
Skills zu ermitteln,
die benachteiligte
Frauen benötigen,
um auf dem
Arbeitsmarkt
konkurrenzfähig zu
bleiben bzw. zu
werden.
Entwicklung von
länderübergreifenden
und
länderspezifischen
Indikatoren für die
wirtschaftliche und
berufliche Förderung
von Frauen.
Entwicklung eines
Ausbildungsprogramms
für
benachteiligte
Frauen in der
Türkei, Polen,
Griechenland und
Lettland.
Wir ermittelten die Zielgruppen, die Tätigkeitsfelder und die Projektziele. Gleichzeitig war es
erforderlich, eine gemeinsame Vorgehensweise festzulegen, um homogene Resultate durch
die Nutzung derselben Untersuchungsmethoden zu erreichen.
Es wurde folgende Vorgehensweise beschlossen: Die Fragebögen sollten im Rahmen der in
den Partnerländern durchgeführten Workshops ausgefüllt werden. Mindestens ein/e
MitarbeiterIn sollte während des gesamten Workshops anwesend sein. Diese Person sollte
Hintergrundinformationen über das Projekt haben und in der Lage sein:
o
o
o
o
o
o
o
Sich angemessen zu verhalten
Neutralität zu bewahren
Die Teilnehmer zu begrüßen
Das Projekt zu präsentieren
Den Hintergrund der Umfrage zu erläutern
Hinweise zum Ausfüllen des Fragebogens zu geben
Wenn notwendig, zu unterstützen.
4

Das Instrument
Um die Bedarfsanalyse durchzuführen, wurde ein klassisches Instrument der sozialen
Recherche genutzt, ein strukturierter Fragebogen.
Der Fragebogen wurde vom Leiter des Arbeitspaketes 4 (Kolping-Bildungswerk Württemberg
e.V.) ausgearbeitet. Er wurde im April 2008 ausgearbeitet und an alle Projektpartner
gesendet, die ihn in die jeweilige Landessprache übersetzten.
Die Umfrage wurde zwischen April und Mai 2008 in den jeweiligen Partnerländern im
Rahmen von Workshops durchgeführt. Protokolle der Workshops wurden verfasst, sie sind
Teil des Ergebnisses.
Die TeilnehmerInnen füllten die Fragebögen während der Workshops in Papierform aus. Die
Ergebnisse wurden von den Projektpartnern online erfasst. Wir erhielten 44 ausgefüllte
Fragebögen.
2. Ergebnisse der Bedarfsanalyse
2.1 Länderübergreifende Indikatoren
Länderübergreifende Indikatoren sind Indikatoren, die in jedem der 4 Partnerländer
identifiziert wurden.
Je Kategorie ermittelten wir die folgenden länderübergreifenden Indikatoren:
Kommunikation
• So zu schreiben und zu sprechen, dass andere aufmerksam sind und verstehen
• Die Bedürfnisse von internen und externen Kunden zu verstehen
Umgang mit Zahlen
–
Denkprozesse und Problemlösung
• Initiative bei der Identifizierung und Lösung von Problemen zu zeigen
Planung und Organisation
• Zeit zu managen und Prioritäten zu setzen - (Aufstellung von Zeitplänen und
Koordinierung von Aufgaben)
Initiative und Anpassungsfähigkeit
• Kreativ zu sein
• Aus Fehlern lernen und Feedback akzeptieren
5

Selbstmanagement
• Verantwortung für die Planung und Organisation der eigenen Arbeit zu übernehmen
• Übertragene Aufgaben zu erledigen
Lernen
• Bereit zu sein, fortlaufend zu lernen und sich zu entwickeln - im Berufs- und im
Privatleben
• Aufgeschlossen gegenüber neuen Ideen und Technologien zu sein
• Bereit zu sein, Zeit und Energie für das Lernen aufzuwenden
Teamarbeit
• In der Lage zu sein, mit Menschen verschiedenen Alters, Geschlecht, Herkunft, Religion
und politischer Einstellung zusammen zu arbeiten
Technologie
• Kommunikationstechnologien zu nutzen, die dem Arbeitsplatz angemessen sind (E-Mail,
Telefon, Fax)
• Das Internet nutzen zu können
Persönliche Eigenschaften
• Motivation
• Engagement
6

2.2 Länderspezifische Indikatoren
2.2.1 Griechenland
Ergebnisse
Definition “länderspezifischer Indikator”
Der länderspezifische Indikator ist wie folgt definiert: die Bedeutung einer Fähigkeit /
Fertigkeit wurde von 70 % oder mehr der TeilnehmerInnen als „am wichtigsten” und “sehr
wichtig” bewertet.
Rangordnung der länderspezifischen Indikatoren
Die länderspezifischen Indikatoren wurden je Kategorie (z.B. Kommunikation, Umgang mit
Zahlen) entsprechend ihrer Bewertung eingestuft. Indikatoren, die eine gleiche Bewertung
erhielten, haben dieselbe Rangposition.
Gesamtzahl der TeilnehmerInnen in Griechenland: 12
Länderspezifische Indikatoren
Kommunikation
1. Die Bedürfnisse interner und externer Kunden zu verstehen
1. Durchsetzungsfähig zu sein
2. Klar und deutlich zu sprechen
2. Anweisungen und Informationen aufmerksam aufzunehmen
3. Eigene Ideen auszudrücken
4. So zu sprechen und zu schreiben, dass Andere aufmerksam sind und verstehen
5. Zuzuhören und Fragen zu stellen, um die Meinungen anderer zu verstehen und
anzuerkennen
Umgang mit Zahlen
1. Über Kenntnisse in den Grundrechenarten zu verfügen
Denkprozesse und Problemlösung
1. Die Ursache eines Problems zu ermitteln
1. Lösungen umzusetzen
2. Kreative, innovative und praktische Lösungsansätze zu entwickeln
3. Initiative bei der Identifizierung und Lösung von Problemen zu zeigen
3. Kreativ und innovativ bei der Lösungsfindung zu sein
4. Lösungsansätze zu beurteilen, um Empfehlungen zu geben oder Entscheidungen zu
treffen
Planung und Organisation
1. Zeit zu managen und Prioritäten zu setzen - (Aufstellung von Zeitplänen und
Koordinierung von Aufgaben)
1. Ressourcen bedacht einzusetzen
1. Arbeitsabläufe und Arbeitstechniken einzuhalten, die relevant für Betriebsmittel und
Arbeitspensum sind
7

Initiative und Anpassungsfähigkeit
1. Aus Fehlern zu lernen und Feedback zu akzeptieren
2. Sich an neue Situationen anzupassen
2. Offen zu sein und konstruktiv auf Veränderungen zu reagieren
3. Alternative Methoden zur Zielerreichung und Arbeitserledigung zu erkennen und
vorzuschlagen
4. Kreativ zu sein
4. Ideen umzusetzen
4. Verschiedene Lösungsmöglichkeiten zu entwickeln
Selbstmanagement
1. Verantwortung für die Planung und Organisation der eigenen Arbeit zu übernehmen
1. Übertragene Aufgaben zu erledigen
1. Die eigene Leistung zu kontrollieren, um die rechtzeitige Arbeitserledigung
sicherzustellen
1. Die am Arbeitsplatz erwarteten Arbeitsanforderung zu verstehen
2. Mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen
3. Sich seiner eigenen Ideen bewusst zu sein und Selbstvertrauen darin zu haben
Lernen
1. Bereit zu sein, fortlaufend zu lernen und sich zu entwickeln – im Berufs- und im
Privatleben
2. Aufgeschlossen gegenüber neuen Ideen und Technologien zu sein
2. Bereit zu sein, Zeit und Energie für das Lernen aufzuwenden
2. Bereit zu sein, neue Arbeitsweisen zu erlernen
2. Eigene Lernziele zu setzen
2. Das eigene Lernen zu organisieren
3. Lernziele zu setzen und zu erreichen
4. Lernquellen- und Möglichkeiten zu identifizieren und zu nutzen
5. Unterschiedliche Medien und Wege nutzen, um zu lernen (Netzwerke, IT, Kurse)
Teamarbeit
1. Die Verschiedenheit der Menschen, individuelle Unterschiede und Sichtweisen
anzuerkennen und zu respektieren
1. Innerhalb einer Gruppe zu arbeiten
2. Die Rolle eines Konfliktes für die Problemlösung innerhalb einer Gruppe zu verstehen
2. Konflikte zu managen und zu lösen
3. Respektvoll und offen gegenüber den Gedanken, Meinungen und Beiträgen anderer zu
sein und Andere zu Beiträgen aufzufordern
3. Zur Teamarbeit beizutragen, indem man Informationen und Fachwissen weitergibt
3. In der Lage zu sein, mit Menschen verschiedenen Alters, Geschlecht, Herkunft, Religion
und politischer Einstellung zusammen zu arbeiten
4. In der Lage zu sein, konstruktive Kritik zu akzeptieren und zu geben
Technologie
1. Kommunikationstechnologien zu nutzen, die dem Arbeitsplatz angemessen sind (E-Mail,
Telefon, Fax)
1. Grundwissen im Bereich Betriebssystem und Hardware zu haben
2. Verschiedene Informationstechnologien nutzen zu können (Word, Excel, Power Point, E-
Mail)
3. Das Internet nutzen zu können
4. Bereit zu sein, neue Informationstechnologien zu erlernen und zu nutzen
5. Arbeitsgeräte sicher bedienen zu können
8

Persönliche Eigenschaften
1. Ehrlichkeit und Integrität
1. Verlässlichkeit
1. Motivation
1. Stressresistenz
2. Engagement
2. Anpassungsfähigkeit
3. Enthusiasmus
Relevanz der Kategorien
1. Selbstmanagement
2. Lernen
3. Teamarbeit
4. Initiative und Anpassungsfähigkeit
5. Persönliche Eigenschaften
6. Kommunikation
7. Technologie
8. Denkprozesse und Problemlösung
9. Planung und Organisation
10. Umgang mit Zahlen
9

Protokoll – Nationaler Workshop in Griechenland
Ort: Athen, VFA Ltd
Datum: 23. April 2008
Anzahl der Teilnehmer: 12
Ablauf des Workshops
Im Anschluss an die Präsentation der Inhalte und Ziele des KWELE-Projektes wurden
während des Mittagsessens Erfahrungen und Meinungen hinsichtlich Strategien sozialer
Integration und dem Thema Chancengleichheit ausgetauscht. Folgende wichtige Themen
wurden angesprochen:
Bei der Durchführung von beruflichen Vorbereitungskursen und Weiterbildung für
arbeitsuchende Frauen, ist es wichtig, ein Anschlussangebot anzubieten (Frauen nicht „fallen
zu lassen“). Zudem ist bedeutend, dass den Frauen innerhalb von 2 Monaten nach Kursende
ein Beschäftigungsangebot zur Verfügung steht. Ohne Aufnahme einer Beschäftigung
innerhalb von 6 Monaten besteht die Gefahr, dass die Frauen in Passivität verfallen und die
Motivation für weitere Bewerbungen verloren geht. Weiterbildungskurse sollten demnach in
einem Kontext stehen, der gute Beschäftigungsmöglichkeiten bietet.
Die meisten BefragungsteilnehmerInnen brachten ihre Verwunderung über die Themen- und
Aufgabenfülle des KWELE-Projekts zum Ausdruck. (Tatsächlich konnte ich die Frage nicht
beantworten!!). Alle TeilnehmerInnen einigten sich darauf, dass der Fokus auf folgenden
Themen liegen sollte: Förderung, Stärkung des Selbstbewusstseins, Bereitschaft zu lernen
und Ziele zu erreichen. Kenntnisse der Informationstechnologien sind zwar wichtig, sie
werden jedoch bereits von zahlreichen Bildungseinrichtungen angeboten und fast jeder kann
auf diesem Wege das ECDL - Zertifikat erhalten.
Am Ende des Meetings wurden die Fragebögen ausgeteilt und ausgefüllt.
10

2.2.2 Lettland
Ergebnisse
Definition “länderspezifischer Indikator”
Der länderspezifische Indikator ist wie folgt definiert: die Bedeutung einer Fähigkeit /
Fertigkeit wurde von 70 % oder mehr der TeilnehmerInnen als „am wichtigsten” und “sehr
wichtig” bewertet.
Rangordnung der länderspezifischen Indikatoren
Die länderspezifischen Indikatoren wurden je Kategorie (z.B. Kommunikation, Umgang mit
Zahlen) entsprechend ihrer Bewertung eingestuft. Indikatoren, die eine gleiche Bewertung
erhielten, haben dieselbe Rangposition.
Gesamtzahl der TeilnehmerInnen in Lettland: 10
Länderspezifische Indikatoren
Kommunikation
1. So zu schreiben und zu sprechen, dass andere aufmerksam sind und verstehen
2. Informationen mit Hilfe von Informations- und Kommunikationstechnologien (z.B. E-Mail,
Computer) weiterzuleiten
2. Eigene Ideen auszudrücken
2. Zuzuhören und Fragen zu stellen, um die Meinungen anderer zu verstehen und
anzuerkennen
3. Die Bedürfnisse interner und externer Kunden zu verstehen
Umgang mit Zahlen
–
Denkprozesse und Problemlösung
1. Kreativ und innovativ bei der Lösungsfindung zu sein
2. Kreative, innovative und praktische Lösungsansätze zu entwickeln
2. Initiative bei der Identifizierung und Lösung von Problemen zu zeigen
3. Mit Unsicherheit umgehen zu können
3. Situationen einzuschätzen und Probleme zu erkennen
Planung und Organisation
1. Zeit zu managen und Prioritäten zu setzen - (Aufstellung von Zeitplänen und
Koordinierung von Aufgaben)
Initiative und Anpassungsfähigkeit
1. Kreativ zu sein
2. Alternative Methoden zur Zielerreichung und Arbeitserledigung zu erkennen und
vorzuschlagen
3. Sich an neue Situationen anzupassen
3. Aus Fehlern zu lernen und Feedback zu akzeptieren
Selbstmanagement
1. Verantwortung für die Planung und Organisation der eigenen Arbeit zu übernehmen
1. Übertragene Aufgaben zu erledigen
2. Die eigene Leistung zu kontrollieren, um die rechtzeitige Arbeitserledigung
sicherzustellen
11

Lernen
1. Bereit zu sein, Zeit und Energie für das Lernen aufzuwenden
2. Bereit zu sein, fortlaufend zu lernen und sich zu entwickeln – im Berufs- und im
Privatleben
3. Aufgeschlossen gegenüber neuen Ideen und Technologien zu sein
Teamarbeit
1. In der Lage zu sein, mit Menschen verschiedenen Alters, Geschlecht, Herkunft, Religion
und politischer Einstellung zusammen zu arbeiten
2. Zur Teamarbeit beizutragen, indem man Informationen und Fachwissen weitergibt
Technologie
1. Kommunikationstechnologien zu nutzen, die dem Arbeitsplatz angemessen sind (E-Mail,
Telefon, Fax)
2. Das Internet nutzen zu können
Persönliche Eigenschaften
1. Engagement
2. Motivation
2. Positives Selbstwertgefühl
3. Persönliches Auftreten
Relevanz der Kategorien
1. Initiative und Anpassungsfähigkeit
2. Kommunikation
3. Lernen
3. Persönliche Eigenschaften
4. Selbstmanagement
5. Denkprozesse und Problemlösung
6. Teamarbeit
7. Technologie
8. Umgang mit Zahlen
9. Planung und Organisation
12

Protokoll – Nationaler Workshop in Lettland
Ort: Riga
Datum: 3. Mai 2008
Anzahl der TeilnehmerInnen: 10
Begrüßung der TeilnehmerInnen und Vorstellung des KWELE-Projekts
Begrüßung aller TeilnehmerInnen
Vorstellung der TeilnehmerInnen
Das Meeting begann mit einer kurzen Präsentation aller TeilnehmerInnen. Die meisten sind
in Frauenorganisationen tätig.
Eröffnungsrede
Die Leiter von Eurofortis LTD präsentierten die Aktivitäten des Unternehmens.
Präsentation des KWELE-Projekts
Allgemeine Einführung (KWELE)
Die Ziele des Projekts
Die erwarteten Ergebnisse des KWELE-Projekts
Ziele des Meetings
Diskussion über die wirtschaftliche und soziale Situation der Frauen in Lettland
Ausfüllen der Fragebögen
Diskussion möglicher Lösungsansätze für den Bereich der Beschäftigungsfähigkeit
Podiumsdiskussion über die Beschäftigungsfähigkeit von Frauen in Lettland
Alle TeilnehmerInnen des Treffens haben sich mindestens einmal mit dem Thema
“Beschäftigungsfähigkeit” auseinandergesetzt. In der Diskussion wurden die
unterschiedlichen Erfahrungen beschrieben: so war die Leiterin eines Frauenzentrums
arbeitslos, bevor sie ihre eigene Firma gründete; sie gibt Vorlesungen für arbeitslose Frauen,
zur Wissensvermittlung und Erhöhung des Selbstbewusstseins.
Andere TeilnehmerInnen haben an EU LEADER+ Projekten oder an anderen
Bildungsprogrammen teilgenommen bzw. diese geleitet. Die TeilnehmerInnen waren sich
einig, dass die Beschäftigungsprobleme hauptsächlich durch die Stärkung des
Selbstbewusstseins der Frauen zu lösen sind. Dieser Punkt sollte demnach einen großen
Teil im Bildungsprogramm des Projekts einnehmen.
Administration und Ausfüllen des Fragebogens durch die TeilnehmerInnen
Zum Abschluss des Treffens wurden die Fragebögen ausgefüllt. In der angeregten
Abschlussdiskussion wurde der Workshop als sehr erfolgreich eingeschätzt. Die
TeilnehmerInnen des Workshops waren positiv beeindruckt und sind gespannt auf die
Ergebnisse des KWELE-Projektes.
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2.2.3 Polen
Ergebnisse
Definition “länderspezifischer Indikator”
Der länderspezifische Indikator ist wie folgt definiert: die Bedeutung einer Fähigkeit /
Fertigkeit wurde von 70 % oder mehr der TeilnehmerInnen als „am wichtigsten” und “sehr
wichtig” bewertet.
Rangordnung der länderspezifischen Indikatoren
Die länderspezifischen Indikatoren wurden je Kategorie (z.B. Kommunikation, Umgang mit
Zahlen) entsprechend ihrer Bewertung eingestuft. Indikatoren, die eine gleiche Bewertung
erhielten, haben dieselbe Rangposition.
Gesamtzahl der TeilnehmerInnen in Polen: 10
Länderspezifische Indikatoren
Kommunikation
1. Anweisungen und Informationen aufmerksam aufzunehmen
2. So zu schreiben und zu sprechen, dass andere aufmerksam sind und verstehen
3. Klar und deutlich zu sprechen
4. Die Bedürfnisse interner und externer Kunden zu verstehen
Umgang mit Zahlen
–
Denkprozesse und Problemlösung
1. Lösungen umzusetzen
2. Initiative bei der Identifizierung und Lösung von Problemen zu zeigen
3. Situationen einzuschätzen und Probleme zu erkennen
Planung und Organisation
1. Zeit zu managen und Prioritäten zu setzen - (Aufstellung von Zeitplänen und
Koordinierung von Aufgaben)
2. Ressourcen bedacht einzusetzen
Initiative und Anpassungsfähigkeit
1. Offen zu sein und konstruktiv auf Veränderungen zu reagieren
2. Ideen umzusetzen
3. Kreativ zu sein
3. Aus Fehlern zu lernen und Feedback zu akzeptieren
Selbstmanagement
1. Verantwortung für die Planung und Organisation der eigenen Arbeit zu übernehmen
2. Übertragene Aufgaben zu erledigen
3. Mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen
Lernen
1. Bereit zu sein, fortlaufend zu lernen und sich zu entwickeln – im Berufs- und im
Privatleben
2. Aufgeschlossen gegenüber neuen Ideen und Technologien zu sein
2. Bereit zu sein, Zeit und Energie für das Lernen aufzuwenden
3. Das eigene Lernen zu organisieren
14

Teamarbeit
1. Respektvoll und offen gegenüber den Gedanken, Meinungen und Beiträgen anderer zu
sein und Andere zu Beiträgen aufzufordern
1. Innerhalb einer Gruppe zu arbeiten
1. Konflikte zu managen und zu lösen
2. In der Lage zu sein, mit Menschen verschiedenen Alters, Geschlecht, Herkunft, Religion
und politischer Einstellung zusammen zu arbeiten
3. Die Verschiedenheit der Menschen, individuelle Unterschiede und Sichtweisen
anzuerkennen und zu respektieren
Technologie
1. Kommunikationstechnologien zu nutzen, die dem Arbeitsplatz angemessen sind (E-Mail,
Telefon, Fax)
2. Verschiedene Informationstechnologien nutzen zu können (Word, Excel, Power Point, E-
Mail)
3. Das Internet nutzen zu können
4. Grundwissen im Bereich Betriebssystem und Hardware zu haben
Persönliche Eigenschaften
1. Ehrlichkeit und Integrität
1. Motivation
1. Engagement
2. Loyalität
2. Ausgeglichene Einstellung zu Arbeit und Privatleben
3. Positives Selbstwertgefühl
Relevanz der Kategorien
1. Initiative und Anpassungsfähigkeit
2. Selbstmanagement
3. Teamarbeit
4. Persönliche Eigenschaften
5. Kommunikation
6. Lernen
7. Technologie
8. Denkprozesse und Problemlösung
9. Umgang mit Zahlen
10. Planung und Organisation
15

Protokoll – Nationaler Workshop in Polen
Ort: “Nowy Dwór", Rzeszów, Polen
Datum: 28. April 2008
Anzahl der TeilnehmerInnen: 10
Je 2 VertreterInnen der Universität Rzeszow, Beratungs- und Hilfeeinrichtungen und von
Beruflichen Bildungseinrichtungen. Eine VertreterIn der Arbeitsagentur und eine VertreterIn
von einer Behörde.
Zudem nahmen der Geschäftsführer und zwei MitarbeiterInnen von BD Center Consulting
am Workshop teil.
Ablauf des Workshops
Der nationale Workshop in Polen begann mit der Vorstellung aller TeilnehmerInnen. Herr
Paweł Walawender, Geschäftsführer BD Center Consulting, begrüßte alle Gäste und dankte
für das Erscheinen. Anschließend stellte die Projektkoordinatorin, Frau Magdalena
Pokrzywa, das Projekt, Ziele, Ergebnisse, Partnerschaft und die zu transferierenden Projekte
vor. Zudem stellte sie die Ziele und erwarteten Ergebnisse des nationalen Workshops vor.
Im Anschluss wurden die Gäste gebeten, die Fragebögen auszufüllen.
Im letzten Teil des Workshops fand eine Diskussion über das Thema
Beschäftigungsfähigkeit von Frauen in Polen statt. Alle TeilnehmerInnen präsentierten ihre
Erfahrungen und Einschätzungen zu diesem Thema. Alle betonten dabei die Wichtigkeit der
wirtschaftlichen und beruflichen Förderung von Frauen.
Die TeilnehmerInnen diskutierten über die Situation benachteiligter Frauen im polnischen
Arbeitsmarkt und über Lösungsansätze zur Verbesserung der Situation. Viele
TeilnehmerInnen betonten, dass Weiterbildung ein Schlüssel zur (Re-)Integration von Frauen
in den Arbeitsmarkt darstellt. Dabei wurde insbesondere das Fördern der sozialen
Kompetenz (Kommunikation, Selbstbewusstsein etc.) als unverzichtbarer Teil der
Weiterbildung eingestuft.
Als Lösungsansätze zur Verbesserung der Situation benachteiligter Frauen in Polen wurde
neben der beruflichen Weiterbildung von Frauen die Sensibilisierung der Gesellschaft für das
Thema Gender definiert.
Abschließend dankte Herr Paweł Walawender allen Gästen für die rege Teilnahme an der
Diskussion.
Alle TeilnehmerInnen waren während des nationalen Workshops und vor allem während der
Diskussion sehr engagiert. Sie zeigten hohes Interesse am Projekt KWELE, seinen Zielen
und Lösungsansätzen.
Der Veranstalter des nationalen Workshops in Polen sorgte während der Mittags- und
Kaffeezeit für die Bewirtung der Gäste.
16

2.2.4 Türkei
Ergebnisse
Definition “länderspezifischer Indikator”
Der länderspezifische Indikator ist wie folgt definiert: die Bedeutung einer Fähigkeit /
Fertigkeit wurde von 70 % oder mehr der TeilnehmerInnen als „am wichtigsten” und “sehr
wichtig” bewertet.
Rangordnung der länderspezifischen Indikatoren
Die länderspezifischen Indikatoren wurden je Kategorie (z.B. Kommunikation, Umgang mit
Zahlen) entsprechend ihrer Bewertung eingestuft. Indikatoren, die eine gleiche Bewertung
erhielten, haben dieselbe Rangposition.
Gesamtzahl der TeilnehmerInnen in der Türkei:12
Länderspezifische Indikatoren
Kommunikation
1. Anweisungen und Informationen aufmerksam aufzunehmen
1. Zuzuhören und Fragen zu stellen, um die Meinungen anderer zu verstehen und
anzuerkennen
1. So zu schreiben und zu sprechen, dass andere aufmerksam sind und verstehen
2. Klar und deutlich zu sprechen
2. Informationen zu lesen und zu verstehen, die in verschiedenen Formen präsentiert sind
(z.B. Wörter, Graphiken, Diagramme)
2. Informationen mit Hilfe von Informations- und Kommunikationstechnologien (z.B. E-Mail,
Computer) weiterzuleiten
2. Eigene Ideen auszudrücken
2. Die Bedürfnisse interner und externer Kunden zu verstehen
3. Durchsetzungsfähig zu sein
4. Eine Fremdsprache mündlich und schriftlich zu beherrschen
Umgang mit Zahlen
1. Zu entscheiden, was errechnet oder kalkuliert werden muss
1. Daten mittels geeigneter Methoden, Instrumente und Technologien zu kontrollieren und
zu berichten
2. Über Kenntnisse in den Grundrechenarten zu verfügen
Denkprozesse und Problemlösung
1. Situationen einzuschätzen und Probleme zu erkennen
1. Verschiedene Sichtweisen einzunehmen und sie anhand von Fakten zu beurteilen
1. Die Ursache eines Problems zu ermitteln
1. Kreativ und innovativ bei der Lösungsfindung zu sein
1. Kreative, innovative und praktische Lösungsansätze zu entwickeln
1. Lösungsansätze zu beurteilen, um Empfehlungen zu geben oder Entscheidungen zu
treffen
1. Lösungen umzusetzen
2. Die menschlichen, zwischenmenschlichen, technischen, wissenschaftlichen und
mathematischen Dimensionen eines arbeitsplatzbezogenen Problems zu erkennen
2. Wissenschaft, Technologie und Mathematik als Möglichkeit nutzen, um Wissen zu
erlangen und dieses zu teilen, Probleme zu lösen und Entscheidungen zu treffen
3. Mit Unsicherheit umgehen zu können
3. Initiative bei der Identifizierung und Lösung von Problemen zu zeigen
17

Planung und Organisation
1. Zeit zu managen und Prioritäten zu setzen - (Aufstellung von Zeitplänen und
Koordinierung von Aufgaben)
1. Adäquate Technologien und Informationssysteme zu nutzen, um Informationen zu
suchen, zu sammeln und zu ordnen
2. Arbeitsabläufe und Arbeitstechniken einzuhalten, die relevant für Betriebsmittel und
Arbeitspensum sind
3. Ressourcen bedacht einzusetzen
3. Notwendige Genehmigungen und Arbeitsmittel zu erkennen und zu beschaffen
4. Ablagesysteme zu nutzen
Initiative und Anpassungsfähigkeit
1. Ideen umzusetzen
2. Sich an neue Situationen anzupassen
2. Alternative Methoden zur Zielerreichung und Arbeitserledigung zu erkennen und
vorzuschlagen
2. Aus Fehlern zu lernen und Feedback zu akzeptieren
3. Kreativ zu sein
3. Verschiedene Lösungsmöglichkeiten zu entwickeln
3. Offen zu sein und konstruktiv auf Veränderungen zu reagieren
Selbstmanagement
1. Verantwortung für die Planung und Organisation der eigenen Arbeit zu übernehmen
1. Übertragene Aufgaben zu erledigen
1. Mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen
1. Die eigene Leistung zu kontrollieren, um die rechtzeitige Arbeitserledigung
sicherzustellen
1. Die am Arbeitsplatz erwarteten Arbeitsanforderung zu verstehen
1. Sich seiner eigenen Ideen bewusst zu sein und Selbstvertrauen darin zu haben
Lernen
1. Bereit zu sein, fortlaufend zu lernen und sich zu entwickeln – im Berufs- und im
Privatleben
1. Aufgeschlossen gegenüber neuen Ideen und Technologien zu sein
1. Bereit zu sein, Zeit und Energie für das Lernen aufzuwenden
1. Bereit zu sein, neue Arbeitsweisen zu erlernen
1. Das eigene Lernen zu organisieren
1. Lernquellen- und Möglichkeiten zu identifizieren und zu nutzen
1. Unterschiedliche Medien und Wege nutzen, um zu lernen (Netzwerke, IT, Kurse)
2. Eigene Lernziele zu setzen
2. Lernziele zu setzen und zu erreichen
Teamarbeit
1. Respektvoll und offen gegenüber den Gedanken, Meinungen und Beiträgen anderer zu
sein und Andere zu Beiträgen aufzufordern
1. Die Verschiedenheit der Menschen, individuelle Unterschiede und Sichtweisen
anzuerkennen und zu respektieren
1. In der Lage zu sein, konstruktive Kritik zu akzeptieren und zu geben
1. Zur Teamarbeit beizutragen, indem man Informationen und Fachwissen weitergibt
2. In der Lage zu sein, mit Menschen verschiedenen Alters, Geschlecht, Herkunft, Religion
und politischer Einstellung zusammen zu arbeiten
2. Innerhalb einer Gruppe zu arbeiten
2. Die Rolle eines Konfliktes für die Problemlösung innerhalb einer Gruppe zu verstehen
2. Konflikte zu managen und zu lösen
18

Technologie
1. Kommunikationstechnologien zu nutzen, die dem Arbeitsplatz angemessen sind (E-Mail,
Telefon, Fax)
2. verschiedene Informationstechnologien nutzen zu können (Word, Excel, Power Point, E-
Mail)
2. Das Internet nutzen zu können
2. Informationstechnologien zu nutzen, um Daten zu organisieren
2. bereit zu sein, neue Informationstechnologien zu erlernen und zu nutzen
3. Über die angemessene physischen Voraussetzungen zu verfügen
3. Arbeitsgeräte sicher bedienen zu können
4. Grundwissen im Bereich Betriebssystem und Hardware zu haben
Persönliche Eigenschaften
1. Loyalität
1. Engagement
1. Enthusiasmus
1. Verlässlichkeit
1. Motivation
1. Anpassungsfähigkeit
1. Positives Selbstwertgefühl
2. Ehrlichkeit und Integrität
2. Stressresistenz
3. Persönliches Auftreten
4. Ausgeglichene Einstellung zu Arbeit und Privatleben
Relevanz der Kategorien
1. Selbstmanagement
2. Lernen
3. Teamarbeit
4. Denkprozesse und Problemlösung
5. Persönliche Eigenschaften
6. Kommunikation
7. Initiative and Anpassungsfähigkeit
8. Technologie
9. Umgang mit Zahlen
10. Planung und Organisation
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Protokoll – Nationaler Workshop in der Türkei
Ort: EDUSER Consultancy, Çankaya, Ankara
Datum: 2. Mai 2008, 10:00-16:15
Anzahl der TeilnehmerInnen: 12
Nihat Yıldız - Gemeinde MAMAK
Aişe Akpınar - EDUSER Consultancy
Dilek Güleçyüz - MESVAK
Havva Tavşancıoğlu - Gemeinde MAMAK
Hayrünnisa Saldıroğlu - EDUSER Consultancy
Hümeyra Altuntaş - MESVAK
Işılay Aktaş - EDUSER Consultancy
Nuran Senar - TESK
Suna Gül - Ministerium für Bildung - Berufliches Weiterbildungszentrum für Frauen
Şehriban Tunçbilek - EDUSER Consultancy
Selcen Avcı - BðNBðRÇðÇEK Stiftung
Semra Sevük (TOBB), Dr. Fatma Başterzi (TðSK) and Aslı Çoban (ODTÜ)
Nahmen nicht am Meeting teil, füllten aber den Fragebogen aus.
Der Workshop begann mit der Vorstellung der einzelnen TeilnehmerInnen von
verschiedenen NRO, Universitäten, Bildungszentren und Arbeitgeberorganisationen.
Frau Aişe AKPINAR, Managerin von EDUSER, hielt zusammen mit Herr Nihat Yıldız,
Stellvertretender Bürgermeister der Gemeinde Mamak, die Eröffnungsrede. Frau Akpınar
erläuterte die Gründe für den Workshop und hob die Notwendigkeit der nationalen Umfrage
hervor. Sie betonte die Wichtigkeit der nationalen Analyse, welche die aktuelle Situation der
Beschäftigung von Frauen in den türkischen Regionen aufzeigt.
Sie eröffnete die Diskussion über die Integration von Frauen in den Arbeitsmarkt. Nationale
und lokale Ansätze für weibliche Büroangestellte wurden diskutiert.
Frau Akpınar erläuterte wie wichtig und entscheidend ein gender-sensitiver Ansatz bei der
Beschäftigungsfähigkeit von Frauen ist. Sie ergänzte, dass Kenntnisse im Büromanagement
in weiten Bereichen des Arbeitsmarktes benötigt werden.
Herr Yıldız gab einen kurzen Überblick über die Beschäftigung von Frauen in der Region von
Mamak. Er brachte zum Ausdruck, dass die Gemeinden uneingeschränkten Einfluss auf die
Beschäftigung für Menschen beiderlei Geschlechts haben und betonte die Wichtigkeit des
Empowerment von Frauenbeschäftigung. Er hob hervor, dass besonders arbeitsuchende
Frauen sich zunächst an die Gemeinden in ihrer Gegend wenden. Er fügte hinzu, dass diese
steigende Tendenz die Notwendigkeit solcher Projekte und Umfragen bestätigt.
Frau Işılay Aktaş präsentierte das Projekt. Sie stellte die wichtigsten Punkte im Kontext vor
und informierte über die Projektdurchführung und den gegenwärtigen Verlauf des KWELE-
Projekts.
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Nach der Kaffeepause begann das Meeting mit der Präsentation der unumgänglichen Ziele
und Konsequenzen des Workshops wie z.B.:
• Die Durchführung der nationalen Umfrage über Beschäftigungsfähigkeit
• Diskussion der gegenwärtigen Situation und Probleme im Bereich der
Beschäftigungsfähigkeit von Frauen als Büroangestellte
• Identifikation von Organisationen und Einrichtungen etc., die die Beschäftigung von
Frauen unterstützen und die Auflistung der bisher geleisteten Hilfen
• Identifizierung und Diskussion guter Beispiele - falls existent
• Vorstellung lokaler und nationaler Ansätze über die Integration von Frauen in den
Arbeitsmarkt
• Vorschlag für ein Netzwerk von Trainern und Forschern, die im Bereich Frauen- und
Genderstudies in der EU und in der Türkei arbeiten
• Diskussion der Definition von „Beschäftigungsfähigkeit“ mit den TeilnehmerInnen
• Ausarbeitung eines Konzeptes „Gender-sensitiver Ausbildung“
• Identifizierung des Wichtigkeitsgrades von „Beschäftigungsfähigkeit“ entsprechend
der Fragen im Fragebogen
Anschließend stellte Frau Suna Gül, Ministerium für Bildung - Berufliches
Weiterbildungszentrum für Frauen, zwei Fragen, welche die Auswahl der AusbilderInnen und
Auszubildenden betrafen. Sie fügte hinzu, dass die AusbilderInnen des Bildungsministeriums
eventuell mit der Gemeinde Mamak zusammen arbeiten werden.
Frau Akpınar bekräftigte die Wichtigkeit der Zusammenarbeit dieser Institutionen zur
Stärkung des Projekts. Sie fügte hinzu, dass der Einsatz dieser erfahrenen AusbilderInnen
sehr dienlich wäre.
Zu diesem Zeitpunkt stimmten alle TeilnehmerInnen der Notwendigkeit der
Beschäftigungsfähigkeit zu, dies beinhaltet: die Erstellung und Präsentation von
Lebensläufen, Verfassen von Bewerbungen, Nutzung von IT, etc.
Anschließend besprachen die TeilnehmerInnen folgende wichtige Punkte und vorgegebene
Diskussionsthemen unter Leitung von Frau Akpınar:
• Diskussion über die aktuelle Situation der Beschäftigung von Frauen als
Büroangestellte in der Türkei. In diesem Kontext erläuterte Frau Akpınar die
Situation. Sie bezog sich auf die Forschungsergebnisse der Analyse der
Beschäftigungsfähigkeit (durchgeführt von MEGEP und ðŞKUR), derzufolge Frauen
lediglich 25% der Beschäftigten in Unternehmen mit mehr als 10 Angestellten stellen.
Danach stellte sie die Resultate der Forschung von TÜSðAD vor. Demnach ist
berufliche Bildung in der Türkei ausreichend, dennoch fehlen den BewerberInnen
wichtige Attribute wie ein angemessenes Erscheinungsbild, Selbstbewusstsein etc.
Anschließend erläuterte Frau Gül, dass es beträchtliche Probleme in Bezug auf die
Beschäftigungsfähigkeit gibt - bedingt durch geringes Selbstbewusstsein sowohl der
männlichen als auch weiblichen Kandidaten - obwohl MoNE Kurse zur
Unternehmensgründung und -führung anbietet.
Die TeilnehmerInnen stimmten darin überein, dass diese Art von Projekten eine gute
Möglichkeit bietet, zum Selbstbewusstsein und zur Kommunikationsfähigkeit der
Auszubildenden beizutragen.
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• Identifizierung von Diensten und Institutionen die im Bereich der Beschäftigung von
Frauen tätig sind: Herr Yıldız erläuterte die Rolle der Gemeinden bei der
Arbeitsvermittlung. Gemeindemitglieder wenden sich zunächst an ihre Gemeinde
wenn sie einen Arbeitsplatz suchen. Durchschnittlich 50 Einwohner pro Tag
bewerben sich bei der Gemeinde Mamak um einen Job. Herr Yıldız stellte das
Berufbildungsprojekt vor, in dem Arbeitgeber von Mamak nach ihrem Bedarf an
Beschäftigten befragt wurden. Entsprechend des Bedarfs des lokalen Arbeitsmarktes
(z.B. KassiererInnen, MetzgerInnen) organisierte Mamak berufliche
Ausbildungsprogramme für Arbeitsuchende in Mamak und unterstütze sie bei der
Arbeitsuche. Darüber hinaus wurde über andere Dienste und Institutionen im Bereich
Beschäftigung in der Türkei diskutiert. Die folgenden Internetseiten wurden von den
TeilnehmerInnen vorgestellt:
• http://emezun.meb.gov.tr/
• http://www.iskur.gov.tr/
• http://www.meksa.org.tr/
• Die TeilnehmerInnen schlugen AusbilderInnen / ForscherInnen vor, die im Bereich
Gender und frauenspezifischen Themen arbeiten, um diese in ein europäisches
Netzwerk von Genderexperten einzubeziehen: Frau Gül, Ministerium für Bildung -
Berufliches Weiterbildungszentrum für Frauen, erwähnte ihre Bildungsprogramme im
Bereich Büroausbildung. Sie empfahl einige ihrer AusbilderInnen für das Netzwerk,
insbesondere von folgenden Schulen: Cebeci Kiz Meslek Lisesi, Hacettepe
Sekreterlik Yüksekokulu, Çankırı Kız Meslek Lisesi und Ministerium für Bildung -
Berufliches Weiterbildungszentrum für Frauen. Frau Asli Çoban
(Forschungsassistentin der Technischen Universität Mittlerer Osten,
Frauenforschungszentrum) schlug eine Zusammenarbeit mit der “Modern Women
and Youth Foundation” vor, da diese umfangreiche Erfahrungen mit der
Beschäftigungsfähigkeit von Frauen hat.
• Diskussion über gender-sensitive Ausbildung: Mit Blick auf das fünfte Arbeitspaket
des Projekts - Transfer und Entwicklung Genderorientierter Ausbilderkonzepte -
wurde der gender-sensitive Ansatz von den TeilnehmerInnen diskutiert.
Es wurde Übereinstimmung darüber erzielt, dass dieser Ansatz unverzichtbar bei der
Ausbildung benachteiligter Frauen ist. Die im Projekt eingesetzten Trainer müssen
unbedingt über entsprechende Erfahrungen verfügen
Ein weiterer Diskussionspunkt war der Inhalt des Ausbildungsprogramms. Frau Gül vom
Ministerium für Bildung - Berufliches Weiterbildungszentrum für Frauen betonte, dass der
Inhalt des Programms nicht zu akademisch sein sollte und wies auf das geringe
Ausbildungsniveau der Zielgruppe hin.
Themen zur Beschäftigung von Frauen in der Türkei wurden durch alle TeilnehmerInnen
diskutiert. Herr Yıldız berichtete dass das Beschäftigungsproblem sowohl Frauen als auch
Männer betrifft.
Nach den abschließenden Reden von Frau Akpınar (EDUSER) und Herr Yıldız
(Stellvertretender Bürgermeister der Gemeinde Mamak) wurden die Fragebögen ausgeteilt
und durch die TeilnehmerInnen ausgefüllt. Danach endete der Workshop.
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